2021年度初級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》考試卷含答案和解析

2021年度初級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》考試卷含答案

和解析

一、單項(xiàng)選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項(xiàng)中，只有一個(gè)最

正確或最符合題意）。

1、2012年2月，國(guó)務(wù)院發(fā)布新修訂的《環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》增加了細(xì)顆粒

物監(jiān)測(cè)指標(biāo)。社會(huì)公眾對(duì)其具體含義以及有效預(yù)防知識(shí)知之甚少，為此醫(yī)務(wù)社會(huì)

工作者通過(guò)展板和單張的形式在社區(qū)中開展相關(guān)的教育工作。社會(huì)工作者運(yùn)用了

公共衛(wèi)生社會(huì)工作的0方法。

A、健康宣傳

B、慢性病管理

C、健康管理

D、傳染病預(yù)防

【參考答案】：A

【解析】：健康理念的普及宣傳，運(yùn)用各種宣傳手段向公眾傳播健康理念，

使人們樹立健康的意識(shí)，從而促使人們改變不健康的行為和生活方式，養(yǎng)成良好

的生活習(xí)慣。借助這一方法，可以降低或者消除影響健康的危險(xiǎn)因素，提高人們

的自我保健和衛(wèi)生法律的意識(shí)。

2、老年人的問(wèn)題常常錯(cuò)綜復(fù)雜，需要提供多種服務(wù)才能滿足其需求，而滿

足這些需求常常需要跟不同的部門和人員打交道，做出統(tǒng)籌安排，才能獲得最佳

效果。因而，社會(huì)工作者在為老人提供服務(wù)時(shí)常常要充當(dāng)個(gè)案管理員的角色，除

了直接給老人提供服務(wù)外，還要（）。

A、為老人做資源連接工作

B、為節(jié)省成本，自始至終都是一個(gè)人做工作

C、在兒女不在身邊時(shí)給老年人找代言人

D、替老人做一切決定

【參考答案】：A

3、小華要為服務(wù)對(duì)象撰寫預(yù)估摘要，則服務(wù)對(duì)象自身系統(tǒng)的預(yù)估不包括（）。

A、服務(wù)對(duì)象自身存在的優(yōu)勢(shì)

B、服務(wù)對(duì)象解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)

C、服務(wù)對(duì)象自身存在的可能導(dǎo)致其困難的問(wèn)題

D、服務(wù)對(duì)象的家庭情況

【參考答案】：D

4、學(xué)校社會(huì)工作者小勇運(yùn)用個(gè)案管理方法幫助貧困學(xué)生解決他們所面臨的

問(wèn)題。當(dāng)服務(wù)結(jié)束時(shí)，小勇從“資源一一社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)一一服務(wù)對(duì)象”的對(duì)接程

度來(lái)評(píng)估服務(wù)成效。小勇上述工作屬于()評(píng)估。

A、學(xué)生狀況

B、資源整合

C、服務(wù)系統(tǒng)傳輸

D、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

【參考答案】：C

【解析】：在個(gè)案管理的評(píng)估過(guò)程中，評(píng)估包括學(xué)生評(píng)估和服務(wù)系統(tǒng)傳輸評(píng)

估。對(duì)學(xué)生的評(píng)估可以從學(xué)生的生活狀況、情緒狀況和學(xué)習(xí)狀況來(lái)進(jìn)行前后比較。

對(duì)服務(wù)系統(tǒng)傳輸評(píng)估可以通過(guò)學(xué)生及其家庭對(duì)其社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的利用率以及資源

與需求對(duì)接的程度來(lái)判定。題中，小勇的工作屬于服務(wù)系統(tǒng)傳輸評(píng)估。

5、某市成立了一家兒童救助中心，專門為遭遇家庭暴力的受虐兒童提供免

費(fèi)的衣服和學(xué)習(xí)用品，并提供義務(wù)的家庭輔導(dǎo)。這類服務(wù)講求最小限度地改變兒

童的生存環(huán)境，維護(hù)其發(fā)展過(guò)程的穩(wěn)定，屬于()。

A、補(bǔ)充性兒童福利服務(wù)

B、替代性兒童福利服務(wù)

C、支持性兒童福利服務(wù)

D、兒童保護(hù)服務(wù)

【參考答案】：D

【解析】：兒童保護(hù)服務(wù)的對(duì)象是遭受到人為傷害，包括虐待、忽視、剝削

和暴力傷害的兒童及其家庭，內(nèi)容主要包括傷害預(yù)防和傷害應(yīng)對(duì)服務(wù)。題中，該

市成立兒童求助中心屬于提供保護(hù)性服務(wù)。

6、小軍因吸毒被強(qiáng)制戒毒結(jié)束后，矯正社會(huì)工作者小張跟進(jìn)了小軍的個(gè)案。

接案時(shí)小張了解到小軍為非婚生子女，母親改嫁后一直無(wú)人管他，小張對(duì)小軍的

需要進(jìn)行了評(píng)估。此時(shí)，小軍最需要滿足的是()要求。

A、生理脫毒

B、基本生存條件的保障

C、就業(yè)

D、正常家庭生活的需要

【參考答案】：B

【解析】：矯正對(duì)象的需要包括：①基本生存條件的保障需要；②教育、就

業(yè)權(quán)益的保障需要；③正常家庭生活的需要；④再社會(huì)化的服務(wù)需要。題中，小

軍戒毒成功后，最先需要解決的是生活壓力，也就是基本生存的條件。

7、某社區(qū)居住了多位精神疾病康復(fù)者，社區(qū)社會(huì)工作者為此招募了6位居

民擔(dān)任志愿者，開展結(jié)對(duì)服務(wù)。為了能更好地開展服務(wù)，社會(huì)工作者為志愿者仔

細(xì)講解了精神疾病康復(fù)者的一些特征，如擔(dān)心復(fù)發(fā)、害怕環(huán)境吵鬧影響睡眠、情

緒容易波動(dòng)。這屬于社會(huì)工作者對(duì)志愿者()的培訓(xùn)。

A、服務(wù)理念和價(jià)值

B、服務(wù)實(shí)務(wù)知識(shí)

C、服務(wù)實(shí)務(wù)技巧

D、服務(wù)信心提升

【參考答案】：B

【解析】：志愿者訓(xùn)練包括知識(shí)、技巧和態(tài)度三方面的灌輸和交流，其主要

內(nèi)容包括：一是讓志愿者認(rèn)識(shí)志愿服務(wù)的意義，了解機(jī)構(gòu)政策目標(biāo)和理想使命，

促進(jìn)志愿者個(gè)人目標(biāo)和機(jī)構(gòu)目標(biāo)達(dá)成一致；二是根據(jù)服務(wù)崗位的要求，對(duì)志愿者

進(jìn)行實(shí)務(wù)訓(xùn)練，包括相關(guān)知識(shí)、技巧和態(tài)度，以確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到應(yīng)有的水平；

三是通過(guò)訓(xùn)練提升志愿者的服務(wù)信心，幫助他們挖掘潛能，促進(jìn)志愿者個(gè)人發(fā)展。

8、社會(huì)工作者在對(duì)小學(xué)三年級(jí)學(xué)生小軍開展的個(gè)案輔導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)，小軍手臂

及面部有多處淤青，并且步態(tài)不正常，此時(shí)社會(huì)工作者首先應(yīng)該()0

A、向公安機(jī)關(guān)或兒童權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)報(bào)告

B、立即通知小軍的監(jiān)護(hù)人到場(chǎng)

C、辨別小軍是否有受到虐待的危險(xiǎn)

D、繼續(xù)按計(jì)劃進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)

【參考答案】：C

9、下列選項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作擴(kuò)大的服務(wù)對(duì)象的是0。

A、孤兒

B、無(wú)依無(wú)靠的殘疾人

C、精神病患者

D、因?yàn)橥诵荻萑牍陋?dú)的老人

【參考答案】：D

A、B、C項(xiàng)均屬于社會(huì)工作的基本服務(wù)對(duì)象，只有D項(xiàng)屬于社會(huì)工作擴(kuò)大的

服務(wù)對(duì)象。

10、（）認(rèn)為社會(huì)工作是一種以科學(xué)的知識(shí)和技能協(xié)助個(gè)人以達(dá)到社會(huì)與個(gè)人

的滿足與自主的專業(yè)服務(wù)過(guò)程。

A、芬克

B、勒溫

C、弗瑞德?蘭?德

D、阿爾德弗爾

【參考答案】：C

【解析】：由于各國(guó)、各地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)結(jié)構(gòu)不同，具體問(wèn)題不同，解決問(wèn)

題的方法不同。因此，人們對(duì)社會(huì)工作內(nèi)涵的表述也不相同。弗瑞德?蘭德認(rèn)為,

社會(huì)工作是一種以科學(xué)的知識(shí)和技能協(xié)助個(gè)人以達(dá)到社會(huì)與個(gè)人的滿足與自主的

專業(yè)服務(wù)過(guò)程。

11、某機(jī)構(gòu)針對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的女性開展“生殖健康服務(wù)月”活動(dòng)，為她們進(jìn)行

了健康體檢，發(fā)現(xiàn)很多人患有婦科病，還有一些人患有性病和艾滋病。針對(duì)這種

情況，該機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者可以采取的服務(wù)措施是OO（

A、公布艾滋病和性病人員名單，切斷感染源

B、建議公安部門開展對(duì)娛樂(lè)場(chǎng)所的專項(xiàng)整治活動(dòng)

C、聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員為她們做健康教育和咨詢

D、與患有性病、艾滋病的人個(gè)別交流，提醒其自重

【參考答案】：C

12、社會(huì)工作者小王組建了一個(gè)面向獨(dú)居老人的支持小組，在小組活動(dòng)中，

小王發(fā)現(xiàn)劉大爺因受到其他組員的言語(yǔ)攻擊而煩躁不安。此時(shí)，小王首先應(yīng)做的

是()。

A、由劉大爺決定小組是否繼續(xù)

B、請(qǐng)劉大爺想想不被組員接納的原因

C、要求所有組員遵守保密原則，對(duì)組外保密

D、調(diào)節(jié)組員間的沖突，保護(hù)劉大爺免受傷害

【參考答案】：D

【解析】：在小組帶領(lǐng)者的呵護(hù)下，小組成員會(huì)在彼此身上發(fā)現(xiàn)力量并成為

彼此的支持性治療媒介。但是，小組也可能會(huì)變得有破壞性，讓老年人在情緒上

感到極其焦灼不安，小組成員有可能在不自覺(jué)的情況下會(huì)變成實(shí)施心理虐待的

“暴徒”。小組帶領(lǐng)者要適時(shí)解決小組內(nèi)的沖突，或者做出解散小組的決定。小

組不應(yīng)為了存在下去而無(wú)視對(duì)成員的責(zé)任。題中，小王應(yīng)及時(shí)調(diào)節(jié)組員間的沖突,

避免劉大爺受到傷害。

13、從社會(huì)工作的起源看，社會(huì)工作最初的服務(wù)是()。

A、促進(jìn)就業(yè)

B、救助貧困者

C、心理輔導(dǎo)

D、社區(qū)照顧

【參考答案】：B

14、青少年享有足以促進(jìn)其生理、心理、精神、道德和社會(huì)發(fā)展的生活水平

的權(quán)利，這是指未成年人合法權(quán)益的0。

A、生存權(quán)

B、受保護(hù)權(quán)

C、發(fā)展權(quán)

D、受教育權(quán)

【參考答案】：C

15、以下不屬于外來(lái)務(wù)工的流動(dòng)?jì)D女所扮演的身份的是()。

A、農(nóng)村人

B、女性

C、被雇傭者

D、雇傭者

【參考答案】：D

【解析】：流動(dòng)?jì)D女群體集農(nóng)村人、女性、被雇用者三種身份于一身，使得

她們?cè)诹鲃?dòng)打工生活中面臨包括來(lái)自性別、階層等的歧視和壓迫。

16、下列關(guān)于學(xué)校社會(huì)工作與學(xué)校其他工作的關(guān)系中，正確的是（）o

A、學(xué)校社會(huì)工作以學(xué)校及社會(huì)的思想道德要求為本

B、學(xué)校社會(huì)工作注重學(xué)生個(gè)體自身的作用

C、學(xué)校社會(huì)工作就是學(xué)校班級(jí)管理

D、學(xué)校社會(huì)工作包含生活管理，注重提高學(xué)生生活質(zhì)量

【參考答案】：D

【解析】：考點(diǎn)：學(xué)校社會(huì)工作與學(xué)校其他工作的關(guān)系。（1）與德育的關(guān)系:

學(xué)校社會(huì)工作注重以學(xué)生為本，重點(diǎn)是所有學(xué)生的全人成長(zhǎng)，方法由內(nèi)而外，重

點(diǎn)促進(jìn)身一心一社一靈改變和全人發(fā)展。對(duì)象包括學(xué)生、家長(zhǎng)、教師和社區(qū)。學(xué)

校德育以思想道德要求為本，路徑自上而下，重點(diǎn)是教育要求，方法主要依靠思

想品德課程。對(duì)象主要是學(xué)生。（2）與心理健康教育的關(guān)系：學(xué)校社會(huì)工作注重

互動(dòng)；運(yùn)用專業(yè)工作方法；強(qiáng)調(diào)學(xué)生作為社會(huì)主體，關(guān)注社會(huì)關(guān)系與社會(huì)互動(dòng)，從

社會(huì)關(guān)系的角度挖掘資源：工作人員要具備專業(yè)素養(yǎng)，具有從業(yè)資格。心理健康

教育更注重學(xué)生個(gè)體自身的作用，運(yùn)用輔導(dǎo)、咨詢、治療等工作方法，強(qiáng)調(diào)學(xué)生

作為精神主體，關(guān)注內(nèi)在心理活動(dòng)。從內(nèi)心與環(huán)境關(guān)系的角度促進(jìn)發(fā)展：工作人

員要具備心理學(xué)專業(yè)相關(guān)的知識(shí)和技巧，具有職業(yè)資格。（3）與班級(jí)管理的關(guān)系：

班級(jí)管理的目的是保證班級(jí)秩序的良性運(yùn)行，提高學(xué)習(xí)成績(jī)，促進(jìn)學(xué)生的健康成

長(zhǎng)，而學(xué)校社會(huì)工作的重點(diǎn)是學(xué)生個(gè)人發(fā)展層面的。學(xué)校社工應(yīng)與班主任密切合

作。及時(shí)溝通，積極回應(yīng)學(xué)生的需要，共同創(chuàng)造正面、關(guān)懷的環(huán)境。（4）與生活

管理的關(guān)系：學(xué)校生活管理的工作重點(diǎn)包括文明禮貌教育、健康教育、安全教育

以及自主體驗(yàn)活動(dòng)等方面。社會(huì)工作中包含著生活管理的很多內(nèi)容，但二者之間

有差異。學(xué)校社工需要與生活管理老師互相配合來(lái)完成。

17、下列屬于定性研究特點(diǎn)的是（）。

A、注重研究事物的一般性和規(guī)律性

B、先有研究假設(shè)，后收集資料驗(yàn)證

C、注重研究對(duì)象的個(gè)別性和特殊性

D、以演繹法為主要的研究策略

【參考答案】：C

【解析】：定性研究注重研究對(duì)象，有助于發(fā)現(xiàn)研究問(wèn)題的個(gè)別性和特殊性,

研究發(fā)現(xiàn)不作推論。

18、矯正社會(huì)工作是強(qiáng)制性監(jiān)管和人性化服務(wù)交織相伴的實(shí)務(wù)領(lǐng)域，體現(xiàn)了

矯正社會(huì)工作的()0

A、特殊性

B、強(qiáng)制性

C、復(fù)雜性

D、專業(yè)性

【參考答案】：C

【解析】：在矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中，服務(wù)對(duì)象是被司法機(jī)關(guān)判為有罪并處以

刑罰的受刑者，或是被公安機(jī)關(guān)處以強(qiáng)制戒毒的違法者，對(duì)這些服務(wù)對(duì)象提供的

矯正服務(wù)具有強(qiáng)制性特征，不以服務(wù)對(duì)象的主觀意愿為前提。當(dāng)然，即便是強(qiáng)制

性的矯正服務(wù)，也要體現(xiàn)社會(huì)工作人性化的本質(zhì)特征，要尊重服務(wù)對(duì)象的人格和

尊嚴(yán)，要相信并創(chuàng)造條件促使服務(wù)對(duì)象改變，體現(xiàn)了矯正社會(huì)工作的復(fù)雜性。

19、小李發(fā)現(xiàn)鄰居小張經(jīng)常打罵女兒，于是向社會(huì)工作者小鄧反映，希望小

鄧進(jìn)行干預(yù)。小張表示打罵孩子是自己的家事，不用外人管。小鄧告訴小張，不

能用打罵的方式管教孩子，管教不當(dāng)造成嚴(yán)重傷害將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。小鄧上

述說(shuō)法依據(jù)的基本價(jià)值理念是()O(

限家長(zhǎng)對(duì)兒童具有權(quán)威性

B、兒童權(quán)利的保護(hù)和實(shí)現(xiàn)

C、保障家庭利益的最大化

D、兒童教育發(fā)展的最優(yōu)化

【參考答案】：B

20、社會(huì)工作中常涉及的危機(jī)干預(yù)等，屬于社會(huì)工作的()。

A、介入方法

B、介入行動(dòng)

C、介入目標(biāo)

D、介入系統(tǒng)

【參考答案】：B

【解析】：根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)介入行動(dòng)可以分為：(1)危機(jī)干預(yù)；(2)資源整合;

⑶經(jīng)濟(jì)援助；(4)安置服務(wù)。

21、我國(guó)殘疾預(yù)防分為一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)。下列預(yù)防措施中屬于第三級(jí)別的

是()。

A、開展新生兒計(jì)劃免疫工作

B、宣講安全規(guī)劃，維護(hù).

C、及早發(fā)現(xiàn)傷病，及時(shí)治療

D、使用輔助器具，開展康復(fù)

【參考答案】：D

【解析】：一級(jí)預(yù)防是預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，如進(jìn)行免疫性接種、

圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性衛(wèi)生咨詢等。二級(jí)預(yù)防是防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早

期篩查，早發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療。三級(jí)預(yù)防是采取相應(yīng)措施，預(yù)防殘疾后產(chǎn)生

各種障礙通過(guò)康復(fù)功能訓(xùn)練方法改善功能，預(yù)防或減輕殘疾。

22、在社區(qū)老年人外出活動(dòng)結(jié)束后，社會(huì)工作者小林設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷，

旨在了解社區(qū)老年人參與外出活動(dòng)的滿意度。這份調(diào)查問(wèn)卷中涉及3個(gè)問(wèn)題。根

據(jù)問(wèn)題設(shè)計(jì)的排序原則，適宜的排序是()。(1)總體上看，您對(duì)社區(qū)居委會(huì)組織

的老年人外出活動(dòng)滿意嗎？口1.非常滿意口2.比較滿意口3.一般口4.比較

不滿意口5.非常不滿意⑵對(duì)于以后社區(qū)居委會(huì)組織的老年人外出活動(dòng)，您有什

么具體的建議？(3)您參加過(guò)社區(qū)居委會(huì)組織的老年人外出活動(dòng)嗎？口1.參加過(guò)

口2.沒(méi)參加過(guò)

A.(2)(1)(3)

B、(3)(2)(1)

C、⑶⑴⑵

D、(2)(3)(1)

【參考答案】：C

【解析】：關(guān)于排序，一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡(jiǎn)單的、封閉式

的問(wèn)題可以置于前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問(wèn)題放在后面。這樣，有利于

被調(diào)查者較快進(jìn)入狀態(tài)，提高問(wèn)卷回答的完整度。

23、“依從性”即患者的行為依照醫(yī)囑的執(zhí)行程度，它以()為理論依據(jù)，

該理論相信人類所有行為都是學(xué)習(xí)得來(lái)的，當(dāng)患者有意愿(主觀)改變行為并且改

變行為獲得良好效果時(shí)，就容易消除不良行為。相反，當(dāng)主觀愿望不強(qiáng)烈、不理

解，或改變行為過(guò)程中有困難、不滿意時(shí)，就不能很好地堅(jiān)持新的改變。

A、認(rèn)知一行為理論

B、心理一社會(huì)理論

C、心理一認(rèn)知理論

D、認(rèn)知一心理理論

【參考答案】：A

24、家庭社會(huì)工作是社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)踐領(lǐng)域之一。下列家庭社會(huì)工作的說(shuō)

法，正確的是()。

A、家庭社會(huì)工作就是家庭治療、

B、家庭社會(huì)工作與家庭治療截然不同

C、家庭社會(huì)工作是家庭治療的一個(gè)分支

D、家庭社會(huì)工作與家庭治療既有聯(lián)系又有區(qū)別

【參考答案】：D

【解析】：提起家庭社會(huì)工作，很容易讓人想起家庭治療。這兩個(gè)概念既有

聯(lián)系又有區(qū)別。

25、根據(jù)《殘疾人保障法》，國(guó)家保障殘疾人享有康復(fù)服務(wù)的權(quán)利，康復(fù)服

務(wù)應(yīng)當(dāng)以。為基礎(chǔ)。

A、殘疾人家庭

B、康復(fù)機(jī)構(gòu)

C、福利性單位

D、社區(qū)康復(fù)

【參考答案】：D

【解析】：康復(fù)總體方針：康復(fù)工作應(yīng)該以實(shí)際出發(fā)；以社區(qū)康復(fù)為基礎(chǔ)，

康復(fù)機(jī)構(gòu)為骨干，殘疾人家庭為依托；為殘疾人提供有效的康復(fù)服務(wù)。

26、如果服務(wù)對(duì)象的自我概念與真實(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的沖突非常嚴(yán)重，無(wú)法維持表

面上的一致，就可能導(dǎo)致()。

A、心理適應(yīng)失調(diào)

B、心理適應(yīng)不良

C^神經(jīng)癥.

D、強(qiáng)迫癥

【參考答案】：A

【解析】：如果服務(wù)對(duì)象的自我概念與真實(shí)經(jīng)驗(yàn)之間的沖突進(jìn)一步加劇，無(wú)

法維持表面上的一致，這個(gè)時(shí)期服務(wù)對(duì)象就會(huì)面臨極大的困擾和不安，嚴(yán)重的導(dǎo)

致心理適應(yīng)失調(diào)。故選A。

27、某社區(qū)矯正機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者在對(duì)假釋人員張苛的家訪中得知，他是最

近發(fā)生的一起盜竊案的作案者。社會(huì)工作者最適宜的處理方法是0。

A、根據(jù)保密原則，為張某保密

B、說(shuō)服張某到公安局自首

C、直接向案發(fā)地居委會(huì)舉報(bào)

D、說(shuō)服張某將所盜財(cái)物悄悄返還失主

【參考答案】：B

【解析】：在矯治服務(wù)中，社會(huì)工作秉持人格平等、與人為善的理念，真誠(chéng)

地對(duì)待有過(guò)錯(cuò)者。因此本題中社會(huì)工作者最適宜的處理方法就是說(shuō)服張某到公安

局自首。故答案選B。

28、()是指社會(huì)工作者在從事社會(huì)服務(wù)時(shí)所遵循的理念、指導(dǎo)思想和倫理。

A、專業(yè)價(jià)值

B、專業(yè)方法

C、專業(yè)倫理

D、專業(yè)思想

【參考答案】：A

29、社會(huì)工作者小秦正在為社區(qū)兒童開展“健康成長(zhǎng)”系列主題講座。在完

成了志愿者招募和宣傳推廣等籌備工作后，培訓(xùn)主題講座按期舉辦，根據(jù)社區(qū)服

務(wù)方案執(zhí)行階段的要求，小秦除了要注重服務(wù)的品質(zhì)和時(shí)間進(jìn)度管理外，還應(yīng)關(guān)

注()。(

A、人力安排

B、場(chǎng)地安排

C、預(yù)算管理

D、經(jīng)費(fèi)籌集

【參考答案】：C

30、某地發(fā)生泥石流災(zāi)害以后，某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)計(jì)劃舉辦賑災(zāi)義演。該機(jī)構(gòu)

社會(huì)工作者在機(jī)構(gòu)網(wǎng)站公布義演消息，打電話邀請(qǐng)各界人士出席。義演結(jié)束后，

機(jī)構(gòu)共募集善款503.1萬(wàn)元。上述活動(dòng)屬于()。

A、特別事件籌款

B、私人懇請(qǐng)籌款

C、電話勸募籌款

D、網(wǎng)絡(luò)勸募籌款

【參考答案】：A

【解析】：特別事件是社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)通過(guò)特殊事件的服務(wù)，來(lái)引起社會(huì)大眾

對(duì)機(jī)構(gòu)和相關(guān)事件的關(guān)注。這些特別事件包括重大災(zāi)害發(fā)生、社會(huì)危機(jī)事件、機(jī)

構(gòu)紀(jì)念活動(dòng)等。一般通過(guò)如開記者會(huì)、研討會(huì)、展覽會(huì)、義賣會(huì)、演唱會(huì)等活動(dòng),

提高社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)與目標(biāo)民眾的接觸機(jī)會(huì)，來(lái)增加組織的籌款金額。

31、間接介入是指以個(gè)人、家庭、小組、組織和社區(qū)甚至更大的社會(huì)系統(tǒng)為

關(guān)注對(duì)象，由社會(huì)工作者代表服務(wù)對(duì)象采取行動(dòng)，通過(guò)介入服務(wù)對(duì)象以外的其他

系統(tǒng)間接幫助服務(wù)對(duì)象。以下屬于間接介入的是()。

A、幫助服務(wù)對(duì)象進(jìn)行認(rèn)知重構(gòu)

B、開展主題小組服務(wù)

C、探訪服務(wù)對(duì)象家庭或機(jī)構(gòu)，請(qǐng)求配合

D、游戲治療

【參考答案】：C

32、社會(huì)工作者在家訪中發(fā)現(xiàn)，劉老伯的個(gè)人衛(wèi)生差，居家環(huán)境又臟又亂，

可能存在被他人疏于照顧的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者最適宜提供的服務(wù)是O0

(

A、家庭托養(yǎng)

B、居家照顧

C、經(jīng)濟(jì)支持

D、情緒疏導(dǎo)

【參考答案】：B

33、老年人社會(huì)工作中，社會(huì)工作者在做喪親輔導(dǎo)時(shí)，提供的支持性服務(wù)不

包括()。

A、個(gè)人或家庭輔導(dǎo)

B、房屋修繕和維護(hù)

C、提供支持性小組

D、提供感情支持

【參考答案】：D

【解析】：老年人社會(huì)工作中，做喪親輔導(dǎo)的內(nèi)容包括：①幫助老人及其家

人把喪親視為一個(gè)過(guò)程，一個(gè)長(zhǎng)期的系列調(diào)整過(guò)程，促使他們?cè)谏罘绞胶蛻B(tài)度

上有所改變；②為老人及其家人提供支持性服務(wù)方面的資料，幫助他們?cè)谒鶒?ài)的

人去世后重新組織自己的生活。這些支持性服務(wù)包括個(gè)人或家庭輔導(dǎo)、家務(wù)服務(wù)、

技能培訓(xùn)、房屋修繕和維護(hù)、提供支持性小組、社會(huì)和娛樂(lè)性活動(dòng)等。

34、在社會(huì)工作評(píng)估過(guò)程中，對(duì)服務(wù)效果最有發(fā)言權(quán)的人是0。

A、服務(wù)對(duì)象

B、社會(huì)工作者

C、機(jī)構(gòu)工作人員

D、機(jī)構(gòu)督導(dǎo)

【參考答案】：A

35、某社會(huì)工作服務(wù)中心想為某社區(qū)老人提供服務(wù)，并向區(qū)民政局申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)

資助。區(qū)民政局很支持這一想法，要求中心準(zhǔn)備材料，并寫明服務(wù)的必要性、可

行性、目標(biāo)、專業(yè)方法、服務(wù)成效以及經(jīng)費(fèi)預(yù)算等內(nèi)容。這份材料被稱為()。

A、項(xiàng)目申請(qǐng)書

B、請(qǐng)示報(bào)告

C、工作計(jì)劃

D、特別事件活動(dòng)方案

【參考答案】：A

【解析】：如果服務(wù)機(jī)構(gòu)的大宗款項(xiàng)來(lái)自于政府撥款或基金會(huì)資助，一般要

寫項(xiàng)目申請(qǐng)書。因?yàn)檎?、基金?huì)對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資助常常是以項(xiàng)目的形式出現(xiàn)的。

36、“夫妻雙方在實(shí)行計(jì)劃生育中負(fù)有共同的責(zé)任”，這是依據(jù)《中華人民

共和國(guó)婚姻法》中的有關(guān)條款規(guī)定的。

A、對(duì)

B、錯(cuò)

C、NULL

D、NULL

【參考答案】：B

37、隨著網(wǎng)絡(luò)的普及，社會(huì)工作者小王發(fā)現(xiàn)小學(xué)生社會(huì)交往退縮現(xiàn)象日益增

多，他希望對(duì)自己所服務(wù)的學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)估，識(shí)別社會(huì)交往退縮問(wèn)題嚴(yán)重的學(xué)習(xí)，

以便開展有針對(duì)性的服務(wù)。小王應(yīng)采用的評(píng)估量表為（）。

A、格塞爾發(fā)展順序量表

B、兒童社會(huì)期望量表

C、阿亨巴赫兒童行為量表

D、兒童自我意識(shí)量表

【參考答案】：C

【解析】：阿亨巴赫兒童行為量表主要來(lái)識(shí)別和評(píng)價(jià)具有行為和情緒問(wèn)題的

高危兒童，所測(cè)查的社會(huì)能力主要包含兒童的體育運(yùn)動(dòng)能力、社會(huì)交往情況和在

校學(xué)習(xí)狀況。

38、函適用于不相隸屬機(jī)關(guān)機(jī)關(guān)之間商洽工作、詢問(wèn)和答復(fù)問(wèn)題，請(qǐng)求批準(zhǔn)

和答復(fù)審批事項(xiàng)。

A、對(duì)

B、錯(cuò)

C、NULL

D、NULL

【參考答案】：A

39、結(jié)案時(shí)社會(huì)工作者要通過(guò)指明和強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象自己取得的成績(jī)來(lái)努力增

進(jìn)他們的自信，工作重點(diǎn)是讓服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)到他們自己所擁有的力量、他們?cè)趩?wèn)

題解決的過(guò)程中所發(fā)揮的作用。這種做法是()。

A、回顧工作過(guò)程

B、強(qiáng)化服務(wù)對(duì)象已有的改變

C、結(jié)果評(píng)估

D、連接資源

【參考答案】：B

40、疾病的自我感知性是指()o

A、可用臨床體檢、化驗(yàn)等手段檢查出來(lái)

B、感到疼痛、乏力等不適感

C、喪失勞動(dòng)能力

D、“非典”引起的社會(huì)恐慌

【參考答案】：B

【解析】：疾病的自我感知性，是指患病的個(gè)體對(duì)疾病狀態(tài)的主觀體驗(yàn)。一

般來(lái)說(shuō)，疾病狀態(tài)總是伴有一些癥狀和體征，使患者感到疼痛、乏力等不適感，

這種不適感促使患病的個(gè)體作出判斷：自己是否生病了，是否要找醫(yī)生陳述自己

的不適以便于醫(yī)生了解病情發(fā)展?fàn)顩r而作出診斷。

41、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作有咨詢與輔導(dǎo)的功能，是為了促進(jìn)病人及其家庭在行為、

態(tài)度、情緒和環(huán)境等方面的改變。下列不屬于咨詢與輔導(dǎo)內(nèi)容的選項(xiàng)是OO

A、社會(huì)適應(yīng)的咨詢

B、危機(jī)干預(yù)

C、篩選高危群體

D、心理輔導(dǎo)

【參考答案】：c

42、社會(huì)工作者借助口頭和身體語(yǔ)言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一

系列技術(shù)被稱為()技巧。

A、支持性

B、接納性

C、影響性

D、關(guān)注性

【參考答案】：A

【解析】：支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語(yǔ)言讓服務(wù)對(duì)象感受到

被理解、被接納的一系列技巧。故選A。

43、兒童的主要特征是()o

A、差異性

B、發(fā)展性

C、自主性

D、穩(wěn)定性

【參考答案】：B

44、曾多次獲得榮譽(yù)稱號(hào)的小徐在一次執(zhí)行反恐任務(wù)時(shí)受重傷導(dǎo)致高位截癱,

終日躺在榮醫(yī)院病床上，情緒低落，行為退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對(duì)當(dāng)

下的生活有一種深深的無(wú)力感和無(wú)意義感。為協(xié)助小徐重燃對(duì)生活的希望，社會(huì)

工作者下列做法中，最恰當(dāng)?shù)氖菂f(xié)助小徐OO

A、配合醫(yī)療康復(fù)訓(xùn)練

B、學(xué)習(xí)自我護(hù)理技能

C、回顧過(guò)往生活經(jīng)驗(yàn)

D、建構(gòu)當(dāng)下生命意義

【參考答案】：D

【解析】：社會(huì)工作者在為優(yōu)撫安置對(duì)象提供社會(huì)工作服務(wù)時(shí)，要引導(dǎo)服務(wù)

對(duì)象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來(lái)建構(gòu)生命的意義，這是人生問(wèn)題

過(guò)程的重要作用。本題中，最恰當(dāng)?shù)氖菂f(xié)助小徐建構(gòu)當(dāng)下生命意義。

45、在下列問(wèn)卷問(wèn)題的答案中，同時(shí)滿足窮盡性和互斥性要求的是()。

A、您的性別？(1)男⑵女

B、您的文化程度？(1)初中及以下(2)高中(3)大專及以上

C、您的婚姻狀況？(1)未婚(2)已婚⑶離婚

D、您的平均月收入？(1)2000~2500元(2)2500~3500(3)3500~4500(4)4500

元及以上

【參考答案】：A

【解析】：窮盡性指答案包含所有可能，互斥性指不同答案并不交叉。只有

A同時(shí)滿足上述要求。

46、社區(qū)工作者接觸居民，在維持對(duì)話過(guò)程中，多種技巧可以被運(yùn)用，其中

積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試，社區(qū)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族

乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠感覺(jué)到居民的感覺(jué)，此屬于()

技巧。

A、聆聽(tīng)

B、同理心

C、分享感受

D、體諒

【參考答案】：B

【解析】：維持對(duì)話是社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)的技巧重點(diǎn)之一。在降低了

對(duì)方的疑慮和雙方放松之后，便需要立即根據(jù)接觸或訪問(wèn)目的維持對(duì)話。在維持

對(duì)話過(guò)程中，多種技巧可以被運(yùn)用，如聆聽(tīng)、同理心、體諒、分享感受、澄清、

尋找和提供資料等。聆聽(tīng)要求社會(huì)工作者認(rèn)真傾聽(tīng)。同理心與聆聽(tīng)關(guān)系密切，指

積極主動(dòng)地發(fā)問(wèn)、理解和測(cè)試。社會(huì)工作者要能夠跨越年齡、性別、信仰、種族

乃至家庭背景差異，去理解居民的內(nèi)心世界，能夠體會(huì)到居民的感受。體諒要求

社會(huì)工作者能夠在意居民，并顧及居民的情況，為居民著想，例如，在居民吃飯

時(shí)間，不勉強(qiáng)入戶訪問(wèn)；盡量在先前預(yù)定的時(shí)間內(nèi)完成談話；感謝居民的付出和

意見(jiàn)等，顯示社區(qū)工作者對(duì)人的關(guān)懷。

47、下列情形中，適合運(yùn)用小組工作的方法來(lái)解決問(wèn)題的是()o

A、危機(jī)干預(yù)的輔導(dǎo)

B、戒酒

C、幫助搬家

D、孕婦健康管理

【參考答案】：B

【解析】：健康教育和培養(yǎng)良好生活習(xí)慣特別適合運(yùn)用小組工作方法，包括:

①合理膳食、控制體重、適當(dāng)運(yùn)動(dòng)、心理平衡、改善睡眠、限鹽、控?zé)?、限酒?/p>

控制藥物依賴、戒毒等健康生活方式和干預(yù)危險(xiǎn)因素的健康教育；②慢性疾病的

管理、康復(fù)和疾病適應(yīng)，如高血壓、糖尿病和腎臟病的控制等；③在社區(qū)中還可

以通過(guò)孕婦減壓小組、孕期知識(shí)教育小組，幫助孕婦應(yīng)對(duì)壓力、處理焦慮、提升

照顧新生兒的能力、降低產(chǎn)后抑郁病的發(fā)生率等。題中，社會(huì)工作者可運(yùn)用小組

工作法幫組黃先生戒酒以培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣。

48、社會(huì)工作者小蘭經(jīng)常參與醫(yī)院內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的策劃，按照要求，她策劃的

精神病患者的訓(xùn)練活動(dòng)要OO

A、簡(jiǎn)單

B、復(fù)雜

C、多樣化

D、新穎

【參考答案】：A

【解析】：優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作內(nèi)容之一是參與醫(yī)院內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的策劃。這類

活動(dòng)要符合服務(wù)對(duì)象的能力和特殊需要，例如，精神病患者的訓(xùn)練活動(dòng)要簡(jiǎn)單，

既要滿足培養(yǎng)他們自立生活的要求，又要在他們的認(rèn)知能力范圍內(nèi)。

49、下列屬于公共衛(wèi)生服務(wù)的是()。

A、預(yù)防教育工作

B、精神健康社會(huì)工作

C、臨終關(guān)懷與哀傷輔導(dǎo)

D、提供給殘障人士、精神病患者、老年人特別的服務(wù)和支持

【參考答案】：D

【解析】：公共衛(wèi)生是醫(yī)學(xué)的一大分支，其工作內(nèi)容是確認(rèn)早期的流行疾病,

防止疾病的擴(kuò)散；防止環(huán)境方面的危機(jī)，及早確認(rèn)危機(jī)；防治一些損傷，確保一

個(gè)安全的工作環(huán)境。社會(huì)工作者在突發(fā)公共衛(wèi)生事件中也扮演重要角色。如在

SARS這類災(zāi)難事件中，社會(huì)工作服務(wù)除了遵循危機(jī)干預(yù)模式為幸存者提供直接服

務(wù)外，還要負(fù)責(zé)滿足特殊群體的救助需求。殘障人士、精神病患者、老年人很可

能需要特別的服務(wù)和支持，社會(huì)工作者要傳遞這些信息給有關(guān)的救助機(jī)構(gòu)和工作

人員，否則他們可能完全不知道該如何幫助這些人。

50、下列不屬于團(tuán)體輔導(dǎo)方法的理念與原則的是()。①自愿原則，按需開展;

②小組同質(zhì)性與異質(zhì)性的平衡，關(guān)注共性需要；③循循善誘，減少說(shuō)教；④接納

尊重，喚醒自尊；⑤維護(hù)自決，灌注希望。

A、①②

B、①②③

C、①④⑤

D、④⑤

【參考答案】：D

【解析】：學(xué)校團(tuán)體輔導(dǎo)方法的理念與原則，主要包括：①自愿原則；②按

需開展；③小組同質(zhì)性與異質(zhì)性的平衡；④關(guān)注共性需要；⑤突出活動(dòng)主題；⑥

學(xué)生為主，教師推動(dòng)；⑦聯(lián)系課程，有所突破；⑧方案設(shè)計(jì)體現(xiàn)動(dòng)感；⑨富有真

情，觸動(dòng)情感；⑩循循善誘，減少說(shuō)教。

51、有這樣一群青少年，他們不甘平凡，喜歡標(biāo)新立異，追求獨(dú)特的文化或

生活品位，建立自己的一套生活方式。學(xué)者將這類青少年稱為()O

A、正直青年

B、問(wèn)題青年

C、文化叛逆青年

D、政治偏激青年

【參考答案】：C

52、社會(huì)工作者傳達(dá)自己不同于醫(yī)護(hù)人員的長(zhǎng)處，充分展示自己的專業(yè)觀點(diǎn)

和專業(yè)技巧，與醫(yī)護(hù)人員相互配合，以便更好地為病人提供服務(wù)。這種工作過(guò)程

是一種()。

A、危機(jī)干預(yù)

B、心理社會(huì)評(píng)估與干預(yù)

C、出院計(jì)劃

D、團(tuán)隊(duì)合作

【參考答案】：D

【解析】：在醫(yī)院里，通常都是一個(gè)包括很多不同專業(yè)背景成員的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)

給病人提供服務(wù)。團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通非常重要，社會(huì)工作者要向團(tuán)隊(duì)成員說(shuō)明

病人的心理社會(huì)狀況，從而使各項(xiàng)服務(wù)能夠顧及病人的情況。好的溝通需要互相

尊重和珍惜不同的專業(yè)觀點(diǎn)和技巧，社會(huì)工作者尤其要意識(shí)到并擅長(zhǎng)在團(tuán)隊(duì)中傳

達(dá)自己的、不同于醫(yī)護(hù)人員的長(zhǎng)處。

53、預(yù)防性青少年社會(huì)工作是指通過(guò)社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、

阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。下列各項(xiàng)社會(huì)工作服

務(wù)中，屬于預(yù)防性青少年社會(huì)工作內(nèi)容的是()。

A、提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

B、倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)，促進(jìn)青少年政策的發(fā)展

C、提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)

D、設(shè)計(jì)并舉辦各種活動(dòng)，幫助青少年建立正確的人生目標(biāo)

【參考答案】：B

【解析】：AD兩項(xiàng)屬于發(fā)展性的青少年社會(huì)工作；C項(xiàng)屬于治療性的青少年

社會(huì)工作。

54、某學(xué)校社會(huì)工作者在新生報(bào)到期間會(huì)為新生進(jìn)行“破冰訓(xùn)練”，積極組

織學(xué)生活動(dòng)，使學(xué)生之間多接觸、多交流，增進(jìn)彼此之間的了解，建立良好的關(guān)

系。學(xué)校社會(huì)工作者運(yùn)用了()的方法增強(qiáng)了學(xué)生的抗逆力。

A、促進(jìn)親社會(huì)連結(jié)

B、建立清楚一致的行為和規(guī)范

C、教授生活技能

D、提供關(guān)懷與支持

【參考答案】：A

【解析】：培養(yǎng)學(xué)生抗逆力的方法主要有：①促進(jìn)親社會(huì)聯(lián)結(jié)；②建立清楚

一致的行為和規(guī)范；③教授生活技能；④提供關(guān)懷與支持；⑤建立和表達(dá)高期望;

⑥提供機(jī)會(huì)，促進(jìn)參與。促進(jìn)親社會(huì)聯(lián)結(jié)可采用以下步驟：①組織學(xué)生活動(dòng)，使

學(xué)生之間多接觸、多交流，相互學(xué)習(xí)，彼此鼓勵(lì)，建立健康的同輩關(guān)系；②創(chuàng)造

機(jī)會(huì)吸引父母參與學(xué)校工作，使孩子與父母在共同工作中加強(qiáng)聯(lián)結(jié)；③在教育和

教學(xué)環(huán)節(jié)中促進(jìn)師生溝通，增進(jìn)信任，加強(qiáng)關(guān)系，形成和諧民主的師生關(guān)系。

55、社會(huì)工作對(duì)社會(huì)的重要功能之一即是維持社會(huì)秩序，關(guān)于這一功能，下

列表述中錯(cuò)誤的是()。

A、相對(duì)于行政管理而言，社會(huì)工作可以從更深層次上發(fā)揮這種功能

B、社會(huì)工作既強(qiáng)調(diào)社會(huì)秩序的重要，也強(qiáng)調(diào)通過(guò)完善制度解決問(wèn)題

C、社會(huì)工作通過(guò)服務(wù)化解矛盾、解決問(wèn)題，從而實(shí)現(xiàn)這一功能

D、維持社會(huì)秩序是社會(huì)工作的唯一目標(biāo)

【參考答案】：D

【解析】：維持社會(huì)秩序是社會(huì)工作的一個(gè)目標(biāo)，但并非唯一目標(biāo)。故D項(xiàng)

錯(cuò)誤。

56、“守候花季”系列青春期性教育運(yùn)用小組工作方法擴(kuò)充青少年的性知識(shí),

引導(dǎo)青少年形成正向的性態(tài)度，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。

此為向青少年提供()服務(wù)。

A、思想引導(dǎo)

B、習(xí)慣養(yǎng)成

C、職業(yè)指導(dǎo)

D、婚戀

【參考答案】：D

57、某社區(qū)根據(jù)政府“居家養(yǎng)老”政策的要求，策劃“老人飯桌”項(xiàng)目，為

社區(qū)內(nèi)老人提供送餐服務(wù)。在服務(wù)項(xiàng)目策劃中期，社會(huì)工作者應(yīng)做的工作是()。

A、了解服務(wù)對(duì)象需求

B、征求社區(qū)居民的意見(jiàn)

C、評(píng)估工作人員的素質(zhì)和能力

D、設(shè)計(jì)服務(wù)項(xiàng)目的評(píng)估方法

【參考答案】：C

58、小文最近經(jīng)常遲到、逃學(xué)。學(xué)校社會(huì)工作者小翁聯(lián)系了小文的父母，了

解到他們正在鬧離婚，提醒他們注意可能對(duì)小文造成的負(fù)面影響，建議他們盡量

多關(guān)心小文。這里小翁運(yùn)用的是心理社會(huì)治療模式的()技巧。

A、直接影響

B、人格發(fā)展反思

C、間接治療

D、資源鏈接

【參考答案】：C

【解析】：心理社會(huì)治療模式的治療技巧包括直接治療技巧和間接治療技巧

兩大類。所謂直接治療技巧，是指直接對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行輔導(dǎo)、治療的具體方法。

相反，間接治療技巧是指通過(guò)輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的具體

技巧。間接治療技巧的運(yùn)用對(duì)象很廣，包括服務(wù)對(duì)象的父母、朋友、同事、親屬、

鄰里和社區(qū)管理人員等。

59、張大爺是位一級(jí)傷殘的優(yōu)撫對(duì)象，近日，老伴因心臟病突發(fā)離世。護(hù)理

員反映，張大爺已兩天沒(méi)吃飯了，身體非常虛弱。社會(huì)工作者小王立即聯(lián)系優(yōu)撫

醫(yī)院的醫(yī)生為張大爺檢查身體，并一直陪伴在其身邊，安撫他的情緒。此案例中，

小王采取了()方法。

A、環(huán)境干預(yù)

B、認(rèn)知干預(yù)

C、行為干預(yù)

D、危機(jī)干預(yù)

【參考答案】：D

【解析】：危機(jī)是指人類個(gè)體或群體無(wú)法利用現(xiàn)有資源和慣常應(yīng)對(duì)機(jī)制加以

處理的事件和遭遇。危機(jī)干預(yù)模式是一種短期干預(yù)的方法，強(qiáng)調(diào)在有限的時(shí)間內(nèi)

(一般僅持續(xù)1?6周)為服務(wù)對(duì)象提供支持性服務(wù)，強(qiáng)調(diào)處理緊急而非長(zhǎng)期問(wèn)題,

強(qiáng)調(diào)挖掘服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)、資源和應(yīng)對(duì)機(jī)制以克服面臨的發(fā)展性、意外性或者存

在性危機(jī)，旨在通過(guò)提高服務(wù)對(duì)象的應(yīng)對(duì)水平、信心和解決問(wèn)題的能力，幫助服

務(wù)對(duì)象返回到平衡穩(wěn)定狀態(tài)。危機(jī)干預(yù)模式適用于人格穩(wěn)定和面臨暫時(shí)困境或挫

折的人，以及家庭、婚姻、兒童問(wèn)題、蓄意自傷、自殺或意外傷害等情況。本題

中，張大爺原本的生活因?yàn)槔习槿ナ蓝l(fā)生重大變故，失去穩(wěn)定，自身也陷入困

境。小王采取的行動(dòng)旨在幫助張大爺度過(guò)這一危機(jī)，屬于危機(jī)干預(yù)。

60、下列選項(xiàng)中，屬于社會(huì)工作者為居家老人所提供的健康促進(jìn)與健康維護(hù)

服務(wù)內(nèi)容的是（）。

A、聯(lián)系和安排送餐服務(wù)

B、健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估檔案

C、為老人開設(shè)家庭病床

D、為老人提供輔助器具

【參考答案】：B

【解析】：健康促進(jìn)服務(wù)即是為老年人提供的與身心健康直接有關(guān)的治療、

康復(fù)、預(yù)防等方面的服務(wù)，主要內(nèi)容包括健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、例行體檢、營(yíng)養(yǎng)咨詢與

教育等。健康教育、健康促進(jìn)活動(dòng)方案是其中的重要內(nèi)容.

二、多項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項(xiàng)中，有兩個(gè)或兩

個(gè)以上的符合題意）。

61、張大爺在單位的時(shí)候是領(lǐng)導(dǎo)，去年退休到現(xiàn)在一直心情低落，不愛(ài)跟以

前的同事來(lái)往，也很少主動(dòng)結(jié)交新朋友，還時(shí)常唉聲嘆氣，獨(dú)自一個(gè)人坐著發(fā)呆。

從以上描述的情況來(lái)看，張大爺最有可能正遭遇以下哪種老年期常見(jiàn)問(wèn)題？（）

A、經(jīng)濟(jì)收入減少會(huì)產(chǎn)生生活上的困難

B、退出就業(yè)領(lǐng)域可能產(chǎn)生的無(wú)用感

C、人際關(guān)系的淡化導(dǎo)致孤獨(dú)感

D、老年期疾病問(wèn)題

E、面對(duì)疾病和死亡產(chǎn)生的無(wú)奈和恐懼感

【參考答案】：BC

【解析】：從題干的描述來(lái)看主要涉及的是人際關(guān)系和情緒兩個(gè)方面的變化,

故出現(xiàn)問(wèn)題也是在這兩個(gè)部分。答案為BC。

62、從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點(diǎn)有0。

A、體型迅速變化

B、社會(huì)能力顯著增強(qiáng)

C、身體內(nèi)部機(jī)能迅速健全

D、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)

E、性成熟

【參考答案】：ACDE

【解析】：從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點(diǎn)表現(xiàn)為體型

迅速變化、身體內(nèi)部技能迅速健全、大腦和神經(jīng)系統(tǒng)高度發(fā)達(dá)、性成熟oB選項(xiàng)

不對(duì)，因此，正確答案為

A、C、D、Eo

63、社會(huì)工作者在與服務(wù)對(duì)象商定了服務(wù)目標(biāo)之后，就需要擬定行動(dòng)計(jì)劃，

該行動(dòng)計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A、確定目標(biāo)的先后順序

B、討論目標(biāo)的可行性

C、把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為可測(cè)量的指標(biāo)

D、選擇介入的系統(tǒng)

E、選擇介入的行動(dòng)

【參考答案】：DE

【解析】：ABC屬于設(shè)定目的和目標(biāo)階段。

64、收集服務(wù)對(duì)象資料的方法和途徑有（）。

A、詢問(wèn)

B、咨詢

C、觀察

D、問(wèn)卷調(diào)查

E、媒體

【參考答案】：ABCD

【解析】：收集資料的方法和途徑：（1）詢問(wèn)；（2）咨詢；（3）觀察；（4）利用

已有資料；（5）問(wèn)卷調(diào)查。

65、關(guān)于老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)權(quán)利的說(shuō)法，正確的有0。

A、因老年人婚姻關(guān)系變化，子女可以不履行贍養(yǎng)義務(wù)

B、老年人沒(méi)有繼承子女遺產(chǎn)的權(quán)利

C、贍養(yǎng)人不得強(qiáng)迫老年人迂居條件低劣的房屋

D、老年人自有的住房，贍養(yǎng)人有維修的義務(wù)

E、贍養(yǎng)人對(duì)患病的老年人應(yīng)當(dāng)提供醫(yī)療費(fèi)用和護(hù)理

【參考答案】：CDE

【解析】：老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利包括五項(xiàng)具體權(quán)利：（1）享受

家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權(quán)利。（2）住房權(quán)，即老年人有權(quán)居住在條件良好的房屋及擁

有自有的或承租的住房的權(quán)利。（3）婚姻自由權(quán)。（4）財(cái)產(chǎn)所有權(quán)，即老年人作為

財(cái)產(chǎn)所有人依法對(duì)自己的財(cái)產(chǎn)享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。（5）繼承權(quán),

即老年人有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)的權(quán)利。

66、關(guān)于社會(huì)工作價(jià)值觀操作原則的說(shuō)法，正確的有（）。

A、社會(huì)工作者不應(yīng)與服務(wù)對(duì)象分享其私人經(jīng)歷和感受

B、社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)用統(tǒng)一的服務(wù)方法回應(yīng)不同服務(wù)對(duì)象的需要

C、社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)運(yùn)用專業(yè)知識(shí)替服務(wù)對(duì)象做決定

D、社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)盡可能地保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私

E、社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)接納服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀和個(gè)人背景特征

【參考答案】：DE

【解析】：A項(xiàng)違背對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與包容原則，社會(huì)工作者可以和服務(wù)

對(duì)象共同分享與服務(wù)內(nèi)容有關(guān)的個(gè)人感受和經(jīng)驗(yàn)，以及社會(huì)工作專業(yè)對(duì)有關(guān)問(wèn)題

的看法，并提供盡力解決的建議，錯(cuò)誤。B項(xiàng)違背社會(huì)工作價(jià)值觀操作的注重個(gè)

別化原則，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不應(yīng)當(dāng)使用一般或統(tǒng)一的

服務(wù)方法回應(yīng)他們的獨(dú)特需要，錯(cuò)誤oC項(xiàng)違背自我決定與知情同意原則，社會(huì)

工作者有義務(wù)向服務(wù)對(duì)象提供必要的信息，但不主張由社會(huì)工作者代替服務(wù)對(duì)象

作決定，因?yàn)檫@樣做不利于服務(wù)對(duì)象發(fā)展自尊和挖掘潛能，錯(cuò)誤。因此正確項(xiàng)為

D、Eo

67、小柔，女，14歲，父親在她6歲的時(shí)候出國(guó)讀書，到她10歲時(shí)回國(guó)。

在這四年里，小柔一直與母親生活，母親將所有的精力都放在小柔身上，對(duì)她倍

加呵護(hù)。父親回來(lái)后，小柔因與母親一起睡慣了，不肯單獨(dú)睡，母親也就依了小

柔，每晚母女同睡。父親看不慣母親如此寵愛(ài)小柔，夫妻倆時(shí)常發(fā)生爭(zhēng)吵，小柔

對(duì)此非常憂慮。前年，小柔被診斷為厭食癥，一家人非常著急，父母也不再爭(zhēng)吵

了，父母帶小柔去過(guò)多家醫(yī)院，但小柔的病總不見(jiàn)好，醫(yī)生建議小柔父母在為小

柔治病的同時(shí)求助社會(huì)工作者。經(jīng)過(guò)對(duì)小柔生病前的家庭情況的了解，社會(huì)工作

者發(fā)現(xiàn)，小柔的病可能與()有關(guān)。

A、父女關(guān)系疏離

B、家庭成員過(guò)度保護(hù)

C、家庭成員對(duì)小柔的病過(guò)于關(guān)注

D、家庭解決沖突的能力不足

E、父母與孩子的界限不清

【參考答案】：ABD

【解析】：社會(huì)工作一直強(qiáng)調(diào)人與環(huán)境的關(guān)系，而在微觀、中觀、宏觀的環(huán)

境中，家庭的影響力無(wú)疑是最大的。令人擔(dān)憂的是，不少青少年的家庭存在結(jié)構(gòu)

不完整、關(guān)系不平衡、互動(dòng)不合理等問(wèn)題。他們的家庭關(guān)系或者邊界不清，父母

過(guò)度保護(hù)；或者家庭關(guān)系疏離，父母不聞不問(wèn)；或者家庭結(jié)構(gòu)不完整。因此，家

庭層面的社會(huì)工作服務(wù)，是青少年社會(huì)工作的重要組成部分。由此可知，正確答

案為ABDo

68、行政性督導(dǎo)工作中督導(dǎo)者扮演的角色有()。

A、緩沖器

B、倡導(dǎo)者

C、顧問(wèn)

D、教育者

E、機(jī)構(gòu)變遷推動(dòng)者

【參考答案】：ABE

【解析】：行政性督導(dǎo)工作中督導(dǎo)者扮演的角色有緩沖器、倡導(dǎo)者和機(jī)構(gòu)變

遷推動(dòng)者。故選ABE。

69、關(guān)于老年人的繼承權(quán)，我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定的內(nèi)容包括()。

A、老年人沒(méi)有繼承子女遺產(chǎn)的權(quán)利

B、老年人有依法繼承父母遺產(chǎn)的權(quán)利

C、老年人有依法繼承配偶遺產(chǎn)的權(quán)利

D、遺產(chǎn)分配后不予給付，使老年人的繼承權(quán)利落空的行為是違法行為

E、其他繼承人在協(xié)商分割被繼承人遺產(chǎn)時(shí)不能忽視老年人的繼承權(quán)利

【參考答案】：BCDE

【解析】：我國(guó)《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定了老年人的繼承權(quán)，即老年人有

依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬的遺產(chǎn)的權(quán)利。其他繼承人在協(xié)商分割

被繼承人遺產(chǎn)時(shí)忽視或根本不考慮老人的繼承權(quán)利，或者分配后不予給付使老人

的繼承權(quán)利落空的行為是違法行為。

70、張女士婚后與丈夫十分恩愛(ài)，但隨著女兒的出生，有重男輕女思想的婆

婆想讓兒子與張女士離婚，張女士與婆婆多次解釋也無(wú)效果，最后與丈夫離了婚,

獨(dú)自撫養(yǎng)女兒。最近張女士回想此事，常常感到自責(zé)和無(wú)助，向社會(huì)工作者小劉

求助。下列小劉的做法中體現(xiàn)了性別視角的有（）。

A、幫助張女士反思自己的性格和行為中存在的不足并加以改正

B、肯定張女士之前為維護(hù)婚姻所做的努力

C、告訴張女士生男生女并不是她的錯(cuò)，不必過(guò)分自責(zé)

D、表達(dá)自己對(duì)于張女士獨(dú)自承擔(dān)家庭責(zé)任所付了努力的欽佩

E、介紹張女士參加單親媽媽支持小組，學(xué)習(xí)照顧女兒的技巧

【參考答案】：BCD

【解析】：從性別視角看單親母親家庭，認(rèn)為單親母親家庭是一種現(xiàn)實(shí)存在

的正常的家庭形式。單親母親的問(wèn)題不是單親母親個(gè)人的問(wèn)題，而是社會(huì)福利不

足、社會(huì)存在歧視等社會(huì)因素而導(dǎo)致的問(wèn)題。應(yīng)當(dāng)關(guān)注單身母親在應(yīng)對(duì)問(wèn)題時(shí)表

現(xiàn)出來(lái)的能力和智慧，而不要把他們視為可憐的弱者。

71、青少年社會(huì)工作一般分為（）幾個(gè)層面。

A、微觀

B、中觀

C、宏觀

D、國(guó)內(nèi)

E、國(guó)際

【參考答案】：ABC

72、社會(huì)救助社會(huì)工作的特點(diǎn)有（）。

A、工作模式的融合性

B、服務(wù)對(duì)象及救助類型的復(fù)雜性

C、工作方法的政策性

D、工作過(guò)程的持續(xù)性

E、救助對(duì)象的不確定性

【參考答案】：ABCD

【解析】：社會(huì)救助社會(huì)工作的特點(diǎn)主要有以下四點(diǎn)：一是服務(wù)對(duì)象及救助

類型的復(fù)雜性；二是工作過(guò)程的持續(xù)性；三是工作模式的融合性；四是工作方法

的政策性。

73、阿芬15歲，家住偏遠(yuǎn)山村，生活條件艱苦。在一次意外中，阿芬失去

了右腿，給她的生活造成諸多不便。社會(huì)工作者小王得知情況后，請(qǐng)木匠將木椅

改造成坐便器，并協(xié)調(diào)村醫(yī)教會(huì)阿芬的家人用傳統(tǒng)中醫(yī)手法給她定期按摩。小王

的上述做法體現(xiàn)的社區(qū)康復(fù)原則有()。

A、因地制宜

B、因陋就簡(jiǎn)

C、因勢(shì)利導(dǎo)

D、家屬參與

E、低成本、廣覆蓋

【參考答案】：ABCDE

【解析】：開展社區(qū)康復(fù)堅(jiān)持的原則：一是社會(huì)化的工作原則；二是低成本、

廣覆蓋的原則；三是因地制宜的原則；四是因陋就簡(jiǎn)的原則；五是因勢(shì)利導(dǎo)的原

則：六是康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則。

74、社會(huì)工作者葉蓉所服務(wù)的社區(qū)是一個(gè)老舊小區(qū)，隨著購(gòu)車居民的增加，

原本就沒(méi)有停車位的小區(qū)越來(lái)越擁擠，小區(qū)空地上停滿了轎車，居民出入非常不

方便，還經(jīng)常出現(xiàn)自行車刮蹭轎車等問(wèn)題。為了有效解決這些問(wèn)題，