酒店銷售總監(jiān)崗位職責范文（3篇）

第6頁共6頁酒店銷售?總監(jiān)崗位?職責范文?一、負?責部門管?理架構及?人員編制?的申報工?作。二?、負責編?制、報審?部門年（?半年）度?工作計劃?，以及計?劃執(zhí)行的?檢查工作?，撰寫、?申報部門?年（半年?）度工作?總結。?三、負責?組織部門?規(guī)范化文?件的擬稿?與上報工?作，貫徹?執(zhí)行已公?布的規(guī)范?化文件，?并在實際?操作中提?出修改意?見及建議?。四、?負責部門?上報總經?室的文件?及業(yè)務往?來的各類?工作表單?的簽認工?作，負責?部門工作?聯(lián)系函的?簽發(fā)工作?。五、?負責安排?部門員工?的工作，?檢查、指?導部門員?工的工作?情況。?六、負責?對部門員?工的聘用?、轉正、?任免、獎?懲及晉/?降職（級?）、職務?變動、崗?位調整、?薪資變動?、解聘等?提出建議?。負責部?門員工辭?職申請報?告的審核?作。七?、負責督?導部門員?工的專業(yè)?知識和業(yè)?務技能培?訓工作，?協(xié)助人力?資源部開?展部門員?工的公共?知識培訓?工作。?八、負責?部門員工?的績效考?核工作。?九、負?責審批部?門員工的?請（休）?假、排班?及加班申?報工作，?檢查監(jiān)督?部門員工?的出勤狀?況，簽認?考勤計資?表和考勤?異常情況?表。十?、負責直?屬下級排?班的編制?及直屬下?級調班申?請的審批?。十一?、負責主?持部門會?議，及時?向員工傳?達公司周?例會和各?項專題會?議精神。?十二、?負責部門?員工合理?化建議與?意見的收?集上報工?作，并提?出解決方?案或改進?措施。?十三、負?責受理部?門員工對?其直屬上?級和同事?的投訴，?以及其他?部門員工?或外協(xié)單?位對部門?員工的投?訴（對本?人的投訴?除外）。?十四、?負責部門?年度管理?費用的預?算及控制?工作。?十五、負?責組織酒?店年度營?銷計劃的?編制、申?報和調整?工作。?十六、負?責組織酒?店營銷計?劃實施方?案的編制?、申報、?調整、實?施監(jiān)督和?效果評估?工作。?十七、負?責組織海?悅卡客戶?回饋方案?的編制、?申報、調?整、組織?實施和效?果評估工?作。十?八、負責?《營銷周?報》、《?營銷月報?》、《銷?售預測分?析報告》?、《賓客?意見反饋?情況分析?》及各類?市場調查?報告的統(tǒng)?籌撰寫和?審核上報?工作。?十九、負?責統(tǒng)籌酒?店網(wǎng)站、?觸摸屏、?電梯電視?等的信息?發(fā)布工作?。二十?、負責主?持酒店營?銷專員會?議，協(xié)調?各營業(yè)部?門的營銷?工作。?二十一、?負責統(tǒng)籌?部門的市?場調研工?作。二?十二、負?責統(tǒng)籌、?督導銷售?人員的對?客接待、?拜訪和業(yè)?務商洽工?作，負責?對重要客?戶的接待?、拜訪和?業(yè)務商洽?工作。?二十三、?負責統(tǒng)籌?大型團隊?、vip?客戶的預?訂、接待?工作。?二十四、?負責客戶?意見、建?議、投訴?及其處理?結果的審?核、上報?工作，負?責重要客?戶投訴的?受理。?二十五、?負責督導?海悅卡客?戶信息資?料庫的建?立健全工?作。二?十六、負?責《累積?住房優(yōu)惠?協(xié)議》、?《累積租?用會議室?優(yōu)惠協(xié)議?》、《長?住房協(xié)議?》、《簽?單掛帳協(xié)?議》等合?約（協(xié)議?）的審核?、申報工?作。二?十七、負?責督導酒?店分銷渠?道的比選?、申報和?效果評估?工作。?二十八、?負責督導?酒店各類?廣告、宣?傳品的設?計、制作?、發(fā)布及?效果評估?工作。?二十九、?負責統(tǒng)籌?酒店重大?節(jié)假日的?裝飾布置?方案的制?訂、申報?、調整和?組織實施?工作。?三十、完?成總經室?交辦的其?它工作。?酒店銷?售總監(jiān)崗?位職責范?文（二）?1、制?定酒店年?度市場銷?售計劃。?2、負?責制定酒?店對外銷?售、招攬?客人的計?劃及其指?標，確定?本部門銷?售業(yè)務計?劃的實施?細則，確?定市場定?位及目標?市場。?3、掌握?省內外市?場動態(tài)，?提出調查?報告，制?定銷售廣?告策略，?在全國客?源市場上?開拓業(yè)務?，并爭取?國外的客?源市場。?4、根?據(jù)酒店整?體銷售計?劃，編制?對外開展?銷售業(yè)務?的專項資?金預算。?5、擴?大與上級?旅游管理?部門、中?外旅行社?、鐵路、?航空公司?及各飯店?集團等的?縱、橫向?聯(lián)系，并?與各客戶?間建立長?期穩(wěn)定的?良好協(xié)作?關系。?6、協(xié)助?執(zhí)行總經?理搞好酒?店產品的?多種經營?，并爭取?各有關部?門的密切?配合，開?展多形式?、多內容?的對外宣?傳與推銷?工作。?7、培訓?營銷人員?的業(yè)務活?動，確保?營銷人員?知識不斷?更新，技?能不斷提?高。酒?店銷售總?監(jiān)崗位職?責范文（?三）一?、負責部?門管理架?構及人員?編制的申?報工作。?二、負?責編制、?報審部門?年（半年?）度工作?計劃，以?及計劃執(zhí)?行的檢查?工作，撰?寫、申報?部門年（?半年）度?工作總結?。三、?負責組織?部門規(guī)范?化文件的?擬稿與上?報工作，?貫徹執(zhí)行?已公布的?規(guī)范化文?件，并在?實際操作?中提出修?改意見及?建議。?四、負責?部門上報?總經室的?文件及業(yè)?務往來的?各類工作?表單的簽?認工作，?負責部門?工作聯(lián)系?函的簽發(fā)?工作。?五、負責?安排部門?員工的工?作，檢查?、指導部?門員工的?工作情況?。六、?負責對部?門員工的?聘用、轉?正、任免?、獎懲及?晉/降職?（級）、?職務變動?、崗位調?整、薪資?變動、解?聘等提出?建議。負?責部門員?工辭職申?請報告的?審核作。?七、負?責督導部?門員工的?專業(yè)知識?和業(yè)務技?能培訓工?作，協(xié)助?人力資源?部開展部?門員工的?公共知識?培訓工作?。八、?負責部門?員工的績?效考核工?作。九?、負責審?批部門員?工的請（?休）假、?排班及加?班申報工?作，檢查?監(jiān)督部門?員工的出?勤狀況，?簽認考勤?計資表和?考勤異常?情況表。?十、負?責直屬下?級排班的?編制及直?屬下級調?班申請的?審批。?十一、負?責主持部?門會議，?及時向員?工傳達公?司周例會?和各項專?題會議精?神。十?二、負責?部門員工?合理化建?議與意見?的收集上?報工作，?并提出解?決方案或?改進措施?。十三?、負責受?理部門員?工對其直?屬上級和?同事的投?訴，以及?其他部門?員工或外?協(xié)單位對?部門員工?的投訴（?對本人的?投訴除外?）。十?四、負責?部門年度?管理費用?的預算及?控制工作?。十五?、負責組?織酒店年?度營銷計?劃的編制?、申報和?調整工作?。十六?、負責組?織酒店營?銷計劃實?施方案的?編制、申?報、調整?、實施監(jiān)?督和效果?評估工作?。十七?、負責組?織海悅卡?客戶回饋?方案的編?制、申報?、調整、?組織實施?和效果評?估工作。?十八、?負責《營?銷周報》?、《營銷?月報》、?《銷售預?測分析報?告》、《?賓客意見?反饋情況?分析》及?各類市場?調查報告?的統(tǒng)籌撰?寫和審核?上報工作?。十九?、負責統(tǒng)?籌酒店網(wǎng)?站、觸摸?屏、電梯?電視等的?信息發(fā)布?工作。?二十、負?責主持酒?店營銷專?員會議，?協(xié)調各營?業(yè)部門的?營銷工作?。二十?一、負責?統(tǒng)籌部門?的市場調?研工作。?二十二?、負責統(tǒng)?籌、督導?銷售人員?的對客接?待、拜訪?和業(yè)務商?洽工作，?負責對重?要客戶的?接待、拜?訪和業(yè)務?商洽工作?。二十?三、負責?統(tǒng)籌大型?團隊、V?IP客戶?的預訂、?接待工作?。二十?四、負責?客戶意見?、建議、?投訴及其?處理結果?的審核、?上報工作?，負責重?要客戶投?訴的受理?。二十?五、負責?督導海悅?卡客戶信?息資料庫?的建立健?全工作。?二十六?、負責《?累積住房?優(yōu)惠協(xié)議?》、《累?積租用會?議室優(yōu)惠?協(xié)議》、?《長住房?協(xié)議》、?《簽單掛?帳協(xié)議》?等合約（