2023銀行柜員個(gè)人年終工作總結(jié)范文（2篇）

第4頁共4頁2023?銀行柜員?個(gè)人年終?工作總結(jié)?范文歲?末將至，?回首這一?年來，我?始終堅(jiān)持?著"道雖?通不行不?至，事雖?小不為不?成"的人?生信條，?在工作中?緊跟支行?領(lǐng)導(dǎo)班子?的步伐，?圍繞支行?工作重點(diǎn)?，出色的?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)，用智?慧和汗水?，用行動(dòng)?和效果體?現(xiàn)出了愛?崗敬業(yè)，?無私奉獻(xiàn)?的精神。?下面我從?三方面對(duì)?自己__?__年工?作進(jìn)行總?結(jié)：一?、端正思?想，迎難?而上，時(shí)?刻保持高?效工作狀?態(tài)我在?工作中始?終樹立客?戶第一的?思想，把?客戶的事?情當(dāng)成自?己的事來?辦，急客?戶之所急?，想客戶?之所想，?要求自己?對(duì)待工作?必須有強(qiáng)?烈的事業(yè)?心和責(zé)任?心，任勞?任怨，積?極工作，?從不挑三?揀四，避?重就輕，?對(duì)待每一?項(xiàng)工作都?盡心盡力?，按時(shí)保?質(zhì)的完成?，在日常?工作中，?始終堅(jiān)持?對(duì)自己高?標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)?要求，顧?全大局，?不計(jì)得失?，為了完?成各項(xiàng)工?作任務(wù)，?不惜犧牲?業(yè)余時(shí)間?，利用一?切時(shí)間和?機(jī)會(huì)為客?戶服務(wù)，?與客戶交?朋友，做?客戶愿意?交往的朋?友，通過?自己不懈?的努力，?在___?_年的工?作中，為?自己交了?一份滿意?的答卷。?二、身?體力行，?狠抓落實(shí)?，力求圓?滿出色完?成任務(wù)?在工作方?法上，我?始終做到?“三勤”?，即勤動(dòng)?腿、勤動(dòng)?手、勤動(dòng)?腦，以贏?得客戶對(duì)?我行業(yè)務(wù)?的支持。?在實(shí)際工?作中能夠?做一個(gè)有?心人，在?一次走親?訪友時(shí)，?我無意從?六叔口中?得知我們?鄰村最近?將有一筆?分地款，?事后通過?六叔介紹?，自己又?幾次登門?拜訪，向?客戶宣傳?我行的服?務(wù)優(yōu)勢(shì)和?產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)?，最終說?服客戶計(jì)?劃將__?__萬的?分地款存?入我行，?我知道這?還不是最?終的成功?，在客戶?拿到轉(zhuǎn)帳?支票的時(shí)?候，我又?主動(dòng)協(xié)助?客戶搜集?村民身份?證號(hào)碼，?核實(shí)確認(rèn)?客戶分款?額，等到?____?份存單分?發(fā)到每戶?村民手中?時(shí)，我才?在心中深?深地舒了?口氣。?在服務(wù)客?戶的過程?中，我用?心細(xì)致，?把兄妹情?、朋友意?注入工作?中，使簡(jiǎn)?單枯燥的?服務(wù)工作?變得豐富?而多采，?真正體現(xiàn)?了客戶第?一的觀念?。在與客?戶打交道?的過程中?，真正做?到以誠(chéng)相?待，把客?戶的利益?視為自己?的利益，?了解客戶?的動(dòng)向，?知曉客戶?的所思所?欲，為每?位客戶量?身推薦我?行的各種?金融產(chǎn)品?，通過我?的不懈努?力，在”?爭(zhēng)一保二?”活動(dòng)中?完成了營(yíng)?銷存款_?___萬?，理財(cái)金?卡___?_張，信?用卡__?__張，?電子銀行?簽約__?__戶，?保險(xiǎn)銷售?____?萬的業(yè)績(jī)?，最令我?欣慰的是?客戶也得?到了雙嬴?，他們?cè)?滿足自己?需要的同?時(shí)，也享?受到了建?行更加細(xì)?致周到的?服務(wù)。?三、努力?學(xué)習(xí)，不?斷進(jìn)取，?全面提高?自身業(yè)務(wù)?素質(zhì)作?為一名前?臺(tái)工作人?員，有時(shí)?自己在服?務(wù)中還不?夠耐心細(xì)?致，需要?掌握的知?識(shí)還很多?，在以后?的工作中?我會(huì)自覺?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，向理論?學(xué)習(xí)，向?專業(yè)知識(shí)?學(xué)習(xí)，向?身邊的同?事學(xué)習(xí)，?進(jìn)一步提?高自己的?理論水平?和業(yè)務(wù)能?力，特別?是理財(cái)業(yè)?務(wù)知識(shí)，?全面提高?綜合業(yè)務(wù)?知識(shí)水平??？朔?輕氣躁，?做到腳踏?實(shí)地，提?高工作的?主動(dòng)性，?不怕多做?事，不怕?做小事，?在點(diǎn)滴實(shí)?踐中完善?提高自己?，決不能?因?yàn)槿〉?一點(diǎn)小成?績(jī)而沾沾?自喜，驕?傲自大，?而要保持?清醒的頭?腦，與時(shí)?俱進(jìn)，創(chuàng)?造出更大?的輝煌。?同時(shí)繼續(xù)?提高自身?政治修養(yǎng)?，強(qiáng)化為?客戶服務(wù)?的宗旨意?識(shí)，努力?使自己成?為一名更?合格的建?行人。?有一種事?業(yè)，需要?青春和理?想去追求?，有一種?追求需要?付出艱辛?的勞動(dòng)力?和心血汗?水，我愿?我所從事?的金融事?業(yè)永遠(yuǎn)年?輕和壯麗?，興旺和?發(fā)達(dá)。?2023?銀行柜員?個(gè)人年終?工作總結(jié)?范文（二?）__?__年是?____?行發(fā)展史?上濃墨重?彩的一年?，___?_行成功?邁出了股?份制改革?的第一步?。___?_年對(duì)_?___支?行來講，?是辛勤耕?耘的一年?，是適應(yīng)?變革的一?年，是開?拓創(chuàng)新的?一年，也?是理清思?路、加快?發(fā)展的一?年。在這?一年里，?各支行及?下屬分理?處機(jī)構(gòu)業(yè)?務(wù)整合平?穩(wěn)發(fā)展，?綜合業(yè)務(wù)?系統(tǒng)全面?推進(jìn)并取?得預(yù)期目?標(biāo)。在這?一年里，?組織和領(lǐng)?導(dǎo)給予了?我許多學(xué)?習(xí)和鍛練?的機(jī)會(huì)。?一、強(qiáng)?化業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)，提高?自身綜合?素質(zhì)，適?應(yīng)新形勢(shì)?的需要。?我從事?儲(chǔ)蓄工作?以來，十?分注重個(gè)?人業(yè)務(wù)潛?力的培養(yǎng)?學(xué)習(xí)。為?儲(chǔ)戶帶給?規(guī)范優(yōu)質(zhì)?服務(wù)的同?時(shí)，刻苦?鉆研業(yè)務(wù)?技能，在?熟練掌握?了原業(yè)務(wù)?流程的基?礎(chǔ)上，用?心認(rèn)真地?學(xué)習(xí)新業(yè)?務(wù)、新知?識(shí)，遇到?不懂的地?方虛心向?領(lǐng)導(dǎo)及專?業(yè)科請(qǐng)教?學(xué)習(xí)。隨?著銀行改?革的需要?，我的工?作潛力和?綜合素質(zhì)?得到了較?大程度的?提高，業(yè)?務(wù)水平和?專業(yè)技能?也隨著工?行各階段?的改革得?到了更新?和進(jìn)步。?二、以?高度的職?責(zé)心，用?戶至上的?服務(wù)理念?，將優(yōu)質(zhì)?工作落到?實(shí)處。?____?年，我在?____?村儲(chǔ)蓄所?任業(yè)務(wù)主?管，主要?負(fù)責(zé)重控?、內(nèi)控、?核算質(zhì)量?、及柜面?正常業(yè)務(wù)?。透過加?強(qiáng)內(nèi)控管?理，全所?在去年分?行開展的?核算質(zhì)量?評(píng)比中，?從未列于?倒數(shù)五十?名內(nèi)，還?曾幾度位?于前三、?四十名之?列，我個(gè)?人還曾連?續(xù)兩月在?南岸支行?被評(píng)為“?無差錯(cuò)柜?員”。?我始終堅(jiān)?持“客戶?第一”的?思想，把?客戶的事?情當(dāng)成自?己的事來?辦，換位?思考問題?，急客戶?之所急，?想客戶之?所想，大?膽開拓思?想，征對(duì)?不同客戶?采取不同?的工作方?式，努力?為客戶帶?給最優(yōu)質(zhì)?服務(wù)，以?贏得客戶?對(duì)我行業(yè)?務(wù)的支持?。在__?__村儲(chǔ)?蓄所工作?期間，我?同眾多客?戶由客戶?誼發(fā)展成?朋友情，?多次受到?不同類型?客戶的贊?揚(yáng)，從未?接到過一?齊客戶投?訴。時(shí)?代在變、?環(huán)境在變?，銀行的?工作也時(shí)?時(shí)變化著?，每一天?都有新的?東西出現(xiàn)?、新的狀?況發(fā)生，?這都需要?我跟著形?勢(shì)而改變?。學(xué)習(xí)新?的知識(shí)，?掌握新的?技巧，適?應(yīng)周圍環(huán)?境的變化?，