營(yíng)業(yè)抄核收業(yè)務(wù)知識(shí)講座

1、營(yíng)業(yè)抄核收業(yè)務(wù)知識(shí)講座一、電費(fèi)電價(jià)基本知識(shí)：1、電價(jià)：電價(jià)是指電能商品價(jià)值的貨幣表現(xiàn)，通常所說(shuō)的電價(jià)指電力生產(chǎn)企業(yè)的上網(wǎng)電價(jià)，電網(wǎng)間的互供電價(jià)，電網(wǎng)銷售電價(jià)。2、電價(jià)的分類：1）、按用電性質(zhì)分類（陜西）：大工業(yè)、非工業(yè)、普通工業(yè)、非居民照 明、商業(yè)、居民生活，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)業(yè)排灌、建售、外供。2009年11 月 20 日國(guó)家發(fā)改委進(jìn)行電價(jià)調(diào)整將非工業(yè)、普通、非居民、商業(yè)合并為一般工 商業(yè)，并價(jià)不并類，執(zhí)行統(tǒng)一電價(jià)。2）、按電壓等級(jí)分類：不滿 1kV;11OkV3511OkV11OkV 220kV及以上。同一用電類別電壓等級(jí)越高、電價(jià)越低。3） 、某些類別電價(jià)按時(shí)段執(zhí)行分時(shí)電價(jià)，如大工業(yè)、非工業(yè)、

2、普通工業(yè)、商業(yè)、非居民、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、居民（學(xué)校）。峰段：8： 00-11 ： 30， 18： 30-23： 00；平段：7：00-8：00，11：30-18：30；谷段：23：00-次日7：00。目前電價(jià)：大工業(yè)峰谷電價(jià)上下浮動(dòng)63%，其他類別峰谷電價(jià)上下浮動(dòng)50%。4） 、階梯制電價(jià)：指用戶每月使用的電量分成若干梯級(jí)，各級(jí)之間電價(jià)不同。當(dāng)用戶用電量達(dá)到某一級(jí)時(shí)，該用戶本月的電費(fèi)即按這一級(jí)的電價(jià)計(jì)算。（以后居民執(zhí)行階梯電價(jià)，電量越大電價(jià)越高，鼓勵(lì)節(jié)約用電）3、電價(jià)執(zhí)行范圍：1） 、大工業(yè)電價(jià)：凡以電為原動(dòng)力，或以電冶煉、烘焙、熔焊、電解、電化的工業(yè)生產(chǎn)用電，受 電變壓器總?cè)萘吭?15kVA及以上

3、者。例如：I、機(jī)關(guān)、部隊(duì)、學(xué)校以及學(xué)術(shù)研究、 試驗(yàn)等單位的附屬工廠（凡以學(xué)生參加勞動(dòng)實(shí)習(xí)為主的校辦工廠除外）有產(chǎn)品生產(chǎn)或?qū)ν獬惺苌a(chǎn)及修理業(yè)務(wù)的用電。H、鐵道、地下鐵道、航運(yùn)、電車、電信、 下水道、建筑部門及部隊(duì)等單位所屬修理廠的用電。田、自來(lái)水廠用電。IV、照 相制版工業(yè)水銀燈用電。V、工業(yè)試驗(yàn)用電。VI、電氣化鐵路用電。大工業(yè)用戶的生產(chǎn)照明（指井下、車間、廠房?jī)?nèi)照明）與電力生產(chǎn)用電均按執(zhí) 行大工業(yè)電價(jià)及“功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)辦法”計(jì)收電費(fèi)。2） 、非工業(yè)電價(jià)：凡以電為原動(dòng)力，或以電冶煉、烘焙、熔焊、電解、電化的試驗(yàn)和非工業(yè)生產(chǎn)，其受電總?cè)萘吭?3kW及以上者。例如下列各種用電：、機(jī)關(guān)、部隊(duì)、商

4、店、學(xué)校、醫(yī)院及學(xué)術(shù)研究、試驗(yàn)等單位的電動(dòng)機(jī)、電熱、 電解、電化、冷藏等用電。、鐵道、地下鐵道（包括照明）、管道輸油、航運(yùn)、電車、電信、廣播、碼頭、飛機(jī)場(chǎng)及其他處所的打氣站、充電站、下水道等電力用電。、電影制片廠攝影棚水銀燈用電。、基建工地施工用電。、地下防空設(shè)施的通風(fēng)、照明、抽水用電。、有線廣播站電力用電（不分設(shè)備容量大?。?） 、普通工業(yè)電價(jià)：凡以電為原動(dòng)力，或以電冶煉、烘焙、熔焊、電解、電化的一切工業(yè)生產(chǎn)，具受電變壓器容量不足 315kV-A或低壓受電，以及在上述容量、受電電壓以內(nèi)的下列各項(xiàng)用電：、機(jī)關(guān)、部隊(duì)、學(xué)校及學(xué)術(shù)研究、試驗(yàn)等單位的附屬工廠，有產(chǎn)品生產(chǎn)并納入國(guó)家計(jì)劃，或?qū)ν獬惺苌?/p>

5、產(chǎn)、修理業(yè)務(wù)的生產(chǎn)用電。、鐵道、地下鐵道、航運(yùn)、電車、電信、下水道、建筑部門及部隊(duì)等單位所屬的修理工廠生產(chǎn)用電。、自來(lái)水廠、工業(yè)試驗(yàn)、照相制版工業(yè)水銀燈用電。4）、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)：農(nóng)村、國(guó)營(yíng)農(nóng)場(chǎng)、牧場(chǎng)、電力排灌站和墾殖場(chǎng)學(xué)校、機(jī)關(guān)、部隊(duì)以及其他單位舉辦的農(nóng)場(chǎng)或農(nóng)業(yè)基地的農(nóng)田排澇、灌溉、電犁、打井、打場(chǎng)、脫粒、積肥、育秧、農(nóng)民口糧加工（指非商品性的）牲畜飼料加工，防汛臨時(shí)照明和黑光燈捕蟲等用電。但是，農(nóng)副產(chǎn)品加工、農(nóng)機(jī)農(nóng)具修理、炒茶和魚塘的抽水、灌水等用電應(yīng)按非工業(yè)或普通工業(yè)電價(jià)執(zhí)行。5） 、農(nóng)業(yè)排灌電價(jià)：國(guó)家貧困縣的農(nóng)田排灌抽水、灌溉用電。6）、非居民照明電價(jià)：鐵道、航運(yùn)等信號(hào)燈用電。霓紅燈、熒

6、光燈、弧光燈、 水銀燈（電影制片廠攝影棚的除外）等?？?cè)萘坎蛔?KW的曬圖機(jī)、醫(yī)療用 X光機(jī)、無(wú)影燈、消毒柜等用電；工業(yè)用單相電動(dòng)機(jī)，具總?cè)萘坎蛔?KW或工業(yè)用單相電熱設(shè)備，其總?cè)萘坎蛔?2KW而又無(wú)其他工業(yè)用電。7） 、商業(yè)電價(jià)：凡從事商品交換，提供有償服務(wù)等的電力用戶的范圍：、商品銷售業(yè)：如商場(chǎng)、商店、批發(fā)中心、超市、加油站等。、物資供銷、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)：如物資公司、倉(cāng)儲(chǔ)等。、賓館、飯店、招待所、旅社、酒店、咖啡廳、茶座、餐館、美容美發(fā)廳、浴室、休閑中心等。、文化娛樂(lè)場(chǎng)所：如收費(fèi)的旅游點(diǎn)、公園、影劇院、錄像放映點(diǎn)、游藝機(jī)室、健身房、保齡球館、游泳池、歌舞廳、卡拉 OW等。、修理、修配服務(wù)業(yè)及其他服

7、務(wù)業(yè)：如洗染衣、彩擴(kuò)、攝影。、金融、證券、保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)用電。8） 、躉售電價(jià)：需要采取躉售方式的，按供電的隸屬關(guān)系分別由電網(wǎng)局、省、自治區(qū)、直轄市電力部門批準(zhǔn)，并只躉售到縣一級(jí)，不得層層躉售。躉售單位必須是經(jīng)縣人民政府批準(zhǔn)的專門的獨(dú)立核算供電管理機(jī)構(gòu)，并自行負(fù)責(zé)本供電區(qū)域內(nèi)的運(yùn)行、維護(hù)、抄表收費(fèi)和用電管理工作。供電企業(yè)對(duì)躉售單位實(shí)行躉售電價(jià)，目前安康按躉售分類、分壓電價(jià)測(cè)算出躉售電價(jià)，躉售單位銷售電價(jià)執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的目錄電價(jià)。9） 、 外供電價(jià)：由電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)同外省協(xié)定一口價(jià)，目前安康外供湖北十堰0.3790元/KW.h,外供四川達(dá)州0.3586元/KWh4、大工業(yè)電價(jià)：又稱兩部制電價(jià)，就是把電價(jià)

8、分成兩部分，即基本電價(jià)和電度電價(jià)，基本電價(jià)補(bǔ)償供電企業(yè)的容量成本，電度電價(jià)補(bǔ)償供電企業(yè)的電量成本，用戶應(yīng)付的電費(fèi)是兩部分電費(fèi)之和。同時(shí)，都采用由功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的辦法。5、兩部制電價(jià)的優(yōu)點(diǎn)：1）發(fā)揮價(jià)格經(jīng)濟(jì)杠桿作用，促使用戶提高設(shè)備利用率，減少不必要的設(shè)備容量，減少電能損耗、壓低尖峰負(fù)荷、提高負(fù)荷率。隨著用戶設(shè)備利用率的提高以及用戶的功力因數(shù)的改善，必然使電網(wǎng)負(fù)荷率隨之提高，電網(wǎng)的功率因數(shù)隨之改善，并將減少無(wú)功負(fù)荷、降低線路損失、提高電力系統(tǒng)的供電能力。（ 2）用戶合理負(fù)擔(dān)費(fèi)用，保證電力工業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)收入。6、兩部制客戶的電費(fèi)構(gòu)成：電費(fèi)金額=基本電費(fèi)+電度電費(fèi)+功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。A基本電費(fèi)：（

9、1）基本電費(fèi)可以按變壓器容量計(jì)費(fèi)，也可以按最大需量計(jì)費(fèi)，由供電公司確定計(jì)費(fèi)方式。（ 2）基本電費(fèi)以月計(jì)算，但用戶新裝、增容、減容、暫停、暫換、銷戶的，其開(kāi)始及停止用電月的基本電費(fèi)均按實(shí)用日數(shù)計(jì)算，每日按全月的1/30 計(jì)算。事故停電、計(jì)劃限電、檢修停電不扣減基本電費(fèi)。（ 3）按變壓器容量計(jì)收基本電費(fèi)的用戶，暫停用電必須是整臺(tái)或整組變壓器停止運(yùn)行。從設(shè)備加封之日起，按原計(jì)費(fèi)方式減收其相應(yīng)容量的基本電費(fèi)。按最大需量計(jì)收基本電費(fèi)的用戶申請(qǐng)暫停用電必須是全部容量（含不通過(guò)受電變壓器的高壓電動(dòng)機(jī)）的暫停。（ 4）用戶申請(qǐng)暫停用電必須持有關(guān)的證明文件，經(jīng)供電企業(yè)核準(zhǔn)并辦理手續(xù)。暫停的受電變壓器必須實(shí)際地停

10、止運(yùn)行。用戶每次暫停用電的時(shí)間必須是連續(xù)的。用戶在每一日歷年內(nèi)，允許辦理兩次暫停用電，一年內(nèi)累計(jì)暫停用電的時(shí)間不得超過(guò)六個(gè)月。每次暫停用電期滿或每一日歷年內(nèi)累計(jì)暫停用電的時(shí)間超過(guò)六個(gè)月之日起，不論用戶是否申請(qǐng)恢復(fù)用電，供電企業(yè)均應(yīng)按合同約定的容量收取基本電費(fèi)。暫停用電不足15 天者，不予扣減基本電費(fèi)。（ 5）減容用電必須是整臺(tái)或整組變壓器的停止或更換小容量變壓器用電。從設(shè)備加封之日起，按原計(jì)費(fèi)方式減收其相應(yīng)容量的基本電費(fèi)。減少用電容量的期限，應(yīng)根據(jù)用戶所提出的申請(qǐng)確定，但最短期限不得少于6 個(gè)月，最長(zhǎng)期限不得超過(guò)二年。（ 6）減容和暫停用電后，變壓器容量已不足實(shí)行兩部制電價(jià)界限的，仍按兩部制電

11、價(jià)計(jì)算。但用戶申明為永久性減容的或從加封之日起期滿二年又不辦理恢復(fù)用電手續(xù)的，其減容后的容量已不足實(shí)行兩部制電價(jià)界限的，應(yīng)改為單一制電價(jià)計(jì)費(fèi)。（ 7）減容期滿后的用戶以及新裝、增容用戶，二年內(nèi)不得申辦減容或暫停。如確需繼續(xù)辦理減容或暫停的，減少或暫停部分容量的基本電費(fèi)應(yīng)按50計(jì)算收取。（ 8）以變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶，其備用的變壓器（含高壓電動(dòng)機(jī)），屬冷備用狀態(tài)并經(jīng)供電企業(yè)加封的，不收基本電費(fèi)；屬熱備用狀態(tài)的或未經(jīng)加封的，不論使用與否都計(jì)收基本電費(fèi)。用戶專門為調(diào)整用電功率因數(shù)的設(shè)備，如電容器、調(diào)相機(jī)等，不計(jì)收基本電費(fèi)。（ 9）在受電裝置一次側(cè)裝有連鎖裝置互為備用的變壓器（含高壓電動(dòng)機(jī)），

12、按可能同時(shí)使用的變壓器（含高壓電動(dòng)機(jī)）容量之和的最大值計(jì)算其基本電費(fèi)。、按容量計(jì)收基本電費(fèi)：1） 、以變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶，其備用的變壓器（含高壓電機(jī)）屬冷備用狀態(tài)并經(jīng)供電企業(yè)加封的，不收基本電費(fèi)。2） 、以變壓器容量計(jì)算基本電費(fèi)的用戶，其備用的變壓器（含高壓電機(jī)）屬熱備用狀態(tài)并未經(jīng)供電企業(yè)加封的，不論使用與否都計(jì)收基本電費(fèi)。3） 、在受電裝置一次側(cè)裝有連鎖裝置互為備用的變壓器（含高壓電動(dòng)機(jī)），按可能同時(shí)使用的變壓器（含高壓電動(dòng)機(jī)）容量之和的最大值計(jì)算基本電費(fèi)。、按最大需量計(jì)收基本電費(fèi)：1）最大需量以用電戶申請(qǐng)并經(jīng)供電企業(yè)核準(zhǔn)數(shù)為準(zhǔn)，超過(guò)核準(zhǔn)的部分加倍收費(fèi)，低于核準(zhǔn)容量的40時(shí)，按40

13、收費(fèi)。（ 2）最大需量應(yīng)以指示15min 內(nèi)最大需量表的指示值為標(biāo)準(zhǔn)。（ 3）有兩路及以上進(jìn)線的用電戶，如屬各路電源同時(shí)運(yùn)行時(shí)，各路進(jìn)線應(yīng)分別計(jì)算最大需要。在分別計(jì)算最大需量時(shí)，如因供電企業(yè)有計(jì)劃?rùn)z修或其他原因造成用戶倒用線路而增大的最大需量，其增大部分可在計(jì)算當(dāng)月最大需量時(shí)合理扣除；如屬 - 主電源-備用電源運(yùn)行并且有保證不能同時(shí)投入的技術(shù)措施時(shí)，可按最大需量表其中一個(gè)最大值計(jì)收基本電費(fèi)。B、電度電費(fèi)：電度電費(fèi)由電能計(jì)量裝置計(jì)量電量乘以該類用電對(duì)應(yīng)的電度電價(jià)，分時(shí)用戶由分段電量乘以分時(shí)電價(jià)構(gòu)成。C功率因素調(diào)整電費(fèi)：是根據(jù)用戶功率因數(shù)的高低，對(duì)發(fā)、供、用電的經(jīng)濟(jì)性和電能使用的社會(huì)效益有著重要影

14、響。提高和穩(wěn)定用電功率因數(shù)，能提高電壓質(zhì)量，減少供、配電網(wǎng)絡(luò)的電能損失，提高電氣設(shè)備的利用率，由于電力部門的發(fā)供電設(shè)備是按一定功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的，故用戶的用電功率因數(shù)也必須符合一定標(biāo)準(zhǔn)。因此，要利用功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)的辦法來(lái)考核用戶的功率因數(shù)，促使用戶提高功率因數(shù)并保持穩(wěn)定。、功率因素調(diào)整電費(fèi)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：功率因數(shù)0.90 標(biāo)準(zhǔn)值適用于：（1） 160kVA以上的高壓供電工業(yè)客戶（包括社隊(duì)工業(yè)客戶）。（ 2）裝有帶負(fù)荷調(diào)整電壓裝置的高壓供電電力客戶。（3） 3200kV- A及以上的高壓供電電力排灌站。特別注意點(diǎn)：160kV A高壓供電工業(yè)客戶的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)值為 0.85,而不是0.90。功率因數(shù)

15、0.85 標(biāo)準(zhǔn)值適用于：（1） 100kV - A （kW 及以上的其他工業(yè)客戶（包括社隊(duì)工業(yè)客戶）。（2） 100kV - A （kVV及以上的非工業(yè)客戶。（3） 100kV - A （kW 及以上的電力排灌站。、功率因素的計(jì)算：cos =P/S=P/V （P2+Q2） =1/V【1+ （Q/P） 2=1/V【1+ （無(wú)功電量/有功電量）2】、功率因素調(diào)整電費(fèi)的計(jì)算：根據(jù)計(jì)算的功率因素，參照力率調(diào)整電費(fèi)表查出調(diào)整電費(fèi)增減率。功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)=（當(dāng)月基本電費(fèi)+當(dāng)月電度電費(fèi)）x功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)增減率。二、營(yíng)業(yè)抄核收相關(guān)知識(shí)：1 、抄表：1、抄表工作的重要性：抄核收是電價(jià)電費(fèi)管理工作的基礎(chǔ)工作，抄

16、表工作又是抄核收工作的第一道工序，也是基礎(chǔ)工序，是一項(xiàng)極為重要的基礎(chǔ)工作，其主要目的為：1） 、準(zhǔn)確抄錄各類客戶電表示數(shù)保證了電量電費(fèi)的正確計(jì)算；2） 、是客戶正確、按期支付電費(fèi)的依據(jù)，對(duì)企業(yè)合理使用電能、正確核算企業(yè)成本有好處；3） 、準(zhǔn)確反映電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)各個(gè)時(shí)期的供電量、售電量、線損電量，保證供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益；4） 、為電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)增供擴(kuò)銷、降損節(jié)能和售電分析工作提供了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)；5） 、通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析，還能進(jìn)一步真實(shí)反映國(guó)民經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行情況和各行業(yè)的發(fā)展情況。2、目前幾種抄表方式：1） 、人工抄表：抄表員將電能表示數(shù)抄錄在抄表卡上，然后錄入計(jì)算機(jī)，此方式工作效率低，差錯(cuò)率高。2） 、抄表器抄

17、表：抄表員運(yùn)用抄表器，在現(xiàn)場(chǎng)手工將電能表示數(shù)輸入抄表器，后來(lái)后通過(guò)計(jì)算機(jī)接口將數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)（分局用戶廣泛采用）。3）集中抄表系統(tǒng)（集抄）：將抄表微機(jī)與集中抄表系統(tǒng)的一個(gè)集中器相連，一次可以將幾百只電能表數(shù)據(jù)抄錄完成；（我局大部分變電站能夠遠(yuǎn)抄，但受電能表、采集器、遠(yuǎn)傳通道等多方面條件限制，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性有待提高）4）遠(yuǎn)程（負(fù)控）抄表：在負(fù)荷管理控制中心，通過(guò)微波或通信線路實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程抄表；4） 、遠(yuǎn)紅外抄表方式：抄表員使用紅外抄表器遠(yuǎn)距離抄錄，且一次可以錄入電能表的若干數(shù)據(jù)；3、現(xiàn)場(chǎng)抄表時(shí)的注意事項(xiàng)：（注1） 、認(rèn)真查看電能計(jì)量裝置的銘牌、編號(hào)、指示數(shù)、倍率等，防止誤抄； 意現(xiàn)場(chǎng)倍率與報(bào)裝資料，系

18、統(tǒng)核算時(shí)倍率一致）2） 、檢查用戶的用電情況，發(fā)現(xiàn)電量突增突減，要在現(xiàn)場(chǎng)查明原因進(jìn)行處理；3） 、檢查計(jì)量裝置的接線及運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)竊電及違約用電行為要填寫報(bào)告，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告（注重證據(jù)，對(duì)錯(cuò)誤接線等竊電拍攝照片）4） 、檢查電能表有無(wú)異?，F(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)更換；5） 、與客戶接觸時(shí)，要用文明用語(yǔ)，注意客戶的風(fēng)俗習(xí)慣，講究工作方式方法，爭(zhēng)得客戶的協(xié)助與支持。4、現(xiàn)場(chǎng)抄表發(fā)現(xiàn)客戶有竊電或違約用電怎么處理：、現(xiàn)場(chǎng)抄表，發(fā)現(xiàn)竊電現(xiàn)象時(shí)，抄表員現(xiàn)場(chǎng)不得自行處理，不驚動(dòng)客戶，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)與公司用電檢查人員或班組聯(lián)系，等公司有關(guān)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)取證后，方可離開(kāi)。、現(xiàn)場(chǎng)抄表，發(fā)現(xiàn)封印脫落、表位移動(dòng)、高價(jià)

19、低接、用電性質(zhì)變化等違約 用電現(xiàn)象時(shí)，應(yīng)在抄表微機(jī)中鍵入異常代碼，抄表員現(xiàn)場(chǎng)不得自行處理，并不驚動(dòng)客戶，應(yīng)及時(shí)與用電檢查人員聯(lián)系或回公司后填寫違約用電工作傳票交相關(guān)班組或人員處理。、竊電行為及處理方法：（ 1）在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電。（ 2）繞越供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置用電。（ 3）偽造或開(kāi)啟法定的或者授權(quán)的計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)加封的用電計(jì)量裝置封印用電。（ 4）故意損壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置。（ 5）故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或失效。（ 6）采用其他方法竊電。供電企業(yè)對(duì)查獲的竊電者應(yīng)予制止，并當(dāng)場(chǎng)中止供電，竊電者應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)，并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)三倍的違約使用電費(fèi)；拒絕承擔(dān)竊電

20、責(zé)任的，供電企業(yè)應(yīng)報(bào)請(qǐng)電力管理部門依法處理；竊電數(shù)額較大或情節(jié)嚴(yán)重的，供電企業(yè)應(yīng)提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。竊電量按如下方法計(jì)算：在供電企業(yè)的供電設(shè)施上，擅自接線用電的，所竊電量按私接設(shè)備額定容量（千伏安視同千瓦）乘以實(shí)際使用時(shí)問(wèn)計(jì)算確定；以其他行為竊電的，所竊電量按計(jì)費(fèi)電能表標(biāo)定電流所指的容量（千伏安視同千瓦）乘以實(shí)際竊用的時(shí)間計(jì)算確定；竊電時(shí)間無(wú)法查明時(shí)，竊電日數(shù)至少以180 天計(jì)算；電力用戶的每日竊電時(shí)間按12h 計(jì)算，照明用戶的每日竊電時(shí)間按6h 計(jì)算。例：供電所在普查中發(fā)現(xiàn)某低壓動(dòng)力用戶繞越電能表用電，容量為1.5KW；用電時(shí)間不明，問(wèn)按規(guī)定該用戶應(yīng)補(bǔ)交電費(fèi)多少元，違約使用電費(fèi)多少

21、元? 假設(shè)電價(jià)為 0.5 元 /KW.h解：根據(jù)供電營(yíng)業(yè)規(guī)則該用戶有竊電行為，應(yīng)補(bǔ)交所竊電量電費(fèi)，并承擔(dān) 3 倍違約使用電費(fèi)，時(shí)間不明者按180 天，動(dòng)力用戶按每天12h 計(jì)算。補(bǔ)交電費(fèi)=1.5*180*12*0.5=1620 （元）違約使用電費(fèi)=3*1620=4860（元）違約用電行為及處理方法：危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為，屬于違約用電行為。供電企業(yè)對(duì)查獲的違約用電行為應(yīng)及時(shí)予以制止。有下列違約用電行為者，應(yīng)承擔(dān)其相應(yīng)的違約責(zé)任：（ 1）在電價(jià)低的供電線路上，擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變用電類別的，應(yīng)按實(shí)際使用日期補(bǔ)交其差額電費(fèi)，并承擔(dān)2 倍差額電費(fèi)的違約使用電費(fèi)。使用起

22、訖日期難以確定的，實(shí)際使用時(shí)間按3 個(gè)月計(jì)算。例：供電所用電檢查中查明，380V三相四線制居民用戶，私自接用動(dòng)力設(shè)備 3KWK租賃經(jīng)營(yíng)門市部1000W實(shí)際使用起迄日期不清。求該用戶應(yīng)補(bǔ)的差額電費(fèi) 和違約使用電費(fèi)各為多少？（不考慮代征）電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)為（低壓居民：0.4983 元 /KW.h；低壓非工業(yè)：0.8069元/KW.h;低壓商業(yè)：0.8069元/KW.h）解：該用戶在電價(jià)低（居民生活）線路上擅自接用電價(jià)高（非工業(yè)、商業(yè)）的用電設(shè)備，其行為屬于違約用電行為。應(yīng)補(bǔ)收差額電費(fèi)，時(shí)間不明按3 個(gè)月，動(dòng)力按每日12h,照明按每日6h,按2倍差額電費(fèi)計(jì)收違約使用電費(fèi)。補(bǔ)收差額電費(fèi)：動(dòng)力電費(fèi)=3*12*3

23、0*3* （ 0.8069-0.4983 ） =999.86（元）商業(yè)電費(fèi)=1*6*30*3* （ 0.8069-0.4983 ） =166.64（元）收取違約使用電費(fèi)=2*（ 999.86+166.64 ） =2333（元）（ 2）私自超過(guò)合同約定的容量用電的，除應(yīng)拆除私增容設(shè)備外，屬于兩部制電價(jià)的用戶，應(yīng)補(bǔ)交私增設(shè)備容量使用月的基本電費(fèi)，并承擔(dān)3 倍私增容量基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi)；其他用戶應(yīng)承擔(dān)私增容量每千瓦kW（ kVA） 50 元的違約使用電費(fèi)。如用戶要求繼續(xù)使用者，按新裝增容辦理手續(xù)。例：供電所在一次營(yíng)業(yè)普查中發(fā)現(xiàn)，其低壓動(dòng)力用戶超過(guò)合同約定私自增加用電設(shè)備3KW問(wèn)應(yīng)交違約使用電費(fèi)多

24、少元？解：?jiǎn)我恢齐妰r(jià)客戶違約使用電費(fèi)=3*50=150（元）（ 3） 擅自超過(guò)計(jì)劃分配的用電指標(biāo)的，應(yīng)承擔(dān)高峰超用電力每次每千瓦（ kW）1 元和超用電量與現(xiàn)行電價(jià)電費(fèi)5 倍的違約使用電費(fèi)。（ 4）擅自使用已在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的電力設(shè)備或啟用供電企業(yè)封存的電力設(shè)備的，應(yīng)停用違約使用的設(shè)備。屬于兩部制電價(jià)的用戶，應(yīng)補(bǔ)交擅自使用或啟用封存設(shè)備容量和使用月數(shù)的基本電費(fèi)，并承擔(dān)2 倍補(bǔ)交基本電費(fèi)的違約使用電費(fèi)；其他用戶應(yīng)承擔(dān)擅自使用或啟用封存設(shè)備容量每次每千瓦kw（ kVA） 30元的違約使用電費(fèi)。啟用屬于私增容被封存的設(shè)備的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（ 5）私自遷移、更動(dòng)和擅自操作供電企業(yè)的用電

25、計(jì)量裝置、電力負(fù)荷管理裝置、供電設(shè)施以及約定由供電企業(yè)調(diào)度的用戶受電設(shè)備者，屬于居民用戶的，應(yīng)承擔(dān)每次500 元的違約使用電費(fèi)；屬于其他用戶的，應(yīng)承擔(dān)每次5000元的違約使用電費(fèi)。（ 6）未經(jīng)供電企業(yè)同意，擅自引入（供出）電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的，除當(dāng)即拆除接線外，應(yīng)承當(dāng)其引入（供出）或并網(wǎng)電源容量每千瓦kW（ kVA） 500 元的違約使用電費(fèi)。例：某廠擅自將供電企業(yè)的計(jì)量電流互感器二次側(cè)短接，造成不計(jì)量，并私自增設(shè)一臺(tái)小配電變壓器（80KVA） ，該廠為兩部制電價(jià)，竊電時(shí)間不明，該如何處理？（基本電價(jià)為 24元/KV.A,電價(jià)為0.5元/KW.h）解：根據(jù)供電營(yíng)業(yè)規(guī)則規(guī)定，該廠

26、有竊電行為，應(yīng)責(zé)令其停止竊電行為，另外有違約用電行為，拆除私自增容設(shè)備。補(bǔ)交竊電電量電費(fèi)=80*180*12*0.5=86400 （元）違約使用電費(fèi)=3*86400=259200（元）補(bǔ)交私自增容設(shè)備6個(gè)月的基本電費(fèi)=80*6*24=11520（元）違約使用電費(fèi)=3*11520=34560（元）如該廠要求繼續(xù)使用新增容量的，按新裝增容辦理相關(guān)手續(xù)。5、現(xiàn)場(chǎng)抄表發(fā)現(xiàn)電能表或互感器超出允許范圍時(shí)怎么處理？互感器或電能表誤差超出允許范圍時(shí)，以" O'誤差為基準(zhǔn)，按驗(yàn)證后的誤差值退補(bǔ)電量。退補(bǔ)時(shí)間從上次校驗(yàn)或換裝后投入之日起至誤差更正之日止的二分之一時(shí)間計(jì)算。例：某電力用戶4月份裝表

27、用電，電能表準(zhǔn)確等級(jí)為2.0，到 9月份時(shí)經(jīng)計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)該用戶電能表的誤差為-5%，假設(shè)該用戶49 月用電量為19000KW.h電彳介為0.45元/KW.h,試問(wèn)應(yīng)向該用戶追補(bǔ)多少電量？實(shí)際用電量是多少？合計(jì)應(yīng)交納多少電費(fèi)？解：以“0”誤差為基準(zhǔn)的超差電量=19000/（ 1-5%） -19000=1000（ KW.h）追補(bǔ)電量=1000*1/2=500 （ KW.h）實(shí)際用電量=19000+500=19500（ KW.h）應(yīng)交納電費(fèi)=19500*0.45=8775（元）【 2】 、核算電費(fèi)：1、簡(jiǎn)單客戶電費(fèi)計(jì)算：電費(fèi)金額=（本月抄表示數(shù)- 上月抄表示數(shù)）*電價(jià)2、對(duì)自帶倍率電能表的客

28、戶電費(fèi)計(jì)算：電費(fèi)金額=（本月抄表示數(shù)- 上月抄表示數(shù)）*倍率*電價(jià)倍率在電能表的銘牌上可以查到。3、對(duì)裝有電流互感器的客戶的電費(fèi)計(jì)算：電費(fèi)金額=（本月抄表示數(shù)- 上月抄表示數(shù)）*倍率*電價(jià)倍率=電流互感器一次額定電流/ 二次額定電流（如：某客戶裝有150/5 的流互，計(jì)算電量時(shí)的倍率為30，低供低計(jì)客戶）4、對(duì)裝有電壓互感器和電流互感器的客戶電費(fèi)計(jì)算：電費(fèi)金額=（本月抄表示數(shù)- 上月抄表示數(shù)）*倍率*電價(jià)倍率=流互比值*壓互比值=流互一次電流/流互二次電流*壓互一次電壓/壓互二次電壓。如：某35KV供電大工業(yè)客戶，高供高計(jì)，計(jì)量電流互感器為50/5,其倍率 =35/0.1*50/5=35005

29、、高供低計(jì)客戶電費(fèi)計(jì)算：有功電量=（本月有功抄表示數(shù)- 上月有功抄表示數(shù)）*倍率+有功鐵損+有功銅損無(wú)功電量=（本月無(wú)功抄表示數(shù)- 上月無(wú)功抄表示數(shù)）*倍率+無(wú)功鐵損+無(wú)功銅損無(wú)功銅損=有功銅損*K 值6、電費(fèi)核算實(shí)例1：某客戶按最大需量計(jì)收基本電費(fèi)，抄見(jiàn)需量讀數(shù)為0.894，變壓器容量為8000KV.A,倍率為3000,如何計(jì)收基本電費(fèi)。解：最大需量=0.894*3000=2682KW： 8000*40%=3200KW應(yīng)按 40%勺基本容量計(jì)收基本電費(fèi)，基本電費(fèi)=3200*31=99200（元）7、電費(fèi)核算實(shí)例2：某工業(yè)客戶裝有1000KV.A和630KV.A變壓器兩臺(tái)，2002年7月14日

30、至U 9月 23日暫停1000KV.A變壓器一臺(tái)，該戶如何計(jì)收基本電費(fèi)？解： 7 月份：基本電費(fèi)=（ 630+14/30*1000） *24=26320（元）8 月份：基本電費(fèi)=630*24=15120（元）9 月份：基本電費(fèi)=（ 8/30*1000+630） *24=21520（元）8、電費(fèi)核算實(shí)例3：某10KV工業(yè)客戶，受電變壓器容量400KV.A,高供低計(jì)，有功鐵損1.75KW 無(wú)功鐵損25.94KVar, K值為2.17,本月有功抄見(jiàn)電量為 108000KW.h本月無(wú)功 電量為56008KVar.h,應(yīng)交多少電費(fèi)？（注:400KV.A變壓器有功銅損率為1%）解：有功鐵損=1.75*27

31、0=1260（ KW.h）有功銅損=108000*1%=108（0 KW.h）無(wú)功鐵損=25.94*720=18677（ KVar.h）無(wú)功銅損=1080*2.17=2344 （ KVar.h）基本電費(fèi)=400*24=9600（元）有功總電量=108000+1260+1080=11034（0 KW.h）無(wú)功總電量=56008+18677+2344=7702（9 KVar.h）動(dòng)力電費(fèi)=110340*0.5219=57586.45（元）cos= 1/V【1+(77029/110340) 2=0.82按力調(diào)考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)罰4%,力調(diào)電費(fèi)=（9600+57586.45）*4%=2687.46（ 元 ）

32、總電費(fèi) =9600+57586.45+2687.46=69873.91（ 元 ）9、電費(fèi)核算實(shí)例4：某工業(yè)客戶35KV供電，高供高計(jì)，受電變壓器容量5000KVA電流互感器100/5,照明表與總表串接，照明 TA變比為50/5,按需量計(jì)算基本電費(fèi)，本月需 量抄見(jiàn)數(shù)為0.58， 本月總表有功抄表示數(shù)：07554， 上月總表有功抄表示數(shù)：06872，本月照明抄表示數(shù)02114，上月照明抄表示數(shù)00911，本月無(wú)功抄表示數(shù)06330，上月無(wú)功抄表示數(shù)06149，該戶本月電費(fèi)為多少？解：動(dòng)力倍率=35/0.1*100/5=7000照明倍率=50/5=10最大需量=0.58*7000=4060 >

33、 5000*40%=2000基本電費(fèi)=4060*31=125860（元）有功總電量=（ 7554-6872） *7000=4774000（ KW.h）照明電量=（ 2114-911 ） *10=12030（KW.h）動(dòng)力電量=4774000-12030=4761970（KW.h）無(wú)功總電量=（ 6330-6149） *7000=1267000（ KW.h）動(dòng)力電費(fèi)=4761970*0.5019=2390032.74（元）照明電費(fèi)=12030*0.7669=9225.81 （元）cos =1M/【1+ （1267000/4774000） 2=0.97按照規(guī)定執(zhí)行0.9 的力率標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)0.75%電

34、費(fèi)力調(diào)電費(fèi)=-0.75%*（ 125860+2390032.74+9225.81 ） =-18938.39 （元）總電費(fèi) =125860+2390032.74+9225.81-18938.39=2506180.16 （元）10、關(guān)于電能表、互感器等接線錯(cuò)誤，進(jìn)行更正的計(jì)算：更正系數(shù)K:是在同一功率因數(shù)正確接線時(shí)電能表所反映的電能W與錯(cuò)誤接線時(shí)反映的電能W之比，可用K= W/ W表示，更正率：K =K-1= W0/ W -1=（ W0- W ）/ W 例 1：某動(dòng)力戶裝有三相四線有功表一塊，電能表銘牌上標(biāo)有380/220V，5A,配套三塊200/5的電流互感器，后因超負(fù)荷而燒壞其中一塊，客戶自行換上300/5 的電流互感器一塊，且又將極性接反，后經(jīng)發(fā)現(xiàn)而更正，此段時(shí)間內(nèi)該客戶所用電量為10萬(wàn)KW.h,應(yīng)追補(bǔ)多少電量？解：正確計(jì)量時(shí)P1=3UI cos /40錯(cuò)誤計(jì)量時(shí)P2=2 UI cos /40-UI cos /60更正率K =（ P 1 -P 2）/ P 2=125%退補(bǔ)電量=抄見(jiàn)電量*更正率=100000*125%=12500（0 KW.h）【 3】 、收費(fèi)：1、回收電費(fèi)要注意