PLM系統(tǒng)建設項目招標文件

年5月29日PLM系統(tǒng)建設項目招標文件文檔僅供參考XXX公司PLM系統(tǒng)建設項目招標文件招標編號:0666-16STDT1312363招標人:XXX公司招標代理機構:XXX公司7月

目錄第一章投標邀請………………3-4第二章投標須知………………5-14第三章投標資料表…………15–17合同通用條款……….18–20合同條款資料表………21–22招標項目要求及技術規(guī)格……………23–32附件…………………33–40

第一章投標邀請

投標邀請日期:7月28日招標編號:0666-16STDT1312363一、XXX公司對下列項目進行國內(nèi)公開競爭性招標?，F(xiàn)邀請合格投標人參加投標:項目名稱數(shù)量產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)(PLM系統(tǒng))采購實施一套本次招標為公開招標,合格投標人可在XXX公司得到進一步的信息。有興趣的投標人可從7月28日起每天9:00-11:00,14:30-17:00(北京時間,節(jié)假日除外)在向XXX公司遞交投標申請并購買招標文件,本招標文件售價為:500元人民幣,售后不退。所有投標書應于8月19日北京時間14:30分之前交到XXX公司,遲到的投標文件將被拒絕。五、茲定于8月19日北京時間14:30分,在公開開標。屆時請參加投標的代表出席開標儀式。招標人:XXX公司詳細地址:郵編:聯(lián)系人:電話:招標代理:XXX公司詳細地址:郵編:聯(lián)系人:電話:傳真:電子郵件:開戶銀行:帳號:

第二章投標須知

投標須知一、說明使用范圍

”投標資料表”列明的項目單位(以下簡稱”招標人”)已獲得一筆資金,計劃將資金的一部分用于支付”投標資料表”指定合同項下的款項。本招標文件僅適用于第一章”投標邀請”中所述項目。定義

招標文件中下列術語應解釋為:”招標人”系指XXX公司。”招標項目”、”投標項目”系指適合招標人需求的PLM系統(tǒng)及實施?！蓖稑巳恕毕抵赶蛘袠巳颂峤煌稑宋募墓袒蚍丈獭！蓖稑巳舜怼毕抵溉珯啻硗稑巳藚⒓油稑嘶顒硬⒑炇鹜稑宋募娜?如果投標人代表不是法定代表人,須持有<法定代表人授權書>。(見附件四,格式5)”實施主體”、”招標方”系指最終與合格中標人簽署合同并接受服務的招標人?！敝袠巳恕毕抵缸罱K提供合同服務的投標人?！必浳铩毕抵纲u方按合同要求,須向買方提供的軟件系統(tǒng)及相應硬件設備、成套技術資料及手冊?！狈铡毕抵负贤?guī)定賣方必須承擔的設計、安裝、調(diào)試、技術指導和培訓以及其它的承諾義務。合格的投標人凡具有PLM系統(tǒng)供應并實施能力的國內(nèi)企業(yè)、在國內(nèi)注冊的外國獨資或中外合資、合作企業(yè),符合并承認履行招標文件中的各項規(guī)定者,均可參加投標。投標人供應并實施投標項目必須具備相應的資質(zhì)和許可。投標人應遵守有關的中國法律和規(guī)章條例。本項目不允許聯(lián)合體投標其它要求。投標費用

投標人應自行承擔所有與投標有關的費用,不論投標的結果如何,招標人在任何情況下均無義務和責任承擔這些費用。二、招標文件招標文件招標文件用以闡明所需貨物及服務、招標投標程序和合同條款。招標文件由以下部分組成:投標邀請投標須知投標資料表合同通用條款合同條款資料表招標項目要求及技術規(guī)格附件招標文件以中文編印,以中文文本為準。請仔細檢查招標文件是否齊全,如有缺漏,請立即與招標人聯(lián)系解決。由于招標文件不齊全而導致投標錯誤,招標人不承擔責任。招標文件的澄清

任何要求澄清招標文件的投標人,均應在投標截止日前十五天以加蓋法人印章的書面形式送達或傳真通知招標人。招標人對于有必要澄清的內(nèi)容,將以書面形式予以答復。招標文件的修改在投標截止日期前的任何時候,無論出于何種原因,招標人可主動或在解答投標人提出的問題時,對招標文件進行修改。招標文件的修改將以書面形式送達或傳真通知所有購買招標文件的投標人,并對她們具有約束力。投標人應在收到修改通知后立即以書面形式確認,并將確認文件送達或傳真通知招標人。為使投標人在編寫投標文件時,有充分時間對招標文件的修改部分進行研究,招標人能夠酌情延長投標日期,并以書面形式通知已購買招標文件的所有投標人。三、投標文件的編寫投標文件的編寫投標人應仔細閱讀招標文件中所有的事項、格式、條款和規(guī)范等要求。在完全了解招標項目的技術規(guī)格和要求以及商務條件后,編制投標文件,并保證所提供資料的真實性。如果沒有按照招標文件要求提交全部資料或者投標文件沒有對招標文件做出實質(zhì)性響應,該投標有可能被拒絕,其風險應由投標人自行承擔。招標人對招標項目采取招標范圍內(nèi)的總攬招標,招標項目涵蓋招標人及所屬所有實施主體,投標人不得僅對個別或部分實施主體進行投標。投標的語言及計量單位投標人的投標文件以及投標人就有關投標的所有來往函電均應使用中文。投標文件中所使用的計量單位除招標文件中有特殊規(guī)定外,一律使用法定計量單位。投標文件構成

投標人編寫的投標文件應包括下列內(nèi)容:按照第11、12和13條要求填寫的投標書、開標一覽表和投標分項報價表及有關資料。按照第14條要求出具的資格證明文件,證明投標人是合格的,而且一旦其投標被接受,投標人有能力履行合同。按照第15條要求出具的投標項目報告,證明投標人提供的投標項目的適合性,且符合招標文件的規(guī)定。第18條規(guī)定的投標保證金。投標書格式

投標人應按照招標文件要求及所附投標報價說明完整填寫投標書、開標一覽表、投標分項報價表及有關清單。投標報價投標人對投標項目應報出最具有競爭力的價格。招標人不接受任何有額外條件的報價。投標報價應包含但不限于軟件模塊站點費用、用戶授權費用、咨詢實施費用、二次開發(fā)費用、培訓費用、技術資料費用、相關稅費、交通和食宿費用等所有費用。最低投標報價不能作為中標的保證。投標人所報的投標價在投標有效期及合同執(zhí)行過程中是固定不變的,不得以任何理由予以變更。任何包含有條件進行價格調(diào)整的投標,將能夠被認為是非響應性投標而予以拒絕。技術服務將作為供貨內(nèi)容的一部分,包括安裝、調(diào)試、設計、設計聯(lián)絡、技術協(xié)助、校驗、培訓、售后服務及其它賣方義務。投標貨幣

投標應以人民幣報價。投標人資格證明文件,應包括以下文件第七章附件4規(guī)定的投標人資格報告的全部資料投標人有效的”法人營業(yè)執(zhí)照”(復印件)投標人組織機構、所屬集團、歷史、產(chǎn)品經(jīng)營范圍等內(nèi)容概述法定代表人授權代表身份證(復印件)最近三年以來的資產(chǎn)負債表及利潤表銀行在開標日前三個月內(nèi)為投標人開具資信證明的原件或該原件的復印件(附:企業(yè)資信等級證書)。企業(yè)資質(zhì)證書(復印件)產(chǎn)品相關授權許可證書(復印件)近三年以來相同或類似投標項目的業(yè)績及主要客戶清單。產(chǎn)品或服務榮譽證書(復印件)與投標項目相關的企業(yè)技術、人員保障能力說明投標人認為有必要提供的其它資料及文件投標項目報告,包括以下內(nèi)容:投標人必須依據(jù)招標文件中招標項目要求及技術規(guī)格要求逐條說明投標項目的適用性和響應情況。投標人必須提交其所投標項目實際符合招標文件的技術響應的證明文件。該文件能夠是文字資料、圖紙和數(shù)據(jù)。15.3.*投標項目的說明和詳細技術方案。投標詳細技術方案中需響應<招標文件>中”第六章招標項目要求及技術規(guī)格”條款,此次招標報價僅涵蓋”第六章招標項目要求及技術規(guī)格”的要求內(nèi)容。15.4．關于系統(tǒng)維護、系統(tǒng)升級、響應時間及提供終身售后服務的”承諾書”、質(zhì)量保證書、有關部門的檢測、鑒定報告(如有)。15.5.外購軟件須提供來源和相應授權。15.6.投標人須提供方案設計、系統(tǒng)開發(fā)、基礎數(shù)據(jù)、流程、系統(tǒng)安裝調(diào)試、對操作維護人員的培訓、試運行、驗收、質(zhì)量保證和售后服務等的具體描述和說明。15.7.招標文件的技術規(guī)格中所提出的目標、需求、性能要求等,并非全部模塊或需求,僅供投標人參考。投標人應根據(jù)X企業(yè)的現(xiàn)狀結合PLM系統(tǒng)的完整性、適用性全盤考慮,提供整體化的信息化解決方案。15.8.其它必須提供的資料。投標文件的有效期16.1.投標文件應自”投標資料表”中規(guī)定的開標日起,并在”投標資料表”中所述時期內(nèi)保持有效。投標文件有效期不足的投標將被視為非實質(zhì)性響應,予以拒絕。16.2.特殊情況下,在開標以后且在原投標有效期截止之前,招標人可要求投標人同意延長投標有效期。這種要求與答復均應以書面形式提交。投標人可拒絕招標機構的這種要求,其投標保證金將不會被沒收,但其投標失效。接受延長投標有效期的投標人將不會被要求和允許修正其投標,而只會被要求相應的延長其投標保證金的有效期。在這種情況下,本須知第18條有關投標保證金的退還和沒收的規(guī)定將在延長的有效期內(nèi)繼續(xù)有效。

投標文件的書寫要求投標文件正本和所有副本須用不褪色的墨水書寫或打印,裝訂成冊,并提供投標文件目錄和頁碼。投標文件的書寫應清楚工整,凡修改處應由投標單位法定代表人或其授權代表簽字蓋章。字跡潦草、表示不清、未按要求填寫或可能導致非唯一理解的投標文件可能被定為廢標。投標文件應有法定代表人或其授權代表在規(guī)定簽章處逐一簽署及加蓋投標人的公章。投標文件的份數(shù):正本一份,副本份數(shù)見”投標資料表”規(guī)定,并在文件左上角注明”正本”、”副本”字樣,參考資料不限量,并附電子文本一份(建議用U盤),投標文件的副本應采用正本的復印件。若正本和副本不符,以正本為準。投標保證金投標人應繳納人民幣伍萬元整投標保證金,銀行開具的匯款底單掃描件將作為投標文件的一部分。投標保證金是為了保證招標人避免因為投標人的不當行為而蒙受損失。招標人在因投標人的不當行為受到損害時可根據(jù)投標須知第18.5條的規(guī)定沒收投標人的投標保證金。投標保證金為由投標人按投標邀請函中明確的戶名、銀行、賬號和要求數(shù)額辦理,限定使用電匯/轉賬(確保投標截止時間之前入賬,任何其它形式的保證金或擔保均無效),投標保證金只允許在開標前單獨遞交或放置在”供開標使用”的信封中。對于未按招標須知第18.1和18.3條的規(guī)定提交投標保證金、投標保證金不符合要求、投標保證金未能或無法按時入賬的投標,將被視為非響應性投標而予以拒絕。下列任何情況發(fā)生時,投標保證金將被沒收:(1)投標人在投標有效期內(nèi)撤回其投標

(2)中標人在規(guī)定期限內(nèi)未能:根據(jù)投標須知第26條規(guī)定簽訂合同;或根據(jù)第22.5條規(guī)定接受對錯誤的修正;落標人的投標保證金,將按25.2條的規(guī)定予以原額退還。四、投標招標文件的密封與標記投標人應將投標文件正本和副本分別裝訂,裝入信袋內(nèi)加以密封,并在封簽處加蓋投標人公章(或合同專用章)。投標文件信袋封條上應寫明:(1)招標人、招標文件所指明的投標文件送達地址;

(2)招標項目名稱;

(3)招標文件編號;

(4)投標企業(yè)名稱和地址;

(5)注明”開標時才能啟封”,”正本”,”副本”。為方便開標唱標,投標人應將”開標一覽表”單獨密封,并在信封上表明(供開標使用)字樣,然后再裝入正本招標文件密封袋中。未按本須知密封、標記和投遞的招標文件,招標人不對其后果負責。投標截止期投標人必須在招標文件規(guī)定的投標截止時間前將所有投標文件送達指定的投標地點。招標人因故推遲投標截止日期和時間,應以書面或傳真電報的形式通知所有投標人。招標人和投標人受投標截止期約束的所有權利和義務均應延長至新的截止期。在投標截止期限以后送達的投標文件或投標申明,招標人拒絕接收。在投標截止期限前,投標人有權修改或撤回其投標,在投標截止期限后,招標人有權拒絕對投標文件撤回、修改、補充或說明等任何請求。投標人有權在投標截止期限前經(jīng)過遞交密封的投標申明函的形式對開標一覽表及投標文件中的內(nèi)容做出修改或補充,投標申明函須經(jīng)合法簽章,并優(yōu)先于其它投標文件。五、開標及評標開標招標人根據(jù)招標文件規(guī)定的時間、地點主持公開開標,屆時請投標人的代表參加,參加開標會的代表應簽到以證明其出席。開標時,招標人將對”開標一覽表”、有關文件修改或價格折讓的”投標申明函”以及其它招標人認為必要的內(nèi)容進行公開唱標。招標人做開標記錄,并存檔備查。招標人有權拒絕未購買招標文件或未提交投標申請表的投標人的投標。評標招標人根據(jù)需要負責組建評標委員會。評標委員會由招標人的代表和技術、經(jīng)濟等有關方面的專家組成。評委會對所有投標人的投標文件采用相同程序和標準的審查、評價及比較。評標的依據(jù)是招標文件和投標文件。與招標文件有重大偏離的投標文件將被拒絕。如發(fā)現(xiàn)下列情況之一的,其投標將被拒絕:投標人未提交投標保證金、投標保證金金額不足、保函有效期不足、投標保證金形式或投標保函出證銀行不符合招標文件要求的;投標文件未按照要求蓋章并簽字的;投標人與招標人、招標代理機構有利害關系的;投標人的投標書或資格證明文件未提供或不符合招標文件要求的;投標文件無法定代表人簽字,或簽字無法定代表人有效授權的;投標人業(yè)績不滿足招標文件要求的;投標有效期不足的;投標文件未按照招標文件的要求予以密封的;投標文件關鍵內(nèi)容字跡模糊、無法辨認的;投標人中標后不允許將服務外包;投標人所提供的許可證的配置和數(shù)量必須與招標文件完全一致,確保合法有效。對于滿足22.3條規(guī)定的投標文件,評標時,除考慮投標報價以外,還將考慮以下因素:投標項目方案設計的合理性、適用性和先進性對招標文件中付款方式的響應;項目實施能力;售后服務承諾及提供的便利性和可能性;系統(tǒng)運行和維護費用;投標人的綜合實力、業(yè)績和信譽等。投標人具備汽車發(fā)動機行業(yè)PLM項目實施經(jīng)驗,并提供以投標方為主體的合同復印件。投標人需提供項目經(jīng)理和項目團隊關鍵人員的簡歷,簡歷中需含有汽車發(fā)動機行業(yè)的PLM項目實施經(jīng)驗。投標文件中有下列錯誤必須修正并確認,否則投標文件將被拒絕,其投標保證金將被沒收:單價累計之和與總價不一致,以單價為準修改總價;用文字表示的數(shù)值與用數(shù)字表示的數(shù)值不一致,以文字表示的數(shù)值為準;文字表述與圖形不一致,以文字表述為準。投標文件的澄清為有助于投標書的審查、評價、比較,評標委員會有權請投標人就投標文件中的有關問題予以說明和澄清。投標人有責任按照招標人通知的時間地點派專人進行答疑。投標人對要求說明和澄清的問題應以書面形式明確答復,并應有投標人及其法定代表人或其授權代表的簽章。經(jīng)評標委員會認可的投標人的澄清文件是投標文件的組成部分,可替代投標文件中被澄清的部分。投標文件的澄清不得改變投標文件的實質(zhì)內(nèi)容。評標委員會判斷投標文件的響應性能夠僅基于投標文件本身而不依靠外部證據(jù)。評標委員會將拒絕被確定為非實質(zhì)性響應的投標,投標人不能經(jīng)過修改或撤銷與招標文件的不符之處而使其投標成為實質(zhì)性響應的投標。評標委員會有權選擇和拒絕投標人中標。評標委員會無義務向投標人進行任何有關評標的解釋。在特殊情況下,招標人保留在授標之前拒絕任何投標以及宣布招標程序無效或拒絕所有投標的權利。評標過程嚴格保密。凡是屬于審查、澄清、評價和比較的有關資料以及授標建議等內(nèi)容,參評人員均不得向投標人或其它無關的人員透露。在評標過程中,投標人有干預、影響評標工作的任何行為,取消其中標資格。中標的基本條件:投標文件內(nèi)容清晰,最大限度地滿足招標文件的規(guī)定。投標人業(yè)績、資信及商譽良好,具備履行合同的能力。投標項目技術先進,實施能力強。投標報價合理,具有競爭力。售前售后服務可靠有保證。資格后審評標委員會將審查綜合評價得分最高的一個或幾個投標人是否有能力令人滿意地履行合同。依據(jù)是審查投標人按照本須知第14條規(guī)定提交的資格證明文件和評標委員會認為必要的、合適的其它資料。授標或推薦中標候選人決定時還將考慮投標人的財務、技術和實施能力在招標期間是否有實質(zhì)性變化。如果審查經(jīng)過,評標委員會將把合同授予該投標人或向招標方推薦其作為中標候選人;如果審查沒有經(jīng)過,評標委員會將拒絕其投標,并對下一個綜合評價得分最高的投標人能否令人滿意地履行合同作類似的審查。授予合同招標人根據(jù)評標委員會提出的書面評標報告和推薦的中標候選人確定中標人,招標人也能夠授權評標委員會直接確定中標人。授予合同時變更數(shù)量的權利招標方有權根據(jù)需要增減部分功能模塊和調(diào)整工作站點數(shù)目,增加功能模塊或站點數(shù)量的,投標總價不變;減少功能模塊或站點數(shù)量的,投標總價應按照減少后的模塊或站點數(shù)量及原單價確定。中標通知評標結束10日內(nèi),招標人將以書面形式發(fā)出<中標通知書>。在中標人與招標方簽訂合同以后,但最遲不晚于投標有效期滿后30天,招標代理機構向中標人外的其它投標人原額退還投標保證金。但不解釋落標原因,不退回投標文件。招標人在中標通知書發(fā)出前的任何時候,有權取消本次招標,對因此而受影響的投標人不承擔任何責任,也沒有義務向受影響的投標人解釋采取這一行動的理由。<中標通知書>將作為簽訂合同的依據(jù)。六、簽訂合同簽訂合同中標人收到<中標通知書>后,按<中標通知書>中規(guī)定的時間地點與招標方簽訂合同。招標文件、投標文件及評標過程中形成的買賣雙方共同承認的書面文件均作為簽訂合同的依據(jù)。27.拒簽合同

如中標人拒簽合同,則按18.5條處理。28.中標人違約

如中標人違約,招標人可從中標候選人中重新選定中標單位,組織買賣雙方簽訂合同。七、其它事項29．中標服務費在簽訂合同后7個日歷日內(nèi),中標人應向招標人交納中標服務費。中標服務費標準為中標總金額的0.7%,中標服務費可從中標人的投標保證金中扣支,中標服務費支付承諾書格式見附件6。30.通訊地址

所有與本招標文件有關的函電,請按下列通訊地址聯(lián)系:

招標單位:XXX公司

通訊地址:

郵編:聯(lián)系人:電話:傳真:電子郵件:招標代理:XXX公司

通訊地址:

郵編:聯(lián)系人:電話:傳真:電子郵件:

第三章投標資料表

投標資料表下述關于要采購的貨物的具體資料是對投標人須知的具體補充和修改,如和招標文件其它內(nèi)容有矛盾,應以本資料表為準。條款號內(nèi)容1項目名稱:XXX公司PLM系統(tǒng)建設項目1合同名稱:XXX公司PLM系統(tǒng)軟件及服務采購合同2業(yè)主名稱:XXX公司招標機構名稱:XXX公司2招標人地址、電話、傳真號:地址:電話:招標機構地址、電話、傳真號:地址:電話:11開標一覽表中須報出投標總價,并對分項內(nèi)容進行完整報價12投標總價包含項目過程中可能產(chǎn)生的各項稅費等。12.3投標報價應包含但不限于軟件模塊站點費用、用戶授權費用、咨詢實施費用、二次開發(fā)費用、培訓費用、技術資料費用、相關稅費、交通和食宿費用等所有費用。14資格要求:投標人具有從事企業(yè)PLM項目實施以上經(jīng)驗,投標人在中國大陸有銷售業(yè)績且能夠提供良好的售后服務(列明客戶清單和售后服務機構,并提供以投標方為主體的合同復印件),系統(tǒng)使用無重大事故和不良投訴。投標人應在投標文件中提供有效的營業(yè)執(zhí)照、軟件行業(yè)資質(zhì)、軟件知識產(chǎn)權證書等的復印件。15.4免費維修與更換缺陷部件的響應時間:詳見招標文件第六章,八、項目實施要求。15.6質(zhì)量保證期:質(zhì)量保證期為1年,自項目最終實施完成驗收合格后算起,質(zhì)保期內(nèi)提供免費的項目維護。16.1投標有效期:120天。17.5投標文件:正本壹份、副本肆份和完整投標文件的電子文本(建議用U盤)壹份。18.1投標保證金金額:伍萬元整(轉賬/電匯)。18.3投標保證金應在投標有效期截止后(30)天內(nèi)有效開戶銀行:銀行地址:帳號:收款或受益人:XXX公司請投標人以電匯/轉賬形式提供保證金,并將保證金銀行回單與”開標一覽表”一起放在”供開標使用”的信封內(nèi),并在匯款時注明”0666-16STDT1312363投標保證金”,匯款時未按要求注明,所導致保證金無法入賬、查賬的后果由投標人自負。招標結束后,招標機構將按電匯或轉賬方式將保證金退還至投標人單位賬戶。19.2投標邀請的標題和編號:0666-16STDT131236319.3單獨提供的”供開標使用”的信封中應包括:開標一覽表(一式兩份)、銀行電匯/轉賬憑證、中標服務費支付承諾書。該信封放置單獨提交。20.1投標書遞交至:XXX公司20.1投標截止期:8月19日14:30分(北京時間)21.1開標日期:同投標截止期開標地點:

第四章合同通用條款

合同通用條款1、項目實施主體和實施周期。詳見招標文件第六章所述。2、投標價格:2.1投標方應按第六章項目需求進行報價,報價應包含但不限于軟件模塊費用、用戶授權費用、咨詢實施費用、二次開發(fā)費用、培訓費用、技術資料費用、交通和食宿費用等。2.2根據(jù)軟件行業(yè)的慣例,項目實施完成上線驗收合格后招標方需要每年支付一定比例的項目維護費用,此項費用投標方需單獨報價,不包含在總價內(nèi),作為選擇中標方參考條件之一。2.3系統(tǒng)升級費不包括在此次系統(tǒng)實施的合同總價內(nèi),但需要投標方需單獨報價,作為選擇中標方參考條件之一。2.4招標方有權根據(jù)需要增減部分功能模塊和調(diào)整工作站點數(shù)目,投標方應在總價內(nèi)列明各模塊、站點的單價,詳細說明模塊之間的功能聯(lián)系,對于不可缺少的模塊必須標示清楚。增加功能模塊或站點數(shù)量的,投標總價不變;減少功能模塊或站點數(shù)量的,投標總價應按照減少后的模塊或站點數(shù)量及原單價確定。3、驗收實施完成后,投標方提交系統(tǒng)實施總結、上線試運行測試報告,提出竣工驗收申請。雙方組織驗收小組共同進行相應的項目驗收,若驗收不合格,投標方必須再次進行項目實施完善后,并再次提交系統(tǒng)實施總結、上線試運行測試報告,提出竣工驗收申請。依次類推,直到驗收合格。因驗收不合格導致遲延交付的,供應商應按約定承擔延期違約責任。4、質(zhì)量保證:4.1質(zhì)量要求詳見技術規(guī)范及要求。投標方投標文件中提出的高于招標文件的質(zhì)量和功能要求,也是質(zhì)量保證和驗收的重要內(nèi)容,投標方必須遵守。4.2投標方投標文件中提出的高于招標文件的質(zhì)量和功能要求,實質(zhì)上是投標方向招標方提出的新要約,招標方樂于接受并有助于提高投標方的評標得分。4.3投標方確保提供的PLM產(chǎn)品為正版授權軟件,提供的底層軟件,如操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫環(huán)境、開發(fā)平臺、數(shù)據(jù)接口、中間件、防毒殺毒、加密解密軟件等,如系PLM系統(tǒng)自行配套的一部分,則應保證其安全可靠并不受第三方追究。如系招標方要求免費選配的,只要投標方事先申明就可免除投標方責任。4.4投標方應提供全部正版軟件文檔和培訓資料、操作手冊。對實施后的操作流程與軟件標準流程有改動的,或者系統(tǒng)規(guī)定了多種可選操作流程,而實際只選擇了其中一種或部分流程的,投標方都應根據(jù)實際編制操作手冊,保證招標方操作人員能依據(jù)其簡便無誤進行操作。5、付款方式:雙方合同簽訂完畢且投標方進駐招標方公司進行需求調(diào)研時,招標方需支付相應招標合同價的20%;實施完成后最終驗收支付相應合同價的70%;余款10%一年免費質(zhì)保期滿支付。如招標方更改付款方式,投標方應積極響應。6、索賠條款:如發(fā)生系統(tǒng)運行的質(zhì)量問題,投標方應在接到招標方通知(包括但不限于以傳真或電話方式)后的約定服務響應時間內(nèi)給予解決,否則,投標方應負責更換或退貨,并承擔由此發(fā)生的一切損失和費用。因投標方軟件侵犯她人的知識產(chǎn)權導致招標方損失的,投標方全額賠償。投標方提供的軟件、硬件等不符合合同要求的,投標方無條件更換,造成招標人損失的,賠償損失。7、逾期交貨違約金計算辦法:7.1按<中華人民共和國合同法>有關規(guī)定,以及雙方約定。7.2投標方不能按合同規(guī)定的時間交貨和提供服務時,除不可抗力外(指戰(zhàn)爭、嚴重火災、水災、臺風和地震以及其它經(jīng)雙方同意屬不可抗力的事故),投標方應向招標方付延期違約金,每天按合同金額的0.05%計收,延期違約金最高限額為合同總額的30%,如果超過合同規(guī)定的最遲交貨期后30天,招標方有權終止合同并對投標方提出索賠。違約金不足彌補招標方損失的,投標方全額賠償損失。8、不可抗力:8.1在執(zhí)行合同期限內(nèi),任何一方因不可抗力事件所致不能履行合同,則合同履行期可延長,延長期與不可抗力影響期相同。8.2不可抗力事件發(fā)生后,當事方應立即通知合同對方,并寄送有關權威機構出具的證明。8.3不可抗力事件延續(xù)30天以上,雙方應經(jīng)過友好協(xié)商,確定是否繼續(xù)履行合同。9、合同爭議:雙方在執(zhí)行合同中所發(fā)生的一切爭議,應經(jīng)過協(xié)商解決。如協(xié)商不成,直接向招標人所在地人民法院提請訴訟。10、合同生效及其它事項:

10.1合同經(jīng)買賣雙方代表簽字并加蓋公章后,立即生效。10.2合同生效后,買賣雙方都應嚴格履行合同,如出現(xiàn)問題應按照<合同法>等有關規(guī)定辦理。10.3合同在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的未盡事宜,雙方在不違背合同和招標文件的前提下,協(xié)商解決。協(xié)商結果以”紀要”方式作為合同的附件,與合同具有同等效力。10.4本合同正本份數(shù):合同正本一式兩份。買賣雙方各執(zhí)正本壹份。合同附件與招投標文件為合同不可分割的一部分。10.5提供的技術服務內(nèi)容包括:1.整體方案設計、管理咨詢、流程調(diào)整、項目實施、二次開發(fā)、系統(tǒng)試運行、各類培訓、驗收和質(zhì)量保證等具體內(nèi)容。2.對系統(tǒng)使用期內(nèi)的售后服務。10.6除非另行規(guī)定,計量將使用公制系統(tǒng)。10.7投標方應在系統(tǒng)交付時提供下列資料:用戶服務卡和質(zhì)量證明書提供維護售后服務內(nèi)容;系統(tǒng)操作、維護說明書。第五章合同條款資料表

合同條款資料表本表關于要采購的貨物的具體資料是對合同通用條款的具體補充和修改,如有矛盾,應以本資料表為準。投標人對合同條款、合同條款資料表和招標文件其它地方涉及的商務條款有任何不同意的地方,均應在商務偏離表中列明,否則視同完全接受。條款號內(nèi)容一項目現(xiàn)場:二除非另行規(guī)定,計量將使用公制系統(tǒng)三提供的技術服務內(nèi)容及標準:詳見招標文件第六章要求,八、項目實施要求。四賣方應在系統(tǒng)及設備交付時提供下列資料:每套系統(tǒng)、設備提供兩套操作維修說明書;每套和系統(tǒng)相關的設備提供一套詳細零件目錄;用戶服務卡和質(zhì)量證明書;提供系統(tǒng)維護及設備保養(yǎng)的具體內(nèi)容和售后服務內(nèi)容;系統(tǒng)應提供操作菜單和技術描述;其它的技術參數(shù)資料。五質(zhì)保期:一年。質(zhì)保期內(nèi)提供免費的項目維護。詳見招標文件第六章,八、項目實施要求。六系統(tǒng)、設備的驗收及安裝調(diào)試:詳見招標文件第六章七交貨期及交貨方式交貨期:合同簽訂后10個月投入試運行,12個月驗收。交貨地點:八付款方式:雙方合同簽訂完畢且投標方進駐招標方公司進行需求調(diào)研時,招標方需支付相應招標方合同價的20%;實施完成后最終驗收支付相應合同價的70%;余款10%一年免費質(zhì)保期滿支付。如招標方更改付款方式,投標方應積極響應。九合同正本一式兩份。買賣雙方各執(zhí)正本壹份。合同附件與招投標文件為合同不可分割的一部分。

第六章招標項目要求及技術規(guī)格一、投標說明和適用范圍1、本包用于XXX公司PLM系統(tǒng)軟件建設方面內(nèi)容。2、*投標方應具有PLM建設的成功經(jīng)驗,并給出近三年內(nèi)的業(yè)績、用戶清單和聯(lián)系方式。3、*投標方應具有汽車零部件行業(yè)PLM建設的交鑰匙工程的成功經(jīng)驗,并給出以投標方作為主體的合同復印件證明。4、*投標方應對本包所涉及內(nèi)容進行逐項報價及詳細的技術方案描述,報價內(nèi)容包括整個系統(tǒng)的設計、相關必須的硬件、運輸、安調(diào)、培訓驗收等所有費用,其投標總價為交鑰匙工程價。5、技術規(guī)格書中標注”*”號的為關鍵技術參數(shù),投標方不滿足這些關鍵技術參數(shù)的任意一項將導致廢標。關鍵技術指標以外的為一般技術指標,對一般技術指標(包括功能要求、參數(shù)要求)的偏離(不滿足)累計超過10項也將導致廢標。二、招標貨物名稱招標貨物名稱:產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)(PLM系統(tǒng))。2、*數(shù)量:1套(含50個合法用戶)3、*交貨期:合同簽訂后10個月投入試運行,12個月驗收。4、*具體供貨清單:序號名稱數(shù)量備注1產(chǎn)品全生命周期管理系統(tǒng)(PLM系統(tǒng))一套含50個合法用戶三、業(yè)務現(xiàn)狀1、企業(yè)基本情況2、技術中心組織結構及職責3、IT系統(tǒng)及研發(fā)工具現(xiàn)狀三坐標測量儀4、業(yè)務現(xiàn)狀4.1企業(yè)管理層管理層無法實時了解項目進度和風險;缺乏任務數(shù)據(jù),難以對部門、項目、人員進行績效管理;多項目并行時資源常發(fā)生沖突,難以準確評估項目之間受影響程度; 4.2項目管理人員并行設計的產(chǎn)品數(shù)量較多,對時間要求最高,項目間爭奪資源狀況頻繁;需求管理較弱,需求變化較多,經(jīng)常打亂項目計劃,進度難以保證,結果不好跟蹤;項目管理手段和工具比較薄弱,項目信息滯后;跨部門協(xié)作、信息傳遞、接口管理不夠準確、及時。4.3研發(fā)人員需求及需求變更的傳遞、及時性、準確性不夠;按流程執(zhí)行能力較弱,部分輸出交付物質(zhì)量不高;軟件開發(fā)管理薄弱,當前只對源代碼進行配置管理。4.4質(zhì)量保證人員流程執(zhí)行力度不夠,過程及質(zhì)量管理有待提升;缺陷管理不能與項目關聯(lián),對處理信息后共享不及時;難以統(tǒng)計項目各類數(shù)據(jù)。四、項目實施范圍1、實施范圍:XXX公司2、實施地點:3、實施思路:PLM軟件系統(tǒng)獨立建設。五、總體要求1、平臺技術需求1．1應采用成熟的平臺化產(chǎn)品作為該項目的基礎平臺,要具備一定的先進性、靈活性、安全性、穩(wěn)定性、拓展性和易操作性。1.2*選用平臺支持產(chǎn)品全生命周期解決方案,支持SOA架構,具有二次開發(fā)平臺能夠進行配置和二次開發(fā)。1．3后臺需支持Oracle數(shù)據(jù)庫,并支持生產(chǎn)數(shù)據(jù)和歷史數(shù)據(jù)的分離存儲,并支持對生產(chǎn)數(shù)據(jù)或歷史數(shù)據(jù)的查詢功能。1.4*支持集團級部署架構和異地協(xié)同研發(fā)的需求,需具備未來工藝、仿真、維修維護業(yè)務的擴展性。1.5*提供開放式的二次開發(fā)接口,開發(fā)人員能夠在平臺中增加獨立開發(fā)的功能模塊或與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)相互整合,減輕開發(fā)人員整體開發(fā)工作量。1.6需具有用戶密碼設置、用戶菜單定義、用戶角色定義、功能權限分配和語言字典配置等基本功能,系統(tǒng)用戶管理需支持域控模式。1.7系統(tǒng)功能必須成熟,沒有邏輯錯誤和嚴重BUG,能防止人為誤操作,不會因個別客戶端錯誤或網(wǎng)絡問題造成服務器宕機或數(shù)據(jù)丟失。系統(tǒng)應具有成熟可靠的數(shù)據(jù)備份方法和工具,在必要時能快速恢復原有系統(tǒng)功能和數(shù)據(jù)。1.8系統(tǒng)要做到界面友好、易于理解、管理和操作等,可支持多種自定義功能,如自定義工作界面和菜單等。1.9系統(tǒng)應確保7×24小時穩(wěn)定、可靠運行。2、二次開發(fā)技術要求2.1*要求系統(tǒng)提供開放的二次開發(fā)平臺和集成接口,并能經(jīng)過可配置的工具快速實現(xiàn)基礎數(shù)據(jù)建模、二次開發(fā)、數(shù)據(jù)庫配置、界面開發(fā)、集成開發(fā)和維護升級等。2.3*提供的二次開發(fā)平臺需支持主流的開發(fā)技術和配置工具。2.3系統(tǒng)需提供業(yè)務模塊和二次開發(fā)接口與自定義配置工具,保證系統(tǒng)實施完后,系統(tǒng)管理員能夠熟練掌握系統(tǒng)的二次開發(fā)功能,并保證二次開發(fā)功能不受軟件升級的影響或能提供平滑升級方案。2.3*要求系統(tǒng)提供平臺部署與配置管理工具,系統(tǒng)管理員能夠在工作臺中完成系統(tǒng)的運行設定、安全管理、部署配置及數(shù)據(jù)庫創(chuàng)立、更新工作。2.5需要經(jīng)過必要的二次開發(fā)完成PLM系統(tǒng)和ERP系統(tǒng)、MES系統(tǒng),PLM系統(tǒng)與NX、PRO/E、AUTOCAD的集成接口開發(fā),確保系統(tǒng)間業(yè)務數(shù)據(jù)的實時傳遞。2.6*提供歷史數(shù)據(jù)導入工具便于前期大量數(shù)據(jù)的批她量導入和未來其項目拓展時快速的基礎數(shù)據(jù)遷移。3、系統(tǒng)安全性要求3.1對不同角色人員能夠配置相關的使用權限,支持對各類業(yè)務功能和數(shù)據(jù)模型的增、刪、改、查權限設置。3.2系統(tǒng)用戶實行集中統(tǒng)一管理,支持Windows域用戶賬戶授權機制。3．3具備安全審計和日志記錄功能,能夠按用戶方式查詢對系統(tǒng)的訪問情況,包括用戶名、登錄時間、執(zhí)行的操作及相關數(shù)據(jù)等,日志文件可自動保存。3.4支持中文操作界面。六、詳細功能需求PLM系統(tǒng)內(nèi)容:1、編碼管理1.1建立完善的產(chǎn)品數(shù)據(jù)分類體系。1.2提供完整的編碼管理工具,建立企業(yè)編碼管理體系。1.3編碼管理流程,實現(xiàn)產(chǎn)品編碼、文檔編碼的申請、發(fā)放和查詢。1.4建立標準件、外購件和材料編碼數(shù)據(jù)庫,實現(xiàn)對標準件、外購件、原材料的選用進行控制,規(guī)范產(chǎn)品設計的編碼選用。1.5在創(chuàng)立圖紙、零部件、模型、文檔時能夠自動生成編碼。圖文檔管理2.1實現(xiàn)電子圖檔的集中有效管理和技術數(shù)據(jù)信息安全共享。2.2實現(xiàn)圖文檔的分類管理,包括設計、仿真、質(zhì)量、標準化等類文檔,分類方式及文檔屬性可自定義。2.3提供文檔模板的管理功能,具備自動調(diào)用模板功能。2.4實現(xiàn)文檔版本管理,所有的產(chǎn)品資料(包含零部件、圖文檔等)都具有版本、版次的管理,版本更新后不替代原有版本,支持圖文檔的歷史版本追溯。2.5以產(chǎn)品結構為中心,經(jīng)過適當?shù)年P系實現(xiàn)所有的相關圖文檔和產(chǎn)品結構關聯(lián)。2.6*實現(xiàn)文檔的瀏覽圈閱,包括普通文檔、2D圖紙、3D模型等,支持符合國際標準的JT輕量化格式,能夠查看三維模型文件并進行旋轉、剖切、測量、裝配、干涉檢查等操作。2.7提供多條件組合查詢;提供通配符查詢;支持查詢方式的圖形化定制;經(jīng)過引用和被引用查詢,做到更改影響面分析。資源庫管理3.1設計資源庫管理,對標準件、通用件等進行分類管理與維護。3.2實現(xiàn)擴展查詢、列表查詢、條件查詢、關鍵字查詢等多種查詢方式,實現(xiàn)對查詢結果的排序、篩選、導出和打印。3.3*能夠將設計資源庫集成到CAD工具中,方便設計人員的使用。產(chǎn)品結構管理4.1實現(xiàn)設計人員創(chuàng)立和編輯零部件的結構。4.2實現(xiàn)BOM的版本管理。4.3實現(xiàn)產(chǎn)品結構的比較,對任意兩個BOM進行比較,并以不同的顏色標識出兩個BOM之間的差異(如數(shù)量差異、版本差異、零部件差異等),比較結果根據(jù)X需要的格式導出。4.4根據(jù)用戶格式要求生成企業(yè)所需報表如:產(chǎn)品明細表、自制件明細表、外購件明細表、標準件明細表等。5、流程管理5.1實現(xiàn)圖形化的流程模板定制,流程模板定義應支持流程分支、條件判斷、作業(yè)分配、對象審批、文件會簽、自動通知、狀態(tài)變化等復雜需求,并可在流程任務中設置流程對象的權限,能夠對不同對象配置顯示模板類型,將不同的零部件與特定流程相對應;支持受控條件下的快速發(fā)布;支持受控條件下的取消流程發(fā)布狀態(tài),以滿足企業(yè)多種工作模式和管理需求。5.2能夠按照組織、角色或特定人員分配不同工作流任務及選擇任務的傳遞方向,一個流程執(zhí)行過程中能夠啟動另一個流程,或者多個工作流并行完成某一任務。5.3能夠在流程中對圖紙、技術文檔進行瀏覽圈閱、紅線批注,并能夠填寫流程審批意見,若發(fā)現(xiàn)設計差錯能夠退回設計步驟,也能夠將流程任務轉發(fā)給其它用戶。5.4實現(xiàn)文檔的生命周期狀態(tài)控制,如工作中、審批中、發(fā)放等,便于查看文檔當前的有效狀態(tài)。5.5提供直觀的圖形化工作流程進度監(jiān)控及日志記錄功能,有權限的人員能夠直觀的查看流程進展狀況,以監(jiān)控研發(fā)過程。5.6提供出差委托功能,當用戶出差時能夠提前把項目任務委托給指定人員,任務能夠自動轉給指定的受托人。5.7*實現(xiàn)多種方式的流程任務提醒、內(nèi)網(wǎng)異地登陸審批等功能,保證任務執(zhí)行人能夠及時收到任務。5.8*實現(xiàn)電子簽名,能夠自動將審核者姓名寫入圖紙的標題欄或文件的簽署欄,支持Autocad、Word、Excel格式數(shù)據(jù)的自動電子簽名。6、更改管理6.1按照實際需求定義變更規(guī)范和流程,并實現(xiàn)借用更改的處理、版本的生效與追溯等,減少更改次數(shù)和重復工作,解決更改影響評估、更改的完整性、更改的可追溯性以及更改通知不到位的情況。6.2支持CMII的變更流程,并提供變更管理流程模板的定義功能,能夠根據(jù)企業(yè)實際情況進行定制。6.3標識更改前后的圖文檔及BOM的變化,統(tǒng)一管理與更改相關的技術信息,便于查詢工程更改中的相關數(shù)據(jù),如更改原因、更改內(nèi)容、更改命令、審批意見、生效日期等。6.4*可根據(jù)更改指令控制產(chǎn)品數(shù)據(jù)的創(chuàng)立和更新版本,設置版本的生效日期。6.5*準確記錄更改和評審過程,實現(xiàn)更改過程的監(jiān)控與跟蹤,保證變更過程的可追溯。7、系統(tǒng)管理7.1實現(xiàn)行政型和項目型組織結構管理。經(jīng)過靜態(tài)組織結構管理職能部門、設計室以及工作人員的行政管理關系。經(jīng)過動態(tài)組織結構管理研發(fā)項目組的成員及其崗位,動態(tài)項目組隨著研發(fā)項目啟動而生效,隨著研發(fā)項目結束而注銷。7.2系統(tǒng)應提供圖形化的界面,靈活定義用戶、組織、角色及其訪問權限。7.3采用基于規(guī)則的權限控制方式,能夠對不同的組別、用戶及不同狀態(tài)的數(shù)據(jù)制定不同的權限。系統(tǒng)應提供對于某一類對象及某一個對象的訪問權限控制手段。允許一個用戶擁有多個角色的權限。訪問權限的定義應提供圖形化的界面。7.4實現(xiàn)靈活方便、可配置的授權機制,實現(xiàn)按照崗位、組織結構等進行數(shù)據(jù)授權和功能授權,提供便捷友好的可視化授權配置功能。7.5系統(tǒng)具有日志功能,詳細記錄系統(tǒng)安裝、使用的過程,可提供操作行為的安全審計報告,以幫助系統(tǒng)管理員處理系統(tǒng)故障。7.6系統(tǒng)能夠提供工具和手段進行數(shù)據(jù)和系統(tǒng)文件的備份和恢復,從而確保系統(tǒng)的安全性。7.7用戶界面友好,支持中文,并能夠支持多語言環(huán)境,語言表示符合行業(yè)標準和X慣例。7.8*實現(xiàn)用戶界面的可配置,可根據(jù)用戶角色靈活設置界面菜單。*可視化管理8.1實現(xiàn)在PLM平臺下對三維(NX、PRO/E)、二維(AUTOCAD)、office類文檔的在線瀏覽、圈閱及批注。8.2PLM系統(tǒng)不借助設計工具直接生成爆炸視圖,而且能夠輸出輕量化的爆炸視圖到WORD用于編制技術手冊。*項目管理9.1系統(tǒng)能夠提供項目計劃的編制和項目任務派發(fā)。9.2系統(tǒng)能夠提供項目計劃的監(jiān)控和項目交付物的管理。七、系統(tǒng)集成需求1、整體信息化集成需求方案中需整體上提供X動力未來的信息化全面集成方案,包括PLM同二維AutoCAD、三維Pro/E、NX等設計軟件的集成,包括PLM同ERP、MES管理系統(tǒng)。*NX集成2.1實現(xiàn)與NX三維設計軟件的緊密集成,支持NX環(huán)境下對文檔進行生命周期管理,能夠在設計軟件中打開、保存、簽入、簽出數(shù)據(jù)。2.2實現(xiàn)保存模型時能夠將模型中的信息導入到PLM中,包括二維圖紙、三維模型等,并可根據(jù)模型信息自動生成BOM并建立關聯(lián)關系。2.3實現(xiàn)PLM系統(tǒng)中信息與NX屬性的映射,從而保證PLM系統(tǒng)中信息同NX屬性信息的同步。2.4實現(xiàn)與標準件庫和通用件庫的集成,在PLM中建立統(tǒng)一的標準件庫和通用件庫,能夠在NX軟件中調(diào)用標準件或通用件庫中的零部件及其模型。2.5實現(xiàn)輕量化格式的導入和瀏覽,并在NX上傳三維設計模型時,自動轉換成輕量JT格式模型并存入PLM系統(tǒng)中。2.6支持在流程中自動簽名至NX生成的二維工程圖當中3、*PRO/E集成3.1管理產(chǎn)品設計過程中的Pro/E三維模型、二維圖紙文件,保持兩者的相關性。3.2支持設計過程中采用的外部復制集合、骨架、布局、收縮刨絡、零件族等設計形式。3.3根據(jù)Pro/E裝配樹自動生成BOM結構。3.4Pro/E模型屬性與PLM中管理屬性映射對應。3.5提供對數(shù)據(jù)的訪問控制管理和修訂變更。3.6可視化管理,接口提供保存Pro/E三維模型、二維圖紙時產(chǎn)生便于審簽瀏覽批注的JT、CGM等可視化文件。4、*AUTOCAD集成4.1實現(xiàn)與AUTOCAD的緊密集成,支持CAD環(huán)境下對文檔進行生命周期管理,能夠在設計軟件中打開、保存、簽入、簽出數(shù)據(jù)。4.2能夠讀取AUTOCAD圖紙的標題欄和明細欄信息,生成產(chǎn)品結構。4.3能夠在流程審批過程中實現(xiàn)自動的對AUTOCAD圖紙進行簽名。5、*與ERP、MES集成5.1PLM需要實現(xiàn)與MES系統(tǒng)的集成,以保證PLM中的物料主數(shù)據(jù)、BOM清單、工藝路線、工藝文件、設備資源、工裝工具、圖文檔等工藝資源信息能正確的傳遞進入MES,并為MES系統(tǒng)提供現(xiàn)場作業(yè)的生產(chǎn)指導。5.2ERP與PLM的集成即物料集成屬性和BOM集成屬性,要求能夠及時、完整及準確的物料BOM數(shù)據(jù)和相關的圖紙信息資料傳遞進入ERP,作為ERP唯一的數(shù)據(jù)來源,指導生產(chǎn)和采購等業(yè)務,便于ERP在生產(chǎn)制造中及時準確地查看圖紙資料。八、實施、培訓和服務1、項目實施要求1.1應本著認真負責的態(tài)度組織技術隊伍,做好整體方案建議書和報價清單,并提出長期保修、維護、服務以及今后技術支持的措施計劃和承諾。1.2應在方案建議書中充分考慮我廠的建設現(xiàn)狀,保證系統(tǒng)的完整性、一致性和可擴充性,以便于系統(tǒng)運行維護及后期各車間的PLM系統(tǒng)推廣。1.3應基于嚴格的項目實施方法論完成整個PLM項目的建設,實施方必須建立內(nèi)部完善的質(zhì)量保證體系和權威機構的質(zhì)量認證,并說明在管理和實施本項目的全過程中的質(zhì)量保證和控制措施及計劃。1.4*實施和試運行使用的軟件應該是軟件的最新正式版本、正式授權和規(guī)定的同時在線用戶數(shù)量,不能采用臨時授權、試用版或其它版本。1.5*應及時向招標方提供項目管理人員和實施人員的詳細情況,項目經(jīng)理必須具備汽車發(fā)動機行業(yè)PLM的實施經(jīng)驗。在系統(tǒng)設計工作開始之日起,指派具有豐富經(jīng)驗的項目經(jīng)理負責現(xiàn)場工作的組織、協(xié)調(diào)和實施。如需要更換項目團隊成員時,均應提早兩周向我廠申明原因,應經(jīng)我廠同意并辦理交接手續(xù)后方可更換。1.6應保證提供最有經(jīng)驗的培訓人員來完成招標方用戶的全程培訓工作,培訓應包括所提供系統(tǒng)功能、操作方法、維護方法、安裝調(diào)測及軟件結構、二次開發(fā)和升級等各個方面,并提供全套培訓教材。2、系統(tǒng)培訓要求2.1實施方必須制定培訓計劃,培訓計劃須經(jīng)雙方簽署認可。2.2培訓計劃中應明確項目實施過程中每一階段的培訓對象、培訓內(nèi)容、培訓教材、培訓時間、授課人員及進度安排。2.3對系統(tǒng)管理及維護人員進行系統(tǒng)配置、維護和管理的培訓,保證能夠管理和維護應用系統(tǒng),獨立解決系統(tǒng)用戶在日常應用中的常見問題,熟練進行系統(tǒng)配置。2.4對系統(tǒng)應用開發(fā)人員進行必要的客戶化定制和二次開發(fā)培訓,保證能夠支持基本應用擴展和系統(tǒng)自行維護。2.5對具體操作人員進行相應功能模塊的使用培訓,保證能夠獨立地使用系統(tǒng),并進行相關功能的操作。2.6提供的培訓教材應完整成套,并結合實際應用編制,必須采用簡體中文編寫。3、項目驗收及交付物3.1完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓并結束試運行后,正常上線運行2個月后進行項目驗收。3.2項目交付的內(nèi)容,包括相關硬件、系統(tǒng)軟件、培訓課程、項目交付文檔等。系統(tǒng):招標方將執(zhí)行接受測試(主要根據(jù)項目小組定義的測試計劃),所有有關的測試問題會記錄在招標方準備的”測試報告”的文件中,由項目小組審閱。當所有有關測試的”測試報告”經(jīng)過后,會得出系統(tǒng)認可報告,即雙方對此方案的總結。培訓:實施方的培訓人員舉辦培訓。文檔:重要的里程碑所提交的設計結果,將提交給由客戶組織的項目評審小組進行評審,評審方式能夠采用會議評審或會簽評審,評審完成后需要客戶在文件上簽字認可。3.3項目驗收的標準以實施方按照項目計劃交付規(guī)定的內(nèi)容,并由招標方和實施方共同簽字接受為驗收標準。每一部分經(jīng)過評審即視為這部分內(nèi)容已交付,如果需要進行修改,需要執(zhí)行更改流程。軟件到貨驗收:簽訂合同后在完成軟件產(chǎn)品安裝和調(diào)試,并完成軟件產(chǎn)品授權后,進行軟件產(chǎn)品驗收。系統(tǒng)實施階段性驗收:結合軟件項目實施進度,在項目啟動、需求評審、系統(tǒng)終驗等節(jié)點完成相關評審和驗收工作。3.4投標方提供的所有軟件和資料應該配套、齊全、完整,符合招標方的歸檔要求。與項目實施有關的所有文檔資料經(jīng)過招標方的歸檔驗收后才能進行項目驗收。這些文檔主要包括:技術協(xié)議;與系統(tǒng)配套提供的其它軟件的安裝光盤、授權文件、軟件說明書等全套資料;與硬件設備相關的產(chǎn)品合格證、說明書、保修卡等資料;驗收大綱;系統(tǒng)調(diào)試及試運行報告;系統(tǒng)應用及維護操作手冊、培訓大綱;系統(tǒng)實施過程中產(chǎn)生的其它各種文字文檔和電子文檔;項目驗收報告。4、項目售后服務4.1軟件實施方能夠提供原廠服務承諾函,質(zhì)保期從最終驗收合格之日算起一年,質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)生的一切費用均由軟件實施方承擔。4.2系統(tǒng)上線運行后,由于信息系統(tǒng)升級或購置安裝新的軟件產(chǎn)生沖突時,軟件實施方有義務配合解決。4.3軟件實施方提供自項目驗收合格后一年內(nèi)的免費軟件系統(tǒng)版本升級。4.4質(zhì)保期外軟件實施方需提供免費技術咨詢服務,包括電話、網(wǎng)絡和郵件支持等。需要現(xiàn)場解決技術問題所收取費用由雙方協(xié)商而定。4.5軟件實施方應具有高水準的技術支持隊伍和規(guī)范的售后服務體系,能夠提供快速有效的技術支持和服務。4.6軟件實施方提供電話熱線、網(wǎng)上咨詢等遠程在線服務和快速的現(xiàn)場響應服務,以滿足使用方對突發(fā)系統(tǒng)故障的處理要求。出現(xiàn)問題4個小時內(nèi)響應,需要現(xiàn)場解決問題時24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。九、其它要求1、企業(yè)標準制定:中標方需協(xié)助招標方提供相關的材料和文檔,便于招標方完成企業(yè)標準的建立。2、*中標方有義務免費配合招標方正在進行的ERP、MES項目中與PLM系統(tǒng)相關部分內(nèi)容建設。第七章附件附件1、法人授權委托書(格式)XXX公司:現(xiàn)授權我單位下列同志為我單位參加XXX公司PLM項目公開招投標的全權代表:姓名:職務:電話:姓名: