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做好崗位定期輪換制度的幾點(diǎn)思考—經(jīng)驗(yàn)交流我鎮(zhèn)轄區(qū)面積XX平方公里,戶籍人口3.3萬(wàn)人,外來(lái)務(wù)工人員9萬(wàn)多人,下轄魚(yú)月、魚(yú)林、中心、海澄等4個(gè)村民委員會(huì)以及四會(huì)、金海岸、草堂灣3個(gè)社區(qū)居民委員會(huì)。我鎮(zhèn)把握西區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)機(jī)遇,歷屆鎮(zhèn)黨委、政府緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,堅(jiān)定不移地實(shí)施“工業(yè)立鎮(zhèn),工業(yè)興鎮(zhèn)”可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展新跨越。2005年,預(yù)計(jì)全鎮(zhèn)實(shí)現(xiàn)國(guó)民生產(chǎn)總值(GDP)25.1億元,比增26.8%;工業(yè)總產(chǎn)值達(dá)78.5億元,比增25.8%;截至今年11月,一般預(yù)算財(cái)政收入7338萬(wàn)元。近年來(lái),我鎮(zhèn)先后被評(píng)為“山東省文明鎮(zhèn)”、“國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)”、“山東省教育強(qiáng)鎮(zhèn)”等。在狠抓經(jīng)濟(jì)建設(shè),使經(jīng)濟(jì)取得迅猛發(fā)展同時(shí),鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府堅(jiān)持像抓經(jīng)濟(jì)一樣抓好社區(qū)建設(shè)發(fā)展,切實(shí)加大對(duì)社區(qū)居委會(huì)資金投入,全面推進(jìn)社區(qū)優(yōu)質(zhì)服務(wù),使我鎮(zhèn)社區(qū)綜合服務(wù)、社區(qū)管理不斷增強(qiáng)。四會(huì)社區(qū)是我鎮(zhèn)社區(qū)發(fā)展建設(shè)龍頭,在近三年來(lái),榮獲“山東省衛(wèi)生村”、山東省“老年人星光計(jì)劃”先進(jìn)單位、“珠海市依法治居示范社區(qū)”、“三水區(qū)文明社區(qū)”等省、市、區(qū)各級(jí)榮譽(yù)52項(xiàng)。該社區(qū)居委會(huì)關(guān)歡球書(shū)記今年還被評(píng)為省社區(qū)工作先進(jìn)個(gè)人。現(xiàn)把我鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)工作情況向大家匯報(bào):一、我鎮(zhèn)當(dāng)前社區(qū)發(fā)展概況我鎮(zhèn)下轄XX、XX、XX3個(gè)社區(qū)居民委員會(huì)都是在2002年3月?lián)Q屆期間按照市政府加快農(nóng)村向城市化進(jìn)程邁進(jìn)發(fā)展戰(zhàn)略而撤并和新成立社區(qū)居委會(huì)。四會(huì)、金海岸、草堂灣社區(qū)管轄面積分別是:13平方公里、27平方公里、3平方公里;常住人口分別是:4328人、15165人、3547人。社區(qū)居委會(huì)成立以來(lái),我們以黨支部為核心,居委會(huì)為主體,居民小組為基礎(chǔ),區(qū)內(nèi)各部門(mén)及企業(yè)為共建單位,構(gòu)成一個(gè)功能完善社區(qū)組織體系。隨著四會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展、人口增加,社會(huì)事務(wù)不斷增多,我們社區(qū)工作與日俱增,壓力越來(lái)越重。面對(duì)壓力大、任務(wù)重、人員不足等不利因素,社區(qū)“兩委”班子通過(guò)不斷加強(qiáng)自身建設(shè),始終圍繞建設(shè)平安和諧社區(qū)目標(biāo),同心同德,振奮精神,迎難而上,凝聚力得到增強(qiáng),成功地打造了一個(gè)個(gè)團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新社區(qū)班子,開(kāi)創(chuàng)了社區(qū)工作新局面,保障社區(qū)各項(xiàng)工作順利正常開(kāi)展。經(jīng)過(guò)多年努力,我鎮(zhèn)社區(qū)建設(shè)在摸索中逐步完善和發(fā)展,形成一個(gè)不斷完善、充滿活力新型社區(qū)。二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視社區(qū)建設(shè)發(fā)展,充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)是社區(qū)居委會(huì)基層政權(quán)建設(shè)重要保證,只有充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,才能把黨方針、政策和建設(shè)和諧社區(qū)各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。社區(qū)成立后,鎮(zhèn)成立了社區(qū)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)委專門(mén)安排一名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)社區(qū)建設(shè)工作。為加強(qiáng)社區(qū)基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),鎮(zhèn)委安排了4名鎮(zhèn)委政府領(lǐng)導(dǎo)和13名鎮(zhèn)府干部到各社區(qū)掛鉤駐點(diǎn)。鎮(zhèn)還安排了多位鎮(zhèn)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及多位優(yōu)秀退伍軍人充實(shí)社區(qū)居委會(huì)兩委班子建設(shè),如金海岸社區(qū)兩委班子成員中年輕退伍軍人就有4位。我們堅(jiān)持以社區(qū)黨建為重點(diǎn),不斷健全黨建工作機(jī)制,實(shí)行“兩公開(kāi)一監(jiān)督”制度,在實(shí)現(xiàn)“一居一支”基礎(chǔ)上,建立社區(qū)黨建聯(lián)絡(luò)站,加強(qiáng)社區(qū)內(nèi)單位黨組織聯(lián)絡(luò)溝通。為加強(qiáng)社區(qū)黨組織自身建設(shè),充分發(fā)揮黨員骨干凝聚作用,在近年來(lái),我們不斷培養(yǎng)年輕黨員干部,充實(shí)社區(qū)“兩委”班子力量。在今年5月?lián)Q屆選舉中,全鎮(zhèn)3個(gè)社區(qū)14位當(dāng)選社區(qū)居委會(huì)成員中,30歲以下4人,31歲一40歲4人,41歲一50歲6人,文化程度全部高中以上,黨員就占了11位,而3個(gè)社區(qū)居委會(huì)書(shū)記、主任職位均為1人兼任,四會(huì)、金海岸社區(qū)共配備了交叉任職三位副書(shū)記和三位副主任,大大增強(qiáng)了社區(qū)黨組織影響力、滲透力和戰(zhàn)斗力,把社區(qū)群眾團(tuán)結(jié)、凝聚在黨周?chē)?。三?加大投入,完善社區(qū)建設(shè)設(shè)施。近年來(lái),我鎮(zhèn)不斷加大投入,努力建設(shè)和諧文明社區(qū)。首先解決社區(qū)辦公場(chǎng)所,鎮(zhèn)委通過(guò)多方面灌渠道去解決了3個(gè)社區(qū)辦公場(chǎng)所,三個(gè)社區(qū)均由鎮(zhèn)財(cái)政出資裝修及配置辦公設(shè)備。目前社區(qū)辦公條件比較好,最大社區(qū)建筑面積為1000平方米,最小也有300平方米。我鎮(zhèn)將社區(qū)兩委班子成員及社工工資列入鎮(zhèn)財(cái)政配給。書(shū)記(主任)、副書(shū)記(副主任)、委員、社工工資待遇分別為:XX0元、X0元、XX元、1XX元。每人每月按400元辦公經(jīng)費(fèi)下?lián)?。其它?jīng)費(fèi)按實(shí)際預(yù)算劃撥,保證了財(cái)政正常供給。為了進(jìn)一步完善各種社區(qū)功能室設(shè)施配置,鎮(zhèn)財(cái)政和上級(jí)部門(mén)投入了大量資金,解決了辦公室、星光老人之家、殘疾人康復(fù)場(chǎng)所及社區(qū)各功能硬件設(shè)施配套等等。如四會(huì)社區(qū),設(shè)有辦事大廳、會(huì)議室、社區(qū)警務(wù)室、“老人星光計(jì)劃”老人活動(dòng)中心、健身房、乒乓球室、圖書(shū)閱覽室、棋牌室等,建筑面積約1000平方米。同時(shí),還投資興建了社區(qū)燈光籃球場(chǎng),500平方米室外健身活動(dòng)場(chǎng)所。我鎮(zhèn)盡最大努力增加投入,支持社區(qū)建設(shè),使社區(qū)各方面條件得到改善。四、 整合社區(qū)資源,提高社區(qū)文化體育水平。我們將機(jī)關(guān)事業(yè)單位和學(xué)校操場(chǎng)、球場(chǎng)、圖書(shū)閱覽室、文化廣場(chǎng)、文化中心等開(kāi)放為社區(qū)文體活動(dòng)陣地。我鎮(zhèn)各社區(qū)資源經(jīng)過(guò)整合后,充實(shí)了社區(qū)文化體育活動(dòng)能力。為搞好社區(qū)文體活動(dòng),加強(qiáng)社區(qū)文化體育建設(shè),打造特色文化體育品牌,促進(jìn)良好民俗風(fēng)尚形成,多年來(lái),鎮(zhèn)委鎮(zhèn)政府、各社區(qū)都非常重視社區(qū)文化體育建設(shè)。投入500多萬(wàn)元興建了集休閑娛樂(lè)、紀(jì)念集會(huì)于一體綜合性文化廣場(chǎng)一一偉民廣場(chǎng),面積達(dá)1.8萬(wàn)平方米,是目前珠海市鎮(zhèn)級(jí)最大文化廣場(chǎng)。落成以來(lái),每天都有許多群眾在廣場(chǎng)上跳舞,休閑娛樂(lè),經(jīng)常舉辦了一系列文藝演出,大大豐富了四會(huì)群眾及外來(lái)務(wù)工人員精神生活。千方百計(jì)籌集資金,投入600多萬(wàn)元興建文化中心大樓,按照省特級(jí)文化站標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃建設(shè),樓高四層,建筑面積達(dá)6630平方米,2002年1月竣工使用,成為全鎮(zhèn)中小學(xué)生文化體育活動(dòng)基地,2003年12月被評(píng)為省特級(jí)文化站。組建了書(shū)法、盆景、乒乓球、籃球、醒獅、文藝等8個(gè)業(yè)余文體協(xié)會(huì),大力發(fā)展會(huì)員,加強(qiáng)培訓(xùn)引導(dǎo)。邀請(qǐng)專業(yè)人士教授群眾跳交誼舞、元極舞、秧歌舞,使到公園、廣場(chǎng)跳舞人越來(lái)越多。每逢佳節(jié),邀請(qǐng)外來(lái)表演團(tuán)體或組織當(dāng)?shù)仄髽I(yè)員工、學(xué)校師生、黨政機(jī)關(guān)和事業(yè)單位干部職工自編自導(dǎo)自演,舉行各種文藝晚會(huì)。在建成使用三年時(shí)間里,在偉民廣場(chǎng)舉行了大型文藝演出共72場(chǎng)。大力抓好文化市場(chǎng)管理,整頓文化市場(chǎng)秩序,凈化文化市場(chǎng)。充分利用各種紀(jì)念節(jié)日,積極開(kāi)展各種有益群眾性文體活動(dòng),舉辦全鎮(zhèn)性田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)、各類(lèi)球賽、游園活動(dòng)、拔河比賽等活動(dòng),大大活躍了社區(qū)群眾文體生活。每年,組織舉辦全鎮(zhèn)性田徑運(yùn)動(dòng)會(huì),各村(居)委會(huì)、黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位都組隊(duì)參加。通過(guò)開(kāi)展各項(xiàng)社區(qū)群眾性文化體育活動(dòng),營(yíng)造了團(tuán)結(jié)向上、健康進(jìn)取良好文明社會(huì)氛圍。五、 利用創(chuàng)建契機(jī),多管齊下,搞好社區(qū)綜合管理。近幾年,我鎮(zhèn)在三水區(qū)率先開(kāi)展全國(guó)“億萬(wàn)農(nóng)民健康行動(dòng)”、創(chuàng)建“國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)”、“山東省衛(wèi)生鎮(zhèn)”、“山東省文明鎮(zhèn)”、“省特級(jí)文化站”、“山東省教育強(qiáng)鎮(zhèn)”等,這些項(xiàng)目創(chuàng)建是關(guān)系到全社會(huì)系統(tǒng)工程,我們把創(chuàng)建與提高社區(qū)管理水平,治理能力和服務(wù)質(zhì)量緊密地結(jié)合起來(lái)。搞好社區(qū)綜合管理。針對(duì)社區(qū)外來(lái)流動(dòng)人口多,出現(xiàn)治安差,衛(wèi)生惡劣、出租屋難于管理、計(jì)生政策難落實(shí)、亂停亂擺現(xiàn)象較為嚴(yán)重等等一系列問(wèn)題,我們建立了四支強(qiáng)有力隊(duì)伍,充分發(fā)揮社區(qū)職能和互補(bǔ)作用,為我鎮(zhèn)各項(xiàng)創(chuàng)建工作提供了強(qiáng)有力支持。一是建立一支辦事精干社工隊(duì)伍。社區(qū)建設(shè)我們堅(jiān)持以“立足基層,服務(wù)社群,提高居民質(zhì)量”為指導(dǎo)思想,努力建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)社區(qū)服務(wù)配套設(shè)施,抓好社區(qū)服務(wù)隊(duì)伍建設(shè),加快完善社區(qū)便民利民、幫困救濟(jì)、醫(yī)療保健等服務(wù)體系。我們通過(guò)社區(qū)辦事大廳作為服務(wù)社區(qū)群眾一個(gè)對(duì)外窗口綜合功能服務(wù)平臺(tái),包括面向優(yōu)撫對(duì)象和社會(huì)困難群體社會(huì)救助和社會(huì)福利服務(wù),面向全體社區(qū)群眾便民利民服務(wù)和面向社區(qū)成員單位社會(huì)化服務(wù)。隨著社區(qū)居民生活需求改變和增長(zhǎng),不斷增加新服務(wù)內(nèi)容,拓寬服務(wù)范圍,不斷增加社工,使社區(qū)管理和服務(wù)不斷完善。近兩年來(lái),為了給社區(qū)廣大居民提供更好服務(wù),開(kāi)展了各種不同層面社區(qū)服務(wù)活動(dòng),建立社區(qū)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),成立社區(qū)便民服務(wù)組織,完善社區(qū)服務(wù)體系,為社區(qū)居民提供多種快捷、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。二是建立了一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)社區(qū)綜治隊(duì)。根據(jù)社會(huì)綜合治理需要,我們鎮(zhèn)、村、社區(qū)建立了100多人綜治隊(duì)和幾十名戶管員隊(duì)伍。對(duì)外來(lái)人口戶籍登記造冊(cè),進(jìn)行治安聯(lián)防,協(xié)助公安部門(mén)追捕逃犯、盜竊、販毒等各類(lèi)犯罪嫌疑人,破獲刑事案件、治安案件,有力地打擊了違法犯罪行為;多次參與撲救山火,抗風(fēng)抗洪、搶險(xiǎn)救災(zāi)、處理居民住宅滲漏煤氣和用電引起突發(fā)事件;遏止了城區(qū)內(nèi)長(zhǎng)期存在亂擺賣(mài)、亂停放現(xiàn)象。每次行動(dòng),社區(qū)綜治隊(duì)都是人數(shù)最齊、最早到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),組織得最好、最有戰(zhàn)斗力隊(duì)伍。三是建設(shè)了一支高素質(zhì)計(jì)生指導(dǎo)員隊(duì)伍。我鎮(zhèn)社區(qū)計(jì)生指導(dǎo)員擔(dān)負(fù)著近十萬(wàn)人計(jì)生工作,我們通過(guò)建立健全計(jì)生工作網(wǎng)絡(luò),完善計(jì)劃生育工作機(jī)制,規(guī)范流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理,與流動(dòng)人口密集企業(yè)建立聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制;通過(guò)計(jì)生指導(dǎo)員宣傳、計(jì)生排查、加班加點(diǎn)深入出租屋,窩棚、商鋪、企業(yè)清查登記,完成一次次集中清查驗(yàn)證任務(wù),使每個(gè)轄區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口計(jì)劃生育工作管理有序而有效。每次都能順利通過(guò)省市計(jì)生檢查組考核,受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)稱贊。四是建立了一支能吃耐勞、默默奉獻(xiàn)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍。去年我鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌環(huán)境衛(wèi)生整治交由社區(qū)管理,在短短兩年多時(shí)間里,鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌有了根本轉(zhuǎn)變,徹底改變了過(guò)去臟亂差現(xiàn)象。今年9月,我鎮(zhèn)順利創(chuàng)建為“國(guó)家衛(wèi)生鎮(zhèn)”。六、加強(qiáng)綜合服務(wù),完善社區(qū)建設(shè)體系。隨著四會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,進(jìn)入社區(qū)流動(dòng)人口迅速增長(zhǎng),僅四會(huì)社區(qū)流動(dòng)人口就有33000人,我們堅(jiān)持“依法管理、居民自治、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、政策推動(dòng)、綜合治理”工作機(jī)制。為規(guī)范流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理和治安管理,社區(qū)堅(jiān)持執(zhí)行《計(jì)劃生育法》及省市計(jì)生條例和治安管理處罰條例,實(shí)行依法治區(qū);建立健全了黨風(fēng)廉政建設(shè)機(jī)制,充分發(fā)揮民主監(jiān)督作用;發(fā)揮居民小組黨員、居民代表作用,實(shí)行民主決策,推進(jìn)社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè);加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督,完善社區(qū)財(cái)務(wù)公開(kāi)制度。四會(huì)社區(qū)率先建立聯(lián)合會(huì)計(jì),實(shí)行會(huì)計(jì)電算化管理,各居民小組帳務(wù)交由社區(qū)“集中管理,分戶結(jié)算,居帳鎮(zhèn)管”。通過(guò)實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)、民主理財(cái)?shù)龋股鐓^(qū)財(cái)務(wù)管理逐步邁向規(guī)范化、制度化,科學(xué)化、法制化,從源頭上預(yù)防腐??;加強(qiáng)社會(huì)事務(wù)管理,做到依法行政和依法辦事,社區(qū)居務(wù)眾多,如工程招投標(biāo)、民政低保審批,臨時(shí)救濟(jì)核定等,社區(qū)都能公平、公正、公開(kāi)有序進(jìn)行。同時(shí),鎮(zhèn)、社區(qū)辦事大廳實(shí)行聯(lián)網(wǎng)互通信息,把社區(qū)服務(wù)窗口建設(shè)成服務(wù)群眾、為民辦實(shí)事綜合性【1】 【2】下一頁(yè)實(shí)行”三心”服務(wù)打造最美服務(wù)窗口為進(jìn)一步提升窗口形象,力求打造”最美服務(wù)窗口”。XX公司牢固管理就是服務(wù)理念,實(shí)施”三心”服務(wù)工程。一是深化熱心服務(wù)機(jī)制,讓司乘感到貼心。要求收費(fèi)窗口人員在工作中切實(shí)做到”一個(gè)追求”、”兩個(gè)方法”、”三有”、”四比”、”五心”。”一個(gè)追求”即司乘滿意是我們不懈追求?!眱蓚€(gè)方法”即換位思考法、情緒調(diào)控法?!比小奔磥?lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲?!彼谋亍奔磳?duì)司乘求助要有問(wèn)必答、有疑必解、有難必幫、有求必應(yīng)?!蔽逍摹奔词菍?duì)待司乘要有熱心、耐心、細(xì)心、誠(chéng)心、愛(ài)心。二是加強(qiáng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)打造,培養(yǎng)員工責(zé)任心。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育,堅(jiān)持”一班一總結(jié)”,總結(jié)上個(gè)班工作中不足,查漏補(bǔ)缺,布置本次班組工作,()不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。積極開(kāi)展”互比、互學(xué)、互幫”“活動(dòng),樹(shù)立先進(jìn)榜樣,要求文明服務(wù)、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),以點(diǎn)帶面全面提升服務(wù)質(zhì)量。三是優(yōu)化創(chuàng)新工作機(jī)制,提升員工進(jìn)取心。開(kāi)展服務(wù)窗口形象滿意度調(diào)查與日??己讼嘟Y(jié)合工作機(jī)制,制訂獎(jiǎng)懲辦法,把”想干給舞臺(tái),干好給獎(jiǎng)勵(lì)”工作理念轉(zhuǎn)化為促進(jìn)科學(xué)發(fā)展持續(xù)動(dòng)立,確保”三心”服務(wù)工程長(zhǎng)期有效開(kāi)展。1、 你認(rèn)為你自己有哪些優(yōu)點(diǎn),你認(rèn)為你比較適合做哪些工作?答:我從不認(rèn)為自己有特別突出優(yōu)點(diǎn),我認(rèn)為自己大學(xué)5年最重要收獲是學(xué)到了一些分析問(wèn)題和看待事物方法。我是學(xué)建筑設(shè)計(jì),在設(shè)計(jì)上,尤其是在設(shè)計(jì)大型和功能復(fù)雜公用建筑時(shí),經(jīng)常牽涉到一些復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,經(jīng)常需要從整體到局部,從局部到整體反復(fù)驗(yàn)證,以便能夠把握住問(wèn)題主要矛盾,找出合適解決方法。我覺(jué)得這對(duì)我十分有益。另外在建筑學(xué)習(xí)中,人因素是很重要一一建筑是因?yàn)槿硕嬖?,?jīng)常需要考慮人感受和感覺(jué),所以尊重人已經(jīng)成為我思考問(wèn)題一個(gè)習(xí)慣。以上兩點(diǎn)我認(rèn)為非常重要,而這兩點(diǎn)已經(jīng)擴(kuò)充到我對(duì)待生活各個(gè)方面??倎?lái)說(shuō),我覺(jué)得自己分析和解決問(wèn)題能力較強(qiáng),口頭語(yǔ)言和文字表達(dá)能力還不錯(cuò),我覺(jué)得我能夠勝任秘書(shū)或其他崗位工作。2、 假如領(lǐng)導(dǎo)派你和一個(gè)有矛盾同志一起出差,你如何處理?在日常生活中,出現(xiàn)這樣事情你是如何處理?試舉例說(shuō)明。答:在日常生活中,由于每個(gè)人觀點(diǎn)和立場(chǎng),看待和分析問(wèn)題方法不同,矛盾是不可避免。假如我和一個(gè)和我有矛盾同志一起出差,我想首先應(yīng)該開(kāi)誠(chéng)布公,因?yàn)橛忻?就把許多東西隱藏起來(lái),這只會(huì)加深誤會(huì),假如互相坦誠(chéng)相見(jiàn),以一種客觀,不帶個(gè)人情緒態(tài)度看問(wèn)題,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你原先自認(rèn)為十分得意想法并不完全正確,你先前反對(duì)看法和觀點(diǎn)可能只是一個(gè)事物另一側(cè)面,你們?cè)瓉?lái)在許多方面可以互相補(bǔ)充,互相完善。我個(gè)人認(rèn)為在處理矛盾問(wèn)題上要有一種寬容態(tài)度,俗話說(shuō)好:宰相肚里能撐船。心胸狹隘是化解矛盾大敵,而一個(gè)心胸狹隘人是絕不可能成就一番大事業(yè)。我在上大學(xué)時(shí),同寢室一個(gè)同學(xué)喜歡在寢室隨地吐痰,我很不喜歡這一點(diǎn),但他脾氣比較暴躁,如果我直接向他說(shuō),矛盾就會(huì)激化,對(duì)此我采取了以下方法:一是通過(guò)別同學(xué)委婉地表達(dá)我對(duì)他隨地吐痰反對(duì)態(tài)度;二是經(jīng)常拿一些有關(guān)隨地吐痰危害自己和他人健康書(shū)籍放在寢室桌子上,使他能夠看到;三是我在他在寢室時(shí)候也吐痰,但是不在寢室里吐,而是在外邊吐,暗示其應(yīng)到外邊吐痰.3、 假如你是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書(shū),讓你組織一次會(huì)議,你如何進(jìn)行?答:假如我是一位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委秘書(shū),由我組織會(huì)議,我會(huì)把會(huì)議組織分為三個(gè)階段:首先是會(huì)前準(zhǔn)備階段,這個(gè)階段主要是吃透會(huì)議精神,確定會(huì)議舉行地點(diǎn),明確會(huì)議開(kāi)始和持續(xù)時(shí)間,通知需要參加會(huì)議人員,準(zhǔn)備好會(huì)議上需要分發(fā)文字材料;第二個(gè)階段是會(huì)議舉行階段,在這個(gè)階段我主要是圍繞會(huì)議精神,調(diào)動(dòng)大家積極性,使大家對(duì)問(wèn)題充分發(fā)揮自己意見(jiàn),群策群力,充分理解會(huì)議精神和目,把各種局限性或錯(cuò)誤理解消滅在萌芽階段;第三個(gè)階段是會(huì)后監(jiān)督和落實(shí),會(huì)議召開(kāi)有特定目,但絕不是為了開(kāi)會(huì)而開(kāi)會(huì),會(huì)議過(guò)后行動(dòng)才是會(huì)議目。所以必須加強(qiáng)對(duì)會(huì)議過(guò)后是否采取措施、措施是否得力進(jìn)行監(jiān)督,沒(méi)有達(dá)到要求應(yīng)督促其落實(shí)。4、 問(wèn):你是新上任副鎮(zhèn)長(zhǎng),根據(jù)鎮(zhèn)政府決議給下屬安排工作,在會(huì)上同時(shí)有幾個(gè)下屬提出理由不能執(zhí)行,使你很難堪你該怎么辦?”答:正確做法是虛心聽(tīng)取群眾不同意見(jiàn),認(rèn)真調(diào)查和了解各方面情況。如所提問(wèn)題確實(shí)有道理,可暫不實(shí)行,切忌強(qiáng)調(diào)面子,一時(shí)沖動(dòng),一棍子打死,這是正確對(duì)待群眾意見(jiàn)大問(wèn)題。5、 你作為領(lǐng)導(dǎo)干部在工作中碰到上級(jí)某一批示精神與本地實(shí)際情況不一致、發(fā)生矛盾時(shí),你將如何處理?”思考準(zhǔn)備時(shí)可明確三點(diǎn):一是對(duì)上級(jí)批示精神要認(rèn)真學(xué)習(xí)研究,領(lǐng)會(huì)實(shí)質(zhì),把好政策關(guān);二是樹(shù)立全局觀念,部署工作,服從大局,立足于同黨中央保持一致,做到令行禁止;三是如發(fā)現(xiàn)上級(jí)批示中確有不符合本地、本部門(mén)實(shí)際情況問(wèn)題,可向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提出改進(jìn)建議和實(shí)施意見(jiàn)。6、 “古人云‘疑人不用,用人不疑’,你在使用下屬干部時(shí),是否采用‘用人不疑'觀點(diǎn)?”評(píng)析這個(gè)問(wèn)題,不應(yīng)簡(jiǎn)單地肯定或否定。對(duì)古人格言要作辯證分析,此句有其可用一面,也有弊端。“用人不疑”體現(xiàn)了在用人上,經(jīng)考查、分析、判斷之后應(yīng)有一種充分信任、大膽使用氣魄和風(fēng)格,應(yīng)感化、激勵(lì)被用者,促其產(chǎn)生“士為知己者死”精神狀態(tài)。但用人完全“不疑”也不可取,因?yàn)樗弥顺砷L(zhǎng)是受各種因素影響、不斷發(fā)生變化,而(2)“不疑”論會(huì)把事物看死,容易以偏概全、以優(yōu)掩劣,產(chǎn)生放任現(xiàn)象,忽略使用、培養(yǎng)、教育、考查、監(jiān)督措施,使被用人發(fā)生變故,所以正確地用人“疑”與“不疑”是辯證,不應(yīng)絕對(duì)化。7、 “相傳古代有個(gè)叫柳下惠人夜宿旅店,因天驟冷,一住店女子凍得快不行了,柳將其抱入懷中,一直坐到天明,沒(méi)有非禮之舉。分析這個(gè)‘坐懷不亂'故事對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部從政啟示?!被卮疬@個(gè)題,當(dāng)然主要是領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該品行端正,作風(fēng)正派。但除了這一點(diǎn)以外,對(duì)這個(gè)故事還有幾點(diǎn)啟示,要善于助人、敢于破俗、意志堅(jiān)定、遵紀(jì)守法等,都是應(yīng)該提出,這樣才能較圓滿地回答出面試題本意,體現(xiàn)一個(gè)考生對(duì)社會(huì)問(wèn)題、對(duì)各種情況豐富思想、正確見(jiàn)解。8、 “作為副職,在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究問(wèn)題時(shí),你認(rèn)為自己意見(jiàn)正確,提出后卻不被采納,面對(duì)這種情況,你如何處理?”你在思考時(shí),應(yīng)明確以下思路:一要處以公心,冷靜對(duì)待;二要再全面分析自己意見(jiàn)正確性和可行性;三是如確認(rèn)自己意見(jiàn)切實(shí)可行,則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步反映陳述;四是經(jīng)過(guò)反映陳述,仍得不到贊同和支持,可保留意見(jiàn),若屬重大問(wèn)題可向上級(jí)反映。回答時(shí),一步一步,將自己觀點(diǎn)逐層展開(kāi),使之環(huán)環(huán)相扣,從而增加答問(wèn)陳述邏輯性。9、 “為什么有單位能‘三個(gè)臭皮匠賽過(guò)一個(gè)諸葛亮',而有單位則是‘三個(gè)和尚沒(méi)水喝’。對(duì)待后一種情況,如果你去上任,該怎樣處理?”聽(tīng)題后可首先簡(jiǎn)要思考前單位“賽過(guò)諸葛亮”經(jīng)驗(yàn),再按新形勢(shì)要求思考后單位解決辦法。比如:(1) 尋找根源,激發(fā)合力;(2) 合理用人,各盡其能;(3) 明確職責(zé),按制獎(jiǎng)懲;(4) 定編定崗,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。這樣答問(wèn)就與當(dāng)前形勢(shì)結(jié)合得緊密,體現(xiàn)出新意。10、 當(dāng)前對(duì)有些單位實(shí)施'末位淘汰制’,有不同爭(zhēng)議,你怎么看待這種用人措施?”客觀答案應(yīng)該是:“末位淘汰制”是一種向競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制發(fā)展過(guò)渡性措施,可以試行;但要因情況而異,不能一刀切。再說(shuō)“末位淘汰制”也不完全等同于競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。對(duì)于規(guī)模較大、人數(shù)較多單位最初實(shí)行,然后實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,未嘗不可。如果在規(guī)模小、人數(shù)少單位實(shí)行,效果就不一定好,因?yàn)橐泊_有些單位人數(shù)不多,幾乎所有人員都很努力,成績(jī)都不錯(cuò),甚至難分上下,如果實(shí)行就會(huì)造成人心惶惶、人際關(guān)系緊張不利局面。11、 如果你遇到了挫折你將怎么辦?答:事業(yè)有成一帆風(fēng)順時(shí)許多人美好想法,其實(shí)很難做到一帆風(fēng)順,要接受這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí),人一生不可能是一帆風(fēng)順,成功背后會(huì)有許許多多艱辛,痛苦甚至挫折?在人生一段時(shí)期遇到一些挫折是很正常?只有經(jīng)驗(yàn)知識(shí)和經(jīng)歷積累才能塑造出一個(gè)成功者.我覺(jué)得面對(duì)挫折要做到以下幾點(diǎn):第一要敢于面對(duì)?哪里跌倒要從哪里爬起來(lái),小平同志還是三起三落呢,不要懼怕困難,要敢于向困難挑戰(zhàn).再者要認(rèn)真分析失敗原因,尋根究源,俗話說(shuō)失敗乃成功之母,在挫折中掌握教訓(xùn),為下一次奮起提供經(jīng)驗(yàn).還有在平時(shí)工作生化中要加強(qiáng)學(xué)習(xí),人一生是有限,不可能經(jīng)歷所有事,要在別人經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn).最后可能由于當(dāng)局者迷或者知識(shí)經(jīng)歷不足,自己對(duì)于挫折并沒(méi)有特別好處理方法,這是可以求教自己親人朋友,群策群力渡過(guò)難關(guān)12、 你最喜歡一本書(shū)是那本?答:我喜歡讀書(shū),一個(gè)人最早看一本書(shū)可能會(huì)對(duì)個(gè)人一生產(chǎn)生很大影響,我小時(shí)候最早看一本書(shū)是三國(guó)演義,三國(guó)演義這本書(shū)博大精深,書(shū)中描寫(xiě)一些人物我對(duì)我成長(zhǎng)起了許多潛移默化作用,現(xiàn)在看來(lái)我還是最喜歡三國(guó)演義如果我說(shuō)我喜歡關(guān)羽,可能俗了一點(diǎn),但從關(guān)羽身上表現(xiàn)出來(lái)誠(chéng)信和忠誠(chéng)一直是我很推崇。我覺(jué)得誠(chéng)心是立身之本,而對(duì)單位忠誠(chéng)是你能不能做出一番事業(yè)前提條件。當(dāng)然這個(gè)忠誠(chéng)還包括對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng).從周瑜身上我學(xué)到對(duì)別人要寬容,不要又嫉妒心;從諸葛亮身上學(xué)到要加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)等等。三國(guó)演義這本書(shū)博大精深,對(duì)我影響也是全方位,時(shí)間原因我不再贅述。謝謝13、 你認(rèn)為怎樣環(huán)境適合你?怎樣工作適合你?(你為何要報(bào)考這個(gè)職位)?(你擇業(yè)觀?)答:(1)每個(gè)人都有自己職業(yè)期望,這個(gè)期望值:首先是和自身愛(ài)好和興趣聯(lián)系在一起?作為一名公務(wù)員是我從小夢(mèng)想.其次要看這個(gè)職位能不能發(fā)揮自家優(yōu)勢(shì)和專業(yè)知識(shí),我覺(jué)得在這個(gè)專業(yè)對(duì)口職位上能充分發(fā)揮我在管理上長(zhǎng)處.(2) 人往高處走,水往低處流,往往進(jìn)步意味著向上發(fā)展,取得一個(gè)更重要腳色.(3) 希望工作能與自己期望生活方式相適應(yīng).14、 如果在行政執(zhí)法時(shí)有親戚朋友向你求情怎么辦?答:對(duì)待這個(gè)問(wèn)題我覺(jué)應(yīng)該從處理和處理后兩個(gè)方面來(lái)看問(wèn)題第一處理這種情況時(shí)候,要看這位親戚做事情錯(cuò)誤嚴(yán)不嚴(yán)重,如果非常嚴(yán)重那么只有大義滅親,依法處理.如果錯(cuò)誤性質(zhì)不是很?chē)?yán)重就可以給他一個(gè)改正機(jī)會(huì),因?yàn)楹芏鄷r(shí)候?qū)Ψ揭彩菬o(wú)心之失,他心里也很慚愧,如果從嚴(yán)處理話倒可能差生逆反心理?這是可以接受他請(qǐng)求從輕處罰,但是罰款時(shí)不需上交,只不過(guò)是我掏錢(qián)包罷了.第二是針對(duì)這件事情反思,如何讓這種情況在以后執(zhí)法活動(dòng)中不再發(fā)生?我覺(jué)得有兩種途徑一是在平時(shí)工作生化中雜親戚朋友中建立一個(gè)公正嚴(yán)明形象,讓他們覺(jué)得你是一座推不倒長(zhǎng)城,遇到這種事情不會(huì)來(lái)找你二是在平時(shí)與親戚朋友交往中刻意向他們灌輸知法守法思想,不去犯法.15、都說(shuō)同事關(guān)系很難相處?你如何看待?如你被錄用你如何和同事相處?答:首先要認(rèn)識(shí)到他家同在一間辦公室里工作,和睦相處形成一個(gè)和諧一致心情舒暢工作環(huán)境是非常重要,否則科室正常工作可能都要受到干擾,作為公務(wù)員要有和同事和睦相處能力其次人都是有感情,有可塑性,是可以被說(shuō)服。因此和同事友好相處是王權(quán)可以做到.第三和任何人相處都要尊重對(duì)方,只有尊重別人,別人才會(huì)尊重你?在科室中應(yīng)真誠(chéng)對(duì)待他人,有分歧時(shí)要多做溝通,不在背后傳播謠言.第四要謙虛謹(jǐn)慎,自己剛進(jìn)科室比較年輕,資歷淺工作經(jīng)驗(yàn)少,要本著請(qǐng)教學(xué)習(xí)態(tài)度和同事交流,不恃才傲物,善于發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點(diǎn),不苛求別人.第五同事和同事又有不同地方,有工作性質(zhì)和你不沾邊,有工作性質(zhì)完全相同。對(duì)待后一種同事,除了正常相處之外還要注意一些問(wèn)題,要有主動(dòng)承擔(dān)繁重工作精神,有成績(jī)不要自我夸耀,不計(jì)較個(gè)人得失,有忍讓精神等等.我相信通過(guò)自己努力應(yīng)該能夠與同事友好相處?共同促進(jìn)科室工作工作效率提高學(xué)生課堂效率教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流對(duì)于每個(gè)老師來(lái)說(shuō),在課堂教學(xué)中都有自己獨(dú)特妙招,絕招?;蛴哪虼髿?,或溫婉,雖然是不同教學(xué)風(fēng)格,不同教學(xué)方法,但我們都在營(yíng)造一個(gè)扎實(shí)、有效課堂。下面,我就自己在課堂上所做努力作簡(jiǎn)單交流。一、關(guān)注課前兩分鐘上周教師大會(huì)上,在陳老師經(jīng)驗(yàn)介紹中提到,教師提早進(jìn)教室能讓學(xué)生更好地靜下來(lái),更快地走進(jìn)課堂。我非常贊同這一點(diǎn),學(xué)生從下課進(jìn)入到上課,課前兩分鐘是一個(gè)過(guò)渡階段,教師需要利用好這一個(gè)時(shí)間,讓學(xué)生狀態(tài)能有效地達(dá)到從動(dòng)到靜地轉(zhuǎn)換。為此,我們一般安排領(lǐng)讀同學(xué),布置好領(lǐng)讀內(nèi)容,由領(lǐng)讀同學(xué)組織學(xué)生進(jìn)行課前兩分鐘活動(dòng)。那么我也是這樣做。9月,我執(zhí)教二年級(jí)第一個(gè)月,我盡量做到每堂課(包括副課)課前兩分鐘都進(jìn)教室,一是檢查全體學(xué)生是否做到靜下心來(lái),整齊誦讀。二是檢查全體學(xué)生是否準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)用品。在這里,由于教師少,每個(gè)老師課務(wù)量大,每節(jié)課課前兩分鐘都進(jìn)教室關(guān)注,對(duì)教師來(lái)說(shuō)是非常辛苦。經(jīng)過(guò)一個(gè)月訓(xùn)練,班中學(xué)生大都知道,課前兩分鐘該做些什么,我除了安排一名小朋友領(lǐng)讀外,另外安排一名學(xué)生發(fā)蝴蝶,只要是認(rèn)真誦讀小朋友均可發(fā)到一只。教師走進(jìn)教室,從桌上有沒(méi)有蝴蝶就能知道哪個(gè)孩子表現(xiàn)好,哪個(gè)欠佳。十月開(kāi)始,我全身而退,只要布置好誦讀內(nèi)容,孩子們基本能自己組織好課前兩分鐘。在安靜教室里,開(kāi)始課堂教學(xué),我想,這是開(kāi)展扎實(shí)、有效教學(xué)活動(dòng)基礎(chǔ)。二、 關(guān)注課堂語(yǔ)言蘇霍姆林斯基指出:“教師語(yǔ)言修養(yǎng)在極大程度上決定著學(xué)生在課堂上腦力勞動(dòng)效率。”低年級(jí)學(xué)生天真活潑,好動(dòng)是他們天性。教師需要用春風(fēng)化雨語(yǔ)言,牽引著他們,讓他們?cè)?0分鐘時(shí)間里,保持專注,仔細(xì)傾聽(tīng)。1、 通過(guò)課堂語(yǔ)言把知識(shí)傳授和課堂常規(guī)結(jié)合起來(lái)。比如,在識(shí)字教學(xué)“盯”這個(gè)字時(shí),學(xué)生講到,盯是用眼睛盯,所以是目字旁。教師順勢(shì)說(shuō):“是呀,瞧,我們二年級(jí)32雙眼睛都盯著這個(gè)字呢,來(lái),我們一起來(lái)讀一讀。”簡(jiǎn)單一句話,把知識(shí)傳授和課堂常規(guī)訓(xùn)練有機(jī)結(jié)合起來(lái),本來(lái)坐得端正學(xué)生更端正了,有點(diǎn)神游學(xué)生也能馬上把注意力集中起來(lái)了。2、 課堂語(yǔ)言盡量關(guān)注全體,在對(duì)一個(gè)人,或一部分人作出要求時(shí)候,對(duì)其余人也應(yīng)作出相應(yīng)事情,保證每一個(gè)人在一個(gè)時(shí)間里,都有事可做。比如在指名學(xué)生朗讀課文之前,教師補(bǔ)充說(shuō):“其他同學(xué)認(rèn)真聽(tīng),看看有沒(méi)有多字漏字,有什么地方可以表?yè)P(yáng),有什么地方需要改進(jìn)?”讀完一段或者全文后,及時(shí)讓學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià),說(shuō)同學(xué)優(yōu)缺點(diǎn),學(xué)生興

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