公共關(guān)系學(xué)離線滿分作業(yè)公共關(guān)系學(xué)離線作業(yè)

浙江大學(xué)遠(yuǎn)程教育學(xué)院考查課《公共關(guān)系學(xué)》離線作業(yè)姓名：浙江韓少學(xué)號：年級：15春學(xué)習(xí)中心：溫州學(xué)習(xí)中心—————————————————————————————（考查課程大作業(yè)均由教師批閱，發(fā)現(xiàn)內(nèi)容雷同或抄襲一律按0分計(jì)）您的年齡段：（A）A15—29（）B30—44（）C45—59性別:（A）A男性（）B女性從事的職業(yè)：學(xué)生工人（職員）農(nóng)民干部（政府）知識分子（文化事業(yè)）其它所在城市:浙江省溫州_市（縣）（2分）1、您是否了解所在城市的城市品牌和城市形象建設(shè)情況？（2分）A非常了解，從事相關(guān)工作B有所了解，接觸過城市品牌和形象宣傳C完全不了解2、您是否了解所在城市的政府和企業(yè)公共關(guān)系管理的有關(guān)情況？（2分）A非常了解，從事相關(guān)工作B有所了解，接觸過有關(guān)的事件和活動C完全不了解3、結(jié)合查閱資料和日常生活體驗(yàn)，您所在城市的城市品牌和形象建設(shè)是以____為城市口號進(jìn)行定位的？簡單介紹該城市形象口號的含義，并請談一談您對這句口號的理解。（15分）我市以__時(shí)尚之都，山水溫州為城市口號溫州，一座歷史悠久的沿海城市，一座充滿活力與激情的城市，一座充滿魅力與夢幻的城市，一座充滿智慧與故事的城市。溫州擁有“中國鞋都”、“中國服裝名城”、“中國紐扣之都”、“中國電器之都”、“中國制筆之都”、“中國金屬外殼打火機(jī)生產(chǎn)基地”等70余張國家級金名片，堪稱“時(shí)尚之都”。溫州服裝、鞋革、眼鏡、煙具、低壓電器、紐扣等行業(yè)的產(chǎn)銷規(guī)模已在國內(nèi)外占據(jù)重要地位。溫州，還是一個(gè)旅游資源豐富且以山水著稱的城市，其中著名的有：雁蕩山、百丈漈、楠溪江、江心嶼、南麂列島等，豐富的旅游資源彰顯了溫州山、江、海、湖、島、泉的自然神韻和深厚的人文精華。溫州還是中國山水詩的發(fā)祥地、中國南戲的故鄉(xiāng)、中國數(shù)學(xué)家的搖籃。因此我認(rèn)為這口號很適合溫州這個(gè)大都市。如果您所在的城市沒有城市傳播口號，請您結(jié)合相關(guān)資料，為其擬定至少兩條候選城市口號。（15分）結(jié)合查閱資料和日常生活體驗(yàn)，請搜集您所在城市現(xiàn)有的視覺識別系統(tǒng)素材（如城市l(wèi)ogo標(biāo)志、城市形象的宣傳海報(bào)等）附在本文檔后，如無原稿，可拍照將照片一并附上。請對該城市的的標(biāo)識含義做簡單介紹。（15分）如果您所在的城市沒有城市口號，請你結(jié)合相關(guān)資料，選擇您認(rèn)為較好的其它城市的標(biāo)志logo圖片、或宣傳海報(bào)等附在文檔后。請對該城市的的標(biāo)識含義做簡單介紹。（20分）杭州標(biāo)志LOGO以漢字“杭”的篆書進(jìn)行演變，將航船、城廓、建筑、園林、拱橋等諸多要素融入其中，整體好似航船，反映了杭州得名取自“大禹舍舟登岸”的歷史典故。標(biāo)志運(yùn)用江南建筑中翹屋角和圓拱門作為表現(xiàn)形式，并凸現(xiàn)了杭州獨(dú)有的“五水共導(dǎo)”城市特征以您所在的城市為例，請例舉2件最具有公共關(guān)系意義的事件或活動，可以是城市的，也可以是政府的或當(dāng)?shù)仄髽I(yè)的。請用文字描述這起事件或活動，并說明其公關(guān)意義何在？（每個(gè)事件描述文字不少于250字）（共20分，每一個(gè)事件10分）正泰與施耐德之間的”和平較量”2006年7月，正泰集團(tuán)發(fā)現(xiàn)施耐德電氣低壓(天津)有限公司生產(chǎn)的部分產(chǎn)品侵犯了其專利權(quán)，起訴至溫州市中級人民法院。

涉案的專利產(chǎn)品“低壓小型斷路器”，是廣泛應(yīng)用于建筑工業(yè)及民用住宅的常規(guī)空氣開關(guān)產(chǎn)品。該產(chǎn)品的出現(xiàn)取代了保險(xiǎn)絲。正泰集團(tuán)早在1997年11月份就向國家知識產(chǎn)權(quán)局申請了一種名稱為“高分?jǐn)嘈⌒蛿嗦菲鳌钡膶?shí)用新型專利。

此番對施耐德“出招”，實(shí)際上是雙方多次交手后，正泰在頻繁被動“接招”后打出的第一張“翻身牌”。

對于這次主動“叫板”跨國巨頭，正泰集團(tuán)知識產(chǎn)權(quán)法律顧問趙國虹打了個(gè)形象的比喻。她說：“原來是對方(即施耐德)把槍口對在正泰的腦袋上，一直用知識產(chǎn)權(quán)在逼迫，說正泰侵權(quán)，現(xiàn)在正泰反過來通過專利這個(gè)武器，運(yùn)用法律把槍口對準(zhǔn)對方腦袋?！?/p>

2005年年底，一直處于防御方的正泰集團(tuán)意識到：自己也有實(shí)力進(jìn)行反擊！從2006年開始，小心收集證據(jù)，把自己的專利和施耐德產(chǎn)品之間進(jìn)行分析、比較，后來發(fā)現(xiàn)施耐德天津全資子公司的產(chǎn)品落入其專利保護(hù)范圍。為謹(jǐn)慎起見，正泰把相關(guān)產(chǎn)品送到國家知識產(chǎn)權(quán)局專利復(fù)審委員會，被確認(rèn)有效后，正泰又組織專家進(jìn)行分析，確定對方產(chǎn)品的確使用了正泰的專利技術(shù)。

一邊是國內(nèi)低壓電器老大，一邊是國際低壓電器老大，雙方的競爭處于白熱化狀態(tài)，在國內(nèi)外的訴訟就有20多起，面對一審作出的巨額賠償判決，法國政府和歐盟組織的一些人，發(fā)出了質(zhì)疑浙江法院搞地方保護(hù)的論調(diào)。長期以來，國內(nèi)企業(yè)多模仿，疏于自主創(chuàng)新，在與境外跨國公司的知識產(chǎn)權(quán)訴訟中多為被告，敗訴率極高，本案例為國內(nèi)企業(yè)提供了豐富的訴訟經(jīng)驗(yàn)，從而具有標(biāo)桿作用。而且境外媒體一直認(rèn)為中國法院存在地方保護(hù)主義，本案系境內(nèi)外當(dāng)事人自愿和解，將緩和境外媒體的主觀偏見，同時(shí)為進(jìn)一步增進(jìn)中法兩國友好關(guān)系起到積極的標(biāo)桿作用。溫州人自己家門口的馬拉松北馬、杭馬、廣馬、廈馬……溫州什么時(shí)候有自己的城市馬拉松？經(jīng)過將近一年時(shí)間的規(guī)劃籌備，2015溫州馬拉松千呼萬喚始出來，將于12月6日上午8時(shí)在世紀(jì)廣場鳴槍。這將是溫州首個(gè)真正意義上的馬拉松賽事。此前洞頭、文成等地也舉辦過馬拉松賽，但僅局限于半程，且受制參賽人數(shù)。今年浙江有20多個(gè)馬拉松賽事（全程），“溫馬”雖姍姍來遲，卻是壓軸之作。為了讓首屆溫馬順利舉行，各路人馬紛紛投入備戰(zhàn)。溫州市跑步運(yùn)動協(xié)會組織了數(shù)十人在溫馬賽道上進(jìn)行試跑，體驗(yàn)賽道，并向組委會反饋效果。承擔(dān)本次賽事運(yùn)營的溫州青鳥體育文化傳播公司、廣州市博潤文化傳播有限公司組建了由競賽、宣傳、后勤保障、志愿者管理、招商推廣等相關(guān)功能部門組成的執(zhí)委會，目前各項(xiàng)籌備工作正在緊張有序地推進(jìn)中。與賽事同步，主辦方還將舉行最美跑步線路、最高顏值跑者推選、名人約跑、公益跑、馬拉松嘉年華、開幕式、起跑儀式、頒獎(jiǎng)儀式等線上線下活動。溫州馬拉松，是想和全中國乃至世界的跑友們聯(lián)歡的。朋友們，確切地說，溫州馬拉松，是因?yàn)槲覀儨刂萑嗽谶@片土地上年輕過、落魄過、幸福過，我們對它一往情深溫州馬拉松，是因?yàn)闇刂莸呐笥褳槿苏塘x、一輩子愛說愛笑、確實(shí)了不起。作為溫州的跑友，我愛他們，支持他們。我們舉辦溫州馬拉松，是為了他們，也就是說，為了你們。溫州歷史上已經(jīng)有數(shù)以千計(jì)的商人，對這片有待發(fā)現(xiàn)的神奇土地做出了偉大的預(yù)測：這里總會有奇跡發(fā)生，這里的生活會更加美好，這里的人們身體更健康，食物更熱乎，一切會更好。一句話：這里，會有更多的愛請查閱所在城市近2年來發(fā)生的城市、政府或本地有關(guān)企業(yè)的危機(jī)事件(可列舉單個(gè)事件或多個(gè)事例)，整理成完整的公共關(guān)系案例，請結(jié)合公共關(guān)系危機(jī)傳播管理的相關(guān)理論知識，參照《中外公關(guān)經(jīng)典案例解析》（南京大學(xué)出版社2015年4月版）的案例描述的結(jié)構(gòu)和案例點(diǎn)評的寫作手法，對收集的相關(guān)案例的得失做出評析，并提出對策性意見和建議。（案例文字不少于800字，計(jì)36分）盛宇家紡破產(chǎn)重組案件盛宇家紡成立于1996年，經(jīng)過15年的發(fā)展，從1996年的只擁有10萬元的小公司發(fā)展到截至2011年擁有13家全資子公司及控股子公司，是國內(nèi)一家集家紡、織布、印染、床上用品生產(chǎn)及研發(fā)于一體的集團(tuán)企業(yè)。2010年，被國家有關(guān)部門認(rèn)定為中國馳名商標(biāo)。因企業(yè)經(jīng)營不善，資金鏈短缺，于2014年8月6日破產(chǎn)重組。讓筆者失望的是，盛宇除了一開始的九個(gè)字，再也沒有發(fā)出其他的聲音。很快網(wǎng)上出現(xiàn)了大量謠言，比如資金鏈斷裂、當(dāng)家人欲跑路、打賭輸錢”等。有一個(gè)說法傳的特別廣，說盛宇的老板，到香港去賭博，輸了很多錢，導(dǎo)致公司經(jīng)濟(jì)斷裂。沉默讓這些謠言很快滿城風(fēng)雨，讓盛宇遇到除了誠信問題之外的另一個(gè)形象危機(jī)。到最后，老百姓也不知道盛宇究竟出現(xiàn)了什么問題，也沒有收到一個(gè)正式的道歉，哪怕是一封道歉信。盛宇的表現(xiàn)，讓人懷疑，它到底是不是一家走在前沿的大型的家紡企業(yè)。出現(xiàn)危機(jī)不可怕，關(guān)鍵是危機(jī)發(fā)生之后的應(yīng)對，除了第一時(shí)間表達(dá)態(tài)度以及告知行動后，企業(yè)還應(yīng)該利用微博微信等新媒體進(jìn)行滾動性的信息發(fā)布，