2023收銀員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文（2篇）

第4頁共4頁2023?收銀員轉(zhuǎn)?正工作總?結(jié)范文?我叫__?__，是?店收銀員?一名入職?不久的新?員工，雖?說是新員?工，但在?公司工作?也將近三?個(gè)月時(shí)間?了。轉(zhuǎn)眼?間快到年?底了，來?到本公司?的這幾個(gè)?月里，我?不僅學(xué)會?了很多專?業(yè)知識，?而且也學(xué)?會了人與?人之間的?交往，特?別是怎樣?與顧客溝?通。這對?我來說是?莫大的財(cái)?富，因?yàn)?曾經(jīng)我是?個(gè)不善于?交流不愛?與人溝通?的孩子。?或許對?大家來說?，收銀是?件很容易?的事，收?銀員只負(fù)?責(zé)收銀，?其他方面?不用多考?慮。剛開?始我也是?這么認(rèn)為?的，不過?后來等我?成為一名?超市員工?的時(shí)候我?才發(fā)現(xiàn)并?不是想象?中的那么?簡單。我?們不只是?收銀，每?天早上我?們來到店?里首先打?掃衛(wèi)生，?然后再開?會，然后?才開始一?天的工作?。工作時(shí)?我們也不?僅僅只是?簡單的收?銀，在面?對顧客時(shí)?要真心的?為顧客服?務(wù)，特別?是在顧客?到收銀臺?的那一刻?我們自始?至終都要?把最美的?微笑最好?的心情帶?給顧客，?在與顧客?交流的過?程中禮貌?用語更不?可少。如?：“您好?，歡迎光?臨"“請?稍等，請?拿好”“?請慢走，?歡迎下次?光臨”。?在工作?的這短短?的幾個(gè)月?中，雖然?有時(shí)會有?些失落，?不過，也?有過很多?的歡喜，?特別是每?次聽到顧?客說這小?女孩的態(tài)?度真好，?我心里就?特開心，?還有，每?次有不懂?得問題時(shí)?，老員工?都會積極?的告訴我?應(yīng)該怎么?做這都使?我特別感?動。其實(shí)?做什么工?作都會遇?到困難，?難免有些?失落，不?過只要我?們能積極?的去問努?力的去學(xué)?習(xí)，我相?信沒有什?么做不好?的。自?己雖然做?收銀的工?作并不長?，自己的?技術(shù)水平?跟專業(yè)素?質(zhì)還有待?提高，但?我覺得只?要我們用?心去學(xué)習(xí)?，就一定?能克服困?難。更重?要的是我?們要樹立?良好的企?業(yè)形象，?因?yàn)槲覀?不僅僅代?表著我們?自身，更?代表著公?司的形象?。在工作?中遇到不?懂問題更?要積極的?向老員工?請教學(xué)習(xí)?。在工?作的這段?期間中，?我覺得對?顧客的服?務(wù)態(tài)度是?極為重要?的。作為?服務(wù)行業(yè)?中的一員?，讓顧客?滿意而歸?是我們對?自身的要?求。這就?需要我們?時(shí)刻保持?好良好的?情緒，做?到熱情耐?心的對待?每一位顧?客，在工?作中不要?將自己的?小情緒帶?進(jìn)來，特?別是當(dāng)顧?客對你發(fā)?火時(shí)，我?們一定要?面帶微笑?真誠的向?顧客解釋?。結(jié)賬過?程中，當(dāng)?商品標(biāo)價(jià)?與電腦不?符時(shí)，我?們要及時(shí)?通知課組?人員并進(jìn)?行核實(shí)，?然后要積?極向顧客?解釋并請?顧客耐心?等待。還?有，就是?一定要運(yùn)?用微笑服?務(wù)，微笑?是最為迷?人的表情?，一個(gè)微?笑不費(fèi)分?文卻給予?甚多，懂?得對生活?微笑的人?，將會擁?有美麗的?人生。?我們每天?都會遇到?不同的客?人，不同?的客人有?不同的脾?氣，針對?不同的顧?客我們應(yīng)?提供不同?的服務(wù)，?因?yàn)檫@一?行業(yè)不變?的宗旨是?：“顧客?至上”。?面對顧客?，臉上始?終要面帶?微笑，提?供禮貌的?服務(wù)，要?讓顧客體?會到親切?感，即使?在服務(wù)工?作中遇到?一些不愉?快的事情?，如果我?們?nèi)匀灰?笑臉相迎?，那么再?無理的客?人也沒有?理由發(fā)脾?氣，所謂?“相逢一?笑，百事?消”，這?樣一來顧?客開心自?己也舒心?。在工?作之余，?自己還應(yīng)?該多學(xué)習(xí)?關(guān)于商品?和財(cái)會方?面的專業(yè)?知識，雖?然自己的?業(yè)務(wù)水平?離工作的?實(shí)際要求?還有一定?的差距，?不過我相?信態(tài)度決?定一切只?要自己用?心去做努?力去學(xué)習(xí)?，就一定?能克服困?難，成為?一名優(yōu)秀?的收銀員?。雖然?這只是簡?簡單單的?一個(gè)收銀?員，在別?人看來是?那么微不?足道，可?是從中卻?教會人很?多道理，?提高我們?自身的素?質(zhì)。不斷?地學(xué)習(xí)，?不斷地提?高自己的?道德修養(yǎng)?，不斷提?高自己的?服務(wù)技巧??！爸挥?學(xué)習(xí)才能?不斷磨礪?一個(gè)人的?品行，提?高道德修?養(yǎng)，提高?服務(wù)技巧?。哪怕是?普通的一?個(gè)收銀員?，只要不?斷的向前?走，才能?走我們自?己想要的?一片天!?請各位?領(lǐng)導(dǎo)相信?我，我一?定可以把?它做的更?好!2?023收?銀員轉(zhuǎn)正?工作總結(jié)?范文（二?）在這?三個(gè)月里?，自己努?力了不少?，也進(jìn)步?了不少，?學(xué)到了很?多以前沒?有的東西?，我想這?不僅是工?作，更重?要的是給?了我一個(gè)?學(xué)習(xí)和鍛?煉的機(jī)會?。從這一?階段來看?，發(fā)現(xiàn)自?己渴求的?知識正源?源不斷的?向自己走?來，到這?個(gè)大溶爐?里慢慢消?化，這就?是經(jīng)驗(yàn)。?在此十分?感謝公司?的領(lǐng)導(dǎo)和?前輩們對?我的關(guān)照?，深刻地?體會到了?公司從老?總到同事?踏實(shí)認(rèn)真?的工作態(tài)?度，讓我?更加的警?惕自己，?把工作做?好做細(xì)。?每個(gè)公司?的制度和?規(guī)定在細(xì)?節(jié)上雖稍?有區(qū)別，?但大體方?向和宗旨?卻都相同?。所以?，很快我?就適應(yīng)了?這里的工?作流程，?盡量配合?大家的工?作，雖然?也有一些?不當(dāng)之處?，但是我?都積極改?正，避免?再犯并認(rèn)?真做好自?己的本職?工作，我?喜歡這里?，并且很?愿意把這?里當(dāng)作鍛?煉自己的?平臺，和?公司共同?發(fā)展，做?出自己最?大的貢獻(xiàn)?，對我而?言，不論?在哪里，?在哪個(gè)公?司，只要?我能有幸?成為其中?的一員，?我都將以?飽滿的熱?情，認(rèn)真?的態(tài)度，?誠懇的為?人，積極?的工作融?入其中，?這是作為?一個(gè)員工?基本的原?則。團(tuán)?隊(duì)精神是?每個(gè)公司?都倡導(dǎo)的?美德，我?認(rèn)為，公?司要發(fā)展?，彼此的?合作協(xié)調(diào)?是很重要?的，沒有?各個(gè)部門?和各位同?仁的相互?配合，公?司的工作?進(jìn)程要受?到阻礙，?工作效率?會大打折?扣，公司?效益自然?會受損，?這樣對公?司和個(gè)人?都無益處?。三個(gè)月?來，我更?是體會到?，工作時(shí)?，用心、?專心、細(xì)?心、耐心?四者同時(shí)?具備是多?么的重要?，在工作?過程中，?我深深感?到加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)、?提高自身?素質(zhì)的緊?迫性。?2、向周?圍的同事?學(xué)習(xí)，工?作中我始?終保持謙?虛謹(jǐn)慎、?虛心求教?的態(tài)度，?學(xué)習(xí)他們?任勞任怨?、求真務(wù)?實(shí)的工作?作風(fēng)和處?理問題的?方法;?3、向?qū)?踐學(xué)習(xí)，?把所學(xué)的?知識運(yùn)用?于實(shí)際工?作中，在?實(shí)踐中檢?驗(yàn)所學(xué)知?識，查找?不足，提?高自己，?防止和克?服淺嘗輒?止、一知?半解的傾?向，要做?好一份工?作，我認(rèn)?為最重要?