物業(yè)項目經(jīng)理工作述職報告范文（5篇）

物業(yè)工程經(jīng)理工作述職報告范文〔5〕物業(yè)工程經(jīng)理工作述職報告范文〔精選5篇〕東消逝水，葉落紛紛，荏苒的時間就這樣靜靜地，漸漸地消逝了，回憶這段時間，我們的工作力量、閱歷都有所成長，為此要做好述職報告。我們該怎么去寫述職報告呢？下面是我?guī)痛蠹艺淼奈飿I(yè)項目經(jīng)理工作述職報告范文〔5〕，期望能夠幫助到大家。物業(yè)工程經(jīng)理工作述職報告1年初，公司xx總再次提出了二次創(chuàng)業(yè)的戰(zhàn)略方針，同時提出了以五心撰寫xx年物業(yè)優(yōu)質(zhì)效勞的篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行xx總下達(dá)的目標(biāo)治理責(zé)任開展工作。現(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結(jié)：一、簡述指標(biāo)完成狀況年初，按xx總下達(dá)的目標(biāo)治理責(zé)任進(jìn)展分解，并按部門和工程簽訂了部門和工程的目標(biāo)責(zé)任書，明確了自己的各項任務(wù)指標(biāo)?？茖W(xué)安排，強(qiáng)化三全治理，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實現(xiàn)多元化治理，力創(chuàng)社會效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)效勞工作主線，開放工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項任務(wù)。一年來，雖有工程經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、安全問題以及效勞的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)治理費的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費任務(wù)，如：西藍(lán)工程各項收費率：96%;中天花園工程各項收費率：98%;陽光嘉庭工程各項收費率：98%;中聯(lián)頤華苑工程96%;豐泰工程各項收費率：100%;華茂玉龍園工程各項收費率：98%。xx總在年初公布公司經(jīng)營狀況時說：整個公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備肯定的規(guī)模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今最終可以挽回些顏面。二、回憶反思，落實整改提高從年初設(shè)想治理工作規(guī)劃的實施到規(guī)劃的半途扼殺開頭認(rèn)真回憶，就似乎寫毛筆字在起筆、運筆階段還算條理清楚順暢，而點睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細(xì)細(xì)品嘗一年來的工作，似乎事事都有美中缺乏的地方;總之，從個人角度總結(jié)xx年：只求無愧、但求無過。自身也有很多不盡人意的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：急躁感動，缺乏抑制。不善溝通，缺乏溝通力量。寧肯多干，不愿多說;遇阻受制，不善疏通，往往事與愿違，影響工作。這些缺點缺乏有待今后工作中抑制。最終，今日借此時機(jī)，表達(dá)一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。物業(yè)工程經(jīng)理工作述職報告2大家好！20xx年度，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確的引導(dǎo)幫助下，不斷抑制工作中的缺乏，以“聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實工作”為準(zhǔn)則，始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在自身的綜合素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和技力量等方面都有了較大提高?，F(xiàn)結(jié)合一年來的工作完成狀況及思想變化狀況述職如下：一、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。一年來，依據(jù)公司“效勞質(zhì)量年”各項工作要求，結(jié)合中心工作實際，樂觀轉(zhuǎn)變觀念，不斷強(qiáng)化物業(yè)治理的效勞與經(jīng)營理念。工作中，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。1、認(rèn)真做好分管部門各項工作。努力做到走出來、沉下去，每周堅持到分管的小區(qū)、車輛、家政三個部門進(jìn)展工作檢查、調(diào)研，指導(dǎo)并幫助各部門解決工作中的困難與問題；定期到各部門參與工作例會，深入了解各部門工作狀態(tài)，實地檢驗各部門效勞效果。2、科學(xué)治理，開源節(jié)流。在抓好效勞車輛停放治理創(chuàng)收方面：年初，在對中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資源、創(chuàng)收力量具體調(diào)研、分析的根底上，深入挖潛，科學(xué)的制定了各部門經(jīng)營目標(biāo)，在2023年度創(chuàng)收額度的根底上全部上調(diào)10%.從全年中心經(jīng)營創(chuàng)收完成的總體狀況看，預(yù)定目標(biāo)根本實現(xiàn)，本人分管的小區(qū)、車輛、家政三個部門經(jīng)營目標(biāo)全部超額完成。在嚴(yán)格掌握本錢方面：進(jìn)一步加強(qiáng)了對小區(qū)車輛的治理，定期對車輛定點存放狀況進(jìn)展檢查，嚴(yán)格掌握亂停亂放本錢，嚴(yán)格執(zhí)行車輛制度，不謀略私利，最大限度削減預(yù)算外支出。3、認(rèn)真做好公司各項安全工作催促各部門逐步完善了小區(qū)樓宇安全檔案，指導(dǎo)各部門對車輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機(jī)制，定期組織開展安全培訓(xùn)，加強(qiáng)安全宣傳教育，不定期的帶隊開展自檢自查工作，準(zhǔn)時對隱患進(jìn)展整改。在分管安全工作期間，未發(fā)生重大安全責(zé)任事故。二、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)尋常能嚴(yán)格要求自己，始終把耐得平淡、舍得付出、悄悄無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，時刻以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行，團(tuán)結(jié)同志，團(tuán)結(jié)班子，保持虛心慎重的同時能夠本著對事業(yè)負(fù)責(zé)的原則直抒己見，同時主動承受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作，樂觀維護(hù)中心的良好形象。約束自己的思想言行，不斷加強(qiáng)效勞熬煉，堅持自重、自省、自警、自律，在日常工作、生活中，做到廉潔自律，給公司員工樹立一個好的典范標(biāo)桿。三、工作中存在的缺乏及個人進(jìn)步方向一年來，本人做了肯定的工作，也取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠；工作創(chuàng)意識不強(qiáng)，制造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，抑制缺乏，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，在提高素養(yǎng)力量上下功夫，將自己學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的收獲和感悟運用到今后的工作中，真正做到學(xué)以致用。二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識，在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。三是進(jìn)一步強(qiáng)化效勞意識，在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)上下功夫，努力做到由只留意做好當(dāng)前工作向擅長從實際動身搞好超前效勞轉(zhuǎn)變；由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動效勞、制造性開展工作轉(zhuǎn)變。四、對物業(yè)效勞工作的感悟20xx年，公司的各項工作成績喜人，但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應(yīng)進(jìn)展要求的地方，主要表現(xiàn)在：在員工隊伍建設(shè)上，人員素養(yǎng)參差不齊，專業(yè)水平不高，進(jìn)展后勁缺乏；在內(nèi)部治理上，崗位職責(zé)落實不到位，沒有嚴(yán)格執(zhí)行效勞標(biāo)準(zhǔn)化、考核量化和細(xì)化，員工的樂觀性、責(zé)任性需進(jìn)一步增加等等。對于這些，都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并切實加以解決的。通過一年來的工作和學(xué)習(xí)，自己深深地體會到，作為一名基層經(jīng)理，只要我們做到不斷地更和豐富自己，勤于思考，立足本職崗位，事實求是，不講空話，真正把上級的精神落實到實處，身先士卒，不計較個人得失，將自己的行動從干好每一件細(xì)小的工作開頭，團(tuán)結(jié)同志，合理溝通，我們的工作在今后肯定會到達(dá)一個的高度。最終，誠意感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來對我工作的支持和幫助，感謝大家。物業(yè)工程經(jīng)理工作述職報告320xx年在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，在公司工程推行工程經(jīng)理責(zé)任制的改革浪潮下，xx工程經(jīng)理部始終貫徹為業(yè)主“構(gòu)筑優(yōu)質(zhì)生活”的效勞理念，遵循“品質(zhì)效勞、精細(xì)治理”的原則精神，開展各項效勞與治理工作，取得了肯定的成績也暴露出一些缺乏，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下：一、順當(dāng)完成隊伍組建合理整合人力資源，有效開展培訓(xùn)工作，努力提高分散力和戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到標(biāo)準(zhǔn)期平穩(wěn)過渡。20xx年x月xxx工程經(jīng)理部工作，起初工程立足當(dāng)?shù)?，多渠道開展人員聘請工作，在x月下旬交房前根本完成人員組建工作。經(jīng)過一年的培訓(xùn)、磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。工程經(jīng)理部現(xiàn)有員工xx人，骨干人員xx人，骨干人員保xxxx100%。今年x月x日，由于施工單位的疏漏，黃昏一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，工程經(jīng)理部馬上啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財產(chǎn)損失;x月x日，小區(qū)x棟x單元下水管道堵塞，臟水已漫至x室戶內(nèi)，由于施工方人手有限，為不影響售樓部售房，工程經(jīng)理部馬上實行措施，從工程班、保潔班、維護(hù)隊抽調(diào)人員清掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作樂觀性和“仆人翁”思想。x月份，隨著小區(qū)、商業(yè)、售樓部人員整合完成，一支團(tuán)結(jié)一心、通力合作，有向心力的團(tuán)隊逐步形成。二、減員增效、節(jié)能降耗增收節(jié)支，不斷提高收費率，完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。1、在收費方面：我工程人員在日常工作中，包括下班時間和節(jié)假日，通過、短信告知到上門派發(fā)“繳費通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費用，樂觀主動的想方法保證收費率的提高，x月x%。2、在物資選購方面：工程堅持就近、價低、質(zhì)高的原則進(jìn)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳遥莆毡惧X支出。3、在減員增效方面：通過外包保潔班組和小區(qū)、商業(yè)、售樓部的人員整合及聘請xx人員補充秩序維護(hù)隊等方法手段，節(jié)約人力本錢開xx4、在節(jié)能降耗方面：通過掌握庭院燈、景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器削減無功xx5、在節(jié)約意識方面：通過培訓(xùn)，在全體員工思想上樹立了“節(jié)約榮耀”的意識。今年x月通過與施工方的屢次協(xié)商，順當(dāng)接手其電梯轎廂保護(hù)措施，節(jié)約開支近x萬元;今年x月，工程班在地下車庫入口處的雨篦子被裝修重車壓壞后，開動腦筋、利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避開了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了本錢開支近x千元。20xx年，工程經(jīng)理部調(diào)動全體員工的樂觀性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止x底，經(jīng)過預(yù)估，估量全年能超額完成了xxxx%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。三、堅持“品質(zhì)效勞、精細(xì)治理”的宗旨明晰責(zé)任分工，梳理標(biāo)準(zhǔn)工作流程，逐步提升效勞質(zhì)量和治理水平，從而提高業(yè)主滿足度。1、交房手續(xù)、裝修辦理、整改協(xié)作等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化從x月下旬開頭的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，工程經(jīng)理部的客服人員都在疲乏和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步標(biāo)準(zhǔn)，既表達(dá)了優(yōu)質(zhì)的效勞質(zhì)量又躲避了各類風(fēng)險。截止x月初完成交房xx余戶，辦理裝修xx戶，處理、傳遞、記錄各類整改單xx余張，供給訴求效勞xx發(fā)放各類溫馨提示x份，發(fā)放各類工作聯(lián)系單x2、業(yè)主戶內(nèi)裝修巡檢和公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化工程經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施x余次，罰款和賠償收到xx余元。同時借鑒公司其他工程移交的閱歷，樂觀協(xié)作開發(fā)商逐步與各施工單位辦理公共設(shè)施設(shè)備的移交工作，建立了設(shè)施設(shè)備臺帳，對待千余臺各類設(shè)施設(shè)備堅持各項巡檢制度和保養(yǎng)打算，做到了專人負(fù)責(zé)，有檢查、有記錄，形成常態(tài)。100100%。3、突出抓好安防工作的重點化由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較簡單，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護(hù)隊人員流淌較大，但隨著各項培訓(xùn)和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)受了各類突發(fā)大事x起，處置準(zhǔn)時妥當(dāng)，較好的躲避了風(fēng)險，同時秩序維護(hù)隊認(rèn)真總結(jié)吸取教訓(xùn)，調(diào)整工作崗位設(shè)置，盡努力做好人防工作。年末隨著電子圍欄、西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，工程經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。4、外包單位、維保單位、便民效勞及駐場維保人員監(jiān)管制度化小區(qū)保潔屬于外包，大半年來工程經(jīng)理部堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對綠化、電梯維保人員和便民效勞人員的治理也分派到各班組長一級，對這些人員的治理日漸標(biāo)準(zhǔn)，同時合作、協(xié)作較好，解決了工程日常的一些困難。日常治理、效勞工作標(biāo)準(zhǔn)化工程治理改革以來，工程經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟的治理辦法和“上賢下專”的”企業(yè)文化，不斷提高自身素養(yǎng)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，截止x月初工程經(jīng)理部合計罰分x分，獎分x分。另外，工程經(jīng)理部在治理上強(qiáng)調(diào)走動式效勞，要求治理人員主動與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法。隨著治理與效勞的有效結(jié)合，業(yè)主的滿足度有了較大的提高，截止x月初，工程經(jīng)理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。四、打量自我認(rèn)清缺乏之處和明確改進(jìn)方向。1、個別班組長和員工仍舊存在本位主義思想，思考問題有肯定的片面性，不利于團(tuán)隊的和諧和改革的深化。工程經(jīng)理部下一步將加強(qiáng)改革意義和實質(zhì)的培訓(xùn)，著力培育員工的大局意識、責(zé)任意識，提高員工的綜合素養(yǎng)。2、小區(qū)的安全防范工作還有待細(xì)化和提高。目前小區(qū)的安全防范形勢照舊嚴(yán)峻，工程經(jīng)理部全體員工在思想上還應(yīng)高度警覺、在工作中還應(yīng)查缺補漏，突出人防與技防的有效協(xié)作，警鐘長鳴，常抓不懈。3、園區(qū)、商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在缺乏。在今后的工作中，工程經(jīng)理部將連續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)掩蓋、特約效勞等方面為企業(yè)創(chuàng)收。回憶20xx年，xx工程經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)受了一個不平凡的年頭。的一年馬上到來，我們?nèi)w員工將連續(xù)精誠團(tuán)結(jié)，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏，為公司和工程的進(jìn)展做出更大更多的奉獻(xiàn)!物業(yè)工程經(jīng)理工作述職報告420xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，回憶這一年來，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心、支持和正確指導(dǎo)下，以精細(xì)化治理為指導(dǎo)思想，緊緊圍繞“治理要精、效勞要細(xì)”為工作重點，認(rèn)真執(zhí)行公司及治理處的各項物業(yè)治理制度，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、熬煉，認(rèn)真履行本職工作，不斷提高自己的思想生疏、工作力量等綜合素養(yǎng)。現(xiàn)將全年個人工作總結(jié)如下：一、樂觀溝通，完成經(jīng)營收費任務(wù)物業(yè)收費工程是物業(yè)效勞工作中的重點，事前我進(jìn)展了周密的計劃，針對業(yè)主狀況進(jìn)展統(tǒng)計、分析，依據(jù)不同類型業(yè)主實行不同的.溝通方式，通過發(fā)繳費通知單、、面談方式進(jìn)展開展工作。同時，樂觀收集業(yè)主的意見和建議，對于業(yè)主提出的問題準(zhǔn)時改進(jìn);對合理意見實施完善措施提高效勞;對維保遺留的共性問題集中解決處理;對難點問題以函電的形式發(fā)給相關(guān)單位催促解決，最大限度到達(dá)業(yè)主對效勞過程的滿足，以效勞促收費，以收費促提高。截止20xx年x月x日共收取各項費用共計x萬元：其中治理費合計x萬元，停車費合計x萬元，公共修理基金合計x萬元，水、電費代收合計x二、加強(qiáng)治理，重視修理保護(hù)工作這一年來，我治理處格外留意對小區(qū)配電室設(shè)備的檢查與治理，準(zhǔn)時覺察了小區(qū)配電室的高壓側(cè)903、904計量裝置互感器因使用年限久，與電業(yè)局的計量裝置互感器不匹配，造成用電計量不準(zhǔn)確，以及配電室#1號變壓器與#2號變壓器閉鎖分閘故障和#3號變壓器低壓無功補償器電溶老化更換等問題，并快速聯(lián)系組織技術(shù)人員進(jìn)展了維護(hù)。針對夏季業(yè)主用電量大和雷雨天氣頻繁等實際問題，準(zhǔn)時為小區(qū)配電室安裝了防雷設(shè)備，確保了夏季用電高發(fā)期業(yè)主用電的安全。同時，為了進(jìn)一步確保小區(qū)用電的安全穩(wěn)定，我不但準(zhǔn)時更換了配電室的過期滅火器和小區(qū)廣場老化路燈線路及腐蝕燈座，還樂觀與電業(yè)局協(xié)調(diào)，順當(dāng)完成小區(qū)配電室臺變壓器年檢工作，切實維護(hù)了業(yè)主利益。在共用設(shè)備的日常運行、維護(hù)方面，我們嚴(yán)格執(zhí)行修理保養(yǎng)打算和巡查制度，定期對相關(guān)設(shè)備進(jìn)展維護(hù)，認(rèn)真巡查設(shè)備的運行狀況，確保共用設(shè)備的正常運行。三、再接再勵，抓好日常物業(yè)治理1、安全工作：依據(jù)公司安全工作的部署和要求，抓好日常安全治理工作的落實、檢查和監(jiān)視，確保小區(qū)的安全與秩序。協(xié)作當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、居委會對轄區(qū)內(nèi)全部外來人員進(jìn)展登記備案;協(xié)作當(dāng)?shù)毓膊块T對外籍居留人士、外籍租住人員進(jìn)展統(tǒng)計、登記，并上報警務(wù)工作站備案。2、保潔工作：為了給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)設(shè)一個干凈衛(wèi)生、優(yōu)雅舒適的生活環(huán)境，留意日常保潔。依據(jù)公司的工作要求，本著“您的滿足，是我們永久的追求!”的物業(yè)效勞宗旨，經(jīng)過部門全體員工的共同努力，所分管區(qū)域的保潔工作取得了良好成效。3、小區(qū)綠化工作方面：加強(qiáng)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，依據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進(jìn)展養(yǎng)護(hù)，對花草樹木進(jìn)展定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保了小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。4、加強(qiáng)與業(yè)主、住戶的溝通和溝通：準(zhǔn)時了解本小區(qū)內(nèi)業(yè)主的真實需求，對于日常業(yè)主投訴、報修、求助等問題，都能在最短的時間內(nèi)賜予合理的答復(fù)和解快?？傊?，物業(yè)治理是一種全方位、多功能的綜合治理，同時也是一項平凡而瑣碎的效勞工作。因此，在實際工作中我時刻牢記“物業(yè)管理無小事”，以業(yè)主的需求為己任，始終遵循“陽光效勞，精品治理”的效勞宗旨。物業(yè)工程經(jīng)理工作述職報告5本人20xx年x月到xx物業(yè)效勞處工作至今已有一年多的時間，一年來，尤其是本人主持xx物業(yè)效勞處日常工作以來，本人帶著全體員工認(rèn)真貫徹落實公司各項指示精神，標(biāo)準(zhǔn)治理，創(chuàng)效勞，加強(qiáng)收費，無論實在內(nèi)部治理還是效勞收費上都取得肯定成績，現(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下：一、經(jīng)營方面20xx年，xx物業(yè)效勞處以“安全工作為根底，經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn)，在經(jīng)營方面有了肯定的突破，物業(yè)費的收繳有了大幅度提高，物業(yè)收繳率到達(dá)x%，經(jīng)過初步測算物業(yè)效勞處實現(xiàn)收入超x萬元，物業(yè)效勞處的經(jīng)營力量逐步提高。全年實現(xiàn)安全生產(chǎn)無事故，員工隊伍穩(wěn)定，無勞動糾紛狀況。舉措1：認(rèn)真梳理前期欠費，對可以收繳的局部，落實任務(wù)、責(zé)任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位，承受蹲點守候、見縫插針的方式，并用掛號信寄送催繳通知單，給拖欠企業(yè)增加壓力，并取得肯定的效果。舉措2：xx物業(yè)費的收繳承受的是先效勞后收費的方式，水電費也是由公司先墊資給供水供電部門，公司在運行過程中墊出大量的資金，無形中增加了很多風(fēng)險。針對這一問題，我認(rèn)真分析爭論打算執(zhí)行物業(yè)費和水電費都實行提前收繳，并于從今年第四季度起對入住的企業(yè)執(zhí)行，并逐步向老客戶和大客戶過度，在增加收繳率的同時降低運行風(fēng)險。舉措3：辭退一批在去年年底工作中嚴(yán)峻影響員工隊伍穩(wěn)定人員。舉措4：解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種原因安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加