企業(yè)人事部門年度工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（2篇）

第17頁共17頁企業(yè)人事?部門年度?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?___?_度，行?政人事部?門全體職?員按照公?司經(jīng)營目?標(biāo)和本部?門工作任?務(wù)，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的?正確指導(dǎo)?下，基本?上完成了?部門工作?目標(biāo)，為?公司發(fā)展?所需要的?管理、服?務(wù)、督查?、后勤、?人力需求?等各個方?面提供了?強(qiáng)有力的?保障?，F(xiàn)?對___?_度工作?所取得的?成績及不?足作總結(jié)?，并制定?____?度工作計?劃。一?、___?_度工作?總結(jié)1?、機(jī)構(gòu)、?制度建設(shè)?⑴根據(jù)?公司發(fā)展?戰(zhàn)略，依?照公司副?董事長要?求，__?__月份?，在公司?原有的組?織體系基?礎(chǔ)上，設(shè)?置了新的?公司組織?機(jī)構(gòu)?？?經(jīng)理負(fù)責(zé)?制，下設(shè)?商品部、?營運(yùn)部、?企劃部、?財務(wù)部、?人事行政?部、物業(yè)?部等六大?部門，并?任命了六?位經(jīng)理，?各部門依?照其職能?，設(shè)置了?不同的崗?位，并確?定了各部?門主管、?領(lǐng)班。組?織機(jī)構(gòu)的?設(shè)置，為?公司高效?運(yùn)作提供?了組織保?障。⑵?設(shè)置組織?機(jī)構(gòu)只是?人體的骨?架，要有?效運(yùn)作，?還需賦予?各部門職?責(zé)權(quán)利，?按照各部?門職能制?定了各部?門的職責(zé)?權(quán)利，同?時對各個?崗位的職?能做了描?述，完善?了各部門?的職責(zé)。?使各部門?、崗位權(quán)?責(zé)分明，?分工明確?，人崗適?配。⑶?根據(jù)公司?原有制度?，按照公?司實(shí)際狀?況，制定?了員工手?冊和公司?管理制度?，并根據(jù)?需要制定?了一部份?審批流程?及工作標(biāo)?準(zhǔn)，使公?司職員日?常行為得?到規(guī)范，?工作流程?有所依循?，進(jìn)一步?加強(qiáng)了公?司依制度?管理的治?企理念。?2、招?聘管理?⑴根據(jù)公?司發(fā)展需?要，依照?各部門崗?位編制，?根據(jù)各部?門崗位需?求，本部?門積極采?取招聘措?施，本年?度共招聘?營業(yè)員_?___名?，共招聘?自聘員工?____?名。⑵?招聘渠道?與招聘實(shí)?施a.?充分利用?本地區(qū)招?聘機(jī)構(gòu)，?適時在網(wǎng)?絡(luò)招聘平?臺上發(fā)布?本公司用?工需求信?息，在樓?層主管、?保安員、?收銀員、?企劃職員?、工務(wù)員?等幾大塊?都招到了?合適的人?才。b?.積極參?加市人事?局、撫州?招聘網(wǎng)召?開的大型?招聘會，?組織參加?____?學(xué)院人才?招聘會，?對宣傳和?推廣融旺?百貨的市?場知名度?起得了一?定效果。?從___?_月份開?始，本部?門以廣場?現(xiàn)場招聘?會形式招?聘營業(yè)員?，取得了?良好的效?果，每月?大約招聘?____?名營業(yè)員?，基本上?滿足了營?運(yùn)部營業(yè)?員需求。?⑶招聘?需求與招?聘程序?本部門按?公司發(fā)展?需要及崗?位需求實(shí)?施招聘計?劃，嚴(yán)格?控制人員?編制，崗?位缺編的?部門，要?求部門按?程序?qū)徟?。招聘專?員從信息?發(fā)布、篩?選、面試?、復(fù)試、?試用等各?個流程依?標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施?。3、?培訓(xùn)教育?管理百?貨是服務(wù)?行業(yè)，服?務(wù)行業(yè)持?續(xù)發(fā)展的?動力就是?培訓(xùn)教育?，公司高?層非常重?視培訓(xùn)教?育。⑴?根據(jù)公司?實(shí)際培訓(xùn)?需求，本?部門購買?了五十個?專業(yè)課程?。其中涵?蓋了商業(yè)?禮儀、銷?售技能、?個人能力?、績效管?理、職場?心態(tài)等課?程，并將?這些課程?拷貝給總?經(jīng)理及營?運(yùn)部、商?品部等部?門，同時?購買了一?部份管理?書籍供公?司職員閱?讀學(xué)習(xí)。?⑵根據(jù)?課程特點(diǎn)?及各部門?工作特點(diǎn)?，組織商?品部、企?劃部、財?務(wù)部學(xué)習(xí)?《如何成?為一名成?功的下屬?》，組織?本部門職?員學(xué)習(xí)《?人力資源?實(shí)務(wù)》與?《如何成?為一名成?功的下屬?》，組織?物業(yè)部學(xué)?習(xí)《如何?成為一名?成功的下?屬》及電?力專業(yè)課?程，組織?營運(yùn)部營?業(yè)員學(xué)習(xí)?《銷售技?巧》等課?程，組織?保安員學(xué)?習(xí)消防安?全專業(yè)課?程及職場?心態(tài)課。?本部門將?繼續(xù)組織?各部門持?續(xù)學(xué)習(xí)，?并要求培?訓(xùn)后及時?總結(jié)，及?時考核，?使學(xué)習(xí)培?訓(xùn)機(jī)制連?貫性，長?期性，持?續(xù)性。?⑶根據(jù)公?司發(fā)展需?求，本部?門與__?__培訓(xùn)?機(jī)構(gòu)合作?，開發(fā)了?《系統(tǒng)執(zhí)?行力》培?訓(xùn)課程，?并邀請今?智塔專業(yè)?培訓(xùn)師授?課。__?__月_?___日?，公司中?高層管理?干部均參?加了學(xué)習(xí)?，取得了?良好的效?果。⑷?針對今年?新入職員?工較多，?本部門開?展新員工?入職培訓(xùn)?課，營運(yùn)?部及其他?各部門新?入職員工?均得到培?訓(xùn)，使新?員工對公?司的企業(yè)?文化、管?理制度有?初步的認(rèn)?識，取得?了良好的?效果。?4.績效?考核管理?本部門?根據(jù)基層?員工實(shí)際?情況，依?照公司需?求，制定?了物業(yè)部?職員、財?務(wù)部收銀?員、營運(yùn)?部客服員?的績效考?核方案，?并依方案?實(shí)施考核?。因考核?沒有具體?的業(yè)績指?標(biāo)，無法?量化，致?使考核相?對流于形?式，考核?效果相對?未能達(dá)到?預(yù)期，但?增強(qiáng)了員?工對公司?的凝聚力?，相對的?提高了基?層員工的?積極性，?規(guī)范了員?工的日常?行為。?5.薪酬?福利管理?⑴本部?門依據(jù)公?司發(fā)展，?建立了較?為規(guī)范的?薪資體系?，在員工?轉(zhuǎn)正、晉?升、加薪?等關(guān)系到?員工薪資?福利的各?個方面，?均嚴(yán)格審?批，切實(shí)?執(zhí)行。?⑵工資核?算自__?__月份?始，重新?制定審核?審批手續(xù)?，工資核?算零差錯?，工資按?時正常發(fā)?放。⑶?基層員工?初步建立?績效考核?體系，改?善了基層?員工的薪?資待遇，?提高了員?工的工作?積極性和?員工對公?司的歸屬?感。6?.食堂宿?舍管理?食堂及宿?舍管理工?作比較規(guī)?范。__?__月份?，針對員?工對食堂?飯菜質(zhì)量?及服務(wù)問?題提出的?意見，公?司成立以?人事部門?為主要成?員的膳食?委員會。?膳食委員?會按照委?員會職責(zé)?，定期檢?查食堂飯?菜質(zhì)量及?衛(wèi)生安全?標(biāo)準(zhǔn)，定?期召開會?議，對發(fā)?現(xiàn)的問題?及時要求?食堂做出?整改。目?前食堂飯?菜質(zhì)量及?服務(wù)質(zhì)量?均能被員?工接受，?員工滿意?度較高。?___?_日常行?政管理?⑴公司所?需的后勤?保障工作?均能及時?完成，行?政倉庫及?物料倉庫?尚能規(guī)范?管理。?⑵公司_?___度?辦公管理?費(fèi)用__?__余元?。本部門?制定了采?購管理制?度，辦公?用品管理?制度及廢?舊品統(tǒng)一?處理等制?度，規(guī)范?了部門工?作行為，?降低了日?常管理費(fèi)?用。8?.檔案管?理按照?公司規(guī)范?管理要求?，本部門?成立檔案?室。由部?門的職員?任兼職檔?案員，收?集公司近?一年來的?各種資料?，并進(jìn)行?整理、識?別、立卷?、歸檔等?工作。初?步建立了?公司檔案?室，檔案?管理初見?成效。?9.考勤?管理根?據(jù)公司考?勤管理制?度，嚴(yán)格?執(zhí)行考勤?紀(jì)律。本?部門考勤?員每月定?期審核考?勤數(shù)據(jù)，?及時公布?考勤結(jié)果?并予以處?罰。工資?核算嚴(yán)格?按照考勤?統(tǒng)計結(jié)果?。按照各?部門工作?實(shí)際情況?嚴(yán)格審批?排班表，?調(diào)休、輪?休、加班?等按審批?程序辦理?。公司職?員基本上?能夠按時?出勤，遲?到、早退?、曠工等?現(xiàn)象較為?少見，保?證了公司?有序運(yùn)營?。10?.督查管?理公司?____?月份成立?督查組，?督查組成?員主要由?本部門人?員組成。?督查組成?員按照督?查組賦予?的職權(quán)，?每周定期?對公司各?項(xiàng)工作及?紀(jì)律執(zhí)行?情況進(jìn)行?督查，對?督查中發(fā)?現(xiàn)的問題?形成督查?改善報告?，并下發(fā)?到相關(guān)部?門進(jìn)行整?改。對在?工作中違?紀(jì)的人員?進(jìn)行處罰?，維護(hù)公?司制度的?性和嚴(yán)肅?性。督查?工作對促?進(jìn)公司規(guī)?范發(fā)展起?到了一定?的作用。?11.?團(tuán)隊(duì)建設(shè)?管理_?___度?本部門職?員以公司?重點(diǎn)工作?為中心，?聶主管和?崔主管積?極支持部?門經(jīng)理，?帶領(lǐng)行政?人事部全?體職員團(tuán)?結(jié)一致，?努力工作?，并取得?了一定的?成績。在?團(tuán)隊(duì)管理?中，本部?門以激勵?、表揚(yáng)、?贊美為管?理理念，?以團(tuán)結(jié)、?互助、友?愛、寬容?為宗旨，?以大局、?整體、責(zé)?任、公正?為精神，?來融合團(tuán)?隊(duì)，凝聚?團(tuán)隊(duì)。同?時，本部?門還倡揚(yáng)?成為一個?學(xué)習(xí)型的?、成長性?的團(tuán)隊(duì)。?本部門利?用晨會、?外部培訓(xùn)?、內(nèi)部培?訓(xùn)等平臺?，鼓勵本?部門多學(xué)?習(xí)，持續(xù)?學(xué)習(xí)，學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識，學(xué)習(xí)?職場心態(tài)?，學(xué)習(xí)其?它有助于?個人成長?的課程，?使本部門?職員持續(xù)?不斷學(xué)習(xí)?，持續(xù)不?斷得到成?長。二?、工作中?存在的不?足1.?管理制度?尚顯粗糙?，仍需要?得到簡化?優(yōu)化。?____?公司各部?門的運(yùn)營?流程尚不?夠規(guī)范，?工作標(biāo)準(zhǔn)?尚未建立?，部門與?部門之間?溝通不夠?順暢。?3.招聘?工作基本?能夠滿足?公司用人?需要，但?尚有一部?分缺口，?招聘力度?仍需加大?，招聘渠?道仍需拓?展。4?.招聘審?批程序執(zhí)?行不夠到?位，人員?編制不太?合理，某?些部門人?員超編現(xiàn)?象較為突?出。5?.員工流?失率較高?，離職面?談工作沒?有開展，?降低員工?流失率方?面沒有制?定相應(yīng)措?施。6?.培訓(xùn)體?系尚未建?立，培訓(xùn)?評估沒有?實(shí)施，沒?有適合的?專職培訓(xùn)?師，員工?服務(wù)意識?、銷售技?巧、職業(yè)?素養(yǎng)、執(zhí)?行力等有?所欠缺，?尚待學(xué)習(xí)?提高。?7.績效?管理只考?核一部分?基層員工?，考核體?系尚未完?善，考核?過程尚不?能得到控?制，考核?管理流于?形式，考?核結(jié)果不?能運(yùn)用。?8.薪?酬體系尚?顯粗糙，?薪資標(biāo)準(zhǔn)?控制還不?夠嚴(yán)格。?9.食?堂飯菜質(zhì)?量尚需提?高，檢查?力度還需?加強(qiáng)。?10.辦?公費(fèi)用較?高還需控?制，采購?審批制度?及出庫入?庫管控還?需加強(qiáng)，?辦公用品?管理力度?還不夠嚴(yán)?格。1?1.督查?力度不足?，督查范?圍不廣，?制度維護(hù)?力度較弱?。督查工?作尚流于?形式，未?能觸及督?查核心內(nèi)?容。三?、___?_度工作?計劃_?___是?公司發(fā)展?的關(guān)鍵一?年，本部?門將緊緊?圍繞公司?發(fā)展戰(zhàn)略?及經(jīng)營目?標(biāo)開展工?作，團(tuán)結(jié)?努力，履?行職責(zé)，?確保人力?需求、人?力培訓(xùn)、?制度維護(hù)?、薪酬激?勵、后勤?保障等各?個方面能?滿足公司?經(jīng)營發(fā)展?需求，為?實(shí)現(xiàn)公司?____?度目標(biāo)盡?職盡責(zé)。?1、健?全和完善?公司各項(xiàng)?制度及工?作標(biāo)準(zhǔn)?⑴根據(jù)公?司發(fā)展需?求，適時?修改和優(yōu)?化公司管?理制度，?使公司制?度更加合?理規(guī)范，?為公司“?法治”打?下基礎(chǔ)。?⑵根據(jù)?各部門實(shí)?際運(yùn)營狀?況，制定?和完善公?司運(yùn)營流?程，使各?部門溝通?更加順暢?，程序更?加規(guī)范。?⑶根據(jù)?原有的崗?位職責(zé)，?結(jié)合公司?各部門的?實(shí)際情況?，重新修?改各部門?的崗位職?責(zé)。使職?責(zé)清晰，?責(zé)任明確?。2.?深挖招聘?渠道，滿?足人力需?求。⑴?根據(jù)公司?崗位編制?及崗位缺?編需求，?制定公司?年度招聘?需求。根?據(jù)招聘需?求，確定?招聘渠道?，執(zhí)行招?聘政策及?招聘程序?，為公司?招錄到合?適的人力?及人才。?⑵根據(jù)?____?度招聘經(jīng)?驗(yàn)，營業(yè)?員招聘這?塊堅持走?廣場現(xiàn)場?招聘形式?，輔以海?報宣傳張?貼和廣場?外招聘橫?幅懸掛，?堅持每周?五個工作?日在廣場?外現(xiàn)場招?聘。⑶?自聘員工?招辭趨于?穩(wěn)定，缺?編不大，?網(wǎng)站招聘?進(jìn)一步優(yōu)?化，保留?江西人才?人事網(wǎng)和?撫州招聘?網(wǎng)。⑷?做好__?__年度?招聘費(fèi)用?預(yù)算，降?低日常招?聘宣傳費(fèi)?用和網(wǎng)站?招聘費(fèi)用?。⑸與?營運(yùn)部門?溝通，搭?建離職員?工面談平?臺，切實(shí)?了解員工?離職原因?，分析并?加以改進(jìn)?，降低員?工流失率?，穩(wěn)定營?業(yè)員隊(duì)伍?。3.?加強(qiáng)培訓(xùn)?管理工作?，構(gòu)建培?訓(xùn)體系。?⑴如未?能招聘到?適合的培?訓(xùn)專員，?____?培訓(xùn)工作?由崔主管?負(fù)責(zé)兼任?培訓(xùn)專員?，實(shí)施_?___度?培訓(xùn)計劃?。⑵根?據(jù)公司實(shí)?際狀況及?公司發(fā)展?戰(zhàn)略需要?，制定_?___度?培訓(xùn)計劃?，并組織?實(shí)施。?⑶與外部?培訓(xùn)機(jī)構(gòu)?聯(lián)絡(luò)，_?___度?擬將公司?管理人員?送往專業(yè)?機(jī)構(gòu)或大?型知名百?貨企業(yè)參?加培訓(xùn)，?主要課程?是商務(wù)禮?儀、銷售?技能及服?務(wù)理念這?三大塊，?提高管理?人員綜合?素質(zhì)。?⑷內(nèi)部培?訓(xùn)工作主?要由培訓(xùn)?專員開展?，輔以各?部門主管?。繼續(xù)開?展視頻培?訓(xùn)學(xué)習(xí)，?____?度每個部?門根據(jù)實(shí)?際工作情?況，每周?安排一次?兩個小時?的課程。?學(xué)完一個?課程，撰?寫培訓(xùn)心?得，并進(jìn)?行考試。?整個年度?持續(xù)不間?斷的學(xué)習(xí)?，努力打?造學(xué)習(xí)型?組織，成?長性團(tuán)隊(duì)?。⑸對?每月新入?職員工進(jìn)?行入職培?訓(xùn)，做到?及時性、?有效性，?最快的讓?新進(jìn)員工?熟悉公司?流程制度?，了解公?司企業(yè)文?化，熟悉?自己的工?作職責(zé)。?4.加?強(qiáng)績效管?理，構(gòu)建?合理的激?勵機(jī)制。?⑴根據(jù)?公司年度?經(jīng)營目標(biāo)?，制訂公?司___?_度績效?考核體系?。⑵按?照___?_度績效?考核體系?，實(shí)施績?效管理。?績效考核?組需全程?監(jiān)控，使?績效考核?公平、公?正、透明?，真正發(fā)?揮績效考?核的激勵?作用。使?多勞者多?得，少勞?者少得，?不勞者不?得。能者?給予上升?的通道，?庸者施以?教育的機(jī)?會。⑶?根據(jù)考核?結(jié)果，進(jìn)?行有效的?面談，倡?揚(yáng)先進(jìn)，?教育后進(jìn)?，給后進(jìn)?者改善教?育進(jìn)步的?機(jī)會。?⑷根據(jù)考?核結(jié)果，?不斷改進(jìn)?考核體系?，使考核?體系更加?完善，更?能發(fā)揮激?勵的作用?。5.?控制人力?成本、完?善薪資結(jié)?構(gòu)。⑴?根據(jù)公司?發(fā)展需求?，重新審?訂各部門?編制，確?保人崗適?配。精簡?富余人員?，降低人?力管理成?本，適當(dāng)?調(diào)整在職?員工薪資?待遇。?⑵根據(jù)現(xiàn)?有的薪資?標(biāo)準(zhǔn)及崗?位情況，?設(shè)計詳細(xì)?的薪資等?級制度及?崗位等級?制度，結(jié)?合績效考?核結(jié)果，?給予員工?更好、更?科學(xué)、更?廣泛的晉?升空間，?增強(qiáng)員工?的歸屬感?。6.?加強(qiáng)企業(yè)?文化建設(shè)?，增強(qiáng)員?工凝聚力?。⑴_?___度?，本部門?擬與企劃?部配合，?創(chuàng)辦企業(yè)?內(nèi)刊，刊?登公司高?層動態(tài)，?發(fā)布公司?政策，宣?揚(yáng)公司文?化，宣傳?先進(jìn)個人?事跡，選?登員工優(yōu)?秀詩歌、?散文、隨?筆等文章?。發(fā)揮員?工特長，?提供培訓(xùn)?教育及展?現(xiàn)自身才?華的平臺?。⑵_?___度?，本部門?擬與企劃?部配合，?擬定企業(yè)?之舞，決?定企業(yè)之?歌，并進(jìn)?行培訓(xùn)，?人人會唱?、人人會?跳，豐富?員工文化?生活。在?廣場前設(shè)?立公司旗?幟及國旗?。每月定?期舉辦一?次國旗、?企旗升旗?儀式，熏?陶員工愛?公司、愛?祖國的情?感，增強(qiáng)?員工對公?司的歸屬?感和凝聚?力，向社?會大眾展?示融旺人?愛員工愛?家鄉(xiāng)愛祖?國的高尚?情懷。?⑶建立公?司網(wǎng)站，?樹立對外?商業(yè)形象?，建立與?外界溝通?的橋梁。?讓撫__?__人民?更加了解?融旺，信?任融旺，?打造融旺?良好的商?譽(yù)及品牌?。⑷加?強(qiáng)新入職?員工企業(yè)?文化培訓(xùn)?教育活動?，使融合?聚力的企?業(yè)文化根?植能到每?一位融旺?人的心中?。⑸員?工婚、喪?、生病及?有特別大?的困難，?需要公司?施以援助?的，各部?門及時與?人事部溝?通，由人?事部和相?關(guān)部門代?表公司給?員工或員?工家屬施?以幫助和?慰問，真?正關(guān)心員?工，讓員?工有家的?感覺，讓?員工真正?融入到融?旺這個大?家庭中。?7.規(guī)?范行政管?理工作，?降低管理?費(fèi)用。?⑴___?_度在上?一年度辦?公管理費(fèi)?用的基礎(chǔ)?上降低_?___%?。物資采?購要嚴(yán)格?審批，辦?公用品申?領(lǐng)要嚴(yán)格?手續(xù)，不?合理采購?要堅決杜?絕，必需?品、常用?品要批發(fā)?儲存。?⑵加強(qiáng)廢?品統(tǒng)一管?理，增創(chuàng)?經(jīng)濟(jì)效益?。⑶易?耗品倉和?物料倉每?月月終報?表需上報?審核。?⑷加強(qiáng)食?堂檢查力?度，提升?食堂飯菜?質(zhì)量及服?務(wù)質(zhì)量，?提升員工?滿意度。?⑸及時?為公司各?部門服務(wù)?，做好后?勤保障工?作。8?.嚴(yán)格考?勤管理制?度，保障?企業(yè)有序?運(yùn)行。?在___?_度考勤?管理基礎(chǔ)?上，進(jìn)一?步控制調(diào)?休頻次，?嚴(yán)格按照?排班表執(zhí)?行，嚴(yán)格?執(zhí)行請休?假審批制?度，杜絕?先休假后?審批的弊?端。堅決?執(zhí)行考勤?紀(jì)律制度?，及時處?罰違紀(jì)職?員。9?.加強(qiáng)督?查力度，?維護(hù)制度?和流程的?性。進(jìn)?一步完善?公司督查?流程和制?度，擴(kuò)大?督查范圍?，觸及部?門工作流?程和工作?標(biāo)準(zhǔn)是否?合乎規(guī)范?要求。嚴(yán)?格執(zhí)行每?周一次的?督查頻次?，使不規(guī)?范行為得?到及時改?善，使領(lǐng)?導(dǎo)批辦的?事項(xiàng)能及?時得到落?實(shí)。加大?督查處罰?力度，維?護(hù)公司制?度的性。?10.?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?建設(shè)，打?造強(qiáng)有力?團(tuán)隊(duì)。?⑴在部門?內(nèi)建立學(xué)?習(xí)制度，?充分利用?晨會、媒?體、培訓(xùn)?機(jī)構(gòu)等平?臺，鼓勵?本部門職?員持續(xù)學(xué)?習(xí)，持續(xù)?成長。?⑵繼續(xù)保?持多鼓勵?、多贊美?、多表揚(yáng)?的團(tuán)隊(duì)激?勵理念，?建立一支?積極向上?朝氣蓬勃?的團(tuán)隊(duì)。?⑶與團(tuán)?隊(duì)成員多?溝通，及?時了解團(tuán)?隊(duì)成員工?作和生活?情況，關(guān)?愛、幫助?和團(tuán)結(jié)每?一位成員?。使團(tuán)隊(duì)?成員始終?處于融洽?、合作、?友愛、寬?容的團(tuán)隊(duì)?氛圍中快?樂工作。?⑷加強(qiáng)?制度學(xué)習(xí)?，加強(qiáng)執(zhí)?行力培訓(xùn)?，嚴(yán)格公?司紀(jì)律，?使本部門?成為一個?守紀(jì)律、?有素養(yǎng)、?有執(zhí)行力?的合格團(tuán)?隊(duì)。⑸?加強(qiáng)服務(wù)?理念教育?，服務(wù)好?公司其他?部門，服?務(wù)好公司?商戶，服?務(wù)好每一?位顧客，?尊重每一?個人，竭?盡全力做?好每一項(xiàng)?工作。?企業(yè)人事?部門年度?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（二）?時光飛逝?，轉(zhuǎn)眼間?在___?_工作已?____?個多月了?。在緊張?、忙碌而?又充實(shí)的?工作中，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的幫助下?，我邊學(xué)?習(xí)邊工作?，有進(jìn)步?也有不足??；赝鸰?___年?度的工作?生活，感?受到公司?及身邊的?人這一年?來發(fā)生的?巨大變化?，我們的?品牌在快?速提升著?，身邊的?同事也都?在不斷進(jìn)?步著，朝?著同一個?目標(biāo)奮斗?著。新的?一年到來?了，也帶?來了新的?挑戰(zhàn)，在?我們準(zhǔn)備?以全新的?面貌來迎?接新年的?到來時，?也不忘來?回顧和總?結(jié)過去一?年來所做?的努力。?現(xiàn)簡要回?顧總結(jié)如?下：一?、招聘工?作1、?了解各部?門新增崗?位的管理?及各部門?人員需求?狀況。?2、根據(jù)?各部門人?員的實(shí)際?需求，有?針對性、?合理性招?聘員工已?配備各崗?位。通過?采取一系?列切實(shí)措?施：網(wǎng)上?招聘(智?聯(lián)招聘網(wǎng)?、___?_人才網(wǎng)?、___?_人才網(wǎng)?、___?_高新人?才網(wǎng))、?人才市場?(___?_區(qū)人才?市場、_?___省?人才市場?、___?_人才市?場)、校?園招聘(?____?學(xué)、__?__科技?大學(xué)、_?___學(xué)?院、__?__學(xué)院?、___?_學(xué)校)?、中介公?司(__?__公司?)、內(nèi)部?推薦和張?貼廣告等?各種途徑?招聘人才?，卓有成?效，研發(fā)?部技術(shù)人?員也在緊?張的招聘?中，想盡?一切辦法?，通過能?想到的一?切渠道來?滿足對技?術(shù)人員的?需求。?二、人事?信息檔案?的管理、?勞動合同?的管理?1、人事?信息檔案?的管理。?(1)?材料定期?及時整理?、確保材?料完善;?(2)?了解材料?安放位置?，能在最?短的時間?內(nèi)找到所?需材料。?2、勞?動合同管?理。負(fù)?責(zé)管理員?工勞動合?同，辦理?勞動用工?及相關(guān)手?續(xù);對新?進(jìn)員工勞?動合同的?簽定、老?員工續(xù)簽?勞動合同?的簽訂及?離職員工?的相關(guān)手?續(xù)等事宜?。三、?員工入職?、轉(zhuǎn)正、?離職手續(xù)?辦理同步?更新1?、花名冊?、考勤表?。2、?工作牌辦?理。3?、員工流?動性統(tǒng)計?。4、?考勤指紋?的錄入。?5、考?勤系統(tǒng)增?加、更改?、刪除。?以下是?____?年___?_入離職?人員統(tǒng)計?：__?__年以?來入職_?___人?，離職_?___人?，___?_年底比?____?年初竟然?少了十幾?個人，可?見我司員?工離職率?較高!針?對這個問?題我也做?了一定的?分析：工?作環(huán)境不?合適，無?法施展自?己的才能?;工作效?果不明顯?導(dǎo)致工資?待遇不能?滿足要求?;晉升機(jī)?制不夠明?確!四?、培訓(xùn)方?面1、?培訓(xùn)工作?分析。?(1)及?時完成了?職員工新?入職培訓(xùn)?，指導(dǎo)新?入職員工?了解了公?司企業(yè)文?化、規(guī)章?制度;?(2)根?據(jù)員工崗?位需求、?技能需求?由公司技?術(shù)人員對?員工進(jìn)行?技能培訓(xùn)?，增強(qiáng)員?工崗位適?應(yīng)能力;?(3)?為了建立?完善培訓(xùn)?體系，盡?量豐富培?訓(xùn)內(nèi)容，?使培訓(xùn)形?式多樣化?，我們結(jié)?合公司實(shí)?際時常關(guān)?注外部培?訓(xùn)消息，?聯(lián)系__?__區(qū)工?會和__?__市經(jīng)?濟(jì)管理培?訓(xùn)中心，?每月都會?組織部分?員工參加?工會和培?訓(xùn)中心舉?行的一系?列免費(fèi)培?訓(xùn)!2?、培訓(xùn)效?果評估。?(1)?通過入職?培訓(xùn)，能?讓每一位?新進(jìn)員工?了解公司?的結(jié)構(gòu)、?公司文化?以及公司?的歷史與?未來發(fā)展?，從而使?員工能更?快的滲入?工作。?(2)通?過內(nèi)部培?訓(xùn)，增加?員工知識?面，提高?員工工作?技能。?(3)通?過外部培?訓(xùn)，豐富?培訓(xùn)內(nèi)容?，是培訓(xùn)?多樣化。?3、培?訓(xùn)匯總。?___?_年公司?內(nèi)部培訓(xùn)?進(jìn)行__?__場，?包括新員?工入職培?訓(xùn)___?_場、技?術(shù)培訓(xùn)_?___場?、崗位培?訓(xùn)___?_場、職?場培訓(xùn)_?___場?;公司外?部免費(fèi)培?訓(xùn)進(jìn)行_?___場?，包括_?___市?經(jīng)濟(jì)管理?培訓(xùn)中心?____?場、__?__是_?___協(xié)?會___?_