詩漫丹市場營銷中心工作流程

營銷中心工作流程一、市場申請１、政策及物料申請流程２、退換貨申請流程３、培訓(xùn)老師、美導(dǎo)、促銷申請流程政策申請流程客戶申請報告客服部經(jīng)理總監(jiān)客服部客戶大區(qū)經(jīng)理

申請報告?zhèn)髡婵头?，客服部?jīng)理審核后轉(zhuǎn)交總監(jiān)審批，審批完較交客服部，由客服部回傳客戶和大區(qū)經(jīng)理退換貨申請程流退換貨申請表客服客服經(jīng)理退換貨公司有統(tǒng)一的退換貨制度，客服在收到客戶退換貨申請時根據(jù)公司的制度進行審核,如退換產(chǎn)品不符合公司制度要求，客服負責(zé)和客戶講解．符合退換制度交客服經(jīng)理審批簽字。大區(qū)經(jīng)理客戶培訓(xùn)老師、美導(dǎo)，促銷申請流程申請表客服總監(jiān)客戶大區(qū)經(jīng)理以上人員的申請需提前十五天，申請需說明申請的人員，天數(shù)，要求．培訓(xùn)對象和人數(shù)．培訓(xùn)老師，美導(dǎo)，促銷吃住及省內(nèi)的車費由代理商承擔(dān)，這點需要大區(qū)和客戶做好溝通工作．同時老師美導(dǎo)促銷下市場前先和客戶也要做好溝通工作，如如工作的安排，到達的時間和車次，以及乘車方式等。做到有準備的下市場。

大區(qū)和客戶溝通好后，可以代申請，但需代理商的簽字或者蓋章．培訓(xùn)老師／美導(dǎo)／促銷二、市場人員出差申請

1、大區(qū)經(jīng)理出差申請流程

2、培訓(xùn)老師出差申請流程

3、美導(dǎo)促銷出差申請流程大區(qū)經(jīng)理出差申請出差計劃行政總監(jiān)大區(qū)經(jīng)理出差之前需填寫出差計劃表，交給總監(jiān)審批，再復(fù)印一份轉(zhuǎn)交行政備檔．此份出差計劃表也是報銷的憑證之一．出差申請培訓(xùn)老師出差申請流程培訓(xùn)計劃書總監(jiān)行政培訓(xùn)老師出差之前根據(jù)客戶的要求和市場情況做好培訓(xùn)計劃書合理的安排好時間和課程交總監(jiān)審批，同時復(fù)印一份行政策備檔．同樣此計劃書是報銷憑之一．美導(dǎo)促銷出差申請流程出差計劃總監(jiān)行政出差計劃表中需注明詳細的出差行程和天數(shù)及工作內(nèi)容交總監(jiān)審批同時復(fù)印一份行政備檔．此計劃書為報銷憑證之一．三、工作報告匯報１、大區(qū)經(jīng)理工作報告匯報流程２、培訓(xùn)老師工作報告匯報流程３、美導(dǎo)及促銷員工作報告匯報流程大區(qū)經(jīng)理工作報告匯報流程每天工作報告總監(jiān)行政

工作報表中需說明每天的工作行程和情況．王總和總監(jiān)需通過你的報表了解你的工作及市場情況，經(jīng)理助理需要你的報表作為報銷憑證，行政需要通過你的報表進行電話回訪．報表可以一星期發(fā)一次，但需每天填寫．另外每天需向總監(jiān)和總經(jīng)理短息簡單匯報你的工作．培訓(xùn)老師工作報告匯報流程工作報告行政總監(jiān)

工作報告需說明每天的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)對象，參加人數(shù)，培訓(xùn)的效果及客戶反饋的一些市場問題和建議．總經(jīng)理和總監(jiān)需通過你的報表了解你的工作及客戶情況，財務(wù)主管需要你的報表作為報銷憑證，客服經(jīng)理通過你的報表進一步了解客戶，以便平時的溝通，行政需要通過你的報表進行電話回訪．每天短信總監(jiān)和總經(jīng)理簡單匯報工作．美導(dǎo)促銷工作報告匯報流程工作報告總監(jiān)行政填寫出差報表，每天短息匯報工作情況及店內(nèi)銷售情況到大區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理四、市場人員財務(wù)制度１、票據(jù)的粘貼及有效性２、報銷流程３、借支流程費用報銷單的填寫及粘貼一、費用報銷單的填寫1、報銷費用時應(yīng)該按日期的先后順序填寫費用報銷單；2、填寫時應(yīng)統(tǒng)一使用黑色水筆或鋼筆，字跡工整不可潦草、涂改；3、填寫報銷單時要注明摘要和產(chǎn)生費用的時間；4、準確的填寫費用合計的大寫金額和報銷憑證的張數(shù)。二、報銷票據(jù)正確貼法

1、報銷憑證按時間的先后順序貼在費用報銷單的背面；

2、報銷憑證較多時可分兩張（以上）費用報銷單填寫和粘貼；

3、報銷的原始憑證不可涂改和挖補。三、報銷憑證的有效性

1、有效的報銷憑證必需是有效發(fā)票

2、無特殊情況，不出具有效發(fā)票一律不給予報銷。報銷流程

必須有以上三個人的同時簽字出納方可給予報銷長期在市場人員5號之前快遞費用單到公司,公司將在一個星期內(nèi)處理完.中途如回公司,