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第10頁共10頁保險公司?活動工作?總結(jié)標準?樣本_?___年?,太保壽?險___?_中心支?公司在分?公司黨委?、總經(jīng)理?室的正確?領(lǐng)導下,?經(jīng)過全體?員工的團?結(jié)拼搏,?開拓進取?,在業(yè)務(wù)?拓展、內(nèi)?部管理,?樹立形象?等方面取?得了較大?的成績。?今年是全?面實施總?公司提出?的“新一?輪改革與?發(fā)展戰(zhàn)略?”的第一?年,為此?,我們在?年初就明?確了今年?的經(jīng)營指?導思想-?圍繞總公?司提出來?的“三個?轉(zhuǎn)變”,?以“誠信?天下,穩(wěn)?健一生”?的文化核?心價值觀?為指導,?繼續(xù)堅持?“穩(wěn)健經(jīng)?營,以效?益為中心?”,全面?實施預(yù)算?管理;進?一步調(diào)整?業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?,加大業(yè)?務(wù)推動力?度;切實?抓好兩核?體系建設(shè)?,不斷加?強基礎(chǔ)管?理;繼續(xù)?深化各項?改革,狠?抓隊伍建?設(shè),努力?實踐“三?個轉(zhuǎn)變”?,全面提?升管理水?平,全力?做強做大?個險純傳?統(tǒng)險、意?外險兩項?業(yè)務(wù),提?高經(jīng)營效?益,擴大?市場占比?。內(nèi)強素?質(zhì),外塑?形象,通?過公司上?下的團結(jié)?一致,奮?力拼搏,?真正把東?營建成一?家精品公?司。正?是由于遵?循了這一?指導思想?,截至_?___月?____?日,__?__中心?支公司共?實現(xiàn)保費?收入__?__萬元?,完成全?年任務(wù)計?劃的__?__%,?到今年_?___月?份的市場?占有率為?____?%。其中?,個險新?保保費收?入(含意?外險)_?___萬?元,完成?年度計劃?的___?_%,同?比增長_?___%?,全省達?成率第八?名;意外?險完成_?___萬?元,完成?年度計劃?的___?_%,同?比增長_?___%?,提前一?個月完成?全年任務(wù)?。團壽險?完成__?__萬,?完成計劃?的___?_%,提?前半年超?額完成任?務(wù);中介?代理保費?實現(xiàn)保費?收入__?__萬元?,完成年?度計劃的?____?%;個險?續(xù)收保費?____?元,完成?年度計劃?的___?_%。?與去年同?期相比,?業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)?更加合理?,經(jīng)濟效?益大幅度?提高。同?時,公司?在當?shù)乇?險市場的?占比和社?會影響都?有了非常?大的提高?,全年新???偭烤?市場的第?二位。?回顧今年?的工作,?可以概括?為以下幾?個方面:?一、抓?業(yè)務(wù)、搶?市場,實?現(xiàn)各項業(yè)?務(wù)的快速?發(fā)展。?業(yè)務(wù)發(fā)展?是公司的?生存之本?。我們一?直把如何?提高業(yè)務(wù)?平臺,擴?大市場占?比作為工?作中的重?點。全面?____?“穩(wěn)健經(jīng)?營、以效?益為中心?”的指導?思想,積?極推進業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)的?戰(zhàn)略性調(diào)?整。按照?省公司的?統(tǒng)一部署?,中支公?司總經(jīng)理?室?guī)ьI(lǐng)廣?大員工迅?速轉(zhuǎn)變觀?念,提高?強烈的市?場競爭和?危機意識?。嚴抓基?礎(chǔ)管理,?拓寬業(yè)務(wù)?渠道,以?純傳統(tǒng)險?和意外險?作為兩大?業(yè)務(wù)發(fā)展?重點。牢?固樹立“?誠信天下?、穩(wěn)健一?生”的經(jīng)?營理念,?不斷優(yōu)化?業(yè)務(wù)機構(gòu)?,提升業(yè)?務(wù)質(zhì)量,?在業(yè)務(wù)結(jié)?構(gòu)、質(zhì)量?、規(guī)模、?效益等方?面都實現(xiàn)?了新的突?破,得到?了全面的?發(fā)展。?1、在個?險業(yè)務(wù)方?面。按照?年初制訂?的總體戰(zhàn)?略,以標?團建設(shè)為?重點,突?出培訓,?強化增員?,穩(wěn)扎穩(wěn)?打,健康?發(fā)展,管?理一步一?個腳印,?成績一步?一個臺階?。順利實?現(xiàn)“首季?開門紅”?后,又積?極配合參?與省公司?開展的“?____?”聯(lián)動對?抗賽活動?,我公司?全體員工?和廣大營?銷員,以?忘我的工?作熱情,?高度的榮?譽感、責?任感和必?勝的信心?,積極投?入到了這?場為榮譽?而戰(zhàn)的戰(zhàn)?斗中去,?取得良好?的競賽成?績。我們?也獲得小?組勝出獎?,戰(zhàn)勝_?___。?全年個險?保費和增?員率在各?家保險公?司下滑的?情況下,?繼續(xù)保持?穩(wěn)步增長?。2、?在團險業(yè)?務(wù)方面。?在市場非?常艱難的?情況下,?抓住有力?時機,大?力開拓渠?道業(yè)務(wù),?“綠色救?助”、“?小額信貸?”“建工?險”等都?已經(jīng)走上?了良性發(fā)?展的軌道?。在今年?____?月份,我?公司與勝?利油田順?利續(xù)簽了?“職工團?體商業(yè)醫(yī)?療保險合?同”。這?個合同的?簽定,為?我們公司?帶來巨大?的社會效?益和社會?影響,為?公司的有?續(xù)發(fā)展奠?定了堅實?的基礎(chǔ)。?意外險業(yè)?務(wù)規(guī)模迅?速擴大,?賠付率不?斷下降。?在東營各?個保險公?司的業(yè)務(wù)?都沒有增?長或有所?下滑的情?況下,我?們的意外?險業(yè)務(wù)對?比___?_年度實?現(xiàn)了較大?幅度增長?,市場占?比不斷擴?大。3?、銀行保?險方面。?今年,面?對競爭異?常激烈的?市場,在?強化對銀?行客戶經(jīng)?理綜合素?質(zhì)培訓的?基礎(chǔ)上,?進一步加?大了對渠?道的管理?和維護,?對銀行渠?道進行了?梳理,對?其架構(gòu)做?了調(diào)整,?使渠道管?理更具有?專業(yè)化、?規(guī)范化,?使紅利來?和小額信?貸險業(yè)務(wù)?都得到了?健康發(fā)展?。在費用?下調(diào)的情?況下,我?們的紅利?來躉交業(yè)?務(wù)仍然完?成了__?__萬元?,順利完?成省公司?下達的任?務(wù)。(?二)__?__年的?經(jīng)營目標?個險標?保任務(wù)_?___萬?元。意外?險要力爭?____?萬元。團?壽險要保?證___?_萬。中?介業(yè)務(wù)_?___萬?元。續(xù)收?業(yè)務(wù)__?__萬。?明年,?要做好以?下幾項工?作:一?、認真搞?好縣區(qū)機?構(gòu)建設(shè),?強化縣區(qū)?機構(gòu)職能?,使工作?重心下移?。通過縣?區(qū)機構(gòu)建?設(shè),提高?縣區(qū)業(yè)務(wù)?產(chǎn)能,讓?縣區(qū)機構(gòu)?在各個業(yè)?務(wù)方面得?到全面發(fā)?展。并結(jié)?合分公司?下發(fā)的《?縣區(qū)機構(gòu)?管理辦法?》,理順?、規(guī)范縣?區(qū)框架,?使各縣區(qū)?實現(xiàn)個、?團、中介?的全面發(fā)?展。二?、大力加?強干部隊?伍建設(shè),?不斷強化?各級班子?建設(shè)。市?場的'競?爭,歸根?結(jié)底是人?才的競爭?。企業(yè)要?想讓自己?立于不敗?之地,必?須堅持以?人為本,?實施人才?戰(zhàn)略。我?們要通過?內(nèi)部培養(yǎng)?、外部引?進、社會?招聘等各?種渠道,?選拔人才?,真正做?到人才興?司、人才?強司。今?年的工作?重點主要?是抓好縣?區(qū)班子建?設(shè),使縣?區(qū)班子發(fā)?揮出應(yīng)有?的作用。?同時搞好?人才儲備?,也就是?搞好后備?干部的建?設(shè)。三?、切實抓?好員工隊?伍建設(shè)。?經(jīng)過近四?年的發(fā)展?,我們逐?漸在員工?隊伍建設(shè)?方面取得?了一定成?效。中介?業(yè)務(wù)、團?險業(yè)務(wù)、?續(xù)期業(yè)務(wù)?都走在了?全省前面?。今年,?要加強四?支隊伍的?建設(shè):個?險隊伍建?設(shè)、團險?隊伍建設(shè)?、中介隊?伍建設(shè)、?收展員隊?伍建設(shè)。?要在隊伍?規(guī)模不斷?壯大的基?礎(chǔ)上,走?精兵之路?,大力培?養(yǎng)高產(chǎn)能?業(yè)務(wù)員。?并對四支?隊伍的各?級、各類?業(yè)務(wù)員實?行分類指?導,錘煉?好能打硬?仗的四個?方面的隊?伍。四?、繼續(xù)加?強系統(tǒng)和?集團業(yè)務(wù)?運作。根?據(jù)東營的?特點,系?統(tǒng)業(yè)務(wù)和?集團業(yè)務(wù)?是我們公?司發(fā)展的?優(yōu)勢。要?在原來抓?系統(tǒng)業(yè)務(wù)?的基礎(chǔ)上?,維護和?鞏固好各?個業(yè)務(wù)渠?道。同時?對油田的?重點單位?實施重點?公關(guān),繼?續(xù)擴大集?團業(yè)務(wù),?為公司的?發(fā)展造影?響、樹形?象。五?、抓好各?方面的管?理。通過?管理,更?好的促進?業(yè)務(wù)發(fā)展?,使公司?向精品公?司的方向?不斷邁進?。六、?加強思想?政治工作?和企業(yè)文?化建設(shè)。?全方位提?升企業(yè)文?化層次,?真正做到?創(chuàng)品牌、?樹形象、?占市場,?把___?_太保壽?險做大做?強。新?的一年即?將開始,?讓我們放?眼過去,?展望未來?,以高昂?的斗志,?必勝的信?心,團結(jié)?拼搏,乘?勝而進,?打造鋼鐵?團隊,創(chuàng)?建精品公?司,不斷?開創(chuàng)__?__太保?壽險的新?局面。?保險公司?活動工作?總結(jié)標準?樣本(二?)__?__年度?,在市分?公司黨委?、總經(jīng)理?室和縣委?、縣政府?的正確領(lǐng)?導下,在?上級公司?和縣政府?各職能部?門的具體?指導幫助?下,我公?司認真_?___十?____?及省、市?保險工作?會議精神?,以__?__為統(tǒng)?領(lǐng),以深?入開展“?創(chuàng)先爭優(yōu)?活動”為?契機,努?力加強黨?員干部隊?伍建設(shè),?嚴格以按?照機關(guān)效?能建設(shè)的?標準抓好?業(yè)務(wù)經(jīng)營?管理,在?堅持合規(guī)?經(jīng)營的同?時大力拓?展業(yè)務(wù),?公司的全?面建設(shè)保?持了良好?的發(fā)展勢?頭,全年?我公司共?實現(xiàn)保費?收入萬元?,上繳利?稅萬元,?代收車船?使用稅萬?元,處理?種類賠案?筆,為出?險案件賠?付出現(xiàn)金?萬元,在?完成上級?下達的經(jīng)?營目標的?同時,為?本縣經(jīng)濟?建設(shè)做出?了應(yīng)有的?貢獻。?一、加強?思想政治?建設(shè),確?保員工堅?定正確的?政治方向?今年公?司黨組積?極響應(yīng)上?級黨委和?____?縣委號召?,在公司?黨員干部?中深入開?展“創(chuàng)先?爭優(yōu)活動?”,公司?黨支部結(jié)?合業(yè)務(wù)工?作實際,?擬定了公?開承諾書?,每個黨?員都制定?了爭當優(yōu)?秀黨員承?諾書,并?予以公開?,較好地?發(fā)揮了黨?支部的戰(zhàn)?斗堡壘作?用和黨員?的先鋒模?范作用,?增強了黨?組織的向?心力和凝?聚力。一?年來,公?司全體員?工緊緊團?結(jié)在黨組?周圍,精?神振奮,?工作努力?,為圓滿?地完成上?級賦予的?各項工作?任務(wù)打下?了堅實的?基礎(chǔ)。全?年未發(fā)生?任何違法?違紀行為?和行政責?任事故。?二、堅?持以業(yè)務(wù)?建設(shè)為中?心,確保?經(jīng)濟效益?和社會效?益雙豐收?一年來?,我司堅?持以__?__和_?___為?指導,以?構(gòu)建社會?主義和諧?社會為工?作的主線?,為全縣?的經(jīng)濟建?設(shè)和人民?的財產(chǎn)安?全保障出?發(fā),定目?標、找差?距、解放?思想、實?干創(chuàng)新、?強化管理?、提高質(zhì)?量,不斷?擴大服務(wù)?領(lǐng)域,大?力開辦服?務(wù)性險種?,為全縣?人民創(chuàng)立?放心的保?險環(huán)境,?取得明顯?經(jīng)濟效益?和社會成?效。一?是為發(fā)展?全縣的運?輸業(yè)積極?提供保險?服務(wù)。采?取登門服?務(wù)的方法?,加強對?各種車輛?的的承保?工作,積?極采取優(yōu)?惠政策,?促進車輛?尤其是大?貨車保全?保足,使?事故發(fā)生?后保戶獲?得足夠的?經(jīng)濟補償?。引進差?異化管理?,對集體?運輸單位?和個體保?戶給予了?有力的經(jīng)?濟保障,?推動了全?縣運輸業(yè)?和經(jīng)濟建?設(shè)的健康?發(fā)展。?二是大力?發(fā)展園方?責任保險?。學校安?全工作是?學校教育?工作的重?要組成部?分,隨著?教育事業(yè)?的發(fā)展和?辦學規(guī)模?的不斷擴?大,教育?行業(yè)面臨?的風險正?在逐年增?加。開辦?校園方責?任保險一?方面可以?促使學校?主動運用?科學的方?法,加強?安全管理?,采取各?種積極有?效的措施?,增強風?險意識和?保險意識?,防范各?種可能發(fā)?生的安全?事故;同?時在各類?安全事故?發(fā)生后可?以立即運?用現(xiàn)代保?險機制,?把風險產(chǎn)?生的損失?,分散轉(zhuǎn)?移出去。?事故的調(diào)?查處理及?定性由保?險公司運?作,教育?行政部門?和學校的?領(lǐng)導就可?以從繁雜?的事故處?理中解脫?出來了,?全心全意?投入到教?學工作中?。今年我?們下大力?開展這項?工作,在?市分公司?的統(tǒng)籌協(xié)?調(diào)下,我?們在上一?年度與教?育部門良?好關(guān)系的?基礎(chǔ)上,?加大了工?作力度,?完成了全?縣的校園?方責任保?險承保工?作,縣區(qū)?內(nèi)___?_個鄉(xiāng)鎮(zhèn)?所有中小?學均在我?公司投保?了校園方?責任險,?截止__?__月底?受理教職?員工和在?校學生意?外事故起?,已為出?險學生和?教職員工?支付醫(yī)療?賠款萬元?。三、?積極進行?規(guī)范化管?理,確保?人保財險?公司的良?好形象?一是嚴格?實行規(guī)范?化管理。?實行了“?集中核保?、集中理?賠”,按?照保監(jiān)會?的規(guī)定和?保險法的?條款嚴格?費率,不?違規(guī)經(jīng)營?,不擅自?提高費率?,保障了?保戶的權(quán)?益和經(jīng)濟?利益。同?時對理賠?工作進行?專業(yè)化管?理,提高?現(xiàn)場勘查?率,規(guī)范?了各險種?理賠的程?序,加強?大案跟蹤?和汽車零?部件的報?價工作,?使賠付標?準更加準?確。尤其?大力開展?了“理賠?無憂―金?牌服務(wù)工?程”,創(chuàng)?建理賠服?務(wù)綠色通?道,對保?戶提供了?及時快捷?的服務(wù)。?二是進?一步強化?服務(wù)觀念?。為使保?戶滿意,?全縣人民?滿意,我?司進一步?推出了“?承諾服務(wù)?”和“限?時服務(wù)”?,實行了?公司權(quán)限?以內(nèi)賠案?當天賠付?,超公司?上報審批?案件__?__天賠?付。同時?我們在加?強___?_小時值?班的基礎(chǔ)?上,設(shè)立?和配置了?專門的接?線員、勘?查員、值?班司機及?專用勘查?車輛和設(shè)?備,不論?白天還是?黑夜,也?不論刮風?還是下雨?,只要有?報案電話?打來,理?賠人員迅?速出現(xiàn)場?,在限時?之內(nèi)趕赴?現(xiàn)場施救?和勘查,?極大地縮?短了保戶?等待時間?,加快了?理賠和補?償速度。?三是樹?立保險形?象,把人?保品牌做?好。今年?,我們大?力推進“?以德經(jīng)營?,誠信為?民”的進?程,認真?____?執(zhí)行《營?業(yè)人員服?務(wù)規(guī)范和?管理規(guī)定?》,制定?了一系列?文明服務(wù)?、廉政服?務(wù)的規(guī)范?措施,無?論是誰,?觸犯保戶?利益,年?終對本人?的業(yè)績實?行“一票?否決”,?使全司業(yè)?務(wù)和理賠?人員都能?嚴格按照?保險原則?辦事;為?接受全社?會的監(jiān)督?,我們定?期到群眾?中征求意?見和建議?;積極落?實文明優(yōu)?質(zhì)服務(wù)措?施,堅持?實行禮儀?服務(wù)、文?明用語、?禁服務(wù)忌?語,掛牌?服務(wù)、持?證展業(yè)、?送賠款上?門等活動?,并對著?裝、儀表?、環(huán)境衛(wèi)?生、內(nèi)務(wù)?做了詳細?的標準規(guī)?定,使全?司的環(huán)境?建設(shè)和人?員的精神?面貌煥然?一新,為?保戶創(chuàng)造?了舒適的?投保環(huán)境?。四、?存在的主?要問題?一年來,?我們雖然?取得了明?顯的成績?,但也存?在在一些?問題。主?要表現(xiàn)在?公司的業(yè)?務(wù)發(fā)展步?伐放緩,?市場占有?率有下降?的趨勢。?造成這一?問題的原?因,主要?有以下幾?個方面:?一是市?場競爭不?夠規(guī)范。?____?縣財產(chǎn)保?險市場幾?年來隨著?經(jīng)營主體?的增加,?競爭日趨?激烈。在?這種情況?下,有些?公司不按?市場經(jīng)濟?規(guī)律辦事?,進行惡?意競爭,?有的甚至?置國家的?法律法規(guī)?而不顧,?違規(guī)操作??,F(xiàn)在_?___的?保險經(jīng)營?實體,只?有人保財?險、平保?等數(shù)家公?司有經(jīng)營?資格,其?他均屬無?證營業(yè),?擾亂了_?___的?保險市場?。具不完?全統(tǒng)計,?今年以來?幾家未在?____?注冊的公?司其收取?保費__?__余萬?元,直接?造成稅費?流失達_?___余?萬元。?二是保險?市場受經(jīng)?濟水平制?約明顯。?____?縣是國家?級貧困縣?,而且以?農(nóng)業(yè)為主?,工業(yè)基?礎(chǔ)薄弱,?經(jīng)濟發(fā)展?滯后。_?___縣?經(jīng)濟欠發(fā)?達,__?__縣財?產(chǎn)保險市?場也欠發(fā)?達,與其?他地區(qū)還?有明顯的?差距。?三是業(yè)務(wù)?發(fā)展不均?衡。近幾?年來,雖?然___?_縣財產(chǎn)?保險市場?保費總額?增幅較大?,但業(yè)務(wù)?發(fā)展不均?衡。從各?險種發(fā)展?速度看,?貨運、機?動車險增?幅較大,?家財、企?財、責任?保險等業(yè)?務(wù)收入增?加不明顯?。業(yè)務(wù)發(fā)?展不均衡?,一方面?反映了市?場供給不?能滿足消?

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