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千里之行,始于足下。你若盛開,蝴蝶自來。第第2頁/共2頁精品文檔推薦保潔的月度工作總結(jié)范文參考保潔工作看似簡潔,其實并不簡潔,平常根本不留意的地方,對于保潔員來說,肯定不能馬虎,那么有關(guān)保潔月度總結(jié)怎么寫?下面是我為大家整理的有關(guān)保潔月度總結(jié)范文,期望對你們有幫忙!

保潔月度總結(jié)范文1

雖然我干保潔工作已有兩年多了,但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認(rèn)可,我的心里才踏實。雖然我的工作簡潔,每年、每月、每日重復(fù)的進行此項工作,但真要把工作做好也決非一件簡單的事。由于我心中只有一個目的:為幼兒園制造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮,也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動,但我始終不馬虎、不走過場,堅持仔細(xì)負(fù)責(zé)、仔細(xì)的對待每一天的勞動。

第一;明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié),是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。

我每天早晨7:30準(zhǔn)時的到達我的工作地點幼兒園開頭我一天新的勞動,先將全部的樓梯從一層到三層逐一拖洗潔凈,樓道的清潔很重要,是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面,因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃,使樓道保持光亮干凈,使地面無雜物、無痰漬,這時我心里也很舒服,當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平常仔細(xì)打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。老師,孩子們很興奮,也特別的認(rèn)可。

其次;持之以恒,干一行愛一行,為中心的榮譽增光。

自己要求嚴(yán)格,工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期,來來往往的家長會許多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕仞B(yǎng)和修養(yǎng),同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度,責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們,除了對我們信任外,更重要的緣由是我對保潔工作的態(tài)度端正,喜愛本職,能干好工作。主要是保潔工作仔細(xì)負(fù)責(zé)。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的,但通過我的努力,卻換來了家長和老師們對我的尊敬。在工作中可能剛打掃完,一會兒就會消失臟亂的現(xiàn)象,但我不怕麻煩,任勞任怨,更不怕辛苦,我每天都要順手把全部樓道的樓梯扶手擦一遍,讓它每天都保持干凈,同時留意不留衛(wèi)生死角,對重點的部位隨時清理打掃,留意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境,給大家一個舒服、舒心的好心情。

三、團結(jié)協(xié)作,讓工作更上一層樓。

雖然自己是一名保潔員,但我很自信,我不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中,我悟出一條道理,就是要想讓別人敬重你,首先要學(xué)會敬重別人。我敬重樓里的每一個同學(xué)和樓長,讓自己的勞動盡量不和小朋友生活時段沖突,讓開時段。當(dāng)小朋友間或消失一些問題時,不指責(zé)、不聲張。比如有些孩子因身體不舒適掌握不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時,我就會主動的打掃潔凈,重新整理衛(wèi)生。每當(dāng)下雨天時,為了不耽擱孩子熬煉身體的時間,一看到操場上有水跡,確定先把水跡掃潔凈。這樣孩子才能使孩子放心的去熬煉。

雖然自己取得了肯定的成果,得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的認(rèn)可,但我要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,始終把全心全意為孩子服務(wù)的宗旨牢記在心,在今后的日子里做出更好的成果。

保潔月度總結(jié)范文2

一年來在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過部門員工的共同努力,完成了公司的支配的各項工作任務(wù),得到了業(yè)主的認(rèn)可。

保潔只不過是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時,也經(jīng)業(yè)主、使用視覺感觀留下_印象。俗話說:進門看地面,坐下摸凳子。這就是人們端詳衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。

回顧一下,我們是這樣做的:

一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化

在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有詳細(xì)的分值考評。這樣,便于操作,利于檢查。

1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對崗位輪換和新員工入職較多的實際,實行例會講理論,在崗做示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教,嫻熟工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能長,調(diào)動嫻熟工的樂觀性。這樣做受培訓(xùn)者也簡單接受和把握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。

2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有挨次,操作起來有個準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻干凈透亮,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生干凈度。

名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的狀況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來要求自覺,向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達到標(biāo)準(zhǔn)。對他們的工作,只有這樣來描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員樂觀行動,毫無怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前_徹底,較干凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見到的標(biāo)準(zhǔn)典范。

3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過場。杜絕一糊二混,發(fā)覺問題即使提出,留意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,消失反常,多方幫助。目的只有一個,標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不行缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿足。

二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求

創(chuàng)建衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來,我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)始終保持著良好狀態(tài)。

1.上級要求的。時間,嚴(yán)格執(zhí)行;按著標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格去做。過去廣場保潔時間是:早城八點到晚上八點。為了創(chuàng)衛(wèi),有關(guān)部門要求我們必需在六點半之前把衛(wèi)生做好,然后再整理擺放車輛。在不增加人員的狀況下,把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間,達到了創(chuàng)衛(wèi)的時間要求。誠然,個班時間雖然縮短了,工作量去成倍的增加了。但是,二位師傅二話不說,欣然接受安排。同時標(biāo)準(zhǔn)不降低,偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑??崾罾铮缣煲簧砗?,雨天一身水,嚴(yán)冬時,頂著星辰來上班,借著路燈掃廣場,迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過幾時。每天如此,實在不易,平平凡凡,難能珍貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。

2.上級要求長效管理,我們至始至終。從熟悉上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來說,我們是主力軍,可以,我們必需接受任務(wù),義不容辭,隨時接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來說:“檢查時是怎么做,平常也是怎么做”,做到了平常和檢查一個樣。在很多次的檢查驗收明查暗訪過程中,也證明白一點。銀河一塊沒問題,我們能放心。居委會領(lǐng)導(dǎo)如是一說。

三、團結(jié)講正氣

在工作的實際中,我們始終提示和要求大家:不利于團結(jié)的話不說(背后不談?wù)搫e人長短);不利于團結(jié)的話不傳,不做長嘴婆,管好自己的嘴;不利于團結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過程中,不要小聰慧,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,削減了猜疑心理。團結(jié)出心情團結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒服,干起活來有終點,吃點苦受點累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費品收集全歸公,我們堅決聽從,愿意去做。由來已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來,即削減了相互猜疑和勾心斗角的心理,有增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進了團結(jié)增加了團隊意識。公司多次的突擊任務(wù)都能只之即來,愿意干活,沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中,做保潔是做一般不過得了,誰都能做,其他啊,能做,不肯定會做。根據(jù)我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會到會做,總得有個過程,且得專心揣摸。說這些,可能有人會認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。

有些人缺少公德意識,肆意糟蹋環(huán)境,車輛隨便停放。對此,個場上的二位師傅深有感受,對這些人,說也無用,勸而無功,他們反而會說:不給你找點事,你們沒事干。說者輕松,聽者難過。面對如此遭受,只能搖頭苦笑,嘆息無奈。

五、存在問題

女人感性,易心情,工作當(dāng)中是有波動;工資她們較關(guān)懷,物事愛計較。嘴上說得大度,行動上難免有出入。冬天過去,春天就要到來。新的一年里,我們保潔工,愿在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,聽從指揮服從支配,在和諧的氛圍里緊急快干,如即往地做好本職工作,為銀河出力。為銀河添光。

保潔月度總結(jié)范文3

轉(zhuǎn)瞬20_年即將過去,又迎來了完善的201_年?;仡欉^去的一年,我負(fù)責(zé)喬治莊園服務(wù)中心的保潔主管工作,在公司老總指導(dǎo)和大力支持下,在陳經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)公司的工作要求,本著“您的滿足,是我們永久的追求”的服務(wù)宗旨,“以人為本,以客為尊,以誠為源,以質(zhì)為先”的管理理念,以“上水平,創(chuàng)效益,樹品牌”作為進展目標(biāo),以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力,開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,在此對20_年的工作做以簡要總結(jié)??偨Y(jié)閱歷和教訓(xùn),找出不足,為20_年的工作打好基礎(chǔ)。

第一、從七月開頭在陳磊案場經(jīng)理(以下簡稱陳經(jīng)理)嚴(yán)格要求下,從無領(lǐng)導(dǎo)管理現(xiàn)場到導(dǎo)入日經(jīng)常態(tài)化管理,在大家的見證下一點點的走入正軌。

1,自從七月份綠地正式接管項目,在陳經(jīng)理的帶動下,對物業(yè)公司進行一次大的人員調(diào)整

以及物業(yè)學(xué)問的培訓(xùn),使得員工在工作中不斷的提高自身素養(yǎng)。

仔細(xì)抓好保潔隊伍的整體素養(yǎng)建設(shè),加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能熟悉到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識,樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想——“想住戶之所想,憂業(yè)主之所憂”,在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿足,讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí),由于只有在不斷的學(xué)習(xí)進取中才潛力求進展。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。

2,從人員的調(diào)整階段不斷的透過實踐制定適合現(xiàn)場管理的方案。

一、進一步建全了各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則,做到“定人定崗,職責(zé)到人”讓每位員工都能熟悉到自己的不足之處,并專心尋求改善和進取。

二、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè),狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)和公司的要求,統(tǒng)一了著裝,常常檢查員工的儀表儀容,檢查員工的禮節(jié)禮貌,使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。細(xì)化階段,漸漸的對員工進行培訓(xùn),加強隊伍自身業(yè)務(wù)技能,熟識并把握基本技能。

3,細(xì)化階段,漸漸的對員工進行培訓(xùn),加強隊伍自身業(yè)務(wù)技能,熟識并把握基本技能。

一、定人、定崗、定位,職責(zé)到人。依據(jù)園區(qū)的實際狀況,依據(jù)每位員工的工作潛力和特長,劃點、劃片、劃區(qū),劃樓、劃樓道,定人、定崗、定位,做到了人人有事做,人人有職責(zé)區(qū),依據(jù)劃分的職責(zé)區(qū)狀況,每一天進行檢查,發(fā)覺問題馬上指出,立即訂正,始終持續(xù)了各區(qū)的衛(wèi)生潔凈、干凈。讓客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)滿足。

二、非常重視上級的定期和不定期的檢查。對此狀況,我們高度重視,準(zhǔn)時組織人力和物力,確保每一次檢查,讓業(yè)主滿足。幾次檢查沒有消失大的問題。維護了公司的形像。

三、注意搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。當(dāng)主管期間,共性注意搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。深知搞好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,是工作開展的基礎(chǔ),便于我們工作。常常與公司領(lǐng)導(dǎo)的案場經(jīng)理溝通,征求公司領(lǐng)導(dǎo)的意見,增進感情。對于提出的問題,準(zhǔn)時整改,并請公司領(lǐng)導(dǎo)檢查。

四、能自己的親和力團結(jié)每一位員工,以自己的形像力去影響每一們員工,能與保潔員工打成一片,在對她們嚴(yán)格要求的同時,做到生活上關(guān)懷她們,愛護她們,有困難準(zhǔn)時幫忙她們,解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱,輕裝上陣,一心一意撲在工作上。

五、能準(zhǔn)時做好月度和周工作方案。使工作做到有方案性,目的性,做到有條不亂,無遺漏。

六、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理,狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公司的節(jié)能降耗號召,我們依據(jù)自身的實際狀況實行了,在每一天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理,從而削減因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修;每位保潔員要做到人走燈滅,不用水時要準(zhǔn)時關(guān)水龍頭,從一點一滴的小事做起,新領(lǐng)拖布掃把,先用東西綁扎好,拖布用釘子釘好加固,細(xì)心維護,盡可能延長設(shè)備的使用壽命,袋子,抹布等,細(xì)心使用,能用三次,決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時,按方案請領(lǐng),從不多領(lǐng),為公司節(jié)省開支。

4,導(dǎo)入階段,實行晨會制度,制定相關(guān)的工作流程,扣分細(xì)則,以及周方案和完善各項辦

公表格的制定和使用,使日常工作常態(tài)化。

一、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及公司的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn),實行工作檢查制度,包括:自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度,將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶,賞罰分明。堅持每一天巡察園區(qū),有效制止各種違章現(xiàn)象,現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實各種會議制度,堅持天有天評,周有小結(jié),月有講評。

二、聘請人員、耗材統(tǒng)計和申領(lǐng),制定各種方案,人員定崗、定位、溝_系,事事想在前,件件做在前,不怕苦,不怕累,盡心盡職。

其次、存在的問題:

1、專業(yè)技能把握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮,我們在清潔學(xué)問的方法上還無法全面的進行徹底清潔,為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患,我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí),努力豐富自己的學(xué)問面為日后工作的順當(dāng)綻開鋪好路。

2、各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善,記錄缺乏整齊性、美觀性。

第三、整改措施:針對以上的不足之處,我將在來年把工作重點放在專業(yè)技能學(xué)問的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強各員工的服務(wù)規(guī)范上,讓我們的“共性化服務(wù)”能夠更好的向外進展出去,適應(yīng)各種不同的需求,讓業(yè)主滿足,讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足,培育一支專業(yè)性能強、服務(wù)熱忱周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培,讓我們這個大家庭不斷的富強,壯大下去。在20_年,保潔工作整體上有所提高,但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在陳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在保潔員全體的努力下,將在20_有更好的表現(xiàn)。

第四、20_年工作方案和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

一、依據(jù)20_年的工作狀況,依據(jù)公司的要求,深挖細(xì)化工作資料,制定20_年的工作方案、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培育和造就一支專業(yè)技術(shù)強、作風(fēng)正、素養(yǎng)高的隊伍。是做好保潔工作的前提,只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序,提高員工素養(yǎng)及工作效率,我們將有方案的組織員工進行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論,在崗示范的方法進行培訓(xùn)。班長手把手教;老員工傳、幫、帶,發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能,調(diào)動老員工的專心性。這樣新員工也簡單理解和把握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點,做到眼勤手快;先粗后細(xì)、一步到位、人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù),利用適當(dāng)?shù)臅r間每周一次,每次集中培訓(xùn),培訓(xùn)資料包括:《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作平安》、《清潔劑的性能和使用》、《機器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn),培訓(xùn)工作貫穿整個20_年度,培訓(xùn)完了要進行考核,考核標(biāo)準(zhǔn):實際操作考核100%合格,理論考核90%及格。

2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做,定崗、定人、定樓層,職責(zé)到人、崗位到人。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有挨次,操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角,無遺漏。

3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查,主管、班長在檢查工作中不走過場,要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查,自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合,將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每一天巡查,督促保潔工作,發(fā)覺問題準(zhǔn)時訂正。

二、管理實施正規(guī)化。

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平常認(rèn)真檢查各種設(shè)施,發(fā)覺問題準(zhǔn)時報修,故障但是夜。

2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全,嚴(yán)格執(zhí)行審批制度,深挖保潔成本潛力,杜絕鋪張,為公司節(jié)省成本,提高效益。

3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程,不斷完善存在漏洞的地方,確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工,讓全部工作處于受控狀態(tài)。依據(jù)實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

4、職業(yè)健康平安管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進行識別,針對危急源制定措施,并對員工進行工作中的自我愛護教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機械設(shè)備使用作為重點資料進行教育和提示,確保平安無事故,做到平安服務(wù)。

5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。準(zhǔn)時做好各種報表,并使之正規(guī)化、程序化。

三、人力資源管理規(guī)范化。

1、對員工進行不同層次的培訓(xùn),為員工制定工作目標(biāo),鼓舞員工自我學(xué)習(xí)和自我進展,努力提高自己的綜合素養(yǎng)。

2、再度加強對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)簡單,人口流淌較大等特點,20_年需要加大管理力度,使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運作起來。

1)加強監(jiān)督工作質(zhì)量,精益求精。加強員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的敏捷性、主動服務(wù)等方面的管理。

2)重視對員工的培訓(xùn)教育,提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。

3)加強班長的基礎(chǔ)管理潛力。

4)工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強。

5)日常培訓(xùn),讓員工熟識工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),升華服務(wù)質(zhì)量。

3、針對一些突發(fā)大事制定突發(fā)大事的應(yīng)急方案,并對員工進行培訓(xùn),不斷完善提高滿足度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工嫻熟把握應(yīng)對自如,不慌張失措。

4、進一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量,精益求精,加強監(jiān)督檢查力度。對保潔員進行主動服務(wù)意識培訓(xùn),調(diào)整員工思想,鼓舞員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣,學(xué)會發(fā)覺問題,解決問題。只有擅長方案,工作才能按部就班,有條不紊地開展;只有擅長總結(jié),發(fā)覺不足,工作績效才能良性循環(huán)。

四、業(yè)主、公司領(lǐng)導(dǎo)檢查滿足化。

針對上級的檢查,高度重視,準(zhǔn)時組織人力物力,搞好各項工作,讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足,讓公司放心。

五、上下關(guān)系和諧化。

正確處理好與公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,正確處理好與員工的關(guān)系,使各種關(guān)系正常化、和諧化,為工作制造一個良好的和諧的環(huán)境。

結(jié)尾總結(jié):一分耕耘,一份收獲,工作任重而道遠。我們要仔細(xì)總結(jié)過去的閱歷教訓(xùn),發(fā)揚成果,克服缺點,在總公司的指導(dǎo)下,在陳經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,秣兵勵馬,不遺余力,全身心地投入到工作當(dāng)中,為為公司的保潔工作再上新臺階,作出更大的努力。

保潔月度總結(jié)范文4

2023年立刻過去,大家在盤點一年中收獲的同時,又寄期望與新的將來。不知不覺中,在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫忙、支持下,緊緊圍繞保平安生產(chǎn)為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,以聽從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實工作為準(zhǔn)則,始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終把平安第一放在首位。

嚴(yán)格執(zhí)行六大禁令,堅決杜絕習(xí)慣性違章。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素養(yǎng)上下功夫

一、一年來的工作表現(xiàn)

(一)強化形象,提高自身素養(yǎng)。為做好班組基礎(chǔ)工作,我堅持嚴(yán)格要求自己,注意以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確熟悉自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠懇敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和熬煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人特長,改掉自己不足

(二)嚴(yán)于律已,不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自

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