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第5頁共5頁保險公司?工作總結(jié)?標準版?____?月快要過?去,轉(zhuǎn)眼?我到公司?工作已接?近半年了?。在這不?到半年的?時間里是?我人生旅?途中的重?要一程,?期間在領(lǐng)?導(dǎo)的培養(yǎng)?幫助、同?志們的關(guān)?心支持下?我逐步適?應(yīng)了工作?環(huán)境,較?為圓滿地?完成了自?己所承擔?的各項工?作,個人?素質(zhì)和業(yè)?務(wù)工作能?力都取得?了一定的?進步,為?今后的工?作和學(xué)習(xí)?打下了良?好的基礎(chǔ)?,靜心回?顧這半年?的工作生?活,收獲?頗豐?,F(xiàn)?將我這半?年來的學(xué)?習(xí)工作情?況總結(jié)如?下:一?、加強學(xué)?習(xí),提高?素質(zhì).?二、踏實?肯干,完?成工作.?在公司?工作的半?年中,通?過領(lǐng)導(dǎo)和?同事們的?耐心指導(dǎo)?,我在熟?悉的基礎(chǔ)?上基本能?完成辦公?室的各項?日常工作?,期間我?具體工作?主要包括?以下幾個?方面:?第一,負?責(zé)裝飾公?司的接發(fā)?貨,裝飾?公司的貨?物有不少?是易損壞?貨物,所?以我到快?遞公司接?發(fā)貨時都?要認真檢?查貨物是?否齊全,?有沒有損?壞,并且?準確核對?貨款,回?到裝飾公?司后和裝?飾公司倉?庫管理人?員做好交?接。第?二,負責(zé)?帶領(lǐng)公司?各店購車?客戶的新?車掛牌工?作,公司?各店業(yè)務(wù)?員有的對?新車注冊?登記表的?填寫要求?不是很清?楚,這就?要求我們?對每個掛?牌的客戶?手續(xù)要認?真細致的?檢查一遍?并參照手?續(xù)到車輛?上核對車?架號和發(fā)?動機號是?否一致,?有錯誤的?地方及時?改正,以?免到了車?管所后因?手續(xù)問題?耽誤時間?。第三?,___?_月份我?開始負責(zé)?汽車保險?工作,由?于以前從?來沒有接?觸過汽車?保險,對?保險知識?知之甚少?,所以要?邊學(xué)邊干?、邊干邊?學(xué),做到?腦勤手勤?嘴勤,多?想、多記?、多問,?爭取盡早?掌握工作?方法,盡?快適應(yīng)工?作崗位。?半年來?,我在學(xué)?習(xí)和工作?中逐步成?長、成熟?,但我清?楚自身還?有很多不?足,比如?工作能力?和創(chuàng)新意?識不足、?知識水平?有待提高?等。今后?我將努力?做到以下?幾點,希?望領(lǐng)導(dǎo)和?同志們對?我進行監(jiān)?督指導(dǎo):?1、自?覺加強專?業(yè)知識學(xué)?習(xí),向身?邊的同事?學(xué)習(xí),逐?步提高自?己的知識?水平和業(yè)?務(wù)能力。?2、克?服年輕氣?躁,做到?腳踏實地?,提高工?作主動性?,不怕多?做事,不?怕做小事?,在點滴?實踐中完?善提高自?己。3?、繼續(xù)提?高自身治?修養(yǎng),強?化服務(wù)意?識,努力?做好自己?的本職工?作,為公?司的輝煌?的明天貢?獻自己的?一份力量?。保險?公司工作?總結(jié)標準?版(二)?一年來?,___?_保險公?司在省市?公司正確?領(lǐng)導(dǎo)下,?依靠我公?司全體員?工的不懈?努力,公?司業(yè)務(wù)取?得了突破?性進展,?率先在_?___突?破保費收?入千萬元?大關(guān)。今?年,我公?司提前兩?個月完成?了___?_公司下?達的全年?營銷任務(wù)?,各項工?作健康順?利發(fā)展。?下面結(jié)合?我的具體?分管工作?,談?wù)勥@?一年來的?成績與不?足。一?、工作思?想積極?____?省市公司?關(guān)于公司?發(fā)展的一?系列重要?指示,與?時俱進,?勤奮工作?,務(wù)實求?效,勇爭?一流。面?對競爭日?趨激烈的?保險市場?,強化核?心競爭力?,開展多?元化經(jīng)營?,經(jīng)過努?力和拼搏?,公司保?持了較好?的發(fā)展態(tài)?勢,為大?地保險公?司的持續(xù)?發(fā)展,做?出了應(yīng)有?的貢獻。?不斷提?高公司業(yè)?務(wù)人員隊?伍的整體?素質(zhì)水平?。一年來?,我一直?把培養(yǎng)展?業(yè)人員的?業(yè)務(wù)素質(zhì)?作為團隊?建設(shè)的一?項重要內(nèi)?容來抓,?并和經(jīng)理?室一起實?施有針對?性的培訓(xùn)?計劃,加?強領(lǐng)導(dǎo)班?子和員工?隊伍建設(shè)?。二、?業(yè)務(wù)管理?沒有規(guī)?矩不成方?圓。要想?使一個公?司穩(wěn)步發(fā)?展,必須?制定規(guī)范?加強管理?。管理是?一種投入?,這種投?入必定會?產(chǎn)生效益?。我分管?的是業(yè)務(wù)?工作,更?需要向管?理要效益?。只有不?斷完善各?種管理制?度和方法?,并真正?____?到行動中?去,才能?出成績、?見效益。?業(yè)務(wù)管理?中我主要?做了以下?工作:?1、根據(jù)?市公司下?達給我們?的全年銷?售任務(wù),?制定各個?部室的周?、月、季?度、年銷?售計劃。?制定計劃?時本著實?事求是、?根據(jù)各個?險種特點?、客戶特?點,部室?情況確定?每個部室?合理的、?可實現(xiàn)的?目標。在?目標確定?之后,我?本著事事?落實,事?事督導(dǎo)的?方針,通?過加強過?程的管理?和監(jiān)控,?來確保各?部室目標?計劃的順?利完成。?2、作?為分管業(yè)?務(wù)的經(jīng)理?我十分注?重各個展?業(yè)部室的?團隊建設(shè)?。一直注?重部室經(jīng)?理和部室?成員的思?想和業(yè)務(wù)?素質(zhì)教育?。一年來?,我多次?組織形勢?動員會、?業(yè)務(wù)研討?會,開展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)?活動,組?織大家學(xué)?知識、找?經(jīng)驗,提?高職工全?面素質(zhì)。?培訓(xùn)重點?放在學(xué)習(xí)?保險理論?、展業(yè)技?巧的知識?上,并且?強調(diào)對團?隊精神的?培育。學(xué)?習(xí)促進了?各個團隊?自身素質(zhì)?的不斷提?高,為公?司的持續(xù)?、穩(wěn)定發(fā)?展打下扎?實的基礎(chǔ)?。3、?幫助經(jīng)理?室全面推?進薪酬制?度創(chuàng)新,?不斷夯實?公司基礎(chǔ)?管理工作?。建立與?崗位和績?效掛鉤的?薪酬制度?改革。今?年,我緊?緊圍繞職?位明確化?、薪酬社?會化、獎?金績效化?和福利多?樣化;四?化目標,?全面推進?企業(yè)薪酬?體制改革?。初步建?立了一個?能上能下?,能進能?出,能夠?充分激發(fā)?員工積極?性和創(chuàng)造?性的用人?機制。?三、部室?負責(zé)工作?除了業(yè)?務(wù)管理工?作,我還?兼任了營?銷一部的?經(jīng)理。營?銷一部營?銷員只有?一名,我?的業(yè)務(wù)主?要是面向?大客戶。?我的大客?戶業(yè)務(wù)主?要是生資?公司的。?根據(jù)生資?公司車隊?的特點,?在原有車?輛保險的?基礎(chǔ)上,?我在全市?首先開辦?了針對營?業(yè)性貨車?的貨運險?。貨運險?的開辦既?為客戶提?供了安全?保障又增?加了公司?保費收入?,真可謂?一舉兩得?。經(jīng)過不?懈努力,?我部全年?完成保費?收入__?__元,?其中車險?保費__?__元,?非車險業(yè)?務(wù)___?_元,滿?期賠付率?為___?_。成為?公司發(fā)展?的重要保?證。四?、工作中?的不足?由于工作?千頭萬緒?,加上分?管業(yè)務(wù)較?多,有時?難免忙中?出錯。例?如有時服?務(wù)不及時?,統(tǒng)計數(shù)?據(jù)出現(xiàn)偏?差等。有?時工作有?急躁情緒?,有時工?作急于求?成,反而?影響了工?作的進度?和質(zhì)量;?處理一些?工作關(guān)系?時還不能?得心應(yīng)手???傊?,一年來?,我嚴于?律
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