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第6頁共6頁2023?銷售人員?個人工作?總結(jié)范文?來到市?場部工作?已有半年?了。在這?半年的的?時間中,?公司領(lǐng)導(dǎo)?、部門領(lǐng)?導(dǎo)、公司?同事給予?了我很大?的支持和?幫助,使?我很快了?解并熟悉?了自己負?責的業(yè)務(wù)?,同時也?體會到了?市場部人?員作為公?司核心部?門工作的?艱辛和堅?定。這段?時間以來?,在領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?的幫助和?指導(dǎo)下,?通過自身?的努力,?各方面取?得了一定?的進步,?現(xiàn)將我的?工作情況?作如下簡?要匯報。?一、銷?售業(yè)績狀?況在實?習期以及?實習期結(jié)?束的這段?時間里,?在銷售任?務(wù)上沒有?給公司創(chuàng)?造任何價?值,沒有?完成市場?部規(guī)定的?每月銷售?任務(wù)。?二、工作?成績狀況?1、在?產(chǎn)品認識?上通過?這段時間?,一切從?零開始,?熟悉適應(yīng)?了公司環(huán)?境,熟悉?了解了-?產(chǎn)品的用?途、型號?、材質(zhì)、?特點等,?以及產(chǎn)品?在目前市?場中的基?本情況。?-目前在?醫(yī)院里沒?有普及使?用,客戶?和醫(yī)院對?-產(chǎn)品的?了解知之?甚少,由?于產(chǎn)品原?材料等因?素導(dǎo)致產(chǎn)?品價格高?,但是由?于其產(chǎn)品?有特點和?優(yōu)勢,客?戶和醫(yī)院?對-產(chǎn)品?都比較感?興趣,對?此類新產(chǎn)?品、優(yōu)質(zhì)?產(chǎn)品未來?的合作充?滿期盼;?2、在?客戶開發(fā)?上3、?在醫(yī)療耗?材招標上?通過這?段時間,?關(guān)注全國?省市、醫(yī)?院醫(yī)療耗?材招標,?參與協(xié)助?醫(yī)療耗材?投標工作?,尋找有?合作意向?的經(jīng)銷商?參與投標?工作,為?產(chǎn)品中標?后操作醫(yī)?院做準備?。如__?__年-?市耗材招?標,-和?-產(chǎn)品已?中標,-?市-器械?和-醫(yī)療?器械選為?公司配送?商,并同?時操作醫(yī)?院。__?__年-?腫瘤醫(yī)院?耗材招標?正在進行?中,-和?-已授權(quán)?-商貿(mào)參?與投標,?對方公司?經(jīng)理對產(chǎn)?品比較滿?意,托人?找腫瘤醫(yī)?院院長介?紹公司產(chǎn)?品,業(yè)務(wù)?已帶彩頁?和樣品去?醫(yī)院走臨?床。__?__年-?市耗材招?標正在進?行中,已?有公司對?投標產(chǎn)品?感興趣,?愿意幫忙?遞交標書?,年前完?成產(chǎn)品報?價等相關(guān)?事情;?三、銷售?工作中存?在的主要?問題經(jīng)?過這段時?間的努力?,在銷售?工作中也?發(fā)現(xiàn)了自?身很多存?在的問題?。1、?對產(chǎn)品的?熟悉程度?還不夠?在客戶開?發(fā)過程中?,發(fā)現(xiàn)自?身對公司?產(chǎn)品的熟?悉程度還?不夠,如?產(chǎn)品的供?貨價、進?醫(yī)院建議?價、產(chǎn)品?詳細使用?方法等。?尤其是對?同類產(chǎn)品?在市場中?的情況以?及與自己?本公司產(chǎn)?品在價格?、質(zhì)量等?方面上的?區(qū)別了解?的還不夠?;2、?與客戶溝?通技巧不?夠成熟?在客戶開?發(fā)過程中?,發(fā)現(xiàn)自?身在與客?戶溝通技?巧方面需?要加強,?經(jīng)過部門?領(lǐng)導(dǎo)的指?點和幫助?,這方面?也有了明?顯的改進?和提高;?四、明?年以及今?后的計劃?1、努?力完成每?月銷售任?務(wù)通過?之前積累?的客戶資?源以及以?后不斷開?發(fā)的新客?戶,加強?客戶拜訪?溝通,充?分利用好?每天寶貴?的工作時?間,不斷?開發(fā)新客?戶及時回?訪老客戶?,簽訂合?同,完成?每月銷售?任務(wù);?2、提高?業(yè)務(wù)能力?通過平?時與客戶?的溝通交?流,發(fā)現(xiàn)?問題解決?問題,不?斷提高與?客戶的溝?通技巧,?提升自身?的業(yè)務(wù)能?力;3?、熟悉產(chǎn)?品、熟悉?市場在?平時的工?作中,通?過自身學?習以及通?過向客戶?介紹產(chǎn)品?,不斷熟?悉產(chǎn)品、?熟悉市場?,了解產(chǎn)?品醫(yī)保報?銷、醫(yī)院?操作流程?等情況,?隨時能解?決客戶提?出的任何?問題;?4、開發(fā)?產(chǎn)品中標?市場目?前-和-?產(chǎn)品已在?鐵嶺中標?,對目前?有意向的?客戶及時?跟進溝通?,并不斷?開發(fā)新的?有意向客?戶開發(fā)當?地醫(yī)院。?對___?_腫瘤醫(yī)?院和__?__市耗?材投標進?展及時跟?進,并時?刻關(guān)注各?地區(qū)、各?省市耗材?招標活動?;5、?完成公司?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作以上?是我個人?____?年的銷售?工作總結(jié)?,不足之?處,請領(lǐng)?導(dǎo)指正。?202?3銷售人?員個人工?作總結(jié)范?文(二)?一、完?善制度管?理因為?俱樂部內(nèi)?部的管理?者和員工?都是在短?時間內(nèi)不?斷更新的?,每一個?管理者都?是在原有?的基礎(chǔ)上?不斷的改?進和創(chuàng)新?,在制度?或流程改?進的同時?,員工的?理解程度?也相應(yīng)的?受到影響?。根據(jù)目?前的工作?現(xiàn)狀,結(jié)?合可執(zhí)行?的系統(tǒng)和?流程,進?一步改進?和改變不?足之處。?具體來說?:1、?改變球童?的獎罰方?式和球童?維護場地?的責任制?。2、?完善接包?處、出發(fā)?臺、練習?場的郵政?系統(tǒng)和流?程。3?、完善管?理人員的?職責。?4、提高?更衣室和?車庫的衛(wèi)?生標準。?二、加?強監(jiān)督和?實施在?各項工作?的安排和?落實上,?采用原上?傳下達的?方式,實?行事到人?,責任到?人的原則?,誰領(lǐng)導(dǎo)?誰負責監(jiān)?督落實和?檢查。?每月召開?每周球童?場館服務(wù)?總結(jié)會、?每周經(jīng)理?工作總結(jié)?會和不定?期的其他?崗位工作?總結(jié)會,?認真總結(jié)?發(fā)現(xiàn)問題?并及時解?決。三?、是抓好?培訓(xùn)實施?,提高服?務(wù)質(zhì)量?根據(jù)各崗?位的工作?性質(zhì),重?新制定培?訓(xùn)計劃,?并按照計?劃實施。?不要采用?基于劇本?的訓(xùn)練模?式,而應(yīng)?該結(jié)合實?際工作中?的經(jīng)驗和?不足,通?過舉例和?模擬演示?來加強訓(xùn)?練模式。?培訓(xùn)結(jié)?束后,加?強監(jiān)督和?后續(xù)指導(dǎo)?,廣泛收?集客人的?寶貴反饋?,反饋不?好的再進?行培訓(xùn)。?經(jīng)過反復(fù)?加強,服?務(wù)水平、?專業(yè)知識?和素質(zhì)都?有了明顯?提高。?四、建立?資產(chǎn)管理?責任制?為了有效?管理部門?資產(chǎn),成?立了部門?物資管理?第一責任?人和崗位?物資管理?第二責任?人,以便?每月定期?盤點和記?錄,實現(xiàn)?實際工作?中損失必?須賠償?shù)?原則,并?制定了《?客人及內(nèi)?部員工物?品賠償規(guī)?定》。?五、儲備?多元化人?才根據(jù)?目前的情?況,為了?最大限度?地降低公?司的招聘?難度,我?們堅持一?人多能,?一人最多?一個崗位?的方式培?養(yǎng)人才,?對___?_名部門?崗位人員?進行兼職?球童培訓(xùn)?,球童是?主要部分?,其中一?些人已經(jīng)?參加了車?庫、取包?員和出發(fā)?臺的崗位?培訓(xùn)。?六、工作?中的不足?雖然我?們在實踐?中做了很?多努力,?改變了推?廣現(xiàn)狀,?但仍然存?在很多問?題和不足?。工作中?的問題:?1、強?化員工意?識是不夠?的;2?、崗位經(jīng)?理的工作?規(guī)劃和組?織需要改?進;3?、個人主?人翁意識?淡薄。?自身缺點?:1、?缺乏創(chuàng)新?理念;?2、執(zhí)法?偏差。?七、總結(jié)?經(jīng)驗:?經(jīng)過制度?修訂、流?程整改、?加大執(zhí)行?力度、加?大培訓(xùn)學?習,大家?都能認真?理解和執(zhí)?行,進行?整體變革?。讓我意?識到的是?,只有嚴?格才能導(dǎo)?致標準化?,只有持?續(xù)改進才?能導(dǎo)致改?進,只有?持續(xù)創(chuàng)新?才能導(dǎo)致?改進。?針對今年?工作中的?不足,為?了做好新?的一年工?作,突出?以下幾個?方面:?1、制定?管理職責?工作主要?體現(xiàn):?1)制定?全年月度?工作計劃?,詳細描?述月度工?作要點。?2)每?月總結(jié)工?作問題,?如何解決?問題,落?實情況。?3)建?立每周工?作會議,?協(xié)調(diào)事務(wù)?,解決問?題,4?)做好日?常工作檢?查,發(fā)現(xiàn)?問題,糾?正問題。?2、崗?位工作安?排及監(jiān)督?實施1?)安排每?月的固定?工作項目?,每月的?培訓(xùn)材料?并實施和?檢查培訓(xùn)?實施效果?。2)?安排
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