2023年秘書國家職業(yè)資格（四級(jí)）考試題庫【歷年真題＋章節(jié)題庫＋模擬試題】

模塊一歷年真題人力資源和社會(huì)保障部國家職業(yè)資格全國統(tǒng)一鑒定卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)卷冊(cè)二：操作技能注意事項(xiàng)1．考生應(yīng)首先將自己的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的相應(yīng)位置上，并用鉛筆填涂答題卡的相應(yīng)位置處。2．考生同時(shí)應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的相應(yīng)位置處。3．本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：第一部分，1～25題，為職業(yè)道德題。第二部分，26～125題，為理論知識(shí)題。4．每小題選出答案后，用鉛筆將答題卡對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑，如需改動(dòng)，用橡皮擦凈后，再選涂其他答案，所有答案均不得答在試卷上。5．考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。6．考生應(yīng)按要求在答題卡上作答，如果不按要求進(jìn)行填涂，則均屬作答無效。、地 區(qū)：姓名：準(zhǔn)考證號(hào)：秘書國家職業(yè)資格（四級(jí)）考試真題及詳解（一）第一部分職業(yè)道德（第1～25題，共25道題，滿分為25分）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1～16題）答題指導(dǎo)◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，多項(xiàng)選擇題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是正確的?！粽?qǐng)根據(jù)題目的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑?！翦e(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。（一）單項(xiàng)選擇題（第1～8題，每題1分，共8分）1．“逸則淫，淫則忘善，忘善則惡心生”，說明（）。A．經(jīng)濟(jì)發(fā)展、生活閑逸是萬惡之源B．缺乏職業(yè)道德和法制觀念，是釀成禍害的原因C．市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不可避免犯罪高發(fā)現(xiàn)象D．人的性情是多元化的【答案】B查看答案【解析】職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的，依靠社會(huì)輿論、傳統(tǒng)習(xí)慣和內(nèi)心信念來維持的行為規(guī)范的總和。它是職業(yè)或行業(yè)范圍內(nèi)的特殊要求，是社會(huì)道德在職業(yè)領(lǐng)域的具體體現(xiàn)。良好的職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)者個(gè)人步入職業(yè)殿堂的“通行證”，體現(xiàn)著他的道德操守和人格力量。缺乏職業(yè)道德，沒有堅(jiān)定的職業(yè)道德意志和法制觀念，會(huì)破壞從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象之間的關(guān)系，損害他人利益。2．中國古代文化中的“仁”的中心思想是（）。A．愛人B．人心C．誠信D．謙讓【答案】A查看答案【解析】在中國傳統(tǒng)倫理道德思想中，“仁”是儒家道德思想的核心，是最高的道德原則，也是職業(yè)道德的基本要求。“仁”的中心思想是“愛人”?！叭收?，愛人”，不僅要求執(zhí)政者要“仁民愛物”、“利民”、“富民”，堅(jiān)持“民為邦本”，同時(shí)也要求社會(huì)生活中的每一個(gè)人從“愛人”出發(fā)去處理人際關(guān)系，達(dá)到“人和”。“仁”的外在表現(xiàn)之一是“禮”，具體要求是以“禮”待人，人們必須知禮、守禮，以禮為基礎(chǔ)，立身處世。3．比爾·蓋茨因貴賓車位貴幾元錢而不愿意停在上面，你認(rèn)為這說明其（）。A．公正廉潔B．斤斤計(jì)較C．節(jié)用有度D．挑挑揀揀【答案】C查看答案【解析】比爾·蓋茨因貴賓車位比普通車位貴，而不愿停在貴賓車位處，體現(xiàn)他的節(jié)約。節(jié)約是企業(yè)界成功人士之路。在他們的身上，均體現(xiàn)著節(jié)約的美德。對(duì)從業(yè)人員來說，節(jié)約不僅是自己立足企業(yè)的素質(zhì)，還是取得事業(yè)成功的法寶。4．康德的“自由就是個(gè)人任意與他人任意相共生的條件”這句話，意思是說（）。A．人沒有自由B．自由就應(yīng)當(dāng)是“為所欲為”C．自由與約束是對(duì)立統(tǒng)一的D．自由就是要我們廢棄一切【答案】C查看答案【解析】自由是相對(duì)的，它與約束相對(duì)立統(tǒng)一。社會(huì)、團(tuán)體在保障個(gè)人自由的前提下要有一定的紀(jì)律，才能夠保證各項(xiàng)活動(dòng)有序進(jìn)行。沒有絕對(duì)的自由。與約束相對(duì)立統(tǒng)一的自由更不是沒有自由，也不是要我們放棄一切。5．“有償新聞”現(xiàn)象，實(shí)際上違背了（）。A．愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德B．助人為樂的職業(yè)道德C．嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的職業(yè)道德D．實(shí)事求是的職業(yè)道德【答案】A查看答案【解析】“有償新聞”就是指某些企業(yè)單位、經(jīng)營者個(gè)人為了宣傳自己的產(chǎn)品或服務(wù)而想方設(shè)法在一些媒體上上鏡頭、占版面等，以新聞報(bào)道的形式給自己做廣告，而給予記者或編輯以物質(zhì)利益需求。這種做法違背了愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德。愛崗敬業(yè)是從業(yè)人員對(duì)待職業(yè)的一種態(tài)度。愛崗就是熱愛工作崗位，以自己從事的職業(yè)為榮；敬業(yè)就是用恭敬、嚴(yán)肅和認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待所從事的職業(yè)。愛崗敬業(yè)表現(xiàn)了從業(yè)者對(duì)職業(yè)飽含深情、忠于職守和勤奮努力的思想品質(zhì)和道德境界。6．清代吳縣有一商人蔡某，蔡某的朋友去世了，他差人把朋友的兒子叫來，要給他一千兩金子。對(duì)方甚感驚訝和不解。蔡某解釋說：“錢是你父親生前寄存在我這里的?！迸笥训膬鹤訂柌棠常骸拔腋赣H留下字據(jù)了嗎？他直到臨終前也沒對(duì)我說過這事，錢我不能要。蔡某說：“沒留字據(jù)，但字據(jù)在我心中，而不在紙上?！蓖ㄟ^上述的事例，可以推斷（）。A．在社會(huì)生活中，有比金子更可貴的東西B．社會(huì)中不是每一個(gè)人都需要錢C．在社會(huì)生活中，只有少數(shù)人講信用D．錢對(duì)人們的生活并不重要【答案】A查看答案【解析】蔡某不立字據(jù)，講求信用，不為金錢而失信于人。體現(xiàn)了在社會(huì)生活中與人相處的誠信美德。誠信之德在于言必行，行必果，言行一致，表里如一，講究信用，遵守諾言。7．“慎獨(dú)”體現(xiàn)了（）。A．夜以繼日，廢寢忘食B．精忠報(bào)國，反對(duì)侵略C．修身為本，嚴(yán)于律己D．立志勤學(xué)，持之以恒【答案】C查看答案【解析】中國傳統(tǒng)修身要義中的“慎獨(dú)”是職業(yè)精神的重要方面，即在任何時(shí)間和任何地點(diǎn)都以達(dá)到職責(zé)高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，從業(yè)人員在工作中有對(duì)目標(biāo)的自主的追求和對(duì)自己的嚴(yán)格要求，也是職業(yè)精神的核心內(nèi)容之一。8．以下關(guān)于從業(yè)人員與職業(yè)道德關(guān)系的說法中，你認(rèn)為正確的是（）。A．每個(gè)從業(yè)人員都應(yīng)該以德為先，做有職業(yè)道德之人B．只有每個(gè)人都遵守職業(yè)道德，職業(yè)道德才會(huì)起作用C．遵守職業(yè)道德與否，應(yīng)該視具體情況而定D．知識(shí)和技能是第一位的，職業(yè)道德則是第二位的【答案】A查看答案【解析】A項(xiàng)，每個(gè)從業(yè)人員都應(yīng)以德為先，做有道德的人。B項(xiàng)，職業(yè)道德因社會(huì)個(gè)人力量的凝聚而起作用，但是它受個(gè)人主觀思想影響，并且不因少數(shù)人的違背而作用消失。C項(xiàng)，職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們?cè)诼殬I(yè)活動(dòng)中都應(yīng)該遵循的，不受外部其他條件影響，從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。D項(xiàng)，知識(shí)和技能對(duì)從業(yè)人員來說雖然重要，但是職業(yè)道德不能因此喪失，職業(yè)道德是從業(yè)人員從事職業(yè)活動(dòng)的第一守則。（二）多項(xiàng)選擇題（第9～16題，每題1分。共8分）9．職業(yè)道德的價(jià)值在于（）。A．有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量B．可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益C．有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系D．有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌【答案】ABCD查看答案【解析】職業(yè)道德具有多方面的作用于價(jià)值。就企業(yè)而言，職業(yè)道德有利于企業(yè)提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，有利于協(xié)調(diào)職工之間及職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系，有利于企業(yè)樹立良好形象，創(chuàng)造知名品牌，可以降低成本、提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和經(jīng)濟(jì)效益。10．“文明禮貌”是（）。A．職業(yè)道德的重要規(guī)范B．商業(yè)、服務(wù)業(yè)職工必須遵循的道德規(guī)范，與其他職業(yè)沒有關(guān)系C．企業(yè)形象的重要內(nèi)容D．只在自己的工作崗位上講，其他場(chǎng)合不用講【答案】AC查看答案【解析】“文明禮貌”指人的行為和精神面貌應(yīng)該符合公共道德和先進(jìn)文化的要求。是職業(yè)道德的重要規(guī)范，講文明禮貌是對(duì)全體社會(huì)成員的要求，是社會(huì)公德，是構(gòu)建和諧社會(huì)的前提。它是做人的基本道德準(zhǔn)則，一個(gè)不講文明禮貌的人，必定是不受社會(huì)歡迎的人，難以處理好與他人的關(guān)系。文明禮貌關(guān)系到企業(yè)精神的風(fēng)采，關(guān)系到企業(yè)形象的好壞。它是對(duì)職業(yè)人的要求，是從業(yè)人員干好工作、走向成功的基本素質(zhì)。11．關(guān)于從業(yè)人員應(yīng)做到的誠實(shí)守信，不完整或不準(zhǔn)確的理解是（）。A．誠實(shí)守信的前提是看對(duì)方是不是誠實(shí)守信B．不做對(duì)不起朋友的事情，是誠實(shí)守信的根本體現(xiàn)C．不管許諾什么，只要兌現(xiàn)了諾言就是誠實(shí)守信D．獲得手段是否正當(dāng)是檢驗(yàn)一個(gè)人是否誠實(shí)守信的標(biāo)準(zhǔn)之一【答案】ABC查看答案【解析】A項(xiàng)，個(gè)人誠實(shí)守信是無條件的，我們要反對(duì)誠信條件倫，在同他人交往中，自不能因人而誠信，也要抱著誠實(shí)守信的態(tài)度。唯有如此，社會(huì)才會(huì)形成守信的良好風(fēng)氣。B項(xiàng)，誠實(shí)守信不僅僅是不做對(duì)不起朋友的事情，誠實(shí)守信要做到童叟無欺。C項(xiàng)，誠信是真實(shí)無欺，遵守約定和踐行承諾的行為，不僅僅是兌現(xiàn)結(jié)果與諾言。12．塑造企業(yè)的良好形象要在（）上下工夫。A．產(chǎn)品質(zhì)量B．服務(wù)質(zhì)量C．誠信意識(shí)D．銷售數(shù)量【答案】ABC查看答案【解析】良好的企業(yè)形象要在產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、誠信意識(shí)上下工夫。13．在下列選項(xiàng)中，符合辦事公道規(guī)范的有（）。A．顧全大局、服從上級(jí)B．秉公執(zhí)法、不徇私情C．知人善任、培養(yǎng)親信D．原則至上、不計(jì)得失【答案】ABD查看答案【解析】公道的品德是公道的最高表現(xiàn)，是員工長期遵守公道的職業(yè)規(guī)范，在工作中公道地做事、待人接物，逐漸形成的穩(wěn)定的公道正派的心理特征。它要求做到公私分明、堅(jiān)持原則、追求真理、平等待人。14．以下關(guān)于職業(yè)技能的說法，正確的是（）。A．職業(yè)技能是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段B．職業(yè)技能的提高靠經(jīng)驗(yàn)積累C．職業(yè)技能高低取決于個(gè)人體質(zhì)強(qiáng)弱D．職業(yè)技能關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力【答案】ABD查看答案【解析】A項(xiàng)，職業(yè)技能是指從業(yè)人員從事職業(yè)勞動(dòng)和完成崗位工作應(yīng)具有的業(yè)務(wù)素質(zhì)，是人們履行職業(yè)責(zé)任的手段。B項(xiàng)，職業(yè)技能的提高可以依靠經(jīng)驗(yàn)積累，個(gè)人創(chuàng)新等等方面。C項(xiàng)，職業(yè)技能與個(gè)人體質(zhì)有關(guān)，但不取決于個(gè)人體質(zhì)。D項(xiàng)，職業(yè)技能能保障和促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，是企業(yè)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的前提和保證，關(guān)系到企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。15．在日常工作中培養(yǎng)自己誠實(shí)守信的品德，正確的做法是（）。A．正確對(duì)待利益問題B．培養(yǎng)高尚品德C．樹立進(jìn)取精神D．培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系【答案】ABCD查看答案【解析】在日常工作中培養(yǎng)自己誠實(shí)守信的品德，要求正確對(duì)待利益問題，培養(yǎng)高尚品德，樹立進(jìn)取精神，培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系。16．下列說法中，屬于服務(wù)忌語的是（）。A．報(bào)刊部營業(yè)員：“如果您不買，就別看了！”B．服裝店?duì)I業(yè)員：“您到底要哪種款式，想好了沒有？”C．售樓處交易員：“您到后面排隊(duì)等候。一個(gè)一個(gè)來?！盌．酒店服務(wù)員：“這事我管不了。找別人問去！”【答案】ABD查看答案二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17～25題）答題指導(dǎo)◆該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。◆請(qǐng)按照題意要求，根據(jù)自己的實(shí)際情況只選擇其中一個(gè)選項(xiàng)，并在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。離散選擇（第17～25題，每題l分，共9分）17．在工作和生活中，你（）。A．隨遇而安B．偶爾思考未來C．時(shí)常設(shè)定目標(biāo)D．總是不斷提高奮斗目標(biāo)18．你正在參加某個(gè)重要的考試，假如周圍的人都在作弊，你會(huì)（）。A．為了獲得好的成績，也作弊B．視而不見，獨(dú)善其身，考出自己的真實(shí)水平C．感覺考試不公平，但不敢作弊D．報(bào)告監(jiān)考老師，保證考試公平19．如果有一天，你所在的工作單位財(cái)政困難，所有員工的薪水要降20％，你會(huì)（）。A．對(duì)單位失去信心，馬上辭職，找薪水更高的工作B．努力工作，相信單位的境況會(huì)一天天好起來C．停薪留職，等單位境況好轉(zhuǎn)之后再回來D．工作積極性會(huì)有所下降，但舍不得辭職離開20．在做某項(xiàng)工作時(shí)，你認(rèn)為自己有比領(lǐng)導(dǎo)更好的辦法。你會(huì)（）。A．把自己的想法告訴同事，但不會(huì)告訴領(lǐng)導(dǎo)B．為了維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，保留自己的想法C．私下向領(lǐng)導(dǎo)說明自己的做法D．認(rèn)為這是一個(gè)展示自己才華的機(jī)會(huì)，當(dāng)場(chǎng)質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)的做法21．遇到一位老人吃力地背著包裹在行走，你的態(tài)度是（）。A．不管，也不認(rèn)識(shí)B．怕被誤解，算了吧C．詢問一下要幫助嗎D．趕緊上前幫助他22．我認(rèn)為，（）是最重要的。A．經(jīng)常為別人著想B．處世淡然C．為朋友多想點(diǎn)D．處處為自己打算23．對(duì)于社會(huì)或國內(nèi)外大事，我（）。A．經(jīng)常傾聽，知道事情的來龍去脈B．只了解一下與自己有關(guān)的事情C．不關(guān)心那些事情D．偶爾聽聽看看，也不涉及個(gè)人利益24．你認(rèn)為，學(xué)習(xí)和工作（）。A．沒法融合在一起B(yǎng)．能夠彼此促進(jìn)C．不重要，自己舒服才最關(guān)鍵D．很難同時(shí)兼顧25.A和B是好朋友，A求B辦一件有相當(dāng)難度的事，B可能有以下做法，你贊同的做法是（）。A．朋友的事就是自己的事，很快答應(yīng)下來B．委婉地推辭C．明確告訴對(duì)方自己做不了D．告訴對(duì)方不一定能辦到，但會(huì)努力去試試第二部分理論知識(shí)（第26～125題，共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（第26～85題，每題l分，共60分。每小題只有一個(gè)最恰當(dāng)?shù)拇鸢?，?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）26．在意向書的結(jié)構(gòu)中，“未盡事宜”屬于（）。A．導(dǎo)語部分B．主體部分C．結(jié)尾部分D．附件部分【答案】C查看答案【解析】意向書正文包括導(dǎo)語、主體、結(jié)尾三部分。C項(xiàng)，未盡事宜屬于結(jié)尾部分，以“未盡事宜，在正式簽訂合同或協(xié)議書時(shí)予以補(bǔ)充”作為結(jié)語，以便留有余地。A項(xiàng)，導(dǎo)語部分通常要說明以下幾部分內(nèi)容：一是簽訂意向書的單位名稱，磋商洽談時(shí)間、地點(diǎn)；二是闡明意向書的政策依據(jù)或者商談原則；三是明確意向書需要實(shí)現(xiàn)的總體目標(biāo)，最后用承上啟下的慣用語如“達(dá)成如下意向”導(dǎo)出正文主體。B項(xiàng)，主體部分是合作雙方簽訂意向書所要實(shí)現(xiàn)的總體目標(biāo)的具體化，它一般包括合作項(xiàng)目、合作方式、合作預(yù)期效益、雙方有待繼續(xù)商洽的問題、預(yù)定的工作日程安排、預(yù)期達(dá)成最終協(xié)議的時(shí)間等。27．在安排多議題的會(huì)議時(shí)間時(shí)，應(yīng)該遵循的原則是（）。A．討論與會(huì)者感興趣的話題，時(shí)間安排要充裕B．討論重要事項(xiàng)的時(shí)間要優(yōu)先安排C．討論敏感話題的時(shí)間安排要充裕D．與會(huì)者意見分歧較大的事項(xiàng)，時(shí)間要優(yōu)先安排【答案】B查看答案【解析】在安排會(huì)議議程事項(xiàng)的時(shí)間上要注意將最重要的事項(xiàng)優(yōu)先安排，以便留出足夠的時(shí)間來處理。28．為保證組織及時(shí)獲得準(zhǔn)確的信息，以及出于安全防范的需要而開展的經(jīng)常性工作，稱為（）。A．接待工作B．值班工作C．記錄工作D．反饋工作【答案】B查看答案【解析】B項(xiàng)，值班工作是保證組織及時(shí)獲得準(zhǔn)確的信息，進(jìn)行正確決策，以及出于安全防范的需要而開展的經(jīng)常性工作。A項(xiàng)，接待工作是指各種組織在公務(wù)活動(dòng)中對(duì)來訪者所進(jìn)行的迎送、招待、接談、聯(lián)系、咨詢等輔助管理活動(dòng)。C項(xiàng)，記錄工作是指對(duì)組織人員活動(dòng)及情況的記錄，以留存信息。D項(xiàng)，反饋工作是指各種組織在活動(dòng)后期，對(duì)活動(dòng)以及各項(xiàng)事務(wù)的信息反饋與處理。29．公司將檔案劃分為生產(chǎn)類、人事類、財(cái)務(wù)類、行政事務(wù)類等類別，這是采用了（）。A．年度分類法B．標(biāo)準(zhǔn)分類法C．問題分類法D．組織機(jī)構(gòu)分類法【答案】D查看答案【解析】常用的檔案分類有年度分類法、組織機(jī)構(gòu)分類法、問題分類法三種。其中，年度分類法以形成和處理文件的年度為標(biāo)準(zhǔn)，將檔案分成各個(gè)類別；組織機(jī)構(gòu)分類法是根據(jù)文書處理階段和處理文件的承辦單位進(jìn)行分類，即按照立檔單位的內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)將檔案分成若干類別；問題分類法是以文件內(nèi)容所涉及的問題為根據(jù)，將檔案分成各個(gè)類別。30．值班工作是秘書部門的一項(xiàng)（）。A．特殊工作B．臨時(shí)性工作C．日常工作D．突擊性工作【答案】C查看答案【解析】值班是辦公室不可缺少的一項(xiàng)經(jīng)常性工作，值班管理是秘書部門的工作之一。值班工作是組織指定專職或兼職人員，全天24小時(shí)或在一定時(shí)間內(nèi)負(fù)責(zé)值班，處理公務(wù)，以保證整個(gè)組織連續(xù)性運(yùn)轉(zhuǎn)的一項(xiàng)工作。值班制的采用可以使一個(gè)組織不管在什么時(shí)候都能保證不會(huì)中斷與外界的溝通，急事、要事能得到及時(shí)處理。31．在會(huì)議禮儀服務(wù)過程中，國際通行的禮儀是（）。A．以左為尊B(yǎng)．以后為尊C．以前為尊D．以右為尊【答案】D查看答案【解析】在禮儀服務(wù)過程中，國際通行的禮儀是“以右為尊”。因此，接待人員在作引領(lǐng)時(shí)，應(yīng)該走在來賓的左前方一兩步引路，同時(shí)用手示意，并明確告訴來賓：“我們現(xiàn)在去乘車，就在離這里不遠(yuǎn)的停車場(chǎng)，請(qǐng)跟我來?！?2．兩個(gè)以上的申請(qǐng)人分別就相同內(nèi)容的發(fā)明創(chuàng)造向國務(wù)院專利行政部門提出申請(qǐng)，應(yīng)該將專利權(quán)授予（）。A．發(fā)明人B．先申請(qǐng)的人C．先使用人D．同時(shí)申請(qǐng)的兩個(gè)人【答案】B查看答案【解析】同樣內(nèi)容的發(fā)明創(chuàng)造，只能授予一項(xiàng)專利權(quán)。所以，兩個(gè)以上的申請(qǐng)人就相同內(nèi)容的發(fā)明創(chuàng)造向?qū)＠块T提出專利申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)該將專利權(quán)授予先申請(qǐng)的人。如果是同一天申請(qǐng)的，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)在收到國家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局通知后自行協(xié)商確定申請(qǐng)人，協(xié)商不成的，該發(fā)明即成為社會(huì)共有技術(shù)。33．管理溝通最主要的形式是（）。A．上行溝通B．現(xiàn)行溝通C．下行溝通D．群體溝通【答案】C查看答案【解析】下行溝通是管理溝通的主要形式。下行溝通資訊的流動(dòng)是由組織層次的較高處流向較低處，通常下行溝通的目的是為了控制、指示、激勵(lì)及評(píng)估。其形式包括管理政策宣示、備忘錄、任務(wù)指派、下達(dá)指示等。有效的下行溝通并不只是傳送命令而已，應(yīng)能讓員工了解公司之政策，計(jì)劃之內(nèi)容，并獲得員工的信賴、支持，因而得以有效的期待，同時(shí)有助于組織決策和計(jì)劃的控制，達(dá)成組織之目標(biāo)。34．根據(jù)法律規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在（）。A．企業(yè)工會(huì)B．地方工會(huì)C．勞動(dòng)行政部門D．人民法院【答案】C查看答案【解析】勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)包括：勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)、勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、人民法院。A、B項(xiàng)，工會(huì)代表可以擔(dān)任勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)主任。C項(xiàng)，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)主任由勞動(dòng)行政部門代表擔(dān)任。D項(xiàng)，人民法院是指行使審判權(quán)的審判機(jī)關(guān)，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件由人民法院民事審判庭受理。35．用典型事例作論據(jù)證明論點(diǎn)的方法叫做（）。A．例證法B．反證法C．引證法D．事實(shí)敘述【答案】A查看答案【解析】論證的方法有：例證法、分析法、引證法、對(duì)比法、因果法。A項(xiàng)，例證法是用典型事例作論據(jù)證明論點(diǎn)的方法，又叫舉例法。分析法是通過分析問題以證明論點(diǎn)的方法；引證法是用經(jīng)典性言論，科學(xué)上的公理、定理或生活中的常理作論據(jù)來證明論點(diǎn)的方法；對(duì)比法是將兩種事物進(jìn)行比較以證明論點(diǎn)的方法；因果法是通過揭示事物之間的因果關(guān)系以證明論點(diǎn)的方法。36．信息校核要判斷信息的可靠性，可通過定性與定量分析和（）。A．感知B．觀察C．邏輯推理D．事實(shí)敘述【答案】C查看答案【解析】信息校核要通過邏輯推理，對(duì)信息中表達(dá)的事實(shí)和敘述方法進(jìn)行邏輯分析?？茨男┦聦?shí)和分析是確實(shí)可靠的，哪些是違背事實(shí)和邏輯規(guī)律的，哪些是需要進(jìn)一步核實(shí)的。信息校核的方法還包括：溯源性、比較法、調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法。37．資產(chǎn)負(fù)債表中的會(huì)計(jì)要素不包括（）。A．資產(chǎn)B．負(fù)債C．所有者權(quán)益D．費(fèi)用【答案】D查看答案【解析】企業(yè)會(huì)計(jì)的對(duì)象包括六大要素：資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、收入、費(fèi)用、利潤。其中，資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益屬于資產(chǎn)負(fù)債表，D項(xiàng)，費(fèi)用屬于損益表。38．文章前后內(nèi)容上的呼應(yīng)叫做（）。A．對(duì)應(yīng)B．段落C．過渡D．照應(yīng)【答案】D查看答案【解析】D項(xiàng)，照應(yīng)是指文章前后內(nèi)容上的關(guān)照、呼應(yīng)。A項(xiàng)，對(duì)應(yīng)是指文章前后內(nèi)容相一致，可以相互替換。B項(xiàng)，段落是文章中最基本的單位，內(nèi)容上它具有一個(gè)相對(duì)完整的意思，在形式上以換行為標(biāo)志。C項(xiàng)，過渡，是使文章連貫、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊环N手段，文章的各部分是靠過渡來連綴的。39．當(dāng)庫存余額達(dá)到（）時(shí)，必須采取緊急行動(dòng)檢查是否已經(jīng)訂貨，確保很快交貨。A．最大庫存量B．最小庫存量C．再訂貨量D．庫存容量【答案】B查看答案【解析】A項(xiàng)，最大庫存量是為防止物品超量儲(chǔ)存而保存該項(xiàng)物品的最大數(shù)量，庫存物品數(shù)量在任何時(shí)候都不能超過這個(gè)最大量。B項(xiàng)，最小庫存量是以防物品全部消耗完而保存的該項(xiàng)物品的最小數(shù)量，當(dāng)庫存余額達(dá)到這個(gè)水平，必須采取緊急行動(dòng)檢查是否已經(jīng)訂貨，并與供應(yīng)商聯(lián)系，確定可以接受的交貨時(shí)間；C項(xiàng)，再訂貨量，是提醒購買者庫存需要重新訂購的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)庫存余額達(dá)到這個(gè)水平，必須訂購新的貨物來使余額達(dá)到最大庫存量。D項(xiàng)，庫存容量是指?jìng)}庫能容納物品的數(shù)量，是倉庫內(nèi)除去必要的通道和間隙后所能堆放物品的最大數(shù)量。40．發(fā)文字號(hào)中的機(jī)關(guān)代字應(yīng)統(tǒng)一編定，負(fù)責(zé)編排機(jī)關(guān)代字的是（）。A．機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)B．各部門負(fù)責(zé)人C．機(jī)關(guān)辦公廳（室）D．辦公室秘書【答案】C查看答案【解析】發(fā)文字號(hào)又稱發(fā)文編號(hào)、文號(hào)，它是發(fā)文機(jī)關(guān)在某一年度內(nèi)所發(fā)各種不同文件總數(shù)的順序編號(hào)。發(fā)文字號(hào)由發(fā)文機(jī)關(guān)的辦公廳（室）負(fù)責(zé)統(tǒng)一編排。41．信息分類法中關(guān)于數(shù)字分類法的缺點(diǎn)表述正確的是（）。A．查找信息需要參照索引卡片，花費(fèi)時(shí)間B．分類標(biāo)準(zhǔn)不好掌控，歸類不易準(zhǔn)確C．適用范圍較小，只適用于某些單位和部門D．只適用于時(shí)間特性強(qiáng)的信息【答案】A查看答案【解析】數(shù)字分類法是指按照數(shù)字將信息進(jìn)行分類組合，其缺點(diǎn)是查找信息需要參照索引卡片，花費(fèi)時(shí)間。但是相對(duì)容易掌握，操作簡(jiǎn)單。42．秘書安排上司的商務(wù)旅行活動(dòng)時(shí)，在安排完（）后，就應(yīng)著手制作商務(wù)旅程表。A．訂房訂票B．物品攜帶工作C．差旅費(fèi)用D．日程工作【答案】A查看答案【解析】當(dāng)安排完訂房訂票的工作后，秘書就要著手制作旅程表了。旅程表是在旅行計(jì)劃的基礎(chǔ)上按預(yù)定的日程表和領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃、要求、意見編制的，比旅行計(jì)劃更為詳細(xì)、具體。43．下列關(guān)于意向書的表述不正確的是（）。A．意向書雖然不具備合同的法律效應(yīng)，但簽訂后也不能隨意更改B．可以用文種作標(biāo)題C．意向書多用于經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作領(lǐng)域D．意向書只是當(dāng)事人協(xié)商結(jié)果的大致輪廓，待簽合同時(shí)還須補(bǔ)充【答案】A查看答案【解析】A項(xiàng)，意向書不像協(xié)議、合同那樣，一經(jīng)簽約不能隨意更改，意向書比較靈活，在協(xié)商過程中，當(dāng)事人各方均可按各自的意圖和目的提出意見，在正式簽訂協(xié)議、合同前亦可隨時(shí)變更或補(bǔ)充，最終達(dá)成協(xié)議。B項(xiàng)，意向書所表達(dá)的意思簡(jiǎn)略，只是當(dāng)事人各方協(xié)商結(jié)果的大致輪廓，可用文做標(biāo)題。C項(xiàng)，意向書多用于公司商業(yè)談判與合作，多用于經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作領(lǐng)域。D項(xiàng)，意向書只是當(dāng)事人協(xié)商結(jié)果的大致輪廓，在正式簽訂協(xié)議、合同時(shí)還要補(bǔ)充、完善。44．會(huì)議值班工作的作用不包括（）。A．溝通上下B．宣傳窗口C．聯(lián)系內(nèi)外D．協(xié)調(diào)左右【答案】B查看答案【解析】會(huì)議值班工作是保證組織及時(shí)獲得準(zhǔn)確的信息，進(jìn)行正確決策，以及出于安全防范的需要而開展的經(jīng)常性工作，其作用是上傳下達(dá)，溝通內(nèi)外，協(xié)調(diào)左右，不包括對(duì)外宣傳的作用。45．甲乙丙三人出資成立了一家有限責(zé)任公司?，F(xiàn)丙與丁達(dá)成協(xié)議，將其在該公司擁有的股份全部轉(zhuǎn)讓給丁。對(duì)此，甲和乙均不同意。有關(guān)此事的下列解決方案中，不符合《公司法》的規(guī)定的做法是（）。A．由甲或乙購買丙欲轉(zhuǎn)讓給丁的股份B．由甲購買丙欲轉(zhuǎn)讓給丁的股份C．如果甲和乙都不愿購買，丙應(yīng)當(dāng)取消與丁的股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議D．如果甲和乙都不愿購買，丙有權(quán)履行與丁的股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議【答案】C查看答案【解析】公司法不允許股東向公司轉(zhuǎn)讓股份，但允許股東向本公司的其他股東或者本公司股東以外的其他人轉(zhuǎn)讓股份。股東向股東以外的人轉(zhuǎn)讓其出資時(shí)，必須經(jīng)全體股東過半數(shù)同意；不同意轉(zhuǎn)讓的股東應(yīng)當(dāng)購買該轉(zhuǎn)讓的出資，如果不購買該轉(zhuǎn)讓的出資，視為同意轉(zhuǎn)讓；對(duì)于經(jīng)同意轉(zhuǎn)讓的出資，其他股東有同等條件下的優(yōu)先購買權(quán)。46．關(guān)于布置辦公室，不正確的描述是（）。A．相同面積的情況下，大辦公室比若干小辦公室容易監(jiān)督B．同一辦公室，桌子大小最好統(tǒng)一，可以增進(jìn)美觀C．同一區(qū)域的柜子高度最好要統(tǒng)一D．主管的辦公桌應(yīng)擺放在員工的前面【答案】D查看答案【解析】辦公室布置要遵循舒適、和諧、實(shí)用、安全的原則。具體要求是根據(jù)各部門工作的性質(zhì)與內(nèi)容以及各部門之間的工作聯(lián)系，確定每個(gè)員工的位置；辦公桌大小要適中統(tǒng)一；文件柜應(yīng)背對(duì)背或靠墻放置，并遠(yuǎn)離日曬或有浸水跡象的墻面；常用辦公設(shè)備一般應(yīng)有獨(dú)立的存放空間；主管的座位應(yīng)位于員工座位的后方，使主管易于觀察工作地點(diǎn)發(fā)生的事情；在辦公區(qū)設(shè)置接待區(qū)和休息室，以利于少量訪客的交談和員工的工余休息。47．當(dāng)兩個(gè)部門在預(yù)訂會(huì)議室使用時(shí)間上發(fā)生沖突時(shí)，你應(yīng)該（）。A．根據(jù)使用者職位決定由職位高者使用B．根據(jù)使用者與你的關(guān)系決定由關(guān)系密切者使用C．根據(jù)使用者工作緩急程度協(xié)商由哪方使用D．根據(jù)自己喜好決定哪方可以使用【答案】C查看答案【解析】當(dāng)兩個(gè)部門在預(yù)訂會(huì)議室使用時(shí)間上發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)當(dāng)通過協(xié)商，根據(jù)使用者工作緩急程度協(xié)商由哪方使用。48．下列各類簡(jiǎn)報(bào)中具有較強(qiáng)的時(shí)效性和機(jī)密性的一類是（）。A．工作簡(jiǎn)報(bào)B．動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)C．會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)D．綜合簡(jiǎn)報(bào)【答案】B查看答案【解析】A項(xiàng)，工作簡(jiǎn)報(bào)又稱情況簡(jiǎn)報(bào)、工作動(dòng)態(tài)等，是簡(jiǎn)報(bào)的一種，用于反映本部門、本系統(tǒng)在一段時(shí)期內(nèi)各方面工作進(jìn)展情況和存在的主要問題，以起到相互交流、啟發(fā)的作用。B項(xiàng)，動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)包括情況動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)和思想動(dòng)態(tài)簡(jiǎn)報(bào)。主要用于報(bào)道單位的內(nèi)部消息或向上級(jí)反映社會(huì)情況、群眾思想情緒。這類簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容新、反應(yīng)快和時(shí)效性強(qiáng)，其流通、閱讀范圍有較嚴(yán)格的限定。C項(xiàng)，會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)是簡(jiǎn)要地報(bào)道會(huì)議進(jìn)展情況，以交流信息、推動(dòng)會(huì)議進(jìn)程的一種特殊文書。D項(xiàng)，綜合簡(jiǎn)報(bào)是傳遞某方面信息的簡(jiǎn)短的內(nèi)部小報(bào)。49．用經(jīng)典性言論、科學(xué)上的公理、定理或生活中的常理作論據(jù)來證明論點(diǎn)的方法叫做（）。A．旁證法B．引證法C．例證法D．反證法【答案】B查看答案【解析】論證的方法有：例證法、分析法、引證法、對(duì)比法、因果法。B項(xiàng)引證法是用經(jīng)典性言論，科學(xué)上的公理、定理或生活中的常理作論據(jù)來證明論點(diǎn)的方法。50．部分簡(jiǎn)報(bào)為了說明編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)的目的或?qū)?jiǎn)報(bào)的內(nèi)容進(jìn)行評(píng)論，往往加注編者按。編者按的位置在（）。A．報(bào)頭，簡(jiǎn)報(bào)名稱的下方B．報(bào)核，標(biāo)題上端C．報(bào)尾，間隔線下方D．報(bào)頭，間隔線上方【答案】B查看答案【解析】按語是簡(jiǎn)報(bào)編者及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查文稿后，對(duì)文稿的內(nèi)容性質(zhì)所作的說明性和評(píng)論性文字。重要的簡(jiǎn)報(bào)，尤其是轉(zhuǎn)發(fā)的簡(jiǎn)報(bào)，應(yīng)在文章前面加一段按語，用以反映編報(bào)機(jī)關(guān)的意向，是編發(fā)指導(dǎo)思想的體現(xiàn)。按語的位置可在標(biāo)題之上，也可在其下。先寫“按”“編者按”“按語”。字號(hào)要大些，前空四格，以下空兩格，以突出其地位。包括說明性按語、提示性按語，指示性按語。按語結(jié)束部分，一般用“供參考”“請(qǐng)結(jié)合實(shí)際組織學(xué)習(xí)”“請(qǐng)加以研究”等結(jié)束。51．下列不屬于以溝通手段分類的溝通形式是（）。A．書面語言溝通B．態(tài)勢(shì)語言溝通C．口頭語言溝通D．橫向溝通【答案】D查看答案【解析】根據(jù)溝通手段的不同溝通劃分為：書面語言溝通、口頭語言溝通、態(tài)勢(shì)語言溝通。橫向溝通和縱向溝通是從秘書的溝通工作流向上劃分的。其中縱向溝通又包括上行溝通和下行溝通。52．進(jìn)行檔案分類可以將年度—問題分類法結(jié)合（）。A．組織機(jī)構(gòu)B．分類標(biāo)準(zhǔn)C．保管期限D(zhuǎn)．形成【答案】C查看答案【解析】檔案分類的復(fù)式分類法有年度—組織機(jī)構(gòu)分類法、年度—問題分類法、組織機(jī)構(gòu)—年度分類法、問題—年度分類法，在實(shí)際工作中，人們往往結(jié)合保管期限進(jìn)行分類。53．公共關(guān)系形象的最佳狀態(tài)是（）。A．高知名度高美譽(yù)度B．高知名度低美譽(yù)度C．低知名度高美譽(yù)度D．低知名度低美譽(yù)度【答案】A查看答案【解析】公共關(guān)系形象，又稱為組織形象或公眾形象，它指的是一定的組織或個(gè)人在社會(huì)公眾心目中相對(duì)穩(wěn)定的地位和整體映像，具體表現(xiàn)為社會(huì)公眾對(duì)組織機(jī)構(gòu)或個(gè)人的全部看法、評(píng)價(jià)和整套要求及標(biāo)準(zhǔn)。其最佳標(biāo)準(zhǔn)是高知名度和高美譽(yù)度的狀態(tài)。54．反映投影畫面明暗變化范圍大小的指標(biāo)是（）。A．分辨率B．亮度C．對(duì)比度D．帶寬【答案】C查看答案【解析】C項(xiàng)，投影儀的對(duì)比度是亮區(qū)對(duì)暗區(qū)的比例，對(duì)比度反映了一個(gè)畫面明暗變化的范圍大小。A項(xiàng)，顯示器的屏幕實(shí)際是由緊密排列的像素點(diǎn)構(gòu)成的，分辨率就是指屏幕的精度。B項(xiàng)，亮度是指畫面的明暗程度。D項(xiàng)，帶寬是指單位時(shí)間能通過鏈路的數(shù)據(jù)量，與投影畫面明暗變化范圍大小無關(guān)。55．按溝通領(lǐng)域不同，可將溝通劃分為（）。A．書面語言溝通、口頭語言溝通、態(tài)勢(shì)語言溝通一B．人與人溝通、人與機(jī)器溝通、組織間溝通C．網(wǎng)絡(luò)溝通、團(tuán)隊(duì)溝通、跨文化溝通D．平行溝通、橫向溝通、縱向溝通【答案】C查看答案【解析】按溝通領(lǐng)域的不同溝通劃分為：網(wǎng)絡(luò)溝通、團(tuán)隊(duì)溝通、跨文化溝通；按所溝通的對(duì)象不同劃分：人與人之間的溝通、人的自我溝通、人與機(jī)器的溝通、組織之間的溝通；依據(jù)溝通手段不同劃分：書面語言溝通、口頭語言溝通、態(tài)勢(shì)語言溝通。56．會(huì)議組織者受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的委托，通過各種方式、手段妥善地處理會(huì)議過程中各種關(guān)系、矛盾和糾紛的工作稱為（）。A．會(huì)議籌備B．會(huì)議協(xié)調(diào)C．會(huì)議評(píng)估D．會(huì)議應(yīng)急【答案】B查看答案【解析】B項(xiàng)，會(huì)議協(xié)調(diào)是指會(huì)議組織者受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的委托，通過各種方式、手段妥善地協(xié)調(diào)、處理各種關(guān)系、矛盾和糾紛，其目的是保證會(huì)議的勝利召開、順利進(jìn)行和圓滿結(jié)束。A項(xiàng)，會(huì)議籌備是指會(huì)前擬定會(huì)議日程、程序、時(shí)間地點(diǎn)、布置會(huì)場(chǎng)等活動(dòng)。C項(xiàng)，會(huì)議評(píng)估是指根據(jù)一定的目的和標(biāo)準(zhǔn)，遵循一定的原則，運(yùn)用科學(xué)的方法，對(duì)會(huì)議活動(dòng)各項(xiàng)要素及其社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益等方面進(jìn)行質(zhì)和量的綜合評(píng)價(jià)活動(dòng)。D項(xiàng)，會(huì)議中發(fā)生突發(fā)事件要及時(shí)報(bào)告，有一定應(yīng)變能力，并按領(lǐng)導(dǎo)指示予以處理。57．意向書的結(jié)構(gòu)不包括（）。A．標(biāo)題B．事由C．正文D．尾部【答案】B查看答案【解析】意向書包括標(biāo)題、正文、尾部三個(gè)部分。不包括事由。58．每支出一筆現(xiàn)金，秘書均應(yīng)及時(shí)（）。A．向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)B．向財(cái)務(wù)部門報(bào)銷C．在零用現(xiàn)金賬簿上記錄D．核對(duì)現(xiàn)金余額【答案】C查看答案【解析】由于用支票來支付小額費(fèi)用難以實(shí)行，一些單位辦公室中便設(shè)立一筆零用現(xiàn)金，或稱為備用金、周轉(zhuǎn)金。零用現(xiàn)金用以支付小額的零星日常辦公開支項(xiàng)目，如較少的市內(nèi)交通費(fèi)、郵資、接待用茶餐費(fèi)、停車費(fèi)及添置少量的辦公用品費(fèi)用等。對(duì)于零用現(xiàn)金使用，應(yīng)當(dāng)建立零用現(xiàn)金賬，注明收到現(xiàn)金的日期、收據(jù)編號(hào)、余額，支出現(xiàn)金的日期、用途和零用現(xiàn)金的憑單編號(hào)、金額、余額等。內(nèi)部工作人員需要使用零用現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)填寫“零用現(xiàn)金憑單”。認(rèn)真核對(duì)“零用現(xiàn)金憑單”的各項(xiàng)內(nèi)容，確保無誤后，方可將現(xiàn)金支付給需用者。認(rèn)真核對(duì)領(lǐng)取者提交的發(fā)票等證據(jù)上的用途、金額是否與“零用現(xiàn)金憑單”上填寫的完全一致。然后將發(fā)票等證據(jù)附在零用憑單后面。每支出一筆現(xiàn)金，均需及時(shí)在零用現(xiàn)金賬簿上記錄。當(dāng)支出的費(fèi)用到一定數(shù)額后或月末，秘書應(yīng)到財(cái)務(wù)部門報(bào)銷并將現(xiàn)金退還到零用現(xiàn)金箱中進(jìn)行周轉(zhuǎn)。59．單位印章的作用不包括（）。A．標(biāo)志作用B．權(quán)威作用C．宣傳作用D．法律和憑證作用【答案】C查看答案【解析】單位印章具有權(quán)威作用、標(biāo)志作用、法律作用、憑證作用。A項(xiàng)，標(biāo)志作用是指各級(jí)各類組織都必須有一個(gè)為人們所識(shí)記的獨(dú)特標(biāo)志，這個(gè)標(biāo)志往往是其獨(dú)特的法定名稱。印章以印文的形式標(biāo)明其法定名稱（全稱），對(duì)外聯(lián)系工作可以印章作為標(biāo)志。B項(xiàng)，權(quán)威作用是指各級(jí)各類國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位都是依法按照一定的程序成立的，都有著特定的地位和管轄范圍，在一定的層次和范圍內(nèi)具有權(quán)威性，印章的使用體現(xiàn)了這種權(quán)威性，代表著一定的職能和權(quán)力。D項(xiàng)，法律作用是指單位具有法人資格，其印章是單位的標(biāo)志，按法定程序制定、用印后的公文和憑證都具有法律效力，在刑事和民事訴訟中負(fù)有法律責(zé)任和法律義務(wù)。憑證作用是指印章象征著組織的合法性、權(quán)威性，文書材料一經(jīng)加蓋印章，就代表著組織對(duì)其法定效力的確認(rèn)和法定職權(quán)的施行。公務(wù)往來的文件，要取信于人，就必須加蓋印章，否則就會(huì)失去其合法性和有效性。C項(xiàng)，單位印章沒有宣傳作用。60．秘書工作部門在與各部門溝通中，應(yīng)始終以（）的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話。A．行政命令B．不卑不亢C．從屬輔助D．平等協(xié)商【答案】D查看答案【解析】秘書工作部門在與有關(guān)部門人員打交道時(shí)特別要注意放下架子，平等協(xié)商，特別是需要協(xié)調(diào)時(shí)，不能發(fā)號(hào)施令，指手畫腳，輕下結(jié)論。61．在面試開始時(shí)，首先請(qǐng)應(yīng)聘者簡(jiǎn)單介紹自己情況的面試模式是（）。A．模式化面試B．壓力式面試C．非指導(dǎo)性面試D．心理測(cè)試【答案】A查看答案【解析】面試也稱口試，即主試者以各種問題面對(duì)面地詢問應(yīng)聘者。面試對(duì)于一個(gè)人各方面能力的測(cè)驗(yàn)都具有特殊的功效。面試有模式化面試、非指導(dǎo)性面試、狀況面試、壓力式面試等多種方式。A項(xiàng)，在面試開始時(shí)，首先請(qǐng)應(yīng)聘者簡(jiǎn)單介紹自己情況的面試模式是模式化面試。B項(xiàng)，壓力式面試。壓力式面試通過事先營造一個(gè)緊張的氣氛，提出一些尖銳或刁鉆的問題，給被面試者意想不到的一擊，使其處于不愉快或?qū)擂蔚那榫爸校杂^察被面試者的反應(yīng)，從而識(shí)別被面試者的敏感性和壓力承受力。C項(xiàng)，非指導(dǎo)性面試，即主考官事先無需做太多的準(zhǔn)備，沒有固定的格式，沒有統(tǒng)一的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，所提問題可以因人而異，往往提問一些開放性的問題。D項(xiàng)，心理測(cè)試。心理測(cè)試是對(duì)行為樣組的客觀和標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量。根據(jù)測(cè)驗(yàn)的具體內(nèi)容，可以將心理測(cè)驗(yàn)劃分為認(rèn)知測(cè)驗(yàn)與人格測(cè)驗(yàn)。62．我國合同法規(guī)定了合同保全的內(nèi)容。關(guān)于代位權(quán)行使的要件，下列說法不正確的是（）。A．債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在B．債務(wù)人對(duì)第三人享有到期債權(quán)C．債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán)D．債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債權(quán)【答案】D查看答案【解析】合同的保全是指為防止因債務(wù)人的財(cái)產(chǎn)不當(dāng)減少而給債權(quán)人的債權(quán)帶來危害，允許債權(quán)人采取一定的法律手段，以保護(hù)其債權(quán)的法律制度。合同的保全措施主要有兩種，即代位權(quán)和撤銷權(quán)。代位權(quán)因債務(wù)人怠于行使其到期債權(quán)，對(duì)債權(quán)人造成損害的，債權(quán)人可以向人民法院請(qǐng)求以自己的名義代位行使債務(wù)人的債權(quán)，但該債權(quán)專屬于債務(wù)人自身的除外。代位權(quán)的行使范圍以債權(quán)人的債權(quán)為限。債權(quán)人行使代位權(quán)的必要費(fèi)用，由債務(wù)人負(fù)擔(dān)。代位權(quán)的行使范圍以債權(quán)人的債權(quán)為限。債權(quán)人行使代位權(quán)的必要費(fèi)用，由債務(wù)人負(fù)擔(dān)。D項(xiàng)，代位權(quán)的行使范圍以債權(quán)人的債權(quán)為限。債權(quán)人行使代位權(quán)的必要費(fèi)用，由債務(wù)人負(fù)擔(dān)?！?3．下列關(guān)于函的說法正確的是（）A．審批函用于向不相隸屬主管部門請(qǐng)求審批事項(xiàng)。B．商洽函是不相隸屬的機(jī)關(guān)之間商洽、溝通、協(xié)商某一問題的函C．商洽函可以只用文種作標(biāo)題D．商洽函的語言應(yīng)該嚴(yán)肅、莊重【答案】B查看答案【解析】A項(xiàng)，審批函用于主管部門答復(fù)不相隸屬機(jī)關(guān)單位的請(qǐng)批事項(xiàng)。B項(xiàng)，商洽函是不相隸屬的機(jī)關(guān)之間商洽、溝通、協(xié)商某一問題的函。C項(xiàng)，商洽函的標(biāo)題分為發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種和事由+文種兩種形式，不能只用文種作標(biāo)題。D項(xiàng)，商洽函用語要平和，措辭應(yīng)得體。64．需要列入會(huì)議議程，進(jìn)行討論、研究并解決的問題的文件信息屬于（）。A．議題性信息B．主題內(nèi)容信息C．程序性信息D．交流性信息【答案】A查看答案【解析】議題性信息是需要列入會(huì)議議程，進(jìn)行討論、研究并解決的問題的文件信息。A項(xiàng)，議題性信息是列入會(huì)議議程、需要進(jìn)行討論的文件信息。B項(xiàng)，主題內(nèi)容信息主要是圍繞會(huì)議目標(biāo)和任務(wù)形成的文件信息。C項(xiàng)，程序性信息是指為保障會(huì)議活動(dòng)有序地進(jìn)行，規(guī)范與會(huì)者的參會(huì)、議事行為而形成的文件信息。D項(xiàng)，交流性信息是指在會(huì)議當(dāng)中或在與會(huì)者之間起交流宣傳作用的文件信息。65．重要的、緊急的決定、決議常采用的催辦方式是（）。A．派員催辦B．發(fā)文催辦C．電話催辦D．約請(qǐng)承辦【答案】A查看答案【解析】會(huì)議決定事項(xiàng)的催辦是秘書對(duì)有關(guān)承辦單位和部門落實(shí)會(huì)議決定事項(xiàng)辦理情況的檢查和催促，是秘書會(huì)后一項(xiàng)十分重要的工作，對(duì)會(huì)議決定事項(xiàng)的落實(shí)將起到重要作用。催辦方式有多種，主要包括派員催辦、電話催辦、發(fā)文催辦等等。A項(xiàng)，重要的、緊急的決定決議下達(dá)之后，領(lǐng)導(dǎo)部門往往委派專人去催辦，即派員催辦。B項(xiàng)，發(fā)文催辦。向承辦部門發(fā)催辦函，寫明要求辦理的事項(xiàng)、要求、時(shí)限等，要求承辦部門以書面的形式回報(bào)辦理事項(xiàng)的結(jié)果。C項(xiàng)，電話催辦。根據(jù)會(huì)議的要求，通過電話的形式，對(duì)承辦部門落實(shí)會(huì)議決定事項(xiàng)的情況作一了解。其優(yōu)點(diǎn)為快速、方便，可以進(jìn)行雙向溝通；缺點(diǎn)為不容易記住，時(shí)而被忽視。D項(xiàng)，約請(qǐng)承辦即約請(qǐng)承辦部門來人匯報(bào)。66．某百貨公司銷售彩電，在門口廣告牌上寫明：“凡在本商店購買彩電者，一律給總價(jià)款百分之二的回扣，介紹推銷者給付總價(jià)款百分之一的傭金”。該廣告被人發(fā)現(xiàn)后，舉報(bào)到有關(guān)部門，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)該公司給付的回扣和傭金，在賬面上有明確記載。該公司給付回扣和傭金的行為是（）。A．不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為B．正當(dāng)?shù)拇黉N交易行為C．排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為D．變相行賄行為【答案】B查看答案67．?dāng)?shù)碼相機(jī)的核心部件是（）。A．鏡頭B．光圈C．CCDD．LCD【答案】C查看答案【解析】數(shù)碼相機(jī)的核心部件是CCD（ChargeCoupleDevice，電荷耦合元件）圖像傳感器。CCD使用一種高感光度的半導(dǎo)體材料制成，在光線作用下，可將光線轉(zhuǎn)化為模擬信號(hào)，再通過模數(shù)轉(zhuǎn)換芯片轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號(hào)，數(shù)字信號(hào)經(jīng)過壓縮以后由相機(jī)內(nèi)部的存儲(chǔ)器或內(nèi)置硬盤卡保存，因而可輕而易舉地把數(shù)據(jù)傳給計(jì)算機(jī)，并借助計(jì)算機(jī)的處理手段，根據(jù)需要來修改圖像。A項(xiàng)，鏡頭的好壞控制著光圈大小，所以一款好的鏡頭對(duì)成像質(zhì)量非常有幫助，圖像是否銳利、色彩還原度好壞都要取決于鏡頭的取景能力。B項(xiàng)，光圈是一個(gè)用來控制光線透過鏡頭，進(jìn)入機(jī)身內(nèi)感光面的光量的裝置，它通常是在鏡頭內(nèi)。D項(xiàng)，LCD的主要功能是拍攝時(shí)的取景、照片預(yù)覽和菜單調(diào)整等，LCD尺寸越大，分辨率越高，發(fā)熱量越小越好。68．下列關(guān)于數(shù)碼相機(jī)使用注意事項(xiàng)的描述，錯(cuò)誤的是（）。A．?dāng)?shù)碼相機(jī)適宜拍攝自然風(fēng)光B．使用數(shù)碼相機(jī)拍攝時(shí)要盡量靠近被攝體C．拍攝時(shí)被攝體最好處在順光的位置D．在逆光拍攝時(shí)要使用閃光燈進(jìn)行補(bǔ)光【答案】A查看答案【解析】A項(xiàng)，數(shù)碼相機(jī)適合不同場(chǎng)景與內(nèi)容拍攝，不限于自然風(fēng)光。69．世界貿(mào)易組織總部所在地是（）。A．內(nèi)羅華B．紐約C．日內(nèi)瓦D．馬德里【答案】C查看答案【解析】1995年1月1日，世界貿(mào)易組織在日內(nèi)瓦正式成立。世界貿(mào)易組織擔(dān)負(fù)調(diào)整國際貿(mào)易秩序的重任，是通過建立一個(gè)開放、完整、健全和持久的多邊貿(mào)易體制，促進(jìn)世界貨物和服務(wù)貿(mào)易的發(fā)展，有效而合理地利用世界資源改善生活質(zhì)量、擴(kuò)大就業(yè)、確保實(shí)際收益和有效需求的穩(wěn)定增長。與此同時(shí)，遵照可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)以及不同成員的實(shí)際經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和需要，保護(hù)環(huán)境并提高和完善環(huán)境保護(hù)的方式。70．根據(jù)《公司法》的規(guī)定，以商業(yè)零售為主的有限責(zé)任公司的最低注冊(cè)資本是（），法律另有規(guī)定的除外。A．50萬元B．10萬元C．30萬元D．3萬元【答案】D查看答案【解析】《公司法》規(guī)定，有限責(zé)任公司的股東出資總額必須達(dá)到法定資本的最低限額。即：①以生產(chǎn)經(jīng)營為主的公司人民幣50萬元；②以商品批發(fā)為主的公司人民幣3萬元；③以商業(yè)零售為主的公司人民幣3萬元；④科技開發(fā)、咨詢、服務(wù)性公司人民幣10萬元。71．制定會(huì)議接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算的正確指導(dǎo)思想不包括（）。A．勤儉辦會(huì)B．提高規(guī)格C．具有彈性D．留有余地【答案】B查看答案【解析】會(huì)議接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算主要是根據(jù)接待規(guī)格、人員數(shù)量、活動(dòng)內(nèi)容作出接待費(fèi)用的預(yù)算。經(jīng)費(fèi)預(yù)算的正確指導(dǎo)思想包括勤儉辦會(huì)、具有彈性、留有余地等。B項(xiàng)，提高規(guī)格不屬于制定會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算的正確指導(dǎo)思想。72．傳閱的順序是由（）。A．管理層到一般人員B．一般人員到領(lǐng)導(dǎo)C．外單位到本單位D．制文部門到收文部門【答案】A查看答案【解析】傳閱文書是秘書部門根據(jù)有關(guān)規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)批示，將登記后的收文，分別發(fā)送到有關(guān)部門或有關(guān)人員閱知的環(huán)節(jié)。組織傳閱文件時(shí)，要合理安排，靈活調(diào)度。要分清閱讀主次先后，讓主管負(fù)責(zé)人、主管部門先閱；一時(shí)無暇閱讀的人員，可臨時(shí)調(diào)后傳閱，盡可能不讓文件在傳閱中積壓。73．若由兩個(gè)以上單位聯(lián)合接待時(shí)，秘書首先要考慮的是（）。A．確定經(jīng)費(fèi)來源B．確定會(huì)議地點(diǎn)C．確定來訪人員組成D．確定服務(wù)人選【答案】A查看答案【解析】兩個(gè)以上單位聯(lián)合接待時(shí)，秘書首先要考慮的是接待經(jīng)費(fèi)從何而出，要從開始籌劃起就確定經(jīng)費(fèi)來源問題。74．召開一般會(huì)議，在主席臺(tái)上就坐的人員有（）。A．所有領(lǐng)導(dǎo)人B．只有講話人C．只有主持人D．講話人和主持人【答案】D查看答案【解析】一般會(huì)議不必把眾多的領(lǐng)導(dǎo)人都請(qǐng)上主席臺(tái)，只請(qǐng)講話人和主持人即可。75．下面對(duì)述職報(bào)告表述不準(zhǔn)確的是（）。A．述職報(bào)告是個(gè)人對(duì)履行崗位職責(zé)情況所作的評(píng)價(jià)B．述職報(bào)告的語言應(yīng)通俗易懂，富有口語化C．述職報(bào)告是干部考核、評(píng)價(jià)、晉升的重要依據(jù)D．述職報(bào)告應(yīng)該下發(fā)給與會(huì)者進(jìn)行討論通過【答案】D查看答案【解析】述職報(bào)告是指各級(jí)各類機(jī)關(guān)工作人員，一般為業(yè)務(wù)部門陳述，以主要業(yè)績、業(yè)務(wù)為主，少有職能和管理部門陳述。主要是領(lǐng)導(dǎo)干部向上級(jí)、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責(zé)，完成工作任務(wù)的成績、缺點(diǎn)問題、設(shè)想，進(jìn)行自我回顧、評(píng)估、鑒定的書面報(bào)告。76．下列發(fā)文字號(hào)中，正確的是（）。A．×衛(wèi)[2003]05號(hào)B．×社保[2007]23號(hào)C．×計(jì)生[03]5號(hào)D．×教[2002]第2號(hào)【答案】B查看答案【解析】發(fā)文字號(hào)由發(fā)文機(jī)關(guān)代字、年份和序號(hào)組成。發(fā)文字號(hào)用3號(hào)仿宋體字標(biāo)識(shí)。年份、序號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)碼標(biāo)識(shí)；年份標(biāo)全稱，用六角括號(hào)“〔〕”括入；序號(hào)不編虛位（如“5號(hào)”不編為“005”號(hào)），不加“第”字（如不可寫為“第5號(hào)”）。77．簡(jiǎn)報(bào)的秘密等級(jí)或“內(nèi)部資料，注意保存”等語句，其位置應(yīng)在報(bào)頭的（）。A．右上角B．左上角C．右下方D．左下方【答案】B查看答案【解析】簡(jiǎn)報(bào)報(bào)頭部分中的秘密等級(jí)寫在左上角，也有的寫“內(nèi)部文件”或“內(nèi)部資料，注意保存”等字樣。而應(yīng)用文書的秘密等級(jí)、保密期限，用3號(hào)黑體字，頂格標(biāo)在版心右上角第1行，兩字之間空1字；如需同時(shí)標(biāo)記秘密等級(jí)和保密期限，秘密等級(jí)和保密期限之間用“★”隔開，如“機(jī)密★3年”。78．下列關(guān)于數(shù)碼攝像機(jī)使用注意事項(xiàng)的描述，錯(cuò)誤的是（）。A．拍攝時(shí)鏡頭直對(duì)陽光可能會(huì)損傷CCD板B．在低溫下長時(shí)間拍攝會(huì)導(dǎo)致機(jī)器老化C．經(jīng)常使用磁頭清潔磁帶會(huì)磨損磁頭D．?dāng)z像機(jī)一般都有防水功能，可以在雨雪天拍攝【答案】D查看答案【解析】A項(xiàng)，拍攝時(shí)避免鏡頭直對(duì)陽光以免損傷CCD板；拍攝完畢保存時(shí)一定要取出磁帶、卸下電池；保存時(shí)放置在干燥地方避免機(jī)器受潮。B項(xiàng)，要避免在低溫下長時(shí)間拍攝，防止機(jī)器老化；寒冷的冬天從室外進(jìn)入室內(nèi)機(jī)器容易結(jié)露。正確的方法是放置在密封的塑料袋中，待機(jī)器與室內(nèi)溫度一致時(shí)再取出。C項(xiàng)，經(jīng)常使用磁頭清潔磁帶會(huì)磨損磁頭。D項(xiàng)，數(shù)碼相機(jī)要盡量避免在雨雪天拍攝，如要拍攝要妥善防護(hù)。79.MI傳達(dá)的是企業(yè)宗旨、企業(yè)精神和（）。A．企業(yè)環(huán)境B．企業(yè)制度C．企業(yè)目標(biāo)D．公益活動(dòng)【答案】C查看答案【解析】企業(yè)識(shí)別理念（MI）指一個(gè)企業(yè)由于具有獨(dú)特的經(jīng)營哲學(xué)、宗旨、目標(biāo)、精神、道德、作風(fēng)等而區(qū)別于其他企業(yè)。MI傳達(dá)的是企業(yè)宗旨、企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)。80．下列事由，根據(jù)《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是（）。A．嚴(yán)懲嚴(yán)重破壞社會(huì)治安的犯罪分子的工作安排B．在太平洋某地區(qū)實(shí)驗(yàn)運(yùn)載火箭，提醒過往船只應(yīng)注意事項(xiàng)C．大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理D．授予×××全國勞動(dòng)模范的稱號(hào)的嘉獎(jiǎng)【答案】B查看答案【解析】決定適用于對(duì)重要事項(xiàng)或者重大行動(dòng)做出安排，獎(jiǎng)懲有關(guān)單位及人員，變更或者撤銷下級(jí)機(jī)關(guān)不適當(dāng)?shù)臎Q定事項(xiàng)。B項(xiàng)，為公布社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)當(dāng)遵守或者周知的事項(xiàng)，屬于通告。81．秘書部門掌管的印章不包括（）。A．單位財(cái)務(wù)專用章B．領(lǐng)導(dǎo)人的“公用”私章C．秘書部門的印章D．單位公章（含鋼?。敬鸢浮緼查看答案【解析】一般單位的印章都交給秘書部門掌管，通常有三種，一是單位印章和鋼?。欢穷I(lǐng)導(dǎo)人“公用”的印章；三是辦公室或秘書部門的印章。不論哪一種印章，都要嚴(yán)格保管。82．宏遠(yuǎn)公司擬召開公司部門經(jīng)理會(huì)議，討論的議題有：（1）技術(shù)總監(jiān)的人事任命；（2）本季度的財(cái)務(wù)報(bào)告；（3）明年的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告；（4）宣讀上次會(huì)議的記錄。在會(huì)議議程表的順序應(yīng)為（）。A．（1）（2）（3）（4）B．（2）（3）（1）（4）C．（4）（2）（3）（1）D．（4）（2）（1）（3）【答案】C查看答案【解析】會(huì)議程序是指在具體的會(huì)議活動(dòng)中按照時(shí)間的先后排列的詳細(xì)工作步驟，它可以讓與會(huì)者了解每次具體的會(huì)議活動(dòng)的內(nèi)容及時(shí)間順序，更是會(huì)議主持人主持會(huì)議的依據(jù)。83．秘書保管的零用現(xiàn)金不可以用于（）的支出。A．停車費(fèi)B．機(jī)票費(fèi)C．快件費(fèi)D．茶點(diǎn)費(fèi)【答案】B查看答案【解析】零用現(xiàn)金用以支付小額的零星日常辦公開支項(xiàng)目，如較少的市內(nèi)交通費(fèi)、郵資、接待用茶餐費(fèi)、停車費(fèi)及添置少量的辦公用品費(fèi)用等。B項(xiàng)，機(jī)票費(fèi)不屬于零用現(xiàn)金的支出范圍。零用現(xiàn)金通常由領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后由秘書保管。零用現(xiàn)金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和平時(shí)小額支出的流量來確定。84．《勞動(dòng)法》規(guī)定，用人單位安排勞動(dòng)者每月的加班時(shí)間不得超過（）。A．10小時(shí)B．24小時(shí)C．48小時(shí)D．36小時(shí)【答案】D查看答案【解析】《勞動(dòng)法》第41條規(guī)定，用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營需要、經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后可以延長工作時(shí)間，一般每日不得超過1小時(shí)；因特殊原因需要延長工作時(shí)間的,在保障勞動(dòng)者身體健康的條件下延長工作時(shí)間每日不得超過3小時(shí)，但是每月不得超過36小時(shí)。85．北京碧溪公司與上海浦東公司訂立了一份書面合同，碧溪公司簽字、蓋章后郵寄給浦東公司簽字、蓋章。該合同的成立時(shí)間是（）。A．自碧溪公司與浦東公司口頭協(xié)商一致并簽訂備忘錄時(shí)B．自碧溪公司簽字、蓋章時(shí)C．自碧溪公司將簽字、蓋章的合同交付郵寄時(shí)D．自浦東公司簽字、蓋章時(shí)【答案】D查看答案【解析】當(dāng)事人采用合同書形式訂立合同的，自雙方當(dāng)事人簽字或者蓋章時(shí)合同成立。因此，北京碧溪公司與上海浦東公司簽訂的這份合同，應(yīng)當(dāng)是在碧溪公司簽字、蓋章郵寄給浦東公司簽字、蓋章，自浦東公司簽字、蓋章時(shí)方可生效。二、多項(xiàng)選擇題（第86～125題，每題1分，共40分）86．參加宴請(qǐng)時(shí)應(yīng)該注意的席間禮節(jié)有（）。A．根據(jù)第一主人的舉止行事B．要順時(shí)針轉(zhuǎn)桌C．控制自己打嗝或咳嗽之類的聲響D．把飯菜咽下去再說話【答案】ABCD查看答案【解析】參加宴會(huì)時(shí)應(yīng)注意的席間禮節(jié)：“主不動(dòng)，客不食”，要看第一主人的動(dòng)作行事；餐桌中間的轉(zhuǎn)盤要順時(shí)針轉(zhuǎn)；在席間要控制自己不要打嗝、咳嗽，不要發(fā)出異常的聲響；與兩旁人談話時(shí)，要把嘴里的飯菜咽下去再說，不要一邊嚼一邊說。87．運(yùn)用語言如何做到準(zhǔn)確，下列說法正確的是（）。A．字、詞、句要準(zhǔn)確B．事實(shí)、數(shù)據(jù)、細(xì)節(jié)要準(zhǔn)確C．內(nèi)容要準(zhǔn)確D．標(biāo)點(diǎn)符號(hào)要準(zhǔn)確【答案】ABCD查看答案【解析】準(zhǔn)確就是要求語言含義清楚，詞語內(nèi)涵外延明確。要做到語言準(zhǔn)確，就要保證字、詞、句要準(zhǔn)確；事實(shí)、數(shù)據(jù)、細(xì)節(jié)要準(zhǔn)確；內(nèi)容要準(zhǔn)確；標(biāo)點(diǎn)符號(hào)要準(zhǔn)確。88．以下屬于檔案檢索工具的有（）。A．分類目錄B．利用指南C．全宗指南D．檢索目錄【答案】AC查看答案【解析】檔案檢索工具是記錄、報(bào)道、查找檔案材料的手段，是開發(fā)檔案信息資源的工具。為了提高利用的效率和質(zhì)量，常需要根據(jù)實(shí)際情況，編制各種類型的檢索工具。檔案檢索工具有：歸檔文件目錄、分類目錄、主題目錄、人名索引、全宗指南。89．接待計(jì)劃的主要內(nèi)容包括（）。A．確定接待規(guī)格B．?dāng)M定日程安排C．提供經(jīng)費(fèi)列支D．確定工作人員的構(gòu)成和數(shù)量【答案】ABCD查看答案【解析】對(duì)經(jīng)過預(yù)約或來訪時(shí)間較長的人員的接待工作需要事先制訂接待計(jì)劃。接待計(jì)劃的主要內(nèi)容有接待規(guī)格、日程安排、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、工作人員四項(xiàng)。A項(xiàng)，接待規(guī)格，即按照前面所說的原則和方法確定本次接待應(yīng)由哪位高層管理者出面，從而確定其他陪同者、住宿、用車、餐飲等方面的接待規(guī)格。B項(xiàng)，日程安排，如果來訪人員來訪時(shí)間較長，在兩天或兩天以上，就需要給來賓發(fā)放日程安排，使他們知曉每天的活動(dòng)事項(xiàng)、活動(dòng)地點(diǎn)等安排，熟悉團(tuán)體活動(dòng)的主要內(nèi)容和進(jìn)程，進(jìn)而安排好自己的私人活動(dòng)等事項(xiàng)。C項(xiàng)，經(jīng)費(fèi)預(yù)算，團(tuán)體來訪的接待工作活動(dòng)內(nèi)容較多，牽涉多方人員，必然會(huì)產(chǎn)生多方面的費(fèi)用。接待經(jīng)費(fèi)預(yù)算主要是根據(jù)接待規(guī)格、人員數(shù)量、活動(dòng)內(nèi)容作出接待費(fèi)用的預(yù)算。D項(xiàng)，工作人員，根據(jù)接待規(guī)格和活動(dòng)內(nèi)容確定工作人員的構(gòu)成和數(shù)量。這些工作人員要負(fù)責(zé)來訪前的準(zhǔn)備工作及來訪期間的聯(lián)絡(luò)溝通、協(xié)調(diào)服務(wù)工作。90．會(huì)議口頭反饋方式包括（）。A．一對(duì)一B．團(tuán)隊(duì)C．座談會(huì)D．電話【答案】AB查看答案【解析】會(huì)議信息的反饋是指向會(huì)議組織者反饋與會(huì)者的基本信息、意見、建議。反饋方式包括口頭反饋、書面反饋、會(huì)議反饋。其中口頭反饋包括團(tuán)隊(duì)反饋和一對(duì)一反饋兩種方式。91．秘書在值班時(shí)，其任務(wù)是（ ）。A．編好值班管理規(guī)定B．登記好值班電話記錄C．做好值班接待記錄D．記好值班工作日志【答案】BCD查看答案【解析】值班工作是保證組織及時(shí)獲得準(zhǔn)確信息，進(jìn)行正確決策，保障機(jī)構(gòu)安全的經(jīng)常性工作。內(nèi)容為：①記好值班電話記錄；②記好值班接待記錄；③記好值班日志；④做好信息傳遞。92．辦公室布置舒適指的是人們?cè)诓贾煤侠淼霓k公場(chǎng)所中工作時(shí)（）。A．感覺休閑與放松B．身體各部位沒有不適感C．身體的不適感最小D．無壓力感、緊迫感【答案】BC查看答案【解析】辦公環(huán)境的布置不是簡(jiǎn)單的設(shè)施擺放，要根據(jù)工作性質(zhì)認(rèn)真考慮并在許可的情況下布置好辦公環(huán)境，使其適合辦公人員的工作活動(dòng)，讓辦公人員更健康、愉快地工作，最大限度地提高員工的工作效率。協(xié)調(diào)、舒適是辦公室布置的一項(xiàng)基本準(zhǔn)則。協(xié)調(diào)是指辦公室的布置和辦公人員之間配合得當(dāng)；舒適，即人們?cè)诓贾煤侠淼霓k工場(chǎng)所中工作時(shí)，身體各部位沒有不舒適感，或不適感最小。辦公室的裝飾、擺設(shè)，都應(yīng)以舒適為準(zhǔn)，包括光線、色彩、溫度、噪聲等，這些因素在不同程度上對(duì)工作人員的情緒都會(huì)產(chǎn)生影響。93．訂貨的信息一般包括（）。A．商品編號(hào)B．商品名稱C．商品單價(jià)D．商品數(shù)量【答案】ABCD查看答案【解析】商品的訂貨信息屬于訂貨單正文的一部分，一般包括商品編號(hào)、商品名稱、商品單價(jià)、訂貨數(shù)量等。94．會(huì)議文件的特征可以概括為（）。A．記事特征B．部門特征C．時(shí)間特征D．名稱特征【答案】BCD查看答案【解析】會(huì)議文件是提請(qǐng)會(huì)議討論和審議的文書材料，是一種非正式文件。有些是供會(huì)議討論審議的，有些是會(huì)議進(jìn)程中形成的，有些是為保證會(huì)議順利進(jìn)行制作的。不管是哪一類文件，都是保證會(huì)議目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要前提。會(huì)議文件可以概括為6個(gè)特征：部門特征、時(shí)間特征、名稱特征、作者特征、地區(qū)特征、通訊者特征，記事特征不屬于會(huì)議文件的特征。95．宏遠(yuǎn)公司在承辦市科技博覽會(huì)后，準(zhǔn)備招開記者招待會(huì)。秘書為總經(jīng)理答記者問準(zhǔn)備的資料應(yīng)包括（）。A．本公司技術(shù)、人員、設(shè)備的基本情況B．消費(fèi)者來信C．科技博覽會(huì)的基本情況D．本市科技發(fā)展的基本情況【答案】ACD查看答案【解析】秘書為總經(jīng)理答記者問準(zhǔn)備的資料應(yīng)包括本公司各方面的基本情況。如，技術(shù)、人員、設(shè)備的基本情況、科技博覽會(huì)的基本情況、本市科技發(fā)展的基本情況。消費(fèi)者來信不屬于準(zhǔn)備資料范疇。96．會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種，自由發(fā)言時(shí)要做到（）。A．發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)短，觀點(diǎn)應(yīng)明確B．對(duì)與會(huì)人員的提問應(yīng)禮貌作答C．爭(zhēng)搶發(fā)言，旁若無人D．態(tài)度平和，聽從主持人的指揮【答案】ABD查看答案【解析】會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種。自由發(fā)言較隨意，但應(yīng)注意，發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序，不能爭(zhēng)搶發(fā)言；發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)短，觀點(diǎn)應(yīng)明確；與他人有分歧時(shí)應(yīng)以理服人，態(tài)度平和，聽從主持人的指揮，不能只顧自己。如果有會(huì)議參加者對(duì)發(fā)言人提問，應(yīng)禮貌作答，對(duì)不能回答的問題，應(yīng)機(jī)智而禮貌地說明理由，對(duì)提問人的批評(píng)和意見應(yīng)認(rèn)真聽取，即使提問者的批評(píng)是錯(cuò)誤的，也不應(yīng)失態(tài)。97．下列關(guān)于Word打印預(yù)覽狀態(tài)的敘述，錯(cuò)誤的是（）。A．必須退出打印預(yù)覽狀態(tài)后才可以打印B．在打印預(yù)覽狀態(tài)可以直接打印C．在打印預(yù)覽狀態(tài)不能直接打印D．只能在打印預(yù)覽狀態(tài)打印【答案】BD查看答案【解析】文檔編排完后，在正式打印以前，有必要先檢查一下編排的實(shí)際效果，打印預(yù)覽功能就是為此目的而設(shè)置的，若要使用這一功能，可以從工具欄上單擊打印預(yù)覽圖標(biāo)。若對(duì)結(jié)果滿意，可以進(jìn)行打印，否則就要作出調(diào)整。打印可以通過單擊工具欄上的打印圖標(biāo)在已設(shè)置好打印機(jī)的情況下直接打印，也可通過“文件”菜單中的“打印”子菜單命令打開“打印”對(duì)話框，選擇打印機(jī)，設(shè)定打印范圍及打印份數(shù)等。在打印預(yù)覽狀態(tài)下不能直接打印，必須退出打印預(yù)覽狀態(tài)后才可以打印。98．在幻燈片瀏覽視圖下能夠進(jìn)行的操作有（）。A．復(fù)制移動(dòng)幻燈片B．調(diào)整幻燈片的順序C．刪除幻燈片D．修改幻燈片的內(nèi)容【答案】BC查看答案【解析】幻燈片瀏覽視圖是以縮略圖形式顯示幻燈片的視圖。結(jié)束創(chuàng)建或編輯演示文稿后，幻燈片瀏覽視圖顯示演示文稿的整個(gè)圖片，使重新排列、添加或刪除幻燈片以及預(yù)覽和切換動(dòng)畫效果都變得很容易。99．會(huì)議的整體布局必須做到（）。A．莊重、美觀、舒適B．小型會(huì)議要注意進(jìn)、退場(chǎng)方便C．中大型會(huì)議要注意集中和方便D．根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)和形式營造出和諧的氛圍【答案】AD查看答案【解析】會(huì)議布局是一項(xiàng)有明確目的的會(huì)務(wù)工作，其根本目的在于創(chuàng)造一個(gè)與會(huì)議主題、性質(zhì)相適應(yīng)的會(huì)場(chǎng)氣氛，從而有利于實(shí)現(xiàn)會(huì)議的目標(biāo)。會(huì)議整體布局要做到：①莊重、美觀、舒適、體現(xiàn)出會(huì)議的主題和氣氛，同時(shí)還要考慮會(huì)議的性質(zhì)、規(guī)格、規(guī)模等因素；②會(huì)場(chǎng)的整體格局要根據(jù)會(huì)議的性質(zhì)和形式創(chuàng)造出和諧的氛圍；③中大型會(huì)議要保證一個(gè)絕對(duì)的中心，還要注意進(jìn)、退的方便；④小型會(huì)議要注意集中和方便。100．報(bào)告的主要類型有（）。A．匯報(bào)工作報(bào)告B．反映情況報(bào)告C．答復(fù)詢問報(bào)告D．詢問情況報(bào)告【答案】ABC查看答案【解析】報(bào)告適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作，反映情況，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問。報(bào)告根據(jù)使用情況可分成三類：工作報(bào)告、情況報(bào)告、答復(fù)報(bào)告。A項(xiàng)，工作報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)當(dāng)前工作的實(shí)際情況、措施辦法、存在問題等，為上級(jí)機(jī)關(guān)及時(shí)準(zhǔn)確了解下級(jí)單位的工作進(jìn)展進(jìn)程，制定正確方針，有效指導(dǎo)工作提供借鑒。B項(xiàng)，情況報(bào)告是下級(jí)機(jī)關(guān)在工作中遇到始料不及的重大緊急情況之后，向上級(jí)機(jī)關(guān)撰寫的書面報(bào)告。C項(xiàng)，答復(fù)報(bào)告是針對(duì)上級(jí)詢問的事項(xiàng)專題作答，不涉及詢問以外的情況，或只匯報(bào)上級(jí)要求匯報(bào)結(jié)果的工作，不涉及其他方面的情況。這是一種被動(dòng)行文的公文。101．在請(qǐng)示的附注中應(yīng)注明（）。A．聯(lián)系人的電話B．聯(lián)系人的姓名C．發(fā)送的范圍D．附件【答案】AB查看答案【解析】請(qǐng)示，是指下級(jí)機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求對(duì)某項(xiàng)工作、問題作出指示，對(duì)某項(xiàng)政策界限給予明確，對(duì)某事予以審核批準(zhǔn)時(shí)使用的一種請(qǐng)求性公文，是應(yīng)用寫作實(shí)踐中的一種常用文體。請(qǐng)示可分為解決某種問題的請(qǐng)示，請(qǐng)求批準(zhǔn)某種事項(xiàng)的請(qǐng)示。使用“請(qǐng)示”這一文種時(shí)，應(yīng)出具附注。寫法是，在成文日期下一行居左空2字，加圓括號(hào)注明發(fā)文機(jī)關(guān)聯(lián)系人的姓名和電話號(hào)碼。102．文書校對(duì)的工作程序包括（）。A．準(zhǔn)備好原稿和校樣B．核對(duì)校正C．選定校對(duì)方法D．印制【答案】ABC查看答案【解析】文書校對(duì)的工作程序是：準(zhǔn)備好原稿和校樣；選定校對(duì)方法；核對(duì)校正。文書校對(duì)為了保證公文的質(zhì)量，在校對(duì)過程中必須注意校正、補(bǔ)充錯(cuò)漏，并進(jìn)一步審核定稿中的疏漏。對(duì)于重要的或者大量印制的公文，應(yīng)實(shí)施三校、四校，以確保公文的正文不出差錯(cuò)。對(duì)于繕印完畢的公文，還要進(jìn)行最后的通校。要確保印出的公文正確無誤，格式合乎規(guī)范，文面準(zhǔn)確美觀，裝訂不錯(cuò)不漏。103．會(huì)場(chǎng)的布置包括（）。A．場(chǎng)內(nèi)座位的布局B．主席臺(tái)的位置C．座次的安排D．會(huì)場(chǎng)的裝飾【答案】ABCD查看答案【解析】會(huì)場(chǎng)如何布置體現(xiàn)著會(huì)場(chǎng)的整體氣氛，能夠烘托出會(huì)議的主題。因此，會(huì)場(chǎng)布置對(duì)實(shí)現(xiàn)會(huì)議目標(biāo)起著十分重要的作用。它包括主席臺(tái)的設(shè)置、座位排列、會(huì)場(chǎng)內(nèi)花卉陳設(shè)等許多方面。104．關(guān)于文件名的敘述，下列說法中正確的是（）。A．文件名中不允許出現(xiàn)空格B．系統(tǒng)指定的設(shè)備名不能作文件名C．文件的擴(kuò)展名可以省略D．同一磁盤上同一子目錄下可以為兩個(gè)文件起相同的名字【答案】BC查看答案【解析】計(jì)算機(jī)系統(tǒng)使用文件名和擴(kuò)展名來對(duì)文件進(jìn)行標(biāo)記。在WindowsXP中，文件名可以是255個(gè)字符以內(nèi)的一個(gè)字符串。一般每個(gè)文件名應(yīng)該準(zhǔn)確描述文件的內(nèi)容，以便讓用戶通過文件名了解文件中組織的信息。A項(xiàng)，文件名中允許出現(xiàn)空格。D項(xiàng)，同一磁盤上同一子目錄下兩個(gè)文件不能起相同的名字。105．庫存控制的作用主要包括（）。A．能監(jiān)督個(gè)人和部門對(duì)物品的使用B．保證空間不被用來存儲(chǔ)不必要的貨物C．可以利用準(zhǔn)確的庫存進(jìn)行估價(jià)D．保證大量的資金不被不必要的庫存占用【答案】ABCD查看答案【解析】有效的庫存控制的作用主要是：①保證大量的資金不被不必要的庫存占用；②保證空間不被用來存儲(chǔ)不必要的貨物；③能監(jiān)督個(gè)人和部門對(duì)物品的使用；④保持充足的庫存，以保證組織的順利運(yùn)作和消除由庫存短缺而引起的工作延遲；⑤監(jiān)督任何偷竊和破壞造成的損失；⑥可利用準(zhǔn)確的庫存進(jìn)行估價(jià)。106．對(duì)于會(huì)議決定事項(xiàng)傳達(dá)的基本要求是（）。A．準(zhǔn)確B．及時(shí)C．安全D．到位【答案】ABD查看答案【解析】會(huì)議決定事項(xiàng)的傳達(dá)方式有口頭傳達(dá)、錄音錄像傳達(dá)、印發(fā)文件等。其基本要求是：準(zhǔn)確、及時(shí)、到位。107．簡(jiǎn)報(bào)的結(jié)構(gòu)是：報(bào)頭+報(bào)核+報(bào)尾。下面屬于報(bào)頭部分的是（）。A．簡(jiǎn)報(bào)名稱B．秘密等級(jí)C．編印單位D．按語【答案】ABC查看答案【解析】簡(jiǎn)報(bào)的結(jié)構(gòu)是：報(bào)頭+報(bào)核+報(bào)尾，其中報(bào)頭的內(nèi)容有：簡(jiǎn)報(bào)名稱、秘密等級(jí)、期號(hào)、編印單位、印發(fā)日期。D項(xiàng)，按語是簡(jiǎn)報(bào)編者及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查文稿后，對(duì)文稿的內(nèi)容性質(zhì)所作的說明性和評(píng)論性文字。屬于報(bào)核部分。重要的簡(jiǎn)報(bào)，尤其是轉(zhuǎn)發(fā)的簡(jiǎn)報(bào)，應(yīng)在文章前面加一段按語，用以反映編報(bào)機(jī)關(guān)的意向，是編發(fā)指導(dǎo)思想的體現(xiàn)。按語的位置可在標(biāo)題之上，也可在其下。先寫“按”“編者按”“按語”。字號(hào)要大些，前空四格，以下空兩格，以突出其地位。108．用電訊傳遞信息的特點(diǎn)是傳遞（）。A．直接B．速度快C．信息量大D．抗干擾力強(qiáng)【答案】BCD查看答案【解析】電訊傳遞是將信息轉(zhuǎn)化成電信號(hào)傳遞給信息接收者，可以通過電話、傳真、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)短信等形式傳遞各種信息。電訊傳遞是一種現(xiàn)代化傳遞形式，具有傳遞速度快、信息容量大、能夠跨越空間限制等特點(diǎn)，是一種很有發(fā)展前景的傳遞方式。109．下列關(guān)于應(yīng)用文書立意依據(jù)，說法正確的是（）。A．公文一般以領(lǐng)導(dǎo)的意圖為立意的依據(jù)B．所有的文書皆以寫作者的意圖為立意的依據(jù)C．有些文書以寫作的目的為立意的依據(jù)D．有些文書需要作者從原材料中提煉主題【答案】CD查看答案【解析】立意也就是確立主題。應(yīng)根據(jù)兩點(diǎn)來確定：一是以寫作目的為立意依據(jù)；二是以材料本身為立意依據(jù)。主題是作者通過文章的全部內(nèi)容所表達(dá)的中心思想和寫作意圖。它滲透、貫穿于文章的全部內(nèi)容，統(tǒng)領(lǐng)文章的其他要素。110．傳閱文件登記單上填寫的項(xiàng)目有（）。A．收文號(hào)、收文時(shí)間B．來文單位、文件標(biāo)題C．文件主題詞D．密級(jí)、傳閱情況【答案】ABD查看答案【解析】文書傳閱是秘書部門根據(jù)有關(guān)規(guī)定或領(lǐng)導(dǎo)批示，將登記后的收文，分別發(fā)送到有關(guān)部門或有關(guān)人員閱知的環(huán)節(jié)。在文書傳閱時(shí)，秘書要填寫傳閱文件登記單，以便掌握傳閱情況。傳閱文件登記單上要填寫的項(xiàng)目有：收文號(hào)、收文時(shí)間、來文單位、文件標(biāo)題、文號(hào)、密級(jí)、份數(shù)、傳閱情況、備注。111．進(jìn)行檔案保管工作要做到（）。A．防潮、防蟲B．盡量讓陽光照射檔案C．保持庫房清潔D．定期檢查保存檔案【答案】AC查看答案【解析】檔案保管工作的要求是：①做到防火、防水、防潮、防霉、防蟲、防光、防塵；②保持庫房的清潔衛(wèi)生。112．下列關(guān)于掃描儀的描述中，正確的是（）。A．掃描儀是一種重要的輸出設(shè)備B．分辨率越高的掃描儀掃描出的圖像越清晰，但圖形文件所占用的存儲(chǔ)空間也越大C．色彩位數(shù)越高的掃描儀掃描出的圖像色彩也越豐富D．掃描儀的精度決定了掃描儀的檔次和價(jià)格【答案】BCD查看答案【解析】掃描儀是重要的輸入設(shè)備，已逐步成為辦公和家庭必備的計(jì)算機(jī)外圍設(shè)備之一。用戶可以利用掃描儀輸入照片建立自己的電子影集，輸入各種圖片建立圖片素材庫，掃描手寫信函再用E-mail發(fā)送出去以代替?zhèn)髡鏅C(jī)。還可以利用掃描儀配合OCR文字識(shí)別軟件將輸入的報(bào)紙或書籍內(nèi)容轉(zhuǎn)換為文字，免除鍵盤輸入的辛苦。掃描儀按掃描方式分類可分為手持式、平臺(tái)式和饋紙（滾筒）式。手持式掃描儀小巧、簡(jiǎn)易、價(jià)廉，但掃描速度不穩(wěn)定，效果較差；滾筒式掃描儀掃描效果最好，但價(jià)格較高；最常用的是平臺(tái)式掃描儀，價(jià)格適中，掃描效果較好。A項(xiàng)，掃描儀是一種重要的輸入設(shè)備，而非輸出設(shè)備。113．在安排會(huì)議住宿時(shí)應(yīng)考慮（）。A．適當(dāng)照顧長者、領(lǐng)導(dǎo)B．提前編制住房分配方案C．不要按地區(qū)集中D．采取統(tǒng)一的住宿標(biāo)準(zhǔn)【答案】AB查看答案【解析】在安排會(huì)議住宿時(shí)應(yīng)當(dāng)注意：①住宿的安排是一項(xiàng)具體細(xì)致的工作，要提前編制住房分配方案，長者、尊者、領(lǐng)導(dǎo)要適當(dāng)照顧；②具體安排住宿時(shí)，要根據(jù)與會(huì)人員職務(wù)、年齡、健康狀況、性別和房間條件綜合考慮，統(tǒng)籌安排；③有時(shí)還要考慮按地區(qū)集中，便于討論；④不同標(biāo)準(zhǔn)的房間要作合理分配，一般是根據(jù)房間的不同規(guī)格并結(jié)合代表具體情況列出住宿表；⑤報(bào)經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后，按表分配住宿，做到有條不紊。114．下列選項(xiàng)中，對(duì)手勢(shì)的描述，說法正確的是（）。A．澳大利亞人認(rèn)為豎起大拇指，尤其是橫著伸出，是一種侮辱B．“OK”手勢(shì)在巴西是一種侮辱性的手勢(shì)C．伸出手，掌心向下?lián)]動(dòng)，在美國是喚狗的手勢(shì)D．使用“V”字手勢(shì)代表勝利，手心一定要朝內(nèi)【答案】ABC查看答案【解析】豎起大拇指，一般都表示順利或夸獎(jiǎng)別人。但也有很多例外，在澳大利亞表示罵人。OK手勢(shì)源于美國，在美國表示“同意”“順利”“很好”的意思；而法國表示“零”或“毫無價(jià)值”；在日本是表示“錢”；在泰國它表示“沒問題”，在巴西是表示粗俗下流。掌心向下的招手動(dòng)作，中國表示招呼別人過來，美國是叫狗過來。V形手勢(shì)是二戰(zhàn)時(shí)的英國首相丘吉爾首先使用的，是表示“勝利”。如果掌心向內(nèi)，就是罵人的手勢(shì)。115．關(guān)于印章的描述，正確的選項(xiàng)是（）。A．刻制印章要有上一級(jí)主管單位的正式公文B．只能在公安局指定的刻字點(diǎn)刻印C．印章刻制完畢，原刻字單位一律不得留存章樣。D．新印章啟用前要提前向有關(guān)單位發(fā)出啟用通知并附上印模【答案】ABCD查看答案【解析】各級(jí)各類國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位用的都稱為“印”，相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)人則用“章”。印章是權(quán)力的象征和職能的標(biāo)志。無論刻制哪一級(jí)單位的印章，都要有上一級(jí)主管單位的正式公文。得到上級(jí)單位批準(zhǔn)后，由印章的制發(fā)單位開具公函，附上章樣到所在地的公安部門辦理登記手續(xù)，由公安部門指定專門的刻字單位承擔(dān)印章的刻制任務(wù)。印章刻制完畢后，原刻字單位一律不得留存章樣。印章啟用時(shí)，要提前向有關(guān)單位發(fā)出正式啟用的通知并附上印模。116．對(duì)會(huì)議文件資料立卷歸檔的意義在于（）。A．確保秘書工作的權(quán)威性B．確保文件資料的安全性C．保證文件資料的連貫性D．保護(hù)文件資料的完整性【答案】BCD查看答案【解析】會(huì)議文件資料立卷歸檔，是指會(huì)議結(jié)束后，將會(huì)議期間所用的文件，依據(jù)其內(nèi)在聯(lián)系和會(huì)議進(jìn)程加以整理，分門別類地組成一個(gè)或數(shù)個(gè)案卷，定期移交檔案部門，歸入檔案。這是將現(xiàn)行會(huì)議文件轉(zhuǎn)為會(huì)議檔案的重要步驟，是檔案工作的基礎(chǔ)。搞好會(huì)議文件的立卷歸檔工作，對(duì)于科學(xué)保管和方便利用檔案具有重要意義：①保持會(huì)議文件之間的歷史聯(lián)系，便于查找和利用；②保持歷史的真實(shí)面貌，反映工作的客觀進(jìn)程；③保護(hù)會(huì)議文件的完整與安全，便于保存和保管；④保證會(huì)議秘書工作的聯(lián)系性，為檔案工作奠定基礎(chǔ)。117．文書傳閱的方式包括（）。A．使用通訊設(shè)備傳閱B．利用會(huì)議集中傳閱C．開辟閱文室D．利用內(nèi)部刊物【答案】ABCD查看答案【解析】文書傳閱的方式很多，如①開辟閱文室，指定固定的時(shí)間閱文；②利用各種會(huì)議集中傳達(dá)公文精神；③復(fù)印文書副本，增加文書數(shù)量，加快分散閱文的速度；④利用內(nèi)部刊物等公布文書，以便閱文；⑤利用現(xiàn)代技術(shù)手段與通訊設(shè)備如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電視、傳真等傳閱文書。118．會(huì)務(wù)資料的內(nèi)容包括（）。A．來賓登記表B．用餐分組表C．會(huì)務(wù)組成員通訊錄D．各種會(huì)議協(xié)議和合同以及相關(guān)資料【答案】ABC查看答案【解析】會(huì)務(wù)資料的內(nèi)容包括：接站一覽表、來賓登記表、住宿登記表、用餐分組表、訂票登記表、會(huì)議討論分組表、會(huì)務(wù)組成員通訊錄（人手一份）。各種會(huì)議協(xié)議和合同以及相關(guān)資料屬于溝通資料的內(nèi)容。119．秘書可以發(fā)放問卷獲取信息，問卷的結(jié)構(gòu)包括（）。A．問題B．答案C．指導(dǎo)語D．封面信【答案】ABCD查看答案【解析】問卷是問卷法的主要工具，它是一組精心設(shè)計(jì)的問題或表格。問卷的基本結(jié)構(gòu)一般包括：封面信、指導(dǎo)語、問題和答案，其中問題和答案是問卷的核心部分，是每一份問卷都必不可少的內(nèi)容，而其他部分則根據(jù)設(shè)計(jì)者需要可取可舍。120．現(xiàn)代企業(yè)的文化功能有（）。A．導(dǎo)向功能B．離散功能C．約束功能D．凝聚功能【答案】ACD查看答案【解析】企業(yè)文化的功能是多方面的，它能引導(dǎo)企業(yè)主動(dòng)適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代全球化的趨勢(shì)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，極大地推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)健康、快速、高效發(fā)展。包括激勵(lì)功能、導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、調(diào)適功能等等。A項(xiàng)，導(dǎo)向功能，就是通過此功能對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和職工起引導(dǎo)作用。C項(xiàng)，約束功能主要是通過完善管理制度和道德規(guī)范來實(shí)現(xiàn)。D項(xiàng)，凝聚功能，是指企業(yè)文化以人為本，尊重人的感情，從而在企業(yè)中造成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化了團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。121.CD-R刻錄機(jī)的速度指標(biāo)有（）。A．刻錄速度B．擦寫速度C．讀取速度D．轉(zhuǎn)速【答案】AC查看答案【解析】光盤刻錄機(jī)分為CD—R和CD—RW兩種。在CD—R光盤刻錄機(jī)中只能刻錄CD—R光盤，而CD—RW光盤刻錄機(jī)既可以刻錄CD—RW光盤也可以刻錄CD—R光盤。CD—R刻錄機(jī)有刻錄速度和讀取速度兩個(gè)速度指標(biāo)，而CD—RW刻錄機(jī)有三個(gè)速度指標(biāo)：刻錄速度、擦寫速度和讀取速度，前兩項(xiàng)指標(biāo)是CD—RW刻錄機(jī)的主要性能指標(biāo)，讀盤功能通常作為CD—ROM備用。122．依據(jù)我國《公司法》規(guī)定，股份有限公司設(shè)立的條件包括（）。A．發(fā)起人為5人以上B．由發(fā)起人制定公司章程C．全體股東共同制定公司章程D．要有公司名稱【答案】ABD查看答案【解析】股份有限公司是指公司全部資本平均分成等額股份，股