護(hù)患關(guān)系的常見原因和解決方法_第1頁
護(hù)患關(guān)系的常見原因和解決方法_第2頁
護(hù)患關(guān)系的常見原因和解決方法_第3頁
護(hù)患關(guān)系的常見原因和解決方法_第4頁
護(hù)患關(guān)系的常見原因和解決方法_第5頁
已閱讀5頁，還剩12頁未讀， 繼續(xù)免費(fèi)閱讀

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請(qǐng)進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)

文檔簡介

護(hù)患關(guān)系的常見原因及對(duì)策我們護(hù)士每天和病人打交道，免不了會(huì)發(fā)生一些矛盾。若矛盾不能及時(shí)化解，不但會(huì)影響正常的護(hù)理工作秩序，也會(huì)影響病人的康復(fù)。同時(shí)嚴(yán)重的也影響到我們自身生活。在此和大家探討一下臨床護(hù)理工作中護(hù)患關(guān)系矛盾發(fā)生的常見原因及對(duì)策。護(hù)患矛盾的常見原因費(fèi)用服務(wù)態(tài)度晨晚間護(hù)理實(shí)習(xí)生單獨(dú)操作護(hù)士人員少對(duì)診斷治療不滿意其他問題費(fèi)用問題這類問題目前相對(duì)較多。當(dāng)護(hù)士向病人及家屬催費(fèi)時(shí)易發(fā)生矛盾。與病人在家中的地位關(guān)系，以及家庭經(jīng)濟(jì)情況、子女的孝順程度等有關(guān)。對(duì)策對(duì)醫(yī)生信任度高，醫(yī)生在病人入院后，適當(dāng)向病人詳細(xì)說明醫(yī)療的大概費(fèi)用，讓病人心中有數(shù)；護(hù)士要嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不亂收費(fèi)；當(dāng)病人對(duì)費(fèi)用產(chǎn)生疑問時(shí)，護(hù)士要耐心解釋，必要時(shí)詢問有關(guān)科室，直到病人或家屬清楚為止；當(dāng)患者費(fèi)用不足兩百時(shí)，及時(shí)提前催費(fèi)。晨晚間護(hù)理晨晚間護(hù)理是護(hù)士每天最常見的工作，也容易引發(fā)矛盾，危重病人、大手術(shù)后病人、夜間睡眠不好的病人都是引發(fā)矛盾的對(duì)象。進(jìn)行晨間護(hù)理時(shí)，護(hù)士將床單位整理平整，收拾好床頭柜。向患者及家屬說明晨晚間護(hù)理有利于護(hù)理工作的進(jìn)行。保證醫(yī)生護(hù)士各項(xiàng)治療的圓滿完成。實(shí)習(xí)生有些護(hù)士工作不負(fù)責(zé)任，讓實(shí)習(xí)生單獨(dú)為病人進(jìn)行操作，因操作中語言行為欠妥當(dāng)，或者操作失敗使病人不滿意而引發(fā)矛盾。對(duì)策對(duì)此問題，帶教老師首先要保證實(shí)習(xí)生的基本功扎實(shí)?？梢赃M(jìn)行操作。并且要跟隨實(shí)習(xí)生進(jìn)行每一項(xiàng)操作，做到放手不放眼。這樣不但可以鍛煉膽量，提高操作成功率，也會(huì)增加病人

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請(qǐng)下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請(qǐng)聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間，僅對(duì)用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理，對(duì)用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對(duì)任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請(qǐng)與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對(duì)自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評(píng)論

0/150

提交評(píng)論