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文檔簡(jiǎn)介

第入職谷狀元培訓(xùn)心得入職谷狀元培訓(xùn)心得優(yōu)秀的企業(yè)都會(huì)將把新員工入職培訓(xùn)作為一件大事,高度重視新員工的“第一關(guān)”。那么關(guān)于入職谷狀元培訓(xùn)心得有哪些你知道嗎?一起來看看入職培訓(xùn)心得,歡迎查閱!入職谷狀元培訓(xùn)心得(精選篇1)

梔子花開的季節(jié),我們懷揣著對(duì)未來的憧憬踏上了新的征程。與親愛的同學(xué)老師話別,戀戀不舍與對(duì)未知世界的渴望交織成一首青春的歌曲。走出校門的那一刻,耳邊響起了此起彼浮的歌聲:“我要飛的更高,飛的更高。”從此我將由一個(gè)學(xué)生轉(zhuǎn)變成一個(gè)追逐明天的社會(huì)新青年。三局,我來了。

列車穿過一座座美麗的城市和荒蕪的山村,它載著的不僅僅是人和貨物,更是每一個(gè)人的夢(mèng)想,對(duì)未來的夢(mèng)想。車窗外轉(zhuǎn)瞬即逝的風(fēng)景讓我些許感傷,也許生活就是這樣,由不得我們過多的去駐足,去留戀。清晨的陽光已經(jīng)沐浴著華夏大地,田地里的農(nóng)民伯伯,城市里的工作者,列車員都開始了新的一天,在廣播的清脆的播報(bào)里和窗戶外呼嘯的風(fēng)聲中,我即將到達(dá)武漢火車站,這個(gè)陌生而又親切的城市。

今天,全國(guó)各地的同事們都將會(huì)聚集在這,開始書寫我們新的一天。也許在我旁邊提行李,臉上充滿喜悅的那個(gè)男孩就是我未來的同事,在報(bào)道之前,我們互不認(rèn)識(shí)。拿出證件,在報(bào)名冊(cè)上寫下名字的那一刻,我開始了在三局的新生活。新同事們的熱情就像一把火,燃燒了整個(gè)心靈,讓這個(gè)本來應(yīng)該陌生的城市變得那么楚楚動(dòng)人。晚上,我們開了個(gè)短暫的見面會(huì),大家都熟悉了每個(gè)員工的面孔,接下來就是準(zhǔn)備第二天的總公司的培訓(xùn)活動(dòng),將近200個(gè)員工被分成了十個(gè)小組,就如同十個(gè)手指一樣,我們都是三局人。

第二天,我們懷著激動(dòng)的心情穿著天空藍(lán)的印有“西北新青年”標(biāo)志的統(tǒng)一服裝,浩浩蕩蕩出現(xiàn)在街道上,形成了一道美麗的風(fēng)景,我作為其中的一員,感到自豪和驕傲。大巴車穿過武漢的街道,穿過長(zhǎng)江大橋,橋下的帆船漸行漸遠(yuǎn),消失在我們的眼前。到達(dá)會(huì)場(chǎng)后,讓我們大為驚嘆,出現(xiàn)在面前的簡(jiǎn)直是一個(gè)五顏六色的人群海洋,我們都是為了同一個(gè)夢(mèng)想來到這里,在夢(mèng)想的海洋里揚(yáng)帆起航。有序的進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后,我們開始合唱《幸福空間》,嘹亮的歌聲響徹云霄,那一句句美麗的歌詞印證了我們每一個(gè)建筑人的靈魂。培訓(xùn)結(jié)束后,我們回到酒店,跟新同事們暢談人生和理想,每一張稚嫩的面孔背后都有一種堅(jiān)持。

翌日,我們?cè)缭邕M(jìn)行體檢,大家次序井然,有條不紊。晚上,我們踏上了回西北公司的旅途中,二百多個(gè)西北新青年浩浩蕩蕩的走進(jìn)車廂,三五成群的坐在火車的肚皮里暢談。他們來自不同的民族,不同的省份,不同的學(xué)校,但是我們有一個(gè)共同的身份,那就是西北公司20__年新員工,是公司將我們?nèi)诨谝黄鹦纬梢粋€(gè)有鐵一般紀(jì)律的整體,我們有說有笑,談笑風(fēng)生,很快我們就回到了古都西安。

接下來,我們被拉到秦嶺腳下一個(gè)軍事訓(xùn)練基地里開始了為期四天的封閉式軍訓(xùn),雖然大學(xué)入學(xué)時(shí)大家都經(jīng)歷過軍訓(xùn),但是四年后再次體驗(yàn)站軍姿的時(shí)候,還是有些不一樣的感受。頂著烈日的灼燒,大家猶如堅(jiān)挺的大樹一動(dòng)不動(dòng),教官的嚴(yán)厲,讓我們懂得服從,懂得命令,懂得我們是一個(gè)團(tuán)體。

第三天,我們參加素質(zhì)拓展離開了部隊(duì),當(dāng)我們爬上十米高空挑戰(zhàn)高空斷橋時(shí),每個(gè)隊(duì)員都會(huì)高呼你的名字,在他們一聲聲加油加油中,我們需要克服恐懼,挑戰(zhàn)自己,超越自己,安全員默默地為每位隊(duì)員的安全奉獻(xiàn)著,挑戰(zhàn)者被隊(duì)員抬著送上立桿的時(shí)候,我看到了團(tuán)結(jié),看到了集體。中午我們挑戰(zhàn)了鋼絲接力,它需要兩個(gè)人合作完成,互相抓住對(duì)方的手臂,不拋棄不放棄,共同努力到達(dá)成功的彼岸,當(dāng)我抓住我們隊(duì)唯一的女生的手臂時(shí),我突然懂得了什么是責(zé)任,什么是團(tuán)隊(duì)。最后,我們挑戰(zhàn)逃生甲板,需要人梯組,甲板上的拉人組,啦啦隊(duì),安全員組成一個(gè)整體,先被人梯送上甲板的要拉下一個(gè)挑戰(zhàn)者,看著人梯組肩膀上的腳印,拉人組的汗水,啦啦隊(duì)的嘶喊,淚水充盈了我的眼眶,一個(gè)人永遠(yuǎn)干不了驚天地的豐功偉績(jī),但是一群人,一個(gè)團(tuán)隊(duì)卻有可能,最終我們以26分鐘的佳績(jī)挑戰(zhàn)成功。結(jié)束了一天的野外拓展訓(xùn)練,我們回到了基地,通過幾天的相處,我們都彼此熟悉,彼此依賴。

當(dāng)離別的號(hào)角再次吹響,每個(gè)人都戀戀不舍,我們將被分配到不同的區(qū)域去工作,去戰(zhàn)斗。我們甚至連一句道別,一句珍重都來不及說,就踏上了匆匆的旅途,此刻只能用“離別是為了更好的相聚”來安慰自己,也許好的回憶也可以讓人須臾蒼老吧。青春年華如同晨曦與晚霞,絢麗多彩而又變幻莫測(cè)。眼看著戰(zhàn)友們,同事們一個(gè)個(gè)離去,那些年輕的眼眸裝著滿滿的夢(mèng)想,我們學(xué)著把眼淚珍藏,等到成功的那天恣肆,等到那天,哪怕流它個(gè)太平洋。我在心里吶喊,西北新青年,你們不孤單,你們不孤獨(dú)。面對(duì)多少?zèng)]有面孔的明天,我從未害怕,來吧,親愛的兄弟,讓我們?cè)诿\(yùn)的琴弦上一起瘋狂!

入職谷狀元培訓(xùn)心得(精選篇2)

20天的入職培訓(xùn)之后是20天的跟崗培訓(xùn),盡管是不一樣的培訓(xùn)內(nèi)容,但一樣的是我都有所收獲。這段培訓(xùn)的日子是我從學(xué)生到成人的過渡期,也是我人生中的轉(zhuǎn)折點(diǎn),在培訓(xùn)的磨練下,我逐漸成長(zhǎng)著,不論是業(yè)務(wù)操作上還是人際交往上,我的處事作風(fēng)都得到了很大的提高。

第一天來到中山支行的時(shí)候,周圍的一切對(duì)我來說既陌生又新鮮。李行長(zhǎng)給我簡(jiǎn)單介紹了中山支行的概況后,還跟我閑談了一下有關(guān)個(gè)人發(fā)展道路的問題。換了工作服,在段姐的指導(dǎo)下,我初步了解了大堂經(jīng)理的職責(zé),接著便披上綬帶拿著公務(wù)本,似模似樣地站在叫號(hào)機(jī)旁,但當(dāng)顧客問到有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的時(shí)候,我就只有向pb或者高柜柜員詢問了,詢問的過程是個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我從中了解到了許多業(yè)務(wù)上的知識(shí)。一個(gè)下午很快地就過去了,段姐將我叫到一邊,好似抱歉地告訴我,最近因?yàn)榍蛸愋枰叶嗾編滋齑筇煤蟛拍荛_始學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作。其實(shí),我喜歡站大堂,因?yàn)槲蚁矚g看著客戶微笑的感覺,喜歡看著他們滿意的笑容,更加喜歡聽到他們說:“所有銀行就你們建行的服務(wù)最好?!泵慨?dāng)這個(gè)時(shí)候,我的心里樂開了花,感到無比驕傲和自豪。當(dāng)然,要成為一個(gè)優(yōu)秀的大堂經(jīng)理,我的業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步提高。幾天過后,我被安排進(jìn)入到高柜區(qū)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)操作技能,盡管我拿著筆和本子在一旁快速的記錄,但對(duì)于一些比較復(fù)雜的業(yè)務(wù),我的反應(yīng)還是慢了半拍,好在師傅也考慮到了這一點(diǎn),總會(huì)在業(yè)務(wù)辦理完后給我補(bǔ)充說明。

接下來的十幾天里面,我不斷轉(zhuǎn)換著大堂經(jīng)理和對(duì)私柜員的角色,各種業(yè)務(wù)技能在大家的幫助下有了與眾不同的變化。我漸漸意識(shí)到大堂經(jīng)理的重要性,并在每次的工作中不斷完善自己。在我看來,一、作為一個(gè)大堂經(jīng)理,是整間銀行的排頭兵、領(lǐng)頭羊。他是最先接觸客戶,也是最了解客戶需求的人。當(dāng)客戶跨進(jìn)建行的第一步開始,如果遇到一個(gè)熱情而又充滿活力的大堂經(jīng)理,他的滿意度便會(huì)增加;二、大堂經(jīng)理通過簡(jiǎn)單的詢問了解到客戶需求后及時(shí)將客戶引導(dǎo)至最便捷的服務(wù)區(qū)域也同樣會(huì)起到使客戶滿意的效果。三、在大堂,除了通過最初的詢問了解客戶需求以外,還要善于發(fā)現(xiàn)客戶需求,主動(dòng)為客戶尋求便捷服務(wù)途徑,例如,當(dāng)看到等候區(qū)的客戶手中拿著龍卡時(shí),主動(dòng)將客戶引導(dǎo)至自助服務(wù)區(qū);當(dāng)看到老人拿著存折進(jìn)來時(shí),大部分情況下,他們是來取工資的,這個(gè)時(shí)候,可以先帶老人到終端自助服務(wù)器上補(bǔ)登下存折,一來可以避免客戶無謂的等待,二來也可以緩解等待區(qū)的等待客戶量,三是可以加快柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的效率;有的客戶手拿存折和錢時(shí),也可以將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)域,結(jié)束后再帶他自己補(bǔ)登,當(dāng)他看到效果與柜臺(tái)完全一樣時(shí),他以后也不會(huì)再浪費(fèi)時(shí)間在柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)了,這樣便可達(dá)到分流的效果,減輕柜臺(tái)的壓力;四、銀行作為服務(wù)性行業(yè),面對(duì)的是形形色色的人,我喜歡田行長(zhǎng)說的那句話:“我們要盡量滿足客戶的需求,但是,也不能喪失我們的尊嚴(yán)?!笔堑?,確實(shí)有的客戶會(huì)無理取鬧,在這種時(shí)候,大堂經(jīng)理的作用就極其重要了,首先我們要安撫顧客的情緒,站在客戶的角度,為客戶著想,如果事情還得不到解決,就把客戶請(qǐng)到休息室或者是人少的地方跟客戶進(jìn)行溝通,盡量滿足客戶的需求。其實(shí),人心都是肉長(zhǎng)的,只要我們?yōu)榭蛻糁耄瑒?dòng)之以情曉之以理,他便也會(huì)理解我們,跟我們合作;五、銀行除了服務(wù)之外,還有一項(xiàng)重要的工作——營(yíng)銷,營(yíng)銷是一項(xiàng)極具技巧的工作,這項(xiàng)技能我還學(xué)習(xí)得不夠深入,接下來簡(jiǎn)單說下我目前學(xué)習(xí)到的東西。

(1)當(dāng)一位客戶來辦理存折的時(shí)候,先詢問下他為什么想辦存折而不想辦卡,了解到客戶擔(dān)心的問題之后,針對(duì)客戶的憂慮介紹卡的優(yōu)點(diǎn),排除他對(duì)卡的排斥心理,接下來告訴他卡更多的優(yōu)點(diǎn),而這些優(yōu)點(diǎn)是存折所不具備的,一般情況下,客戶都會(huì)改變初衷而辦卡的;

(2)當(dāng)客戶來開戶,而他的身份證顯示的是外地身份證時(shí),初步認(rèn)定他不是本地人,再跟他進(jìn)行溝通聽他的口音,這個(gè)時(shí)候可以給客戶營(yíng)銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行,因?yàn)檫@種客戶經(jīng)常會(huì)辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù);

(3)當(dāng)客戶填寫給外地賬戶轉(zhuǎn)賬匯款的憑證時(shí),在教對(duì)方填寫的同時(shí),根據(jù)情況詢問對(duì)方轉(zhuǎn)賬匯款的頻率,營(yíng)銷手機(jī)銀行和網(wǎng)上銀行;

(4)當(dāng)客戶開戶是為了方便別人給自己轉(zhuǎn)帳匯款的時(shí)候,主動(dòng)營(yíng)銷短信銀行;

(5)當(dāng)客戶有大額現(xiàn)金要開立定期賬戶時(shí),可以給客戶簡(jiǎn)單介紹我們的天天大豐收等產(chǎn)品,接著將他引導(dǎo)至pb區(qū);

(6)當(dāng)客戶有意零存整取時(shí),主動(dòng)推薦基金定投業(yè)務(wù)等。

高柜業(yè)務(wù)操作方面,我總結(jié)了如下幾點(diǎn):一,對(duì)于復(fù)雜業(yè)務(wù),要認(rèn)真做筆記,將步驟寫得簡(jiǎn)單明了,方便翻閱;二,微笑服務(wù),客戶一來到柜前就要對(duì)著客戶微笑,增加客戶滿意度,降低客戶因等待所帶來的怒氣;當(dāng)柜員主管比較繁忙,來不授權(quán)時(shí),時(shí)刻保持對(duì)客戶的微笑,客戶會(huì)耐心地等待;三,不懂就問,這是最主要的,千萬不能不懂裝懂,或是將就過關(guān);四,仔細(xì)認(rèn)真,細(xì)心操作。避免出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯(cuò)。

對(duì)于中山支行的硬件條件我有如下看法:一,《普通柜員崗》教材上指出,自助銀行區(qū)的設(shè)置通常為客戶進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)首先接觸并必經(jīng)之處。由于中山支行的地理位置比較特殊,位于拐角處,盡管自助區(qū)設(shè)置得也很明顯,但仍然有很多客戶會(huì)進(jìn)入大堂尋找自助區(qū)域。再加上大廳與自助區(qū)之間相隔開來,也帶來了一定的弊端,例如,很多客戶對(duì)自助服務(wù)沒有安全感,如果能讓自助區(qū)與大堂連為一體會(huì)讓很多客戶在別人的帶動(dòng)下選擇自助服務(wù);另外,當(dāng)大堂經(jīng)理將客戶引導(dǎo)至自助區(qū)時(shí)不容易看到大堂的狀況,不便于及時(shí)為客戶服務(wù)。二,《普通柜員崗》指出,應(yīng)該在客戶等候區(qū)社視頻、背景音樂等減少客戶等待辦理業(yè)務(wù)的心里時(shí)間。中山支行的配備設(shè)置完全符合總行要求,但是,如果能融入有聲音的視頻就更能增加客戶等待時(shí)的耐心。此時(shí),例如識(shí)別假幣的視頻等會(huì)使顧客感到更溫馨,與此同時(shí),在一側(cè)配備叫號(hào)屏幕便可避免客戶錯(cuò)過自己的選號(hào)。三,中山支行在專醫(yī)院附近,很多人來代病人辦理業(yè)務(wù),但由于許多業(yè)務(wù)需要客戶自己親自辦理,這使得有的病人不得不坐著輪椅過來,如果能在進(jìn)入建行大門的側(cè)面有一條坡道提供給傷殘人士,一來可以提高社會(huì)影響力,二來也方便客戶。四,中山支行的電子銀行演示交易區(qū)設(shè)置得十分到位,在進(jìn)入建行最顯眼的位置,既方便客戶也促進(jìn)了消費(fèi)需求。

以上是我20天的跟崗學(xué)習(xí)中的一些感悟,在認(rèn)識(shí)上可能還有些膚淺和片面,但我會(huì)在將來的工作中更加努力,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為客戶服務(wù),做一名優(yōu)秀的建行員工。

入職谷狀元培訓(xùn)心得(精選篇3)

在得知要進(jìn)行入職培訓(xùn)時(shí),心中充滿了期待,以前總認(rèn)為只有外企才會(huì)做系統(tǒng)的入職教育。拿到入職培訓(xùn)計(jì)劃更是驚喜萬分,培訓(xùn)內(nèi)容既豐富翔實(shí)又處處有創(chuàng)意,從企業(yè)文化、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、管理體系、個(gè)人職業(yè)規(guī)劃等等。短短的一周時(shí)間讓我們從“學(xué)院人”迅速轉(zhuǎn)變角色,以積極、樂觀的心態(tài)來面對(duì)工作。

培訓(xùn)伊始,我們這個(gè)由新人組成的班級(jí)分成七個(gè)小組,每一個(gè)小組就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),有自己的團(tuán)隊(duì)名稱、隊(duì)歌,比如我所在的“克敵小組”,我們都是立志于企業(yè)的發(fā)展事業(yè),立志于我們小組的積極向上,永爭(zhēng)上游的精神。這樣的方式極大的激勵(lì)了每一位組員的團(tuán)隊(duì)意識(shí),在培訓(xùn)的日子里,每一位組員都能為團(tuán)隊(duì)作出自己的貢獻(xiàn)而出謀劃策。正因?yàn)槿绱?,我們的友誼更加深厚,我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力更加強(qiáng)大。短暫的一周培訓(xùn)結(jié)束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開始。由于我另有任務(wù),不能全程參加入職培訓(xùn),只能參加了3次課時(shí),對(duì)此深表遺憾。下面來談?wù)勎覅⒓拥呐嘤?xùn)心得。

第一次參加培訓(xùn)已經(jīng)是培訓(xùn)的第二天了,8月23日。剛走進(jìn)教室就被大家的積極、熱情所感染。無論是每次課前每一小組的風(fēng)采展示,還是上課時(shí)大家認(rèn)真聽講,積極回答問題的熱情,都深深的鼓舞著我,并從中看出了大家的激情、團(tuán)結(jié)以及為鋅業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)的決心;今天老師講述的是關(guān)于企業(yè)文化的報(bào)告后,第一次對(duì)企業(yè)文化有了深刻的認(rèn)識(shí),企業(yè)文化從通俗的意義來說就是“企業(yè)風(fēng)氣”、“企業(yè)風(fēng)格”。企業(yè)文化可以樹企業(yè)形象,創(chuàng)企業(yè)名牌,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、戰(zhàn)斗力。企業(yè)文化建設(shè)包含很多內(nèi)容。云銅鋅業(yè)的核心價(jià)值觀:敬畏客戶,公平共贏,團(tuán)結(jié)協(xié)作,敢于負(fù)責(zé),務(wù)實(shí)感恩,追求卓越。在我看來,既簡(jiǎn)潔明了又高瞻遠(yuǎn)矚。只有全體鋅業(yè)人同心協(xié)力,思想認(rèn)識(shí)高度統(tǒng)一才能實(shí)現(xiàn)我們的核心價(jià)值觀。我們的愿景是國(guó)內(nèi)一流,基業(yè)常青,家園美好。如此愿景,讓我充滿信心,充滿動(dòng)力,也讓我看到了前進(jìn)的方向。在認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的重要性和實(shí)用性后,我想我在以后的工作中一定會(huì)自覺學(xué)習(xí)企業(yè)文化,以企業(yè)文化來指導(dǎo)自己。

管理出效益,制度是管理的手段,作為新人,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的規(guī)章制度并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行。人力資源部劉老師向我們介紹了公司的人力資源管理制度。讓我們系統(tǒng)的了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,結(jié)合發(fā)下來的《員工手冊(cè)》,我會(huì)繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí),做到按章辦事。

榜樣出激情,在榜樣的優(yōu)秀事跡下,我們對(duì)自己的未來充滿了熱情和希望。

團(tuán)支部書記李老師及四位優(yōu)秀團(tuán)干事用他們的優(yōu)秀事跡和工作經(jīng)驗(yàn)指引和鼓舞著我們努力工作,我相信一分耕耘,一分收獲。

8月25日,這一日云銅鋅業(yè)張總和人力資源部楊主任的到來將大家的熱情推到了巔峰。那一首《團(tuán)結(jié)就是力量》歌詠著大家的激情和凝結(jié)著大家的精神,響亮的歌聲沸騰了我的熱血,震撼著我的心靈,正如歌名團(tuán)結(jié)就是力量,這一刻堅(jiān)定了我鋅業(yè)人的身份。張總的演講,將鋅業(yè)十二五規(guī)劃的發(fā)展戰(zhàn)略呈現(xiàn)在我們的眼前,那10年持續(xù)增高的業(yè)績(jī)充分展現(xiàn)了鋅業(yè)的實(shí)力和活力,我堅(jiān)信在我們鋅業(yè)人不斷地努力下,鋅業(yè)一定會(huì)更加發(fā)展強(qiáng)大。楊主任為我們講述了不同的職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,只要努力,都可以成為高技術(shù)人員,只要對(duì)鋅業(yè)的發(fā)展有貢獻(xiàn),鋅業(yè)也必將會(huì)為大家提供豐厚的回報(bào)。

結(jié)束了大學(xué)學(xué)習(xí)生涯,我們步入一個(gè)新的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境,要很好的適應(yīng)這種角色的轉(zhuǎn)變,每個(gè)人都需要一個(gè)過程。相信很多人都會(huì)跟我有一樣的感受:非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和人事部門不辭辛苦的為我們新員工舉辦這次培訓(xùn)活動(dòng),讓我感覺到集體的溫暖、組織的關(guān)懷和云銅鋅業(yè)欣欣向榮的活力。能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價(jià)值能夠得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!我為自己當(dāng)初的決定而慶幸,我會(huì)永遠(yuǎn)做一名忠誠(chéng)的鋅業(yè)人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績(jī)來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)!

入職谷狀元培訓(xùn)心得(精選篇4)

人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了__大酒店這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開始中,20__年_月_日迎來了維持三天的新員工入職培訓(xùn)。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有介紹__大酒店管理團(tuán)隊(duì)、規(guī)章制度、儀容儀表、節(jié)能減排、消防等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的三天經(jīng)歷中,使我受益非淺、深有體會(huì)。職業(yè)素養(yǎng)方面的提升。這幾天老師傳授了很多的知識(shí),這大大提高了我們新員工的職業(yè)素養(yǎng),比如禮儀知識(shí)、比如人際交往、比如為人處事等等。她們那一次次深入淺出的講解無不凝聚著她們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。

人們常說聽君一席話勝讀十年書,我相信,她們傳授給我們的知識(shí),將會(huì)是我們受用一生的寶貴的財(cái)富!通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,大家都來自不同的地方,在這里,大家在快樂中學(xué)習(xí)和相處,彼此沒有陌生的感覺,似乎大家一致?lián)碛辛艘粋€(gè)共同的意識(shí),那就是我們現(xiàn)在都是“一個(gè)團(tuán)隊(duì)”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為酒店未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“__大酒店”增添新的榮譽(yù)!

在這短短的時(shí)間里,我卻時(shí)刻感受著關(guān)懷與溫暖:這里有關(guān)注我們成長(zhǎng)的上級(jí),他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我們得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標(biāo);這里有手把手幫助我們熟悉業(yè)務(wù)的同事,他們的幫助使我們得以更快地步入工作的正軌;這里更有一個(gè)廣闊的事業(yè)舞臺(tái),供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!

最后;我們每天如果能不斷的進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),那日積月累,會(huì)有更大的收貨,而如果每天不思進(jìn)取,那最終都不會(huì)取得成功。不凡見于細(xì)微,永恒藏于瞬間,一個(gè)人的境界就體現(xiàn)在那“一點(diǎn)點(diǎn)”的小事上。做好了“一點(diǎn)點(diǎn)”,成功自然會(huì)水到渠成。每天勤奮一點(diǎn)點(diǎn)、每天完美一點(diǎn)點(diǎn)、每天主動(dòng)一點(diǎn)點(diǎn)、每天學(xué)習(xí)一點(diǎn)點(diǎn)、每天創(chuàng)造一點(diǎn)點(diǎn),不知不覺中,我們會(huì)和__大酒店一起飛的更高,更遠(yuǎn)!

入職谷狀元培訓(xùn)心得(精選篇5)

離開了大學(xué)校門,我便很榮幸地成為公司的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。

為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們進(jìn)行了新員工入職崗前培訓(xùn)。這次為期15天的培訓(xùn)的內(nèi)容可以說是十分豐富,主要有公司歷史、組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化介紹、職業(yè)角色轉(zhuǎn)變、商業(yè)禮儀文化、人際關(guān)系交往、軍事素質(zhì)訓(xùn)練以及以團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要目的的戶外拓展訓(xùn)練。經(jīng)過這十五天的培訓(xùn),使我很快的了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)。通過這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。

首先,了解公司歷史、與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化

培訓(xùn)的開始就是介紹我們天音的發(fā)展歷程,歷史變革,老師介紹得很詳細(xì),非常的精彩,仿佛帶領(lǐng)我們重走過黃總及其他前輩們這十多年的風(fēng)雨歷程,見證企業(yè)的進(jìn)化,公司的愿景,公司的核心價(jià)值觀,公司的戰(zhàn)略人才培養(yǎng)理念,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。

之后我們學(xué)習(xí)了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu),使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以后聯(lián)系工作,提高工作效率做好鋪墊。如今我在公司已經(jīng)我在公司已經(jīng)工作了三天了,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在去公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧,放松則是心理上的,雖然有時(shí)候工作緊,稍微有些辛苦,但是心里感覺卻很充實(shí),我想這正是“痛并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。

第三,培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)

我是公司的客戶代表,在學(xué)校我學(xué)習(xí)的是光電信息工程,可以說,對(duì)于銷售這方面來說,我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn),是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí),真是受益不少,學(xué)到了很多新的知識(shí)。專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),讓我大致了解了我今后的主要工作任務(wù),市場(chǎng)信息搜集、產(chǎn)品與競(jìng)品了解、客戶日常拜訪、客戶進(jìn)銷存管理、市場(chǎng)終端管理、任務(wù)達(dá)成。并且

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