企業(yè)項(xiàng)目管理咨詢實(shí)踐

企業(yè)項(xiàng)目管理咨詢實(shí)踐從項(xiàng)目在企業(yè)實(shí)施咨詢的實(shí)踐角度出發(fā)，系統(tǒng)地介紹了項(xiàng)目管理咨詢的實(shí)施方法，全面闡述了項(xiàng)目管理咨詢的內(nèi)容和過程， 并結(jié)合自身體會，分析了咨詢過程中的注意事項(xiàng)， 希望對企業(yè)項(xiàng)目管理的咨詢有所幫助。項(xiàng)目管理戰(zhàn)略概念的外延實(shí)際上組織的項(xiàng)目管理已經(jīng)不僅僅是對項(xiàng)目本身的管理了，它具備了三個(gè)層次：單一項(xiàng)目管理(ProjectManagement)：指對單個(gè)項(xiàng)目的管理。項(xiàng)目群管理(ProtfoliOManagement)：指對公司內(nèi)部的所有項(xiàng)目進(jìn)行綜合的資源協(xié)調(diào)、項(xiàng)目選擇、項(xiàng)目監(jiān)控的管理，以滿足公司的目標(biāo)。組織級項(xiàng)目管理或項(xiàng)目管理戰(zhàn)略(StrategyforProjectManagement) ：指組織對項(xiàng)目管理流程、制度和審核的設(shè)計(jì)，對項(xiàng)目執(zhí)行文化的影響等。這一層次體現(xiàn)了企業(yè)將組織戰(zhàn)略融入具體項(xiàng)目流程的過程。項(xiàng)目管理咨詢的內(nèi)容理解了項(xiàng)目管理概念的范圍，我們來談?wù)勴?xiàng)目管理咨詢的內(nèi)容 ;作為一項(xiàng)系統(tǒng)的工作，項(xiàng)目管理咨詢通常包括以下方面的內(nèi)容。2.1 組織架構(gòu)和項(xiàng)目管理層級設(shè)計(jì)組織架構(gòu)和項(xiàng)目管理組織是決定項(xiàng)目管理內(nèi)部環(huán)境的關(guān)鍵因素，組織架構(gòu)是否與項(xiàng)目管理相適應(yīng)往往是項(xiàng)目管理咨詢需要解決的最重要的問題。然而，組織架構(gòu)并非僅僅從人員匯報(bào)機(jī)制就能夠輕松地加以了解并能夠設(shè)計(jì)改進(jìn)的。 例如，在東方地球物理公司國際部的咨詢項(xiàng)目里，就花費(fèi)了近一周的時(shí)間才真正了解了組織架構(gòu)的真實(shí)情況。2.2 項(xiàng)目資源的和項(xiàng)目管理流程設(shè)計(jì)項(xiàng)目所涉及的資源往往是復(fù)雜和繁多的，在項(xiàng)目管理咨詢中，需要關(guān)注以下幾種重要的資源：人力資源分配和管理。項(xiàng)目的資金企業(yè)的內(nèi)部知識、技術(shù)和非項(xiàng)目的管理制度。2.3 項(xiàng)目的外部限制和項(xiàng)目評審和監(jiān)管項(xiàng)目管理咨詢的過程項(xiàng)目管理咨詢一般的過程如下。項(xiàng)目管理咨詢的銷售階段。項(xiàng)目管理咨詢團(tuán)隊(duì)的組建和項(xiàng)目的正式啟動(dòng)。項(xiàng)目管理問題診斷。經(jīng)過對國際部八大管理體系的分析和了解，以及27位訪談?wù)叩奶釂柵c交談，主要問題逐漸暴露出來。主要工作有： SWOT分析，經(jīng)過對27人訪談的問題分析，進(jìn)一步了解項(xiàng)目的實(shí)施流程以及從不同角度發(fā)現(xiàn)實(shí)施過程中的問題和崗位設(shè)計(jì)問題， 編寫診斷報(bào)告和與客戶進(jìn)行溝通，將所需改進(jìn)的問題加以和核實(shí)， 確認(rèn)后期設(shè)計(jì)和優(yōu)化的重點(diǎn)。經(jīng)過綜合的分析與總結(jié)，我們得出結(jié)論，目前國際部的項(xiàng)目管理綜合水平位于項(xiàng)目管理成熟度模型 (KerznerProjectManagementMa―tuftyModel)第一層與第二層之間，企業(yè)基本上擁有了通用的術(shù)語，建立了相應(yīng)的過程(還不完善)。我們確定了改進(jìn)的主要方向是建立完善的通用過程，并為國際部設(shè)計(jì)項(xiàng)目執(zhí)行的過程，建立一種單一的管理方法。確定改進(jìn)的主要工作有：①協(xié)調(diào)現(xiàn)有的項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)，明確項(xiàng)目管理崗位職責(zé)。②明確項(xiàng)目的管理過程(WBS模板基礎(chǔ))，確定各崗位和部門的職責(zé)。③設(shè)置對項(xiàng)目管理的審核過程，明確審核的條目和過程。④建立風(fēng)險(xiǎn)管理流程和方法。⑤建立知識管理流程。⑥提出項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)建議。咨詢方案的確定與實(shí)施。確定最終的咨詢方案，項(xiàng)目管理體系設(shè)計(jì)及項(xiàng)目管理體系的試運(yùn)行及完善。第二階段的主要工作有：①明確對新管理體系的具體要求。②建立其他管理體系融合項(xiàng)目管理框架并交付成果。③建立標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的項(xiàng)目支持管理體系和流程并交付成果。④編寫項(xiàng)目管理手冊并交付成果。⑤選定實(shí)施新體系的試點(diǎn)項(xiàng)目。⑥整改并交付項(xiàng)目管理支持體系手冊最終版。⑦項(xiàng)目最終成果報(bào)告。輔助流程的設(shè)計(jì)。輔助流程包括：①項(xiàng)目支持管理流程。②項(xiàng)目審計(jì)工作流程。③項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的流程及說明④問題處理流程⑤項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫⑥項(xiàng)目例外流程管理：⑦項(xiàng)目流程的改進(jìn)項(xiàng)目管理咨詢體會通過這次咨詢活動(dòng)，我們得到了以下幾點(diǎn)體會。要充分理解國企尤其是大型國有企業(yè)的整體目標(biāo)，僅僅理解為追求股東利益最大化是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。項(xiàng)目管理體系不能單獨(dú)存在也不能獨(dú)立于企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃之外。項(xiàng)目管理體系必須是能夠提高經(jīng)濟(jì)效益的。項(xiàng)目管理咨詢是有價(jià)值的。項(xiàng)目管理咨詢的注意事項(xiàng)項(xiàng)目管理咨詢不同于其他管理咨詢的最大之處項(xiàng)目管理咨詢需要考慮企業(yè)的戰(zhàn)略和人力資源管理模式要對現(xiàn)有的項(xiàng)目經(jīng)理提供相應(yīng)的職業(yè)生涯規(guī)劃項(xiàng)目管理咨詢還需要注意多方面多角度的溝通結(jié)束語項(xiàng)目管理咨詢需要客戶方也就是企業(yè)的