單位管理制度范文大合集職工管理十篇

精選制度1：員工福利制度一、社會保險1、公司和所屬分支機構的正式員工，且與公司簽訂勞動合同者；2、試用期滿后公司為員工建立社會基本養(yǎng)老保險關系；入職前由員工本人隨同檔案關系轉入公司；3、員工離職，在公司期間已參加社會保險、綜合保險的，其關系與檔案關系隨轉；4、社保的繳納與核算、帳戶管理、關系建轉及支取使用等辦法，按國家及地方有關規(guī)定執(zhí)行；5、法定養(yǎng)老、生育、工傷、失業(yè)、醫(yī)療保險：繳費基數(shù)按員工的月工資額繳納。6、法定綜合保險：按社保機構制定的檔數(shù)繳納。二、住房公積金1、公司和所屬分支機構的正式員工，且與公司簽訂勞動合同者;2、試用期滿后由人力資源部和辦公室負責辦理住房公積金繳納手續(xù);3、員工離職，已建立住房公積金的，按有關規(guī)定辦理帳戶余額支取或關系轉移手續(xù)；4、住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關系建轉及支取使用等辦法，按國家及地方有關規(guī)定執(zhí)行；5、住房公積金：企業(yè)繳費：員工的上年月工資總額的6%。個人繳費：員工的上年月工資總額的6%。精選制度2：員工福利制度一、社會保險1、公司和所屬分支機構的正式員工，且與公司簽訂勞動合同者；2、試用期滿后公司為員工建立社會基本養(yǎng)老保險關系；入職前由員工本人隨同檔案關系轉入公司；3、員工離職，在公司期間已參加社會保險、綜合保險的，其關系與檔案關系隨轉；4、社保的繳納與核算、帳戶管理、關系建轉及支取使用等辦法，按國家及地方有關規(guī)定執(zhí)行；5、法定養(yǎng)老、生育、工傷、失業(yè)、醫(yī)療保險：繳費基數(shù)按員工的月工資額繳納。6、法定綜合保險：按社保機構制定的檔數(shù)繳納。二、住房公積金1、公司和所屬分支機構的正式員工，且與公司簽訂勞動合同者;2、試用期滿后由人力資源部和辦公室負責辦理住房公積金繳納手續(xù);3、員工離職，已建立住房公積金的，按有關規(guī)定辦理帳戶余額支取或關系轉移手續(xù)；4、住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關系建轉及支取使用等辦法，按國家及地方有關規(guī)定執(zhí)行；5、住房公積金：企業(yè)繳費：員工的上年月工資總額的6%。個人繳費：員工的上年月工資總額的6%。精選制度3：工作管理制度1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為二個月，員工在試用期內要按月進行考評。3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。4、職員間的工作交流應在規(guī)定的區(qū)域內進行（大廳、會議室），如需在個人工作區(qū)域內進行談話的，時間一般不應超過三分鐘（特殊情況除外）。5、加強學習與工作相關的專業(yè)知識及技能，積極和公司同事交流和學習專業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分）。6、經(jīng)?？偨Y工作中的得失，并參與部門的業(yè)務討論，不斷提高自身的業(yè)務水平。7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。8、員工在工作時間必須全身心地投入，保持高效率地工作。9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴重者，公司將予以辭退。10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10、員工要保管好個人電腦，按公司規(guī)定進行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時報告，由公司安排修理。精選制度4：員工福利制度一、社會保險1、公司和所屬分支機構的正式員工，且與公司簽訂勞動合同者；2、試用期滿后公司為員工建立社會基本養(yǎng)老保險關系；入職前由員工本人隨同檔案關系轉入公司；3、員工離職，在公司期間已參加社會保險、綜合保險的，其關系與檔案關系隨轉；4、社保的繳納與核算、帳戶管理、關系建轉及支取使用等辦法，按國家及地方有關規(guī)定執(zhí)行；5、法定養(yǎng)老、生育、工傷、失業(yè)、醫(yī)療保險：繳費基數(shù)按員工的月工資額繳納。6、法定綜合保險：按社保機構制定的檔數(shù)繳納。二、住房公積金1、公司和所屬分支機構的正式員工，且與公司簽訂勞動合同者;2、試用期滿后由人力資源部和辦公室負責辦理住房公積金繳納手續(xù);3、員工離職，已建立住房公積金的，按有關規(guī)定辦理帳戶余額支取或關系轉移手續(xù)；4、住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關系建轉及支取使用等辦法，按國家及地方有關規(guī)定執(zhí)行；5、住房公積金：企業(yè)繳費：員工的上年月工資總額的6%。個人繳費：員工的上年月工資總額的6%。精選制度5：人員招聘與錄用管理制度一、目的為滿足公司發(fā)展需要，有效、有序地招聘和錄用符合公司要求的各類人員，為公司人力資源系統(tǒng)充實新生力量，實現(xiàn)公司內部人力資源的合理配置。二、適用范圍適用于公司各部門。三、方法和過程控制1、招聘條件（1）經(jīng)理級管理人員大學專科以上文化程序，年齡28－40歲之間，三年以上相關工作經(jīng)驗，政歷清白，有較強的文字功底和職業(yè)操守，身體健康，五官端正，思路清晰，具有較強的溝通能力和管理技巧，無不良習慣；（2）主管級管理人員大學?？埔陨衔幕潭?，年齡22-40歲之間，技術崗位須持有相關專業(yè)的崗位證書，兩年以上工作經(jīng)驗，政歷清白，有較強的服務意識及職業(yè)操守，身體健康，五官端正，思路清晰，具有較強的溝通和協(xié)調能力，無不良習慣；（3）專業(yè)技術人員1）中技以上文化程度，年齡22-45歲之間，身高男1.70米以上，女1.60米以上；持有相關專業(yè)的上崗資格培訓證書；有三年以上工作經(jīng)驗，政歷清白，身體健康，五官端正，思路清晰，具備一定的溝通及協(xié)調能力，無不良習慣，熟悉本崗位作業(yè)流程；2）特殊要求：會計、出納者須持有效的《會計上崗證》。2、錄用程序（1）人員需求審批1）在經(jīng)營年度結束前，各部門根據(jù)工作需要，本著精簡高效的原則，擬定招聘計劃，寫明崗位、名額、對應聘者的要求，報公司辦公室匯總后，報總經(jīng)理批準后統(tǒng)一招聘；2）經(jīng)總經(jīng)理確定的人力資源計劃，由辦公室負責辦理招聘事宜；3）人事行政部統(tǒng)一組織、安排招聘場地、時間、人員及有關事宜；4）對于臨時需要招聘的崗位，經(jīng)總經(jīng)理同意后，由辦公室負責辦理；（2）人員面試1）辦公室對應聘者的簡歷進行認真篩選后，協(xié)調安排面試；第一輪面試是由辦公室主持的資格審查，重點考核應聘者的基本素質、求職動機和其他資格條件，必要時組織相應的筆試。對各重點崗位的重要的人員，由辦公室進行相應的背景調查。第二輪面試由用人部門主管/經(jīng)理主持，側重于考察應聘者的業(yè)務素質特征和業(yè)務能力，兼顧對基本素質的考察。第三輪面試由相關領導主持，重點對應聘者的素質、專業(yè)知識和組織協(xié)調等進行考察，兼顧考察其穩(wěn)定性和適應性。2）應聘人員需于面試前攜帶《個人簡歷》；（3）被錄用人員由辦公室為其辦理入職手續(xù)，凡符合公司用人條件、經(jīng)全面考核同意辦理入職者，須經(jīng)過試用期；試用期一般為一個月，管理職務為三個月；面試合格人員需由部門、辦公室及分管領導在《員工檔案表》上加其意見，報總經(jīng)理審批；（4）新職員在試用期滿后，通過寫出《轉正申請書》的方式，上報用人部門負責人；（5）用人部門根據(jù)其工作表現(xiàn)能力，在新職員試用期滿之后一周內，做出同意轉正，延長試用或不擬錄用的決定，并報請辦公室及各分管領導考核、評定，公司總經(jīng)理批準后方可轉為正式員工。員工轉正后與公司簽訂勞動合同，并享受公司社會保險等福利待遇。（3）被錄用人員必備資料1）兩張一寸免冠近照；2）身份證、戶口本復印件（須交驗原件）；3）學歷證書、職稱證書復印件（須交驗原件）；4）其它能證明自己特長、能力的資料；3、公司內部晉升（1）各部門根據(jù)工作業(yè)務發(fā)展需要，經(jīng)總經(jīng)理核定的編制內增加人員，根據(jù)職位性質確定是否在公司內部選聘。應本著先內部調整，最大限度的發(fā)揮現(xiàn)有人員的潛力，以充分調動員工的工作積極性。（2）辦公室將所需內部選聘職位及條件向全公司公告，符合條件的員工經(jīng)所在部門同意均可參加；（3）辦公室審核報名人員的材料，組織考試、現(xiàn)場答辯、員工評選；（4）竟聘合格后，由辦公室開出調動通知單，方可上崗。4、有關轉正的相關規(guī)定（1）試用期一般為一個月，新員工試用期內，原則上不允許請事假。如有特殊情況，按公司相關規(guī)定，申請病、事假，但試用期按請假天數(shù)順延。試用期上班不足三天的職員要求辭職，不計發(fā)工資。（2）新員工在試用期間曠工一次或遲到早退累計三次（含三次）以上，即隨時解聘。（3）新員工延期轉正的，所在部門主管須對其進行延期轉正面談，每延長一個月試用期需面談一次，試用期最長不超過三個月。精選制度6：員工檔案管理制度1、保守檔案機密?，F(xiàn)代公司競爭中，情報戰(zhàn)是競爭的重要內容，而檔案機密便是公司機密的一部分。對人事檔案進行妥善保管，能有效地保守機密。2、維護人事檔案材料完整，防止材料損壞，是檔案保管的主要任務。3、便于檔案材料的使用。保管與利用是緊密相連的，科學有序的保管是高效利用檔案材料的前提和保證。4、人事檔案保管制度的基本內容（1）建立健全保管制度是對人事檔案進行有效保管的關鍵。其基本內容大致包括五部分：材料歸檔制度、檢查核對制度、轉遞制度、保衛(wèi)保密制度、統(tǒng)計制度。（2）材料歸檔制度。新形成的檔案材料應及時歸檔，歸檔的大體程序是：首先，對材料進行鑒別，看其是否符合歸檔的要求；其次，按照材料的屬性、內容，確定其歸檔的具體位置；再次，在目錄上補登材料名稱及有關內容；最后，將新材料放入檔案。（3）檢查核對制度。檢查與核對是保證人事檔案完整、安全的重要手段。檢查的內容是多方面的，既包括對人事檔案材料本身進行檢查，如查看有無霉爛、蟲蛀等，也包括對人事檔案保管的環(huán)境進行檢查，如查看庫房門窗是否完好、有無其他存放錯誤等。檢查核對一般要定期進行。但在下列情況下，也要隨時進行檢查核對：1）突發(fā)事件之后，如被盜、遺失或水災、火災之后；2）對有些檔案發(fā)生疑問之后，如不能確定某份材料是否丟失；3）發(fā)現(xiàn)某些損害之后，如發(fā)現(xiàn)材料變霉、蟲蛀等。（4）轉遞制度。轉遞制度是關于檔案轉移投遞的制度。檔案的轉遞一般是由工作調動等原因引起的，轉遞的大致程序如下：取出應轉走的檔案；在檔案底賬上注銷；填寫《轉遞人事檔案材料的通知單》；按發(fā)文要求包裝、密封。在轉遞中應遵循保密原則，一般通過機要交通轉遞，不能交本人自帶；另外，收檔單位在收到檔案，核對無誤后，應在回執(zhí)上簽字蓋章，及時退回。（5）保衛(wèi)保密制度。具體要求如下：對于較大的企業(yè)，一般要設專人負責檔案的保管，應齊備必要的存檔設備。庫房備有必要的防火、防潮器材。庫房、檔案柜保持清潔，不準存放無關物品。任何人不得擅自將人事檔案材料帶到公共場合。無關人員不得進入庫房，嚴禁吸煙。離開時關燈關窗，鎖門。（6）統(tǒng)計制度。人事檔案統(tǒng)計的內容主要有以下幾項：人事檔案的數(shù)量。人事檔案材料收集、補充情況。檔案整理情況。檔案保管情況。檔案利用情況。檔案庫房設備情況。人事檔案工作人員情況。精選制度7：員工培訓管理制度一、總則1、為企業(yè)需要培養(yǎng)和造就一支高素質的人才隊伍，滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要。2、解決企業(yè)的實際問題，便于對其投資人力資本開發(fā)成本進行分析。3、倡導“以人為本”的管理理念，提高員工的自身素質和個人競爭力。4、本培訓制度適用于實業(yè)公司所有員工。二、培訓的目的和原則1、企業(yè)組織員工培訓的目的在于配合公司整體發(fā)展目標，提高員工工作績效，逐步提升本公司全體員工的基本素質，不斷提高工作效率與品質，增強企業(yè)凝聚力，把企業(yè)打造成學習型組織。2、組織、實施員工培訓必須遵循的以下原則：1）自上而下全員化，堅持企業(yè)人員的全員化培訓。2）全面提升系統(tǒng)化，既突出重點，也注重課程的系統(tǒng)性。3）分層分類個性化，不同類別、不同職級針對性課程內容以及課程深度的選擇。4）形式靈活多樣化，在職、脫產(chǎn)、集中、分散等進行靈活安排，以達到培訓有效性為安排原則。5）全面跟蹤全程化，與員工生涯發(fā)展結合，為員工做職業(yè)生涯規(guī)劃。三、培訓計劃1、企業(yè)員工培訓工作分為長期、中期和短期計劃，由專人定期檢查計劃的實施執(zhí)行情況，并根據(jù)公司發(fā)展的需要進行適時調整。2、培訓計劃種類：季度培訓計劃、月度培訓計劃、臨時性培訓計劃。3、制定培訓計劃程序：1）由各單位由專人負責填報《培訓需求申請表》，報人事部審核備案；公司高層領導可根據(jù)公司發(fā)展向人事部提出培訓要求。2）人事部根據(jù)公司整體人力需求狀況制定培訓計劃，經(jīng)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。4、人事部在每月25日前將本單位下月的《培訓計劃》報總經(jīng)理審核并備案。5、人事部根據(jù)培訓需求，編制公司培訓計劃和具體培訓方案，并對整體培訓計劃負責，保證其有效實施。6、季度培訓計劃必須提前十五天報相關領導審批；月度培訓計劃必須提前十天報相關領導審批；臨時性計劃必須提前七天報相關領導審批。四、培訓內容及方式1、培訓內容：（1）新進人員培訓內容：1）公司的發(fā)展歷程及未來規(guī)劃。2）企業(yè)文化的培訓。3）公司組織機構及各項規(guī)章制度、行為規(guī)范及員工薪資福利等。4）崗位職責及崗位操作流程培訓。5）公司參觀。（2）在職人員培訓內容：1）企業(yè)精神、文化和規(guī)章制度培訓。2）管理、營銷知識以及技術、技能的提高培訓（詳細參照人才培育方案）。3）其他業(yè)務知識培訓2、培訓方式：課堂/講座式，錄像/視聽式；案例/模擬式，角色/游戲式；網(wǎng)絡/遠程式，輔導/教練式；拓展/探險式，頭腦風暴式，行動學習式。五、培訓上崗公司所有員工實行先培訓后上崗制度。新進公司員工、新提拔干部、到新崗位工作的員工都必須先參加培訓，培訓合格后方能上崗。六、培訓時間保證1、公司根據(jù)員工崗位特點、工作性質和要求的不同，制定不同的培訓時間標準；其中，高層管理人員、高級技術人員每年必須保證40小時的學習時間；中層管理人員、中級技術人員每年必須保證80小時的學習時間；基層管理人員、技術人員每年必須保證100小時的學習時間；2、公司將采取各種方式，保證每位員工工作時間內和工作時間之余充分的學習時間。其中由各單位組織的年度培訓時間不得低于48小時，分解到每月培訓時間不得低于3小時。3、公司對全員培訓學習時間采用不定時管理方式，由人事部督導年度累計學時達標。4、由人事部每月定期對各部門《培訓計劃》進行監(jiān)督檢查。七、內部培訓師的管理1、內部培訓師的選拔原則：所有集團正式員工都是內部培訓師選拔對象。2、選拔的標準與條件：1）在某一領域/專業(yè)有特別經(jīng)驗、認識、體會。2）具有較好的表達能力與溝通能力。3）普通話流利。4）熱愛培訓工作并具有幫助同事成長的心意。3、選拔程序：1）本人提交申請并附主講課程設計大綱。2）單位負責人就主講內容的知識能力提升評價意見。3）總經(jīng)辦審核、確認。4）參加人事部組織的“培訓者的培訓課程”培訓并通過考核。5）通過以上步驟，確認為資格培訓師。6）資格培訓師具備以下條件晉升為中級培訓師。具有10次以上實際培訓經(jīng)歷；歷次培訓評價中超過60%良好以上。7）中級培訓師具備如下條件晉升為高級培訓師。具有超過10次以上中級培訓師實際培訓經(jīng)歷；歷次培訓評價中超過75%良好以上。4、培訓師培訓費用以獎金形式發(fā)放1）資格培訓師：100元/小時。2）中級培訓師：150元/小時。3）高級培訓師：200元/小時。八、培訓經(jīng)費1、公司實行培訓費用統(tǒng)一審批報銷。2、人事部負責審核并報總經(jīng)理審批。3、人事部按培訓制度、培訓計劃組織培訓工作，培訓費用實行專項報銷；并定期對培訓工作進行總結，對培訓費用使用情況及培訓結果向總經(jīng)理進行專題匯報。九、培訓考核1、培訓考核是跟蹤培訓工作績效的一種方式，從而便于對培訓內容及方式進行適時調整；也是督促受訓人接受培訓的一種措施。確保培訓工作的實效性，培訓考核的內容包括培訓計劃執(zhí)行情況，培訓中勞動紀律、培訓后是否達到預期目標等等。2、培訓考核的方式分為下列幾種：1）公司內組織的培訓可由人事部組織，相關部門配合，考核方式可采取考勤登記、現(xiàn)場抽查、書面考試、操作考試等。2）送出外培人員，必須有培訓效果證明，或取得相應培訓合格證書。外培人員一周之內將培訓總結交人事部存檔。3）對從事特殊工種的人員必須參加考試，取得資格后，才能上崗。4）各單位舉辦的培訓活動，由各單位負責人考核，人事部負責監(jiān)督實施，不定期進行抽查。5）凡公司送出外培人員，培訓費用在3000元以上者，提出辭職，須相應地賠償公司所支付的培訓費用：受訓一年內辭職，賠償全部費用的80%，一年以上二年以下內辭職，賠償60%，二年以上三年以內辭職，賠償40%。十、培訓獎懲1、公司所組織的各項培訓工作應直接與員工獎懲掛鉤，對員工培訓出勤率及培訓的效果作為晉級、晉職、提薪、獎勵的重要依據(jù)。2、對公司所組織的各層級、不同對象、不同內容的培訓，因個人主觀態(tài)度、不能重視等原因缺勤或遲到按考勤制度相關規(guī)定同等執(zhí)行。3、能持續(xù)、高效地參加公司所組織的年度培訓的員工，年度考評、提升、加薪時優(yōu)先考慮。十一、培訓檔案管理1、人事部根據(jù)本培訓制度建立公司員工培訓檔案，記載員工每次培訓成績和培訓履歷，并予以保存。2、培訓檔案分類：1）培訓出勤登記。2）參加培訓內容、次數(shù)及經(jīng)費。3）培訓考核成績。4）特殊崗位及人員檔案。十二、培訓紀律1、本公司新進員工及在職員工均應遵守本辦法。2、本公司員工接獲培訓通知后，應準時報到，遲到或缺勤者均記入員工培訓檔案，按“培訓獎懲辦法”執(zhí)行。3、對因特殊工作原因不能按時參加者，需提前向人事部書面請假（此種情況一年不能超過兩次），但此次培訓內容需在一周內員工本人在適當時間、通過參加公司組織的培訓補回，逾期不補者，視同缺勤。4、受訓期間不得隨意請假，如確須因公或因病請假須有其主管證明或醫(yī)院證明、否則視同缺勤。5、受訓人員應自覺維護培訓場所的環(huán)境衛(wèi)生，嚴禁接電話、會客和隨意走動。（緊急情況除外）6、本培訓制度自公布之日起執(zhí)行。7、本培訓制度由人事部負責解釋。精選制度8：績效考核管理制度一、總則1、指導思想以公司價值創(chuàng)造為核心，使業(yè)績透明化和管理系統(tǒng)化，使經(jīng)營業(yè)績與公司、部門和個人的回報相結合，保證公司整體戰(zhàn)略目標得以層層分解和貫徹，并指導員工不斷發(fā)展。2、適用范圍本辦法適用于整個集團除集團公司高管人員以外的所有人員（中層管理人員、一般工作人員）。董事長助理、副董事長、副總經(jīng)理等，由董事長考核，集團下屬分子公司總經(jīng)理的業(yè)績考核具體見《各分公司負責人業(yè)績考核管理暫行辦法》。3、考核目的通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作。4、考核原則1）以提高員工績效為導向；2）定性與定量考核相結合；3）多角度考核；4）公平、公正、公開。5、考核用途1）薪酬分配；2）職務調整；3）崗位調動；4）員工培訓。二、考核組織管理1、薪酬與考核管理委員會及其職責薪酬與考核管理委員會由集團公司董事長、董事長助理、副董事長與人力資源中心負責人組成，組織領導公司的考核工作，承擔以下職責：1）考核管理制度及相關制度修訂的審批；2）最終處理部門、員工的考核申訴；3）最終綜合平衡調節(jié)整體考核結果；4）參加階段性考核會，對本階段的公司績效進行分析，提出建議與意見。2、人力資源中心及其職責人力資源中心是集團部門考核工作的具體組織執(zhí)行機構，承擔以下職責：1）對部門考核各項工作進行培訓與指導，并為各部門提供相關咨詢；2）匯總經(jīng)高層審批后的部門年度計劃，作為部門年度考核的基礎；3）組織實施考核，收集考核數(shù)據(jù)，并傳達到各個考核主體；4）收集各部門的《部門季度績效考核表》，統(tǒng)計匯總各個部門的評分結果；5）對部門考核過程進行監(jiān)督與檢查；6）通報部門季度、年度考核工作情況；7）協(xié)調、處理部門考核申訴的具體情況；8）將部門考核相關結果通知各相關部門和人力資源中盡績效薪酬專員。3、分公司人力資源管理工作職責1）修訂員工考核管理制度；2）對各項員工考核工作進行培訓與指導；3）在考核周期內全程參與目標值的商定、變更和管理；4）對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查，規(guī)范考核過程；5）組織各考核主體對被考核人進行評分，匯總統(tǒng)計考核評分結果；6）組織處理考核異議；7）建立考核檔案，作為薪酬調整、職級調整、崗位調動、培訓、獎懲的依據(jù)。4、集團各部門負責人及分公司負責人的義務1）負責本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；2）負責處理本部門關于考核工作的申訴；3）負責對本部門考核工作中不規(guī)范的行為進行糾正和處罰；4）負責幫助本部門員工制定年/月度工作計劃和考核標準；5）負責所屬員工的考核評分；6）負責本部門員工考核等級的綜合評定；7）負責所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進計劃。5、回避制度人力資源中心應當回避本部門的部門考核結果和處理，其考核結果和處理由董事長負責完成，直接交給人力資源中心績效薪酬專員。人力資源中心所有人員應當回避本人的考核結果和處理。6、考核周期集團部門及普通員工考核以季度考核和年度考核相結合，高管人員及分公司負責人考核則采取年度考核的方式。7、考核維度（1）考核維度是指對考核對象考核時的不同角度、不同方面。（2）對部門僅就任務績效進行考核。（3）員工的考核包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。每一個考核維度由相應的測評指標組成，對不同的考核對象采用不同的考核維度，不同的測評指標。1）績效：衡量被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核：任務績效：體現(xiàn)本職工作任務完成的結果。每個崗位都有對應的任務績效指標。周邊績效：體現(xiàn)對相關部門協(xié)調的結果。管理績效：體現(xiàn)管理人員對下屬管理的結果。2）能力：指被考核人員完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質能力。能力維度分為素質能力和專業(yè)技術能力。3）態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責任心、紀律性考核。8、考核程序1）各考核主體對各部門進行考核評分，人力資源中心匯總后形成考核報告；2）人力資源中心將部門考核結果反饋給相關部門負責人；3）部門正職對下屬進行評分并根據(jù)得分確定下屬的綜合評定結果，報人力資源中心備案，人力資源中心匯總所有綜合評定結果并報董事長審核；4）審批后的考核結果反饋到各部門，由各部門正職將最終考核結果反饋給被考核人并對工作成績表示肯定或表揚，對問題與不足指出改進方向；5）人力資源中心將考核結果整理歸檔，根據(jù)考核結果分析計算員工的季度績效工資、年度績效工資。9、申訴受理機構被考核人如對考核結果有異議，可采取書面形式向人力資源中心申訴。公司薪酬與考核管理委員會是員工考核申訴的最終處理機構。一般申訴由人力資源中心負責調查協(xié)調，提出建議。10、提交申訴中層管理人員的申訴由公司薪酬與考核管理委員會直接決定是否受理以及如何處理答復；一般員工以書面形式向人力資源中心提交申訴書。申訴書內容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。11、申訴受理1）人力資源中心接到員工申訴后，應在3個工作日內作出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀真實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。2）受理的申訴事件，由人力資源中心對申訴內容進行調查，然后與員工直接上級、相關上級進行協(xié)調、溝通。不能協(xié)調的，上報薪酬與考核管理委員會處理。3）申訴處理答復：考評管理委員會應在收到申訴書的15個工作日內明確答復申訴人；不能答復的，應在20個工作日內，對員工申訴的內容進行再調查，最遲明確答復不能超過30個工作日。薪酬與考核管理委員會的答復為最終答復。三、部門考核1、部門考核對象為集團各部門及下屬分公司。2、部門考核主體由董事長對部門進行考核。3、部門考核分為季度考核和年度考核匯總。4、部門考核流程（1）人力資源中心在每季度初啟動考核工作，上季度的考核評定和下季度工作計劃確定一起啟動。（2）確定績效目標。部門考核：根據(jù)公司管理特點和實際情況，分“重點工作”考評和“日常工作”考評兩部分內容。1）“重點工作”是指在考評期內被考評部門的關鍵工作，指各部門每季度上報并經(jīng)集團公司董事長核準的任務及領導交辦的緊急事項；2）“日常工作”的考核條款一般以部門職責的內容為準，如果部門職責內容過雜，僅選取重要項目進行考評；（3）人力資源中心與相應部門負責人根據(jù)部門當期工作計劃確定部門考核指標、權重、考核標準；確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導和考核依據(jù)。計劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計劃調整，須經(jīng)被考核部門負責人和人力資源中心共同商定并重新填寫相應的《部門目標管理卡》，董事長批準后方可生效。（4）在部門考核中，新增了通用加減分內容。員工發(fā)生過失的，除按管理規(guī)定扣罰個人考核得分或收入外，另外減部門季度考核得分，季度考核加分量不超過考核分數(shù)的5%，減分下不保底。3、收集資料，統(tǒng)計匯總季度末，各部門、分（子）公司提供考核期間生產(chǎn)經(jīng)營、財務等方面的詳細數(shù)據(jù)資料給人力資源中心，由人力資源中心將有關數(shù)據(jù)傳遞給各考核主體，后者根據(jù)資料明確被考核部門各項指標實際完成情況，對比考核標準，計算各項指標得分，填寫《部門目標管理卡》。4、審批考核結果人力資源中心將各部門的考核結果報薪酬考核管理委員會審核批準。5、考核結果反饋審批后，人力資源中心將部門考核結果反饋給各部門負責人，并負責進行解答。如果部門負責人對結果提出質疑，可以提請申訴。6、部門年度考核1）人力資源中心在考核年度結束次月20日前（即每年1月20日前）匯總各部門季度考核得分，計算部門年度綜合得分。2）人力資源中心在考核年度結束次月30日前（即每年1月30日前）把考核結果報薪酬考核管理委員會審查、批準，確定最終考核結果，并作出獎懲決定。3）人力資源中心將考核結果與獎懲決定反饋給被考核部門負責人，并就相關疑問進行解答。四、管理人員考核1、季度考核（1）考核對象考核對象包括各部門經(jīng)理等中層管理人員（不含下屬分公司總經(jīng)理）。（2）季度考核流程1）啟動考核：人力資源中心在季度初啟動考核工作。上季度的考核評定和本季度工作計劃的設定一起啟動。2）確定績效目標。各部門主管按照部門考核的內容細分崗位任務指標，即根據(jù)公司經(jīng)營計劃和實際工作要求，就本季度工作任務、考核標準等內容與被考核人面談，并就業(yè)績指標、權重、考核標準等部分共同討論，設計管理人員季度績效考核表。確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導和考核依據(jù)。工作計劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計劃調整，需變更相應的管理人員季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進建議。超越工作職責的工作或工作難度、強度超過該崗位正常工作量的，可作為加分項進行考核，最高標準為20分。3）季度考核。每季度初，直接上級就上季度工作績效與被考核人面談，共同總結上季度任務目標完成情況（同時討論確定本季度目標、計劃）。直接上級對被考核人的工作能力根據(jù)《管理人員能力考評指標定義表》獨立提出評價意見，在管理人員季度績效考核表中填寫。4）統(tǒng)計匯總考核得分人力資源中心收集被考核人評分資料，進行統(tǒng)計、匯總。5）管理人員季度綜合考核得分=任務績效考核分數(shù)×80%+工作能力考核得分×20%。6）審批個人季度綜合考核結果人力資源中心匯總所有考核結果，報董事長審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。7）個人季度綜合考核結果反饋直接上級將最終結果反饋給被考核人，雙方就考核結果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足，聽取被考核人的意見并詳細記錄。（3）個人季度綜合考核結果的用途個人季度綜合考核結果除直接影響季度績效工資，間接影響年度考核結果?？己私Y果對薪酬的影響見薪酬管理制度。2、年度考核（1）個人年度考核主要是對管理人員本年的工作業(yè)績、工作能力進行全面綜合考核，對員工的長期發(fā)展和能力表現(xiàn)進行評價。（2）個人年度考核流程1）各考核主體在考核年度結束次月15日前綜合考核被考核人。人力資源中心在考核年度結束次月25日前匯總被考核人的評分。管理人員年度綜合考核得分=全年任務績效考核分數(shù)均值*60%+管理績效考核分數(shù)*15%+周邊績效考核分數(shù)*10%+全年工作能力考核分數(shù)*15%。2）人力資源中心在考核年度結束次月30日前把考核結果報董事長審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。3）直接上級將考核結果與獎懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一年度改進及接受培訓計劃，制定具體改進計劃。4）人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。（3）個人年度綜合考核結果的用途個人年度綜合考核結果主要作為員工崗位等級調整、晉升、淘汰、年終獎金發(fā)放等工作的依據(jù)。四、普通員工考核1、季度考核（1）考核對象考核對象包括集團部門級以下的各級員工（不含部門負責人）。（2）季度考核時間考核季度末次月1—10日。（3）季度考核流程啟動考核：人力資源中心在季度初啟動考核工作。上月的考核評定和下月工作計劃確定一期啟動。1）確定績效目標各部門按照部門考核的內容細分崗位考核內容，即直接上級根據(jù)本月主要工作任務、考核標準等內容與被考核人面談，并就業(yè)績指標、權重、考核標準等部分共同討論，設計員工季度績效考核表。確定后雙方各持一份，作為本月的工作指導和考核依據(jù)。計劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計劃調整，須變更相應員工季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進建議。2）季度考核每季度初，直接上級就上季度工作績效與被考核人面談，共同總結上季度任務目標完成情況（同時共同討論確定下季度目標、計劃）。直接上級對被考核人的工作態(tài)度獨立提出評價意見，在員工季度績效考核表中填寫。3）部門內部糾偏，人力資源中心統(tǒng)計匯總考核得分集團部門負責人及分公司總經(jīng)理收集本部門被考核人員的評分資料，進行平衡、糾偏。員工季度考評綜合得分=任務績效考核分數(shù)*80%+工作態(tài)度考核分數(shù)*20%。4）審批員工個人季度綜合考核結果人力資源中心匯總所有考核結果，報董事長審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。5）個人季度綜合考核結果反饋直接上級將最終考核結果反饋給被考核人，雙方就考核結果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足，聽取被考核人的意見并予以詳細記錄。（4）員工個人季度綜合考核結果的用途個人季度綜合考核結果直接影響每季度績效工資，間接影響年度考核結果?？己私Y果對于薪酬影響見薪酬管理制度。2、年度考核（1）個人年度考核主要是對員工本年度的工作業(yè)績、工作態(tài)度進行全面綜合考核。（2）員工個人年度考核流程1）各考核主體在考核年度結束次月10日前綜合考核被考核人。2）集團部門負責人及分公司總經(jīng)理收集本部門被考核人的評分資料，進行平衡、糾偏。3）人力資源中心在考核年度結束次月20日前匯總被考核人的評分。員工年度綜合考核得分=全年任務績效考核分數(shù)均值*70%+工作能力考核分數(shù)*15%+全年工作態(tài)度考核分數(shù)均值*15%。4）人力資源中心在考核年度結束次月30個工作日內把考核結果報董事長審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。5）直接上級將考核結果與獎懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一年度改進及接受培訓計劃，制定具體改進計劃。6）人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。（3）個人年度綜合考核結果的用途個人年度綜合考核結果主要作為員工崗位等級調整、晉升、淘汰、年終獎金發(fā)放等工作的依據(jù)。精選制度9：勞動關系與合同管理制度一、勞動合同的簽訂1、各單位與職工在平等自愿、協(xié)商一致的基礎上簽訂勞動合同，明確勞動關系。勞動合同一經(jīng)簽訂，經(jīng)勞動部門鑒定，即具有法律效力，合同雙方必須認真履行合同中所規(guī)定的義務。2、勞動合同以書面形式訂立，一式兩份，單位與職工本人各執(zhí)一份。3、勞動合同由單位法人代表人（或委托代理人）與勞動者本人簽訂。二、勞動合同鑒證1、勞動合同簽訂后，因自簽訂之日起五日內到勞動行政部門辦理鑒證手續(xù)。2、勞動合同鑒證后，企業(yè)和職工各執(zhí)一份，自鑒證之日起五日內交職工保存一份，并由職工本人在《送交回執(zhí)》上簽收，任何單位和個人不得代簽、代收。三、勞動合同續(xù)簽1、公司在員工合同到期前三十日內做合同續(xù)簽調查，對員工合同期內工作進行審查，考核合格者可以續(xù)簽勞動合同，合同期內因工作出現(xiàn)失誤等原因考核不合格者，按規(guī)定辦理終止勞動合同手續(xù)，并通知員工本人。2、續(xù)簽勞動合同后將于十日內到勞動行政部門辦理勞動合同鑒證手續(xù)。四、勞動合同的變更1、公司進行組織機構調整，可依據(jù)其實際情況與員工遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則變更勞動合同。2、公司因生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化，需協(xié)商變更勞動合同的，應在三十日內與員工辦理變更手續(xù)，對協(xié)商變更不成的，企業(yè)可根據(jù)勞動法提前三十日通知員工解除勞動合同。3、因集團內招聘、整合造成的勞動合同改簽：在未與新單位簽訂合同之前，仍按原單位合同執(zhí)行。如在新單位實習試用期間考核不合格者或有違約行為，則退回原單位按合同規(guī)定追究責任。五、勞動合同的終止1、依據(jù)《勞動法》有關規(guī)定對嚴重違法違紀的職工解除勞動合同適用開除。1）被判刑并入監(jiān)獄服刑的；2）被勞教