2023年醫(yī)院企劃部的工作總結(jié)

2023年醫(yī)院企劃部的工作總結(jié)醫(yī)院企劃部的工作總結(jié)1

一：關(guān)于宣揚

7月份是開診以來的第一個月，企劃部工作由前期相對獨立的全面宣揚，逐步轉(zhuǎn)為依據(jù)全院實際，結(jié)合各科室的須要，而有針對性的宣揚。

（一）宣揚范圍上：7月份的宣揚仍以鞏固堯都區(qū)為主，逐步輻射周邊縣市。

分析：

1、在261名能確定信息來源的詢問者中，除電視、短信、網(wǎng)絡(luò)、廣播等不行確定受眾方位的媒體，在堯都區(qū)內(nèi)投放的：公交、戶外、旁邊、報紙等方式獲得信息的詢問者占到了61.7%。

2、從電話詢問與掛號量對比來看：7月4日—7月23日，電話詢問為424名，而實際掛號量為604名，這種現(xiàn)象的緣由多為患者為旁邊住戶，無須詢問就前來治療。

總結(jié)：患者前來就診及詢問的實際，與廣告的宣揚輕重相符:堯都區(qū)居民是詢問及門診的主要群體。

(二)在媒介選擇上：從門診及詢問實際來看，患者的主要信息來源還是電視廣告。適時調(diào)整廣告投放比例，加重了電視廣告所占份額。從較為局限的《臨汾晚報》轉(zhuǎn)調(diào)資金，投向在堯都區(qū)城區(qū)內(nèi)覆蓋面較廣的《消費廣場》等dm廣告。

分析：

1、7月份，在261名能確定廣告信息來源的電話詢問者中，電視廣告作為信息來源的詢問者為141名，占到了54.0%，而晚報作為信息來源者為6名，僅占0.23%，電視廣告有效率為0.0007，報紙有效率為0.0004，相比而言報紙效果甚微。

2、在輻射范圍上，臨汾四套覆蓋整個堯都區(qū)60萬左右人口，臨汾晚報發(fā)行量為2萬左右，

3、從目標人群來講：晚報目標人群鎖定為政府部門，男性居多，女性也多享受醫(yī)保，非我院主要目標人群。

總結(jié)：將晚報廣告費抽調(diào)至《消費廣場》等dm廣告，效果還待八月份狀況來確定。

二：建立新的宣揚載體：114轉(zhuǎn)號業(yè)務(wù)

還是從詢問量來看，7月19日—7月31日，13天中23名詢問者由114轉(zhuǎn)至我院詢問室，而且每日轉(zhuǎn)接量呈遞增趨勢。

三：7月份宣揚重點科室：整形美容科

從7月份詢問量（7月4日—7月23日）來看，整形美容科詢問量為93，占到了總詢問量的21.9%。

四：門診結(jié)構(gòu)分析：（7月4日—7月23日）

1、重點門診就診人數(shù)分析與廣告宣揚側(cè)重計生科掛號量占到總掛號量的18.5%，炎癥科掛號量占到34.7%，子宮肌瘤掛號量占到2.8%，不孕不育掛號量占到8.1%。

1)對策：子宮肌瘤為女性多發(fā)病，且與宮腹腔鏡、不孕不育等科室均有親密關(guān)聯(lián)，在下月作為重點宣揚科室，設(shè)計印刷《子宮肌瘤手冊》一本。

2)其中不孕不育科的導(dǎo)絲介入為創(chuàng)收項目，但至今仍未開展，下月由夾報軟文等形式加大宣揚。

3)計生科每日掛號量浮動不大，下個月在臨汾四套增加廣告。印發(fā)實惠卡、9月份開學(xué)之際，印發(fā)校內(nèi)《青春向左》畫冊。

2、患者年齡結(jié)構(gòu)分析與廣告內(nèi)容側(cè)重：（7月4日—7月23日）

1)結(jié)合臨汾當?shù)貙嶋H計生科以24歲為界，在全部可確定年齡的患者中，24歲及以上的'結(jié)婚者19名，就診量為以下的未婚人者21名。今年為豬年，人們普遍渴望得到“金豬”寶寶，已婚人群做人流的現(xiàn)象削減。因此，人流廣告主要針對未婚人群，包括很大一部分學(xué)生群體，軟文主要實行恐嚇訴求方式并開展針對學(xué)生的校內(nèi)活動。

2)子宮肌瘤登記在冊的患者中，最小年齡24歲。子宮肌瘤為常見病、多發(fā)病。之所以前來就診的人少，是許多患者的肌瘤并未影響生活。因此在下一步宣揚中，也同樣運用理性恐嚇訴求的方式。

3)不孕不育的宣揚中，添加導(dǎo)絲介入的內(nèi)容。

醫(yī)院企劃部的工作總結(jié)2

時間過得真快，轉(zhuǎn)瞬進入7月份，下面是我對企劃部20xx年上半年的工作做簡要的匯報。上半年，我們企劃部最大限度的去挖掘員工的潛能，提高團隊合作溝通的實力，以打造“學(xué)習型團隊”為目標，提高全員工作技能培訓(xùn)，提升專業(yè)實力，為公司的下一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。半年來，企劃部全體員工長期不懈的堅持做好自己的本職工作，按時完成工作任務(wù)，完成市場營銷、策劃、賣場巡查裝飾、策劃設(shè)計制作、網(wǎng)站維護管理、報紙征稿編輯、雜志編輯設(shè)計及公司相關(guān)的文藝宣揚公益活動等相關(guān)工作，回顧半年的工作有成果也有不足。針對存在的不足，在10年下半年的工作中，我們會找出工作中存在的的缺點與不足，對工作進行全面的改進創(chuàng)新，統(tǒng)籌安排，責任到人，流程細化，找尋最佳的工作方法，動員大家發(fā)揚吃苦耐勞的敬業(yè)精神，同心協(xié)力，團結(jié)互助，爭取在以后的工作中取得更好的工作業(yè)績。

一、20xx年上半年工作進展

1、完成促銷活動15次：

《10周年店慶促銷》、《春季旅游鞋特賣會促銷》、《三八婦女節(jié)促銷》、《3.15消協(xié)促銷》《周二答謝日的推廣活動》、《清明節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷活動》、《五一勞動節(jié)促銷》、《母親節(jié)促銷》、《大家電開業(yè)促銷》、《六一兒童節(jié)促銷》、《端午節(jié)促銷》、《父親節(jié)促銷》、《第五屆床品涼席節(jié)促銷》、《百團大戰(zhàn)2促銷》

2、完成吊旗更換2次，賣場換季裝飾2次。

3、完成電視臺《莒州縱橫》欄目廣告拍攝7次，更換1分鐘廣告27次，6秒廣告19次，更換飛字廣告28次，更換氣象局廣告21次。

4、10年1--6月份公司寫真制作1784平方，外出做噴繪441.9平方。

5、促銷管理流程化：依據(jù)我們實際工作狀況推出并推廣《關(guān)于規(guī)范賣場pop書寫及懸掛的管理方法》、《關(guān)于臨時性演出活動的審批規(guī)定管理方法》、《企劃部賣場巡查每天１小時制度》《dm促銷海報流程化管理方法》等相關(guān)管理，使企劃部的工作清楚明朗，責任細分，做到流程化管理，保障了更快更好的完成工作任務(wù)。

6、出版發(fā)行新世紀報6期、《流風》雜志1期。

7、寫真管理正規(guī)化：10年上半年，針對公司聯(lián)營供貨商的廣告制作，出現(xiàn)找尋公司人員講情而不收費制作寫真的現(xiàn)象，我們推出新的應(yīng)對方法，本著為公司負責，為公司節(jié)約每一分錢的原則，對供應(yīng)商的寫真制作定出收費標準，根據(jù)規(guī)定先寫申請，由企劃部算出費用后讓其本人到財務(wù)部交款再憑單給與制作，杜絕了隨意制作寫真的現(xiàn)象。

8、dm促銷細則流程化：力爭做到責任明確、分工明確，內(nèi)容清楚。現(xiàn)在以超市的《洗化節(jié)》作為首例進行推廣，詳細流程是從企劃部提前15天下發(fā)促銷通知，讓參與促銷活動的部門進行談判選購 ，根據(jù)《dm商品報表》要求上報促銷商品，企劃部依據(jù)上報的商品拍照設(shè)計，然后返回各部核對，并加強促銷前中后的促銷跟進檢查，利用《dm缺貨狀況匯總表》、《dm促銷狀況后核查表》《dm銷售狀況一覽表》、《dm促銷活動回執(zhí)表》《促銷活動檢查表》到最終的活動評估表等，對促銷活動商品的缺貨、滯銷、部門自查、企劃部檢查等方法，責任到人，保障促銷工作高效進行。

9、培育員工時刻保持危機感意識、提升工作激情。工作中，我們最大限度的挖掘員工潛力，動員大家動腦筋，想點子，出謀獻策，每周一次的座談會，讓大家暢所欲言，工作氛圍融洽歡樂，讓員工在工作中找到自己的發(fā)展空間，確保員工對公司的歸屬感。

10、上半年企劃部員工思想穩(wěn)定，工作熱忱主動，團隊合作意識強，于新峰、馬永峰特別擅長自學(xué)，對設(shè)計水平提升快速，工作執(zhí)行力強，能夠以身作則，很好的完成安排工作任務(wù)。李彥偉可能是剛進入公司時間短，在設(shè)計理念和風格上等還欠缺，但基礎(chǔ)不錯，我們會加大壓力，讓其得到熬煉提升。趙生娟、王俊等工作仔細，能很好的完成交辦的工作任務(wù)。

二、20xx年上半年工作中存在的問題

1、溝通力不到位

企劃部從成立至今，人員隊伍不斷壯大，雖然我們按時完成相關(guān)工作任務(wù)，但是，作為企劃部人員在溝通實力上還是欠缺，部門內(nèi)我們進行多次調(diào)整修正，效果改善很大。但溝通這一項還是我們部門的缺陷，我們會接著努力改進。

2、企業(yè)文化宣揚不到位

10年公司快速壯大發(fā)展，在企業(yè)文化建設(shè)宣揚，文化內(nèi)涵和精神理念上，我們企劃部做的還不到位，對文化內(nèi)涵沒有依據(jù)公司要求進行有效的提煉、宣講與推廣，對此，企劃部會加大力度做好企業(yè)文化氛圍的營造與宣揚工作，促進公司健康發(fā)展。

三、對公司工作中提出的幾點建議

1、有效的提中學(xué)層管理人員的管理實力，明確中層管理人員的權(quán)力和職責；

2、提倡工作的精確化、快速化、流程化、數(shù)據(jù)化。精確化就是做事的正確性，做得不對會越干越錯造成奢侈；快速化就是學(xué)習海爾的日事日畢做事原則，有支配就有回饋；流程化就是一切按規(guī)定流程做，也削減不必要的流程；數(shù)據(jù)化就是任何東西要以數(shù)字數(shù)據(jù)說話，而不要空頭的匯報；

3、建議公司每月一次工作座談會制度，主任以上人員參與，讓各部門代表講講自己的事情，增加部門溝通。公司最終做總結(jié)部署，讓公司高層了解基層，中層了解公司發(fā)展動態(tài)及階段性安排，并根據(jù)公司目標仔細執(zhí)行；

4、公司獎與罰的制度透亮化、人性化,不要只罰不獎，對者能獎，錯之必罰；

5、小公司發(fā)展靠管理，大公司發(fā)展靠文化，建議成立公司的圖書室、員工活動室、黨員活動室、榮譽檔案室。增加員工的后勤保障，為員工供應(yīng)良好的工作環(huán)境的同時，也要關(guān)切員工8小時以外的需求保障，如圖書室、員工活動室，提升員工的業(yè)余文化生活，增加員工對公司的歸屬感，增加公司凝合力。

6、《新世紀報》《流風》雜志的印量加大，針對會員發(fā)放，提升會員的滿足度，提升企業(yè)的宣揚力度。

7、建議組建新世紀的女子“儀仗隊”，在樓前做升降旗儀式。

8、建議組建新世紀文藝團，購買一輛演出車，成立“新世紀文化下鄉(xiāng)”巡回演出活動，讓新世紀的家電產(chǎn)品走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進農(nóng)村、走進老百姓，為我們公司的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

12、人才儲備

設(shè)計人才儲備：作為公司的企劃部，專業(yè)、團隊的發(fā)展尤為重要。締造一支專業(yè)化的企劃團隊，塑造專業(yè)人才、提升部門綜合作戰(zhàn)實力是10年下半年企劃部的工作重點。我們要在合適的機會吸納高素養(yǎng)的'photoshop設(shè)計人員2名，作為新人民商以及公司發(fā)展儲備人才力氣。

管理人員儲備：作為企劃管理人員的培育，適合在本部門成長中員工發(fā)展，張國強同志，自XX年下半年工作至今，工作思想穩(wěn)定，自學(xué)實力、組織實力、執(zhí)行力、管理實力提升快速，工作方式及方法上突破很大，作為管理人員是我們參考的培育對象。

四、建議待解決的問題事項：

●《新世紀購物廣場》報，征稿流程及嘉獎方法是否可行？

●成立市場拓展部，對新商品的開發(fā)。

●抓緊出臺我們的員工手冊。

●抓緊推行我們的會員卡及會員手冊。

●成立女子樂隊，每天升國旗。

●建議稿費從每字5分提到每字8分。

五、10年下半年工作安排

1、根據(jù)年初的促銷安排，按時完成下半年的促銷活動。完成出版新世紀報6期、流風雜志2期。完成外界媒體的相關(guān)廣告宣揚活動。

2、廣告宣揚形象統(tǒng)一，體現(xiàn)出公司的品牌形象，針對目前聯(lián)營商在宣揚方面參差不齊的狀況，加大公司廣告宣揚的管理，對聯(lián)營商的廣告統(tǒng)一要求標準。

3、加大公司網(wǎng)站維護更新及網(wǎng)絡(luò)商品