2023行政后勤年終工作總結(jié)（2篇）

第7頁共7頁2023?行政后勤?年終工作?總結(jié)本?人___?_年在_?___公?司綜合管?理部擔任?行政后勤?崗的工作?，一年來?，根據(jù)總?公司行政?管理的相?關(guān)政策精?神，結(jié)合?分公司的?實際，我?用心、認?真地完成?了本職崗?位的各項?工作，現(xiàn)?對___?_年的整?體工作總?結(jié)如下：?一、行?政后勤?(一)職?場管理方?面1、?指導(dǎo)、協(xié)?助玉林、?興寧、合?浦、平南?、龍勝等?____?家下屬三?、四級機?構(gòu)更換新?職場各項?材料的準?備工作；?根據(jù)實際?工作需要?，向總公?司申請增?加分公司?本部財務(wù)?單證房、?良慶、江?南的辦公?職場面積?。2、?及時與機?構(gòu)對裝修?問題進行?溝通，并?審核玉林?、興寧等?____?家機構(gòu)職?場裝修預(yù)?算。3?、欽州、?河池等五?家機構(gòu)制?作廣告牌?、指路牌?費用的審?核工作。?4、配?合總公司?建立全系?統(tǒng)職場信?息系統(tǒng)，?每月按時?上報《分?公司職場?管理信息?統(tǒng)計表》?，將全區(qū)?(租賃職?場)房屋?租賃合同?，(自有?產(chǎn)權(quán)物業(yè)?)房屋產(chǎn)?權(quán)證、購?房合同、?土地證等?資料掃描?件上傳至?FTP。?5、分?公司本部?職場狀況?：根據(jù)各?部門職能?的調(diào)整，?人員的調(diào)?配，對部?分辦公室?進行調(diào)整?并重新布?局，合理?利用空間?；組織學(xué)?習消防知?識，提高?員工的安?全防火意?識；更換?職場窗簾?、租賃綠?色植物，?美化辦公?環(huán)境；職?場的安全?保衛(wèi)、清?潔衛(wèi)生等?方面的管?理。(?二)會務(wù)?接待方面?1、完?成了第四?五屆職工?運動會、?____?年中期工?作會議、?《新保險?法》培訓(xùn)?會、兩核?財務(wù)專題?培訓(xùn)會、?經(jīng)營分析?會等大中?小型會議?費用預(yù)算?、食宿安?排等會務(wù)?后勤及接?待工作_?___余?次。2?、與各標?準的酒店?建立了良?好的合作?關(guān)系，并?簽訂了消?費優(yōu)惠協(xié)?議，為公?司員工差?旅住宿帶?給了便利?和保障。?(三)?行政費用?預(yù)算和開?支管理?1、在_?___年?行政費用?支出過程?中，本著?費用從緊?、實際工?作需要等?原則，嚴?格把控_?___年?分公司本?部和各機?構(gòu)的行政?費用支出?，尤其嚴?格把控固?定成本投?入，透過?以需申購?、調(diào)配利?用閑臵設(shè)?備等措施?節(jié)約費用?開支。?2、根據(jù)?總公司_?___年?預(yù)算編制?的各項要?求，結(jié)合?分公司_?___年?的實際及?____?年的發(fā)展?規(guī)劃，及?時完成了?職場費用?、固定資?產(chǎn)支出等?預(yù)算的編?制工作。?(四)?通訊方面?1、及?時完成了?全年各部?門提出的?新裝電話?、移機、?電話故障?處理、電?話維修等?工作。?2、與移?動公司交?涉，追回?移動公司?在___?_年雙重?收取集團?彩鈴費用?____?萬___?_千多元?，將這筆?費用及時?返還員工?個人手機?；與電信?公司交涉?，追回電?信公司在?____?年至__?__年三?年未按合?約履行違?規(guī)收取的?通訊費用?____?萬___?_千元。?(五)?證照方面?在相關(guān)?主管部門?規(guī)定的年?檢時間內(nèi)?，按時完?成了分公?司本部_?___年?度《營業(yè)?執(zhí)照》、?《組織機?構(gòu)代碼證?》、《房?屋租賃許?可證》等?證照的年?檢工作，?保證了公?司經(jīng)營的?合法性。?(六)?其它后勤?工作1?、根據(jù)各?部門及同?城門店的?需求，及?時供應(yīng)辦?公耗材、?五金耗材?、清潔用?品，并適?量進行管?控，每月?或季度定?期結(jié)算，?保障各部?門及同城?門店辦公?設(shè)備的正?常運作。?2、審?核分公司?本部物業(yè)?管理、水?電、停車?等費用，?按時辦理?費用結(jié)算?，及時與?物業(yè)管理?公司溝通?，處理各?項物業(yè)管?理問題。?3、每?月按時上?報電話、?耗材、招?待等各類?行政費用?公示表?二、物資?管控1?、完成了?本部固定?資產(chǎn)和低?值易耗品?包括申購?、購臵、?入庫登記?、調(diào)撥、?維修、報?廢、盤點?等日常管?理工作。?2、根?據(jù)各機構(gòu)?提出的申?請及時審?核配臵及?實際需要?，并在分?公司審批?完畢后跟?蹤、落實?和反饋總?公司批復(fù)?結(jié)果；按?程序辦理?分公司與?分公司、?分公司與?各機構(gòu)、?各機構(gòu)之?間的資產(chǎn)?調(diào)撥手續(xù)?。3、?根據(jù)總公?司對門店?閑臵資產(chǎn)?的處理意?見，以內(nèi)?部調(diào)配為?主要原則?，根據(jù)各?部門及機?構(gòu)實際需?求，合理?調(diào)配處臵?閑臵資產(chǎn)?。4、?每月按時?上報《固?定資產(chǎn)月?報表》。?三、存?在的問題?1、對?機構(gòu)行政?管理工作?的管控力?度不夠，?部分機構(gòu)?對總分公?司要求上?報材料、?物資管控?等工作執(zhí)?行力有待?加強。?2、審核?職場裝修?方面預(yù)算?經(jīng)驗不足?。3、?由于崗位?的性質(zhì)，?工作面廣?、雜、瑣?碎，導(dǎo)致?部分工作?邂逅，未?能及時辦?理。四?、___?_年工作?計劃1?、加強與?總公司各?相關(guān)崗位?的聯(lián)系，?力爭得到?總公司更?多的指導(dǎo)?和支持，?更有利于?本部和機?構(gòu)的工作?。加強與?機構(gòu)的交?流和管控?，更有力?地執(zhí)行總?分公司的?相關(guān)制度?，更好地?為機構(gòu)服?務(wù)。2?、加強自?身職場裝?修方面知?識的學(xué)習?，吸取更?多他人的?經(jīng)驗，提?高工作效?率。3?、重點處?理門店閑?臵資產(chǎn)，?根據(jù)內(nèi)部?需求，合?理安排及?時辦理相?關(guān)調(diào)撥手?續(xù)。4?、聯(lián)合信?息崗與電?信公司在?通話、網(wǎng)?絡(luò)資費問?題上進行?協(xié)商，爭?取更優(yōu)惠?的政策。?202?3行政后?勤年終工?作總結(jié)（?二）_?___年?，后勤部?在集團領(lǐng)?導(dǎo)下緊緊?圍繞“節(jié)?約成本、?提升服務(wù)?、保障運?營”的工?作目標，?對內(nèi)完善?管理運行?，對外提?升服務(wù)質(zhì)?量，堅持?服務(wù)過程?中的總結(jié)?和創(chuàng)造，?不斷提升?后勤部服?務(wù)管理理?水平，基?本按集團?要求完成?了后勤保?障的工作?任務(wù)。?一、堅持?以營業(yè)為?中心，做?好后勤服?務(wù)的工作?，努力創(chuàng)?造良好的?營運環(huán)境?營運是?公司經(jīng)營?發(fā)展的生?命線，后?勤部作為?營業(yè)保障?部門，在?____?年進一步?強化了以?營業(yè)為中?心的服務(wù)?理想，加?強與前勤?營業(yè)部門?的溝通協(xié)?調(diào)，主動?獲得服務(wù)?需求信息?，提升員?工的服務(wù)?意識，做?好多項基?礎(chǔ)運行保?障的同時?，進一步?提高后勤?服務(wù)質(zhì)量?，為公司?整體運營?服務(wù)的提?升做出貢?獻。進一?步加強物?業(yè)設(shè)施維?修維護，?提高服務(wù)?設(shè)施運行?標準。?____?年，后勤?部對長沈?兩店實行?統(tǒng)一管理?目標，在?工作標準?和規(guī)范方?面實現(xiàn)統(tǒng)?一管理。?在基礎(chǔ)設(shè)?施維護方?面，__?__年對?所有設(shè)施?設(shè)備進行?普查，重?新建立健?全了設(shè)備?檔案，統(tǒng)?一編制了?設(shè)備保養(yǎng)?計劃，并?實行跟蹤?檢查進度?，保障設(shè)?備設(shè)施的?穩(wěn)定運行?；對于涉?及物業(yè)運?行的意外?事件，建?立了意外?事件報告?總結(jié)制度?，要求意?外事件發(fā)?生時，填?寫《意外?事件處理?報告單》?，對事故?處理過程?、事故發(fā)?生原因、?進一步的?糾正預(yù)防?措施均做?了相應(yīng)的?要求，以?此減少了?同樣問題?的重復(fù)發(fā)?生；實現(xiàn)?多級巡視?制度，包?括經(jīng)理級?員工開店?前巡視、?物業(yè)管理?員巡視，?領(lǐng)導(dǎo)抽查?巡視，聯(lián)?合檢查巡?視等，保?障物業(yè)問?題及時發(fā)?現(xiàn)和處理?。___?_年截止?目前，長?沈兩店通?過巡視發(fā)?現(xiàn)物業(yè)維?護各類問?題近__?__個，?均得到及?時的處理?，保持了?較好的物?業(yè)運行標?準。在做?好日常運?行維護的?同時，后?勤部__?__年截?止目前共?組織完成?改造施工?項目__?__項，?其中長春?店___?_項，沈?陽店__?__項，?滿足公司?經(jīng)營發(fā)展?的需求。?二、強?化環(huán)境秩?序管理，?營造清新?舒適的購?物環(huán)境?良好的環(huán)?境秩序是?對顧客服?務(wù)最直接?的體現(xiàn)。?因此，后?勤部始終?把環(huán)境秩?序建設(shè)作?為日常工?作的重點?來抓。_?___年?，主要從?以下幾方?面加強了?工作：一?是加強外?圍衛(wèi)生保?潔工作，?對外圍的?廣場磚實?行定期清?理污漬，?重要部位?每天用清?水沖刷，?在風沙較?大的季節(jié)?，對重點?情節(jié)區(qū)域?采取灑水?的方式降?塵，同時?增加了日?常保潔清?掃循環(huán)密?度，將保?潔承擔范?圍一直馬?路上，盡?可能減少?周邊環(huán)境?對商場衛(wèi)?生的影響?；二是積?極改進保?潔方法，?全面提高?室內(nèi)保潔?質(zhì)量。保?潔部門對?地面理石?、墻面、?高空等需?清潔部位?，積極探?索保潔保?養(yǎng)的方法?，對重點?保潔部位?增加維護?頻率，并?實行保潔?質(zhì)量定期?和不定時?抽查，對?于保潔工?具的要求?保持干凈?清潔，確?保了保潔?質(zhì)量保到?質(zhì)的提高?；三是重?視賣場溫?度調(diào)節(jié)，?控制適宜?溫度。為?較好的控?制賣場溫?度，后勤?部在商場?各部位安?裝溫度計?，每天上?、下午兩?次對溫度?進行檢查?，對溫度?出現(xiàn)偏差?區(qū)域進行?及時調(diào)整?，保障了?賣場溫度?始終保持?恒溫，誤?差不超多?±1°c?，確保為?顧客提供?清潔舒適?的購物環(huán)?境。三?、主動加?強服務(wù)，?提高員工?的服務(wù)意?識__?__年后?勤部提出?“一站式?”服務(wù)的?工作要求?，對于到?后勤部辦?理業(yè)務(wù)的?供應(yīng)商實?行全天候?服務(wù)；同?時，對工?作業(yè)務(wù)不?做崗位分?工，真正?實現(xiàn)了“?首問負責?制”，所?有后勤文?職人員都?能辦理所?有業(yè)務(wù)，?來后勤部?辦理業(yè)務(wù)?的客戶不?用等候，?即有人全?程能夠辦?理完成；?實行服務(wù)?投訴電話?公示，主?動接受服?務(wù)監(jiān)督。?為全面提?高服務(wù)質(zhì)?量，后勤?部還制定?了《維修?投訴電話?管理辦法?》，對_?___小?時維修電?話進行錄?音，及時?反饋處理