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2023年崗位知識(shí)-東風(fēng)本田銷售顧問(wèn)知識(shí)考試歷年重點(diǎn)考核試題含答案(圖片大小可自由調(diào)整)第1卷一.參考題庫(kù)(共50題)1.卡羅拉1.2T車型工信部官方油耗是()。A、4.9L/100kmB、5.0L/100kmC、5.1L/100kmD、5.6L/100km2.新一代凌派一體式的中控臺(tái)設(shè)計(jì),營(yíng)造出內(nèi)飾的寬大感。3.全新一代艾力紳減輕行人傷害,采用彈起式發(fā)動(dòng)機(jī)罩。4.新款I(lǐng)NSPIRE的IPU搭載于車身何處位置()。A、后備箱下方B、后排座椅下方C、主駕駛下方D、后排座椅靠背5.新一代凌派搭載的HondaSENSING系統(tǒng)中,RDM車道偏移抑制系統(tǒng)車速啟動(dòng)條件?()A、70-160km/hB、70-180km/hC、80-160km/hD、80-180km/h6.新思鉑睿的流線型車身設(shè)計(jì),跑車風(fēng)格的硬朗流暢線條,凸顯積極的運(yùn)動(dòng)氣質(zhì)。7.本田是第一個(gè)參加F1賽事的廠家。8.以下哪些不屬于缸內(nèi)直噴技術(shù)的優(yōu)勢(shì)?()A、噴射更加精準(zhǔn)B、霧化更好,混合更充分C、要使用95#汽油D、燃燒更充分9.負(fù)責(zé)接待的銷售顧問(wèn),在接待顧客時(shí),應(yīng)主動(dòng)做到()。A、主動(dòng)出門(mén)B、微笑迎接C、主動(dòng)自我介紹,并遞上名片D、主動(dòng)請(qǐng)教顧客稱呼10.INSPIRE后備箱容積達(dá)到了()升。A、530B、540C、550D、56011.新一代凌派采用6英寸TFT液晶儀表盤(pán),駕駛時(shí)所需信息盡在掌控。12.INSPIRE的車身寬度比凱美瑞的車身寬度寬了()MM。A、20B、30C、35D、4013.INSPIRE整車軸距達(dá)到了()MM。A、2820B、2830C、2840D、285014.后排隱藏儲(chǔ)物空間容積相當(dāng)于()瓶罐裝可樂(lè)。A、10B、12C、15D、1715.新一代凌派可以有效控制車輛發(fā)生側(cè)滑的安全系統(tǒng)是?()A、CMBS碰撞緩解制動(dòng)系統(tǒng)B、LWC盲點(diǎn)顯示系統(tǒng)C、車道偏離預(yù)警D、VSA車輛穩(wěn)定性控制系統(tǒng)16.新思鉑睿采用長(zhǎng)軸距的設(shè)計(jì)和超大后門(mén)開(kāi)啟角度,為后排乘客進(jìn)出及乘坐營(yíng)造了更加舒適便利的空間。17.ACC主動(dòng)巡航控制系統(tǒng)(帶LSF低速跟隨模式)工作的車速范圍是30-180KM/h。18.RDM車道偏移抑制系統(tǒng)工作時(shí)速區(qū)間指上限和下限分別是()。A、下限70KM/hB、下限60KM/hC、上限160KM/hD、上限180KM/h19.二手車置換的好處有哪些()A、交易安心B、手續(xù)方便C、價(jià)格實(shí)惠D、不以盈利為目的或心悅禮品20.INSPIRE配備專屬迎賓踏板彰顯身份。21.2015款CR-V全車系標(biāo)配六安全氣囊。22.銷售顧問(wèn)在適當(dāng)時(shí)機(jī)贊美顧客的次數(shù)()。A、1次B、2次C、3次D、2次以上23.全新一代艾力紳運(yùn)動(dòng)型CVT采用高強(qiáng)度傳動(dòng)皮帶,它的優(yōu)點(diǎn)()。A、免維護(hù)B、更直接和快速的傳動(dòng)力C、維修成本高D、輕快省油加速24.全新一代艾力紳采用最新6速手自一體變速箱。25.新一代凌派具有同級(jí)最高的后排頭部空間,對(duì)比行業(yè)標(biāo)桿提升了()。A、26mmB、28mmC、30mmD、31mm26.全新一代艾力紳新價(jià)值是()A、產(chǎn)品價(jià)值+空間價(jià)值B、人性化價(jià)值+乘用性價(jià)值C、乘用性價(jià)值+產(chǎn)品價(jià)值D、人性化價(jià)值+空間價(jià)值27.屬于全新一代艾力紳主動(dòng)安全配備()。A、FCW預(yù)碰撞警示系統(tǒng)B、LDW車道偏移預(yù)警C、安全氣囊D、ACE車身28.下列哪款車沒(méi)有搭載三缸發(fā)動(dòng)機(jī)()。A、??怂笲、朗逸C、標(biāo)致308D、英朗29.下列選項(xiàng)中屬于信息安全的是()。A、主動(dòng)安全頭枕B、廣角后視鏡C、EBDD、發(fā)動(dòng)機(jī)鎖止系統(tǒng)30.在產(chǎn)品介紹中,對(duì)于有緊急事情需要離開(kāi)的銷售顧問(wèn)不正確的做法是()。A、無(wú)故離開(kāi)B、征得顧客同意后離開(kāi),并由另外一位同事繼續(xù)跟進(jìn)C、征得顧客同意后離開(kāi),并且離開(kāi)時(shí)間不超過(guò)10分鐘D、征得顧客同意后再接聽(tīng)電話,并不超過(guò)2分鐘31.在報(bào)價(jià)協(xié)商環(huán)節(jié),符合銷售顧問(wèn)使用的工具有()。A、計(jì)算器B、商談備忘錄C、銷售工具夾D、宣傳資料32.CR-V日常駕駛采用前輪驅(qū)動(dòng),四輪驅(qū)動(dòng)時(shí)后輪最高可獲得()%驅(qū)動(dòng)力。A、50B、60C、40D、7033.新一代凌派后排地板中間通道高度是()。A、75mmB、100mmC、150mmD、200mm34.CMBS碰撞緩解制動(dòng)系統(tǒng)車速大于等于10KM/h。35.令顧客滿意的議價(jià)過(guò)程,需要在40分鐘內(nèi)完成。36.縱列大型尾燈組是歷代CR-V的經(jīng)典設(shè)計(jì),兼具美觀和高安全性。37.INSPIRE采用了全LED燈組一共有10顆LED燈珠。38.第十代思域1.5T渦輪增壓缸內(nèi)直噴發(fā)動(dòng)機(jī)的最大扭矩轉(zhuǎn)速是()。A、1200-5500rpmB、1700-5500rpmC、2200-5500rpmD、1800-5500rpm39.INSPIRE誕生于1989年。40.INSPIRE的中控顯示屏有幾種規(guī)格。()A、1B、2C、3D、441.第四代Inspire配置領(lǐng)先,成為中級(jí)車標(biāo)桿,首次配備了什么技術(shù)()。A、VCM可變汽缸管理系統(tǒng)技術(shù)B、DBW電子油門(mén)精準(zhǔn)C、VTEC可變氣門(mén)正時(shí)和升程電子控制系統(tǒng)D、FCW預(yù)碰撞警示系統(tǒng))42.什么情況下發(fā)動(dòng)機(jī)會(huì)在啟停狀態(tài)下自動(dòng)啟動(dòng)()A、電池放電量過(guò)多B、啟停取消按鍵ONC、坡道停車,松開(kāi)剎車,車輛移動(dòng)D、反復(fù)踩放剎車43.在報(bào)價(jià)中,銷售顧問(wèn)應(yīng)當(dāng)使用什么工具向顧客展示車型價(jià)格配置對(duì)比表()。A、試駕表B、銷售工具夾C、計(jì)算器D、分期試算表44.杰德所獨(dú)有的ECON技術(shù),令節(jié)氣門(mén)平穩(wěn)開(kāi)啟、空調(diào)和變速器以節(jié)能方式運(yùn)行,有效的降低了油耗。45.以下選項(xiàng)中屬于被動(dòng)安全的選項(xiàng)有哪些()。A、ABS防抱死系統(tǒng)B、安全氣囊C、主動(dòng)安全頭枕D、安全帶46.變速箱速比寬的優(yōu)勢(shì)有哪些()。A、低速動(dòng)力強(qiáng)B、高速省油C、更平順D、反應(yīng)敏捷47.新一代凌派后排充電口單口最高可達(dá)()。A、5V/2AB、5V/2.1AC、5V/2.5AD、5V/3.6A48.XRV采用的是瀑布流水造型尾部造型,不僅美觀凸現(xiàn)層次感,還能降低風(fēng)阻系數(shù),減少油耗和噪音。49.HEV車型搭載了HUD抬頭顯示系統(tǒng)。50.需求分析環(huán)節(jié)包含的指標(biāo)有()。A、主動(dòng)了解顧客的日?;顒?dòng),過(guò)往用車經(jīng)歷;認(rèn)真傾聽(tīng)、不打斷顧客的談話,并有記錄B、銷售顧問(wèn)主動(dòng)向顧客總結(jié)確認(rèn)其需求;銷售顧問(wèn)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)贊美顧客兩次以上C、銷售顧問(wèn)主動(dòng)給出合理的購(gòu)車建議D、銷售顧問(wèn)在銷售過(guò)程中使用禮貌用語(yǔ)如您、請(qǐng)、對(duì)不起等第1卷參考答案一.參考題庫(kù)1.正確答案:D2.正確答案:正確3.正確答案:正確4.正確答案:B5.正確答案:B6.正確答案:正確7.正確答案:正確8.正確答案:C9.正確答案:A,B,C,D10.正確答案:A11.正確答案:錯(cuò)誤12.正確答案:A13.正確答案:B14.正確答案:C15.正確答案:D16.正確答案:正確17.正確答案:錯(cuò)誤18.正確答案:A,D19.正確答案:A,B,C,D20.正確答案:正確21.正確答案:正確22.正確答案:D23.正確答案:B,D24.正確答案:錯(cuò)誤25.正確答案:D26.正確答案:B27.正確答案:A,B28.正確答案:B29.正確答案:B30.正確答案:A31.正確答案:A,B,C,D32.正確答案:A33.正確答案:A34.正確答案:錯(cuò)誤35.正確答案:錯(cuò)誤36.正確答案
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