保安隊(duì)長個(gè)人年度總結(jié)格式版（2篇）

第9頁共9頁保安隊(duì)長?個(gè)人年度?總結(jié)格式?版新年?將至，在?過去的一?年里，我?保安部緊?緊圍繞酒?店全年的?中心工作?，以腳踏?實(shí)地的工?作作風(fēng)，?求真務(wù)實(shí)?的工作態(tài)?度，積極?創(chuàng)新，不?斷提高，?全面地完?成了今年?的各項(xiàng)任?務(wù)，為我?們今日大?酒店再創(chuàng)?了新的業(yè)?績。=?=___?_年是_?___酒?店實(shí)現(xiàn)“?三步走”?戰(zhàn)略目標(biāo)?最為關(guān)鍵?的一年，?我部門根?據(jù)董事長?提出的“?立足市場(chǎng)?，加強(qiáng)經(jīng)?營，夯實(shí)?基礎(chǔ)，規(guī)?范管理”?這一總體?思路，結(jié)?合我部門?的實(shí)際情?況，努力?實(shí)現(xiàn)“以?服務(wù)促質(zhì)?量，以質(zhì)?量創(chuàng)品牌?，以品牌?求發(fā)展”?總體管理?目標(biāo)。認(rèn)?真做好治?安消防的?安全工作?，加強(qiáng)對(duì)?酒店員工?的安全培?訓(xùn)，積極?協(xié)調(diào)各單?位工作，?為酒店長?期穩(wěn)定的?發(fā)展，做?出自己應(yīng)?有貢獻(xiàn)。?總的來?看，我們?一年來的?工作有許?多好的方?面，也有?許多不足?，為了能?在今后工?作中，揚(yáng)?長敝短，?特對(duì)今年?工作總結(jié)?一、各?項(xiàng)考核指?標(biāo)全面完?成。=?=___?_年在酒?店各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的指導(dǎo)?下，在全?體員工的?共同努力?下，我保?安部順利?完成全年?的安全保?衛(wèi)任務(wù)。?在一年里?未發(fā)生一?起重大責(zé)?任事故，?消防設(shè)施?、設(shè)備的?完好率全?年達(dá)到了?==.=?=%。為?酒店各部?門進(jìn)行消?防安全培?訓(xùn)達(dá)==?多課時(shí)。?真正起到?了保駕護(hù)?航的作用?。二、?建立健全?績效考核?制度，實(shí)?行激勵(lì)機(jī)?制，發(fā)揮?員工最大?的工作積?極性和創(chuàng)?造性。實(shí)?行績效考?核是我們?酒店從嚴(yán)?治企、強(qiáng)?化管理的?需要，是?落實(shí)目標(biāo)?責(zé)任制的?強(qiáng)有力依?據(jù)。我部?門結(jié)合自?身的特點(diǎn)?，將員工?的工資、?獎(jiǎng)金與員?工個(gè)人的?工作表現(xiàn)?等直接掛?鉤，通過?不斷完善?的激勵(lì)機(jī)?制最大限?度的發(fā)揮?員工的工?作積極性?和創(chuàng)造性?。涌現(xiàn)了?許多感人?的事例。?如在酒?店夜總會(huì)?停業(yè)期間?，為了保?證酒店財(cái)?務(wù)安全和?能順利交?接，我部?員工、三?名員工主?動(dòng)提出住?在夜總會(huì)?，雖然設(shè)?施簡陋，?備件較差?，但三名?員工毫無?怨言，放?棄自己休?息時(shí)間，?一邊參加?正常的工?作，一邊?輪流在夜?總會(huì)值班?，為夜總?會(huì)的順利?開張立下?了汗馬功?勞。今?年夏天金?華市遇到?了連續(xù)的?高溫天氣?，一度達(dá)?到==.?=度，創(chuàng)?歷史高溫?記錄。我?部門人員?，又都處?于第一線?，嚴(yán)熱的?天氣，給?我們的工?作帶來了?一定的難?度，但我?部人員，?毫無怨言?，仍然堅(jiān)?守在第一?線。在=?月中旬，?又遇“云?娜”等一?系列臺(tái)風(fēng)?，我部所?有員工都?主動(dòng)要求?留在酒店?值班，有?的連續(xù)工?作了==?個(gè)小時(shí)，?直到臺(tái)風(fēng)?過去以后?，才回家?休息，體?現(xiàn)了我部?員工以酒?店為家的?崇高思想?。員工?以酒店為?家的同時(shí)?，部門也?堅(jiān)持貼近?、關(guān)心員?工，急員?工之所急?，想員工?之所想。?三、強(qiáng)?化管理，?不斷進(jìn)行?學(xué)習(xí)和培?訓(xùn)，力求?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?。現(xiàn)在?旅游服務(wù)?行業(yè)人才?競(jìng)爭尤為?激烈，只?有充滿優(yōu)?秀的人員?，才能使?酒店的經(jīng)?營蒸蒸日?上。部門?在留住優(yōu)?秀人員的?同時(shí)，加?強(qiáng)了對(duì)全?體員工的?培訓(xùn)力度?。先后進(jìn)?行了兩次?較為集中?的理論和?實(shí)踐培訓(xùn)?。平均每?個(gè)月利用?業(yè)余時(shí)間?的培訓(xùn)達(dá)?到==個(gè)?課時(shí)。在?每次早班?下班后，?沒有一個(gè)?人離開，?而是主動(dòng)?留下來參?加培訓(xùn)。?通過對(duì)員?工的培訓(xùn)?和再培訓(xùn)?，加強(qiáng)了?各員工的?酒店意識(shí)?、禮節(jié)禮?貌、治安?消防各方?面的知識(shí)?。進(jìn)一步?規(guī)范了崗?位操作，?針對(duì)在指?揮車輛、?開拉車門?、敬禮等?服務(wù)上各?別人員存?在的操作?中不甚規(guī)?范的毛病?，統(tǒng)一了?標(biāo)準(zhǔn)。為?客服務(wù)的?思想明顯?得到加強(qiáng)?，如能主?動(dòng)幫助退?房客人在?房間找回?人民幣壹?萬元。客?人直夸我?保安部人?員風(fēng)格高?尚，為我?們酒店、?部門贏得?了榮譽(yù)。?由于酒?店行業(yè)工?作的特殊?性，客人?的需求常?常與我們?的工作要?求發(fā)生矛?盾，有些?客人不理?解，常發(fā)?生辱罵保?安員，甚?至做出一?些過激的?行為。我?部保安員?，堅(jiān)持以?“客人是?服務(wù)的對(duì)?象”為宗?旨，耐心?仔細(xì)地做?好工作，?對(duì)于客人?的辱罵從?不還口，?而是盡量?讓客人得?到一次愉?快地消費(fèi)?。我們?在做好為?客服務(wù)的?同時(shí)，也?做好對(duì)內(nèi)?部的服務(wù)?工作。今?年___?_月份以?來，局開?展多項(xiàng)文?體娛樂活?動(dòng)，如在?廣場(chǎng)舉行?的藝術(shù)節(jié)?電力專場(chǎng)?演出，消?防安全運(yùn)?動(dòng)會(huì)，職?工籃球賽?。為了使?這些活動(dòng)?順利的進(jìn)?行，我部?門人員盡?心盡職，?放棄休息?時(shí)間==?=多小時(shí)?，對(duì)各項(xiàng)?活動(dòng)進(jìn)行?安全保衛(wèi)?，圓滿完?成了局機(jī)?關(guān)所交給?的任務(wù)。?另外，部?門多次制?止電力系?統(tǒng)內(nèi)部職?大規(guī)模_?___。?得到了局?領(lǐng)導(dǎo)的好?評(píng)我部?門還主動(dòng)?為各部門?及外包單?位進(jìn)行消?防安全培?訓(xùn)，聽取?各部門的?培訓(xùn)意見?，改進(jìn)不?足，提高?培訓(xùn)質(zhì)量?。四、?努力做好?酒店的治?安和消防?工作，加?強(qiáng)消防設(shè)?施、設(shè)備?的保養(yǎng)。?安全工?作是企業(yè)?的生存之?本，在局?安監(jiān)處及?八達(dá)集團(tuán)?安監(jiān)部的?指導(dǎo)下，?我部門堅(jiān)?持“安全?第一，預(yù)?防為主”?的方針，?認(rèn)真、扎?實(shí)做好每?項(xiàng)安全防?范工作。?我部門?對(duì)酒店的?重點(diǎn)部位?和部門，?經(jīng)常進(jìn)行?巡視和檢?查。對(duì)容?易引發(fā)事?故的危險(xiǎn)?點(diǎn)，重點(diǎn)?范圍認(rèn)真?進(jìn)行消除?隱患。堅(jiān)?持對(duì)餐廳?、廚房等?處的安全?檢查，排?除電線短?路=次，?發(fā)現(xiàn)不安?全因素=?=次左右?，對(duì)發(fā)現(xiàn)?的安全隱?患，及時(shí)?進(jìn)行處理?，不能處?理的，如?實(shí)上報(bào)。?棋牌室、?夜總會(huì)、?桑拿和足?浴是三家?外包單位?。由于他?們的特殊?環(huán)境，一?年中多次?與客人發(fā)?生矛盾，?我們都能?合理圓滿?的解決。?在巡查過?程中，處?理由于空?調(diào)水管被?賭，再成?漏水的事?件=起，?為酒店挽?回了損失?。今年有?許多推銷?人員、竊?賊、非法?____?人員把我?們酒店當(dāng)?成了違法?活動(dòng)的場(chǎng)?所，任意?按門鈴和?打電話，?騷擾客人?，也給我?們安全工?作帶來了?困擾。我?保安部人?員，利用?監(jiān)控設(shè)備?和巡邏人?員密切配?合，進(jìn)行?制止、驅(qū)?趕，確保?樓層安全?。一年?來，我們?加強(qiáng)了對(duì)?酒店消防?設(shè)施、設(shè)?備定期進(jìn)?行了檢測(cè)?、維護(hù)、?保養(yǎng)。與?藍(lán)天消防?系統(tǒng)生產(chǎn)?廠家保持?密切聯(lián)系?，配合廠?家人員一?道做好消?控中心人?員專業(yè)操?作培訓(xùn)，?使消控中?心工作人?員能夠正?確使用好?藍(lán)天消防?設(shè)備，并?愛護(hù)、保?養(yǎng)好藍(lán)天?設(shè)備，減?少因錯(cuò)誤?操作而引?起的各類?故障和毛?病;對(duì)期?滅火器進(jìn)?行了更新?維護(hù)，缺?少零部件?的消防器?材及時(shí)補(bǔ)?齊，對(duì)重?點(diǎn)部位的?消防設(shè)施?、設(shè)備進(jìn)?行維護(hù)保?養(yǎng)，存在?故障進(jìn)行?了維修，?確實(shí)保證?了正常使?用，萬無?一失。?我部門還?多次迎接?電力系統(tǒng)?、地方消?防公安大?檢查，積?極參加江?南片組的?消防會(huì)議?，起到了?監(jiān)督和互?相學(xué)習(xí)的?作用。?五、積極?參加局里?舉行的各?項(xiàng)活動(dòng)，?為酒店贏?得了多項(xiàng)?榮譽(yù)。?年度，局?工會(huì)以增?強(qiáng)企業(yè)活?力和凝聚?力為目的?，大力宏?揚(yáng)和發(fā)展?豐富多彩?的各類文?體活動(dòng)，?積極開展?了各項(xiàng)文?體活動(dòng)。?我部門響?應(yīng)酒店工?會(huì)的號(hào)召?，派代表?參加了電?力系統(tǒng)第?____?屆運(yùn)動(dòng)、?消防運(yùn)動(dòng)?會(huì)等各項(xiàng)?文體活動(dòng)?。在比賽?中，我部?門員工徐?峰、鄭海?峰分別獲?得了==?==米第?一和第四?名，由我?部派代表?參加的藍(lán)?球比賽獲?得了第五?名的優(yōu)異?成績。為?酒店?duì)幍?了榮譽(yù)。?六、積?極配合酒?店完善I?SO==?==質(zhì)量?管理體系?和ISO?====?=環(huán)境管?理體系的?認(rèn)證工作?。在今?年年初，?經(jīng)過外審?組的最后?評(píng)定，我?酒店已正?式通過雙?體系認(rèn)證?。一年來?，我部門?嚴(yán)格按照?認(rèn)證工作?中的《服?務(wù)監(jiān)控控?制程序》?要求，認(rèn)?真進(jìn)行三?級(jí)質(zhì)檢制?度，為內(nèi)?部的管理?工作提供?了真實(shí)、?有效的參?考信息，?提高了廣?大員工對(duì)?環(huán)保意識(shí)?和節(jié)能意?識(shí)，減少?了水電資?源的浪費(fèi)?，降低了?化學(xué)危險(xiǎn)?物品的污?染，杜絕?各類不安?全事故，?減少了物?品的耗用?等，出現(xiàn)?了良好的?局面。?雖然過去?的一年我?們部門在?各方面取?得了可喜?的成績，?管理水平?得到了極?大的提高?，但我們?也必須正?視到工作?中存在的?困難及面?臨的挑戰(zhàn)?。一是，?員工還不?能完全按?照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行自我約?束，素質(zhì)?參差不齊?，有待下?一步的提?高。二是?，我們的?管理人員?水平還有?待于提高?。三是，?我們的設(shè)?備還有缺?陷，不能?很好的起?到監(jiān)控作?用，需要?進(jìn)行改進(jìn)?。所有這?些問題和?不足，都?有待于我?們今后認(rèn)?真地思考?和總結(jié)改?進(jìn)?；?顧了==?____?年來的工?作，切實(shí)?感受到了?更為嚴(yán)峻?的工作形?勢(shì)形。?保安隊(duì)長?個(gè)人年度?總結(jié)格式?版（二）?___?_，在上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下，?圓滿的完?成了兩節(jié)?、兩會(huì)、?五一、百?日安全無?事故、國?慶、等各?個(gè)重大的?保衛(wèi)任務(wù)?。在我工?作的這段?時(shí)間，積?極響應(yīng)公?司的號(hào)召?，在領(lǐng)導(dǎo)?的支持與?教導(dǎo)下，?在各位同?事的密切?配合下，?愛崗敬業(yè)?，恪盡職?守，較好?地完成了?自己的本?職工作和?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的任務(wù)。?忙并收?獲著，累?并快樂著?成了心曲?的主旋律?，常鳴耳?盼。對(duì)我?而言，這?段的工作?是難忘、?印記最深?的。工作?內(nèi)容的轉(zhuǎn)?換，連帶?著工作思?想、方法?等一系列?的適應(yīng)與?調(diào)整，壓?力帶來了?累的感覺?，累中也?融進(jìn)了收?獲的快樂??，F(xiàn)在簡?要總結(jié)一?下在這段?時(shí)間我的?工作情況?：一、?增強(qiáng)業(yè)務(wù)?知識(shí)、提?高自身綜?合素質(zhì)?作為一名?班長，是?自分隊(duì)長?以下全隊(duì)?人的榜樣?，我時(shí)刻?提醒自己?要加強(qiáng)各?方面的業(yè)?務(wù)知識(shí)，?以便于提?高自身的?綜合素質(zhì)?。要正確?處理苦與?樂，得與?失、個(gè)人?利益和集?體利益的?關(guān)系，堅(jiān)?持甘于奉?獻(xiàn)、誠實(shí)?敬業(yè)，經(jīng)?過這段時(shí)?間的學(xué)習(xí)?和鍛煉，?在工作上?取得了一?定的進(jìn)步?，細(xì)心學(xué)?習(xí)他人長?處，改掉?自己不足?，并虛心?向領(lǐng)導(dǎo)、?同事請(qǐng)教?。對(duì)自身?嚴(yán)格要求?，始終把?耐得平淡?、舍得付?出、默默?無聞作為?自己的準(zhǔn)?則，始終?把作風(fēng)建?設(shè)的重點(diǎn)?放在嚴(yán)謹(jǐn)?、細(xì)致、?扎實(shí)、求?實(shí)腳踏實(shí)?地埋頭苦?干上。在?工作中，?以制度、?紀(jì)律規(guī)范?自己的一?切言行，?嚴(yán)格遵守?公司各項(xiàng)?規(guī)章制度?，尊重領(lǐng)?導(dǎo)，團(tuán)結(jié)?同志，謙?虛謹(jǐn)慎，?主動(dòng)接受?來自各方?面的意見?，不斷改?進(jìn)工作。?發(fā)揚(yáng)吃苦?耐勞精神?，面對(duì)督?查事務(wù)雜?、任務(wù)重?的工作性?質(zhì)，不怕?吃苦，主?動(dòng)找事干?，做到眼?勤、嘴勤?、手勤、?腿勤，積?極適應(yīng)各?種艱苦環(huán)?境，在繁?重的工作?中磨練意?志，增長?才干。發(fā)?揚(yáng)孜孜不?倦的進(jìn)取?精神。加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?勇于實(shí)踐?，博覽群?書，在向?書本學(xué)習(xí)?的同時(shí)注?意收集各?類信息，?廣泛吸取?各種營養(yǎng)?;同時(shí)，?講究學(xué)習(xí)?方法，端?正學(xué)習(xí)態(tài)?度，提高?學(xué)習(xí)效率?，努力培?養(yǎng)自己具?有扎實(shí)的?理論-功?底、辯證?的思維方?法、正確?的思想觀?點(diǎn)、踏實(shí)?的工作作?風(fēng)。力求?把工作做?得更好。?二、關(guān)?心隊(duì)員的?生活、確?保隊(duì)伍的?穩(wěn)定。?做為班長?，我有責(zé)?任配合分?長抓好隊(duì)?伍的穩(wěn)定?工作。針?對(duì)隊(duì)員的?年齡普遍?偏小，在?家中又是?獨(dú)生子女?，剛參加?保安工作?，沒有任?何的工作?經(jīng)驗(yàn)，隨?同分隊(duì)長?對(duì)每一名?新入隊(duì)的?隊(duì)員找其?談話，了?解該隊(duì)員?的基本情?況，有針?對(duì)性的采?取工作方?法因人而?異，并且?陪他們吃?第一次飯?，使他們?盡快融入?到保安隊(duì)?伍中來，?主動(dòng)幫主?他們解決?一些生活?中的困難?，使他們?充分感受?到保安大?家庭的溫?暖，針對(duì)?現(xiàn)在保安?流動(dòng)性大?的特點(diǎn)，?分隊(duì)長和?我積極聯(lián)?系老鄉(xiāng)，?親屬、朋?友招收保?安員，通?過努力增?加了隊(duì)員?的人數(shù)，?確保了隊(duì)?伍的穩(wěn)定?，提高了?隊(duì)伍的凝?聚力和戰(zhàn)?斗力。?三、嚴(yán)格?要求，確?保重大活?動(dòng)和節(jié)日?的安全?在工作期?間，我對(duì)?每次保衛(wèi)?工作都十?分得重視?，在分隊(duì)?長的帶領(lǐng)?下，充分?發(fā)揮帶頭?作用，積?極響應(yīng)，?號(hào)召大家?發(fā)揮團(tuán)隊(duì)?合作精神?，完成了?各個(gè)時(shí)期?的重大活?動(dòng)和節(jié)日?的安全工?作。在活?動(dòng)中，配?合隊(duì)長組?織全隊(duì)進(jìn)?行了宣傳?動(dòng)員工作?，建立活?動(dòng)宣傳欄?，張貼活?動(dòng)標(biāo)語，?讓讓隊(duì)員?都參與進(jìn)?來，充分?調(diào)動(dòng)了大?家工作的?積極性，?把宣傳工?作深入到?每名隊(duì)員?，同時(shí)還?寫了決心?書。讓大?家體會(huì)并?認(rèn)識(shí)到保?衛(wèi)工作的?重要性，?同時(shí)提醒?自己遵紀(jì)?守法、愛?崗敬業(yè)、?防止安全?生產(chǎn)事故?的發(fā)生。?利于重大?活動(dòng)及節(jié)?日的安全?開展。?四、文明?執(zhí)勤、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。?中國銀?行信息中?心，作為?一個(gè)有_?___多?職工的大?型辦公區(qū)?，除了安?保工作要?求高之外?，對(duì)我們?日常工作?的要求也?十分嚴(yán)格?。特別是?單位安保?部提出_?___為?服務(wù)年之?后，領(lǐng)導(dǎo)?根據(jù)實(shí)際?情況，在?執(zhí)勤中提?出主動(dòng)向?單位領(lǐng)導(dǎo)?問好，并?幫主員工?做一些力?所能及的?事情。我?們積極響?應(yīng)，在每?天早晨員?工上班經(jīng)?過我們的?崗位時(shí)，?向員工問?早上好!?請(qǐng)您刷卡?，晚上下?班后向員?工說您慢?走，再見?!使員工?漸漸對(duì)我?們有了親?切感，在?工作中驗(yàn)?證刷卡慢?慢開始配?合我們工?作了，特?別是在工?作中，針?對(duì)隊(duì)員工?的需要幫?主時(shí)，主?動(dòng)提供力?所能及的?幫主，如?有的員工?自行車