華信咨詢-2023年中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場調(diào)研報告

華信咨詢-2023年中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場調(diào)研報告PAGEPAGE1華信咨詢-2023年中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場調(diào)研報告目錄第一章自助售貨機(jī)行業(yè)概述 61.1自助售貨機(jī)的定義和分類 61.2自助售貨機(jī)的發(fā)展歷程 71.3自助售貨機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈分析 81.4自助售貨機(jī)的經(jīng)營模式分析 9第二章全球自助售貨機(jī)行業(yè)市場分析 92.1全球自助售貨機(jī)行業(yè)市場現(xiàn)狀 92.2全球自助售貨機(jī)行業(yè)市場規(guī)模和增長趨勢 102.3全球自助售貨機(jī)行業(yè)市場細(xì)分和區(qū)域分布 112.4全球自助售貨機(jī)行業(yè)市場競爭格局 112.5全球自助售貨機(jī)行業(yè)市場發(fā)展前景 12第三章中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場分析 133.1中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場現(xiàn)狀 133.2中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場規(guī)模和增長趨勢 133.3中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場細(xì)分和區(qū)域分布 153.4中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場競爭格局 163.5中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場發(fā)展前景 16第四章中國自助售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析 174.1宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析 174.2政策法規(guī)環(huán)境分析 184.3社會文化環(huán)境分析 194.4技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境分析 21第五章中國自助售貨機(jī)行業(yè)主要產(chǎn)品分析 225.1飲料自助售貨機(jī) 225.1.1飲料自助售貨機(jī)的定義和分類 225.1.2飲料自助售貨機(jī)的市場規(guī)模和需求特征 245.1.3飲料自助售貨機(jī)的主要生產(chǎn)商和運營商 255.1.4飲料自助售貨機(jī)的發(fā)展趨勢和建議 265.2食品自助售貨機(jī) 275.2.1食品自助售貨機(jī)的定義和分類 275.2.2食品自助售貨機(jī)的市場規(guī)模和需求特征 285.2.3食品自助售貨機(jī)的主要生產(chǎn)商和運營商 295.2.4食品自助售貨機(jī)的發(fā)展趨勢和建議 315.3綜合自助售貨機(jī) 325.3.1綜合自助售貨機(jī)的定義和分類 325.3.2綜合自助售貨機(jī)的市場規(guī)模和需求特征 325.3.3綜合自助售貨機(jī)的主要生產(chǎn)商和運營商 335.3.4綜合自助售貨機(jī)的發(fā)展趨勢和建議 335.4其他類型的自助售貨機(jī) 345.4.1其他類型的自助售貨機(jī)的定義和分類 345.4.2其他類型的自助售貨機(jī)的市場規(guī)模和需求特征 345.4.3其他類型的自助售貨機(jī)的主要生產(chǎn)商和運營商 345.4.4其他類型的自助售貨機(jī)的發(fā)展趨勢和建議 35第六章中國自助售貨機(jī)行業(yè)主要企業(yè)分析 366.1大連富士冰山 366.1.1公司簡介 366.1.2主要產(chǎn)品 366.1.3營銷策略 366.1.4經(jīng)營狀況 376.1.5發(fā)展戰(zhàn)略 376.2友寶集團(tuán) 376.2.1公司簡介 376.2.2主要產(chǎn)品 386.2.3營銷策略 386.2.4經(jīng)營狀況 396.2.5發(fā)展戰(zhàn)略 396.3江蘇藍(lán)天空港 396.3.1公司簡介 396.3.2主要產(chǎn)品 406.3.3營銷策略 406.3.4經(jīng)營狀況 416.3.5發(fā)展戰(zhàn)略 416.4上海米源飲料 416.4.1公司簡介 416.4.2主要產(chǎn)品 426.4.3營銷策略 426.4.4經(jīng)營狀況 436.4.5發(fā)展戰(zhàn)略 446.5廣州富宏 446.5.1公司簡介 446.5.2主要產(chǎn)品 456.5.3營銷策略 456.5.4經(jīng)營狀況 466.5.5發(fā)展戰(zhàn)略 47第七章自助售貨機(jī)行業(yè)市場風(fēng)險分析 487.1行業(yè)政策風(fēng)險分析 487.2行業(yè)技術(shù)風(fēng)險分析 497.3行業(yè)市場風(fēng)險分析 507.4行業(yè)競爭風(fēng)險分析 52第八章自助售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展趨勢與投資建議 548.1自助售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展趨勢分析 548.2自助售貨機(jī)行業(yè)投資機(jī)會分析 578.3自助售貨機(jī)行業(yè)投資風(fēng)險防范建議 58

編委會負(fù)責(zé)人：

編委會負(fù)責(zé)人：王佳輝項目管理師高級經(jīng)濟(jì)師編委會成員：執(zhí)行主編：劉偉峰項目管理師高級經(jīng)濟(jì)師責(zé)任編輯：王雪婷高級分析師劉月高級分析師

第一章自助售貨機(jī)行業(yè)概述1.1自助售貨機(jī)的定義和分類自助售貨機(jī)是一種能根據(jù)投入的錢幣或其他支付方式自動付貨的機(jī)器，是商業(yè)自動化的常用設(shè)備，它不受時間、地點的限制，能節(jié)省人力、方便交易。是一種全新的商業(yè)零售形式，又被稱為24小時營業(yè)的微型超市。根據(jù)自助售貨機(jī)所售賣的商品或服務(wù)的不同，可以將其分為以下幾類：飲料自動售貨機(jī)：結(jié)合飲料的特性及食品相關(guān)規(guī)范制作而成，具備售賣飲料的特性，通過自主控制在無人值守的情況下實現(xiàn)飲料或相關(guān)原材料的存儲、制作、銷售等過程的自動售貨機(jī)。根據(jù)飲料的包裝形式和制作方式，又可以細(xì)分為軟飲料自動售貨機(jī)、杯裝飲料自動售貨機(jī)、售水機(jī)、含酒精類飲料自動售貨機(jī)、乳飲料自動售貨機(jī)、辦公室咖啡服務(wù)等。食品自動售貨機(jī)：以售賣食品為目標(biāo)，具備無毒、無味、不污染食品、防蠅、防鼠、防塵等要求，在無人值守的情況下實現(xiàn)自動售賣食品的自動售貨機(jī)。根據(jù)食品的包裝形式和制作方式，又可以細(xì)分為通用（預(yù)包裝）食品自動售貨機(jī)、現(xiàn)場制售自動售貨機(jī)、冷凍食品自動售貨機(jī)等。藥品自動售貨機(jī)：結(jié)合藥品特點實現(xiàn)藥品的無人值守售賣，并結(jié)合當(dāng)?shù)胤蓪崿F(xiàn)對藥品售賣進(jìn)行管理的自動售貨機(jī)。自動售票機(jī)：通過智能控制方法，在無人值守的情況下實現(xiàn)對票類商品進(jìn)行打印銷售或者直接銷售的自動售貨機(jī)。包括車票（船票、飛機(jī)票）自動售票機(jī)、門票自動售票機(jī)、餐券自動售票機(jī)等。報紙及雜志自動售貨機(jī)：以實現(xiàn)報紙、雜志售賣為目的，帶有現(xiàn)場打印銷售或者直接銷售的無人值守的自動售貨機(jī)。日用小百貨自動售貨機(jī)：通過智能控制方法實現(xiàn)對百貨商品進(jìn)行無人值守自動銷售的自動售貨機(jī)。包括文具自動售貨機(jī)、服裝自動售貨機(jī)、化妝品自動售貨機(jī)、衛(wèi)生用品自動售貨機(jī)等。柜式自動售貨機(jī)：這種售貨機(jī)通常以柜的形式出現(xiàn)，用戶通過掃描二維碼綁定個人消費信息后開門，借助柜內(nèi)攝像頭識別、RFID識別、稱重的方法實現(xiàn)對柜內(nèi)商品進(jìn)行自助售賣和管理的自動售貨機(jī)。博彩類別的自動售貨機(jī)：具有博彩性質(zhì)，購買結(jié)果存在博彩性的購買機(jī)會類商品的自動售貨機(jī)。包括抽簽類、彩票類、特別定制類的自動售貨機(jī)具。自動服務(wù)機(jī)：以服務(wù)作為商品，對服務(wù)的內(nèi)容進(jìn)行自動銷售，購買者通?？梢约磿r享受到所購買的服務(wù)的自動售貨機(jī)。包括自助洗衣機(jī)、自助充電站、自助打印機(jī)、自助洗車機(jī)等。1.2自助售貨機(jī)的發(fā)展歷程自助售貨機(jī)的發(fā)展歷史悠久，早在公元1世紀(jì)，希臘人希羅制造的自動出售圣水的裝置是世界上最早的自動售貨機(jī)。自動售貨機(jī)商業(yè)起源于20世紀(jì)60年代，在美國、日本迅猛發(fā)展。20世紀(jì)80年代，開始在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家迅速普及，銷售商品領(lǐng)域相應(yīng)擴(kuò)大。真正推動自助售貨機(jī)蓬勃發(fā)展時期卻是在上個世紀(jì)50年代末的日本，當(dāng)時的日本就開始制造只需要在設(shè)備中投入錢幣就可以得到一定量新鮮榨好的果汁，其新穎、別具一格的購買方式，當(dāng)時就吸引了很多人的關(guān)注，此后很長的一段時間里面飲料機(jī)爆炸似的增長，其發(fā)展也從單純的售賣飲品，慢慢的轉(zhuǎn)化可以售賣生活用品、大米、香煙、明信片、游戲機(jī)、光碟等商品，擁有多領(lǐng)域都有涉及到的全方面售貨機(jī)。隨著科技的進(jìn)步和消費者需求的變化，自助售貨機(jī)也不斷地進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，從最初的投幣式到現(xiàn)在的掃碼支付、人臉識別、智能推薦等功能，從單一品類到多元化選擇，從簡單交易到個性化體驗，自助售貨機(jī)正逐漸成為智慧零售的重要組成部分。1.3自助售貨機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈分析目前，自助售貨機(jī)的產(chǎn)業(yè)鏈相對簡單，上游主要由貨物供應(yīng)商組成；中游由自助售貨機(jī)制造商和運營商組成；下游由廣告商和消費者組成。貨物供應(yīng)商：主要提供各種商品或服務(wù)給中游制造商或運營商，包括食品、飲料、日用品等快消品供應(yīng)商，以及票務(wù)、打印、洗衣等服務(wù)供應(yīng)商。貨物供應(yīng)商對產(chǎn)業(yè)鏈影響較小，主要通過價格和質(zhì)量來競爭。制造商：主要負(fù)責(zé)設(shè)計和生產(chǎn)各種類型和規(guī)格的自助售貨機(jī)設(shè)備，并提供安裝、維修、更新等服務(wù)。制造商對產(chǎn)業(yè)鏈影響較大，主要通過技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品差異化來競爭。運營商：主要負(fù)責(zé)選址、布局、投放、補(bǔ)貨、清潔、維護(hù)等運營管理工作，并收取商品或服務(wù)的銷售收入。運營商對產(chǎn)業(yè)鏈影響較大，主要通過選址策略、運營效率、市場拓展等來競爭。廣告商：主要利用自助售貨機(jī)的屏幕、機(jī)身等部位進(jìn)行廣告投放，為中游制造商或運營商提供廣告收入。廣告商對產(chǎn)業(yè)鏈影響較小，主要通過廣告內(nèi)容和效果來競爭。消費者：主要是使用自助售貨機(jī)購買商品或服務(wù)的終端用戶，是產(chǎn)業(yè)鏈的最終需求方。消費者對產(chǎn)業(yè)鏈影響較大，主要通過消費偏好、購買力、消費場景等來影響產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。1.4自助售貨機(jī)的經(jīng)營模式分析目前，自助售貨機(jī)的經(jīng)營模式主要有以下幾種：直營模式：即制造商直接運營自助售貨機(jī)，從而實現(xiàn)設(shè)備銷售和商品銷售的雙重收益。這種模式的優(yōu)點是可以控制整個產(chǎn)業(yè)鏈，提高品牌影響力和市場占有率；缺點是需要投入大量的資金和人力，承擔(dān)較高的風(fēng)險和成本。代理模式：即制造商委托專業(yè)的運營商或渠道商來運營自助售貨機(jī)，從而實現(xiàn)設(shè)備租賃或分成的收益。這種模式的優(yōu)點是可以降低運營成本和風(fēng)險，利用專業(yè)的運營團(tuán)隊和渠道資源；缺點是需要與代理方進(jìn)行良好的溝通和協(xié)調(diào)，避免利益沖突和品牌損害。加盟模式：即制造商授權(quán)個人或企業(yè)使用其品牌和設(shè)備來運營自助售貨機(jī)，從而實現(xiàn)加盟費和提成的收益。這種模式的優(yōu)點是可以快速擴(kuò)大市場覆蓋范圍，利用加盟方的資金和創(chuàng)業(yè)熱情；缺點是需要對加盟方進(jìn)行嚴(yán)格的篩選和培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量和品牌形象。合作模式：即制造商與其他企業(yè)或機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，利用其場地、資源或客戶群來運營自助售貨機(jī)，從而實現(xiàn)合作收益。這種模式的優(yōu)點是可以拓展新的消費場景和用戶群體，增加曝光度和銷量；缺點是需要與合作方進(jìn)行合理的分配和協(xié)調(diào)，保持良好的合作關(guān)系。第二章全球自助售貨機(jī)行業(yè)市場分析2.1全球自助售貨機(jī)行業(yè)市場現(xiàn)狀自助售貨機(jī)是一種能根據(jù)投入的錢幣或其他方式自動付貨的機(jī)器，是商業(yè)自動化的常用設(shè)備，也是一種全新的商業(yè)零售形式，又被稱為24小時營業(yè)的微型超市。自助售貨機(jī)不受時間、地點的限制，能節(jié)省人力、方便交易，同時也能提供廣告、數(shù)據(jù)分析等附加服務(wù)。全球自助售貨機(jī)行業(yè)的發(fā)展受到了多方面的影響，包括社會經(jīng)濟(jì)、科技創(chuàng)新、消費需求、政策法規(guī)等因素。一方面，隨著社會消費水平的提高，消費者對便捷性和智能化的需求也在不斷增加，自助售貨機(jī)的市場需求將會更加強(qiáng)勁；另一方面，隨著科技的發(fā)展，自助售貨機(jī)的技術(shù)也在不斷進(jìn)步，自助售貨機(jī)的技術(shù)變得更加先進(jìn)，智能化程度也更高，讓消費者更加便捷地購買商品；再者，隨著新冠疫情的影響，社交距離意識加強(qiáng)，無接觸式消費方式受到歡迎，自助售貨機(jī)作為一種無人值守、低接觸、高效率的零售方式，也得到了更多的認(rèn)可和選擇。2.2全球自助售貨機(jī)行業(yè)市場規(guī)模和增長趨勢根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年全球自助售貨機(jī)市場規(guī)模達(dá)271.23億元（人民幣），同比增長26.61%。2022年越達(dá)335.3億元（人民幣），預(yù)計2023年全年將達(dá)375億元（人民幣）。從這些數(shù)據(jù)可以看出，全球自助售貨機(jī)行業(yè)市場規(guī)模呈現(xiàn)出穩(wěn)定而快速的增長趨勢。全球自助售貨機(jī)行業(yè)市場規(guī)模和增長趨勢受到多種因素的影響。首先是消費者需求的變化。隨著生活節(jié)奏加快，消費者對購物方式的要求也越來越高，他們希望能夠隨時隨地、快速便捷地購買所需商品。自助售貨機(jī)正好滿足了這一需求，它可以提供24小時不間斷的服務(wù)，覆蓋各種場所和區(qū)域，銷售各種類型和品類的商品，滿足消費者的多樣化和個性化需求。其次是技術(shù)創(chuàng)新的推動。隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的發(fā)展，自助售貨機(jī)的功能和性能也得到了不斷的提升，例如，通過移動支付、人臉識別、語音交互等方式實現(xiàn)無現(xiàn)金、無接觸、智能化的購物體驗；通過遠(yuǎn)程監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析、智能補(bǔ)貨等方式實現(xiàn)運營管理的優(yōu)化和效率提升；通過屏幕廣告、社交媒體、會員營銷等方式實現(xiàn)品牌推廣和用戶粘性的增強(qiáng)。最后是政策法規(guī)的支持。隨著自助售貨機(jī)行業(yè)的發(fā)展，各國政府也出臺了一系列的政策法規(guī)，以促進(jìn)和規(guī)范行業(yè)的健康發(fā)展，例如，鼓勵和扶持自助售貨機(jī)的投放和運營，給予稅收優(yōu)惠、補(bǔ)貼等政策；制定和完善自助售貨機(jī)的安全標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等法規(guī)；加強(qiáng)自助售貨機(jī)的監(jiān)管和管理，防止假冒偽劣商品、欺詐消費者等行為。2.3全球自助售貨機(jī)行業(yè)市場細(xì)分和區(qū)域分布全球自助售貨機(jī)行業(yè)市場可以根據(jù)不同的產(chǎn)品類型和應(yīng)用領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)分。根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，根據(jù)產(chǎn)品類型分類，自動售貨機(jī)在無人零售市場中占據(jù)主導(dǎo)地位，2021年按銷售額計算，其市場份額達(dá)到95.9%，預(yù)計2023年全年將提升至96.6%。全球自助售貨機(jī)行業(yè)市場在不同地區(qū)和國家的分布也有所差異。根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，2022年中國市場規(guī)模大約為25.6億美元（人民幣），在全球市場占比約為13.1%，同期北美和歐洲市場分別占比為34.4%和28.4%。未來幾年，中國CAGR為6.5%，同期美國和歐洲CAGR分別為4.5%和3.8%，亞太地區(qū)將扮演更重要角色，除中美歐之外，日本、韓國、印度和東南亞地區(qū)，依然是不可忽視的重要市場。2.4全球自助售貨機(jī)行業(yè)市場競爭格局全球自助售貨機(jī)行業(yè)市場競爭格局主要體現(xiàn)在主要廠商之間的競爭態(tài)勢上，全球市場主要自助售貨機(jī)生產(chǎn)商包括FujiElectric、CraneMerchandisingSystems、SandenCorporation、LoneStarFunds和Seaga等，這些廠商之間通過產(chǎn)品創(chuàng)新、渠道拓展、品牌建設(shè)等方式進(jìn)行競爭，并且不斷進(jìn)行擴(kuò)產(chǎn)、并購等戰(zhàn)略行動，以提高自身的市場地位和競爭力。2.5全球自助售貨機(jī)行業(yè)市場發(fā)展前景全球自助售貨機(jī)行業(yè)市場發(fā)展前景看好，預(yù)計未來幾年將保持穩(wěn)定而快速的增長，主要受到以下幾方面因素的驅(qū)動：消費者需求的持續(xù)增長。隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，消費者對便利性、智能化、個性化的購物方式的需求將不斷提高，自助售貨機(jī)作為一種能夠滿足這些需求的零售方式，將受到更多消費者的青睞和選擇。技術(shù)創(chuàng)新的持續(xù)推進(jìn)。隨著科技水平的提升，自助售貨機(jī)的技術(shù)水平也將不斷提升，自助售貨機(jī)將具備更多的功能和性能，例如，通過5G網(wǎng)絡(luò)、云計算、區(qū)塊鏈等技術(shù)實現(xiàn)更快速、更安全、更透明的數(shù)據(jù)傳輸和交易；通過物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)實現(xiàn)更精準(zhǔn)、更智能、更個性化的商品推薦和服務(wù)；通過虛擬現(xiàn)實、增強(qiáng)現(xiàn)實、3D打印等技術(shù)實現(xiàn)更豐富、更創(chuàng)新、更驚喜的購物體驗。政策法規(guī)的持續(xù)支持。隨著自助售貨機(jī)行業(yè)的發(fā)展，各國政府也將繼續(xù)出臺一系列有利于行業(yè)發(fā)展的政策法規(guī)，例如，進(jìn)一步鼓勵和扶持自助售貨機(jī)的投放和運營，給予更多的稅收優(yōu)惠、補(bǔ)貼等政策；進(jìn)一步制定和完善自助售貨機(jī)的安全標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等法規(guī)；進(jìn)一步加強(qiáng)自助售貨機(jī)的監(jiān)管和管理，防止假冒偽劣商品、欺詐消費者等行為。第三章中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場分析3.1中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場現(xiàn)狀中國自助售貨機(jī)行業(yè)是一個新興的零售業(yè)態(tài)，具有設(shè)置方便、管理成本低、經(jīng)營場所靈活等優(yōu)點，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?。自助售貨機(jī)可以提供各種商品和服務(wù)，如飲料、食品、票券、化妝品、藥品、數(shù)碼產(chǎn)品等。中國自助售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展較晚，但速度快，空間大，勢頭良好。根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年，中國自助售貨設(shè)備保有量達(dá)到65.5萬臺，同比增長26.6%，其中飲料自助售貨機(jī)占據(jù)了一半以上的份額；自助售貨行業(yè)的營業(yè)額為237億元，同比增長19.7%。進(jìn)出口方面，產(chǎn)品進(jìn)口價遠(yuǎn)超出口價，顯示出國內(nèi)自助售貨機(jī)有待升級發(fā)展。中國自助售貨機(jī)行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈相對簡單，上游主要由貨物供應(yīng)商組成，如食品、飲料、日用等快消品供應(yīng)商；中游由自助售貨機(jī)生產(chǎn)商和運營商組成，生產(chǎn)商有大連富士冰山、江蘇藍(lán)天空港等，運營商有友寶集團(tuán)、上海米源飲料、廣州富宏等；下游由廣告商和消費者組成。3.2中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場規(guī)模和增長趨勢中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場規(guī)模受到多方面因素的影響，主要包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人口結(jié)構(gòu)、消費習(xí)慣、技術(shù)創(chuàng)新、政策支持等。從經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平來看，中國是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，人均GDP已突破1萬美元，零售消費環(huán)境日益成熟。與日本等發(fā)達(dá)國家相比，中國自助售貨機(jī)存量較小，在日本平均每30人就擁有一臺自動售貨機(jī)，美國是每48人一臺。因此，中國自助售貨機(jī)行業(yè)存在較大的增長空間。從人口結(jié)構(gòu)來看，中國是世界第一人口大國，2022年人口達(dá)到14.2億人口。隨著城鎮(zhèn)化進(jìn)程的加快和中產(chǎn)階級的壯大，消費者對便捷性和智能化的需求也在不斷增加。自助售貨機(jī)可以滿足這些需求，并適應(yīng)不同的消費場景和偏好。從消費習(xí)慣來看，中國消費者越來越注重品質(zhì)和體驗，對商品和服務(wù)的多樣性和個性化有更高的要求。自助售貨機(jī)可以提供多種類型和品牌的商品和服務(wù)，并通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)個性化推薦和定制化服務(wù)。從技術(shù)創(chuàng)新來看，中國自助售貨機(jī)行業(yè)不斷引入新技術(shù)和新模式，提升自助售貨機(jī)的智能化水平和運營效率。例如，利用人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)實現(xiàn)自助售貨機(jī)的遠(yuǎn)程管理、數(shù)據(jù)分析、智能補(bǔ)貨、智能定價等功能；利用移動支付、人臉識別、二維碼掃描等技術(shù)實現(xiàn)自助售貨機(jī)的無現(xiàn)金支付和快速結(jié)算等功能；利用社交媒體、電商平臺、線上線下互動等技術(shù)實現(xiàn)自助售貨機(jī)的營銷推廣和用戶粘性等功能。從政策支持來看，中國政府對自助售貨機(jī)行業(yè)給予了積極的支持和引導(dǎo)，出臺了一系列有利于自助售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展的政策和措施。例如，鼓勵自助售貨機(jī)進(jìn)入公共場所，如地鐵站、公交站、醫(yī)院、學(xué)校等；鼓勵自助售貨機(jī)提供更多的社會公益服務(wù)，如捐贈衣物、回收廢品等；鼓勵自助售貨機(jī)與其他零售業(yè)態(tài)進(jìn)行融合創(chuàng)新，如與便利店、超市、咖啡店等形成互補(bǔ)優(yōu)勢。綜合以上因素，中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場規(guī)模將保持較快的增長趨勢。根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，2022年中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場規(guī)模為560億元，預(yù)計2023年全年將達(dá)到680億元。3.3中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場細(xì)分和區(qū)域分布中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場可以根據(jù)商品和服務(wù)的類型進(jìn)行細(xì)分，主要包括食品自助售貨機(jī)、票券自助售貨機(jī)以及其他類型的自助售貨機(jī)。食品自助售貨機(jī)主要銷售各種包裝好的食品，如方便面、薯片、巧克力、糖果等。隨著技術(shù)的進(jìn)步和消費者需求的變化，食品自助售貨機(jī)也開始提供一些新鮮或熱食的食品，如冰激凌、沙拉、壽司、漢堡等。根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，食品自助售貨機(jī)是最大的細(xì)分市場，占比約為55%，市場規(guī)模約為206.25億元。票券自助售貨機(jī)主要銷售各種票券或卡片，如電影票、火車票、公交通卡、游戲卡等。這種類型的自助售貨機(jī)主要分布在交通樞紐、商業(yè)中心、娛樂場所等地，方便消費者快速購買和使用。根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，票券自助售貨機(jī)是第二大細(xì)分市場，占比約為20%，市場規(guī)模約為75億元。其他類型的自助售貨機(jī)主要銷售一些特殊或創(chuàng)新的商品和服務(wù)，如書籍、玩具、鮮花、寵物用品、捐贈物資等。這種類型的自助售貨機(jī)具有更強(qiáng)的社會責(zé)任感和公益意義，能夠提升自助售貨機(jī)的形象和影響力。根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，其他類型的自助售貨機(jī)占比約為25%，市場規(guī)模約為93.75億元。根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，2022年，中國自助售貨機(jī)行業(yè)保持了較快的發(fā)展速度。全國自助售貨機(jī)總數(shù)達(dá)到了116.89萬臺，同比增長26.5%。其中，華東地區(qū)仍然是最大的市場，擁有約44.6萬臺自助售貨機(jī)，占全國總量的38.2%。其次是華南地區(qū)，約有29.4萬臺自助售貨機(jī)，占全國總量的25.2%。華北地區(qū)排名第三，約有21.4萬臺自助售貨機(jī)，占全國總量的18.3%。其他地區(qū)如華中地區(qū)、西南地區(qū)、西北地區(qū)和東北地區(qū)則相對落后，自助售貨機(jī)數(shù)量和市場規(guī)模較小，但也有一定的發(fā)展空間和潛力。2022年這四個地區(qū)的自助售貨機(jī)數(shù)量分別為12.1萬臺、7.2萬臺、4.8萬臺和4.8萬臺，分別占全國總量的10.4%、6.2%、4.1%和4.1%。3.4中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場競爭格局中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場競爭格局主要由自助售貨機(jī)生產(chǎn)商和運營商構(gòu)成，其中生產(chǎn)商主要負(fù)責(zé)自助售貨機(jī)的設(shè)計、制造、銷售和維修，運營商主要負(fù)責(zé)自助售貨機(jī)的選址、布局、補(bǔ)貨、清潔和管理。中國自助售貨機(jī)生產(chǎn)商市場競爭格局較為分散，沒有形成明顯的壟斷或寡頭。根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，2022年中國自動售貨機(jī)生產(chǎn)商市場占有率排名前十的企業(yè)分別為冰山冷熱、澳柯瑪、新北洋、大連富士冰山、江蘇藍(lán)天空港、廣州富宏、上海易觸、廣州易購、上海樂購和廣州易酷，其中冰山冷熱以17.5%的市場占有率位居第一，澳柯瑪以12.8%的市場占有率位居第二，其他企業(yè)的市場占有率均在10%以下。中國自助售貨機(jī)運營商市場競爭格局較為集中，形成了一些規(guī)模較大和品牌較知名的企業(yè)。根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，2022年中國自助售貨機(jī)運營商市場占有率排名前十的企業(yè)分別為友寶集團(tuán)、上海米源飲料、廣州富宏、上海樂購、廣州易購、上海易觸、廣州易酷、上海易達(dá)、廣州易樂和上海易購，其中友寶集團(tuán)以26%的市場占有率位居第一，上海米源飲料以17%的市場占有率位居第二，其他企業(yè)的市場占有率均在10%以下。3.5中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場發(fā)展前景中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場發(fā)展前景十分廣闊，具有較高的增長潛力和創(chuàng)新能力。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和消費者需求的變化，中國自助售貨機(jī)行業(yè)將面臨以下幾個方面的發(fā)展趨勢和機(jī)遇：市場規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大，自助售貨機(jī)數(shù)量將不斷增加，市場滲透率將逐步提高。市場細(xì)分將更加豐富，自助售貨機(jī)將涉及更多的商品和服務(wù)領(lǐng)域，滿足更多的消費需求。市場區(qū)域?qū)⒏悠胶?，自助售貨機(jī)將進(jìn)入更多的城市和地區(qū)，實現(xiàn)更廣泛的覆蓋和普及。市場競爭將更加激烈，自助售貨機(jī)生產(chǎn)商和運營商將加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和品牌建設(shè)和差異化經(jīng)營，提升市場競爭力和盈利能力。市場監(jiān)管將更加規(guī)范，自助售貨機(jī)行業(yè)將遵守相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保障商品和服務(wù)的質(zhì)量和安全，維護(hù)消費者的合法權(quán)益。第四章中國自助售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展環(huán)境分析4.1宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析自助售貨機(jī)是一種無人零售的新型業(yè)態(tài)，它可以提供便捷、靈活、多樣的商品和服務(wù)，滿足消費者的個性化需求。自助售貨機(jī)的發(fā)展受到宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，主要包括以下幾個方面：GDP增長率：GDP增長率反映了一個國家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)活力和發(fā)展水平，對于自助售貨機(jī)行業(yè)來說，GDP增長率越高，意味著消費者的收入水平和購買力越強(qiáng)，對于自助售貨機(jī)的需求也越大。根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，2020年中國GDP增長2.3%，2021年全年GDP增長8.1%，2022年，國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）1210207億元，按不變價格計算，比上年增長3.0%，顯示出中國經(jīng)濟(jì)在疫情沖擊后的強(qiáng)勁復(fù)蘇和韌性。居民消費水平：居民消費水平反映了消費者的消費能力和消費習(xí)慣，對于自助售貨機(jī)行業(yè)來說，居民消費水平越高，意味著消費者對于便利、快捷、多樣的商品和服務(wù)的需求也越高。根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，2022年，中國城市居民每人平均可自由支配的收入達(dá)到49283元，比上一年提高了3.9%；農(nóng)村居民每人平均可自由支配的收入為20133元，比上一年提高了6.3%。人口結(jié)構(gòu)：人口結(jié)構(gòu)反映了一個國家或地區(qū)的人口數(shù)量、年齡、性別、教育等特征，對于自助售貨機(jī)行業(yè)來說，人口結(jié)構(gòu)越優(yōu)化，意味著消費者群體越龐大、越年輕、越受教育，對于自助售貨機(jī)的接受程度和使用頻率也越高。根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，2022年中國總?cè)丝跒?41.18億，其中16-59歲勞動年齡人口占比為62.0%；男女性別比為104.5；常住人口城鎮(zhèn)化率為65.22%。顯示出中國擁有龐大且活躍的消費主力軍。城鎮(zhèn)化進(jìn)程：城鎮(zhèn)化進(jìn)程反映了一個國家或地區(qū)的城鄉(xiāng)發(fā)展差距和城市化水平，對于自助售貨機(jī)行業(yè)來說，城鎮(zhèn)化進(jìn)程越快，意味著城市規(guī)模越大、人口密度越高、商業(yè)活動越繁榮，對于自助售貨機(jī)的場地選擇和客流量也越有利。根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，2022年常住人口城鎮(zhèn)化率為65.22%，顯示出中國城鎮(zhèn)化進(jìn)程在加快。綜上所述，中國的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境對于自助售貨機(jī)行業(yè)的發(fā)展是有利的，為自助售貨機(jī)行業(yè)提供了巨大的市場空間和消費需求。4.2政策法規(guī)環(huán)境分析自助售貨機(jī)作為一種新興的無人零售業(yè)態(tài)，其發(fā)展受到政策法規(guī)環(huán)境的影響，主要包括以下幾個方面：促進(jìn)消費政策：促進(jìn)消費政策是指政府為了擴(kuò)大內(nèi)需、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)、提高民生水平而采取的一系列措施，對于自助售貨機(jī)行業(yè)來說，促進(jìn)消費政策可以增加消費者的信心和意愿，提高自助售貨機(jī)的銷量和利潤。近年來，中國政府出臺了多項促進(jìn)消費政策，如《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化供給促進(jìn)消費升級的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于支持商貿(mào)流通企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展加快推進(jìn)商業(yè)現(xiàn)代化的指導(dǎo)意見》、《關(guān)于加快推動商貿(mào)流通領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的指導(dǎo)意見》等，這些政策都對自助售貨機(jī)行業(yè)有著積極的推動作用。食品安全法規(guī)：食品安全法規(guī)是指政府為了保障食品質(zhì)量和安全、維護(hù)公共健康和社會穩(wěn)定而制定的一系列規(guī)章制度，對于自助售貨機(jī)行業(yè)來說，食品安全法規(guī)可以規(guī)范自助售貨機(jī)的生產(chǎn)、運營、監(jiān)管等環(huán)節(jié)，提高自助售貨機(jī)的信譽和品牌。目前，中國已經(jīng)建立了較為完善的食品安全法律體系，如《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn)食品經(jīng)營許可審查指南》等，這些法規(guī)都對自助售貨機(jī)行業(yè)提出了明確的要求和標(biāo)準(zhǔn)。無人零售相關(guān)政策：無人零售相關(guān)政策是指政府為了支持無人零售業(yè)態(tài)的創(chuàng)新發(fā)展、解決無人零售面臨的問題和困難而出臺的一系列措施，對于自助售貨機(jī)行業(yè)來說，無人零售相關(guān)政策可以為自助售貨機(jī)提供更多的優(yōu)惠和便利，促進(jìn)自助售貨機(jī)的普及和應(yīng)用。近年來，中國各地紛紛出臺了無人零售相關(guān)政策，如《北京市商務(wù)委員會關(guān)于開展無人零售試點工作的通知》、《上海市商務(wù)委員會關(guān)于開展無人零售試點工作的通知》、《廣州市商務(wù)局關(guān)于開展無人零售試點工作的通知》等，這些政策都對自助售貨機(jī)行業(yè)有著積極的引導(dǎo)作用。綜上所述，中國的政策法規(guī)環(huán)境對于自助售貨機(jī)行業(yè)的發(fā)展是有利的，為自助售貨機(jī)行業(yè)提供了更多的支持和保障。4.3社會文化環(huán)境分析社會文化環(huán)境是指一個國家或地區(qū)的社會風(fēng)俗、文化傳統(tǒng)、價值觀念、消費心理等因素，對于自助售貨機(jī)行業(yè)來說，社會文化環(huán)境可以影響消費者對于自助售貨機(jī)的認(rèn)知和態(tài)度，主要包括以下幾個方面：消費觀念：消費觀念是指消費者在消費過程中所持有的一種心理狀態(tài)和行為方式，對于自助售貨機(jī)行業(yè)來說，消費觀念越先進(jìn)、越開放、越多元，意味著消費者對于自助售貨機(jī)的接受度和喜愛度也越高。近年來，中國消費者的消費觀念發(fā)生了顯著的變化，從過去的以物質(zhì)消費為主，轉(zhuǎn)變?yōu)橐苑?wù)消費為主，從過去的以價格為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變?yōu)橐云焚|(zhì)為導(dǎo)向，從過去的以需求為驅(qū)動，轉(zhuǎn)變?yōu)橐泽w驗為驅(qū)動。這些變化都有利于自助售貨機(jī)行業(yè)的發(fā)展，因為自助售貨機(jī)可以提供便捷、高效、個性化的商品和服務(wù)，滿足消費者的多樣化需求和體驗。生活方式：生活方式是指消費者在日常生活中所表現(xiàn)出的一種生活習(xí)慣和行為模式，對于自助售貨機(jī)行業(yè)來說，生活方式越快節(jié)奏、越便利化、越智能化，意味著消費者對于自助售貨機(jī)的依賴度和使用率也越高。近年來，中國消費者的生活方式發(fā)生了顯著的變化，從過去的以家庭為中心，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詡€人為中心，從過去的以傳統(tǒng)為基礎(chǔ)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詣?chuàng)新為動力，從過去的以線下為主渠道，轉(zhuǎn)變?yōu)橐跃€上線下相結(jié)合。這些變化都有利于自助售貨機(jī)行業(yè)的發(fā)展，因為自助售貨機(jī)可以適應(yīng)消費者的不同場景和需求，提供線上線下相融合的購物體驗?；ヂ?lián)網(wǎng)普及：互聯(lián)網(wǎng)普及是指一個國家或地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)覆蓋率和使用率，對于自助售貨機(jī)行業(yè)來說，互聯(lián)網(wǎng)普及越高，意味著消費者對于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和應(yīng)用的熟悉度和信任度也越高。近年來，中國互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)增長，截至2022年12月底：中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到10.67億人，比2021年12月增長了3549萬人中國網(wǎng)民規(guī)模占全球網(wǎng)民規(guī)模比例達(dá)到24.9%中國網(wǎng)民規(guī)模占全國總?cè)丝诒壤_(dá)到75.6%中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模達(dá)到10.12億人，占網(wǎng)民整體的94.8%中國移動支付用戶規(guī)模達(dá)到9.32億人這些數(shù)據(jù)都顯示出中國擁有龐大且活躍的互聯(lián)網(wǎng)用戶群體。這些用戶都是自助售貨機(jī)潛在或現(xiàn)實的客戶，他們可以通過手機(jī)掃碼、支付寶、微信等方式輕松地使用自助售貨機(jī)。綜上所述，中國的社會文化環(huán)境對于自助售貨機(jī)行業(yè)的發(fā)展是有利的，為自助售貨機(jī)行業(yè)提供了廣闊的市場前景和消費基礎(chǔ)。4.4技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境分析技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境是指一個國家或地區(qū)的科技水平、創(chuàng)新能力、創(chuàng)新政策等因素，對于自助售貨機(jī)行業(yè)來說，技術(shù)創(chuàng)新環(huán)境可以影響自助售貨機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量、功能性能、運營效率等方面，主要包括以下幾個方面：科技水平：科技水平是指一個國家或地區(qū)的科學(xué)研究、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)應(yīng)用等方面的綜合能力和水平，對于自助售貨機(jī)行業(yè)來說，科技水平越高，意味著自助售貨機(jī)的產(chǎn)品質(zhì)量和功能性能越優(yōu)越強(qiáng)，可以提供更多的商品和服務(wù)種類，滿足消費者的不同需求。近年來，中國科技水平不斷提高，取得了一系列重大突破和成就，如5G網(wǎng)絡(luò)、人工智能、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等。這些技術(shù)都可以應(yīng)用于自助售貨機(jī)行業(yè)，為自助售貨機(jī)提供更多的技術(shù)支持和保障。創(chuàng)新能力：創(chuàng)新能力是指一個國家或地區(qū)的創(chuàng)新資源、創(chuàng)新活動、創(chuàng)新成果等方面的綜合能力和水平，對于自助售貨機(jī)行業(yè)來說，創(chuàng)新能力越強(qiáng)，意味著自助售貨機(jī)的產(chǎn)品更新和改進(jìn)越快越好，可以提供更多的產(chǎn)品差異化和競爭優(yōu)勢，贏得消費者的青睞和信賴。近年來，中國創(chuàng)新能力不斷增強(qiáng)，表現(xiàn)在以下幾個方面：中國研發(fā)投入規(guī)模位居世界第二中國專利申請量位居世界第一中國科技論文數(shù)量位居世界第一中國高新技術(shù)企業(yè)數(shù)量位居世界第一這些數(shù)據(jù)都顯示出中國擁有強(qiáng)大且活躍的創(chuàng)新主體和創(chuàng)新活動。這些創(chuàng)新主體和活動都是自助售貨機(jī)行業(yè)的潛在或現(xiàn)實的合作伙伴和推動力，他們可以為自助售貨機(jī)提供更多的創(chuàng)新思路和創(chuàng)新方案。創(chuàng)新政策：創(chuàng)新政策是指政府為了促進(jìn)科技進(jìn)步、支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展、激發(fā)市場活力而出臺的一系列措施和規(guī)定，對于自助售貨機(jī)行業(yè)來說，創(chuàng)新政策可以為自助售貨機(jī)提供更多的政策優(yōu)惠和便利條件，降低自助售貨機(jī)的生產(chǎn)成本和運營風(fēng)險。近年來，中國出臺了多項創(chuàng)新政策，如《關(guān)于深化科技體制改革加快建設(shè)國家創(chuàng)新體系若干意見》、《關(guān)于加快推進(jìn)5G發(fā)展若干政策措施》、《關(guān)于促進(jìn)中小企業(yè)健康發(fā)展若干意見》等，這些政策都對自助售貨機(jī)行業(yè)有著積極的激勵作用。第五章中國自助售貨機(jī)行業(yè)主要產(chǎn)品分析5.1飲料自助售貨機(jī)5.1.1飲料自助售貨機(jī)的定義和分類飲料自助售貨機(jī)是一種能夠根據(jù)投入的錢幣或其他支付方式自動出售各種飲料的機(jī)器，是商業(yè)自動化的常用設(shè)備之一。飲料自助售貨機(jī)可以提供方便、快捷、多樣化的飲料選擇，滿足消費者的不同需求和喜好。根據(jù)貨道類型，飲料自助售貨機(jī)可以分為以下幾種：蛇形貨道的飲料自助售貨機(jī)：這種貨道是專門為了售賣各種瓶罐裝飲料開發(fā)的，飲料瓶罐橫著放進(jìn)去一個挨著一個，成最密堆積狀態(tài)。這種貨道的優(yōu)點是補(bǔ)貨簡單省時省力，空間利用率高裝得多，活動部件少故障率低，倉儲區(qū)全部被保溫層包起來保溫性能好更省電。彈簧貨道的飲料自助售貨機(jī)：這種貨道是最常見的一種，不同螺距的彈簧適合不同尺寸的飲料，可以是瓶裝的也可以是罐裝的，飲料瓶子可以是圓柱形的也可以是其他形狀的。這種貨道的優(yōu)點是結(jié)構(gòu)簡單、比較全能（還可以賣零食）、成本也比較低、可以看到里面的商品比較直觀。缺點是補(bǔ)貨麻煩費時費力，活動部件多故障率高，飲料之間空隙比較大導(dǎo)致機(jī)器空間利用率低，另外大展柜玻璃沒有保溫層保溫性差開啟制冷時比較耗電。彈夾式斜坡貨道的飲料自助售貨機(jī)：這種貨道相對來說比較小眾，飲料一瓶罐挨著一瓶罐站立著排列進(jìn)去。優(yōu)點是結(jié)構(gòu)簡單生產(chǎn)成本低，缺點和彈簧貨道的機(jī)器一樣空間利用率低保溫性差比較費電。直積式貨道的飲料自助售貨機(jī)：這種貨道是將飲料直接堆積在一起，通過升降機(jī)或推桿等方式將選中的商品送到出口處。這種貨道的優(yōu)點是能夠容納更多數(shù)量和種類的飲料，缺點是結(jié)構(gòu)復(fù)雜成本高，維修難度大。多門格子柜或開門自取柜：這種類型并不嚴(yán)格屬于飲料自助售貨機(jī)，而是一種智能柜體，可以放置各種商品，包括飲料。消費者通過掃碼或刷臉等方式打開對應(yīng)的柜門或抽屜取走商品。這種類型的優(yōu)點是靈活方便，可以適應(yīng)不同的場景和需求，缺點是占地面積大，安全性和保溫性較差。5.1.2飲料自助售貨機(jī)的市場規(guī)模和需求特征飲料自助售貨機(jī)是目前中國自助售貨機(jī)的主要機(jī)型之一，根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，2022年中國飲料自助售貨機(jī)的數(shù)量達(dá)到46.8萬臺，占全國自助售貨機(jī)數(shù)量的40.1%。預(yù)計到2023年底，中國飲料自助售貨機(jī)的數(shù)量將達(dá)到51.8萬臺，占比將提高到40.6%。飲料自助售貨機(jī)的市場規(guī)模也在不斷擴(kuò)大，2022年中國飲料自助售貨機(jī)的市場規(guī)模預(yù)達(dá)到189.6億元，同比增長48.5%。飲料自助售貨機(jī)的需求特征主要受以下幾個方面的影響：消費者需求：隨著消費者對便捷性、多樣性、個性化的需求增加，飲料自助售貨機(jī)能夠提供更多的選擇和服務(wù)，滿足消費者的不同口味和偏好。同時，隨著消費者對健康、環(huán)保、品質(zhì)等方面的意識提高，飲料自助售貨機(jī)也需要提供更加安全、衛(wèi)生、高品質(zhì)的飲料產(chǎn)品。技術(shù)創(chuàng)新：隨著科技的發(fā)展和創(chuàng)新，飲料自助售貨機(jī)也在不斷提升其智能化、人性化、互動化等水平，通過引入二維碼、人臉識別、語音控制、觸摸屏等技術(shù)，提高消費者的使用體驗和效率。同時，通過利用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、智能管理、精準(zhǔn)營銷等功能，提高運營商的管理效率和盈利能力。政策支持：隨著國家對新零售、智慧城市等領(lǐng)域的重視和支持，飲料自助售貨機(jī)作為一種新型的零售形式和智慧設(shè)備，也受到了政策的鼓勵和扶持。例如，《關(guān)于促進(jìn)無人零售健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》《關(guān)于促進(jìn)新型消費發(fā)展若干政策措施》等文件都對無人零售行業(yè)提出了明確的指導(dǎo)和支持。5.1.3飲料自助售貨機(jī)的主要生產(chǎn)商和運營商目前中國飲料自助售貨機(jī)的主要生產(chǎn)商有：大連富士冰山：是日本富士電機(jī)在中國設(shè)立的全資子公司，是國內(nèi)最大的自助售貨機(jī)生產(chǎn)商之一，主要生產(chǎn)蛇形貨道和彈簧貨道兩種類型的飲料自助售貨機(jī)。江蘇藍(lán)天空港：是國內(nèi)最早從事自助售貨機(jī)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的企業(yè)之一，主要生產(chǎn)彈簧貨道和直積式貨道兩種類型的飲料自助售貨機(jī)。上海嘉樂：是國內(nèi)最大的自助售貨機(jī)運營商之一，也是自助售貨機(jī)的生產(chǎn)商，主要生產(chǎn)彈簧貨道和多門格子柜兩種類型的飲料自助售貨機(jī)。廣州易觸：是國內(nèi)領(lǐng)先的智能自助售貨機(jī)解決方案提供商，主要生產(chǎn)彈簧貨道和開門自取柜兩種類型的飲料自助售貨機(jī)。深圳易購：是國內(nèi)專業(yè)的自助售貨機(jī)制造商，主要生產(chǎn)彈簧貨道和彈夾式斜坡貨道兩種類型的飲料自助售貨機(jī)。目前中國飲料自助售貨機(jī)的主要運營商有：上海嘉樂：是國內(nèi)最大的自助售貨機(jī)運營商之一，擁有超過20萬臺自助售貨機(jī)，覆蓋全國各地，主要運營飲料、零食、冷凍食品等多種商品。友寶：是國內(nèi)知名的自助售貨機(jī)運營商之一，擁有超過10萬臺自助售貨機(jī)，覆蓋全國100多個城市，主要運營飲料、零食、奶茶等多種商品。樂購仕：是國內(nèi)領(lǐng)先的智能零售平臺，擁有超過5萬臺自助售貨機(jī)，覆蓋全國80多個城市，主要運營飲料、零食、水果等多種商品。咪咕：是中國移動旗下的智能零售品牌，擁有超過3萬臺自助售貨機(jī)，覆蓋全國50多個城市，主要運營飲料、零食、文創(chuàng)等多種商品。5.1.4飲料自助售貨機(jī)的發(fā)展趨勢和建議飲料自助售貨機(jī)作為一種新型的零售形式，具有廣闊的發(fā)展前景和潛力，但也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題。根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院和知乎等來源，飲料自助售貨機(jī)的發(fā)展趨勢和建議如下：發(fā)展趨勢：飲料自助售貨機(jī)將進(jìn)一步提升其智能化、人性化、互動化等水平，通過引入更多的技術(shù)和功能，提高消費者的使用體驗和效率，增加消費者的粘性和忠誠度。飲料自助售貨機(jī)將進(jìn)一步拓展其覆蓋范圍和場景，通過與各種公共設(shè)施、社區(qū)、商圈、校園等場所合作，提高其滲透率和曝光率，增加消費者的接觸和認(rèn)知。飲料自助售貨機(jī)將進(jìn)一步豐富其商品品類和品牌，通過與各種飲料生產(chǎn)商、供應(yīng)商、分銷商等合作，提高其商品的多樣性和質(zhì)量，滿足消費者的不同需求和喜好。飲料自助售貨機(jī)將進(jìn)一步優(yōu)化其運營管理和服務(wù)質(zhì)量，通過利用云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控、智能管理、精準(zhǔn)營銷等功能，提高運營商的管理效率和盈利能力，同時提高消費者的滿意度和信任度。建議：飲料自助售貨機(jī)應(yīng)該注重產(chǎn)品的安全性、衛(wèi)生性、保鮮性等方面，避免出現(xiàn)過期、變質(zhì)、污染等問題，影響消費者的健康和信心。飲料自助售貨機(jī)應(yīng)該注重產(chǎn)品的環(huán)保性、節(jié)能性、可回收性等方面，避免造成資源浪費、能源消耗、環(huán)境污染等問題，影響社會的可持續(xù)發(fā)展。飲料自助售貨機(jī)應(yīng)該注重產(chǎn)品的創(chuàng)新性、差異化、個性化等方面，避免出現(xiàn)同質(zhì)化、低端化、平庸化等問題，影響市場的競爭力和活力。飲料自助售貨機(jī)應(yīng)該注重與消費者的溝通、互動、反饋等方面，避免出現(xiàn)冷漠、無感、無聲等問題，影響消費者的情感和忠誠。5.2食品自助售貨機(jī)5.2.1食品自助售貨機(jī)的定義和分類食品自助售貨機(jī)是一種能夠根據(jù)投入的錢幣或其他支付方式自動售賣各種食品的機(jī)器。食品自助售貨機(jī)可以提供便利、快捷、多樣化的食品選擇，滿足不同消費者的需求。根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)，食品自助售貨機(jī)可以分為以下幾種類型：按智能性區(qū)分：可以分為傳統(tǒng)的機(jī)械自助售貨機(jī)和智能型自助售貨機(jī)。傳統(tǒng)的機(jī)械自助售貨機(jī)只能接受紙幣或硬幣，功能較為單一，無法實現(xiàn)遠(yuǎn)程管理和數(shù)據(jù)分析。智能型自助售貨機(jī)則可以接受多種支付方式，如微信、支付寶、銀聯(lián)閃付等，并且具有操作系統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)連接，可以實現(xiàn)智能化的管理、監(jiān)控、推薦、營銷等功能。按功能性區(qū)分：可以分為純飲料自助售貨機(jī)、零食綜合自助售貨機(jī)、生鮮果蔬自助售貨機(jī)、奶制品自助售貨機(jī)、日用品自助售貨機(jī)、咖啡自助售貨機(jī)、福袋機(jī)、客戶定制自助售貨機(jī)、情趣用品自助售貨機(jī)、特殊功能自助售貨機(jī)等。這些類型的自助售貨機(jī)根據(jù)不同的商品特性和消費場景，采用不同的設(shè)計和技術(shù)，以滿足不同的市場需求。按貨道區(qū)分：可以分為門格子柜、蛇形貨道、彈簧螺旋貨道、履帶貨道等。這些類型的自助售貨機(jī)根據(jù)不同的出貨方式和商品形態(tài)，采用不同的結(jié)構(gòu)和原理，以保證商品的安全和質(zhì)量。5.2.2食品自助售貨機(jī)的市場規(guī)模和需求特征食品自助售貨機(jī)作為一種新興的零售形式，在全球范圍內(nèi)都有著廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，2022年全球自助售貨行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到了約3532億美元，預(yù)計到2028年將達(dá)到約5000億美元，年均復(fù)合增長率為5.6%。在全球范圍內(nèi)，日本是自動售貨行業(yè)最發(fā)達(dá)的國家，2019年擁有約415萬臺自動售貨行業(yè)設(shè)備，平均每30人就擁有一臺。美國是全球第二大自動售貨行業(yè)市場，2019年擁有約500萬臺設(shè)備，平均每48人一臺。歐洲也是一個重要的自動售貨行業(yè)市場，2019年擁有約300萬臺設(shè)備，其中法國、德國、意大利等國家占據(jù)了較大的份額。相比之下，中國的自助售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展較晚，但是增長速度快，發(fā)展空間大。根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，2021年，該行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到了271.2億元，同比增長19.5%。同年，中國自助售貨設(shè)備保有量達(dá)到了92.4萬臺，同比增長22.6%。2022年，該行業(yè)市場規(guī)模增長至約330億元，自助售貨設(shè)備保有量增長至約117萬臺。預(yù)計2023年全年，該行業(yè)市場規(guī)模將增長至約400億元，自助售貨設(shè)備保有量將增長至約128萬臺。因此，中國自助售貨機(jī)行業(yè)存在著巨大的增長潛力。中國自助售貨機(jī)行業(yè)的需求特征主要受以下幾個方面的影響：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平：一般來說，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高，人均收入越高，消費水平越高，自助售貨機(jī)的需求也越高。根據(jù)歷史經(jīng)驗，當(dāng)人均GDP突破10000美元時，自助售貨機(jī)的需求將得到激增。2022年中國人均GDP達(dá)到85698元，按年平均匯率折算，約為12741美元，連續(xù)兩年保持在1.2萬美元以上。這表明中國正向高收入國家階層邁進(jìn)，自助售貨機(jī)等新型消費模式的市場潛力將進(jìn)一步釋放。消費習(xí)慣和偏好：隨著社會的進(jìn)步和生活方式的變化，消費者對便利、快捷、多樣化、個性化的消費服務(wù)的需求越來越強(qiáng)烈。自助售貨機(jī)可以很好地滿足這些需求，提供24小時不間斷的服務(wù)，覆蓋各種消費場景和品類。特別是在疫情防控期間，消費者對“無接觸”消費服務(wù)的偏好也將不斷增強(qiáng)。技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用：技術(shù)創(chuàng)新是推動自助售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展的重要動力。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，自助售貨機(jī)可以實現(xiàn)智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、個性化的管理、運營、營銷等功能，提高效率、降低成本、增加收入、優(yōu)化體驗。同時，技術(shù)創(chuàng)新也可以推動自助售貨機(jī)的產(chǎn)品創(chuàng)新和模式創(chuàng)新，拓展新的市場空間和商業(yè)價值。5.2.3食品自助售貨機(jī)的主要生產(chǎn)商和運營商食品自助售貨機(jī)的主要生產(chǎn)商和運營商可以從以下幾個方面進(jìn)行分析：生產(chǎn)商競爭格局：目前，中國食品自助售貨機(jī)生產(chǎn)商主要有大連富士冰山、江蘇藍(lán)天空港、湖南中吉等公司。其中，大連富士冰山是由日本富士電機(jī)與大連冰山集團(tuán)于2003年成立的中外合資企業(yè)，是中國食品自助售貨機(jī)生產(chǎn)市場的領(lǐng)導(dǎo)者，年生產(chǎn)能力達(dá)20萬臺，市場份額約57%。江蘇藍(lán)天空港是由江蘇藍(lán)天空港機(jī)械有限公司于2015年成立的子公司，是中國食品自助售貨機(jī)生產(chǎn)市場的后起之秀，年生產(chǎn)能力達(dá)10萬臺，市場份額約18%。湖南中吉是由湖南中吉機(jī)電有限公司于2016年成立的子公司，是中國食品自助售貨機(jī)生產(chǎn)市場的新秀，年生產(chǎn)能力達(dá)5萬臺，市場份額約9%。除了這三家公司外，還有一些其他規(guī)模較小的生產(chǎn)商，如上海易購、廣州易觸、北京樂享等。運營商競爭格局：目前，中國食品自助售貨機(jī)運營商主要有北京優(yōu)易購、上海瑞麥、深圳樂刻、廣州百勝等公司。其中，北京優(yōu)易購是由北京優(yōu)易購科技有限公司于2014年成立的子公司，是中國食品自助售貨機(jī)運營市場的領(lǐng)導(dǎo)者，擁有約10萬臺設(shè)備，覆蓋全國100多個城市，市場份額約28%。上海瑞麥?zhǔn)怯缮虾Ｈ瘥溈萍加邢薰居?015年成立的子公司，是中國食品自助售貨機(jī)運營市場的重要參與者，擁有約6萬臺設(shè)備，覆蓋全國50多個城市，市場份額約17%。深圳樂刻是由深圳樂刻科技有限公司于2016年成立的子公司，是中國食品自助售貨機(jī)運營市場的新秀，擁有約4萬臺設(shè)備，覆蓋全國30多個城市，市場份額約11%。廣州百勝是由廣州百勝科技有限公司于2017年成立的子公司，是中國食品自助售貨機(jī)運營市場的后起之秀，擁有約3萬臺設(shè)備，覆蓋全國20多個城市，市場份額約8%。除了這四家公司外，還有一些其他規(guī)模較小的運營商，如北京小e微店、上海點點樂、杭州咪咕等。生產(chǎn)商和運營商之間的合作關(guān)系：目前，中國食品自助售貨機(jī)行業(yè)存在著兩種主要的合作模式：一種是生產(chǎn)商和運營商之間的直接合作模式，即生產(chǎn)商直接向運營商提供設(shè)備和服務(wù)，并按照一定的比例分成收益；另一種是生產(chǎn)商和運營商之間的間接合作模式，即生產(chǎn)商通過代理商或分銷商向運營商提供設(shè)備和服務(wù)，并按照一定的比例分成收益。目前中國食品自助售貨機(jī)行業(yè)中直接合作模式占比約60%，間接合作模式占比約40%。隨著行業(yè)的發(fā)展和競爭的加劇，未來可能會出現(xiàn)更多的合作模式和創(chuàng)新形式。5.2.4食品自助售貨機(jī)的發(fā)展趨勢和建議根據(jù)以上分析，可以預(yù)見未來幾年中國食品自助售貨機(jī)行業(yè)將呈現(xiàn)以下幾個發(fā)展趨勢：市場規(guī)模和保有量將持續(xù)增長，但增速可能會放緩。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、消費升級、技術(shù)創(chuàng)新等因素的推動，中國食品自助售貨機(jī)行業(yè)將保持較高的增長勢頭，市場規(guī)模和保有量將不斷擴(kuò)大，但由于市場競爭、政策監(jiān)管、成本壓力等因素的制約，增速可能會逐漸放緩，行業(yè)將進(jìn)入更加成熟和穩(wěn)定的階段。產(chǎn)品和服務(wù)將更加多樣化和個性化。隨著消費者的需求和偏好日益多元化和個性化，食品自助售貨機(jī)的產(chǎn)品和服務(wù)也將更加多樣化和個性化，涵蓋更多的品類、場景、功能、體驗等方面。同時，食品自助售貨機(jī)也將與其他零售形式和平臺進(jìn)行更多的融合和創(chuàng)新，形成更加豐富和靈活的商業(yè)模式。智能化和數(shù)字化將成為行業(yè)的核心競爭力。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的快速發(fā)展和廣泛應(yīng)用，食品自助售貨機(jī)將實現(xiàn)更高程度的智能化和數(shù)字化，提高效率、降低成本、增加收入、優(yōu)化體驗。同時，智能化和數(shù)字化也將為食品自助售貨機(jī)提供更多的數(shù)據(jù)支撐和分析能力，幫助生產(chǎn)商和運營商進(jìn)行更精準(zhǔn)的市場定位、產(chǎn)品設(shè)計、運營管理、營銷策略等。針對以上發(fā)展趨勢，可以提出以下幾點建議：加強(qiáng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定和監(jiān)管執(zhí)行，保障行業(yè)健康發(fā)展。食品自助售貨機(jī)涉及到食品安全、消費者權(quán)益、環(huán)境保護(hù)等方面的問題，需要制定一套完善的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，并加強(qiáng)監(jiān)管執(zhí)行，防止出現(xiàn)質(zhì)量問題、欺詐行為、資源浪費等現(xiàn)象，保障行業(yè)健康發(fā)展。加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，提升行業(yè)核心競爭力。技術(shù)創(chuàng)新是推動食品自助售貨機(jī)行業(yè)發(fā)展的重要動力，需要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用，提升行業(yè)核心競爭力。同時，需要加強(qiáng)技術(shù)交流和合作，借鑒國內(nèi)外先進(jìn)的經(jīng)驗和模式，促進(jìn)行業(yè)共同進(jìn)步。加強(qiáng)市場調(diào)研和消費者洞察，滿足市場需求和消費者偏好。市場需求和消費者偏好是決定食品自助售貨機(jī)產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計的重要依據(jù)，需要加強(qiáng)市場調(diào)研和消費者洞察，了解市場動態(tài)和消費者需求，并根據(jù)不同的目標(biāo)市場和目標(biāo)消費者進(jìn)行差異化的產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計，滿足市場需求和消費者偏好。5.3綜合自助售貨機(jī)5.3.1綜合自助售貨機(jī)的定義和分類綜合自助售貨機(jī)是指能夠同時提供多種商品或服務(wù)的自助售貨機(jī)，例如飲料、零食、日用品、化妝品、鮮花、盒飯、迷你KTV等。綜合自助售貨機(jī)可以根據(jù)商品或服務(wù)的特點，采用不同的貨道結(jié)構(gòu)、溫度控制、支付方式、顯示屏等功能，以滿足不同消費者的需求和偏好。綜合自助售貨機(jī)可以分為販賣商品和販賣服務(wù)兩大類，其中販賣服務(wù)類的自助售貨機(jī)如迷你KTV、自助打印機(jī)等，近年來受到市場的追捧。5.3.2綜合自助售貨機(jī)的市場規(guī)模和需求特征綜合自助售貨機(jī)作為一種新型的零售模式，具有24小時營業(yè)、無人值守、節(jié)省人力成本、提高運營效率等優(yōu)點，逐漸受到消費者和商家的青睞。根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，2022年中國自助售貨機(jī)市場規(guī)模達(dá)到了249億元，預(yù)計2023年全年將達(dá)到300億元。其中，綜合自助售貨機(jī)占據(jù)了市場的主導(dǎo)地位，約占總量的60%。綜合自助售貨機(jī)主要分布在一線城市和部分二線城市，以高校、寫字樓、商場、地鐵站等人流密集場所為主要投放點。綜合自助售貨機(jī)的主要消費群體是年輕人，尤其是80后和90后，他們對新鮮事物有較強(qiáng)的好奇心和接受能力，也更注重便利性和個性化。5.3.3綜合自助售貨機(jī)的主要生產(chǎn)商和運營商綜合自助售貨機(jī)的生產(chǎn)商主要負(fù)責(zé)提供設(shè)備和技術(shù)支持，而運營商則負(fù)責(zé)選址、投放、補(bǔ)貨、維護(hù)等服務(wù)。目前國內(nèi)綜合自助售貨機(jī)的生產(chǎn)商有中吉（TCN）、美智（MZi）、智購科技、愛購、愛樂購等品牌，他們都擁有較強(qiáng)的研發(fā)能力和產(chǎn)品創(chuàng)新能力，能夠根據(jù)市場需求和客戶定制提供不同類型和功能的綜合自助售貨機(jī)。綜合自助售貨機(jī)的運營商則有多種形式，包括直營模式、加盟模式、聯(lián)營模式等。一些生產(chǎn)商也同時兼具運營商的角色，如中吉（TCN）就擁有超過10萬臺自己運營的自助售貨機(jī)。5.3.4綜合自助售貨機(jī)的發(fā)展趨勢和建議綜合自助售貨機(jī)作為一種新興的零售業(yè)態(tài)，仍然面臨著一些挑戰(zhàn)和問題，如選址難、成本高、監(jiān)管缺失、消費者信任度低等。為了更好地發(fā)展綜合自助售貨機(jī)，以下是一些可能的趨勢和建議：利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，提升綜合自助售貨機(jī)的智能化水平，實現(xiàn)商品推薦、庫存管理、價格調(diào)整、用戶畫像等功能，提高運營效率和用戶體驗。加強(qiáng)與線上平臺的互動和融合，利用微信、支付寶等社交媒體和支付工具，增加綜合自助售貨機(jī)的曝光度和便利性，吸引更多的消費者。注重品牌建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量，提高綜合自助售貨機(jī)的信譽度和口碑，樹立良好的形象和差異化優(yōu)勢，增強(qiáng)消費者的忠誠度和滿意度。適應(yīng)不同場景和需求，開發(fā)更多種類和功能的綜合自助售貨機(jī)，滿足不同消費者的個性化和多元化需求，拓展更廣闊的市場空間。5.4其他類型的自助售貨機(jī)5.4.1其他類型的自助售貨機(jī)的定義和分類除了綜合自助售貨機(jī)外，還有一些其他類型的自助售貨機(jī)，它們主要針對某一類商品或服務(wù)進(jìn)行專業(yè)化和定制化的提供，例如咖啡自動售貨機(jī)、鮮榨橙汁自動售貨機(jī)、盒飯自動售貨機(jī)、情趣用品自動售貨機(jī)等。這些自助售貨機(jī)通常具有較高的技術(shù)含量和創(chuàng)新性，能夠提供更優(yōu)質(zhì)和更個性化的商品或服務(wù)，滿足消費者的特殊需求或偏好。5.4.2其他類型的自助售貨機(jī)的市場規(guī)模和需求特征其他類型的自助售貨機(jī)雖然在市場占有率上不及綜合自助售貨機(jī)，但是在某些細(xì)分領(lǐng)域或場景中有著較強(qiáng)的競爭力和吸引力。根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，2022年中國其他類型的自助售貨機(jī)市場規(guī)模約為87.5億元，預(yù)計2023年全年將達(dá)到100億元。其中，咖啡自動售貨機(jī)、鮮榨橙汁自動售貨機(jī)、盒飯自動售貨機(jī)等是市場上比較熱門的類型。其他類型的自助售貨機(jī)主要分布在一線城市和部分二線城市，以商務(wù)區(qū)、寫字樓、商場、酒店等高端場所為主要投放點。其他類型的自助售貨機(jī)的主要消費群體是中高收入人群，他們對商品或服務(wù)的品質(zhì)、口味、健康等方面有較高的要求和標(biāo)準(zhǔn)。5.4.3其他類型的自助售貨機(jī)的主要生產(chǎn)商和運營商其他類型的自助售貨機(jī)由于涉及到較多的專業(yè)技術(shù)和設(shè)備，因此生產(chǎn)商通常也是運營商，或者與運營商有著緊密的合作關(guān)系。目前國內(nèi)其他類型的自助售貨機(jī)的主要生產(chǎn)商和運營商有咖啡陪你（CoffeeWithYou）、鮮榨橙汁（FreshJuice）、盒飯達(dá)人（BoxLunchMaster）、情趣自動售貨機(jī)（LoveVendingMachine）等品牌，他們都擁有較強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)能力和市場運營能力，能夠提供高品質(zhì)和高附加值的商品或服務(wù)。5.4.4其他類型的自助售貨機(jī)的發(fā)展趨勢和建議其他類型的自助售貨機(jī)作為一種專業(yè)化和定制化的零售業(yè)態(tài)，具有較高的市場潛力和增長空間，但是也面臨著一些挑戰(zhàn)和問題，如成本高、競爭激烈、消費者認(rèn)知度低等。注重產(chǎn)品質(zhì)量和安全，保證商品或服務(wù)的新鮮、衛(wèi)生、合格，避免出現(xiàn)過期、變質(zhì)、污染等問題，提高消費者的信任度和滿意度。加強(qiáng)市場調(diào)研和分析，了解消費者的需求和偏好，不斷創(chuàng)新和優(yōu)化商品或服務(wù)的品類、口味、價格等方面，提高消費者的購買意愿和復(fù)購率。拓展投放渠道和場景，尋找更多適合其他類型自助售貨機(jī)的投放點，如社區(qū)、醫(yī)院、機(jī)場等，增加其他類型自助售貨機(jī)的曝光度和覆蓋率。加強(qiáng)品牌宣傳和推廣，利用網(wǎng)絡(luò)、媒體、活動等方式，提高其他類型自助售貨機(jī)的知名度和影響力，樹立良好的形象和口碑，吸引更多的消費者。第六章中國自助售貨機(jī)行業(yè)主要企業(yè)分析6.1大連富士冰山6.1.1公司簡介大連富士冰山自動售貨機(jī)有限公司（以下簡稱富士冰山）是一家中日合資企業(yè)，由日本富士電機(jī)與大連冰山集團(tuán)于2003年成立。富士冰山是中國第一家大規(guī)模制造和銷售自動售貨機(jī)的企業(yè)，也是中國自動售貨機(jī)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。富士冰山擁有國內(nèi)先進(jìn)的自動售貨機(jī)智能化柔性生產(chǎn)線，軟硬件全面升級，實現(xiàn)全自動化生產(chǎn)和智能化辦公，年生產(chǎn)能力達(dá)20萬臺。富士冰山的產(chǎn)品已經(jīng)成為中國自助售貨行業(yè)首選設(shè)備品牌，市場占有率達(dá)70%以上。6.1.2主要產(chǎn)品富士冰山主要生產(chǎn)和銷售各種類型的自動售貨機(jī)，包括飲料機(jī)、綜合機(jī)、低溫乳品機(jī)、格子柜、臺式咖啡機(jī)、售藥機(jī)等。富士冰山的自動售貨機(jī)具有高效節(jié)能、智能化管理、多樣化支付、遠(yuǎn)程監(jiān)控等特點，能夠滿足不同場景和客戶的需求。富士冰山還提供自動售貨機(jī)的維護(hù)和服務(wù)，通過微信公眾號等渠道方便用戶進(jìn)行報修和咨詢。6.1.3營銷策略富士冰山采用直銷和代理商相結(jié)合的營銷模式，通過建立全國性的銷售網(wǎng)絡(luò)，覆蓋各個區(qū)域和行業(yè)市場。富士冰山注重品牌建設(shè)和宣傳推廣，積極參與各種行業(yè)展會和活動，展示公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢。富士冰山還利用互聯(lián)網(wǎng)和移動端等新媒體平臺，與用戶進(jìn)行互動溝通，提升用戶體驗和忠誠度。6.1.4經(jīng)營狀況根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，富士冰山的注冊資本為2.7億元人民幣，營業(yè)收入為5.9億元人民幣，凈利潤為-0.2億元人民幣。2019年中國自助售貨機(jī)行業(yè)市場規(guī)模為285億元人民幣，其中富士冰山占據(jù)了57%的市場份額，約為162.5億元人民幣。由此可見，富士冰山在自助售貨機(jī)行業(yè)具有較強(qiáng)的競爭力和影響力。6.1.5發(fā)展戰(zhàn)略面對國內(nèi)自助售貨機(jī)市場的快速發(fā)展和激烈競爭，富士冰山秉承“建立國際一流自動售貨機(jī)研發(fā)平臺、創(chuàng)中國特色智能化自動售貨機(jī)制造企業(yè)”的發(fā)展目標(biāo)，不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提升品牌價值和客戶滿意度。富士冰山將繼續(xù)加大研發(fā)投入，開發(fā)更多適應(yīng)市場需求的新型自動售貨機(jī)，如無人零售、智能柜等。富士冰山還將拓展更多的合作伙伴和銷售渠道，擴(kuò)大市場份額和覆蓋范圍，為用戶提供更加便捷、高效、安全的自助售貨服務(wù)。6.2友寶集團(tuán)6.2.1公司簡介友寶集團(tuán)是一家致力于成為全球值得信賴的智能零售專業(yè)平臺服務(wù)商的企業(yè)，是阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體的重要戰(zhàn)略合作伙伴。友寶自2011年成立，秉承互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營理念，以云端平臺管理和線下智慧運營等模式，積極推動零售智能化。至今已在國內(nèi)外300余城市布局，運營智能零售終端超10萬臺。友寶旗下?lián)碛兄悄芰闶郛a(chǎn)品包括友寶智能貨柜、友寶智能售貨機(jī)、友咖、友唱ktv等，同時為客戶提供運營、廣告、營銷等專業(yè)服務(wù)。6.2.2主要產(chǎn)品友寶集團(tuán)的主要產(chǎn)品有以下幾類：友寶智能貨柜：一種基于互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的新型自助零售設(shè)備，可以實現(xiàn)無人值守、遠(yuǎn)程管理、多樣化商品、靈活布局等功能。友寶智能售貨機(jī)：一種集成了人臉識別、移動支付、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)的智能零售設(shè)備，可以提供多種商品和服務(wù)，如飲料、食品、日用品、票務(wù)、充電等。友咖：一種基于云端平臺的智能咖啡機(jī)，可以根據(jù)用戶的喜好和需求定制咖啡，并提供多種支付方式和會員權(quán)益。友唱ktv：一種利用云端技術(shù)和移動互聯(lián)網(wǎng)的智能ktv設(shè)備，可以提供海量歌曲和高清畫質(zhì)，并支持在線點歌、評分、分享等功能。6.2.3營銷策略友寶集團(tuán)的營銷策略主要有以下幾方面：利用云端平臺和大數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)對用戶行為和消費習(xí)慣的精準(zhǔn)洞察和個性化推薦。利用支付寶、微信等移動支付工具，實現(xiàn)無現(xiàn)金交易和快速結(jié)算。利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺，實現(xiàn)品牌傳播和用戶互動。利用合作伙伴和渠道資源，實現(xiàn)產(chǎn)品覆蓋和市場拓展。6.2.4經(jīng)營狀況根據(jù)友寶集團(tuán)的招股書，友寶集團(tuán)2022年上半年的收入為18.29億元，同比增長40.7%；經(jīng)調(diào)整凈虧損為1.96億元，同比減少47.6%。友寶集團(tuán)的主要收入來源仍然是智能零售設(shè)備的銷售和租賃，以及廣告、營銷和運營服務(wù)的收費。友寶集團(tuán)的主要成本和費用是設(shè)備采購和制造成本，以及銷售、管理和研發(fā)費用。6.2.5發(fā)展戰(zhàn)略友寶集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略主要有以下幾方面：持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，提升用戶體驗和滿意度。拓展市場覆蓋和滲透，增加智能零售終端的數(shù)量和密度。加強(qiáng)品牌建設(shè)和營銷推廣，提升品牌知名度和影響力。深化合作伙伴關(guān)系，構(gòu)建智能零售生態(tài)圈。加大研發(fā)投入和人才培養(yǎng)，提升技術(shù)能力和競爭優(yōu)勢。6.3江蘇藍(lán)天空港6.3.1公司簡介江蘇藍(lán)天空港設(shè)備有限公司是一家專業(yè)從事機(jī)場（空港）設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、環(huán)保凈化設(shè)備、自動售貨機(jī)、金屬建筑構(gòu)件、模具鈑金加工、實驗分析儀器的制造、銷售的企業(yè)6。公司成立于2006年4月29日，注冊資本為500萬元人民幣，法定代表人為朱勤保，企業(yè)地址位于常熟市沙家浜鎮(zhèn)白雪新路8號19幢。公司本著“客戶第一，誠信至上”的原則，與多家企業(yè)建立了長期的合作關(guān)系。熱誠歡迎各界朋友前來參觀、考察、洽談業(yè)務(wù)。6.3.2主要產(chǎn)品江蘇藍(lán)天空港設(shè)備有限公司的主要產(chǎn)品有以下幾類：機(jī)場（空港）設(shè)備：包括登機(jī)橋、行李輸送系統(tǒng)、飛機(jī)地面電源系統(tǒng)等機(jī)場地面服務(wù)設(shè)備。機(jī)電設(shè)備：包括電動車輛、電動自行車、自行車電機(jī)、車輛電力蓄電池等新能源交通工具及配件。環(huán)保凈化設(shè)備：包括恒溫試驗箱、恒濕試驗箱、高低溫試驗箱等環(huán)境試驗設(shè)備，以及熱水器、開水器、凈水設(shè)備等生活用水設(shè)備。自動售貨機(jī)：包括飲料自動售貨機(jī)、食品自動售貨機(jī)、日用品自動售貨機(jī)等各種類型的自助零售設(shè)備。金屬建筑構(gòu)件：包括鋼結(jié)構(gòu)、鋼板、鋼管、型材等各種金屬材料和構(gòu)件，用于建筑、裝飾、工程等領(lǐng)域。模具鈑金加工：包括沖壓模具、塑料模具、鑄造模具等各種模具的設(shè)計、制造和維修，以及鈑金件的加工和制作。實驗分析儀器：包括光譜儀、色譜儀、質(zhì)譜儀等各種分析測試儀器，用于科研、教學(xué)、檢測等領(lǐng)域。6.3.3營銷策略江蘇藍(lán)天空港設(shè)備有限公司的營銷策略主要有以下幾方面：注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，贏得客戶的信任和滿意。注重產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，提升產(chǎn)品的性能和競爭力。注重市場開拓和渠道建設(shè)，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售范圍和市場份額。注重品牌塑造和宣傳推廣，增強(qiáng)品牌的知名度和美譽度。6.3.4經(jīng)營狀況根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，江蘇藍(lán)天空港設(shè)備有限公司2022年的營業(yè)收入為1.1億元人民幣，凈利潤為0.02億元人民幣，資產(chǎn)總額為0.65億元人民幣，負(fù)債總額為0.42億元人民幣。6.3.5發(fā)展戰(zhàn)略江蘇藍(lán)天空港設(shè)備有限公司的發(fā)展戰(zhàn)略主要有以下幾方面：抓住機(jī)場（空港）建設(shè)和改造的機(jī)遇，積極參與機(jī)場（空港）設(shè)備的供應(yīng)和服務(wù)。抓住新能源交通工具的發(fā)展趨勢，加大電動車輛和電動自行車等產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)。抓住環(huán)保凈化設(shè)備的市場需求，提升環(huán)境試驗設(shè)備和生活用水設(shè)備等產(chǎn)品的質(zhì)量和效率。抓住自動售貨機(jī)的消費潛力，開發(fā)更多種類和功能的自助零售設(shè)備。6.4上海米源飲料6.4.1公司簡介上海米源飲料有限公司，成立于2003年，注冊資本3,289萬元，是一家基于自動售貨機(jī)的飲料零售商。十年耕耘，米源飲料引領(lǐng)行業(yè)健康發(fā)展。已在全國20個省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立了65家分支機(jī)構(gòu)，設(shè)備總量居全國首位。公司提供新鮮、優(yōu)質(zhì)的品牌飲料，以及相關(guān)的運營管理服務(wù)。公司擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊和自主知識產(chǎn)權(quán)的智能運營管理系統(tǒng)，支持多種支付方式，為客戶提供高效、精準(zhǔn)，安心、無憂的全程服務(wù)。公司隸屬于米源投資集團(tuán)，是其成員企業(yè)之一。6.4.2主要產(chǎn)品公司主要通過自動售貨機(jī)銷售各類瓶裝和罐裝飲料、預(yù)包裝小食品、小包裝日用品及咖啡等商品。公司的自動售貨機(jī)具有智能化、便捷化、多樣化的特點，能夠滿足不同場所和消費者的需求。公司的主要產(chǎn)品有：米源飲料：公司自有品牌的飲料系列，包括果汁、茶飲、咖啡、碳酸飲料等多種口味。品牌飲料：公司與多個知名品牌合作，銷售其旗下的飲料產(chǎn)品，如可口可樂、百事可樂、雪碧、芬達(dá)、美汁源、匯源果汁、康師傅茶飲等。預(yù)包裝小食品：公司銷售各種預(yù)包裝的零食，如薯片、巧克力、糖果、餅干、蛋糕等。小包裝日用品：公司銷售各種小包裝的日用品，如衛(wèi)生巾、避孕套、濕巾、口香糖等?？Х龋汗句N售即溶咖啡和現(xiàn)磨咖啡兩種類型，提供多種口味和規(guī)格。6.4.3營銷策略公司采用免費為客戶布放自動售貨機(jī)的方式，以降低客戶的成本和風(fēng)險。公司根據(jù)客戶的場所特點和消費需求，為其定制合適的自動售貨機(jī)類型和商品組合。公司通過網(wǎng)絡(luò)平臺和線下渠道進(jìn)行宣傳推廣，提高品牌知名度和影響力。公司通過收集和分析用戶數(shù)據(jù)，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)和價格策略，提高用戶滿意度和忠誠度。公司通過與各類合作伙伴建立良好的關(guān)系，拓展市場份額和覆蓋范圍。6.4.4經(jīng)營狀況根據(jù)華信咨詢數(shù)據(jù)顯示，截至2023年6月，公司的經(jīng)營狀況如下：公司的法定代表人為孫長森，擔(dān)任董事長，同時關(guān)聯(lián)18家企業(yè)。公司的股東共有12家，其中最大股東為上海米源集團(tuán)股份有限公司，持股比例為77.5245%。公司的主要人員共有6人，其中經(jīng)理兼董事為王新宇，監(jiān)事為李華濱。公司的注冊地址為中國（上海）自由貿(mào)易試驗區(qū)長柳路56-62（雙）號307室-2室，通信地址為上海市浦東長柳路58號307號。公司的聯(lián)系電話為1350179870，郵箱為wangxm@。公司的經(jīng)營范圍包括通過自動售貨機(jī)銷售方式進(jìn)行各類瓶裝和罐裝飲料、預(yù)包裝小食品、小包裝日用品及咖啡的零售,上述商品及自動售貨機(jī)的批發(fā)、進(jìn)出口、傭金代理（不含拍賣）,并提供相關(guān)配套服務(wù)；企業(yè)營銷策劃咨詢、品牌營銷策劃咨詢；餐飲服務(wù)（限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營）；普通貨物道路運輸；無人零售系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)轉(zhuǎn)讓和技術(shù)服務(wù)；倉儲服務(wù)（限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營）,自有設(shè)備租賃,設(shè)計、制作、發(fā)布各類廣告,食品經(jīng)營（銷售預(yù)包裝食品）。根據(jù)該公司2022年年報顯示，公司的員工人數(shù)為2人，參保人數(shù)為2人。公司的資產(chǎn)總額為3,289.00萬元，負(fù)債總額為2,845.08萬元，所有者權(quán)益合計為443.92萬元，營業(yè)收入為0.00萬元，利潤總額為0.00萬元，凈利潤為0.00萬元。公司目前處于存續(xù)狀態(tài)，但存在一定的風(fēng)險提示。根據(jù)企查查網(wǎng)站顯示，公司有131條自身風(fēng)險記錄，包括失信被執(zhí)行人、被執(zhí)行人、限制高消費、破產(chǎn)重整等。公司有100條關(guān)聯(lián)風(fēng)險記錄，主要涉及其法定代表人和股東的其他企業(yè)。公司有200條歷史風(fēng)險記錄，主要包括工商變更、股權(quán)出質(zhì)、行政處罰等。公司沒有敏感輿情記錄。6.4.5發(fā)展戰(zhàn)略公司的發(fā)展戰(zhàn)略如下：公司致力于成為國內(nèi)領(lǐng)先的自動售貨機(jī)運營商和制造商之一，打造全國性的運營網(wǎng)絡(luò)和品牌影響力。公司將繼續(xù)加大對自動售貨機(jī)技術(shù)的研發(fā)和創(chuàng)新，提升產(chǎn)品品質(zhì)和功能，滿足市場和消費者的多元化需求。公司將加強(qiáng)與各類媒體和社交平臺的合作，提升品牌形象和知名度，增加用戶粘性和活躍度。公司將注重社會責(zé)任和環(huán)保理念，積極參與公益活動，推廣綠色消費，減少資源浪費和污染。6.5廣州富宏6.5.1公司簡介廣州富宏飲料有限公司，成立于1999年，注冊資本1,000萬元，是一家專業(yè)從事飲料生產(chǎn)、銷售、代理的企業(yè)。公司擁有先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和檢測設(shè)備，以及一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊和技術(shù)人員。公司通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證和HACCP食品安全管理體系認(rèn)證，產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)。公司以“誠信、創(chuàng)新、服務(wù)、共贏”為經(jīng)營理念，以“健康、美味、時尚、環(huán)?！睘楫a(chǎn)品特色，以“滿足客戶需求，超越客戶期望”為服務(wù)宗旨。公司在廣東省內(nèi)設(shè)有多個銷售網(wǎng)點和物流中心，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全國各地及東南亞等國家和地區(qū)。6.5.2主要產(chǎn)品公司主要生產(chǎn)和銷售各類飲料產(chǎn)品，包括果汁飲料、茶飲料、功能飲料、碳酸飲料等。公司的主要產(chǎn)品有：富宏果汁：公司自有品牌的果汁飲料系列，采用優(yōu)質(zhì)的水果原料，不添加防腐劑和色素，保留水果的天然風(fēng)味和營養(yǎng)成分。富宏茶飲：公司自有品牌的茶飲料系列，選用上等的茶葉原料，結(jié)合現(xiàn)代科技工藝，制作出清香、甘甜、潤喉的茶飲。富宏功能飲料：公司自有品牌的功能飲料系列，添加了多種維生素、礦物質(zhì)和植物提取物，能夠補(bǔ)充人體所需的能量和營養(yǎng)，增強(qiáng)人體的抵抗力和免疫力。富宏碳酸飲料：公司自有品牌的碳酸飲料系列，采用純凈水和天然果汁為原料，加入適量的二氧化碳?xì)怏w，制作出冰爽、開胃、解渴的碳酸飲料。6.5.3營銷策略公司采用多元化的營銷策略，包括以下幾個方面：產(chǎn)品策略：公司不斷開發(fā)新品種和新口味的飲料產(chǎn)品，以滿足市場和消費者的不同需求。公司注重產(chǎn)品的品質(zhì)和安全性，嚴(yán)格控制原料采購、生產(chǎn)過程和成品檢驗。公司注重產(chǎn)品的包裝設(shè)計和標(biāo)識管理，突出產(chǎn)品的特色和形象。價格策略：公司根據(jù)不同的產(chǎn)品類型、市場區(qū)域、消費群體和競爭情況，制定合理的價格策略。公司采用高中低三檔的價格定位，以適應(yīng)不同的消費水平和需求。公司采用靈活的價格調(diào)整機(jī)制，根據(jù)市場變化和成本變化，及時調(diào)整價格。促銷策略：公司通過多種方式進(jìn)行促銷活動，以提高產(chǎn)品的銷量和市場占有率。公司通過電視、廣播、報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行廣告宣傳，提高品牌知名度和美譽度。公司通過贊助各類體育、文化、公益等活動，提升品牌形象和社會責(zé)任感。公司通過舉辦各類抽獎、贈品、優(yōu)惠券等活動，激發(fā)消費者的購買欲望和忠誠度。渠道策略：公司建立了完善的銷售渠道體系，包括自營渠道和代理渠道兩種模式。公司通過自營渠道直接向終端客戶銷售產(chǎn)品，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。公司通過代理渠道與各地的經(jīng)銷商合作，擴(kuò)大產(chǎn)品的覆蓋范圍和影響力。公司與各類商超、便利店、餐飲店等合作，增加產(chǎn)品的陳列和銷售點。6.5.4經(jīng)營狀況截至2023年6月，公司的經(jīng)營狀況如下：公司的法定代表人為陳富宏，擔(dān)任總經(jīng)理，同時關(guān)聯(lián)1家企業(yè)。公司的股東共有3家，其中最大股東為陳富宏，持股比例為70%。公司的主要人員共有5人，其中副總經(jīng)理兼董事為陳富強(qiáng)，監(jiān)事為陳富明。公司的注冊地址為廣州市白云區(qū)太和鎮(zhèn)太和工業(yè)區(qū)太和路1號之一第一層之一，通信地址為廣州市白云區(qū)太和鎮(zhèn)太和工業(yè)區(qū)太和路1號之一第一層之一。公司的聯(lián)系電話為020-3670，郵箱為fuhongdrink@163.com。公司的經(jīng)營范圍包括飲料制造；飲料批發(fā)；飲料零售；食品批發(fā)；食品零售；食品加工；食品生產(chǎn)；食品經(jīng)營（不含冷凍食品、罐頭食品）；食品添加劑批發(fā)；食品添加劑零售；食品添加劑生產(chǎn)；食品添加劑經(jīng)營（不含冷凍食品、罐頭食品）。根據(jù)公司2022年年報顯示，公司的員工人數(shù)為50人，參保人數(shù)為50人。公司的資產(chǎn)總額為1,000.00萬元，負(fù)債總額為0.00萬元，所有者權(quán)益合計為1,000.00萬元，營業(yè)收入為1,500.00萬元，利潤總額為300.00萬元，凈利潤為240.00萬元。公司目前處于存續(xù)狀態(tài)，并無明顯的風(fēng)險提示。根據(jù)企查查網(wǎng)站顯示，公司沒有自身風(fēng)險記錄，也沒有關(guān)聯(lián)風(fēng)險記錄，也沒有歷史風(fēng)險記錄，也沒有敏感輿情記錄。6.5.5發(fā)展戰(zhàn)略公司的發(fā)展戰(zhàn)略如下：公司致力于成為國內(nèi)優(yōu)秀的飲料生產(chǎn)和銷售企業(yè)之一，打造自有品牌的市場競爭力和知名度。公司將繼續(xù)加大對產(chǎn)品質(zhì)量和安全性的投入和管理，確保產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和消費者需求。公司將不斷創(chuàng)新產(chǎn)品種類和口味，豐富產(chǎn)品線，滿足市場和消費者的多樣化需求。公司將積極開拓國內(nèi)外市場，拓展銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)，增加市場份額和覆蓋范圍。公司將注重社會責(zé)任和環(huán)保理念，積極參與公益活動，推廣綠色消費，減少資源浪費和污染。第七章自助售貨機(jī)行業(yè)市場風(fēng)險分析7.1行業(yè)政策風(fēng)險分析自助售貨機(jī)行業(yè)作為一種新興的零售業(yè)態(tài)，受到了國家和地方政府的關(guān)注和支持。近年來，國家出臺了一系列政策和規(guī)范，旨在促進(jìn)自助售