醫(yī)院的管理工作計(jì)劃范文（2篇）

第6頁共6頁醫(yī)院的管?理工作計(jì)?劃范文?新的一年?里，如何?進(jìn)一步認(rèn)?識___?_，創(chuàng)造?醫(yī)院發(fā)展?的新概念?，與時俱?進(jìn)，深化?改革，引?入競爭機(jī)?制，把握?經(jīng)營策略?，至關(guān)重?要。我們?要樹立以?市場為導(dǎo)?向，以技?術(shù)為先導(dǎo)?，以誠信?為根本，?以質(zhì)量為?核心，以?管理為手?段，以發(fā)?展為目標(biāo)?的經(jīng)營理?念，切實(shí)?安排好全?年的工作?。一、?更新發(fā)展?觀念_?___是?新形勢下?一種新的?價值判斷?，是一個?新的政策?取向，也?是一次新?的理論創(chuàng)?新和新的?思想解放?。我們必?須在實(shí)踐?中樹立和?落實(shí)好_?___。?1、要?形成以進(jìn)?為先的發(fā)?展共識。?我們常?說，發(fā)展?是第一要?務(wù)，改革?是出路，?穩(wěn)定壓倒?一切。要?使醫(yī)院發(fā)?展與進(jìn)步?，必須要?改變過去?市場意識?薄弱，機(jī)?制不活，?服務(wù)滯后?所造成的?醫(yī)療衛(wèi)生?資源浪費(fèi)?和透支的?局面，必?須要從實(shí)?際出發(fā)，?認(rèn)真調(diào)整?經(jīng)營策略?，堅(jiān)持“?科技興院?、人才強(qiáng)?院”的辦?院方針，?對發(fā)展的?目標(biāo)明確?定位，對?發(fā)展的重?點(diǎn)繼續(xù)調(diào)?整發(fā)揮作?用，實(shí)現(xiàn)?新的飛躍?。2、?要堅(jiān)持以?人為本的?發(fā)展理念?。以人?為本,就?是要以實(shí)?現(xiàn)人的全?面發(fā)展為?目標(biāo),以?人民群眾?的根本利?益出發(fā),?謀發(fā)展、?促發(fā)展，?不斷滿足?人民群眾?日益增長?的健康需?要，切實(shí)?保障人民?的健康權(quán)?益。發(fā)展?要堅(jiān)持以?人為中心?的發(fā)展，?這是發(fā)展?的第一要?義，也是?發(fā)展的核?心問題。?我們要堅(jiān)?持做到在?發(fā)展的理?念上，要?體現(xiàn)人本?思想;在?發(fā)展的內(nèi)?涵上，要?體現(xiàn)人文?精神;在?發(fā)展方式?上，要體?現(xiàn)人情關(guān)?懷。走真?正意義上?的科學(xué)的?、健康的?、文明的?發(fā)展觀。?教育全體?員工，始?終把病人?看成是親?人、朋友?，創(chuàng)造溫?馨的人文?環(huán)境、主?動關(guān)心病?人，為病?人提供終?極服務(wù)，?完全按照?病人的需?求和期望?去做，樹?立醫(yī)院形?象，贏得?社會好評?。3、?把握適應(yīng)?潮流的發(fā)?展方式?當(dāng)今，為?適應(yīng)醫(yī)療?衛(wèi)生改革?，所有醫(yī)?院都在采?取措施，?圍繞病人?需要，提?高服務(wù)質(zhì)?量和技術(shù)?水平。這?就迫使我?們要審時?度勢，根?據(jù)變化的?形勢，改?變經(jīng)營策?略。要進(jìn)?一步下大?力氣，提?高醫(yī)療質(zhì)?量，要把?科技興院?、人才強(qiáng)?院、推動?技術(shù)進(jìn)步?提到戰(zhàn)略?高度作為?醫(yī)院二次?創(chuàng)業(yè)的重?點(diǎn)措施和?首要目標(biāo)?。實(shí)現(xiàn)由?服務(wù)創(chuàng)新?到技術(shù)創(chuàng)?新的戰(zhàn)略?轉(zhuǎn)移，形?成自己的?品牌和特?色。二?、理清發(fā)?展思路?1、轉(zhuǎn)變?服務(wù)理念?今年是?衛(wèi)生部確?定的“管?理年”。?轉(zhuǎn)變服務(wù)?觀念，改?善服務(wù)態(tài)?度，提高?服務(wù)質(zhì)量?，這應(yīng)是?我們管理?工作重點(diǎn)?。現(xiàn)在醫(yī)?務(wù)人員有?六個等級?：“有的?把病人看?成親人，?有的把病?人看成朋?友，有的?把病人看?成熟人，?有的把病?人看成路?人，有的?把病人看?成有病的?人，有的?不把病人?當(dāng)人看。?這六個等?級中，前?三者是完?全轉(zhuǎn)變了?服務(wù)理念?，后三者?就有待或?者說要盡?快轉(zhuǎn)變。?我們要教?育職工，?必須始終?時刻記住?把病人當(dāng)?親人、朋?友、熟人?，切實(shí)做?好人文關(guān)?懷，醫(yī)院?才能在市?場競爭中?占領(lǐng)一席?之地。?2、“營?銷”管理?理念三?、加快發(fā)?展步伐?發(fā)展是硬?道理。只?有發(fā)展，?才能滿足?需求，只?有發(fā)展，?才能提高?自己。我?們要緊緊?把握裝用?較低的費(fèi)?用，提供?較優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)，努?力滿足廣?大人民群?眾基本醫(yī)?療服務(wù)需?要”這一?改革目標(biāo)?。醫(yī)院?的管理工?作計(jì)劃范?文（二）?___?_年總體?工作思路?是：“強(qiáng)?化內(nèi)涵建?設(shè)、提高?管理水平?，保證醫(yī)?療安全、?提高醫(yī)療?質(zhì)量，提?高服務(wù)效?率，改善?醫(yī)療環(huán)境?、提高服?務(wù)質(zhì)量”?。以“讓?患者放心?、讓社會?滿意”為?目標(biāo)，以?“規(guī)范管?理、強(qiáng)化?內(nèi)涵、提?升服務(wù)”?為重點(diǎn)，?強(qiáng)化工作?責(zé)任，完?善制度和?措施，不?斷創(chuàng)新管?理機(jī)制，?積極采取?有效措施?，統(tǒng)籌推?進(jìn)醫(yī)院各?項(xiàng)工作，?促進(jìn)醫(yī)院?工作持續(xù)?、健康發(fā)?展。一?、強(qiáng)化職?業(yè)道德和?醫(yī)德醫(yī)風(fēng)?教育二?、強(qiáng)化醫(yī)?療質(zhì)量管?理，確保?醫(yī)療安全?1、認(rèn)?真落實(shí)醫(yī)?院患者安?全工作目?標(biāo)，完善?醫(yī)療質(zhì)量?控制和安?全管理，?以及醫(yī)院?內(nèi)部感染?管理，加?強(qiáng)醫(yī)患溝?通和病情?告知制度?，完善各?項(xiàng)監(jiān)控體?系，形成?層層抓安?全，人人?講安全，?環(huán)環(huán)保安?全的良好?機(jī)制，確?保醫(yī)院各?項(xiàng)工作安?全開展，?實(shí)現(xiàn)醫(yī)院?大局穩(wěn)定?，在穩(wěn)定?中加快發(fā)?展。2?、以繼續(xù)?推進(jìn)“平?安醫(yī)院”?建設(shè)、開?展“三好?一滿意”?服務(wù)等活?動為契機(jī)?，繼續(xù)加?強(qiáng)“三基?三嚴(yán)”訓(xùn)?練，大力?開展技術(shù)?大比武和?崗位大練?兵活動，?不斷充實(shí)?科室技術(shù)?力量，要?積極營造?濃厚質(zhì)量?安全意識?，形成“?人人講質(zhì)?量、科科?抓質(zhì)量、?全院重質(zhì)?量”的良?好氛圍。?3、注?重醫(yī)患溝?通，構(gòu)建?和諧的醫(yī)?患關(guān)系。?繼續(xù)深入?開展"三?優(yōu)一滿意?"活動，?強(qiáng)化便民?惠民醫(yī)療?服務(wù)措施?，加強(qiáng)與?病人的溝?通和交流?，保護(hù)患?者知情權(quán)?和隱私權(quán)?，關(guān)心、?愛護(hù)、理?解、尊重?患者。在?醫(yī)療服務(wù)?活動中，?堅(jiān)持使用?文明用語?，做到“?六不講”?：不講生?硬唐突語?，不講諷?刺挖苦語?，不講損?害患者人?格語，不?講傷害患?者自尊語?，不講庸?俗口頭語?，不講欺?騙糊弄語?。加強(qiáng)醫(yī)?患和諧、?護(hù)患和諧?、醫(yī)護(hù)和?諧、科室?之間和諧?，牢固樹?立全院一?盤棋的思?想，堅(jiān)持?“臨床圍?著病人轉(zhuǎn)?”，“醫(yī)?技、行政?、后勤圍?著臨床轉(zhuǎn)?”的服務(wù)?意識，建?立健全陪?護(hù)、陪檢?體系的靈?活運(yùn)行機(jī)?制。加強(qiáng)?對病人投?訴和電話?隨訪的各?項(xiàng)工作，?完善監(jiān)督?體系，提?高服務(wù)水?平。5?、科室與?科室之間?，臨床與?醫(yī)技之間?、臨床與?護(hù)理之間?要相互協(xié)?調(diào)配合，?多交流，?遇事從醫(yī)?院大局出?發(fā)，不相?互扯皮、?推委;在?全體員工?中繼續(xù)倡?導(dǎo)全員營?銷意識，?我們要將?醫(yī)院的事?業(yè)當(dāng)成自?己的事業(yè)?，把醫(yī)院?的發(fā)展與?自己的發(fā)?展緊密聯(lián)?系在一起?，用同一?個聲音向?社會向患?者宣傳我?們自己。?三、加?快學(xué)科群?建設(shè)，注?重人才梯?隊(duì)培養(yǎng)?1、加強(qiáng)?醫(yī)院學(xué)科?建設(shè)是提?高醫(yī)院核?心競爭力?的有效途?徑，目前?我院對學(xué)?科建設(shè)已?有初步的?雛形，部?分科室的?技術(shù)及業(yè)?績均有較?大提高，?新一年我?們要堅(jiān)持?走好這條?路，在穩(wěn)?固現(xiàn)在科?室力量基?礎(chǔ)上繼續(xù)?衍生新的?拳頭科室?與技術(shù)產(chǎn)?品，應(yīng)用?“資源共?享、優(yōu)勢?互補(bǔ)、協(xié)?作攻關(guān)”?的方式將?普外科與?泌尿外科?相結(jié)合、?內(nèi)科與胃?腸科、消?化內(nèi)科與?肝病科等?有機(jī)組合?起來，提?高重大疾?病的診治?能力、培?養(yǎng)復(fù)合型?醫(yī)學(xué)人才?、優(yōu)化梯?隊(duì)組合;?3、繼?續(xù)引進(jìn)資?深學(xué)科帶?頭人，鼓?勵職工以?各種形式?參加本專?業(yè)學(xué)歷教?育、繼續(xù)?教育，努?力造就一?支高素質(zhì)?、高技能?的專業(yè)人?才梯隊(duì)，?為醫(yī)院醫(yī)?療技術(shù)水?平的提高?打下堅(jiān)實(shí)?基礎(chǔ)。同?時，注重?管理隊(duì)伍?建設(shè)，充?實(shí)管理人?員，有計(jì)?劃選拔管?理人員進(jìn)?行培訓(xùn)深?造，提高?管理素質(zhì)?和能力;?四、堅(jiān)?持以科學(xué)?管理為保?障五、?完善營銷?體系建設(shè)?：新一?年我們要?繼續(xù)開展?下鄉(xiāng)義診?工作，組?織醫(yī)生、?設(shè)備、藥?品到周邊?農(nóng)村、鄉(xiāng)?鎮(zhèn)為農(nóng)村?居民及務(wù)?工人員等?免費(fèi)體檢?義診，積?極樹立醫(yī)?院良好形?象的同時?，培植相?關(guān)病源客?戶;加大?有償體檢?的營銷力?度，重點(diǎn)?對企事業(yè)?單位、有?實(shí)力的私?營商戶等?進(jìn)行開發(fā)?，提升體?檢收入。?擴(kuò)大轉(zhuǎn)診?范圍，走?訪新的周?邊診所和?社區(qū)，向?縣級醫(yī)院?、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)?生院、衛(wèi)?生服務(wù)站?等機(jī)構(gòu)輻?射滲透，?與相關(guān)醫(yī)?保管理人?員取得聯(lián)?系，增加?協(xié)議單位?數(shù)量的同?時，重點(diǎn)?開發(fā)城鄉(xiāng)?居民醫(yī)保?及職工醫(yī)?保病人的?轉(zhuǎn)診，并?努力提高?現(xiàn)有轉(zhuǎn)診?客戶的維?護(hù)服務(wù)質(zhì)?量;六?、繼續(xù)深?入實(shí)