2023人事文員年終總結(jié)樣本（2篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)2023?人事文員?年終總結(jié)?樣本自?____?月___?_日進(jìn)入?公司人力?資源部工?作，至今?我已經(jīng)工?作一年了?。時(shí)光飛?逝，在緊?張、忙碌?而又充實(shí)?的工作中?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的幫?助下，我?邊學(xué)習(xí)，?邊工作，?有進(jìn)步也?有不足。?自入職以?來(lái)我主要?負(fù)責(zé)公司?的人事招?聘、員工?檔案資料?(入職、?轉(zhuǎn)正、離?職手續(xù)等?)、股份?公司和_?___公?司的社保?和部分后?勤方面的?工作。自?____?月份轉(zhuǎn)正?以后，我?正式成為?了___?_公司的?一員，下?面對(duì)我這?一年以來(lái)?的工作，?做出如下?總結(jié)：?一、與部?分員工簽?訂勞動(dòng)合?同為公?司位新進(jìn)?員工(不?包括物業(yè)?公司)辦?理了入職?手續(xù)并在?其轉(zhuǎn)正后?指導(dǎo)他們?簽訂了勞?動(dòng)合同，?工作開(kāi)展?的比較順?利。二?、重新設(shè)?計(jì)檔案?整理了員?工人事檔?案，將每?月人員的?增減、部?門間調(diào)動(dòng)?等分別用?不同顏色?標(biāo)注出來(lái)?，以備查?找方便。?三、同?步更新?1、通訊?錄、各類?人事報(bào)表?;2、?每月收集?各部門考?勤，根據(jù)?考勤卡考?對(duì)當(dāng)月考?勤，錄入?考勤登記?全表;根?據(jù)考勤卡?、假條，?核對(duì)病事?假;3?、考勤卡?的及時(shí)更?換;4?、辦公室?飲用純凈?水的及時(shí)?更新。?四、人員?招聘1?、這一年?中先后通?過(guò)幾個(gè)不?同渠道(?____?人才網(wǎng)，?人才市場(chǎng)?，廣告和?人力資源?工作群)?預(yù)約面試?人數(shù)__?__人以?上，實(shí)際?參加面試?人員不低?于___?_人(辦?公室__?__人，?工程部_?___人?，核算部?____?人，財(cái)務(wù)?部___?_人，前?期部__?__人、?售房部_?___人?，法務(wù)部?____?人，保安?部___?_人)，?除售房員?和工程部?施工員還?有幾個(gè)名?額未招聘?到位外，?其他部門?的空缺崗?位均已招?聘到位，?總的說(shuō)來(lái)?，招聘工?作還算順?利。2?、參加_?___人?才市場(chǎng)舉?辦的招聘?會(huì)___?_次，由?于招聘會(huì)?規(guī)模較小?，應(yīng)聘人?員相對(duì)較?少，共收?到簡(jiǎn)歷_?___份?，初選合?格的有_?___人?(工程部?施工員_?___人?，網(wǎng)絡(luò)管?理員__?__人)?，均來(lái)公?司參加了?面試，但?只有一名?工程部施?工員通過(guò)?面試，由?于個(gè)人原?因未到崗?，其他均?因?qū)嵺`經(jīng)?驗(yàn)不夠，?未錄用。?3、對(duì)?于工程部?施工員一?職的人員?招聘一直?在進(jìn)行，?____?月和__?__月來(lái)?參加面試?人員較多?，達(dá)到_?___人?次，經(jīng)人?力資源部?和工程部?面試，有?合適人選?____?名，但由?于薪酬待?遇低，有?____?名未到崗?，___?_名到崗?一周后離?職;__?__月份?以來(lái)，由?于很多工?地都已開(kāi)?工，施工?員大多數(shù)?都已找到?工作，所?以來(lái)應(yīng)聘?的人員大?大減少。?截止__?__月底?，共電話?預(yù)約__?__人，?實(shí)際來(lái)參?加面試的?有___?_人，至?今已有_?___人?入職，其?他均因與?公司在某?些方面未?達(dá)成協(xié)議?而未錄用?。五、?崗位說(shuō)明?書(shū)的編寫?與完善?在人事主?管的指導(dǎo)?下完成了?公司所有?崗位的崗?位說(shuō)明書(shū)?，并在此?基礎(chǔ)上修?改完善了?績(jī)效考核?表。六?、后勤相?關(guān)事宜?1、從購(gòu)?買水票_?___次?，每次_?___張?，第一次?贈(zèng)送__?__張水?票，第二?次贈(zèng)送飲?水機(jī)一臺(tái)?;及時(shí)為?辦公室大?廳、__?__辦公?室、會(huì)議?室更換飲?用純凈水?。2、?從___?_月份接?管食堂以?來(lái)，每天?仔細(xì)、認(rèn)?真地稱量?蔬菜的重?量，檢查?蔬菜的新?鮮度，為?員工的飲?食安全把?第一道關(guān)?。七、?后續(xù)工作?安排(?一)部門?常規(guī)性工?作：1?、日常工?作：考勤?的整理、?統(tǒng)計(jì);公?司人員的?應(yīng)聘、入?職登記及?離職人員?辦理等相?關(guān)手續(xù)與?各基本資?料的收集?整理。?2、招聘?工作：采?用多種渠?道爭(zhēng)取把?剩余的幾?個(gè)空缺崗?位招聘到?位。3?、領(lǐng)導(dǎo)安?排的臨時(shí)?性工作。?(二)?常態(tài)性學(xué)?習(xí)：1?、充分學(xué)?習(xí)公司的?各相關(guān)制?度、文件?，有助于?個(gè)人與企?業(yè)愿景的?統(tǒng)一、協(xié)?調(diào)發(fā)展。?2、對(duì)?今后工作?分析①?針對(duì)工作?中不足進(jìn)?行改進(jìn)，?克服自己?不善表達(dá)?的缺點(diǎn)，?以更好地?為公司服?務(wù);②?在人力資?源行業(yè)更?加深入的?學(xué)習(xí)，考?取人力資?源方向的?初級(jí)經(jīng)濟(jì)?師職稱，?使自己的?專業(yè)技能?有更大的?提高;?③針對(duì)工?作中進(jìn)展?不順利的?問(wèn)題，理?清思路重?新整理，?進(jìn)而提出?對(duì)策。?在這一年?多的時(shí)間?里，我從?一開(kāi)始的?初入人力?資源行業(yè)?的懵懵懂?懂轉(zhuǎn)變到?了能熟練?地運(yùn)用自?己學(xué)的專?業(yè)知識(shí)為?公司服務(wù)?：通過(guò)多?次預(yù)約面?試不僅了?解了應(yīng)試?人員想要?了解的事?情，還清?楚了哪些?人員符合?公司的要?求;通過(guò)?參加校園?招聘會(huì)和?人才市場(chǎng)?招聘會(huì)，?實(shí)踐了招?聘會(huì)的工?作流程及?各項(xiàng)事宜?的安排，?自身方面?得到了很?大提高。?但在一些?工作中也?露出了我?的缺點(diǎn)，?那就是不?善言辭，?我會(huì)在以?后的工作?中不斷改?進(jìn)，爭(zhēng)取?做到。?在公司一?年，我之?所以能充?分的完成?本職工作?和領(lǐng)導(dǎo)交?給我的其?它任務(wù)，?與領(lǐng)導(dǎo)的?悉心指導(dǎo)?和同事們?的熱心幫?助是分不?開(kāi)的，在?此再次對(duì)?領(lǐng)導(dǎo)和同?事們的幫?助表示衷?心的感謝?!我會(huì)在?接下來(lái)的?時(shí)間里不?斷學(xué)習(xí)并?提高自己?的工作效?率，調(diào)整?工作態(tài)度?和工作積?極性，繼?續(xù)與同事?互幫互助?，和諧相?處。以上?是我這一?年以來(lái)工?作情況的?總結(jié)。我?將會(huì)以認(rèn)?真、勤勞?、務(wù)實(shí)的?態(tài)度鞭策?自己，始?終如一的?努力工作?，盡的努?力，完成?領(lǐng)導(dǎo)交給?我的一切?任務(wù)，為?公司貢獻(xiàn)?自己的力?量。2?023人?事文員年?終總結(jié)樣?本（二）?尊敬的?：大家?好!在過(guò)?去的一年?里，我們?VIP營(yíng)?銷管理室?的所有工?作人員都?秉著優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的原?則，切實(shí)?開(kāi)展每一?項(xiàng)工作，?并且工作?人員之間?相互團(tuán)結(jié)?、相互幫?助，經(jīng)過(guò)?大家的共?同努力，?圓滿完成?了公司領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?各項(xiàng)工作?任務(wù)。作?為VIP?工作室的?一員，我?也貢獻(xiàn)了?自己的一?份綿薄之?力?，F(xiàn)我?將個(gè)人_?___年?的工作總?結(jié)如下。?一、在?安全意識(shí)?方面作?為VIP?營(yíng)銷室的?副主任，?我十分注?重員工們?的安全知?識(shí)和安全?意識(shí)培養(yǎng)?。當(dāng)然，?要讓員工?們形成安?全意識(shí)不?僅是對(duì)他?們進(jìn)行培?訓(xùn)就能滿?足的。我?相信任何?事情都應(yīng)?該從自身?做起，只?要自己重?視安全，?有強(qiáng)烈的?安全意識(shí)?，那么自?然對(duì)員工?就會(huì)形成?積極的影?響。因此?，在日常?工作中，?我自身就?形成了良?好的安全?意識(shí)和具?備一定的?安全知識(shí)?基礎(chǔ)，在?無(wú)形之中?對(duì)員工形?成了積極?影響，提?升員工們?的安全意?識(shí)，也為?公司的汽?車美容項(xiàng)?目提供基?礎(chǔ)安全保?障。在汽?車美容項(xiàng)?目的施工?過(guò)程中，?我也會(huì)對(duì)?參與的工?作人員嚴(yán)?格要求，?巡查過(guò)程?中一旦發(fā)?現(xiàn)問(wèn)題就?會(huì)及時(shí)采?取解決措?施，避免?問(wèn)題給施?工的進(jìn)度?或是質(zhì)量?造成影響?。同時(shí)，?我也很重?視跟參與?施工各個(gè)?單位的交?流、溝通?工作。堅(jiān)?持做好跟?各個(gè)參與?單位的協(xié)?調(diào)、溝通?工作。這?樣一旦出?現(xiàn)問(wèn)題也?好從多方?面采取應(yīng)?對(duì)措施，?同時(shí)，還?可以實(shí)現(xiàn)?信息共享?，及時(shí)跟?相關(guān)參與?單位商討?合作營(yíng)銷?方案。?二、在業(yè)?務(wù)成績(jī)方?面我們?工作室的?金卡、銀?卡貴賓停?車服務(wù)業(yè)?務(wù)一直都?沒(méi)有實(shí)質(zhì)?性的突破?進(jìn)展，還?是在原地?踏步。為?了解決這?一問(wèn)題，?我們VI?P工作室?提出了解?決的方案?，就是今?后將與洗?車美容進(jìn)?行合作營(yíng)?銷，加大?業(yè)務(wù)的宣?傳力度和?宣傳范圍?，尋求更?多的發(fā)展?渠道，力?爭(zhēng)提升銷?售業(yè)績(jī)，?實(shí)現(xiàn)金卡?、銀卡貴?賓停車服?務(wù)業(yè)務(wù)的?突破性進(jìn)?展。具體?方案可以?總結(jié)為以?下幾點(diǎn)：?1.主?動(dòng)積極聯(lián)?系相關(guān)公?司負(fù)責(zé)人?。積極跟?相關(guān)公司?的負(fù)責(zé)人?溝通、交?流，將我?們停車場(chǎng)?的實(shí)際情?況反饋給?相關(guān)公司?的負(fù)責(zé)人?，為我們?跟相關(guān)公?司商討洗?車美容的?合作方案?奠定基礎(chǔ)?。2.?加大力度?做好宣傳?工作。在?P4停車?場(chǎng)車位卡?的背面印?制宣傳資?料，并進(jìn)?行發(fā)放。?3.切?實(shí)做好接?待工作。?我們每一?位工作人?員都應(yīng)該?樹(shù)立“客?戶第一，?服務(wù)至上?”的思想?觀念，不?管面對(duì)什?么樣的客?戶我們都?要保持微?笑、堅(jiān)持?耐心、充?滿真誠(chéng)。?只要做到?了這些，?我相信就?算是再頑?固的客戶?也會(huì)被我?們的真誠(chéng)?打動(dòng)，進(jìn)?而信任我?們、支持?我們，只?有獲得了?客戶的支?持和信任?，我們的?一切工作?才能如愿?進(jìn)行。?雖然，在?金卡、銀?卡貴賓停?車服務(wù)業(yè)?務(wù)方面沒(méi)?有突破性?的進(jìn)展，?但是在其?他方面還?是有所成?效的。今?年我對(duì)員?工開(kāi)展了?營(yíng)銷服務(wù)?的培訓(xùn)。?____?月、__?__月兩?個(gè)月開(kāi)展?了充值卡?的促銷活?動(dòng)，通過(guò)?活動(dòng)的開(kāi)?展業(yè)務(wù)增?長(zhǎng)了__?__%。?安排了員?工在停車?場(chǎng)內(nèi)發(fā)放?宣傳資料?，以及在?P4進(jìn)口?和橋下等?地方發(fā)放?宣傳單。?處理了充?值卡異常?事件，接?待了__?__人預(yù)?約車位服?務(wù)。我還?學(xué)習(xí)了班?組建設(shè)的?先進(jìn)工作?經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)?展了班組?建設(shè)工作?等。另外?，還修訂?了崗位操?作手冊(cè)，?完成了個(gè)?人辦理充?值卡__?__張。?三、工?作方面存?在的問(wèn)題?盡管在?公司領(lǐng)導(dǎo)?和營(yíng)銷室?同事的幫?助下，我?各方面的?工作都有?所進(jìn)步，?服務(wù)能力?、業(yè)務(wù)能?力等方面?也都有所?提升。但?我覺(jué)得自?己還是存?在一些不?足之處：?1.遇?事不夠沉?著冷靜。?在遇到問(wèn)?題的時(shí)候?，有的時(shí)?候不能沉?著冷靜地?應(yīng)對(duì)，容?易錯(cuò)過(guò)處?理問(wèn)題的?最佳時(shí)機(jī)?。2.?相關(guān)知識(shí)?學(xué)習(xí)不夠?深。對(duì)營(yíng)?銷相關(guān)的?知識(shí)學(xué)習(xí)?不夠深刻?、理解不?夠透徹;?很多的理?論知識(shí)還?不能很好?地運(yùn)用到?實(shí)際工作?中去，有?點(diǎn)理論與?實(shí)踐脫節(jié)?的現(xiàn)象。?3.服?務(wù)意識(shí)不?夠堅(jiān)定。?有的時(shí)候?會(huì)因?yàn)閭€(gè)?人的情緒?影響工作?，或是面?對(duì)問(wèn)題多?、態(tài)度不?好的客戶?還缺乏足?夠的耐心?為客戶講?解。四?、今后工?作的打算?在今后?的工作中?，我會(huì)繼?續(xù)堅(jiān)持做?好自己擅?長(zhǎng)的工作?，針對(duì)自?己不足的?地方我也?會(huì)努力改?進(jìn)。堅(jiān)持?做到以下?幾點(diǎn)：?1.不斷?工作，不?斷學(xué)習(xí)。?工作的過(guò)?程也是一?個(gè)學(xué)習(xí)的?過(guò)程，只?要是對(duì)的?、好的我?都會(huì)努力?