班組建設培訓資料

班組建設培訓資料景豐培訓課件培訓目標？加強班組建設，提升管理水平，推進公司全面走向成熟1/14工作目標是什么？■主觀：為自己？■客觀：為公司？最后盼望達成目標：實現(xiàn)雙贏員工最本質(zhì)是為了生計獲取利益，以盈利為目當主觀和客觀上趨于平衡時，才能達成雙贏目標2/14每個人都是管理者對人管理對事物管理管理無論在組織中扮演角色如何，每個人從本身規(guī)劃、安排與執(zhí)行者，都是在從事管理事物工作。因此，無論你從事何種工作，是否擔任主管，你最少在管理自己，管理安排自己工作從表面上看，是把一群人妥善組織起來，以達成部門工作目標。事實上人管理是一連串溝通、協(xié)調(diào)和說服過程。所有事情推進都需取得部門內(nèi)共識，才能有效落實落實，達成需要執(zhí)行效果3/14班組建設作用■完成任務平臺■確保質(zhì)量平臺■安全工作平臺■控制成本平臺■創(chuàng)新活動平臺■技術革新平臺■隊伍建設平臺4/14班組長角色■公司最小管理者■公司實行者班組長特點：職位不高，作用不小，麻雀雖小，責任不??；■班組長使命：提升生產(chǎn)效率，提升產(chǎn)品質(zhì)量，減少生產(chǎn)成本，確保交貨期，避免工傷事故，提升員工士氣；■作為下屬班組長，作為上司班組長，作為同事班組長

作為下屬：公司任務執(zhí)行者，上司代表，執(zhí)行上司決策，在職權范圍內(nèi)做事作為上司：管理、團體化作為同事：內(nèi)外兼顧，既講分工又講合作班組管理是公司管理基礎，班組工作是一切工作落腳點，班組是激發(fā)創(chuàng)意、處理問題團體，班組是執(zhí)行最后一站5/14如何搞好班組建設（一）班組長素質(zhì)

■講究“三心二意”三心------責任心事業(yè)心上進心二意------情意俠意管理標準------管理無小事，班前布置，班中控制，班后檢查必備素質(zhì)-----良好素質(zhì)是好事業(yè)開展必然；跳出本位主義：口渴之前先挖井，情感銀行多存錢6/14如何搞好班組建設（二）利用多種平臺■班前、班后會：講任務、講質(zhì)量、講安全等■7S（重視現(xiàn)場管理五要素：人、機、料、法、環(huán)）■交接班制度■月度計劃制度■月度總結制度■巡回檢查制度■安全生產(chǎn)制度班前班后會、巡查制度、月度總結制度、崗位練兵制度等7/14如何搞好班組建設（三）檢查與考評■

把復雜過程簡單化■把簡單東西量化■把量化原因流程化■把流程原因框架化8/14如何搞好班組建設（四）善于與員工溝通，做一種“表揚家”■表揚是“潤滑劑”，能夠化解內(nèi)部矛盾，使“生銹”人際關系變得友好，使集體充滿活力，團體愈加高效！表揚藝術：■管理者首先要培養(yǎng)自己“人格魅力”，讓員工接收你表揚和贊美；■提升員工工作技能和工作熱情；9/14與下屬相處四大法則：■金魚缸-----透明標準■熱爐-------警告性、一致性、標準性■刺猬-------與下屬不密切，保持距離■南風-------熱情、劇烈布署對上司：尊重、幫助上司、謹守分寸、體諒上司難處、勿背后批評如何與上司相處：■執(zhí)行上司命令，傾聽上司見解與意見，理解上司處境，學會積極報告，作為下屬就是要替上司分擔，上司好提議要表達敬意、及時執(zhí)行；如何面向領導批評：■不要急于辯解，立即反省改善，舉一反三，同樣錯誤不犯第二次，不要原諒自己坦然接收處罰，吸取教訓總結經(jīng)驗；人際關系處理技巧10/14一種實用辦法（總結提升）：■PDCA循環(huán)P---計劃D---執(zhí)行C----檢查A----行動標準化維持管理水平，PDCA提解辦法11/14標準化管理---定位移動式物品定位位置變動類物品定位能夠采取虛線開口規(guī)則小物品定位貨架、枯柜四角定位移開工具車停放線固定物品定置線、一般通道線、區(qū)域劃線不合格區(qū)、廢品區(qū)、危險區(qū)警告、警示12/14標準化管理不合格區(qū)、廢品區(qū)、危險區(qū)警告、警示消防器材