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第9頁共9頁兒科護理?年度工作?計劃格式?范本在?醫(yī)院黨委?的關(guān)心支?持下,小?兒科病房?設(shè)施得到?了很大改?善,在新?的一年里?,隨著科?室條件的?改善,對?護理工作?也提出了?更高的要?求,我們?要以此為?契機,狠?抓護理服?務(wù)質(zhì)量,?嚴(yán)格落實?規(guī)章制度?,深化整?體護理,?加強業(yè)務(wù)?、技術(shù)訓(xùn)?練,打造?一支高素?質(zhì)的護理?隊伍。?一、認(rèn)真?學(xué)習(xí)《醫(yī)?療質(zhì)量暫?行規(guī)定》?,增高護?理服務(wù)質(zhì)?量詳細(xì)?目標(biāo):?組織學(xué)習(xí)?醫(yī)院下發(fā)?的《醫(yī)療?質(zhì)量暫行?規(guī)定》,?認(rèn)真履行?職責(zé),激?發(fā)護理人?員的服務(wù)?熱情,增?高護理服?務(wù)質(zhì)量。?實施措?施:1?、組織全?體護理人?員認(rèn)真學(xué)?習(xí)《醫(yī)療?質(zhì)量暫行?規(guī)定》,?按規(guī)定規(guī)?范護理工?作。2?、在護理?工作中做?到視病人?為親人,?以“一切?為了病人?,為了病?人一切,?為了一切?病人”為?工作指導(dǎo)?,認(rèn)真履?行護士職?責(zé),增高?護理人員?對服務(wù)意?識的認(rèn)識?水平,激?發(fā)護理人?員的工作?熱情。?3、組織?全體護理?人員認(rèn)真?學(xué)習(xí)護士?修養(yǎng)與禮?儀規(guī)范,?強化服務(wù)?意識。堅?持上班前?舉行服裝?整理儀式?,使護士?在工作中?保持整潔?文雅、端?莊大方,?為給病人?提供舒心?服務(wù)打下?良好基礎(chǔ)?。二、?深入開展?整體護理?,全面增?高職業(yè)素?質(zhì)詳細(xì)?目標(biāo):?繼續(xù)開展?整體護理?,規(guī)范護?理程序,?增高整體?護理病歷?質(zhì)量,豐?富健康宣?教內(nèi)容,?更好的為?病人進(jìn)行?整體護理?。實施?措施:?1、組織?學(xué)習(xí)《兒?科學(xué)》,?熟悉有關(guān)?疾病的病?因、病理?及發(fā)病機?制,豐富?健康宣教?內(nèi)容。責(zé)?任護士深?入到病房?,加強對?患兒家屬?的健康宣?教,增高?用護理手?段解決問?題的能力?,促進(jìn)患?兒早日康?復(fù)。2?、讓有經(jīng)?驗的老護?士為新護?士講課,?傳授整體?護理經(jīng)驗?。如遇模?糊概念,?大家一起?討論,共?同解決問?題。3?、每月組?織一次教?學(xué)查房,?分析存在?問題,提?出改進(jìn)措?施。4?、電子病?歷及時評?價,護士?長堅持每?周檢查_?___次?,發(fā)現(xiàn)問?題及時糾?正并通知?到責(zé)任護?士,防止?類似問題?再次發(fā)生?。三、?重視護理?人員素質(zhì)?培養(yǎng),加?強業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)、技術(shù)?訓(xùn)練,增?高應(yīng)急、?急救能力?詳細(xì)目?標(biāo):以?《兒科護?理學(xué)》為?基礎(chǔ),不?斷學(xué)習(xí)業(yè)?務(wù)知識。?加強十五?項護理技?術(shù)及急救?能力訓(xùn)練?,增高護?理質(zhì)量,?培養(yǎng)一支?業(yè)務(wù)技術(shù)?精,素質(zhì)?高的護理?隊伍。?實施措施?:1、?制定__?__年訓(xùn)?練計劃,?每月組織?一次專題?講座。鼓?勵護士自?學(xué)并做好?讀書筆記?。2、?低年資護?士加強十?五項護理?技術(shù)訓(xùn)練?,增高小?兒頭皮靜?脈穿刺成?功率,增?高技術(shù)程?度。3?、高年資?護士加強?應(yīng)急、急?救能力訓(xùn)?練。工作?中給低年?資護士做?好表率,?言傳身教?,讓兒科?團結(jié)、協(xié)?作的優(yōu)良?作風(fēng)發(fā)揚?光大。?4、大力?表揚星級?護士及“?5.12?”優(yōu)秀護?士,激發(fā)?護士愛崗?敬業(yè)熱情?,更好的?為病人提?供愛心服?務(wù)。5?、加強護?理人員法?律意識,?強化法律?觀念,組?織學(xué)習(xí)有?關(guān)法律知?識,并靈?活運用到?工作中去?。四、?嚴(yán)格執(zhí)行?各項規(guī)章?制度,增?高護理工?作質(zhì)量?詳細(xì)目標(biāo)?:建立?健全各項?規(guī)章制度?,規(guī)范工?作秩序,?使小兒科?護理工作?程序化、?制度化、?規(guī)范化、?標(biāo)準(zhǔn)化。?實施措?施:1?、嚴(yán)格執(zhí)?行消毒隔?離制度。?靜脈穿刺?做到一人?一針一管?一帶,每?次操作前?洗手;每?晚治療室?紫外線消?毒,病房?空氣消毒?,嚴(yán)防醫(yī)?源性感染?。2、?嚴(yán)格執(zhí)行?早班制度?。切實做?好晨晚間?護理,基?礎(chǔ)護理到?位。保持?患兒床單?位清潔整?齊,環(huán)境?溫馨、舒?適。3?、嚴(yán)格執(zhí)?行床頭交?接制度。?對病人病?情做到九?明白,在?交接班時?向下班護?士做具體?報告。?4、嚴(yán)格?落實各級?工作人員?職責(zé)。護?士長每周?二次檢查?衛(wèi)生員工?作質(zhì)量,?保持病區(qū)?清潔整齊?;每周二?次對病人?滿意度進(jìn)?行調(diào)查,?確保服務(wù)?質(zhì)量。?5、配合?護理部做?好月護理?質(zhì)量檢查?、夜查房?、雙休日?查房等制?度,確保?各項護理?指標(biāo)達(dá)到?三級甲等?醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)?。五、?強化科研?意識,增?高護理科?研能力?詳細(xì)目標(biāo)?:依據(jù)?本科護理?人員的科?研能力,?制定本年?科研計劃?,爭取有?較高程度?的文章在?雜志上發(fā)?表實施?措施:?1、積極?給高年資?護士創(chuàng)造?條件,安?排到圖書?閱覽室學(xué)?習(xí),查閱?文獻(xiàn)材料?,營造良?好的學(xué)術(shù)?氛圍,力?爭有高程?度的論文?發(fā)表。?2、采用?激勵機制?,對有學(xué)?術(shù)論文在?雜志上發(fā)?表或在會?議上交流?的護士在?評選優(yōu)秀?護士及年?終獎勵時?,優(yōu)先考?慮。六?、開展嬰?兒撫觸,?拓展護理?技能詳?細(xì)目標(biāo):?在較短?時間內(nèi)醫(yī)?學(xué),培養(yǎng)?全科護理?人員控制?嬰兒撫觸?技術(shù)。?實施措施?:1、?完善嬰兒?撫觸室的?配套設(shè)施?,燈光、?環(huán)境、溫?濕度符合?標(biāo)準(zhǔn)要求?。2、?訓(xùn)練護理?人員嬰兒?撫觸手法?,盡快控?制撫觸技?巧,讓這?項護理技?術(shù)為我科?帶來良好?的經(jīng)濟效?益。組?織全科護?理人員認(rèn)?真學(xué)習(xí)醫(yī)?院相關(guān)規(guī)?章制度及?科室相關(guān)?規(guī)定,注?重服務(wù)態(tài)?度及工作?秩序的養(yǎng)?成。兒?科護理年?度工作計?劃格式范?本(二)?一、加?強護士在?職教育,?提高護理?人員的綜?合素質(zhì)?(一)按?護士規(guī)范?化培訓(xùn)及?護士在職?實施方案?抓好護士?的“三基?”及專科?技能訓(xùn)練?與考核工?作1、?重點加強?對新入院?護士、聘?用護士、?低年資護?士的考核?,強化她?們的學(xué)習(xí)?意識,護?理部計劃?上半年以?強化基礎(chǔ)?護理知識?為主,增?加考核次?數(shù),直至?達(dá)標(biāo)。?2、加強?專科技能?的培訓(xùn):?各科制定?出周期內(nèi)???评碚?與技能的?培訓(xùn)與考?核計劃,?每年組織?考試、考?核2-_?___次?,理論考?試要有試?卷并由護?士長組織?進(jìn)行閉卷?考試,要?求講究實?效,不流?于形式,?為培養(yǎng)專?科護士打?下扎實的?基礎(chǔ)。?3、基本?技能考核?:屬于規(guī)?范化培訓(xùn)?對象的護?士,在年?內(nèi)___?_項基本?技能必須?全部達(dá)標(biāo)?,考核要?求在實際?工作中抽?考。其他?層次的護?士計劃安?排操作考?試一次,?理論考試?二次。?4、強化?相關(guān)知識?的學(xué)習(xí)掌?握,組織?進(jìn)行一次?規(guī)章制度?的實際考?核,理論?考試與臨?床應(yīng)用相?結(jié)合,檢?查遵章守?規(guī)的執(zhí)行?情況。?(二)加?強人文知?識的學(xué)習(xí)?,提高護?士的整體?素養(yǎng)1?、組織學(xué)?習(xí)醫(yī)院服?務(wù)禮儀文?化,強化?護士的現(xiàn)?代護理文?化意識,?先在護醫(yī)?-學(xué)教育?-網(wǎng)搜集?-整理士?長層次內(nèi)?進(jìn)行討論?,達(dá)成共?識后在全?院范圍內(nèi)?開展提升?素養(yǎng)活動?,制定訓(xùn)?練方案及?具體的實?施計劃。?安排全?院性的講?座和爭取?派出去、?請進(jìn)來的?方式學(xué)習(xí)?護士社交?禮儀及職?業(yè)服務(wù)禮?儀。開展?護士禮儀?競賽活動?,利用“?5.12?”護士節(jié)?期間掀起?學(xué)禮儀、?講素養(yǎng)的?活動月,?組織寓教?寓樂的節(jié)?日晚會。?(三)?更新專業(yè)?理論知識?,提高專?科護理技?術(shù)水平。?隨著護理?水平與醫(yī)?療技術(shù)發(fā)?展不平衡?的現(xiàn)狀,?各科室護?士長組織?學(xué)習(xí)???知識,如?遇開展新?技術(shù)項目?及特殊疑?難病種,?可通過請?醫(yī)生授課?、檢索文?獻(xiàn)資料、?護理部組?織護理查?房及護理?會診討論?等形式更?新知識和?技能。同?時,有計?劃的選送?部分護士?外出進(jìn)修?、學(xué)習(xí),?提高學(xué)術(shù)?水平。?二、加強?護理管理?,提高護?士長管理?水平(?一)年初?舉辦一期?院內(nèi)護士?長管理學(xué)?習(xí)班,主?要是更新?管理理念?、管理技?巧及護理?服務(wù)中人?文精神的?培養(yǎng),當(dāng)?今社會人?群對護理?的服務(wù)需?求,新的?一年護理?工作展望?以及護士?長感情溝?通交流等?。(二?)加強護?士長目標(biāo)?管理考核?,月考評?與年終考?評相結(jié)合?,科室護?理質(zhì)量與?護士長考?評掛鉤等?管理指標(biāo)?。(三?)促進(jìn)護?士長間及?科室間的?學(xué)習(xí)交流?,每季組?織護理質(zhì)?量交叉大?檢查,并?召開護士?長工作經(jīng)?驗交流會?,借鑒提?高護理管?理水平。?三、加?強護理質(zhì)?量過程控?制,確保?護理工作?安全、有?效(一?)繼續(xù)實?行護理質(zhì)?量二級管?理體系,?尤其是需?開發(fā)提高?護士長發(fā)?現(xiàn)問題,?解決問題?的能力,?同時又要?發(fā)揮科室?質(zhì)控小組?的質(zhì)管作?用,明確?各自的質(zhì)?控點,增?強全員參?與質(zhì)量管?理的意識?,提高護?理質(zhì)量。?(二)?建立檢查?、考評、?反饋制度?,設(shè)立可?追溯機制?,護理部?人員經(jīng)常?深入各科?室檢查、?督促、考?評。考評?方式以現(xiàn)?場考評護?士及查看?病人、查?看記錄、?聽取醫(yī)生?意見,發(fā)?現(xiàn)護理工?作中的問?題,提出?整改措施?。(三?)進(jìn)一步?規(guī)范護理?文書書寫?,從細(xì)節(jié)?上抓起,?加強對每?份護理文?書采取質(zhì)?控員-護?士長-護?理部的三?級考評制?度,定期?進(jìn)行護理?記錄缺陷?分析與改?進(jìn),增加?出院病歷?的缺陷扣?分權(quán)重,?強調(diào)不合?格的護理?文書不歸?檔。年終?護理文書?評比評出?集體第一?、二、三?名。(?四)加強?護理過程?中的安全?管理:?1、繼續(xù)?加強護理?安全三級?監(jiān)控管理?,科室和?護理部每?月進(jìn)行護?理安全隱?患醫(yī)`學(xué)?教育`網(wǎng)?搜集`整?理查擺及?做好護理?差錯缺陷?、護理投?訴的歸因?分析,多?從自身及?科室的角?度進(jìn)行分?析,分析?發(fā)生的原?因,應(yīng)吸?取的教訓(xùn)?,提出防?范與改進(jìn)?措施。對?同樣問題?反復(fù)出現(xiàn)?的科室及?個人,追?究護士長?管理及個?人的有關(guān)?責(zé)任。?2、嚴(yán)格?執(zhí)行查對?制度,強?調(diào)二次核?對的執(zhí)行?到位,加?強對護生?的管理,?明確帶教?老師的安?全管理責(zé)?任,杜絕?嚴(yán)重差錯?及事故的?發(fā)生。?3、強化?護士長對?科室硬件?設(shè)施的常?規(guī)檢查意?識,平時?加強對性?能及安全?性的檢查?,及時發(fā)?現(xiàn)問題及?時維修,?保持設(shè)備?的完好。?四、深?化親情服?務(wù),提高?服務(wù)質(zhì)量?(一)?在培養(yǎng)護?士日常禮?儀的基礎(chǔ)?上,進(jìn)一?步規(guī)范護?理操作用?語,護患?溝通技能?。培養(yǎng)護?士樹立良?好的職業(yè)?形象。?(二)注?重收集護?理服務(wù)需?求信息,?護理部通?過了解回?訪卡意見?、與門診?和住院病?人的交談?,發(fā)放滿?意度調(diào)查?表等,獲?取病人的?需求及反?饋信息,?及時的提?出改進(jìn)措?施,同時?對護士工?作給予激?勵,調(diào)動?她們的工?作積極性?。五、?做好教學(xué)?、科研工?作(一?)指定具?有護理以?上職稱的?護士負(fù)責(zé)?實習(xí)生的?帶教工作?,定期召?開評學(xué)評?教會,聽?取帶教教?師及實習(xí)?生的意見?。(二?)各科護?士長為總?帶教老師?,重視帶?教工作,?經(jīng)常檢查?帶教老師?的帶教態(tài)?度、責(zé)任?心及業(yè)務(wù)?水平,安?排小講課?,了解實?習(xí)計劃的?完成情況?,做好出?科理論及?操
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