用電客戶受理員單選題匯總

初級工：

1.對客戶竊電、違章用電、拖欠電費等現(xiàn)象進(jìn)行處理，保證其他客戶正常用電，屬于（）。（1.0分）A.售前服務(wù)；

B.售中服務(wù)；

C.售后服務(wù)；

D.電力社區(qū)服務(wù)。2.DD862型單相電能表的準(zhǔn)確度等級一般是（）。（1.0分）A.3.0級；

B.2.0級；

C.1.0級；

D.0.5級。3.在電力系統(tǒng)正常狀況下，35千伏及以上電壓供電的用戶受電端的供電電壓，正負(fù)電壓允許偏差為絕對值之和不超過額定值的（）。（1.0分）A.7%；

B.10%；

C.5%；

D.6%。4.用電檢查工作貫穿于為電力客戶服務(wù)的（），同時，也擔(dān)負(fù)著維護(hù)供電企業(yè)合法權(quán)益的任務(wù)。（1.0分）A.售前服務(wù)；

B.全過程；

C.售后服務(wù)；

D.部分過程。5.10千伏及以下三相供電的電壓允許偏差為（）。（1.0分）A.+5%，-5%；

B.+7%，-7%；

C.+5%，-7%。6.供電設(shè)施權(quán)屬客戶，供電企業(yè)所提供的服務(wù)屬于（）。（1.0分）A.有償服務(wù)；

B.無償服務(wù)；

C.特別服務(wù)；

D.柜臺服務(wù)。7.功率因數(shù)0.9標(biāo)準(zhǔn)值的適用范圍是（）高壓供電工業(yè)客戶。（1.0分）A.160kV?A；

B.160kV?A以下；

C.160kV?A以上；

D.160kV?A及以上Ｔ。8.方向不隨時間改變的電流為（）。（1.0分）A.直流電；

B.交流電；

C.靜電；

D.雷電。9.產(chǎn)品安裝調(diào)試、技術(shù)培訓(xùn)等產(chǎn)生的價值屬于（）。（1.0分）A.產(chǎn)品價值；

B.服務(wù)價值；

C.人員價值；

D.形象價值。10.下面不符合國家規(guī)定的電壓等級系列的是（）。（1.0分）A.10kV；

B.22kV；

C.220kV；

D.500kV。11.雙電源是指兩個（）的電源。（1.0分）A.生產(chǎn)；

B.備用；

C.保安；

D.獨立。12.電網(wǎng)公司對員工服務(wù)行為規(guī)定的底線是（）。（1.0分）A.《員工守則》

B.《供電服務(wù)“十項承諾”》

C.《員工服務(wù)“十個不準(zhǔn)”》

D.《“三公”調(diào)度“十項措施”》13.供電企業(yè)對于暫停用電不足15天的大工業(yè)電力客戶，在計算其基本電費時，（）基本電費。（1.0分）A.不計收；

B.不扣減；

C.按10天計收；

D.按實際天數(shù)扣減。14.接線熔絲的額定電流是指（）。（1.0分）A.熔絲2min內(nèi)熔斷所需電流；

B.熔絲正常工作時允許通過的最大電流；

C.熔絲1min內(nèi)熔斷所需電流；

D.熔絲1s內(nèi)熔斷所需電流。15.Internet中的IP地址由四個字節(jié)組成，每個字節(jié)間用（）符號分隔開。（1.0分）A.。

B.，

C.；

D..16.如果觸電者心跳停止，呼吸尚存，應(yīng)立即用（）對觸電者進(jìn)行急救。（1.0分）A.口對口人工呼吸法

B.胸外心臟按壓法

C.仰臥壓胸法

D.俯臥壓背人工呼吸法17.國家電網(wǎng)公司的是戰(zhàn)略目標(biāo)是（）。（1.0分）A.努力超越，追求卓越

B.以人為本，忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會

C.電網(wǎng)堅強(qiáng)，資產(chǎn)優(yōu)良，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，業(yè)績優(yōu)秀

D.建設(shè)一流人才隊伍，實施大科研，創(chuàng)造大成果，培育大產(chǎn)業(yè)18.（）是供電企業(yè)賴以生存和發(fā)展的主要支柱。（1.0分）A.大客戶；

B.中客戶；

C.居民客戶；

D.躉售客戶。19.當(dāng)電力線路中的功率輸送方式改變后，其有功和無功電能表的轉(zhuǎn)向是（）。（1.0分）A.有功表反轉(zhuǎn)；

B.無功表正轉(zhuǎn)；

C.有功、無功電能表都反轉(zhuǎn)；

D.有功表正轉(zhuǎn)。20.人體同時觸及兩相帶電體，這時加于人體的電壓比較高，這就是（）觸電。（1.0分）A.相電壓；

B.線電壓；

C.相電流；

D.線電流。21.國網(wǎng)公司《供電服務(wù)規(guī)范》規(guī)定“95598”客戶服務(wù)熱線，要時刻保持電話暢通，應(yīng)在電話鈴響（）聲內(nèi)接聽，否則應(yīng)向客戶道歉。（1.0分）A.5；

B.4；

C.3；

D.2。22.某臨時用電單位因負(fù)荷有多余，未經(jīng)供電企業(yè)同意，后擅自將電力轉(zhuǎn)供給一特困企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)自救，該行為是（）。（1.0分）A.違紀(jì)行為；

B.違法行為；

C.違約行為；

D.正常行為。23.電壓互感器是把高電壓變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的計量用電壓（）用于計量表和指示儀表接入電路。（1.0分）A.110V；

B.100V；

C.220V；

D.200V。24.容量在315kVA以上的國家糧食儲備庫屬于（）。（1.0分）A.城鄉(xiāng)居民生活用電；

B.一般工商業(yè)及其他用電；

C.大工業(yè)用電；

D.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電。25.低壓測電筆使用不正確的是（）。（1.0分）A.用手接觸前端金屬；

B.用手接觸后端金屬；

C.只能測500V及以下電壓；

D.測量時應(yīng)先在帶電體上試測一下，以確認(rèn)其好壞。26.相序是電壓或電流三相（）的順序，通常習(xí)慣用A（黃）—B（綠）—C（紅）表示。（1.0分）A.電位；

B.相位；

C.功率。27.使用電流互感器時，應(yīng)將其一次繞組（）接入被測電路中。（1.0分）A.串聯(lián)；

B.并聯(lián)；

C.混聯(lián)；

D.任意。28.觸電急救時，首先要將觸電者迅速（）。（1.0分）A.送往醫(yī)院

B.用心肺復(fù)蘇法急救

C.脫離電源

D.注射強(qiáng)心劑29.根據(jù)《居民家用電器損壞處理辦法》空調(diào)器的平均使用年限為（）年。（1.0分）A.2；

B.5；

C.10；

D.12。30.在任意三相電路中，（）。（1.0分）A.三個相電壓的相量和必為零；

B.三個線電壓的相量和必為零；

C.三個線電流的相量和必為零；

D.三個相電流的相量和必為零。31.電能計量裝置校驗費是屬于（）收費項目。（1.0分）A.國家規(guī)定的收費項目；

B.勞務(wù)性收費項目；

C.經(jīng)營性收費項目；

D.理賠性收費項目。32.當(dāng)胸外按壓與口對口（鼻）人工呼吸同時進(jìn)行時，單人搶救時兩者的節(jié)奏為（）。（1.0分）A.5：l；

B.15：2；

C.20：3；

D.20：5。33.因供電設(shè)施計劃檢修需要對電力客戶停電時，供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)提前（）天通知客戶或者進(jìn)行公告。（1.0分）A.3；

B.5；

C.7；

D.10。34.違章用電、竊電的檢查依據(jù)，一般有公民舉報、例行工作發(fā)現(xiàn)、有組織的營業(yè)普查和用電檢查。處理違章用電和竊電一定要有工作憑據(jù)，并據(jù)實按（）。（1.0分）A.制度處理；

B.法規(guī)處理；

C.口頭意見處理；

D.上級領(lǐng)導(dǎo)意見處理。35.方向不隨時間改變的電流為（）。（1.0分）A.直流電；

B.交流電；

C.靜電；

D.雷電。36.正弦交流電的最大值和有效值的大小與（）。（1.0分）A.頻率、相位有關(guān)；

B.頻率、相位無關(guān)；

C.只與頻率有關(guān)；

D.只與相位有關(guān)。37.當(dāng)運行中電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)，不能用（）進(jìn)行滅火。（1.0分）A.黃沙；

B.二氧化碳滅火器；

C.四氯化碳滅火器；

D.泡沫滅火器。38.對客戶投訴，應(yīng)100%跟蹤投訴受理全過程，（）天內(nèi)答復(fù)。（1.0分）A.3；

B.5；

C.7；

D.10。39.電網(wǎng)一類障礙一般由（）負(fù)責(zé)組織調(diào)查。（1.0分）A.安監(jiān)部門；

B.生技部門；

C.用電檢查部門；

D.調(diào)度部門。40.下列情形中，供電企業(yè)應(yīng)減收客戶基本電費的是（）。（1.0分）A.事故停電；

B.檢修停電；

C.計劃限電；

D.暫停。41.鉗形表用于測量（）。（1.0分）A.直流電流；

B.交流電流；

C.直流電壓；

D.交流電壓。42.當(dāng)前我國電力供需矛盾緩解，甚至供大于求，電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的最主要目的是（）。（1.0分）A.控制電力電量；

B.服務(wù)管理；

C.防竊電；

D.自動抄表。43.電能表的額定電流是根據(jù)（）確定的。（1.0分）A.設(shè)備容量；

B.負(fù)荷電流；

C.電網(wǎng)供電電壓；

D.額定電壓。44.對同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級、同一用電類別的用戶執(zhí)行相同的電價（）。（1.0分）A.標(biāo)準(zhǔn)；

B.分類；

C.電費；

D.指標(biāo)。45.因用戶或者第三人的過錯給供電企業(yè)或者其他用戶造成損害的，該（）應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。（1.0分）A.用戶；

B.第三人；

C.供電企業(yè)；

D.用戶或者第三人。46.在電力系統(tǒng)正常狀況下，220V供到用戶受電端的供電電壓允許偏差為（）。（1.0分）A.?5%；

B.?7%；

C.+7%～-10%；

D.?10%。47.三相四線電路，可看成是三個單相電路構(gòu)成的，其平均功率等于各相（）之和。（1.0分）A.功率因數(shù)；

B.視在功率；

C.有功功率；

D.無功功率。48.對違反《電力設(shè)施保護(hù)條例》規(guī)定的，電力管理部門處以（）以下的罰款。（1.0分）A.1000

B.5000

C.10000

D.1500049.電力系統(tǒng)的主網(wǎng)絡(luò)是（）。（1.0分）A.配電網(wǎng)；

B.輸電網(wǎng)；

C.發(fā)電廠；

D.微波網(wǎng)。50.在直流電路中，電容器并聯(lián)時，各并聯(lián)電容上（）。（1.0分）A.電荷量相等

B.電壓和電荷量都相等

C.電壓相等

D.電流相等51.居民使用的單相電能表的工作電壓是（）。（1.0分）A.220V

B.380V

C.100V

D.36V52.國家電網(wǎng)公司的企業(yè)精神是（）。（1.0分）A.以人為本，忠誠企業(yè)，奉獻(xiàn)社會

B.努力超越，追求卓越

C.電網(wǎng)堅強(qiáng)，資產(chǎn)優(yōu)良，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，業(yè)績優(yōu)秀

D.建設(shè)一流人才隊伍，實施大科研，創(chuàng)造大成果，培育大產(chǎn)業(yè)53.220/380V電力用戶，對計量裝置中的電流互感器提出檢驗申請，供電企業(yè)一般應(yīng)在（）工作日內(nèi)進(jìn)行檢驗。（1.0分）A.3；

B.5；

C.7；

D.10。54.兩部制電價將電價分成兩個部分：一部分是以用戶用電容量或需量計算的基本電價；另一部分是以用戶耗用的電量計算的（）。（1.0分）A.有功電價；

B.無功電價；

C.電度電價；

D.調(diào)整電價。55.下列關(guān)于計算機(jī)硬件的說法中，正確的是（）。（1.0分）A.CPU由輸入設(shè)備和輸出設(shè)備兩部分組成；

B.CPU主要由運算器和控制器兩部分組成；

C.CPU由內(nèi)存儲器和外存儲器兩部分組成；

D.CPU由主存儲器和系統(tǒng)總線兩部分組成。56.下列情況不經(jīng)批準(zhǔn)即可中止供電的是（）。（1.0分）A.確有竊電行為；

B.拖欠電費經(jīng)通知催交后仍不交者；

C.私自向外轉(zhuǎn)供電力者；

D.對危害供用電安全，擾亂供用電秩序，拒絕檢查者。57.鉗形電流表的鉗頭實際上是一個（）。（1.0分）A.電壓互感器；

B.電流互感器；

C.自耦變壓器；

D.整流器。58.《供電營業(yè)規(guī)則》中指出：逾期未交付電費的，供電企業(yè)可以從逾期之日起每日按照欠費總額的1‰～3‰加收違約金，自逾期之日計算超過（）經(jīng)催交仍未交付電費的，供電企業(yè)可以按照國家規(guī)定的程序停止供電。（1.0分）A.10天；

B.15天；

C.30天；

D.一個月。59.最大需量是指用戶1個月中每一固定時段的（）的最大指示值。（1.0分）A.最大功率；

B.平均有功功率；

C.最大平均功率；

D.最大負(fù)荷。60.為客戶提供辦理用電手續(xù)屬于（）。（1.0分）A.有償服務(wù)；

B.無償服務(wù)；

C.特別服務(wù)；

D.柜臺服務(wù)。61.軟件是指計算機(jī)系統(tǒng)中的（）、數(shù)據(jù)及其有關(guān)的文檔資料。（1.0分）A.目錄；

B.路徑；

C.文件；

D.程序62.電力生產(chǎn)過程中由（）等幾大環(huán)節(jié)組成。（1.0分）A.發(fā)電、配電、輸電、變電、用電；

B.發(fā)電、變電、輸電、變電、配電、用電；

C.發(fā)電、變電、配電、輸電、用電；

D.發(fā)電、輸電、變電、配電、用電。63.若正弦交流電壓的有效值是220V，則它的最大值是（）。（1.0分）A.380V

B.311V

C.440V

D.242V64.下列行為不屬于安全用電管理工作范疇的是（）。（1.0分）A.對用電單位進(jìn)行定期性的安全用電檢查；

B.對用電單位重大電氣設(shè)備事故進(jìn)行調(diào)查；

C.對用電單位的受電工程進(jìn)行中間檢查；

D.淘汰用電單位高電耗設(shè)備。65.月用電量超過（）kW?h的客戶要零點抄表。（1.0分）A.100萬；

B.50萬；

C.200萬；

D.150萬。66.金屬導(dǎo)體的電阻值隨溫度的升高而（）。（1.0分）A.增大；

B.減??；

C.不變；

D.先增大后減小。67.《中華人民共和國電力法》于（）年4月1日施行。（1.0分）A.1996；

B.1997；

C.1998；

D.1995。68.粗略地分，計算機(jī)軟件有（）兩大類。（1.0分）A.操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件；

B.通用軟件和應(yīng)用軟件；

C.系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件；

D.通用軟件和工具軟件。69.有一電力客戶在電價低的供電線路上，擅自接用電價高的用電設(shè)備，供電企業(yè)無法確定起訖日期時，（）。（1.0分）A.應(yīng)按6個月使用時間計算補交差額電費，并承擔(dān)2倍差額電費的違約使用電費；

B.應(yīng)按6個月使用時間計算補交差額電費，并承擔(dān)3倍差額電費的違約使用電費；

C.應(yīng)按3個月使用時間計算補交差額電費，并承擔(dān)2倍差額電費的違約使用電費；

D.應(yīng)按3個月使用時間計算補交差額電費，并承擔(dān)3倍差額電費的違約使用電費。70.在Word中，當(dāng)需要輸入一些鍵盤上沒有的特殊符號時可通過（）來完成。（1.0分）A.專門的符號按鈕；

B.“格式”菜單中的“插入符號”命令；

C.在“區(qū)位碼”方式下；

D.“插入”菜單中的“符號”命令。71.在并聯(lián)電路中每一個電阻上都承受同一（）。（1.0分）A.電流

B.電壓

C.電量

D.功率72.鉗形電流表測量電流，可以在（）伏電路電壓上使用。（1.0分）A.380/220V；

B.35kV；

C.6kV；

D.10kV。73.潛在的電力市場主要有:以供電企業(yè)直供代替客戶自備發(fā)電機(jī)組甚至自備電廠,稱為（）市場。（1.0分）A.客戶自發(fā)自用；

B.民用電熱水器；

C.電力鍋爐；

D.電炊具。74.《供電營業(yè)規(guī)則》于（）年10月8日發(fā)布施行。（1.0分）A.1996；

B.1997；

C.1998；

D.1995。75.帶電作業(yè)直接關(guān)系到人身和設(shè)備的安全，因此必須在有嚴(yán)格的審批手續(xù)和必要的（）下進(jìn)行。（1.0分）A.組織措施；

B.安全措施；

C.技術(shù)措施；

D.相應(yīng)措施。76.轉(zhuǎn)供電客戶是按服務(wù)主體的（）進(jìn)行分類的用戶。（1.0分）A.用電性質(zhì)；

B.供用電關(guān)系；

C.供電電源特性；

D.電價類別。77.進(jìn)行口對口人工呼吸時，應(yīng)（）S一次為宜。（1.0分）A.2；

B.3；

C.5；

D.10。78.影響絕緣油的絕緣強(qiáng)度的主要因素是（）。（1.0分）A.油中含雜質(zhì)或水分；

B.油中含酸值偏高；

C.油中氫氣偏高；

D.油中含氮或氫氣高。79.客戶對供電企業(yè)答復(fù)的供電方案有不同意見時，應(yīng)在（）內(nèi)提出意見，雙方可再行協(xié)商確定。（1.0分）A.半個月；

B.1個月；

C.2個月；

D.供電方案有效期結(jié)束前1個月。80.電氣設(shè)備檢修工作前，必須履行工作（）手續(xù)。（1.0分）A.監(jiān)護(hù)；

B.許可；

C.票；

D.安全措施。81.表示有功電能表常數(shù)的方法正確的是（）。（1.0分）A.r（imp）／kW.h；

B.r／kW.h（imp）；

C.r（imp）／kvarh；

D.r／kvarh（imp）。82.具備以下哪一個條件，合同就肯定不能成立（）。（1.0分）A.內(nèi)容違法；

B.合同內(nèi)容不完全；

C.意思表示不一致；

D.條款有疏漏。83.變壓器是（）電能的設(shè)備。（1.0分）A.生產(chǎn)；

B.傳遞；

C.使用；

D.既生產(chǎn)又傳遞。84.在低壓三相四線制回路中，要求零線上不能（）。（1.0分）A.裝設(shè)電流互感器；

B.裝設(shè)電表；

C.安裝漏電保護(hù)器；

D.安裝熔斷器。85.PC機(jī)的硬件主要由主機(jī)箱、輸入設(shè)備和（）組成。（1.0分）A.存儲器；

B.顯示器；

C.打印機(jī)；

D.輸出設(shè)備。86.下列設(shè)備中能自動切斷短路電流的是（）。（1.0分）A.自動空氣斷路器；

B.接觸器；

C.漏電保護(hù)器；

D.刀閘。87.抄表是（）工作的第一道工序，直接涉及到計費電量和售電收入，工作性質(zhì)十分重要。（1.0分）A.電價管理；

B.售電量管理；

C.電費管理；

D.電能表管理。88.客戶申請遷移受電裝置用電地址的，選擇使用（）流程。（1.0分）A.遷址；

B.銷戶；

C.更名或過戶；

D.移表。89.在進(jìn)行無功補償時，電容器組利用率最高的是（）補償。（1.0分）A.就地個別；

B.分組；

C.集中；

D.分片。90.電容器在電路中的作用是（）。（1.0分）A.通交流阻直流；

B.通直流阻交流；

C.通低頻阻高頻；

D.交流和直流均不能通過。91.以下說法正確的是（）。（1.0分）A.一方當(dāng)事人可以隨意解除合同；

B.合同變更須經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商一致；

C.合同只有法定解除一種；

D.一方當(dāng)事人可以隨意變更合同。92.如果盜竊正在使用中的或暫時停運檢修的電力設(shè)施，造成嚴(yán)重后果或危及公共安全的，則應(yīng)定（）。（1.0分）A.盜竊罪；

B.破壞電力設(shè)備罪；

C.故意毀壞財務(wù)罪；

D.過失損毀電力設(shè)備罪。93.下列不屬于解決合同爭議方法的是（）。（1.0分）A.調(diào)解；

B.訴訟；

C.仲裁；

D.復(fù)議。94.人體與10KV帶電設(shè)備的安全距離為（）米。（1.0分）A.0.3；

B.0.7；

C.1.0；

D.1.2。95.供電企業(yè)的客戶受理員接受客戶申請用電業(yè)務(wù)時，主動為客戶做好參謀和咨詢，屬于（）。（1.0分）A.售前服務(wù)；

B.售中服務(wù)；

C.售后服務(wù)；

D.電力社區(qū)服務(wù)。96.在電力系統(tǒng)非正常狀況下，客戶受電端的電壓最大允許偏差不應(yīng)超過額定值的（）。（1.0分）A.?5%；

B.?7%；

C.+7%～-10%；

D.?10%。97.電力網(wǎng)按供電范圍的大小和電壓高低可分為（）。（1.0分）A.低壓電網(wǎng)、高壓電網(wǎng)、超高壓電網(wǎng)；

B.低壓電網(wǎng)、中壓電網(wǎng)、高壓電網(wǎng)；

C.低壓電網(wǎng)、高壓電網(wǎng)；

D.高壓電網(wǎng)、中壓電網(wǎng)、配電網(wǎng)。98.現(xiàn)行省公司相關(guān)文件規(guī)定：電力客戶減容期滿后，如確需繼續(xù)辦理減容或暫停的，減少或暫停部分容量的基本電費應(yīng)按（）計算收取。（1.0分）A.不收；

B.100%；

C.75%；

D.50%。99.變壓器分為電力變壓器和（）變壓器兩大類。（1.0分）A.油浸式；

B.干式；

C.配電；

D.特種。100.在交流電路中，當(dāng)電壓的相位超前電流的相位時（）。（1.0分）A.電路呈感性，Φ＞0

B.電路呈容性Φ＞0

C.電路呈感性，Φ＜0

D.電路呈容性，Φ＜0101.用電檢查人員應(yīng)參與用戶重大電氣設(shè)備損壞和人身觸電傷亡事故的調(diào)查，并在（）日內(nèi)協(xié)助用戶提出事故報告。（1.0分）A.3；

B.5；

C.7；

D.10。102.國家實行分類電價和分時電價，分類標(biāo)準(zhǔn)和分時辦法由（）確定。（1.0分）A.縣人民政府；

B.市人民政府；

C.省人民政府；

D.國務(wù)院。103.通常被稱為交流正弦量的三要素是（）。（1.0分）A.最大值、頻率、周期；

B.有效值、角頻率、初相位；

C.最大值、角頻率、初相位。104.工作人員的正?；顒臃秶c帶電設(shè)備的安全距離：110kV為（）。（1.0分）A.0.6m；

B.0.9m；

C.1.5m；

D.2.0m。105.熔斷器保護(hù)的選擇性要求是（）。（1.0分）A.后級短路時前、后級熔絲應(yīng)同時熔斷；

B.前級先熔斷，后級起后備作用；

C.后級先熔斷，以縮小停電范圍；

D.后級先熔斷，前級1min后熔斷。106.我國工頻交流電的周期是（）。（1.0分）A.0.1s；

B.0.2s；

C.0.3s；

D.0.02s。107.計算機(jī)病毒是一種：（）。（1.0分）A.幻覺；

B.程序；

C.生物體；

D.硬件故障。108.由于供電企業(yè)工作人員在220/380伏供電線路上工作時疏忽，造成相線與零線接錯，引起居民用戶家用電器損壞，從家用電器損壞之日起（）天內(nèi)，受害居民用戶未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的，即視為受害者已自動放棄索賠權(quán)。（1.0分）A.1

B.3

C.5

D.7109.供電頻率超出允許偏差給客戶造成損失的，供電企業(yè)應(yīng)按用戶每月在頻率不合格的累計時間內(nèi)所用的電量，乘以當(dāng)月用電的平均電價的（）給予賠償。（1.0分）A.20%；

B.30%；

C.15%；

D.10%。110.（）是電力企業(yè)開拓電力市場的重點目標(biāo)。（1.0分）A.大客戶；

B.中客戶；

C.居民客戶；

D.躉售客戶。111.電器設(shè)備的金屬外殼接地屬于（）。（1.0分）A.保護(hù)接地；

B.防雷接地；

C.工作接地；

D.工作接零。112.變壓器的鐵芯一般用導(dǎo)磁性能很好的（）制成。（1.0分）A.錫鋼片；

B.硅鋼片；

C.銅片；

D.鑄鐵。113.PC機(jī)的硬件主要由（）、輸入設(shè)備和輸出設(shè)備組成。（1.0分）A.主機(jī)箱；

B.顯示器；

C.打印機(jī)；

D.存儲器。114.《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，用戶對供電企業(yè)對其電能表校驗結(jié)果有異議時，可向（）申請檢定。（1.0分）A.上級供電企業(yè)；

B.同級及上級電力管理部門；

C.計量行政主管部門；

D.供電企業(yè)上級計量檢定機(jī)構(gòu)。115.低壓線路與弱電線路同桿架設(shè)時電力線路應(yīng)敷設(shè)在弱電線路的上方，且架空電力線路的最低導(dǎo)線與弱電線路的最高導(dǎo)線之間的垂直距離，不應(yīng)小于（）m。（1.0分）A.1.0；

B.1.5；

C.1.2；

D.2.0。116.電網(wǎng)運行中的變壓器高壓側(cè)額定電壓不可能為（）。（1.0分）A.110kV；

B.123kV；

C.10kV；

D.35kV。117.下列關(guān)于用戶故障換表的說法錯誤的是（）。（1.0分）A.因用戶違章用電導(dǎo)致的電能計量裝置損壞，應(yīng)由用戶負(fù)責(zé)賠償，并在換表后按照違章用電處理；

B.由于用戶責(zé)任所造成的計量裝置損壞，應(yīng)由用戶負(fù)責(zé)賠償后再行換表；

C.由于自然災(zāi)害造成的損害，用戶不負(fù)責(zé)賠償；

D.因錯誤接線造成的計量差錯，應(yīng)合理的追、退電費。118.供電服務(wù)方針不包括（）。（1.0分）A.優(yōu)質(zhì)；

B.高效；

C.規(guī)范；

D.真誠。119.訂立合同須經(jīng)過（）兩個法定程序。（1.0分）A.要約和承諾；

B.意思和表示；

C.起草和抄寫；

D.協(xié)商和談判。120.電能表銘牌上有一三角形標(biāo)志，該三角形內(nèi)置一代號，如A、B等，該標(biāo)志指的是電能表（）組別。（1.0分）A.制造條件；

B.使用條件；

C.安裝條件；

D.運輸條件。121.一般認(rèn)為，第一臺電子計算機(jī)誕生于（）。（1.0分）A.1941年；

B.1946年；

C.1949年；

D.1950年。122.電力設(shè)備（包括設(shè)施）損壞，直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)（）萬元者為特大設(shè)備事故。（1.0分）A.100；

B.500；

C.1000；

D.1200。123.接戶線和進(jìn)戶線的進(jìn)戶端對地面的垂直距離不宜小于（）m。（1.0分）A.2.0；

B.2.5；

C.3.0；

D.3.5米。124.經(jīng)檢定合格的電能表在庫房中保存時間超過（）時，應(yīng)重新進(jìn)行檢定。（1.0分）A.3個月；

B.6個月；

C.9個月；

D.12個月。125.用萬用表測量電阻時，以指針的偏轉(zhuǎn)處于（）為最適宜。（1.0分）A.靠近∞端1/3范圍內(nèi)；

B.靠∞端1/3范圍內(nèi)；

C.接近中心刻度線。126.跌落式熔斷器控制的變壓器,在停電時應(yīng)（）。（1.0分）A.通知用戶將負(fù)載切除；

B.先拉開隔離開關(guān)；

C.先斷開跌落式熔斷器；

D.先拉開低壓總開關(guān)。127.電壓互感器文字符號用（）標(biāo)志。（1.0分）A.PA；

B.PV；

C.TA；

D.TV。128.臨時用電可以辦理以下用電事務(wù)（）。（1.0分）A.暫停；

B.過戶；

C.增容；

D.轉(zhuǎn)供。129.人身觸及帶電體或接近高壓帶電體時，使人身成為電流（）的一部分的叫作觸電。（1.0分）A.通路；

B.短路；

C.斷路；

D.電壓。130.（）應(yīng)該收取高可靠性供電費用。（1.0分）A.大工業(yè)用戶；

B.普通工業(yè)用戶；

C.單電源用戶；

D.雙電源用戶。131.根據(jù)供電營業(yè)規(guī)則規(guī)定，電網(wǎng)裝機(jī)容量300萬千瓦及以上的，供電頻率允許偏差是（）。（1.0分）A.?0.5Hz；

B.?0.2Hz；

C.?0.1Hz；

D.?1Hz。132.DD58型電能表是（）電能表。（1.0分）A.單相；

B.三相三線；

C.三相四線；

D.無功。133.管理信息系統(tǒng)用（）表示。（1.0分）A.IBM；

B.MIPS；

C.MIS；

D.MISS。134.某用戶擅自向另一用戶轉(zhuǎn)供電，供電企業(yè)對該戶應(yīng)（）。（1.0分）A.當(dāng)即拆除轉(zhuǎn)供線路；

B.處以其供出電源容量收取每千瓦（千伏?安）500元的違約使用電費；

C.當(dāng)即拆除轉(zhuǎn)供線路，并按其供出電源容量收取每千瓦（千伏?安）500元的違約使用電費；

D.當(dāng)即停該戶電力，并按其供出電源容量收取每千瓦（千伏?安）500元的違約使用電費。135.供電企業(yè)需對用戶停止供電時，在停電前（）天內(nèi)，將停電通知書送達(dá)用戶。（1.0分）A.三至七;

B.二至五；

C.一至三；

D.一。136.電力運行事故因（）原因造成的，電力企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。（1.0分）A.電力線路故障；

B.電力系統(tǒng)瓦解；

C.不可抗力和用戶自身的過錯；

D.除電力部門差錯外的。137.電力法適用的范圍是（）（1.0分）A.大陸

B.大陸及港、澳、臺地區(qū)

C.中華人民共和國境內(nèi)

D.中國138.某用戶擅自使用在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的高壓電動機(jī)，并將作為貿(mào)易結(jié)算的計量TA一相短接，該戶的行為屬（）行為。（1.0分）A.違章；

B.竊電；

C.既有違約又有竊電；

D.違約行為。139.計算機(jī)系統(tǒng)由硬件與（）兩部分組成。（1.0分）A.操作系統(tǒng)；

B.操作人員；

C.軟件；

D.電源。140.使用簡易程序?qū)徖黼娰M等民事糾紛，應(yīng)當(dāng)在（）審結(jié)。（1.0分）A.3個月；

B.2個月；

C.1個月；

D.6個月。141.電網(wǎng)電壓的質(zhì)量取決于電力系統(tǒng)中（）的平衡。（1.0分）A.視在功率；

B.無功功率；

C.有功功率；

D.頻率。142.電力客戶暫拆原因消除后，供電企業(yè)應(yīng)在（）天內(nèi)為客戶復(fù)裝接電。（1.0分）A.3；

B.5；

C.7；

D.10。143.合同正常變更的唯一條件是當(dāng)事人（）。（1.0分）A.具有行為能力；

B.具有意思能力；

C.協(xié)商一致；

D.不違法。144.供電企業(yè)的用電檢查人員應(yīng)按照用電檢查的管理辦法的規(guī)定對本供電營業(yè)區(qū)內(nèi)的客戶進(jìn)行（）檢查。（1.0分）A.用電；

B.供電；

C.設(shè)備；

D.安全。145.DSSD331表示（）。（1.0分）A.三相四線全電子式多功能電能表；

B.三相三線全電子式多功能電能表；

C.三相三線全電子式復(fù)費率電能表；

D.三相四線全電子式復(fù)費率電能表。146.電力變壓器的中性點接地屬于（）。（1.0分）A.保護(hù)接地；

B.防雷接地；

C.工作接地；

D.工作接零。147.導(dǎo)線型號是由代表導(dǎo)線材料,結(jié)構(gòu)的漢語拼音字母和標(biāo)稱截面積（mm2）三部分表示,如T字母處于第一位置則表示（）。（1.0分）A.鋼線

B.銅線

C.鋁線

D.鋁合金線148.《電力法》第三十一條規(guī)定“客戶受電裝置的設(shè)計、施工安裝和運行管理，應(yīng)當(dāng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或者（）標(biāo)準(zhǔn)”。（1.0分）A.電力行業(yè)；

B.地方；

C.網(wǎng)局；

D.省局。149.在室外發(fā)現(xiàn)高壓設(shè)備接地時，不得接近故障點（）。（1.0分）A.4米以內(nèi)；

B.8米以內(nèi)；

C.20米以內(nèi)。150.如用三臺單相電壓互感器Y接成三相互感器組，則其一次額定電壓應(yīng)為供電電壓的（）倍。（1.0分）A.；

B.1/；

C.1；

D.1／3。151.測量電力設(shè)備的絕緣電阻應(yīng)該使用（）。（1.0分）A.萬用表；

B.電壓表；

C.兆歐表；

D.電流表。152.供電服務(wù)“十項承諾”中規(guī)定：供電方案答復(fù)期限，高壓單電源電力用戶最長不超過（）個工作日。（1.0分）A.15

B.20

C.30

D.45153.100kVA及以上高壓供電的客戶，電網(wǎng)高峰負(fù)荷時的功率因數(shù)應(yīng)達(dá)到（）以上。（1.0分）A.0.80；

B.0.85；

C.0.90；

D.0.95。154.對已受理的低壓電力客戶用電申請，供電企業(yè)確定供電方案的最長期限不超過（）。（1.0分）A.7天；

B.10天；

C.15天；

D.30天。155.產(chǎn)權(quán)屬于供電公司的計量裝置，因（）而發(fā)生故障由用戶負(fù)責(zé)。（1.0分）A.不可抗力；

B.過負(fù)荷燒壞；

C.計數(shù)器脫落；

D.電能表故障。156.觸電急救中,在現(xiàn)場搶救時不要為了方便而隨意移動觸電者,如確需移動觸電者,其搶救時間不得中斷（）。（1.0分）A.30s；

B.40s；

C.50s；

D.60s。157.電流通過（）會立即使人昏迷，甚至不醒而死亡。（1.0分）A.雙手；

B.腳部；

C.頭部；

D.脊髓。158.互感器倍率錯誤，退補電量計算時間應(yīng)以（）計算。（1.0分）A.抄表記錄為準(zhǔn)；

B.6個月；

C.3個月；

D.12個月。159.潛在的電力市場主要有:以電力鍋爐代替煤油,燃油,燃?xì)忮仩t,可稱為（）市場。（1.0分）A.客戶自發(fā)自用；

B.民用電熱水器；

C.電力鍋爐；

D.電炊具。160.國家電網(wǎng)公司的工作思路“三抓一創(chuàng)”的“三抓”不包含（）。（1.0分）A.抓效益；

B.抓管理；

C.抓隊伍；

D.抓發(fā)展。161.對成人進(jìn)行胸外按壓時,壓到（）后立即全部放松,使胸部恢復(fù)正常位置讓血液流進(jìn)心臟。（1.0分）A.2-3cm；

B.3-4cm；

C.3-5cm；

D.4-6cm。162.電流互感器是把大電流變?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)的計量用電流（）用于計量表和指示儀表以及保護(hù)回路中進(jìn)行測量和保護(hù)。（1.0分）A.3A；

B.5A；

C.10A；

D.15A。163.（）屬于電力需求側(cè)管理的財政手段。（1.0分）A.舉辦節(jié)能產(chǎn)品展示；

B.峰谷分時電價；

C.節(jié)電效益返還；

D.蓄冷蓄熱技術(shù)。164.通常所說的交流電壓220V或380V，是指它的（）。（1.0分）A.平均值

B.最大值

C.瞬時值

D.有效值。165.使用鉗型表測量電流時，可將量程放在（）上進(jìn)行粗測，然后再根據(jù)粗測，將量程開關(guān)放在合適的量程上。（1.0分）A.最大位置；

B.相近位置；

C.估計位置；

D.最小位置。166.對已竣工驗收合格具備供電條件的低壓用戶，裝表時間不超過（）。（1.0分）A.5個工作日；

B.3個工作日；

C.10個工作日；

D.15個工作日。167.我們通常所說的一只5/20A、220V單相電能表，這兒的5A是指這只電能表的（）。（1.0分）A.標(biāo)定電流；

B.額定電流；

C.瞬時電流；

D.最大額定電流。168.受電設(shè)備容量為400kVA-高壓供電的某市人民醫(yī)院。正式用電，未裝負(fù)荷調(diào)整電壓裝置，其調(diào)整的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值應(yīng)是（）。（1.0分）A.0.9；

B.0.85；

C.0.80；

D.0。169.95598客戶服務(wù)中心應(yīng)（）小時受理電業(yè)故障報修、電費查詢、用電咨詢、客戶投訴等業(yè)務(wù)。（1.0分）A.12；

B.24；

C.16；

D.8。170.供電設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬電力企業(yè)，由電力企業(yè)所提供的各項服務(wù)屬于（）。（1.0分）A.有償服務(wù)；

B.無償服務(wù)；

C.特別服務(wù)；

D.柜臺服務(wù)。171.絕緣子是用來使導(dǎo)線和桿塔之間保持（）狀態(tài)。（1.0分）A.穩(wěn)定；

B.平衡；

C.絕緣。172.0.5S級電流互感器，額定二次電流為5A時，電能表的電流量程應(yīng)為（）。（1.0分）A.5A；

B.1.5（6）A；

C.3（6）A；

D.2.5（10）A。173.在沒有明確約定的情況下，合同糾紛依法應(yīng)當(dāng)由（）管轄。（1.0分）A.原告住所地；

B.被告住所地；

C.合同簽訂地；

D.糾紛發(fā)生地。174.20世紀(jì)70年代末期，我國電力供不應(yīng)求，在這種條件下，電力負(fù)荷管理系統(tǒng)的最主要目的是（）。（1.0分）A.控制電力電量；

B.服務(wù)管理；

C.防竊電；

D.自動抄表。175.低壓三相客戶，當(dāng)客戶最大負(fù)荷電流在（）及以上時應(yīng)采用電流互感器計量。（1.0分）A.20A；

B.25A；

C.40A；

D.80A。176.電能表電流線圈嚴(yán)重過載燒損，此時電能表表盤仍然轉(zhuǎn)動，但記錄的電量（）。（1.0分）A.增加；

B.減少；

C.正常；

D.不走。177.觸電急救時,當(dāng)觸電者心跳和呼吸均已停止時,應(yīng)立即進(jìn)行（）急救,這是目前有效的急救方法。（1.0分）A.仰臥壓胸法；

B.俯臥壓胸法；

C.舉臂壓胸法；

D.心肺復(fù)蘇法。178.供電企業(yè)通過媒體宣傳，窗口服務(wù)和產(chǎn)品展示等手段在全社會和消費者中樹立電力產(chǎn)品優(yōu)質(zhì)，可靠，價格合理的形象屬于（）。（1.0分）A.形象銷售策略；

B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略；

C.市場開拓策略；

D.推進(jìn)需求側(cè)管理策略。179.運行中的變壓器具有（）兩部分損耗。（1.0分）A.銅損耗和線損耗；

B.鐵損耗和線損耗；

C.銅損耗和鐵損耗；

D.線損耗和網(wǎng)損耗。180.DT862型電能表是（）電能表。（1.0分）A.單相；

B.三相三線；

C.三相四線；

D.無功。181.在所有電力法律法規(guī)中,具有最高法律效力的是（）（1.0分）A.電力法

B.電力供應(yīng)與使用條例

C.電力設(shè)施保護(hù)條例

D.供電營業(yè)規(guī)則182.隔離開關(guān)是低壓配電裝置中最簡單和應(yīng)用最廣泛的電器,它主要用于（）。（1.0分）A.通斷額定電流；

B.停電時有明顯的斷開點；

C.切斷短路電流；

D.切斷過載電流。183.下列都屬于一次設(shè)備的有（）。（1.0分）A.電壓互感器、電流互感器、斷路器、隔離開關(guān)；

B.測量儀表、隔離開關(guān)、遙測裝置；

C.斷路器、繼電器、遙信裝置；

D.自動空氣開關(guān)、交流接觸器、熱繼電器、控制按紐。184.（）是電力營銷工作面向客戶的第一個環(huán)節(jié)，也是市場開拓的重要環(huán)節(jié)。（1.0分）A.咨詢服務(wù)；

B.故障報修；

C.業(yè)擴(kuò)報裝；

D.交電費便捷服務(wù)。185.某一供電企業(yè)2002年某月發(fā)行全口徑電費6200萬元，當(dāng)月發(fā)生新欠310萬元，該供電企業(yè)當(dāng)月電費回收率為（）。（1.0分）A.5%；

B.95%；

C.98%；

D.90%。186.絕緣導(dǎo)線的安全載流量是指（）。（1.0分）A.不超過導(dǎo)線容許工作溫度的瞬時允許載流量；

B.不超過導(dǎo)線容許工作溫度的連續(xù)允許載流量；

C.不超過導(dǎo)線熔斷電流的瞬時允許載流量；

D.不超過導(dǎo)線熔斷電流的連續(xù)允許載流量。187.未取得計量檢定員證即執(zhí)行計量檢定的，以及使用未經(jīng)考核合格的計量標(biāo)準(zhǔn)開展檢定的，若未構(gòu)成犯罪的應(yīng)給予（）。（1.0分）A.行政處分；

B.行政處罰；

C.100以下罰款；

D.500元以下罰款。188.低壓三相四線的中性線必須（）。（1.0分）A.加熔斷器保護(hù)；

B.不得加任何熔絲和開關(guān)保護(hù)；

C.加熔絲保護(hù)；

D.加漏電保護(hù)。189.商業(yè)用電客戶是按服務(wù)主體中的（）進(jìn)行分類的用戶。（1.0分）A.用電性質(zhì)；

B.供用電關(guān)系；

C.供電電源特性；

D.電價類別。190.電力網(wǎng)按其在電力系統(tǒng)中的作用不同分為（）。（1.0分）A.輸電網(wǎng)和配電網(wǎng)；

B.輸電網(wǎng)、變電網(wǎng)和配電網(wǎng)；

C.高壓電網(wǎng)、中壓電網(wǎng)和低壓電網(wǎng)；

D.中性點直接接地電網(wǎng)和非直接接地電網(wǎng)。191.三相電路中，用電設(shè)備主要有以下連接法，即（）。（1.0分）A.三角形連接；

B.星形連接；

C.不完全星形連接；

D.三角形連接、星形連接、不完全星形連接。192.10kV電壓互感器的二次電壓為（）V。（1.0分）A.5；

B.36；

C.100；

D.220。193.用萬用表測量回路通斷時（）。（1.0分）A.用電壓檔；

B.用電流檔；

C.用電阻檔大量程；

D.用電阻檔小量程。194.在Excel中，最多可以恢復(fù)最近撤消的（）次操作。（1.0分）A.15；

B.16；

C.17；

D.18。195.季節(jié)性客戶是按服務(wù)主體的（）進(jìn)行分類的用戶。（1.0分）A.用電性質(zhì)；

B.供用電關(guān)系；

C.供電電源特性；

D.電價類別。196.對基建工地、農(nóng)田水利、市政建設(shè)等非永久性用電，可供給（）電源。（1.0分）A.備用；

B.常用；

C.臨時；

D.保安。197.潛在的電力市場主要有:以電炊具替代其他炊具的,稱為（）市場。（1.0分）A.客戶自發(fā)自用；

B.民用電熱水器；

C.電力鍋爐；

D.電炊具。198.一個供電營業(yè)區(qū)內(nèi)只設(shè)立（）供電營業(yè)機(jī)構(gòu)。（1.0分）A.三個；

B.二個；

C.一個；

D.多個。199.對非法占用變電設(shè)施用地、輸電線路走廊或者電纜通道的應(yīng)（）。（1.0分）A.由供電部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，強(qiáng)制清除障礙；

B.由縣級以上地方人民政府責(zé)令限期改正；逾期不改正的，強(qiáng)制清除礙障；

C.由當(dāng)?shù)氐胤浇?jīng)貿(mào)委責(zé)令限期改正；逾期不改正的，強(qiáng)制清除障礙；

D.由當(dāng)?shù)毓膊块T責(zé)令限期改正；逾期不改正的，強(qiáng)制清除障礙。200.在微型計算機(jī)之間傳播計算機(jī)病毒的媒介是（）。（1.0分）A.鍵盤；

B.硬盤；

C.軟盤；

D.電磁波。201.電力客戶辦理暫拆手續(xù)后，供電企業(yè)應(yīng)在（）天內(nèi)執(zhí)行暫拆。（1.0分）A.3；

B.5；

C.7；

D.10。202.《電力法》中所指的電價是（）。（1.0分）A.電力生產(chǎn)企業(yè)的上網(wǎng)電價、電網(wǎng)銷售電價；

B.電力生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)成本電價、電網(wǎng)銷售電價；

C.電力生產(chǎn)企業(yè)的上網(wǎng)電價、電網(wǎng)間的互供電價、電網(wǎng)銷售電價；

D.電力生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)成本電價、電網(wǎng)購電價、電網(wǎng)銷售電價。203.描述計算機(jī)存儲器的存儲容量的基本單位是（）。（1.0分）A.字位；

B.字節(jié)；

C.字；

D.字長。204.電壓U和電流I的乘積UI雖有功率的量綱，但它不是電路實際消耗的功率，所以稱之為（）。（1.0分）A.有功功率；

B.額定功率；

C.視在功率；

D.無功功率。205.對低壓照明用戶供電電壓允許偏差是（）。（1.0分）A.?10%；

B.?5.5%；

C.+7%～-10%；

D.+10%～-7%。206.某電力客戶2001年12月欠供電企業(yè)電費2萬元，于2002年3月結(jié)清欠費，向該客戶收取電費違約金時，每日應(yīng)按（）標(biāo)準(zhǔn)計算（假設(shè)該客戶電費繳費截止日為當(dāng)月底）。（1.0分）A.千分之一；

B.千分之二；

C.千分之三；

D.百分之一。207.三相不對稱電路最高電壓出現(xiàn)在（）。（1.0分）A.最大負(fù)荷相；

B.最小負(fù)荷相；

C.介于最大最小負(fù)荷相；

D.短路情況下。208.電氣工作人員對安全規(guī)程應(yīng)每年考試一次，因故間斷電氣工作連續(xù)（）個月及以上者，必須重新溫習(xí)電業(yè)安全規(guī)程并經(jīng)考試合格后，方可恢復(fù)工作。（1.0分）A.6；

B.12；

C.3；

D.15。209.計費電能表超出允許誤差范圍，供電企業(yè)以（）為基準(zhǔn)，按驗證后的誤差值退補電量。（1.0分）A.“0”誤差；

B.檢測點的允許誤差；

C.1/2檢測點的允許誤差；

D.電能表等級。210.如果電動機(jī)外殼未接地則當(dāng)電動機(jī)發(fā)生一相碰殼時，它的外殼就帶有（）。（1.0分）A.線電壓；

B.線電流；

C.相電壓；

D.相電流。211.新裝和增容用電均應(yīng)向供電企業(yè)辦理用電申請手續(xù)，填寫（）。（1.0分）A.用電報告；

B.業(yè)務(wù)工作單；

C.用電申請書；

D.登記卡。212.潛在的電力市場主要有:以電熱水器替代其他熱水器,稱為（）市場。（1.0分）A.客戶自發(fā)自用；

B.民用電熱水器；

C.電力鍋爐；

D.電炊具。213.用電檢查的主要范圍是用戶（）。（1.0分）A.供電裝置；

B.受電裝置；

C.電源設(shè)備；

D.所有設(shè)備。214.未經(jīng)醫(yī)生許可,嚴(yán)禁用（）來進(jìn)行觸電急救。（1.0分）A.心肺復(fù)蘇法；

B.打強(qiáng)心針；

C.仰臥壓胸法；

D.舉臂壓胸法。215.供電企業(yè)允許客戶暫拆時間最長不得超過（）。（1.0分）A.6個月；

B.5個月；

C.3個月；

D.2個月。216.在串聯(lián)電路中（）。（1.0分）A.流過各電阻元件的電流相同；

B.加在各電阻元件上的電壓相同；

C.各電阻元件的電流、電壓都相同；

D.各電阻元件的電流、電壓都不同。217.三相四線低壓用電，供電的額定線電壓為（）。（1.0分）A.220V；

B.380V；

C.450V；

D.10kV。218.鋁絞線的型號是（）。（1.0分）A.LGJQ；

B.LJ；

C.LGJ；

D.VV。219.人體與10千伏高壓帶電體應(yīng)保持最小距離為（）。（1.0分）A.0.3米；

B.0.6米；

C.0.7米；

D.1米。220.做人工呼吸時，如果發(fā)現(xiàn)觸電者嘴唇會開，眼皮活動以及喉嚨有咽東西的動作時，說明觸電者開始自動呼吸此時觸電者（）。（1.0分）A.還需被觀察

B.可以坐起

C.可以立起

D.可以正常工作221.無周休日服務(wù)屬于（）。（1.0分）A.有償服務(wù)；

B.無償服務(wù)；

C.特別服務(wù)；

D.柜臺服務(wù)。222.掛墻計量箱電表應(yīng)離地（）左右。（1.0分）A.0.5m；

B.0.6m；

C.1m；

D.1.8m。223.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》適用于由供電企業(yè)以（）伏電壓供電的居民用戶，因發(fā)生電力運行事故導(dǎo)致電能質(zhì)量劣化，引起居民用戶家用電器損壞時的索賠處理。（1.0分）A.220；

B.380；

C.36；

D.220/380。224.目前計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)使用的有線介質(zhì)有雙絞線、同軸電纜和（）。（1.0分）A.光纜；

B.微波；

C.激光；

D.紅外線。225.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按（）電價和計費表記錄收取電費。（1.0分）A.國家核準(zhǔn)的；

B.地方政府批準(zhǔn)的；

C.供電企業(yè)批準(zhǔn)的；

D.與用戶協(xié)商確定。226.國網(wǎng)公司的企業(yè)理念中沒有（）。（1.0分）A.以人為本；

B.忠誠企業(yè)；

C.奉獻(xiàn)社會；

D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。227.配上（）的計算機(jī)，才能成為計算機(jī)系統(tǒng)。（1.0分）A.軟件；

B.外部設(shè)備；

C.操作系統(tǒng)；

D.操作人員。228.在（）及以上的大風(fēng),暴雨,打雷,大霧等惡劣天氣,應(yīng)停止露天高空作業(yè)。（1.0分）A.8級；

B.7級；

C.6級；

D.5級。229.帶電線路導(dǎo)線對地的垂直距離,可用（）或在地面拋掛絕緣繩的方法測量。（1.0分）A.皮尺；

B.鋼卷尺；

C.測量儀；

D.目測。230.使用萬用表時應(yīng)注意（）轉(zhuǎn)換開關(guān)，弄錯時易燒壞表計。（1.0分）A.功能；

B.量程；

C.功能及量程；

D.位置。231.DX9型電能表是（）電能表。（1.0分）A.單相；

B.三相三線；

C.三相四線；

D.無功。232.電燈開關(guān)要串接在（）上。（1.0分）A.相線；

B.零線；

C.地線；

D.相線或零線。233.當(dāng)電流互感器一次電流從L1流進(jìn)，二次電流從K2流進(jìn)，這種關(guān)系稱為（）。（1.0分）A.減極性；

B.加極性；

C.反極性；

D.正極性。234.根據(jù)歐姆定律，導(dǎo)體中電流I的大小與（）。（1.0分）A.加在導(dǎo)體兩端的電壓U成反比，與導(dǎo)體的電阻R成反比；

B.加在導(dǎo)體兩端的電壓U成正比，與導(dǎo)體的電阻R成正比；

C.加在導(dǎo)體兩端的電壓U成正比，與導(dǎo)體的電阻R成反比；

D.加在導(dǎo)體兩端的電壓U成反比，與導(dǎo)體的電阻R成正比。235.由將各電壓等級的輸電線路和各種類型的變電所連接而成的網(wǎng)絡(luò)稱（）。（1.0分）A.通信網(wǎng)；

B.輸送網(wǎng)；

C.電力網(wǎng)；

D.配電網(wǎng)。236.在三相對稱電路中，功率因數(shù)角是指（）之間的夾角。（1.0分）A.相電壓和相電流；

B.線電壓和線電流；

C.負(fù)載為星形接線時，線電壓和相電流；

D.每相負(fù)載阻抗。237.用電負(fù)荷是指用戶電氣設(shè)備所需用的（）。（1.0分）A.電流；

B.電功率；

C.視在功率；

D.電能。238.對已受理的高壓電力客戶用電申請，供電企業(yè)確定供電方案的最長期限不超過（）。（1.0分）A.單電源半個月，雙電源2個月；

B.單電源1個月，雙電源2個月；

C.單電源2個月，雙電源3個月；

D.單電源3個月，雙電源6個月。239.高壓客戶是按服務(wù)主體的（）進(jìn)行分類的用戶。（1.0分）A.用電性質(zhì)；

B.供用電關(guān)系；

C.供電電源特性；

D.電價類別。240.新投運或改造后的Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ類高壓電能計量裝置應(yīng)在（）內(nèi)進(jìn)行首次現(xiàn)場檢驗。（1.0分）A.15天；

B.一個月；

C.20天；

D.二個月。241.單人進(jìn)行觸電搶救時：胸外按壓要以均勻速度進(jìn)行，每分鐘（）次左右，每次按壓和放松的時間相等。（1.0分）A.30；

B.60；

C.80；

D.50。242.《刑法》中規(guī)定破壞電力、燃?xì)饣蛘咂渌兹家妆O(shè)備，危及公共安全，尚未造成嚴(yán)重后果的，處（）有期徒刑。（1.0分）A.三年以下；

B.三年以上十年以下；

C.三年以上七年以下；

D.十年以上。243.城鄉(xiāng)居民客戶向供電企業(yè)申請用電，受電裝置檢驗合格并辦理相關(guān)手續(xù)后，（）個工作日內(nèi)送電。（1.0分）A.1

B.3

C.5

D.7244.高壓三相三線有功電能表接線錯誤，第一相和第三相次級電流相序反接，電能表（）。（1.0分）A.反轉(zhuǎn)；

B.不轉(zhuǎn)；

C.正轉(zhuǎn)；

D.燒壞。245.將一根電阻為R的電阻線對折起來，雙股使用時，它的電阻等于（）。（1.0分）A.2R

B.R／2

C.R／4

D.4R246.常用電流互感器的二次額定電流一般設(shè)計成（）A。（1.0分）A.0.5；

B.5；

C.10；

D.100。247.觸電急救中,當(dāng)采用胸外擠壓進(jìn)行急救時,要以均勻的速度進(jìn)行每分鐘（）次左右,每次按壓和放松時間要相等（1.0分）A.50；

B.60；

C.70；

D.80。248.輸變電線路電壓等級就是線路的未端的電壓值，因此連接未端的變壓器一側(cè)的額定電壓與上列電壓數(shù)值（）。（1.0分）A.相應(yīng)提高；

B.電壓高；

C.有電壓降；

D.相同。249.總?cè)萘?00千伏安及以下的變壓器，其接地裝置的接地電阻不應(yīng)大于（）。（1.0分）A.4歐；

B.6歐；

C.10歐；

D.12歐。250.供電企業(yè)對查獲的竊電者，應(yīng)予以制止，并可當(dāng)場中止供電。竊電者應(yīng)按所竊電量補交電費，并承擔(dān)補交電費（）的違約使用電費。（1.0分）A.5倍以下；

B.5倍；

C.3倍以下；

D.3倍。251.供電企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定實行（）。（1.0分）A.分類電價和分級電價

B.分時電價和分級電價

C.分類電價和分時電價

D.分級電價252.臨時施工基建用電的工地照明應(yīng)執(zhí)行相應(yīng)電壓等級的（）。（1.0分）A.居民生活電價；

B.一般工商業(yè)及其他電價；

C.大工業(yè)電價；

D.采用定比、定量的一般工商業(yè)及其他電價。253.當(dāng)電力線路、電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)立即斷開（）。（1.0分）A.電壓；

B.電流；

C.電源；

D.電阻。254.我國現(xiàn)行電力網(wǎng)中，交流電的額定頻率為（）。（1.0分）A.50Hz；

B.60Hz；

C.80Hz；

D.25Hz。255.農(nóng)村低壓電力線跨房時，電力線與房頂?shù)拇怪本嚯x為（）。（1.0分）A.1m；

B.2m；

C.2.5m；

D.3m。256.供電服務(wù)“十項承諾”中規(guī)定"：供電方案答復(fù)期限，低壓電力用戶不超過（）個工作日。（1.0分）A.7

B.10

C.15

D.20257.電力客戶在減容期限內(nèi)，供電企業(yè)（）客戶減少容量的使用權(quán)。（1.0分）A.保留；

B.不保留；

C.保留6個月；

D.保留2年。258.變壓器呼吸器中的硅膠、正常未吸潮時顏色應(yīng)為（）。（1.0分）A.藍(lán)色；

B.黃色；

C.紅色。259.竊電時間無法查明時，竊電天數(shù)至少按（）天計算，每日竊電時間：電力用戶按12小時計算；照明用戶按6小時計算。（1.0分）A.30；

B.90；

C.180；

D.一年。260.電流互感器文字符號用（）標(biāo)志。（1.0分）A.PA；

B.PV；

C.TA；

D.TV。中級工：

1.（）是供電企業(yè)向申請用電的用戶提供的電源特性、類型及其管理關(guān)系的總稱。（1.0分）A.供電方案；

B.供電容量；

C.供電對象；

D.供電方式。2.關(guān)于有功功率和無功功率錯誤的說法是（）。（1.0分）A.無功功率就是無用的功率；

B.無功功率有正有負(fù)；

C.在RLC電路中，有功功率就是在電阻上消耗的功率；

D.在純電感電路中，無功功率的最大值等于電路電壓和電流的乘積。3.供電（）是指向用戶供應(yīng)并銷售電能的地域。（1.0分）A.線路；

B.變電所；

C.營業(yè)區(qū)；

D.工程。4.用電檢查的主要設(shè)備是客戶的（）。（1.0分）A.供電電源；

B.計量裝置；

C.受電裝置；

D.繼電保護(hù)。5.未按照國家核準(zhǔn)的電價和用電計量裝置的記錄向用戶計收電費、超越權(quán)限制定電價或在電費中加收其他費用的，由（）處理。（1.0分）A.電力主管部門

B.工商行政部門

C.物價行政主管部門

D.公安部門6.下列漢字讀音（不含音調(diào)）完全正確的一組是（）。（1.0分）A.增加（zengjia）、籌備（choubei）、損害（sunhai）、徹底（chedi）；

B.增加（zhengjia）、籌備（choubei）、損害（sunhai）、徹底（chedi）；

C.增加（zengjia）、籌備（coubei）、損害（sunhai）、徹底（chedi）；

D.增加（zengjia）、籌備（choubei）、損害（sunhai）、徹底（cedi）。7.江蘇電力客戶服務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)址是（）。（1.0分）A.www.95598.com；

B.www.JS95598.com；

C.www.JiangS；

D.www.JIANGSU95598.com。8.（）kV及以下計費用電壓互感器二次回路，不得裝放熔斷器。（1.0分）A.110；

B.220；

C.35；

D.10。9.變壓器油在變壓器內(nèi)主要起（）作用。（1.0分）A.絕緣；

B.冷卻和絕緣；

C.消??；

D.潤滑。10.中性點非絕緣系統(tǒng)的電能計量點應(yīng)配置經(jīng)互感器接入的（）有功、無功電能表。（1.0分）A.三相三線（3?100V）；

B.三相四線（3?57.7V）；

C.三相四線（3?380V／220V）；

D.三相三線（3?57.7V）。11.（）電壓等級貿(mào)易結(jié)算用電能計量裝置中電壓互感器二次回路應(yīng)裝設(shè)熔斷器。（1.0分）A.35kV以上；

B.35kV以下；

C.110kV以上；

D.220kV以上。12.未經(jīng)供電企業(yè)同意，擅自引入（供出）電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的，除當(dāng)即拆除接線外，應(yīng)承擔(dān)其引入（供出）或并網(wǎng)電源容量每千瓦（kVA）（）元的違約使用電費。（1.0分）A.50；

B.500；

C.5000；

D.30。13.歐姆定律是反映電阻電路中（）。（1.0分）A.電流、電壓、電阻三者關(guān)系的定律

B.電流、電動勢、電位三者關(guān)系的定律

C.電流、電動勢、電導(dǎo)三者關(guān)系的定律

D.電流、電動勢、電抗三者關(guān)系的定律14.有一臺三相發(fā)電機(jī)，其繞組連成星形，每相額定電壓為220V。在一次試驗時，用電壓表測得UA＝UB＝UC＝220V，而線電壓則為UAB＝UCA＝220V，UBC＝380，這是因為（）。（1.0分）A.A相繞組接反；

B.B相繞組接反；

C.C相繞組接反；

D.A、B繞組接反。15.用戶受電端的供電質(zhì)量應(yīng)當(dāng)符合（）標(biāo)準(zhǔn)。（1.0分）A.國家標(biāo)準(zhǔn)或者省級

B.省級標(biāo)準(zhǔn)或者電力行業(yè)

C.國家標(biāo)準(zhǔn)或者電力行業(yè)

D.省級16.在正常運行情況下，中性點不接地系統(tǒng)的中性點位移電壓不得超過額定電壓的（）。（1.0分）A.15%；

B.10%；

C.7.5%；

D.5%。17.有n個試品并聯(lián)在一起測量絕緣電阻，測得值為R，則單個試品的絕緣電阻都（）。（1.0分）A.小于R；

B.不小于R；

C.等于R；

D.大于nR。18.暫拆是指暫時停止用電，并（）的簡稱。（1.0分）A.拆除房屋；

B.拆除配電柜；

C.拆除電能表；

D.拆消戶名。19.蘇電營[2006]1638號規(guī)定：發(fā)生暫停、減容等變更用電，計算基本電費和變壓器損耗時，加封當(dāng)日（）基本電費和變壓器損耗，啟用當(dāng)日（）基本電費和變壓器損耗。（1.0分）A.不計、不計；

B.不計、計收；

C.計收、不計；

D.計收、計收。20.下列漢字讀音（不含音調(diào)）完全正確的一組是（）。（1.0分）A.肯定（kending）、承認(rèn)（chenren）、反應(yīng)（fanying）、名稱（mingcheng）；

B.肯定（kending）、承認(rèn)（chengren）、反應(yīng)（fanying）、名稱（mingcheng）；

C.肯定（kending）、承認(rèn)（chengren）、反應(yīng)（fanyin）、名稱（mingcheng）；

D.肯定（kending）、承認(rèn)（chengren）、反應(yīng)（fanying）、名稱（mincheng）。21.（）屬于電力需求側(cè)管理的技術(shù)手段。（1.0分）A.舉辦節(jié)能產(chǎn)品展示；

B.峰谷分時電價；

C.節(jié)電效益返還；

D.蓄冷蓄熱技術(shù)。22.互感器二次側(cè)負(fù)載不應(yīng)大于其額定負(fù)載，但也不宜低于其額定負(fù)載的（）。（1.0分）A.10%；

B.25%；

C.50%；

D.5%。23.制定調(diào)研問題、調(diào)研目標(biāo)，對調(diào)研資料來源作初步分析，決定市場調(diào)研的可行性，屬于電力市場調(diào)研（）階段。（1.0分）A.預(yù)研；

B.制定調(diào)研方案；

C.市場調(diào)研及資料收集；

D.處理調(diào)研結(jié)果。24.江蘇省電力公司反竊電工作實施意見規(guī)定：0．4kV、100kW以下非居民和居民生活用電檢查周期為（）。（1.0分）A.每半年至少檢查一次；

B.每一年至少檢查一次；

C.每二年至少檢查一次；

D.各供電（電力）企業(yè)自定。25.臨時用電用戶在臨時用電期限內(nèi)向供電企業(yè)交納臨時用電定金，定金標(biāo)準(zhǔn)為200元/千伏安（千瓦），該用戶與供電企業(yè)約定的用電期限為（）年。（1.0分）A.1年；

B.2年；

C.3年；

D.4年。26.由于導(dǎo)體本身的（）發(fā)生變化而產(chǎn)生的電磁感應(yīng)現(xiàn)象叫自感現(xiàn)象。（1.0分）A.磁場

B.電流

C.電阻

D.電量27.下列關(guān)于計算機(jī)輔助存儲器的說法中，不正確的是（）。（1.0分）A.比主存儲器存取速度快；

B.比主存儲器存儲容量大；

C.必須通過主存與CPU交換信息；

D.通常由大規(guī)模集成電路構(gòu)成。28.以架空線進(jìn)線的低壓用戶的責(zé)任分界點是（）。（1.0分）A.接戶線末端；

B.進(jìn)戶線末端；

C.電能表進(jìn)線端；

D.電能表出線端。29.架空電力線路保護(hù)區(qū)在一般地區(qū)1—10千伏電壓導(dǎo)線的邊線延伸距離為（）米（1.0分）A.5

B.10

C.15

D.2030.若裝置采用雙電壓互感器V，v型接線，測得二次電壓UAB＝0，UBC＝100V，UAC＝100V時，可判斷為（）一次熔斷器熔斷。（1.0分）A.B相；

B.A相；

C.C相；

D.A-C相。31.在客戶電氣設(shè)備安裝到約（）時，供電企業(yè)開始對變電工程進(jìn)行中間檢查。（1.0分）A.1/3；

B.2/3；

C.1/2；

D.結(jié)束。32.《居民用戶家用電器損壞處理辦法》中規(guī)定電阻類家用電器的平均使用年限為（）。（1.0分）A.2年；

B.5年；

C.10年；

D.12年。33.電力企業(yè)通過采用有效的激勵措施，引導(dǎo)消費者改變用電的方式和時間，使電力資源得到優(yōu)化配制的手段屬于（）。（1.0分）A.形象銷售策略；

B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略；

C.市場開拓策略；

D.推進(jìn)需求側(cè)管理策略。34.活潑、好動、敏感、反應(yīng)迅速、注意力容易轉(zhuǎn)移、興趣容易變換。這些體現(xiàn)了（）的氣質(zhì)特征。（1.0分）A.多血質(zhì)；

B.膽汁質(zhì)；

C.粘液質(zhì)；

D.抑郁質(zhì)。35.正弦交流電的平均值等于（）倍最大值。（1.0分）A.2

B.π／2

C.2/π

D.0.70736.LAN的中文含義是：（）（1.0分）A.局域網(wǎng)；

B.廣域網(wǎng)；

C.互聯(lián)網(wǎng)；

D.城域網(wǎng)。37.在一定時間內(nèi)累積（）的方式來測得的電能的儀表稱為有功電能表。（1.0分）A.有功功率；

B.瞬時功率；

C.平均功率；

D.最大功率。38.《供電服務(wù)規(guī)范》中通用服務(wù)規(guī)范不包括（）。（1.0分）A.基本道德和技能規(guī)范；

B.誠信服務(wù)規(guī)范；

C.行為舉止規(guī)范；

D.現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范。39.供電營業(yè)規(guī)則規(guī)定：在當(dāng)?shù)毓╇娖髽I(yè)規(guī)定的電網(wǎng)高峰負(fù)荷時的功率因數(shù)，應(yīng)達(dá)到100kVA及以上高壓供電的用戶功率因數(shù)為（）以上。（1.0分）A.0.90；

B.0.85；

C.0.80；

D.0.75。40.若電力用戶超過報裝容量私自增加電氣容量，稱為（