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文檔簡介
健康險高端醫(yī)療產品健康險高端醫(yī)療產品第1頁關鍵優(yōu)勢&產品特色目標客戶&案例分析合作政策&競賽方案案例健康險高端醫(yī)療產品第2頁科學高效集成化運行服務平臺宏偉創(chuàng)新“三網”合一戰(zhàn)略堅實強大國際化共保體系Discovery先進高效技術理念關鍵優(yōu)勢健康險高端醫(yī)療產品第3頁集成化運行服務平臺專業(yè)可控服務團體自建支付醫(yī)院網絡高效運行平臺++=123456724小時雙語服務我國外醫(yī)療網絡直接結算服務第二診療意見專業(yè)授權導醫(yī)便捷網上服務科學健康評定集成化運行服務平臺健康險高端醫(yī)療產品第4頁健康險企業(yè)風險控制加強服務能力提升運行成本可控
營銷優(yōu)勢加強信息網醫(yī)網藥網拓展加盟商務健康管理系統(tǒng)居民健康檔案簽約醫(yī)院醫(yī)療網絡管理維護收購大型醫(yī)院、診所遠程診療平臺建設管理和控制過分醫(yī)療醫(yī)藥實體經營用藥風險控制指定藥品配送對保險客戶用藥控制“三網”合一宏偉戰(zhàn)略健康險高端醫(yī)療產品第5頁堅實強大共保體系國際風險分攤--成本相對低廉管理集中便捷--更優(yōu)惠協(xié)議溝通便捷有效--出具紅利匯報平安是歐盟&瑞士人壽國際共保在中國唯一組員企業(yè)健康險高端醫(yī)療產品第6頁知識產權先進技術管理經驗Discovery介紹:Discovery成立于1992年,經過近20年積累發(fā)展,已成為南非最大健康保險提供商,當?shù)厥袌龇蓊~占40%以上,并在英美成立了海外合資企業(yè)。Discovery經過Vitality將健康管理與傳統(tǒng)保險成功結合,快速擴充業(yè)務規(guī)模,提升市場份額。引進Discovery先進技術理念健康險高端醫(yī)療產品第7頁全球團體醫(yī)療保險:H351常見責任項目設置:保障區(qū)域住院、門診海外緊急醫(yī)療境外緊急救援牙科女性生育視力保障體檢、免疫中國大陸大中華亞洲全球除美加全球健康險高端醫(yī)療產品第8頁高在何方?與全球旅行醫(yī)療險相銜接提供預防性保障醫(yī)院范圍擴展到VIP、外賓部,甚至外資醫(yī)院生育、牙科、體檢等責任被涵蓋藥品等其它費用突破醫(yī)保目錄利用自建或TPA模式網絡醫(yī)院高端醫(yī)療產品特點健康險高端醫(yī)療產品第9頁關鍵優(yōu)勢&產品特色目標客戶&案例分析合作政策&競賽方案案例健康險高端醫(yī)療產品第10頁
企業(yè)購置決議人HR管理層采購部門目標客戶健康險高端醫(yī)療產品第11頁關鍵優(yōu)勢&產品特色目標客戶&案例分析合作政策&競賽方案案例健康險高端醫(yī)療產品第12頁一、計劃預算考評規(guī)則集團企業(yè)對產險企業(yè)不新增計劃,產銷健保費納入產險意健險保費計劃達成,不作為綜拓計劃單列,健康險保費同時計入產險企業(yè)與健康險企業(yè)總保費達成;健康險企業(yè)產品視同產險企業(yè)新產品,納入產險意健險考評指標達成率計算中,實際達成全部計入產險企業(yè)意健險計劃達成;納入產險機構考評及獎勵體系,方式同集團對產險總企業(yè)。
合作政策健康險高端醫(yī)療產品第13頁二、銷售隊伍基礎法考評規(guī)則提獎與考評:健康險企業(yè)在新產品上市文件中公布提獎百分比;H351:直銷提獎:5%
中介提獎:1%折標:按100%百分比計入銷售業(yè)績考評:視同產險同類產品納入基礎法考評。費用結算方式:銷售人員提獎,健康險分企業(yè)按照代理手續(xù)費形式支付給產險分企業(yè)。H351
合作政策健康險高端醫(yī)療產品第14頁關鍵優(yōu)勢&產品特色目標客戶&案例分析合作政策&競賽方案案例健康險高端醫(yī)療產品第15頁.1第一次接觸項目.2首次成功承保,總保費280萬,總計330人.2再次成功續(xù)保,總保費304萬,總計342人.3連續(xù)三年續(xù)保,總保費334萬,總計367人至今仍由平安健康險服務。。。項目背景健康險高端醫(yī)療產品第16頁尋找、發(fā)覺客戶需求年1月,某支企業(yè)業(yè)務員向健康險產品經理反應某股份制銀行有計劃為管理層提高醫(yī)療保障。經過與業(yè)務人員陪同造訪,銀行方人事主管詳細了解平安健康全球團體醫(yī)療保險計劃,并要求咱們?yōu)槠涮峁┻m合方案。經過對分行人事主管及財務主管二次造訪,深入了解客戶就醫(yī)現(xiàn)實狀況及財務預算情況,并以此為基礎量身定制方案。健康險高端醫(yī)療產品第17頁某銀行總經理感到胸悶頭暈,要找教授就診尋醫(yī)難人事主管找關系,甚至親自去醫(yī)院排隊,都無功而返迎來新項目,高強度工作接踵而來,再沒時間去醫(yī)院周而復始,不適癥狀愈加嚴重,只能因病休假長達六個月處理方法經過網絡醫(yī)院,2個工作日內預約全國權威教授,并通知客戶健康專員將陪同總經理就診耗時不到一周
客戶關注(1/2):健康險高端醫(yī)療產品第18頁支行行長就醫(yī)昂貴醫(yī)藥費用列支碰到問題因頸動脈支架手術入住華山醫(yī)院12天,費用總計60278元。社保(起付線1500元以下個人自付,起付線以上85%報銷)報銷9227.6元、企補報銷2958.4元)醫(yī)保目錄內12356元,自負47922元。選擇參加平安健康保險:作為平安健康保險企業(yè)VIP客戶,該行長在上海就醫(yī)結束時,可直接在網絡醫(yī)院結算全部醫(yī)療費用累計60278元,無需準備繁瑣理賠材料,成功將醫(yī)藥費用風險轉化給保險企業(yè)。
客戶關注(2/2):健康險高端醫(yī)療產品第19頁和傳統(tǒng)補充醫(yī)療不一樣提供高達800萬保額,覆蓋大中華地域,包含行長和主任級兩個層級除包含住院、門診傳統(tǒng)責任,附加女性生育、牙科和體檢等尤其責任100%賠付無次數(shù)限制藥品和醫(yī)療檢驗不受社保項目標限制醫(yī)院涵蓋中國大陸范圍內全部公立醫(yī)院及其特需部和外賓部門診預約服務,防止排隊,節(jié)約時間直接結算服務,無需支付現(xiàn)金,降低理賠步驟,方便客戶方案設計關鍵點健康險高端醫(yī)療產品第20頁健康體檢為客戶定點高端體檢機構每年一次無償全方面體檢服務,并安排教授解讀體檢匯報,幫助客戶更加好掌握身體情況??谇槐=榭蛻籼峁┟磕?次口腔保健。基礎項目包含口腔檢驗、洗牙、拋光,客戶還可以從口腔全景片、噴砂、進口材料氟化治療等三個項目中任意選取一項。服務機構貴賓式預防保健服務體檢中心有126家,覆蓋27個城市口腔中心有52家,覆蓋17個城市健康險高端醫(yī)療產品第21頁咱們在了解客戶詳細情況后將為您預約適當醫(yī)院及高資歷教授(副主任醫(yī)師或主任醫(yī)師)提供門診診療服務。若客戶(享受直接結算服務)不熟悉當?shù)蒯t(yī)療環(huán)境,咱們在網絡醫(yī)院范圍內提供給客戶專員就醫(yī)導診服務。當客戶在平安網絡醫(yī)院內就診時,健康服務專員會根據您需求為您提供陪同就診服務
教授門診預約
陪同就診
住院探視
就醫(yī)導診在客戶(享受直接結算服務)住院期間,咱們健康服務專員將定時地進行探視,幫助了解病情及醫(yī)療機構診療辦法,為客戶提供針對性健康知識和日常保健提議,以助其早日康復。我國網絡醫(yī)院VIP服務健康險高端醫(yī)療產品第22頁“無縫式”醫(yī)療網絡中國大陸地域網絡分布以上海、北京、廣州為中心輻射到全國35個城市覆蓋近200家頂級三甲醫(yī)院、外資醫(yī)院和特色專科醫(yī)院經過與國際著名保險服務提供商ACM/NetServices進行合作覆蓋全球5大洲近16萬家網絡醫(yī)院“搭檔式”網絡醫(yī)院直接與醫(yī)院簽約合作網絡醫(yī)院維護團體服務信息及時共享特殊情況及時溝通平安客戶優(yōu)先就診海外直付網絡分布健康險高端醫(yī)療產品第23頁產品經理健康服務經理客服熱線理賠專員陪同造訪客戶提供專業(yè)技術支持“一對一”健康服務維護網絡醫(yī)院關系后續(xù)服務銜接24小時無間斷服務醫(yī)療資源調度理賠材料搜集、咨詢理賠結案
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