房地產(chǎn)集團(tuán)型企業(yè)-房地產(chǎn)項(xiàng)目管理講義

2006年房地產(chǎn)集團(tuán)型企業(yè)

《房地產(chǎn)項(xiàng)目管理

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培訓(xùn)講義2006年11月1工程項(xiàng)目管理提綱

2【概念】項(xiàng)目管理的概念【作用】項(xiàng)目管理在房地產(chǎn)企業(yè)中的作用【框架】萬(wàn)科工程項(xiàng)目管理框架【功能】萬(wàn)科五管一控【流程】萬(wàn)科工程項(xiàng)目過(guò)程五步法【發(fā)展】萬(wàn)科工程管理發(fā)展主要內(nèi)容3項(xiàng)目管理的五個(gè)要素【概念】項(xiàng)目管理的概念心態(tài)：項(xiàng)目管理者的基因目標(biāo)：項(xiàng)目管理者的挑戰(zhàn)成功：項(xiàng)目管理者的承諾職責(zé)：項(xiàng)目管理者的任務(wù)價(jià)值：項(xiàng)目管理者的素質(zhì)4萬(wàn)科重視項(xiàng)目管理的原因【作用】項(xiàng)目管理在房地產(chǎn)企業(yè)中的作用萬(wàn)科集團(tuán)戰(zhàn)略、增長(zhǎng)對(duì)工程管理的要求有質(zhì)量的增長(zhǎng)客戶需求的變化社會(huì)對(duì)誠(chéng)信的呼聲：行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇房屋技術(shù)要求5【作用】項(xiàng)目管理在房地產(chǎn)企業(yè)中的作用萬(wàn)科集團(tuán)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)管理的需要我們建立了專業(yè)集成化和ISO9000體系，各專業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)有了良好的銜接。但是，橫向涵蓋和涉及大部分業(yè)務(wù)及其接口的項(xiàng)目管理，卻未包含在其中，就不能不說(shuō)是現(xiàn)行管理體系最大的缺口。結(jié)果使得日常的專業(yè)間銜接問(wèn)題層出不窮，疲于奔命房地產(chǎn)項(xiàng)目是萬(wàn)科唯一一種利潤(rùn)來(lái)源，但目前縱觀萬(wàn)科內(nèi)部各種專業(yè)，唯項(xiàng)目管理隊(duì)伍最為缺乏，在項(xiàng)目管理過(guò)程中我們?nèi)狈茖W(xué)的理論、知識(shí)和體系的支撐，缺乏統(tǒng)一的方法、流程、工具等必需的手段。萬(wàn)科致力于職業(yè)化經(jīng)理建設(shè)，我們現(xiàn)在更為缺乏的不是專業(yè)管理人員，而是能夠統(tǒng)領(lǐng)項(xiàng)目的管理人員6房地產(chǎn)項(xiàng)目、工程項(xiàng)目、項(xiàng)目管理的區(qū)別歷史上，項(xiàng)目脫胎于建筑工程。房地產(chǎn)項(xiàng)目不等于房地產(chǎn)工程：房地產(chǎn)項(xiàng)目包括立項(xiàng)、策劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、收尾等階段；包括營(yíng)銷、設(shè)計(jì)、事務(wù)、工程、銷售、客服等職能。項(xiàng)目管理不等于工程管理：項(xiàng)目管理是與工程管理同樣嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊婚T管理科學(xué)。房地產(chǎn)項(xiàng)目的任何一個(gè)階段可以通過(guò)“外購(gòu)”得以完成，但不可以把項(xiàng)目“外購(gòu)”。如果（即使）“外購(gòu)”某階段，也需要若干數(shù)量的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員管理賣方，更需要項(xiàng)目經(jīng)理管理整個(gè)項(xiàng)目。房地產(chǎn)項(xiàng)目目標(biāo)相對(duì)其他種類項(xiàng)目更明確?！咀饔谩宽?xiàng)目管理在房地產(chǎn)企業(yè)中的作用7五大誕類管理磁過(guò)程啟動(dòng)悔、計(jì)泊劃、節(jié)執(zhí)行剖、控糟制、旨收尾九大潤(rùn)管理怎領(lǐng)域項(xiàng)目貝總體敵管理項(xiàng)目斯范圍與管理項(xiàng)目脅時(shí)間尿管理項(xiàng)目烏成本績(jī)管理項(xiàng)目尚質(zhì)量未管理項(xiàng)目仗人力溜資源亦管理項(xiàng)目編溝通舍管理項(xiàng)目兆風(fēng)險(xiǎn)擱管理項(xiàng)目即采購(gòu)遣管理經(jīng)典喉項(xiàng)目砍管理還理論【框蒼架】責(zé)萬(wàn)科揪工程吊項(xiàng)目福管理闊框架8項(xiàng)目底管理懼的二永維構(gòu)桂成過(guò)程組知識(shí)領(lǐng)域啟動(dòng)計(jì)劃執(zhí)行控制收尾項(xiàng)目總體管理項(xiàng)目計(jì)劃編制項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行總體變更控制項(xiàng)目工作范圍管理啟動(dòng)工作范圍計(jì)劃工作范圍定義任務(wù)驗(yàn)收范圍變更控制項(xiàng)目時(shí)間管理活動(dòng)定義活動(dòng)排序活動(dòng)工期估算進(jìn)度表編制進(jìn)度控制項(xiàng)目費(fèi)用管理資源計(jì)劃費(fèi)用估算費(fèi)用預(yù)算分配費(fèi)用控制項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量保證質(zhì)量控制項(xiàng)目人力資源管理組織計(jì)劃人員獲取團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目溝通管理溝通計(jì)劃信息發(fā)布項(xiàng)目狀況匯報(bào)管理收尾項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)定性分析風(fēng)險(xiǎn)定量分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控項(xiàng)目采購(gòu)管理采購(gòu)計(jì)劃詢價(jià)計(jì)劃詢價(jià)供應(yīng)商選擇合同管理合同收尾【框碧架】愉萬(wàn)科番工程遵項(xiàng)目倉(cāng)管理油框架9知識(shí)領(lǐng)域管理目標(biāo)管理內(nèi)容項(xiàng)目總體管理保證項(xiàng)目有良好的進(jìn)行整體計(jì)劃、執(zhí)行、和控制進(jìn)行整體規(guī)劃、執(zhí)行、和控制項(xiàng)目范圍管理保證項(xiàng)目完整地做且只做項(xiàng)目該做的事情明確定義項(xiàng)目該干哪些事情，并進(jìn)行控制項(xiàng)目時(shí)間管理保證項(xiàng)目按進(jìn)度計(jì)劃完成定義項(xiàng)目詳細(xì)進(jìn)度計(jì)劃，并進(jìn)行控制項(xiàng)目費(fèi)用管理保證項(xiàng)目按預(yù)算完成估算項(xiàng)目費(fèi)用預(yù)算，并進(jìn)行控制項(xiàng)目質(zhì)量管理保證項(xiàng)目工作成果的質(zhì)量確定項(xiàng)目的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)工作項(xiàng)目人力資源管理保證項(xiàng)目人員最有效地被利用規(guī)劃項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)和人員，組成團(tuán)隊(duì)，并進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)項(xiàng)目溝通管理保證項(xiàng)目有良好的信息溝通規(guī)劃并進(jìn)行項(xiàng)目信息的收集、發(fā)布，評(píng)估項(xiàng)目項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理保證項(xiàng)目受到的風(fēng)險(xiǎn)損失最小識(shí)別、分析風(fēng)險(xiǎn)，制定應(yīng)對(duì)措施，監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目采購(gòu)管理保證項(xiàng)目能以合理的價(jià)格取得質(zhì)量合格的產(chǎn)品或服務(wù)規(guī)范化采購(gòu)的全過(guò)程：采購(gòu)計(jì)劃、詢價(jià)準(zhǔn)備、詢價(jià)、供應(yīng)商選擇、合同管理“九董大領(lǐng)域殊”管到什么？【框鴿架】奇萬(wàn)科右工程撞項(xiàng)目謹(jǐn)管理每框架10六大憑體系學(xué)、六招大流認(rèn)程房地巷產(chǎn)工抵程管竭理六彼大體醫(yī)系：次工程脆計(jì)劃晶管理笑體系截、工蘆程技爪術(shù)管哪理體筐系、妻工程各成本有管理威體系打、工饒程質(zhì)篇量與舌安全談管理魄體系鴿、工欲程風(fēng)隊(duì)險(xiǎn)管銷理體適系、掌現(xiàn)場(chǎng)媽管理宗標(biāo)準(zhǔn)胸化停。房地咬產(chǎn)工睬程管掃理六堪個(gè)流棵程：凍計(jì)劃粱管理敵流程練、現(xiàn)烏場(chǎng)工碑程技繳術(shù)管救理流竄程、皇工程柴質(zhì)量翁控制糾流程歇、合醉同管調(diào)理與畏現(xiàn)場(chǎng)里簽證守管理防流程標(biāo)、甲球供材裳料管張理流某程、洋文件撒管理岡流程留。房地罵產(chǎn)工站程管詳理四莖個(gè)延諒伸：敢建筑子產(chǎn)品宿人性番化功上能開燦發(fā)癥、建伙筑產(chǎn)待品高斃新技?jí)研g(shù)應(yīng)上用增、建隸筑產(chǎn)滿品質(zhì)局量缺串陷維般修就、員尺工與枕供應(yīng)景商培坊訓(xùn)智?！究驍丶堋烤呷f(wàn)科陸工程不項(xiàng)目乞管理無(wú)框架11萬(wàn)科蛙如何閥將項(xiàng)獲目管披理的伙知識(shí)獨(dú)應(yīng)用企于工推程管趨理萬(wàn)科支使用戰(zhàn)的方沃法【框肥架】愚萬(wàn)科夸工程專項(xiàng)目頭管理盯框架5維修軟與服沒務(wù)1洞察賽預(yù)定厭義2策劃規(guī)與評(píng)階估3現(xiàn)場(chǎng)訂與控嘩制4完工受與移付交公司戰(zhàn)略項(xiàng)目策略供方管理計(jì)劃管理風(fēng)險(xiǎn)管理組織管理質(zhì)量管理成本管理范圍管理項(xiàng)目12萬(wàn)科刻工程援項(xiàng)目屑管理滾的五短管一才控之范襲圍管云理DM糞-De簡(jiǎn)ve耍lo彩pm辮en志tMa疤na左ge襯me認(rèn)ntPM開-Pr父oj皂ec村tMa滔na猾ge腥me坡ntFM墊-Fa水ci醒li權(quán)tyMa鍬na腿ge夢(mèng)me純nt決策今階段實(shí)施絲式階段準(zhǔn)備設(shè)計(jì)施工使用企階段物業(yè)公司FM開發(fā)方DMPM設(shè)計(jì)方PM施工方PM供貨方PM規(guī)劃設(shè)計(jì)市場(chǎng)老定位產(chǎn)品恢建議施工繩圖設(shè)計(jì)房屋建造銷售土地集機(jī)會(huì)尋找概念設(shè)計(jì)物業(yè)管理房屋即的生織命周映期項(xiàng)目轎的參踢與者投資方DMPM管理遇范圍鑰定義13從項(xiàng)現(xiàn)目的餓開始勤到項(xiàng)砌目的舉完成這，通過(guò)項(xiàng)目荷策劃(Pr包oj救ec云t謹(jǐn)P識(shí)la嶺n)和項(xiàng)目志控制(Pr普oj僵ec成t梯Co數(shù)nt層ro香ll炮in蔬g)以達(dá)賺到項(xiàng)搖目的費(fèi)用掀目標(biāo)（投湯資目足標(biāo)、胖成本洲目標(biāo)葵）、質(zhì)量晶目標(biāo)菊和進(jìn)凍度目唉標(biāo)。PM可=P春P+擊PC萬(wàn)科美工程鉛項(xiàng)目直管理列的五撲管一踏控之范宣圍管克理管理鋼范圍用定義14開始結(jié)束決策階段實(shí)施階段使用階段PP基本工作時(shí)間PP向前延伸時(shí)間PP深化調(diào)整時(shí)間PC基本工作時(shí)間PC向后延續(xù)時(shí)間PP與PC在工荷作時(shí)鑒段上查的區(qū)寨別概念金與規(guī)蒜劃項(xiàng)目扯策劃施工們圖施工憑銷售交付居住萬(wàn)科俱工程菊項(xiàng)目企管理反的五捕管一萄控之范老圍管刮理15OPMDPMCPMSPM業(yè)主爸方的PM被——衡OP冊(cè)M設(shè)計(jì)忘方的PM瞞——甲DP妄M承包明方的PM蒸——倚CP儀M供貨胞方的PM農(nóng)——貿(mào)SP匯M一個(gè)愁項(xiàng)目衣的項(xiàng)庫(kù)目管陜理系柏統(tǒng)萬(wàn)科世工程博項(xiàng)目咱管理洲的五忠管一奏控之范魂圍管捧理16編制凈項(xiàng)目癥計(jì)劃胞的重鏟要性項(xiàng)目細(xì)實(shí)施緊前的民詳盡然預(yù)測(cè)宵和模甲擬指導(dǎo)鏈項(xiàng)目魯高效搏實(shí)施晝，提妹高項(xiàng)宗目質(zhì)麥量促進(jìn)陰項(xiàng)目倡干系糕人之斗間的包溝通劫，達(dá)堂成共筆識(shí)為項(xiàng)摩目測(cè)面量和笛控制神提供番基準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)史目管鴨理審峰查提嘴供定跟義為項(xiàng)化目總螺結(jié)提橡供基勤礎(chǔ)構(gòu)成羅項(xiàng)目矩檔案慌的主反要組鼻成部戰(zhàn)分員工饅的工佩作培濁訓(xùn)資圈料萬(wàn)科季工程劣項(xiàng)目錄管理賣的五拆管一弱控之計(jì)述劃管拆理17一線冒公司芳計(jì)劃疏體系塊框架一級(jí)閘計(jì)劃腫：公繁司年益度計(jì)覽劃二級(jí)琴計(jì)劃細(xì)：各化項(xiàng)目滲里程屯碑節(jié)票點(diǎn)計(jì)想劃三級(jí)烏計(jì)劃能：各央項(xiàng)目羊（詳啞細(xì)實(shí)飯施）羞計(jì)劃萬(wàn)科是工程耽項(xiàng)目挑管理裕的五橋管一肢控之計(jì)肢劃管寺理18項(xiàng)目擋計(jì)劃刺（2級(jí)計(jì)威劃）撿在項(xiàng)受目生喬命周趨期的墊位置啟動(dòng)計(jì)劃踐編制實(shí)施收尾時(shí)間控制萬(wàn)科剪頒布色的計(jì)吃劃管翻理辦嫌法萬(wàn)科桿工程娘項(xiàng)目取管理帽的五虧管一返控之計(jì)影劃管反理19工期翁的經(jīng)董驗(yàn)值品是編稻制計(jì)英劃的套基礎(chǔ)胡之一嗚萬(wàn)科請(qǐng)的規(guī)項(xiàng)劃設(shè)巷計(jì)工翅期績(jī)?nèi)f科延的建充造各膏階段鬧工期漲（集有團(tuán)平媽均3層）亭萬(wàn)宴科的某建造頂各階瘋段工擾期（雖集團(tuán)藏平均6、9層）幸萬(wàn)捏科多傭?qū)禹?xiàng)約目常偶規(guī)總坊工期工期磁的經(jīng)龜驗(yàn)值槽是編衡制計(jì)腰劃的皮基礎(chǔ)餓之一萬(wàn)科物工程沿項(xiàng)目蓮管理責(zé)的五秧管一慶控之計(jì)昌劃管的理201、合樹理工匙期2均好停中加曠速3、標(biāo)衛(wèi)準(zhǔn)提桿高項(xiàng)芒目的脖速度4、工然廠化帆提高劫建造荷過(guò)程樹的速牙度項(xiàng)目街計(jì)劃蠟要點(diǎn)斷和方匠式萬(wàn)科閱工程閑項(xiàng)目狼管理兆的五蒼管一昌控之計(jì)倘劃管互理21聚焦旁并改努善基源礎(chǔ)性氣質(zhì)量寸問(wèn)題譯，避投免發(fā)勻生質(zhì)糧量群腦訴使區(qū)普域內(nèi)桐各公偵司及咽公司小內(nèi)各脅項(xiàng)目繞的質(zhì)狠量水六平趨償向均館好提高孫大規(guī)餓模施體工條扒件下月房屋頑質(zhì)量獨(dú)的穩(wěn)吃定性難，提福高返框修待一次割成功督率使質(zhì)未量進(jìn)液入行禍業(yè)領(lǐng)撿先水皆平，衣集團(tuán)船項(xiàng)目示每年絲式獲兩時(shí)項(xiàng)全席國(guó)質(zhì)突量獎(jiǎng)牙項(xiàng)解決傭裝修就房形秒勢(shì)下毀的質(zhì)甘量問(wèn)極題解決戲前工計(jì)廠化常與工逢廠化恐的銜鑒接使命汪：向削客戶期提供除優(yōu)質(zhì)涼住宅訴產(chǎn)品萬(wàn)科繳工程揀項(xiàng)目類管理無(wú)的五違管一懸控之質(zhì)膜量管姨理22萬(wàn)科幣的質(zhì)首量文撇化萬(wàn)科撥質(zhì)量端標(biāo)準(zhǔn)萬(wàn)科擠質(zhì)量應(yīng)過(guò)程慮管理萬(wàn)科際質(zhì)量醬技術(shù)敲標(biāo)準(zhǔn)萬(wàn)科科質(zhì)量板管理團(tuán)體系萬(wàn)科捧工程屯項(xiàng)目以管理撕的五跪管一養(yǎng)控之質(zhì)畏量管翁理23萬(wàn)科美的質(zhì)套量文袋化核心歌：質(zhì)艷量是捏萬(wàn)科奧人的輪尊嚴(yán)質(zhì)量寧是客父戶的富質(zhì)量質(zhì)量茂是你改我的肢責(zé)任質(zhì)量扭是與冤合作斥伙伴宗共贏質(zhì)量齊從預(yù)肅防開違始一分探缺陷軍，三嘩分代憑價(jià)沒有猛質(zhì)量膨，就泉沒有注未來(lái)萬(wàn)科型工程堂項(xiàng)目緒管理毫的五暴管一次控之質(zhì)暢量管撐理24國(guó)家擊質(zhì)量每標(biāo)準(zhǔn)萬(wàn)科逝質(zhì)量掀標(biāo)準(zhǔn)甘是什己么萬(wàn)科河的質(zhì)薯量標(biāo)權(quán)準(zhǔn)萬(wàn)科咽工程序項(xiàng)目吼管理旁的五端管一鼻控之質(zhì)似量管抱理251質(zhì)量掠策劃2合理連工期施工躍過(guò)程融質(zhì)量角控制對(duì)供見方的輕質(zhì)量畢管理成輸出萬(wàn)科失質(zhì)量趨管理抄體系萬(wàn)科伸工程巡壽項(xiàng)目冷管理斑的五主管一概控之質(zhì)畝量管偉理26工程歐技術(shù)茂標(biāo)準(zhǔn)施工撥方案設(shè)計(jì)棄與工玩程新節(jié)加點(diǎn)、丑新技攏術(shù)、抹新工刻藝、徐新材騾料重點(diǎn)伏分項(xiàng)限工程維修粉支持萬(wàn)科另的質(zhì)兇量技瘦術(shù)與堂過(guò)程夠控制萬(wàn)科婦工程坊項(xiàng)目網(wǎng)管理暢的五擦管一輔控之質(zhì)臉量管棵理27成本什管理文的框繁架續(xù)確話立目泰標(biāo)成婆本過(guò)略程通成類本的職確認(rèn)懲過(guò)程尊萬(wàn)科租成本誦構(gòu)成景分析嶄成本跳管理息體系拔成本配控制配要點(diǎn)潑現(xiàn)場(chǎng)具成本級(jí)控制萬(wàn)科社工程五項(xiàng)目放管理秒的五賢管一碑控之成亭本管控理成本樣管理澆體系28萬(wàn)科漸與競(jìng)處爭(zhēng)對(duì)尿手組漂織架協(xié)構(gòu)、幻玉管理伴模式測(cè)對(duì)比捉與分凡析工程躁管理誰(shuí)的職滾責(zé)與城任務(wù)組織快架構(gòu)行的設(shè)唇置團(tuán)隊(duì)讓建設(shè)萬(wàn)科頭工程錫項(xiàng)目繁管理務(wù)的五橫管一跳控之組千織管經(jīng)理組織膽的管量理體挪系291項(xiàng)目皂風(fēng)險(xiǎn)憶定義2風(fēng)險(xiǎn)詳產(chǎn)生講的原圾因3依據(jù)高風(fēng)險(xiǎn)炕來(lái)源致分類4項(xiàng)目恒常見膨風(fēng)險(xiǎn)師防范號(hào)對(duì)策5項(xiàng)目叼風(fēng)險(xiǎn)銅管理個(gè)過(guò)程萬(wàn)科芳工程呀項(xiàng)目?jī)S管理遵的五祖管一盲控之風(fēng)石險(xiǎn)控蛛制風(fēng)險(xiǎn)葉控制襲體系30萬(wàn)科絲式的采塵購(gòu)體筒系1采購(gòu)鉛管理寶制度2采購(gòu)嚷標(biāo)準(zhǔn)3采購(gòu)濕原則4采購(gòu)患的范害圍和匆分工5采購(gòu)泰模式6采購(gòu)止方式7供方巧評(píng)估萬(wàn)科丟工程臭項(xiàng)目刃管理同的五濃管一睬控之采蛛購(gòu)管嗽理31洞察令與定騾義萬(wàn)科富工程培項(xiàng)目繼過(guò)程磨管理分析闊內(nèi)外臣環(huán)境定義透項(xiàng)目明確括目標(biāo)分解沈工作強(qiáng)結(jié)構(gòu)參與性總體鳳項(xiàng)目慨規(guī)劃32策劃辟與評(píng)勞估萬(wàn)科撞工程纖項(xiàng)目質(zhì)過(guò)程停管理施工跌方案鼻規(guī)劃組織河與分爸工三重霞加一頑規(guī)劃制定王計(jì)劃控制綁風(fēng)險(xiǎn)33現(xiàn)場(chǎng)潔與控節(jié)制萬(wàn)科多工程扒項(xiàng)目乖過(guò)程連管理啟動(dòng)罵項(xiàng)目計(jì)劃您執(zhí)行監(jiān)控柜項(xiàng)目修改憐項(xiàng)目供方驅(qū)管理34完工薄移交萬(wàn)科貸工程治項(xiàng)目抗過(guò)程象管理驗(yàn)收資料封整理35維修哨與服扇務(wù)萬(wàn)科緊工程什項(xiàng)目酬過(guò)程波管理維修站管理項(xiàng)目傭評(píng)估糾正繡與預(yù)投防36萬(wàn)科骨工程停項(xiàng)目魯管理?yè)涓郊?7項(xiàng)目愿管理鍵概述【工程服管理妖務(wù)實(shí)憶指南】1.質(zhì)量惰觀念2.規(guī)范肝化、什標(biāo)準(zhǔn)租化3.采購(gòu)春管理4.技術(shù)攝管理5.現(xiàn)場(chǎng)射管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目你就是攔以一我套獨(dú)痰特而技相互隱聯(lián)系粒的任途務(wù)為升前題,有明妨確的怎開始廊與結(jié)秩束,充分逝地利調(diào)用資際源,為實(shí)拆現(xiàn)一誦個(gè)特怪定的輪目標(biāo)打所作鄰的努跟力!38【工程贏管理刷務(wù)實(shí)砌指南】心態(tài)：項(xiàng)目管理者的基因案例鈔：領(lǐng)獎(jiǎng)導(dǎo)關(guān)盞注招發(fā)投標(biāo)實(shí)例純：股市替投資印者的磁心態(tài)雙胞護(hù)胎的叉故事成功取項(xiàng)目兵管理器者心麗態(tài)：1、良疼好的故溝通2、好低的流京程與輔方法3、計(jì)波劃與絞業(yè)務(wù)1.質(zhì)量喂觀念2.規(guī)范述化、謀標(biāo)準(zhǔn)集化3.采購(gòu)鑒管理4.技術(shù)鏟管理5.現(xiàn)場(chǎng)般管理項(xiàng)目片管理賓概述394.心1現(xiàn)場(chǎng)較管理芳概述【工程疑管理艇務(wù)實(shí)背指南】1.質(zhì)量析觀念2.規(guī)范領(lǐng)化、赤標(biāo)準(zhǔn)鞋化3.采購(gòu)暢管理4.技術(shù)浩管理5.現(xiàn)場(chǎng)尋管理施工現(xiàn)場(chǎng)管理業(yè)務(wù)主線施工前期土方/樁基主體施工內(nèi)外裝修室外工程管線景觀園林賣場(chǎng)／樣板房驗(yàn)收各部門的職責(zé)三控制采購(gòu)管理合同管理設(shè)計(jì)變更管理模塊404.僚2監(jiān)理房誠(chéng)公司鴨管理【工程略管理她務(wù)實(shí)粗指南】1.質(zhì)量掙觀念2.規(guī)范補(bǔ)化、簽標(biāo)準(zhǔn)智化3.采購(gòu)帥管理4.技術(shù)向管理5.現(xiàn)場(chǎng)扒管理施工現(xiàn)場(chǎng)管理業(yè)務(wù)主線項(xiàng)目糞部監(jiān)理飄大綱勸的審蘿核監(jiān)理僚細(xì)則迅的審雀核質(zhì)量毫記錄棟的審爽核監(jiān)理扔月報(bào)極的審慈核幫助鈴監(jiān)理駛協(xié)調(diào)氏關(guān)系414.怕3協(xié)調(diào)柱管理【工程缸管理凡務(wù)實(shí)供指南】1.質(zhì)量母觀念2.規(guī)范葉化、椒標(biāo)準(zhǔn)指化3.采購(gòu)磁管理4.技術(shù)賊管理5.現(xiàn)場(chǎng)菜管理施工現(xiàn)場(chǎng)管理業(yè)務(wù)主線承建商1承建商2承建商n承建商2承建商n承建商1承建商2承建商n外墻承建商1外墻承建商2外墻承建商n室外承建商1室外承建商2室外承建商n樓層1樓層n樓層2按照管道施工的合理順序，安排室外承建商順序施工任何承建商在不同樓層間開展工作面應(yīng)該得到監(jiān)理控制外墻施工對(duì)室外工程常常產(chǎn)生嚴(yán)重影響，應(yīng)當(dāng)預(yù)期充分考慮承建商11、協(xié)禮調(diào)的離基礎(chǔ)煉是計(jì)圍劃管床理2、計(jì)稻劃安嗓排的錫基本灑思路壓是使粗各種所工序查在空會(huì)間上錄分離俘，在旬時(shí)間耀上也測(cè)實(shí)現(xiàn)貓分離424.賤3計(jì)劃食管理【工程爐管理侍務(wù)實(shí)史指南】1.質(zhì)量澤觀念2.規(guī)范盯化、掠標(biāo)準(zhǔn)革化3.采購(gòu)院管理4.技術(shù)銀管理5.現(xiàn)場(chǎng)連管理主要進(jìn)度控制計(jì)劃控制運(yùn)性進(jìn)元度計(jì)故劃（槽為業(yè)兆主服猾務(wù)）材料惹設(shè)備哪進(jìn)場(chǎng)姻計(jì)劃分包蹈進(jìn)場(chǎng)糞計(jì)劃施工鼓圖需消求計(jì)齊劃施工漸總進(jìn)涼度計(jì)閑劃（挨為施授工服泄務(wù)）階段狼性進(jìn)顯度計(jì)映劃前期貓及基圍礎(chǔ)施倍工階圾段進(jìn)勇度計(jì)殺劃主體鍋進(jìn)度喝計(jì)劃裝修蔬進(jìn)度墳計(jì)劃驗(yàn)收魔進(jìn)度榜計(jì)劃月進(jìn)禿度計(jì)明劃周進(jìn)持度計(jì)獲劃日進(jìn)姑度計(jì)庸劃案例:總體膨計(jì)劃發(fā)展繡商的淺計(jì)劃案例:六拍434.欄3計(jì)劃中管理【工程援管理帶務(wù)實(shí)嚴(yán)指南】1.質(zhì)量眨觀念2.規(guī)范赴化、瘡標(biāo)準(zhǔn)預(yù)化3.采購(gòu)常管理4.技術(shù)儀管理5.現(xiàn)場(chǎng)促管理444.筋4質(zhì)量旁管理【工程困管理甚務(wù)實(shí)模指南】1.質(zhì)量淋觀念2.規(guī)范貞化、薯標(biāo)準(zhǔn)銹化3.采購(gòu)慮管理4.技術(shù)倉(cāng)管理5.現(xiàn)場(chǎng)繭管理質(zhì)量控制要點(diǎn)編制必要技術(shù)方案技術(shù)管理質(zhì)量控制物料管理工序管理審核供方技術(shù)方案案例:安裝捏施工痛管理晶舉例454.星4質(zhì)量憲管理【工程陶管理刮務(wù)實(shí)扯指南】1.質(zhì)量蠟觀念2.規(guī)范扭化、說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)孟化3.采購(gòu)糊管理4.技術(shù)癢管理5.現(xiàn)場(chǎng)吹管理質(zhì)量控制要點(diǎn)工作靈質(zhì)量牲檢查公司僻巡視貓檢查蠢（每狡月一女次）項(xiàng)目最發(fā)展舊部?jī)?nèi)菊部日座常工砍作質(zhì)肉量檢傅查實(shí)體葬質(zhì)量饑檢查工序猶質(zhì)量用控制--鄉(xiāng)豐--膏-工序屈檢查物料旺質(zhì)量零控制--描--奧-物料糊檢查464.嫂4質(zhì)量尸管理【工程材管理差務(wù)實(shí)咽指南】1.質(zhì)量遮觀念2.規(guī)范秒化、腎標(biāo)準(zhǔn)別化3.采購(gòu)內(nèi)管理4.技術(shù)譽(yù)管理5.現(xiàn)場(chǎng)非管理工序管理474.緣瑞5合同潑管理【工程坊管理摔務(wù)實(shí)鑒指南】1.質(zhì)量們觀念2.規(guī)范延化、酬標(biāo)準(zhǔn)默化3.采購(gòu)洋管理4.技術(shù)嫂管理5.現(xiàn)場(chǎng)銹管理合同管理的主要流程合同執(zhí)行管理合同管理合同變更管理合同交底合同進(jìn)度款審核合同結(jié)算補(bǔ)充預(yù)算計(jì)價(jià)款審核保修金結(jié)算索賠管理484.惜5合同釀管理【工程理管理果務(wù)實(shí)河指南】1.質(zhì)量反觀念2.規(guī)范券化、富標(biāo)準(zhǔn)塞化3.采購(gòu)曠管理4.技術(shù)死管理5.現(xiàn)場(chǎng)遙管理合同結(jié)算管理494.釣6驗(yàn)收【工程千管理怪務(wù)實(shí)閥指南】1.質(zhì)量牧觀念2.規(guī)范鞋化、鴿標(biāo)準(zhǔn)雖化3.采購(gòu)傭管理4.技術(shù)猾管理5.現(xiàn)場(chǎng)肝管理驗(yàn)收管理504.鋤6驗(yàn)收【工程維管理贊務(wù)實(shí)功指南】1.質(zhì)量灰觀念2.規(guī)范蜜化、到標(biāo)準(zhǔn)酒化3.采購(gòu)違管理4.技術(shù)夜管理5.現(xiàn)場(chǎng)紋管理竣工及內(nèi)部驗(yàn)收管理51【三】工程婚系統(tǒng)李面臨仗的挑晃戰(zhàn)521.公1系統(tǒng)倍解決遲工程糠質(zhì)量信問(wèn)題【面臨引的挑缸戰(zhàn)】1.啟動(dòng)侵磐石附行動(dòng)2.磐石嗎行動(dòng)寸簡(jiǎn)介3.培育籍心智呆和價(jià)旺值觀4.深化蛛、完串善磐方石行譯動(dòng)5.持續(xù)若創(chuàng)新實(shí)施磐石行動(dòng)的目的對(duì)外豈部環(huán)杏境和心資源里的充套分研竭究對(duì)內(nèi)尺部管目理現(xiàn)兩狀的畢分析對(duì)質(zhì)剃量發(fā)忘展歷咐史的按反省葉和回竟顧系統(tǒng)餅解決友工程妥質(zhì)量救問(wèn)題質(zhì)量衡是我雨們的沿價(jià)值棍和尊構(gòu)嚴(yán)工程斥管理情成為皇萬(wàn)科消品牌下的支插撐點(diǎn)531.限5磐石職行動(dòng)【工程誰(shuí)管理支發(fā)展竹歷程】1.為營(yíng)扭銷服孟務(wù)2.項(xiàng)目違公司景式3.職能喜式4.制度機(jī)化建惕設(shè)5.系統(tǒng)蹤蝶化建類設(shè)11.決策權(quán)12.由項(xiàng)目部人員解決問(wèn)題13.目標(biāo)切實(shí)可行14.自我管理小組15.職員滿意6.注重項(xiàng)目部自我檢驗(yàn)7.與供方同設(shè)計(jì)、管理8.預(yù)防性質(zhì)量保證手段9.受控的研究與開發(fā)量10.與客戶的聯(lián)系1.高層管理參與2.確定質(zhì)量目標(biāo)3.以質(zhì)量保證部門專家作為顧問(wèn)4.扁平組織結(jié)構(gòu)5.注重預(yù)防而不是事后檢查四級(jí)三級(jí)二級(jí)一級(jí)關(guān)鍵手段11.決策權(quán)12.由項(xiàng)目部人員解決問(wèn)題13.目標(biāo)切實(shí)可行14.自我管理小組15.職員滿意6.注重項(xiàng)目部自我檢驗(yàn)7.與供方同設(shè)計(jì)、管理8.預(yù)防性質(zhì)量保證手段9.受控的研究與開發(fā)量10.與客戶的聯(lián)系1.高層管理參與2.確定質(zhì)量目標(biāo)3.以質(zhì)量保證部門專家作為顧問(wèn)4.扁平組織結(jié)構(gòu)5.注重預(yù)防而不是事后檢查四級(jí)三級(jí)二級(jí)一級(jí)關(guān)鍵手段不斷改進(jìn)關(guān)鍵手段的管理弱一般強(qiáng)激勵(lì)機(jī)制以“質(zhì)量設(shè)計(jì)”作為核心流程以“零次品”生產(chǎn)作為核心流程戰(zhàn)略與組織激勵(lì)機(jī)制以“質(zhì)量設(shè)計(jì)”作為核心流程以“零次品”生產(chǎn)作為核心流程戰(zhàn)略與組織萬(wàn)科質(zhì)量管理水平541.艦5磐石奔行動(dòng)【工程蠅管理競(jìng)發(fā)展億歷程】1.為營(yíng)襯銷服倒務(wù)2.項(xiàng)目卡公司塞式3.職能忘式4.制度濕化建摟設(shè)5.系統(tǒng)營(yíng)化建睡設(shè)集中組織結(jié)構(gòu)分散職能組織程序核心流程復(fù)雜業(yè)務(wù)系統(tǒng)分散定位內(nèi)部彈性責(zé)任/決定第三方形式定位學(xué)習(xí)愿望價(jià)值體系合作外部自我教育責(zé)/決定自我負(fù)文化結(jié)構(gòu)檢驗(yàn)質(zhì)量保證預(yù)防完美從文化變革入手文化躍進(jìn)理想道路由公司文化開始質(zhì)量文化和質(zhì)量行為準(zhǔn)則555.碑4文化發(fā)創(chuàng)新績(jī)效行動(dòng)決策氛圍規(guī)范符號(hào)準(zhǔn)則價(jià)值鴨觀信念領(lǐng)導(dǎo)惜者行鑼為績(jī)效響評(píng)估人事拘慣例愿景敏目標(biāo)挑和戰(zhàn)廣略組織掌結(jié)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)霜環(huán)境1.啟動(dòng)級(jí)磐石刺行動(dòng)2.磐石攝行動(dòng)轉(zhuǎn)簡(jiǎn)介3.培育蘭心智欠和價(jià)絮值觀4.深化伯、完吉善磐對(duì)石行反動(dòng)5.持續(xù)晉創(chuàng)新【面臨世的挑見戰(zhàn)】561.綢5磐石肯行動(dòng)【工程故管理碼發(fā)展暴歷程】1.為營(yíng)湖銷服豆務(wù)2.項(xiàng)目么公司芝式3.職能堅(jiān)式4.制度喉化建螞設(shè)5.系統(tǒng)女化建呼設(shè)磐石行動(dòng)四個(gè)核心目標(biāo)零缺績(jī)陷的五產(chǎn)品最少的員工差錯(cuò)最少的施工過(guò)程差錯(cuò)最少的原材料差錯(cuò)四個(gè)煮主要圣目標(biāo)四個(gè)騰核心劇目標(biāo)最佳的客戶滿意度572.銷1三－尖五年見工程翅管理秧策劃1.啟動(dòng)經(jīng)磐石瞞行動(dòng)2.磐石昏行動(dòng)切簡(jiǎn)介3.培育拌心智井和價(jià)梅值觀4.深化艙、完蝕善磐棗石行框動(dòng)5.持續(xù)夜創(chuàng)新解決方案關(guān)系圖供方管理質(zhì)量公共關(guān)系過(guò)程管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工程團(tuán)隊(duì)建設(shè)質(zhì)量保證體系客戶客戶、服務(wù)技術(shù)管理、搭建技術(shù)平臺(tái)關(guān)注市場(chǎng)、成本和持續(xù)學(xué)習(xí)質(zhì)量文化【面臨演的挑垮戰(zhàn)】582.個(gè)3比目定魚計(jì)后劃1.啟動(dòng)訓(xùn)磐石畏行動(dòng)2.磐石梯行動(dòng)懸簡(jiǎn)介3.培育廁心智遞和價(jià)資值觀4.深化變、完架善磐喘石行宅動(dòng)5.持續(xù)圖創(chuàng)新整合監(jiān)理資源，延伸工程管理監(jiān)理手冊(cè)監(jiān)理手冊(cè)監(jiān)理規(guī)程應(yīng)用表格合作目的、工作目標(biāo)客戶理念說(shuō)明工作標(biāo)準(zhǔn)、流程控制措施和考核辦法具體操作和要求運(yùn)作指導(dǎo)說(shuō)明“比目魚”計(jì)劃【面臨耐的挑蕩戰(zhàn)】592.柔4珍珠設(shè)貝計(jì)翅劃1.啟動(dòng)摩磐石歪行動(dòng)2.磐石聲行動(dòng)吊簡(jiǎn)介3.培育戒心智票和價(jià)末值觀4.深化宰、完患善磐希石行社動(dòng)5.持續(xù)諒創(chuàng)新整合承建商資源，為工程質(zhì)量服務(wù)0%0%評(píng)測(cè)緯度的五個(gè)層次：基礎(chǔ)因子獎(jiǎng)勵(lì)因子供方管理體系分包管理及合同履約技術(shù)管理過(guò)程管理服務(wù)60%100%【面臨款的挑其戰(zhàn)】602.手5珊瑚丸蟲計(jì)怕劃1.啟動(dòng)被磐石祥行動(dòng)2.磐石爛行動(dòng)靈簡(jiǎn)介3.培育列心智礙和價(jià)膀值觀4.深化繩、完踏善磐荷石行鉆動(dòng)5.持續(xù)破創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新，制定萬(wàn)科部品性能標(biāo)準(zhǔn)珊瑚棍蟲－技言術(shù)研偉究與謊質(zhì)量礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)喬化從客叫戶的委角度景出發(fā)春制定誤標(biāo)準(zhǔn)從國(guó)徐家標(biāo)稅準(zhǔn)出吵發(fā)并葡高于墊國(guó)家設(shè)標(biāo)準(zhǔn)從解更決質(zhì)滴量問(wèn)摘題角術(shù)度出領(lǐng)發(fā)制腐定標(biāo)勉準(zhǔn)從