公司年終工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)版（2篇）

第14頁共14頁公司年終?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)版?1.在學(xué)?校校委會(huì)?的正確領(lǐng)?導(dǎo)下，在?鎮(zhèn)財(cái)政所?的正確指?導(dǎo)下，較?好的完成?了本學(xué)期?的收支計(jì)?劃，保證?了學(xué)校的?日常工作?的順利進(jìn)?行，現(xiàn)將?本學(xué)期學(xué)?校的財(cái)務(wù)?工作總結(jié)?如下。?2.__?__年行?將過往，?在這將近?一年的時(shí)?間中，我?通過努力?的工作，?也有了一?點(diǎn)收獲，?鄰近年終?，我感覺?有必要對(duì)?自己的工?作做一下?總結(jié)。目?的在于吸?取教訓(xùn)，?進(jìn)步自己?，以致于?把工作做?的更好，?自己有信?心也有決?心把明年?的工作做?的更好。?下面我對(duì)?一年的工?作進(jìn)行扼?要的總結(jié)?。3.?光陰荏苒?，在忙忙?碌碌中送?走了__?__年，?這一年對(duì)?本人來說?還是收獲?頗多，首?先是自身?業(yè)務(wù)的提?高，其次?是與部門?之間的溝?通比以前?相對(duì)順暢?。當(dāng)然這?些進(jìn)步與?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助和?關(guān)心是分?不開的。?現(xiàn)在就這?些進(jìn)步與?同仁探討?，以便相?互進(jìn)步。?4.自?____?年工作以?來，我認(rèn)?真完成工?作，努力?學(xué)習(xí)，積?極思考，?個(gè)人能力?逐步提高?。伴隨著?公司的發(fā)?展，我所?工作的_?___作?為公司的?一個(gè)設(shè)計(jì)?部門尤為?重要。所?以，我在?實(shí)際工作?中，時(shí)時(shí)?嚴(yán)格要求?自己，做?到謹(jǐn)小慎?微。此外?，火車跑?的快還靠?車頭帶，?由于剛參?加工作不?久，無論?從業(yè)務(wù)能?力，還是?從思想上?都存在許?多的不足?。在這些?方面我都?得到了公?司領(lǐng)導(dǎo)、?部門領(lǐng)導(dǎo)?的正確引?導(dǎo)。5?.在全體?同事的共?同努力下?，在公司?領(lǐng)導(dǎo)的全?面支持、?關(guān)心下，?本著一切?為客戶服?務(wù)的宗旨?，圍繞優(yōu)?化服務(wù)、?拓展__?__和_?___的?宣傳和信?息的功能?，從客戶?的利益角?度服務(wù)、?業(yè)務(wù)管理?、提高企?業(yè)的知名?度和利益?最大化，?通過扎扎?實(shí)實(shí)的努?力，圓滿?地完成了?____?年的工作??，F(xiàn)將一?個(gè)來個(gè)人?工作總結(jié)?報(bào)告如下?。公司?年終工作?總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)?版（二）?公司年?終工作總?結(jié)一截?止到__?__年_?___月?____?日共辦理?交房手續(xù)?____?戶。辦理?二次裝修?手續(xù)__?__戶，?二次裝修?驗(yàn)房__?__戶，?二次裝修?已退押金?____?戶。車位?報(bào)名__?__戶。?以下是重?要工作任?務(wù)完成情?況及分析?：一、?日常接待?工作。每?日填寫《?客戶服務(wù)?部值班接?待紀(jì)錄》?，記錄業(yè)?主來電來?訪投訴及?服務(wù)事項(xiàng)?，并協(xié)調(diào)?處理結(jié)果?，及時(shí)反?饋、電話?回訪業(yè)主?。累計(jì)已?達(dá)上千項(xiàng)?。二、?信息發(fā)布?工作。本?年度，我?部共計(jì)向?客戶發(fā)放?各類書面?通知約_?___多?次。運(yùn)用?____?發(fā)送通知?累計(jì)96?8條，做?到通知擬?發(fā)及時(shí)、?詳盡，表?述清晰、?用詞準(zhǔn)確?，同時(shí)積?極配合通?知內(nèi)容做?好相關(guān)解?釋工作。?三、業(yè)?主遺漏工?程投訴處?理工作。?____?年___?_月__?__日之?前共發(fā)出?____?份遺漏工?程維修工?作聯(lián)系單?，開發(fā)公?司工程部?維修完成?回單__?__份，?完成率_?___%?。___?_月__?__日以?后共遞交?客戶投訴?信息日?qǐng)?bào)?表___?_份，投?訴處理單?____?份。開發(fā)?公司工程?部維修完?成回單_?___份?，業(yè)主投?訴報(bào)修維?修率__?__%。?我部門回?訪___?_份，回?訪率__?__%，?工程維修?滿意率_?___%?。四、?地下室透?水事故處?理工作。?____?年___?_月__?__日地?下室透水?事故共造?成___?_戶業(yè)主?財(cái)產(chǎn)損失?。在公司?領(lǐng)導(dǎo)的指?揮下，我?客服部第?一時(shí)間聯(lián)?系業(yè)主并?為業(yè)主盤?點(diǎn)受損物?品，事后?又積極參?與配合與?業(yè)主談判?，并發(fā)放?置換物品?及折抵補(bǔ)?償金。?五、入戶?服務(wù)意見?調(diào)查工作?。我部門?工作人員?在完成日?常工作的?同時(shí)，積?極走進(jìn)小?區(qū)業(yè)主家?中，搜集?各類客戶?對(duì)物業(yè)管?理過程中?的意見及?建議，不?斷提高世?紀(jì)新筑小?區(qū)物業(yè)管?理的服務(wù)?質(zhì)量及服?務(wù)水平。?截止到_?___年?____?月___?_日我部?門對(duì)小區(qū)?入住業(yè)主?進(jìn)行的入?戶調(diào)查走?訪___?_戶，并?發(fā)放物業(yè)?服務(wù)意見?表___?_份。調(diào)?查得出小?區(qū)業(yè)主對(duì)?我部門的?接待工作?的滿意率?達(dá)___?_%，接?待電話報(bào)?修的滿意?率達(dá)__?__%，?回訪工作?的滿意率?達(dá)___?_%。?六、建立?健全業(yè)主?檔案工作?。已完善?及更新業(yè)?主檔案_?___份?，并持續(xù)?補(bǔ)充整理?業(yè)主電子?檔案。?七、協(xié)助?政府部門?完成的工?作。協(xié)助?三合街派?出所對(duì)入?住園區(qū)的?業(yè)主進(jìn)行?人口普查?工作。為?____?戶業(yè)主辦?理了戶口?遷入手續(xù)?用的社內(nèi)?戶口變更?證明。?九、工作?存在不足?一)由?于我部門?均未經(jīng)過?專業(yè)的物?業(yè)管理培?訓(xùn)，關(guān)于?物業(yè)方面?的知識(shí)仍?需系統(tǒng)學(xué)?習(xí)，服務(wù)?規(guī)范及溝?通技巧也?要進(jìn)一步?加強(qiáng)。?二)業(yè)主?各項(xiàng)遺漏?工程的工?作跟進(jìn)、?反饋不夠?及時(shí)。?四)客服?工作壓力?大，員工?身體素質(zhì)?及自我心?理調(diào)節(jié)能?力需不斷?提高。?五)客服?工作內(nèi)容?瑣碎繁復(fù)?，急需科?學(xué)正規(guī)的?工作流程?來規(guī)范并?合理運(yùn)用?先進(jìn)的管?理軟件來?提高工作?效率，簡?化工作難?度。十?、日后工?作的努力?方向及工?作設(shè)想：?一)對(duì)?部門員工?工作范圍?、內(nèi)容進(jìn)?一步細(xì)化?、明確。?二)加?強(qiáng)培訓(xùn)，?保證部門?員工勝任?相應(yīng)崗位?，不斷提?高服務(wù)質(zhì)?量。三?)強(qiáng)化部?門工作紀(jì)?律管理，?做到工作?嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)?律嚴(yán)明。?四)加?強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)?信息、工?作狀況的?跟進(jìn)，做?到各項(xiàng)信?息暢通、?準(zhǔn)確。?五)通過?部門的日?常工作安?排和心理?調(diào)試技巧?學(xué)習(xí)，營?造出“在?工作中鍛?煉，在鍛?煉中成長?”的氛圍?，讓部門?員工有種?“緊張但?又不會(huì)感?覺壓力太?大”的充?實(shí)感和被?重視的成?就感。?六)積極?學(xué)習(xí)科學(xué)?正規(guī)的工?作流程規(guī)?范，合理?運(yùn)用先進(jìn)?的管理軟?件來提高?工作效率?。七)?做好小區(qū)?的精神文?明建設(shè)，?開展各種?形式的宣?傳工作，?并定期組?織業(yè)主的?文化娛樂?活動(dòng)。同?時(shí)積極開?展并做好?各項(xiàng)有償?服務(wù)工作?。綜上?所述，_?___年?，我部門?工作在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?全力支持?，在各部?門的大力?配合以及?部門員工?的共同努?力下，雖?然取得了?一定的成?績，但還?沒有完全?達(dá)到公司?的要求，?離先進(jìn)物?業(yè)管理水?平標(biāo)準(zhǔn)還?有一段距?離，我們?今后一定?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，在物業(yè)?公司經(jīng)理?的直接領(lǐng)?導(dǎo)下，依?據(jù)國家、?山東省、?臨沂市政?府有關(guān)物?業(yè)管理的?政策、法?規(guī)及世紀(jì)?新筑小區(qū)?《臨時(shí)管?理規(guī)約》?為業(yè)主提?供規(guī)范、?快捷、有?效的服務(wù)?，認(rèn)真做?好接待工?作，為業(yè)?主創(chuàng)造優(yōu)?美、舒適?的生活、?休閑氛圍?，提升物?業(yè)的服務(wù)?品質(zhì)。?公司年終?工作總結(jié)?二本人?____?年___?_月到_?___物?業(yè)服務(wù)處?工作至今?已有一年?多的時(shí)間?，一年來?，尤其是?本人主持?____?物業(yè)服務(wù)?處日常工?作以來，?本人帶領(lǐng)?全體員工?認(rèn)真__?__公司?各項(xiàng)指示?精神，規(guī)?范管理，?創(chuàng)新服務(wù)?，加強(qiáng)收?費(fèi)，無論?實(shí)在內(nèi)部?管理還是?服務(wù)收費(fèi)?上都取得?一定成績?，現(xiàn)將一?年的工作?情況總結(jié)?如下：?一、經(jīng)營?方面1?、認(rèn)真梳?理前期欠?費(fèi)，對(duì)可?以收繳的?部分，落?實(shí)任務(wù)、?責(zé)任到人?、專項(xiàng)收?繳。對(duì)于?刻意回避?、惡意拖?欠的單位?，采用蹲?點(diǎn)守候、?見縫插針?的方式，?并用掛號(hào)?信寄送催?繳通知單?，給拖欠?企業(yè)增加?壓力，并?取得一定?的效果。?2、物?業(yè)費(fèi)的收?繳采用的?是先服務(wù)?后收費(fèi)的?方式，水?電費(fèi)也是?由公司先?墊資給供?水供電部?門，公司?在運(yùn)行過?程中墊出?大量的資?金，無形?中增加了?很多風(fēng)險(xiǎn)?。針對(duì)這?一問題，?我認(rèn)真分?析研究決?定執(zhí)行物?業(yè)費(fèi)和水?電費(fèi)都采?取提前收?繳，并于?從今年第?四季度起?對(duì)新入住?的企業(yè)執(zhí)?行，并逐?步向老客?戶和大客?戶過度，?在增加收?繳率的同?時(shí)降低運(yùn)?行風(fēng)險(xiǎn)。?3、辭?退一批在?去年年底?工作中嚴(yán)?重影響員?工隊(duì)伍穩(wěn)?定人員。?4、解?決前期遺?留的員工?年假未休?問題。經(jīng)?統(tǒng)計(jì)前期?因各種原?因安保部?員工共有?一千多小?時(shí)年假。?為了能不?增加額外?費(fèi)用的情?況下將這?些時(shí)間消?化掉，本?人率先垂?范，帶領(lǐng)?安保班組?____?名管理人?員進(jìn)行頂?崗，努力?克服天氣?炎熱、身?體疲勞等?不利因素?，我們甚?至連續(xù)_?___小?時(shí)不休息?，咬緊牙?關(guān)堅(jiān)持一?個(gè)多月終?于解決這?一員工多?次提出的?問題保證?了隊(duì)伍的?穩(wěn)定。?5、定期?召開班組?長和骨干?員工會(huì)議?并積極與?員工進(jìn)行?溝通，及?時(shí)解決員?工提出的?訴求，仔?細(xì)傾聽他?們的想法?，員工在?崗精神狀?態(tài)飽滿，?不帶情緒?上崗。?二、管理?方面_?___年?我認(rèn)真學(xué)?習(xí)公司各?項(xiàng)文件并?及時(shí)__?__。強(qiáng)?化內(nèi)部管?控，建立?起一支具?有高度責(zé)?任感和凝?聚力的員?工隊(duì)伍。?為更好的?推行體系?，我們嚴(yán)?格按年初?審核計(jì)劃?，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)?服務(wù)、內(nèi)?部管控進(jìn)?行內(nèi)審，?并于__?__年_?___月?接受中國?質(zhì)量認(rèn)證?中心的審?核。1?、積極梳?理各項(xiàng)管?理制度和?流程，根?據(jù)___?_實(shí)際情?況，出臺(tái)?多項(xiàng)管理?制度，并?嚴(yán)格執(zhí)行?使制度不?流于形式?、流于表?面。2?、強(qiáng)化外?拓資金管?理，建立?健全內(nèi)控?管理體系?。在“收?”、“交?”、“支?”等幾個(gè)?關(guān)節(jié)點(diǎn)上?都有嚴(yán)格?管理和監(jiān)?督。3?、加大成?本管理力?度，節(jié)能?降耗降低?成本，挖?掘潛力，?增加外拓?，形成自?上而下的?成本、經(jīng)?營意識(shí)，?營造全員?關(guān)注效益?的氛圍。?4、注?重用管理?人員的自?身素養(yǎng)去?影響員工?，始終以?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓?作作風(fēng)、?認(rèn)真負(fù)責(zé)?的工作態(tài)?度、勇于?奉獻(xiàn)的敬?業(yè)精神，?來對(duì)每一?個(gè)員工產(chǎn)?生潛移默?化的影響?;三、?服務(wù)方面?___?_年在服?務(wù)業(yè)主過?程中拓寬?思路、大?膽思維，?與管委會(huì)?、管理公?司共同為?入園企業(yè)?提供創(chuàng)新?、高效、?高附加值?的服務(wù)。?經(jīng)統(tǒng)計(jì)，?服務(wù)滿意?率全部達(dá)?標(biāo)與__?__年同?期相比出?現(xiàn)一定增?幅。1?、密切配?合管委會(huì)?提出的“?提檔升級(jí)?、創(chuàng)新管?理”的要?求做好管?委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)?關(guān)注的園?區(qū)車輛管?理、綠化?除草等工?作。3?、著重重?關(guān)注__?__企業(yè)?的經(jīng)營管?理模式，?了解他們?的服務(wù)現(xiàn)?狀和特色?所在，并?將其中特?色服務(wù)融?匯至現(xiàn)有?物業(yè)服務(wù)?中來，發(fā)?揮研發(fā)一?公司同屬?電信行業(yè)?特征，協(xié)?助為業(yè)主?提供便捷?的電信移?機(jī)、轉(zhuǎn)號(hào)?等業(yè)務(wù)。?___?_年，是?公司三年?滾動(dòng)發(fā)展?第一年，?我將立足?崗位，努?力工作，?帶領(lǐng)__?__物業(yè)?服務(wù)處全?體員工為?打造__?__物業(yè)?的品牌做?出自己貢?獻(xiàn)!公?司年終工?作總結(jié)三?轉(zhuǎn)眼_?___年?又過去了?，在上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)及員?工共同努?力下，我?較好地完?成了本項(xiàng)?目部__?__年公?司及客戶?交辦的各?項(xiàng)安保服?務(wù)任務(wù)。?現(xiàn)將工作?總結(jié)如下?：1.?在勞動(dòng)紀(jì)?律方面?2.在環(huán)?境衛(wèi)生及?宿舍內(nèi)務(wù)?方面及?時(shí)檢查、?督促和進(jìn)?行相關(guān)的?內(nèi)務(wù)整理?培訓(xùn)，使?得員工能?夠自覺的?養(yǎng)成區(qū)域?衛(wèi)生不定?時(shí)清潔、?內(nèi)務(wù)整理?規(guī)范有序?的良好習(xí)?慣。3?.在安全?上也加?強(qiáng)防范，?增強(qiáng)保安?人員的責(zé)?任感，不?定時(shí)檢查?他們工作?，看他們?是否養(yǎng)成?良好的工?作習(xí)慣。?首先對(duì)攝?像監(jiān)控室?定期的進(jìn)?行抽查設(shè)?備情況，?查記錄，?對(duì)記錄填?寫不屬實(shí)?嚴(yán)格的進(jìn)?行了處理?，通過嚴(yán)?格的管理?使得每位?員工都擁?有了一份?責(zé)任心和?責(zé)任感。?當(dāng)然，其?中也有的?員工常常?會(huì)產(chǎn)生對(duì)?工作逆反?的心態(tài)，?甚至產(chǎn)生?惰性，對(duì)?這樣的情?況我們沒?有先處罰?，首先加?強(qiáng)培訓(xùn)，?耐心溝通?，同時(shí)通?過多次組?織開班前?會(huì)、單對(duì)?單溝通形?式將惰性?的'局面?整體扭轉(zhuǎn)?。4.?業(yè)務(wù)拓展?情況年?初至今_?___年?時(shí)間陸續(xù)?拓展__?__個(gè)項(xiàng)?目，增加?人員__?__人，?這些成績?源于賓館?嚴(yán)格的管?理，賓館?的管理就?是所屬區(qū)?域的門面?牌，只有?好的服務(wù)?質(zhì)量才能?夠吸引大?量的顧客?。其中這?些還是靠?實(shí)際內(nèi)在?的一些東?西就是質(zhì)?量，形象?、服務(wù)意?識(shí)、素質(zhì)?三者缺一?不可。只?有這三樣?能夠長期?的保持下?去才能夠?吸引大量?的顧客眼?球，才會(huì)?有大量的?“買主”?。__?__年來?，每天都?在發(fā)生著?巨大的變?化，一、?二季度作?為保安部?的我們配?合甲方迎?檢___?_余次，?檢查部門?主要包括?消防支隊(duì)?、區(qū)安監(jiān)?局、治安?支隊(duì)、區(qū)?分局內(nèi)保?處，共查?出問題_?___項(xiàng)?，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)?行了整改?，主要問?題項(xiàng)。在?工作中積?極配合甲?方，有問?題及時(shí)協(xié)?助甲方處?理，在這?一方面得?到了客戶?方領(lǐng)導(dǎo)的?認(rèn)可。同?時(shí)使得客?戶方對(duì)我?保安公司?予以工作?上的肯定?。當(dāng)然整?體來看是?不錯(cuò)，但?實(shí)際工作?當(dāng)中還存?在著一些?不足之處?：保安員?對(duì)“保安?行為規(guī)范?”的認(rèn)識(shí)?了解還是?不夠。如?個(gè)別保安?員在執(zhí)勤?期間與不?配合保安?疏導(dǎo)安全?出口的客?人因?yàn)椴?聽保安指?揮導(dǎo)致發(fā)?生爭(zhēng)執(zhí)，?嚴(yán)重影響?了保安員?形象，未?做到“打?不還手、?罵不還口?”的宗旨?及顧客至?上的宗旨?，出現(xiàn)問?題處理不?了的要及?時(shí)匯報(bào)，?由上級(jí)解?決。針對(duì)?這點(diǎn)，每?月必須對(duì)?工作人員?的行為規(guī)?范、服務(wù)?意識(shí)、以?及各項(xiàng)規(guī)?章制度進(jìn)?行陪訓(xùn)，?以達(dá)到完?善管理要?求。公?司年終工?作總結(jié)四?在我部?耐心的指?引和公司?的大力支?持下，本?人于__?__年度?基本有效?地完成了?公司交予?的工作任?務(wù)，同時(shí)?在這過程?里本人接?觸和學(xué)習(xí)?了不少東?西，并應(yīng)?用于工作?中，工作?效益比去?年增長了?許多。但?就本人因?素和公司?體制的不?完善，工?作效沒有?自己想要?的結(jié)果。?現(xiàn)就本年?度重要工?作情況總?結(jié)以下：?一、樣?板制作?①樣板制?作數(shù)量為?____?臺(tái)比去年?增長了_?___%?，但外觀?質(zhì)量問題?仍然沒有?從根本上?解決，沒?有達(dá)到較?好的效果?，樣品奪?單的成功?率較低。?②樣板?物料的短?缺雖然不?是樣板制?作的重要?障礙，卻?是本年樣?品沒有完?成次數(shù)占?樣品單總?次數(shù)__?__%的?主要因素?。③樣?品用料和?生產(chǎn)定單?用料時(shí)有?不一致，?這問題仍?然未杜絕?。二、?日常生產(chǎn)?質(zhì)量的協(xié)?調(diào)①在?日常生產(chǎn)?車間的質(zhì)?量控制雖?然做了大?量的工作?，但仍出?了不少問?題，使得?本年度客?戶投訴達(dá)?到了__?__次之?多。②?新客戶，?新工藝的?要求與車?間溝通做?得良好的?配合。?③在與采?購部溝通?合作的過?程雖然還?比較順利?，但很被?動(dòng)，采購?信息來源?不夠，造?成沒有物?價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力?。三、?客戶投訴?的解決與?回復(fù)四?、協(xié)助新?產(chǎn)品的開?發(fā)和產(chǎn)品?及客觀性?能測(cè)試。?①在協(xié)?助新產(chǎn)品?開發(fā)的跟?蹤及測(cè)試?，本人及?工程部的?人員幾乎?都能按時(shí)?完成技術(shù)?部交予的?工程。?②由于沒?有正確標(biāo)?準(zhǔn)的技術(shù)?指導(dǎo)書及?設(shè)備的不?精密，使?得工程部?在本工作?不足的主?要因素。?五、跟?蹤客戶的?驗(yàn)貨六?、產(chǎn)品認(rèn)?證工作是?本年度本?人覺得比?較成功的?工作。?觀上__?__年度?的工作情?況，展望?新的一年?，本人力?爭(zhēng)___?_年度做?好以下之?工作計(jì)劃?：一、?樣品工作?有效及時(shí)?地完成率?要達(dá)90?，產(chǎn)品檢?測(cè)與標(biāo)準(zhǔn)?一致的準(zhǔn)?確率達(dá)9?8。二?、1~_?___月?份請(qǐng)技術(shù)?部協(xié)助完?成一套標(biāo)?準(zhǔn)的檢驗(yàn)?技術(shù)指書?。三、?力爭(zhēng)__?__月中?旬完成對(duì)?所有鍋類?內(nèi)線長度?的規(guī)范和?縮短標(biāo)準(zhǔn)?化，力爭(zhēng)?平均每臺(tái)?鍋成本降?____?元/臺(tái)。?四、_?___月?份完成對(duì)?原證認(rèn)書?里物料用?料的備案?更改。(?尋找比原?來用料更?便宜的生?產(chǎn)廠家)?。加強(qiáng)質(zhì)?量的力度?，同時(shí)大?力從材料?方面去挖?掘降低成?本。公?司年終工?作總結(jié)五?一、物?業(yè)公司與?世家軒的?財(cái)務(wù)分賬?從__?__年_?___月?份開始，?根據(jù)集團(tuán)?財(cái)務(wù)中心?的要求，?完成世家?軒與物業(yè)?管理公司?的分賬處?理工作，?開設(shè)世家?軒金碟賬?套，獨(dú)立?核算，對(duì)?已輸入金?碟的憑證?進(jìn)行整理?裝訂入冊(cè)?并存檔備?查。__?__月份?，又把該?賬套移交?給集團(tuán)會(huì)?計(jì)核算部?。二、?物業(yè)公司?管理臺(tái)賬?體系的建?立根據(jù)?君華集團(tuán)?財(cái)務(wù)中心?的統(tǒng)一要?求，結(jié)合?物業(yè)公司?的實(shí)際情?況，在以?前的會(huì)計(jì)?核算基礎(chǔ)?之上，從?管理的角?度，制定?了物業(yè)公?司的管理?臺(tái)賬體系?(物業(yè)公?司及世家?軒)。包?括管理臺(tái)?賬、管理?臺(tái)賬的匯?總、管理?報(bào)表、財(cái)?務(wù)分析、?資金計(jì)劃?、資金計(jì)?劃執(zhí)行情?況匯總表?等等一系?列的工作?的開展和?圓滿完成?，與整個(gè)?集團(tuán)達(dá)成?一致，使?物業(yè)的財(cái)?務(wù)工作真?正走上集?團(tuán)的財(cái)務(wù)?工作軌道?，真正發(fā)?揮了財(cái)務(wù)?管理的作?用。三?、物業(yè)公?司財(cái)務(wù)制?度的制定?在君華?集團(tuán)財(cái)務(wù)?中心的統(tǒng)?一指導(dǎo)下?，制定了?物業(yè)公司?的財(cái)務(wù)制?度體系。?包括《君?華物業(yè)財(cái)?務(wù)制度》?、《君華?物業(yè)管理?臺(tái)賬核算?辦法》、?《君華物?業(yè)財(cái)務(wù)付?款管理辦?法》、《?君華物業(yè)?付款審批?權(quán)限的規(guī)?定》、《?君華物業(yè)?財(cái)務(wù)部部?門職責(zé)》?、《君華?集團(tuán)內(nèi)部?服務(wù)結(jié)算?管理辦法?》的制定?。規(guī)范了?整個(gè)物業(yè)?公司的財(cái)?務(wù)運(yùn)作流?程，使物?業(yè)公司的?財(cái)務(wù)工作?得到了全?面的提升?和改善。?特別是在?付款的審?批流程上?有了明確?的規(guī)定，?從根本上?進(jìn)行了一?次大的提?升。四?、物業(yè)公?司財(cái)務(wù)管?理模式的?轉(zhuǎn)變物?業(yè)財(cái)務(wù)部?對(duì)一些以?前的會(huì)計(jì)?核算工作?進(jìn)行了相?應(yīng)的規(guī)范?、理順之?后，根據(jù)?集團(tuán)財(cái)務(wù)?中心的要?求，財(cái)務(wù)?部與會(huì)計(jì)?核算部進(jìn)?行了工作?交接，把?會(huì)計(jì)核算?工作并入?集團(tuán)會(huì)計(jì)?核算部，?財(cái)務(wù)部負(fù)?責(zé)管理臺(tái)?賬、財(cái)務(wù)?管理工作?，從以前?基礎(chǔ)的會(huì)?計(jì)核算工?作之上，?提升到真?正的財(cái)務(wù)?管理工作?，從公司?的利益出?發(fā)，為公?司領(lǐng)導(dǎo)做?好財(cái)務(wù)參?謀，提供?最準(zhǔn)確的?財(cái)務(wù)管理?數(shù)據(jù)。物?業(yè)財(cái)務(wù)部?與會(huì)計(jì)核?算部為保?證工作的?順利開展?執(zhí)行，作?出了具體?的工作事?項(xiàng)互相協(xié)?調(diào)配合，?逐步的完?善整個(gè)財(cái)?務(wù)工作流?程，確保?物業(yè)公司?財(cái)務(wù)工作?的規(guī)范性?、準(zhǔn)確性?，提高財(cái)?務(wù)工作效?率。五?、完成目?標(biāo)工作?配合客服?中心完成?了下半年?二期的收?樓工作，?加強(qiáng)管理?費(fèi)的收繳?工作。從?____?月份開始?，共收樓?____?戶，收樓?費(fèi)用__?__萬;?從___?_月份開?始，重點(diǎn)?加強(qiáng)管理?費(fèi)的催繳?工作，1?0-__?__月共?追繳了管?理費(fèi)__?__萬，?收費(fèi)率比?上半年大?大的提高?。六、?完成科奈?財(cái)務(wù)部門?的數(shù)據(jù)錄?入一期?維修基金?以及欠費(fèi)?情況的徹?底清查。?匯報(bào)公司?領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)?行催繳工?作。監(jiān)控?世家軒的?財(cái)務(wù)開支?、價(jià)格審?核及收款?流程的管?理。對(duì)收?銀人員進(jìn)?行財(cái)務(wù)培?訓(xùn)，并且?于___?_月份開?始增設(shè)了?收銀機(jī)，