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文檔簡介
醫(yī)藥代表的心得
我一直就想寫個東西來告訴那些做醫(yī)藥代表的朋友,如何做一個有發(fā)展前途的醫(yī)藥代表?,F(xiàn)在人們一提起醫(yī)藥代表,印象就是提個公文包,到醫(yī)院賄賂醫(yī)生的銷售。以至于各個醫(yī)藥對醫(yī)藥代表采取了非常過激的做法,禁止醫(yī)藥代表接觸醫(yī)生。而且現(xiàn)在包括醫(yī)藥代表自己就不知道,到底醫(yī)藥代表應(yīng)該是什么樣子,如何可以做一個真正的醫(yī)藥代表。
我曾經(jīng)做過醫(yī)生,接觸過醫(yī)藥代表,也做過醫(yī)藥代表,而且成績優(yōu)秀,我就想從醫(yī)生的角度和醫(yī)藥代表的角度來和各位醫(yī)藥代表探討一下,也讓朋友們分享我的經(jīng)驗,給同行提過一種銷售方法。
▲醫(yī)生喜歡和什么樣的醫(yī)藥代表交流,和討厭什么樣的醫(yī)藥代表。
喜歡的醫(yī)藥代表
首先喜歡外表干凈利索,健康靚麗的醫(yī)藥代表。因為我每天接觸的都是哪些愁容滿面的病人,而且大部分都是普通的人,所以當(dāng)一個衣著光鮮的健康形象出現(xiàn)在我的面前,我會立刻產(chǎn)生好感并且心情愉快。畢竟,人都是感官動物。所以醫(yī)藥代表的外表對給人的第一印象非常重要。
其次,我喜歡談吐優(yōu)雅幽默,有知識有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表。因為我可以從他的嘴里知道很多我不知道的知識,而且我會不自覺地羨慕他的談吐,和修養(yǎng),也希望自己成為他那樣的人,那么這樣的人我會希望對于他交流。因此作為一個醫(yī)藥代表自身的知識和修養(yǎng)非常重要。
再其次,我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表。比如我很忙的時候,他不會出現(xiàn),他永遠(yuǎn)出現(xiàn)在我不忙的時候。而且她對我的關(guān)心,永遠(yuǎn)恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必須具備的素質(zhì)。
總的來說,我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因為他們給我的印象都是非常專業(yè)的,而且他們的產(chǎn)品都是非??煽康?。比如他們可以非常清楚的解答副作用,及發(fā)生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時候,心里有底。
我討厭的醫(yī)藥代表。
第一,我最討厭衣著邋遢,頭發(fā)臟亂的醫(yī)藥代表。這樣的代表往往是國內(nèi)一些小藥廠的代表。我會認(rèn)為這樣的代表,怎么能相信他的產(chǎn)品有好的質(zhì)量?
第二,我最討厭醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話,只能騙老百姓,對于一個醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來說,說一個藥沒有副作用,和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會認(rèn)為,要不是就是這個藥無效,要不就是這個代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品,那么他再說什么都是浪費我的時間,這樣的藥,給我回扣,我也不開。我怕毀我名譽。
第三,我最討厭沒有“眼力見”的醫(yī)藥代表。比如,我診室里有很多病人等著候診,他也站在旁邊,我看到這樣的人就會心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時候,插嘴。我就從心里把這個人拒就要從外到內(nèi)。我前邊說了,外表對于銷售來說非常重要。但是第一眼過后,那么最重要的就是你的知識了。所以一個好的銷售,一定是博覽群書,什么都知道的萬事通。而且是自己產(chǎn)品的專家,可以做到問不倒的銷售,是客戶最穩(wěn)定的銷售。因為客戶跟著他,心里有底。
醫(yī)藥行業(yè)和其他行業(yè)有個最大的不同就是,醫(yī)藥行業(yè)對專業(yè)知識要求非常高。因為藥物的一個重要特征是有副作用。而如果一個銷售對自己藥物的副作用不夠了解,那么就不足以提供可靠的幫助給醫(yī)生。作為一個醫(yī)藥代表,時刻要記?。涸谀愕漠a(chǎn)品方面,你才是真
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