大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合9篇_第1頁(yè)
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大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合9篇_第5頁(yè)
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精選大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告范文集合9篇在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼,下面是小編收集整理的大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告9篇,歡迎閱讀與收藏。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇1自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著"有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先",可還在校園里面的我們這郡學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì),能夠及時(shí)適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題,距離放假還有一個(gè)月的時(shí)間我就開(kāi)始籌劃自己的暑期生活,希望自己能夠在暑假這兩個(gè)多月的時(shí)間里得以鍛煉。通過(guò)朋友的幫忙,放假后我就跟朋友一塊到了深圳,來(lái)到了(香港)深圳精裕塑料實(shí)業(yè)(制品廠)有限公司,簡(jiǎn)稱(chēng)精裕。精裕是一個(gè)玩具廠,主要生產(chǎn)應(yīng)用于塑料玩具及其配件生產(chǎn)。緊接著于7月3日下午到公司去應(yīng)聘作業(yè)員。雖應(yīng)聘上了,但仍需等二天才能進(jìn)廠,(每一位要進(jìn)廠的都要先體檢,拿到健康證!)不過(guò)還好廠里給我們這些暑期打工的學(xué)生提供了簡(jiǎn)易的住宿空間--12人一個(gè)宿舍。剛開(kāi)始晚上不敢出門(mén),因?yàn)槁?tīng)說(shuō)深圳很亂,但最后在朋友的陪同下晚上一塊出去買(mǎi)東西,發(fā)現(xiàn)事實(shí)并沒(méi)有那么恐怖,只要你不去惹別人,別人也不會(huì)輕易地惹你。我所在的地方是一個(gè)工業(yè)區(qū)周?chē)菑S房,一般買(mǎi)東西的都是一些打工者,在深圳呆了一個(gè)多月我也沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有打架的,也沒(méi)有聽(tīng)別人說(shuō)起過(guò)有殺人的。我想可能只是有些事情大家過(guò)于夸張了吧。帶著些許興奮和盲目,來(lái)到了廠里,開(kāi)始了自己的打工生涯。在進(jìn)車(chē)間之前廠里安排了兩天的培訓(xùn)。首先帶領(lǐng)我們來(lái)到了招募大廳,在那里我們上交了身份證、畢業(yè)證、健康證的復(fù)印件和兩張照片,然后給我們統(tǒng)一配備了廠服。下午和第二天上午我們又參加了培訓(xùn),老員工和帶班組長(zhǎng)給我們講述了建廠歷史以及公司生產(chǎn)的各類(lèi)產(chǎn)品。7月5號(hào)上午在其他工作人員的帶領(lǐng)下,我們進(jìn)入車(chē)間,該廠共有A、B、C、D、E、F、G幾個(gè)個(gè)廠房,每個(gè)廠房生產(chǎn)不同的產(chǎn)品。我被分到了G3廠房,剛進(jìn)去的時(shí)候,感覺(jué)很陌生,車(chē)間有8條流水線,每條流水線上都有百十號(hào)人在那不停地忙碌著,沒(méi)有人說(shuō)話,只聽(tīng)到機(jī)器轉(zhuǎn)動(dòng)所發(fā)出的哄哄聲。我被車(chē)間的組長(zhǎng)也即是車(chē)間的最主要負(fù)責(zé)人帶到了一個(gè)工作崗位,在組長(zhǎng)的指導(dǎo)下,我很快學(xué)會(huì)了那項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作。一工作就是十一個(gè)小時(shí)之后,中間沒(méi)有空閑時(shí)間偷懶,一天下來(lái)興奮勁沒(méi)了,剩下的只是腰酸背痛了!雖然工作看起來(lái)挺簡(jiǎn)單的,但長(zhǎng)達(dá)十一個(gè)小時(shí)的機(jī)械工作,對(duì)于我們這些過(guò)慣了閑散生活的大學(xué)生而言,根本就忍受不了,接下來(lái)的幾天我換了好幾個(gè)崗位,每換到一個(gè)新的崗位,都要學(xué)習(xí)半天或一天。一般都是坐在老員工旁邊看他們?nèi)绾尾僮?,偶爾那些老員工會(huì)給你講一下。若碰到不給你講的,一定要勤問(wèn)、敢問(wèn),把自己不懂的都要問(wèn)清楚,不能模棱兩可,不然自己做起工作來(lái)就會(huì)后悔的。這是我在那工作總結(jié)出來(lái)的。幾天后我穩(wěn)定到了一個(gè)工位,開(kāi)始了正常的工作。一般進(jìn)車(chē)間的都要先學(xué)習(xí)幾個(gè)工序。剛開(kāi)始工作的時(shí)候,不熟悉那里的環(huán)境,不熟悉那里的人,一切都是陌生的!,雖然之前在學(xué)校里也做過(guò)一些兼職,但來(lái)到這里還是有些沒(méi)來(lái)由的心痛,這時(shí)才感覺(jué)到大學(xué)生是多么的不堪一擊!才明白為什么有那么多的大學(xué)生找不到工作。而且剛工作的時(shí)候,并不適應(yīng)一天坐在那里機(jī)械地工作十一個(gè)小時(shí),工廠里面的生活和校園生活真的是一個(gè)地獄一個(gè)天堂,自己所學(xué)的也都浪費(fèi)了,本想著能夠?qū)W到與自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的知識(shí),但沒(méi)想到來(lái)到這里只是機(jī)械地做這些手工勞動(dòng),完全沒(méi)有與自己的專(zhuān)業(yè)掛鉤,自己來(lái)到這里真的是一種浪費(fèi)。在那時(shí)才感覺(jué)到學(xué)習(xí)知識(shí)的重要性,發(fā)誓一定不能再浪費(fèi)自己的大學(xué)光陰了,要努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)!沒(méi)有知識(shí)只能干這些體力勞動(dòng),只能干這些毫無(wú)生趣的機(jī)械工作,一輩子只能生活在別人的掌控之中,只能不停地為別人工作,而自己卻得到那么一點(diǎn)可憐的工資!當(dāng)時(shí)有一種想逃跑的沖動(dòng),但經(jīng)過(guò)幾天的思考,還是決定留下來(lái),因?yàn)榧词棺约阂院螽厴I(yè)了,到企業(yè)仍需要適應(yīng)新的環(huán)境,現(xiàn)在何不抓住機(jī)會(huì)鍛煉一下自己的心智呢?自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)沒(méi)有學(xué)到,但這卻是我畢業(yè)之前最后一次能夠很好地接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)了,留在社會(huì),我要學(xué)到更多的東西,帶著這些渴望,慢慢地學(xué)會(huì)了與人交往,慢慢地學(xué)會(huì)適應(yīng)廠里面的生活,最后我也是受益匪淺!由于時(shí)間的限制,我只在廠里工作了五十多天,這個(gè)廠有白班和夜班,每一個(gè)月倒一次,每天工作十一個(gè)小時(shí),白班每天早上八點(diǎn)到晚上八點(diǎn),夜班從晚上八點(diǎn)到第二天八點(diǎn)。一周上五天班,偶爾周末會(huì)加班,我在那里上了十天白班,每天早七點(diǎn)五十就得去做早操鍛煉身體,但我發(fā)現(xiàn)大家都沒(méi)有認(rèn)真的對(duì)待,只是隨意地伸伸腿胳膊,不知道為什么大家都不認(rèn)真地對(duì)待,后來(lái)才知道打工時(shí)間長(zhǎng)了,大家對(duì)廠里的活動(dòng)都比較不屑,只顧干自己的事,即使有意義的活動(dòng)大家也都是很少參與。公司每周一集合開(kāi)例會(huì),廠長(zhǎng)都會(huì)講一些廠里出現(xiàn)的問(wèn)題,各車(chē)間的負(fù)責(zé)人都會(huì)及時(shí)地解決,同時(shí)各車(chē)間在上班和下班也都會(huì)把車(chē)間的所有成員集合起來(lái)開(kāi)大約十分鐘的會(huì),這時(shí)組長(zhǎng)會(huì)及時(shí)通知上面?zhèn)鬟_(dá)的事情,并針對(duì)車(chē)間前一天以及當(dāng)天出現(xiàn)的問(wèn)題批評(píng)教育大家。而且廠里面的規(guī)章制度特別的完善,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求也特別高,車(chē)間的走廊都張貼著要求質(zhì)量的標(biāo)語(yǔ),如果哪件產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)了問(wèn)題,都會(huì)追究負(fù)責(zé)那一道工序的員工,并會(huì)對(duì)那個(gè)員工做一定的處罰。各個(gè)車(chē)間的負(fù)責(zé)人也都是從員工中選出的有能力的人。在那里工作了一個(gè)多月,我還是比較喜歡廠里的環(huán)境的,廠內(nèi)有籃球場(chǎng)、排球場(chǎng)、羽毛球場(chǎng)還有圖書(shū)館以及閱覽室,周末全天播放電影,豐富大家的生活。無(wú)論廠區(qū)還是生活區(qū)的衛(wèi)生都是很干凈的,非常適合工作和學(xué)習(xí)!我一直在思考為什么這個(gè)廠每年都能夠取得較大的進(jìn)展呢?為什么公司剛剛成立幾年就分別在蘇州、深圳建立了分廠,而且分廠的規(guī)模也是相當(dāng)?shù)拇?工作了一個(gè)月后我終于知道了,因?yàn)樗麄冇薪∪墓芾硪?guī)章制度,同時(shí)能夠吸納有用人才,公司的員工也都是能夠盡職盡責(zé)。總之各方面的工作都呈現(xiàn)出一種蒸蒸日上的局面,這樣的企業(yè)又怎會(huì)不興旺發(fā)達(dá)呢?而這又使我想到我自己,如果我們能夠像管理公司那樣管理自己,我們的大學(xué)就不會(huì)虛度過(guò)去了,我們也就不必?fù)?dān)心畢業(yè)之后找不到工作了!通過(guò)與員工的聊天發(fā)現(xiàn),他們的年齡大都在十八歲左右,而且大都是初中、小學(xué)畢業(yè)。他們的圓滑事故與他們的年齡根本不想稱(chēng),他們知道很多為人處事的道理。如果他們不說(shuō)自己的年齡,不熟悉的人還以為他們都二十幾歲了呢。他們大都滿足于自己目前的生活,不愿意去改變,即使公司經(jīng)常會(huì)在廠內(nèi)部招一些助理、打字員等,但那些員工卻不愿意利用空余時(shí)間去學(xué)一些基本的辦工軟件。甚至是厭煩學(xué)習(xí),即使后來(lái)我跟他們說(shuō)我是大學(xué)生,他們當(dāng)中有一部分也沒(méi)有表現(xiàn)出什么。他們大都認(rèn)為對(duì)于他們而言,學(xué)習(xí)根本就不是他們的事。周末也只是和一些朋友一塊出去吃飯、喝酒。除了每天的上下班,生活沒(méi)有多大的樂(lè)趣。在與眾多打工者接觸一個(gè)多月之后,發(fā)現(xiàn)自己在人際交往方面得到了鍛煉與提高,學(xué)會(huì)了如何去與別人交往,也得到了友誼。我想只要我們真誠(chéng)地對(duì)待別人,慢慢地你的真誠(chéng)也一定會(huì)換來(lái)真正的友誼。在外面若沒(méi)有朋友,你的生活就會(huì)增添許多遺憾,而你的精神世界也將是空虛的,所以在外要大膽地與人交往,用你的熱情去融化世界,最終你一定有所收獲!在一個(gè)多月的打工生涯中,發(fā)現(xiàn)在實(shí)際工作中不一定有太多地方用到專(zhuān)業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有基本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴(lài),才有機(jī)會(huì)展示更多的才華。單憑專(zhuān)業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂,更多還是需要腳踏實(shí)地做一些細(xì)微之事,而判斷一個(gè)人的工作能力怎樣恰恰是從一些小事上反映出來(lái)的,正可謂:一屋不掃何以掃天下?很高興自己能有這次社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì),通過(guò)這樣的實(shí)踐,我真正學(xué)習(xí)到了社會(huì)經(jīng)驗(yàn),它為我積累了一筆寶貴的人生財(cái)富,它為我今后步入社會(huì)打下了牢實(shí)的根基。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇2白駒過(guò)隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來(lái)了大學(xué)的第一個(gè)暑假,這也就意味著再等到新學(xué)期開(kāi)始我們可就是學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐了,讓我不得不再次感慨時(shí)間飛逝,是啊,去年的這個(gè)時(shí)候我們還是一個(gè)剛剛畢業(yè)的高中生而已,準(zhǔn)備用整個(gè)暑假的時(shí)間把高中三年的壓抑釋放出來(lái),而現(xiàn)在已然是一名大學(xué)生一年有余了。當(dāng)然,如果按開(kāi)學(xué)時(shí)間來(lái)算自然是不大到一年),弄不清是什么時(shí)候褪去的“新生”的外衣,但是這會(huì)兒卻頗有一種“老生”的滋味。仿佛一切都在一夜之間變老,讓人猝不及防。來(lái)不及多多回憶大一的生活,暑假伊始我就投入到另一種生活當(dāng)中去了,說(shuō)是辛勞卻也充實(shí),說(shuō)是疲憊卻也會(huì)覺(jué)得那是一種享受,是啊,付出勞動(dòng)后并有所得,心總是會(huì)感到些許欣慰吧!不再多言,且說(shuō)這個(gè)暑假我是如何度過(guò)的吧!坦白說(shuō),本打算在暑假里到工廠找一份臨時(shí)工作的,遺憾的是并沒(méi)有找到,附近的工廠里都沒(méi)有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了(也許是不夠遠(yuǎn),后來(lái)聽(tīng)說(shuō)許多同學(xué)都在外地打工,而沒(méi)有回家,由此不免感到有些慚愧)。倒是在一開(kāi)始找了一份在飯店端盤(pán)子什么的工作,不過(guò)離家較遠(yuǎn)加之還要上夜班,所以必須得住在那兒,后來(lái)讓我給推辭掉了,因?yàn)槟菢右粊?lái)幾乎天天不能在家了,而我想多陪陪母親。就這樣一連十多天都悶在家里,沒(méi)有找到任何工作。一天接到高中同學(xué)打來(lái)的電話,說(shuō)是次日七八個(gè)同學(xué)小聚一下,心想也是,畢竟一旦開(kāi)學(xué)而同學(xué)又不在同一個(gè)城市,連見(jiàn)面都不太可能,更別說(shuō)弄一個(gè)小小的聚會(huì)了,遂決定參加聚會(huì)。事實(shí)證明,我的決定是非常正確的,聚會(huì)那天中午一起吃飯喝酒的時(shí)候,大家無(wú)話不說(shuō),最讓我受益匪淺的是,有兩個(gè)同學(xué)大一一年利用空閑時(shí)間自己掙了不少工資,更重要的是他們藉此鍛煉了自己在社會(huì)上闖蕩的能力,此外還有一個(gè)同學(xué)就在這個(gè)暑假辦了一個(gè)補(bǔ)習(xí)班,收了五六十個(gè)即將上高中的學(xué)生,保守估計(jì)一個(gè)暑假下來(lái)凈賺幾千元。其間,“社會(huì)”一詞必然成為話題的重中之重,彼此交流闖蕩社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)、趣聞,以及個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí),一頓飯的工夫,我覺(jué)得自己的思想已經(jīng)相當(dāng)落后了,自己對(duì)社會(huì)的認(rèn)識(shí)恐怕多半是紙上談兵吧!因此,我自是沉默而少言,有同學(xué)禁不住問(wèn)我這個(gè)暑假?zèng)]出去打工?我如實(shí)訴說(shuō),不想同學(xué)竟幫我出主意,他們比較了解我的性格,有些內(nèi)向,所以出的主意多半是要我突破自己,多和人打交道,說(shuō)在社會(huì)上不會(huì)交際是不行的!最后,一同學(xué)說(shuō)暑假有很多商場(chǎng)都在搞活動(dòng),恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理,說(shuō)可以幫我問(wèn)問(wèn)她那要不要人。我欣然說(shuō)好!不幾天同學(xué)打來(lái)電話叫我去他姨在的那家超市工作,同時(shí)還有另一個(gè)同學(xué)和我一塊。到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng),也是順應(yīng)國(guó)家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措,而我的工作就是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼咨詢(xún)員的身份。具體細(xì)節(jié),在下文中會(huì)有詳細(xì)說(shuō)明。培訓(xùn)臨近結(jié)束,那人說(shuō)道“大家都明白了吧?不懂的抓緊問(wèn)……一次機(jī)會(huì),兩次機(jī)會(huì),好,沒(méi)機(jī)會(huì)啦!”我們只是笑,聽(tīng)他講的那么細(xì),誰(shuí)還會(huì)不懂呢?看見(jiàn)我們都懂了,他接著說(shuō)“好??磥?lái)大家動(dòng)明白了,那現(xiàn)在我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn),咱們還有幾個(gè)分店,總店這邊就留兩個(gè)人。一會(huì)呢,你們每人拿一摞這個(gè)傳單,到時(shí)有人向你們咨詢(xún)時(shí)發(fā)給他一張,再一個(gè),不咨詢(xún)的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就咨詢(xún)了嘛。你們工作的地方呢,條件還是很好的,到時(shí)候在超市門(mén)口外邊搭一個(gè)帳篷,你們就在那個(gè)帳篷里,有人就會(huì)過(guò)來(lái)問(wèn)你們了?!敝?,他給我們分了工作地點(diǎn),我很幸運(yùn)的留在總店。其實(shí),在以前我曾見(jiàn)過(guò)這種活動(dòng),所以這次培訓(xùn)效果還是比較顯著的,沒(méi)用多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。于是,不自覺(jué)的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬,甚至在想到時(shí)要不要說(shuō)普通話。想歸想,還是要付諸實(shí)踐才行。半個(gè)小時(shí)后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢(xún)員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個(gè)牌子,上寫(xiě)著“咨詢(xún)處”,而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng)以舊換新”??粗杏X(jué)著這些,心里莫名的感到一種自豪。原以為是兩個(gè)人同在一頂帳篷里工作,不想?yún)s是分開(kāi)的,超市有兩個(gè)入口,可謂前后門(mén),所以一個(gè)門(mén)口搭了一頂帳篷。不過(guò),自己干就自己干,沒(méi)什么大不了的。我的第一個(gè)服務(wù)的對(duì)象是一位老大爺,他說(shuō)一口地地道道的本地話,受他影響我怎么也說(shuō)不出普通話來(lái)了。老大爺似乎對(duì)一切都很好奇,一直在問(wèn),問(wèn)得很是仔細(xì),我并沒(méi)有感到厭煩,反而覺(jué)得能把我知道到表達(dá)出來(lái),從而讓別人明白,這是很令人自豪的事情。我發(fā)現(xiàn)在我耐心給老大爺解釋的時(shí)候,老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季奂撕眯┤耍麄兌荚谌褙炞⒌穆?tīng)我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說(shuō)這么多的話過(guò)呀!我想這就是社會(huì),這就是生活吧,與人打交道,沒(méi)什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自己最大的努力把自己知道的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看見(jiàn)他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天,之后是商場(chǎng)各式各樣的促銷(xiāo)活動(dòng),工作方法大同小異,都是在一直跟人說(shuō)話都是待在那頂帳篷里,再熱的天有頂帳篷,心里也會(huì)感到一絲涼意的,這樣一直工作了十幾天直到商場(chǎng)活動(dòng)告一段落。雖然時(shí)間不是很長(zhǎng),但是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。這十幾天的時(shí)間都處在跟人說(shuō)話的狀態(tài),漸漸認(rèn)識(shí)到說(shuō)話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說(shuō)話上下大力氣,要循序漸進(jìn),語(yǔ)氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺(jué)。顧客是上帝,這話沒(méi)錯(cuò),一定要微笑待人,決不能板著一張臉,尤其是不能帶著情緒上班,這是工作的大忌。社會(huì)是人的社會(huì),在社會(huì)上就要認(rèn)識(shí)人,認(rèn)識(shí)更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說(shuō)話,所有的一切且都是從零開(kāi)始的,人和人都是從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)的,試著讓自己去接受他人,同時(shí)也讓別人樂(lè)于接受你。予人玫瑰,手有余香。紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行。真的,通過(guò)實(shí)踐,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書(shū)本上或者從別人那里直接灌輸過(guò)來(lái)的要深刻很多倍,通過(guò)實(shí)踐你把自己的知識(shí)也好,思想也好,都和實(shí)踐相聯(lián)系,并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自己的一部分了。我想實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過(guò)了,就沒(méi)必要贅述了,我想強(qiáng)調(diào)的是,通過(guò)親自實(shí)踐你會(huì)更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的關(guān)系的!大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇3這次能有機(jī)會(huì)去綠揚(yáng)工廠實(shí)習(xí),我感到非常榮幸,雖然只有3天的時(shí)間,但是在這段時(shí)間里,對(duì)于一些平常理論的東西,有了感性的認(rèn)識(shí),感覺(jué)到受益匪淺。在校內(nèi)的工廠參觀也對(duì)我以后的工作有很大的積極影響。實(shí)習(xí)目的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合的重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中,學(xué)校也以培養(yǎng)學(xué)生觀察問(wèn)題、解決問(wèn)題和向生產(chǎn)實(shí)際學(xué)習(xí)的能力和方法為目標(biāo)。培養(yǎng)我們的團(tuán)結(jié)合作精神,牢固樹(shù)立我們的群體意識(shí),即個(gè)人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發(fā)揮作用。通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識(shí)、電氣設(shè)備的制造過(guò)程知識(shí)及在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。在向工人學(xué)習(xí)時(shí),培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),對(duì)我們鞏固和加深所學(xué)理論知識(shí),培養(yǎng)我們的獨(dú)立工作能力和加強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)起了重要作用。實(shí)習(xí)要求1.學(xué)生在實(shí)習(xí)企業(yè)必須遵守企業(yè)的各種規(guī)章制度和相應(yīng)的勞動(dòng)紀(jì)律,不能無(wú)故請(qǐng)假和擅離崗位。有特殊情況需要請(qǐng)假或改變實(shí)習(xí)企業(yè)的必須征得實(shí)習(xí)企業(yè)和指導(dǎo)教師的同意。2.學(xué)生在實(shí)習(xí)期間必須嚴(yán)格遵守崗位操作規(guī)程和安全管理制度,嚴(yán)防工作責(zé)任事故和人身安全事故的發(fā)生。3.必須遵紀(jì)守法,模范遵守公民的社會(huì)公德,不得從事法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)、校紀(jì)校規(guī)所不允許的各項(xiàng)活動(dòng)。4.努力工作,積極完成實(shí)習(xí)單位指定的工作任務(wù),虛心學(xué)習(xí),主動(dòng)、誠(chéng)懇地向工人師傅、工程技術(shù)人員及企業(yè)管理人員求教,刻苦鉆研。5.應(yīng)多與指導(dǎo)教師聯(lián)系交流,及時(shí)得到教師指導(dǎo)。實(shí)習(xí)內(nèi)容(一)安全教育一.安全教育學(xué)習(xí)的目的:二.事故的發(fā)生及其預(yù)防:1.事故發(fā)生的因素人為因素--不安全行為物的因素--不安全因素2.發(fā)生事故的認(rèn)為因素1).管理層因素2)、違章:a.錯(cuò)誤操作b.違章操作c、蠻干3).安全責(zé)任(素質(zhì))差,實(shí)習(xí)心得通過(guò)一個(gè)星期的學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己在以下幾個(gè)方面與有收獲:我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作,在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì)有較大的幫助。同時(shí),自己也還要不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品的知識(shí),服務(wù)好客戶。公司整體的業(yè)務(wù)水平提高了,才能開(kāi)創(chuàng)出良好的業(yè)績(jī)。.對(duì)電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了測(cè)試普通元件與電路元件的技巧、電路板圖的設(shè)計(jì)制作與工作原理與組成元件的作用等。這些知識(shí)不僅在課堂上有效,對(duì)以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義,在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。對(duì)自己的動(dòng)手能力是個(gè)很大的鍛煉。實(shí)踐出真知,縱觀古今,所有發(fā)明創(chuàng)造無(wú)一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒(méi)有足夠的動(dòng)手能力,就奢談在未來(lái)的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中,我鍛煉了自己動(dòng)手技巧,提高了自己解決問(wèn)題的能力。生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們學(xué)院為培養(yǎng)高素質(zhì)工程技術(shù)人才安排的一個(gè)重要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié),是將學(xué)校教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合,理論與實(shí)踐相聯(lián)系的重要途徑。其目的是使我們通過(guò)實(shí)習(xí)在專(zhuān)業(yè)知識(shí)和人才素質(zhì)兩方面得到鍛煉和培養(yǎng),從而為畢業(yè)后走向工作崗位盡快成為業(yè)務(wù)骨干打下良好基礎(chǔ)。通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí),使我們了解和掌握了車(chē)間管理、生產(chǎn)技術(shù)和工藝過(guò)程;使用的主要工裝設(shè)備;產(chǎn)品生產(chǎn)用技術(shù)資料;生產(chǎn)組織管理等內(nèi)容,加深對(duì)電子器件的工作原理、設(shè)計(jì)、試驗(yàn)等基本理論的理解。使我們了解和掌握了工廠車(chē)間的工作和管理等方面的知識(shí)。為進(jìn)一步學(xué)好專(zhuān)業(yè)課,從事這方面的研制、設(shè)計(jì)等打下良好的基礎(chǔ)。在這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)過(guò)程中,不但對(duì)所學(xué)習(xí)的知識(shí)加深了了解,更加重要的是更正了我們的勞動(dòng)觀點(diǎn)和提高了我們的獨(dú)立工作能力等。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇4實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)時(shí)間我這次實(shí)習(xí)的單位是潮州中國(guó)國(guó)際旅行社,實(shí)習(xí)時(shí)間為XX年7月17日至XX年10月23日。實(shí)習(xí)單位概況中國(guó)國(guó)際旅行社總社(集團(tuán)),簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)旅總社,英文名稱(chēng)CHINAINTERNATIONALTRAVELSERVICEHEADOFFICE,縮寫(xiě)CITS。1954年4月15日,在周恩來(lái)的親自關(guān)懷和批示下,國(guó)旅總社在北京正式成立。國(guó)旅是我國(guó)規(guī)模最大、實(shí)力最強(qiáng)的國(guó)際旅行社。經(jīng)過(guò)幾代國(guó)旅人的奮斗,中國(guó)國(guó)旅、CITS已成為國(guó)內(nèi)外知名品牌,我國(guó)旅游業(yè)唯一的中國(guó)馳名商標(biāo),目前已在世界60多個(gè)國(guó)家和地區(qū)注冊(cè)。國(guó)旅總社的貢獻(xiàn)和知名度使其成為WTO(世界旅游組織)在中國(guó)的唯一企業(yè)會(huì)員,中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)單位。九十年代以來(lái),國(guó)旅總社為取得長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,開(kāi)始對(duì)其他領(lǐng)域投資,多角化經(jīng)營(yíng),擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,先后投資交通銀行、海南航空、泰康人壽保險(xiǎn)、嘉德國(guó)際拍賣(mài)公司等社會(huì)知名度高、影響大的企業(yè),成為其股東。國(guó)旅總社作為主發(fā)起人,控股國(guó)旅聯(lián)合股份有限公司,這是國(guó)旅總社旗下的第一家上市公司。歷年來(lái),國(guó)旅總社經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)優(yōu)秀,自國(guó)家旅游局對(duì)旅游企業(yè)進(jìn)行排名評(píng)比以來(lái),國(guó)旅總社主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)始終位于榜首,蟬聯(lián)中國(guó)旅行社百?gòu)?qiáng)第一名最佳企業(yè)獎(jiǎng)旅行社最高創(chuàng)匯獎(jiǎng)旅行社最高外聯(lián)人數(shù)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng)。我所實(shí)習(xí)的單位潮州中國(guó)國(guó)際旅行社就是國(guó)旅總社的分支社。實(shí)習(xí)內(nèi)容(工作內(nèi)容)這次實(shí)習(xí)我非常榮幸來(lái)到潮州中國(guó)國(guó)際旅行社展開(kāi)我的實(shí)習(xí)工作,剛到首先實(shí)習(xí)的是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待和咨詢(xún)的工作,在這項(xiàng)工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點(diǎn)和要注意的事項(xiàng)等等。除此之外,還要兼導(dǎo)游的工作,剛開(kāi)始是先跟著老導(dǎo)游出團(tuán),慢慢熟悉一切情況,如簡(jiǎn)單的接機(jī)和送機(jī)工作和如何做好一個(gè)地接和全陪導(dǎo)游工作等等。隨著跟團(tuán)次數(shù)的增加使我對(duì)導(dǎo)游的工作任務(wù)也相當(dāng)了解,接著就開(kāi)始做地接的工作,例如潮州一日游以及廈門(mén)至潮汕三天游等團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游工作。一段時(shí)間后,我還帶一些自己組團(tuán)的游客做一個(gè)全陪導(dǎo)游,例如客人自己組團(tuán)的二天游我要做地接兼全陪,在全程陪同客人的情況下進(jìn)行景點(diǎn)的介紹;有時(shí)還會(huì)做全陪,例如較遠(yuǎn)的廈門(mén)和珠江三角洲等地區(qū)的旅游團(tuán),全陪就是要保證自己的客人能與當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游銜接好一切工作要點(diǎn),相互配合完成工作等等。實(shí)習(xí)期中,各項(xiàng)工作中我都接觸到很多新鮮事并多中學(xué)會(huì)了學(xué)會(huì)摸索客人的心里,對(duì)此也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),這些工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我畢業(yè)后真正踏進(jìn)社會(huì)工作將有著更大的影響和幫助。實(shí)習(xí)主要收獲和體會(huì)實(shí)習(xí)收獲實(shí)習(xí)后我所獲甚多,不僅將我在課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)和工作實(shí)踐相結(jié)合,還使我在工作中獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)于現(xiàn)在社會(huì)上各個(gè)企業(yè)聘用人才時(shí)處處講究工作經(jīng)驗(yàn)的前提下,這些經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐?duì)我畢業(yè)后初步踏入社會(huì)作鋪墊。1、在前臺(tái)接待工作中的收獲:在前臺(tái)接待工作中,對(duì)于在和客人交談旅游線路時(shí)的談話、舉止等要適當(dāng)其分,因?yàn)榭腿藢?duì)你的第一印象非常重要,如何在短時(shí)間內(nèi)讓客人信任你然后參與你的團(tuán)隊(duì)工作是個(gè)很好的前提。我認(rèn)為,第一要必須面帶微笑,讓客人覺(jué)得有一種親切的感覺(jué);第二是在做介紹線路時(shí)要時(shí)刻以客人的立場(chǎng)上出發(fā),投其所好;第三是對(duì)于外出游玩的介紹上,要及時(shí)向客人說(shuō)明當(dāng)?shù)氐南M(fèi)情況、風(fēng)俗情況、注意事項(xiàng)等。在前臺(tái)接待與服務(wù)的工作上,不僅要掌握好線路的流程而且還要懂得摸索客人的心理等技巧。2、在導(dǎo)游的工作中的收獲:作為一名導(dǎo)游人員我所獲得的不僅是對(duì)景點(diǎn)介紹上掌握了經(jīng)驗(yàn)更重要的是學(xué)會(huì)如何與客人相處的經(jīng)驗(yàn)上。第在做地接導(dǎo)游的工作中,在帶團(tuán)過(guò)程中要不僅照顧好小的也要看好年紀(jì)大的游客,處處關(guān)心游客,在出現(xiàn)意外情況下要以客人的利益為第一,服務(wù)要周到。第在全陪的工作中,要更好的處理好本人與游客的關(guān)系,處處以游客為中心,讓游客對(duì)你更加信任也讓他們感到了輕松。在外地的旅游過(guò)程中由于每個(gè)景點(diǎn)都有地接導(dǎo)游做介紹。所以全陪的工作就是照顧好客人,從早上出去游玩到晚上入住酒店,要關(guān)心和注意著客人的安全,多和客人交談,了解他們所要的東西,要以客人的利益和旅行社的利益為先。第在接機(jī)和送機(jī)的工作中,我懂得了接送機(jī)的程序,在接機(jī)程序中必須弄清楚班機(jī)的時(shí)間,出口等;送機(jī)中必須在出發(fā)前向客人說(shuō)明注意事項(xiàng)以及旅游目的地當(dāng)?shù)氐囊恍┣闆r和當(dāng)?shù)氐亟由绲穆?lián)系方法等等,到達(dá)機(jī)場(chǎng)后還必須替客人辦理登機(jī)手續(xù)。說(shuō)到底,導(dǎo)游員作為與客人一起生活的一員就要體現(xiàn)出導(dǎo)游員的素質(zhì),要體現(xiàn)服務(wù)第一的宗旨,畢竟我們從事的行業(yè)是一個(gè)是服務(wù)性行業(yè)。3、從其它方面過(guò)程的收獲:這次長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步的增強(qiáng)我的為人處事和與人交談的能力;學(xué)到從書(shū)本中沒(méi)有的知識(shí);鍛煉了自己初步踏入社會(huì)的部分經(jīng)驗(yàn)和一些應(yīng)該明白的社會(huì)問(wèn)題,做事要懂得變通不要過(guò)于固執(zhí)和呆板。實(shí)習(xí)體會(huì)在這3個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作中我體會(huì)頗深。第我的英語(yǔ)水平過(guò)于低下,溝通能力差,對(duì)于現(xiàn)在的社會(huì)英語(yǔ)這種語(yǔ)言是不容忽視的,再說(shuō)由于國(guó)中加入了WTO,進(jìn)一步與國(guó)際接軌,社會(huì)在進(jìn)步,經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,僅僅要懂英語(yǔ)是不夠的,我們應(yīng)該盡可能多的學(xué)習(xí)其他國(guó)家的語(yǔ)言如(日語(yǔ)和韓語(yǔ)等一些小語(yǔ)種),這樣自身的競(jìng)爭(zhēng)力才能得到提高。第二,對(duì)于自己的普通話并不標(biāo)準(zhǔn),帶家鄉(xiāng)語(yǔ)音發(fā)音過(guò)于嚴(yán)重,人家一聽(tīng)就覺(jué)得別扭,對(duì)于自己國(guó)家的語(yǔ)言還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)到標(biāo)準(zhǔn)發(fā)音。第我真實(shí)體會(huì)到一個(gè)畢業(yè)生所面臨的崗位是非常嚴(yán)峻的,要找個(gè)好的崗位是非常難的,所以我們必須用一個(gè)良好的態(tài)度和心態(tài)去找工作,不要自視過(guò)高,不要認(rèn)為有了高學(xué)歷就了不起,這樣的心態(tài)往往找不到工作,所以在剩下的時(shí)間里應(yīng)該不斷完善自身的知識(shí)體系充實(shí)自己。等到工作時(shí)要把社會(huì)實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)放在首位,不要顧及利益。第自身的素質(zhì)培養(yǎng)是非常重要的,在這次實(shí)習(xí)中我就看到了一些素質(zhì)低下的導(dǎo)受到客人的投訴而最終丟掉了自己的飯碗,所以我認(rèn)為作為一名大學(xué)生,我們必須把自己的綜合素質(zhì)提高,即使你是一名服務(wù)人員也可以得到客人的認(rèn)可和尊重。第處理好人理關(guān)系,建立好人際網(wǎng)絡(luò),這樣才有利于你今后的工作,機(jī)會(huì)是均等,就要看你自己以前所種的果多還是少,所謂人多力量大,多和別人交流,從中學(xué)取對(duì)我們有用的東西和經(jīng)驗(yàn),多問(wèn)為什么多提出問(wèn)題多思考,這樣的你才能得到更多的發(fā)展空間和機(jī)會(huì),不被社會(huì)所淘汰,立足于社會(huì)。實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺,因此這次實(shí)習(xí)對(duì)旅行社的具體營(yíng)運(yùn)與操作。管理等方面有了了解,這次實(shí)習(xí)也讓我發(fā)現(xiàn)書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題的差距,對(duì)旅行社實(shí)習(xí)報(bào)告這一行業(yè)有了更深的體會(huì)。在實(shí)習(xí)期間我體會(huì)到旅游這個(gè)行業(yè)中旅行社。社與社之間的競(jìng)爭(zhēng)人與人競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對(duì)旅行社顧客的耐心以及責(zé)任心。著實(shí)更為重要的在實(shí)際的過(guò)程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學(xué)識(shí)的淺薄,經(jīng)驗(yàn)的缺乏真是學(xué)到用時(shí)方恨少,我感覺(jué)在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)和自己在工作中實(shí)踐其實(shí)并不是一個(gè)概念,我想這也是學(xué)校之所以暑假讓我們學(xué)習(xí)的原因,讓我們進(jìn)一步的鞏固和理解課堂所學(xué)知識(shí),培養(yǎng)和提高學(xué)生的能力,理論聯(lián)系實(shí)際,我認(rèn)為旅游管理專(zhuān)業(yè)中實(shí)踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實(shí)際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問(wèn)題,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學(xué)生在社會(huì)中的生存及能力,在實(shí)習(xí)期間所學(xué)習(xí)到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神將會(huì)使我終身受益。實(shí)習(xí)期間我了解到以。下幾點(diǎn)。1、了解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的環(huán)境保護(hù)等。2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。3、了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)。旅游活動(dòng)的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來(lái)看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食。住。行。游。阻。娛的六方面服務(wù)。從20世紀(jì)20xx年代我國(guó)第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。國(guó)家政策的開(kāi)放與完善,旅游景點(diǎn)的不斷開(kāi)發(fā)。我國(guó)的旅行社的數(shù)量快速增長(zhǎng),并且服務(wù)質(zhì)量也不斷實(shí)習(xí)報(bào)告提升。我國(guó)的旅行社按照經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍劃分為,國(guó)際旅行社和國(guó)內(nèi)旅行社。國(guó)際旅行社經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國(guó)內(nèi)旅行社專(zhuān)門(mén)經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇5存貨在企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)總額中占有較大的比重,占用企業(yè)相當(dāng)多的流動(dòng)資金,是財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容。存貨的增加、減少、結(jié)余的確認(rèn)、計(jì)量、記錄和報(bào)告是否準(zhǔn)確,都將關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和財(cái)務(wù)成果是否正確。此外還會(huì)影響企業(yè)的所得稅、利潤(rùn)分配和對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等諸多方面。通過(guò)強(qiáng)化存貨管理,最大限度地降低企業(yè)的資金占用額度,提高存貨的周轉(zhuǎn)速度和總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)效率,才能最終提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平。因此,加強(qiáng)存貨管理,對(duì)每個(gè)企業(yè)都具有十分重要的意義。一、xx食品有限公司的基本情況xx食品有限公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷(xiāo)售為一體的大型食品生產(chǎn)企業(yè)(主要生產(chǎn)亞林牌瓜子、花生、青豆、玉米等食品),公司成立于XX年,注冊(cè)資金1000萬(wàn),總產(chǎn)值超3個(gè)億。公司已通過(guò)iso9001:XX國(guó)際質(zhì)量管理體系、qs食品安全認(rèn)證,亞林商標(biāo)被評(píng)為“中國(guó)馳名商標(biāo)”,公司多年被評(píng)為優(yōu)秀企業(yè),XX年被列為“國(guó)家級(jí)重點(diǎn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”、誠(chéng)信企業(yè)單位、銀行資信等級(jí)為aaa。二、xx食品有限公司存貨管理中存在的問(wèn)題分析當(dāng)前,xx食品有限公司對(duì)存貨管理的重要意義認(rèn)識(shí)不到位,管理不精細(xì),只局限于常規(guī)管理,輕視存貨庫(kù)存限額、結(jié)構(gòu)、數(shù)量等管理。這不僅影響企業(yè)資產(chǎn)的流動(dòng)性、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)效率和盈利水平,且從長(zhǎng)遠(yuǎn)看,也很大程度上制約著公司的健康、穩(wěn)定發(fā)展。(一)入庫(kù)物資沒(méi)有在賬上準(zhǔn)確完整的記錄xx食品有限公司在購(gòu)買(mǎi)瓜子、花生、青豆、玉米等原料后,在這些原料需要入庫(kù)時(shí),可能會(huì)由于倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)清點(diǎn)錯(cuò)誤或看錯(cuò)品種名稱(chēng),規(guī)格等的疏忽,對(duì)于入庫(kù)的這些材料記錄的數(shù)量,品種和采購(gòu)合同不相符。比如采購(gòu)合同上是110包,而會(huì)計(jì)入庫(kù)的數(shù)量卻是112包,就出現(xiàn)入庫(kù)的物資沒(méi)有在賬上準(zhǔn)確記錄的情況。(二)出庫(kù)物資沒(méi)有在賬上準(zhǔn)確完整的記錄由于xx食品有限公司需要的原材料比較多,業(yè)務(wù)比較繁忙,一個(gè)工作日下來(lái),需要領(lǐng)用的原料也會(huì)有很多。比如一天有10個(gè)人需要領(lǐng)取原料,而且領(lǐng)取的原料種類(lèi)又有5種,而倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)為了提高工作的效率,對(duì)于領(lǐng)取存貨沒(méi)有按照相關(guān)的程序執(zhí)行,沒(méi)有領(lǐng)料單也同意領(lǐng)取原料。這樣做的話,就有可能會(huì)在最后登賬的時(shí)候遺漏某一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),那么就會(huì)出現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)保管人員對(duì)于出庫(kù)的物資沒(méi)有入賬的情況,最后在清點(diǎn)物資的時(shí)候就會(huì)有物資已經(jīng)出庫(kù),但在賬面上沒(méi)有記錄的可能。(三)入庫(kù)物資沒(méi)有在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間內(nèi)準(zhǔn)確的記錄xx食品有限公司經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況:瓜子、花生、青豆、玉米等原材料是在月底買(mǎi)回來(lái)的,但是由于倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)月底要處理的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)有10多筆,就沒(méi)有及時(shí)對(duì)買(mǎi)回來(lái)的原料在賬面上登記入庫(kù),或者是因?yàn)椴牧衔镔Y已經(jīng)收到但是發(fā)票還未到,所以倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)就把這筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)放到下個(gè)月月初清點(diǎn)后才入賬,這樣一來(lái),入庫(kù)物資就沒(méi)有在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間內(nèi)準(zhǔn)確的記錄。(四)出庫(kù)物資沒(méi)有在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間內(nèi)準(zhǔn)確的記錄同一時(shí)間有5個(gè)以上的人來(lái)倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取3種不同原料時(shí),倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)為加快領(lǐng)料的速度,就會(huì)先讓他們把原材料領(lǐng)出倉(cāng)庫(kù),隨后開(kāi)出庫(kù)單,或是由于主管親自來(lái)領(lǐng)單,倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)就沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)料的程序。若是倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)的工作出現(xiàn)疏忽,忘了填寫(xiě)領(lǐng)料單的某一筆會(huì)計(jì)業(yè)務(wù),在月末進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)時(shí),就會(huì)發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符的情況,賬面上某某材料還有100包但是實(shí)物就還有96包了。并且在實(shí)際操作過(guò)程中,xx食品有限公司的倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)并不是每月進(jìn)行的,所以這個(gè)月出現(xiàn)的問(wèn)題在本月不一定會(huì)被發(fā)現(xiàn),如果留到下個(gè)月解決的話,就會(huì)出現(xiàn)出庫(kù)物資沒(méi)有在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間內(nèi)準(zhǔn)確的記錄的情況。(五)物資在倉(cāng)庫(kù)中擺放不夠合理xx食品有限公司是一個(gè)食品生產(chǎn)企業(yè),生產(chǎn)所需的原材料都是大包裝,就會(huì)需要很大的存貨擺放空間,而且原材料的種類(lèi)有五六種。事先又無(wú)法預(yù)知每種原料需要多大的擺放空間,就會(huì)出現(xiàn)要么在不同的地方擺放著相同品種的原料,要么就把最近要用的原材料包擺在別的原材料后面的情況,對(duì)于領(lǐng)用立即需要的一些原材料就會(huì)變得非常繁瑣。(六)存貨內(nèi)控薄弱存貨內(nèi)控是企業(yè)內(nèi)部控制的重要內(nèi)容,科學(xué)高效的內(nèi)控制度可防止?fàn)I私舞弊,及時(shí)發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)。企業(yè)沒(méi)有良好的內(nèi)部控制制度,即便有但由于種種原因沒(méi)有真正發(fā)揮作用,不能營(yíng)造良好的內(nèi)部控制環(huán)境。具體表現(xiàn)在南通狼夢(mèng)臥室用品有限公司雖制定了存貨管理制度,但實(shí)際操作中卻沒(méi)有執(zhí)行。如:產(chǎn)品的入庫(kù)單及出庫(kù)單不能及時(shí)送交財(cái)務(wù)部門(mén),不能及時(shí)核對(duì)相關(guān)憑證,不能提供真實(shí)的會(huì)計(jì)信息。除此之外,xx食品有限公司部分購(gòu)入的材料雖已經(jīng)領(lǐng)用,但因購(gòu)貨發(fā)票未到,期末又沒(méi)有按規(guī)定暫估入賬,造成資產(chǎn)負(fù)債表期末存貨記錄減少甚至出現(xiàn)紅字余額,賬、物、卡不相符的現(xiàn)象相當(dāng)普遍。(七)存貨積壓過(guò)度雖然存貨本身就是企業(yè)的資產(chǎn),但是企業(yè)存貨的大量囤積,就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的大量流動(dòng)資金被凍結(jié),這樣就容易變成負(fù)債。一部分企業(yè)固執(zhí)地認(rèn)為存貨是企業(yè)的資產(chǎn),是財(cái)富的標(biāo)志。這種觀念直接導(dǎo)致了企業(yè)存貨的大量積壓,存貨成本過(guò)大。其實(shí),這種觀念早已過(guò)時(shí)。從性質(zhì)上說(shuō),存貨確實(shí)是資產(chǎn)而不是負(fù)債,但是擁有過(guò)多的存貨,必須為之支付大量的儲(chǔ)存成本。而且當(dāng)企業(yè)的資金大量被存貨占用且不能及時(shí)變現(xiàn)時(shí),企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)加大,從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō),存貨就像是一種負(fù)債。(八)存貨管理的制度不健全在存貨的采購(gòu)階段,原材料購(gòu)入是存貨管理的第一步,企業(yè)持有適量的存貨,不僅有利于生產(chǎn)的正常進(jìn)行,節(jié)約采購(gòu)費(fèi)用,而且能夠迅速地滿足訂單生產(chǎn)的需要,從而為企業(yè)的生產(chǎn)與銷(xiāo)售提供一定的機(jī)動(dòng)性,避免因存貨不足給公司造成損失。xx食品有限公司在材料的購(gòu)入、成品銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)往往由同一個(gè)人完成整個(gè)過(guò)程,缺少規(guī)范的材料購(gòu)入及定價(jià)機(jī)制,從而導(dǎo)致違規(guī)交易的發(fā)生。在存貨的儲(chǔ)存階段,xx食品有限公司不注意倉(cāng)庫(kù)環(huán)境的改善,在潮濕的天氣不注意室內(nèi)除濕,或不經(jīng)常清理倉(cāng)庫(kù),致使一些長(zhǎng)期堆放的貴重原材料變質(zhì)和損壞。在存貨的發(fā)出階段,xx食品有限公司存在隨意領(lǐng)取,難以核實(shí)存貨數(shù)量的現(xiàn)象。因此,出現(xiàn)賬實(shí)不符的情況。此外,員工可以經(jīng)常隨意進(jìn)出倉(cāng)庫(kù),導(dǎo)致原材料經(jīng)常丟失,卻無(wú)法追究責(zé)任,給企業(yè)造成不必要的損失,期末盤(pán)點(diǎn)與賬面數(shù)字相差較大。三.加強(qiáng)通順船舶修造有限公司存貨管理的對(duì)策研究(一)入庫(kù)物資在賬上準(zhǔn)確完整記錄的對(duì)策xx食品有限公司采購(gòu)的等物資入庫(kù)登記時(shí),首先,應(yīng)由物流部門(mén)及時(shí)通知倉(cāng)庫(kù)部門(mén),倉(cāng)庫(kù)部門(mén)在得知消息后應(yīng)立即派會(huì)計(jì)去清點(diǎn)物資;其次,在清點(diǎn)等物資的時(shí)候倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)要注意原料的品種,對(duì)于原料的數(shù)量應(yīng)該要多點(diǎn)幾遍,也可以讓別人幫忙一起點(diǎn)。在經(jīng)過(guò)仔細(xì)檢查以后就可以防止入庫(kù)數(shù)量和采購(gòu)數(shù)量不符;最后,對(duì)于清點(diǎn)正確的物資應(yīng)及時(shí)入庫(kù),并在賬上準(zhǔn)確完整的記錄。(二)出庫(kù)物資在賬上準(zhǔn)確完整記錄的對(duì)策對(duì)于xx食品有限公司的等物資的出庫(kù),應(yīng)由領(lǐng)料人持已經(jīng)簽批的物資領(lǐng)用申請(qǐng)單交給倉(cāng)庫(kù),然后由倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)根據(jù)申請(qǐng)單開(kāi)出連續(xù)編號(hào)的領(lǐng)料單,由領(lǐng)貨人在領(lǐng)料單上確認(rèn)簽字后,才發(fā)給領(lǐng)料人原料,這樣不管要領(lǐng)100包還是1000包物資都不會(huì)亂了。領(lǐng)貨人員在領(lǐng)取貨物的時(shí)候也要做好驗(yàn)貨的工作,仔細(xì)檢查領(lǐng)取的原料批號(hào)和數(shù)量是否和領(lǐng)料申請(qǐng)單上一致,原料有沒(méi)有變質(zhì)等情況。不管領(lǐng)料人有多急,不管倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)有多忙,都應(yīng)該按程序進(jìn)行。(三)入庫(kù)物資在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間內(nèi)準(zhǔn)確記錄的對(duì)策在xx食品有限公司對(duì)于月末購(gòu)買(mǎi)回來(lái)的等物資,在采購(gòu)人員對(duì)采購(gòu)物資的數(shù)量,品種,質(zhì)量等與采購(gòu)合同進(jìn)行核對(duì)無(wú)誤后,由倉(cāng)庫(kù)人員及時(shí)對(duì)等物資進(jìn)行入庫(kù)。對(duì)于先收到等物資但發(fā)票還未收到的情況,在月末時(shí)要進(jìn)行暫估入庫(kù)的處理。倉(cāng)庫(kù)保管部門(mén)應(yīng)根據(jù)一系列的原始憑證(如驗(yàn)收入庫(kù)單、付款通知單、付款憑證)編制記賬憑證,登記存貨分類(lèi)賬及總賬并對(duì)暫估入庫(kù)的物資進(jìn)行適當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)處理,這樣就可以在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間完成這些會(huì)計(jì)記錄了。(四)出庫(kù)物資在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間內(nèi)準(zhǔn)確記錄的對(duì)策在xx食品有限公司,對(duì)于等物資的出庫(kù),要由倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)填制出庫(kù)單,而不能因?yàn)闀?huì)計(jì)忙的原因或怕上級(jí)而不履行領(lǐng)料的程序。在領(lǐng)取棉料,染料等原料時(shí),領(lǐng)料人要帶上已經(jīng)由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽字的領(lǐng)料單,有了這個(gè)領(lǐng)料單,倉(cāng)庫(kù)會(huì)計(jì)才能讓其領(lǐng)取原料。對(duì)于在庫(kù)的原料,要在每個(gè)月末時(shí)對(duì)其進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),這樣的話可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)賬實(shí)不符的問(wèn)題。然后就可以及時(shí)調(diào)整賬面記錄,而不至于把本月問(wèn)題留到下月才解決,這樣就可以使出庫(kù)物資在恰當(dāng)?shù)臅?huì)計(jì)期間內(nèi)準(zhǔn)確記錄。(五)對(duì)物資擺放的對(duì)策倉(cāng)庫(kù)保管部門(mén)要時(shí)刻與使用部門(mén)保持聯(lián)系,及時(shí)了解需要用的原料的情況。對(duì)于經(jīng)常用到的原材料,在倉(cāng)庫(kù)里的,要盡量把它擺放到方便取用的地方,對(duì)于從外面買(mǎi)進(jìn)來(lái)的,在入庫(kù)的時(shí)候要把它放在最外面。為方便區(qū)分倉(cāng)庫(kù)中的物資,應(yīng)該在原材料的外包裝上貼上標(biāo)簽,雖然包裝上有原材料名稱(chēng),但是由于有的原材料是進(jìn)口的,外包裝上有可能就是英文,為了使自己更好的理解,自己再貼一個(gè)標(biāo)簽是很好的選擇。(六)加強(qiáng)存貨的內(nèi)部控制制度第一,建立職務(wù)分離制度。適當(dāng)?shù)穆殑?wù)分離是現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制的重要方式之一。職務(wù)分離的核心是“內(nèi)部牽制”。第二,嚴(yán)格采購(gòu)和申領(lǐng)制度。對(duì)存貨的日常申領(lǐng)填寫(xiě)臨時(shí)用料申請(qǐng)單,申請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字后,經(jīng)物資部門(mén)計(jì)劃員審核、負(fù)責(zé)人簽字后交采購(gòu)人員詢(xún)價(jià),組織采購(gòu)。第三,強(qiáng)化保管與倉(cāng)儲(chǔ)控制。公司應(yīng)根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)特點(diǎn)等制定倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃,合理確定存貨的庫(kù)存結(jié)構(gòu)和庫(kù)存數(shù)量。第四,嚴(yán)格按照統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行核算,對(duì)存貨的核算應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確和完整。(七)定期對(duì)存貨進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)建立嚴(yán)格的存貨清查制度倉(cāng)庫(kù)保管員應(yīng)定期盤(pán)點(diǎn)存貨,編制存貨盤(pán)點(diǎn)表,對(duì)賬實(shí)不符的存貨應(yīng)及時(shí)提出處理意見(jiàn)。會(huì)計(jì)人員年末應(yīng)抽查存貨盤(pán)點(diǎn)表,對(duì)于已無(wú)轉(zhuǎn)讓價(jià)值的存貨及已無(wú)實(shí)用價(jià)值的存貨,根據(jù)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)意見(jiàn),同存貨保管人員共同調(diào)整賬務(wù)處理,以保證賬實(shí)相符。要嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度管理存貨,對(duì)貨已到而發(fā)票未到的材料,月末應(yīng)及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理,暫估入賬,確保賬、物、卡三者相符。(八)建立適合自身發(fā)展需要的存貨進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng)xx食品有限公司要根據(jù)本公司的.實(shí)際需要,按照現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求建立適用的存貨管理系統(tǒng),以便即時(shí)、動(dòng)態(tài)掌握企業(yè)的存貨信息,為高層管理者提供依據(jù)。此外,xx食品有限公司還應(yīng)根據(jù)本公司存貨管理的現(xiàn)狀,建立erp先進(jìn)的管理模式以及存貨進(jìn)銷(xiāo)存管理系統(tǒng),使人、財(cái)、物、產(chǎn)、供、銷(xiāo)全方位科學(xué)高效集中管理。結(jié)束語(yǔ)由于對(duì)公司的內(nèi)部的具體操作的了解不夠全面,文中體現(xiàn)的現(xiàn)狀與問(wèn)題可能與實(shí)際情況有點(diǎn)出入。因此文中的解決問(wèn)題的方案僅供參考之用,具體應(yīng)用于實(shí)踐時(shí),有待進(jìn)一步研究。參考文獻(xiàn):[1]中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)編:財(cái)務(wù)成本管理[m],清華大學(xué)出版社,XX;[2]呂xx:企業(yè)加強(qiáng)存貨管理有效途徑的探討[j],萊鋼科技,XX(4),p12-15;[3]陳xx:企業(yè)存貨成本管理之道[j],當(dāng)代經(jīng)濟(jì),XX(11),p6-8。[4]呂xx、中小企業(yè)存貨管理策略研究、商場(chǎng)現(xiàn)代化XX年3月(下旬刊)、總第570期[5]楊xx、淺淡企業(yè)存貨管理、企業(yè)家天地、XX年2月[6]陳xx、企業(yè)存貨成本管理之道、當(dāng)代經(jīng)濟(jì)、XX年[7]中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)編、財(cái)務(wù)成本管理、中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社、XX[8]王xx:財(cái)務(wù)管理理論探索[m],北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,XX;[9]陳xx:工商企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)[m],哈爾濱:東北林業(yè)大學(xué)出版社,XX;[10]張xx:管理統(tǒng)計(jì)學(xué)[m],北京:鐵道工業(yè)出版社,XX;大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇6今天早晨剛一起來(lái)那個(gè)打掃衛(wèi)生的阿姨就來(lái)了,給我們提了幾點(diǎn)意見(jiàn)。每天早晨起來(lái)要拖地,桌子上除了杯子在不能放任何東西,幾個(gè)人幾個(gè)杯子不能多放等等,這里的衛(wèi)生制度還是嚴(yán)到了一定或者不能想象的程度了。今天去了襯衫廠,感覺(jué)也是沒(méi)事干,還是在裁剪,早晨主要是參觀,我們看了大的裁床,感覺(jué)設(shè)備是很先進(jìn)。和我一起來(lái)的途沒(méi)事干惹了幾個(gè)小插曲,讓段長(zhǎng)很生氣,我當(dāng)時(shí)在想大學(xué)生和其他工人有些不同的地方就是大學(xué)生有著自由的思想和追求進(jìn)步不愿安于現(xiàn)狀的心。到了廠子,當(dāng)其他人按部就班工作時(shí),大學(xué)教育的孩子就會(huì)顯得特別不同。因?yàn)槲覀兛偸窍氡M一切辦法搞明白一些事理原由,我們不想只當(dāng)熟練工,但有一點(diǎn)必須明白我們并不是異類(lèi),如果四年的大學(xué)教育讓我們看起來(lái)和熟練工沒(méi)啥區(qū)別,那大學(xué)教育又有什么意義呢。我們追求創(chuàng)新,自由,我們只是需要一個(gè)平臺(tái)。其實(shí)大學(xué)教育讓學(xué)生缺少的是鍛煉一顆堅(jiān)韌的心,畢業(yè)生總是感覺(jué)很脆弱經(jīng)不起風(fēng)風(fēng)雨雨,實(shí)習(xí)的目的有一點(diǎn)很正確,就是讓我們明白了這一點(diǎn),完善自我,讓自己的人生一步一步走入成熟。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇7一、xxx大酒店概況xxx大酒店是隸屬于xx市職教中心的一家現(xiàn)代化的三大酒店,位于xx市經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)和城市開(kāi)發(fā)的黃金地段——xx市五臺(tái)山北路65號(hào)。并與xx山、xx蘆芽山和xx溫泉度假村等風(fēng)景名勝毗鄰。酒店建筑面積13895平方米,于20xx年元月開(kāi)業(yè)。為了增強(qiáng)酒店競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),樹(shù)立酒店良好形象,酒店于20xx年1月投巨資對(duì)客房、餐飲、會(huì)議室按照四標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了大規(guī)模的裝潢改造。酒店現(xiàn)有職工200余名,共設(shè)有6個(gè)部門(mén):餐飲部(包括會(huì)務(wù)中心)、客房部(包括康樂(lè)中心)、營(yíng)銷(xiāo)部、辦公室、財(cái)務(wù)部和工程部。主樓10—15層為客房部,附樓一層為餐飲部,三層為多功能廳和會(huì)議室。后院為工程部鍋爐房、洗衣房和餐飲部職工灶。全店共有103間客房,其中包括豪華標(biāo)準(zhǔn)間、商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)間、豪華單人間、豪華小套間和豪華大套間6種房型。房?jī)?nèi)配有中央空調(diào)、寬帶網(wǎng)、程控電話、音響及閉路電視等現(xiàn)代化設(shè)施。附樓包括裝修各異的大、中、小餐廳,可容納700多人同時(shí)用餐,特聘請(qǐng)酒店廚師主理,供應(yīng)獨(dú)具特色的中西菜點(diǎn)和地方風(fēng)味的美味佳肴。酒店內(nèi)還設(shè)有美容美發(fā)室、保健按摩室、足療室、歌舞廳、咖啡廳、商務(wù)中心等功能齊全的娛樂(lè)服務(wù)設(shè)施。是您進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)、舉行會(huì)議、休閑度假的理想場(chǎng)所。二、我在xxx大酒店的實(shí)習(xí)情況在我將近5周的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),共在酒店的客房部、餐飲部和營(yíng)銷(xiāo)部的總臺(tái)這三個(gè)部門(mén)進(jìn)行了學(xué)習(xí)。1、客房部在客房部,我向清掃員大姐和客房服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何對(duì)客房進(jìn)行清掃及查房。并向其他工作人員了解了客房部的日常工作規(guī)程。在這為期六天的客房部學(xué)習(xí)過(guò)程中,我學(xué)到了酒店內(nèi)最基本的做床、衛(wèi)生間掃清及簡(jiǎn)單的客房服務(wù)方法。使我對(duì)酒店出售的基本商品有了初步的了解。2、餐飲部餐飲部是酒店內(nèi)員工最多、工作量也是最復(fù)雜最辛苦的部門(mén)。在此我進(jìn)行了3周的學(xué)習(xí)。向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。3、總臺(tái)總臺(tái)是一個(gè)酒店的門(mén)面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方??偱_(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門(mén)都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在此我進(jìn)行了為期1周的學(xué)習(xí),對(duì)酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。三、對(duì)xxx大酒店的優(yōu)勢(shì)分析1、地理位置優(yōu)越優(yōu)越的地理位置是一家酒店經(jīng)營(yíng)成功最基本的前提。全球的飯店連鎖集團(tuán)——雅高集團(tuán)就是憑借著成功的酒店選址逐步踏上通往酒店王國(guó)巔峰之路的。xxx大酒店位于xx市內(nèi)黃金地段,是市內(nèi)的一家現(xiàn)代化的三大酒店,擁有著同行業(yè)其他酒店所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì)。2、特色的酒店名稱(chēng)和良好的口碑酒店以蜚聲全國(guó)的佛教圣地五臺(tái)山為名,突出了自身特色,叫響了酒店名聲,方便客人記憶,并且是為xx市人民所熟知的高級(jí)酒店,在市民心中有著良好的形象和聲譽(yù)。3、穩(wěn)定的客源狀況酒店與市內(nèi)的行政單位建立了良好的商業(yè)關(guān)系,保障了穩(wěn)定的客源狀況,一年四季都能維持酒店客房較高的入住率。餐廳和會(huì)議也常常爆滿。4、現(xiàn)代化的酒店設(shè)施酒店裝修豪華、高雅,餐廳有著獨(dú)具異國(guó)風(fēng)情的巴西烤肉廳和獨(dú)特佛教文化特色的中餐包間。客房有著現(xiàn)代化的設(shè)施和獨(dú)具品味的室內(nèi)家具陳設(shè)。為了增強(qiáng)酒店的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從今天一月份開(kāi)始又以4酒店為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了裝修改造,使酒店在硬件設(shè)施上成為市內(nèi)現(xiàn)代化的龍頭。四、酒店存在的問(wèn)題分析1、提升軟件上的服務(wù)能力縱觀酒店行業(yè),我國(guó)的酒店在硬件上的設(shè)施設(shè)備可與國(guó)際酒店媲美,但是在軟件上還與國(guó)際先進(jìn)水品存在一定的差距。對(duì)于酒店等服務(wù)行業(yè)來(lái)講,服務(wù)質(zhì)量無(wú)疑是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,是企業(yè)的生命線。高水平的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠?yàn)轭櫩土粝律羁痰挠∠?,為其再次光臨打下基礎(chǔ),而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業(yè)樹(shù)立良好的品牌和形象。xxx大酒店也應(yīng)該跟緊行業(yè)新風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)新員工的培訓(xùn)和對(duì)老員工的跟蹤培訓(xùn)。不斷提高和改善他們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。2、建設(shè)酒店文化酒店里無(wú)所不在的是服務(wù)文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等,在酒店里所有的工作人員都是主人,所有的賓客來(lái)到酒店都會(huì)對(duì)酒店和酒店人產(chǎn)生或多或少的依賴(lài),除了在接受服務(wù)的過(guò)程中接收文化或知識(shí),他們還在遇到困難時(shí)向酒店人尋求幫助。因此,我們可以說(shuō),酒店是一個(gè)到處充斥著文化和知識(shí)的場(chǎng)所。于是,在這里工作的人們必須更有知識(shí)、文化和涵養(yǎng)。賓客在品嘗一道菜式,而耳邊是服務(wù)員小姐用甜美的聲音介紹有關(guān)菜式的知識(shí),包括起源、流傳、特色、新意等等,不僅更增添了品菜的樂(lè)趣,也讓客人接收到一些新的知識(shí)和信息,讓他們從另一個(gè)層面上覺(jué)得不虛此行。在酒店的任何一個(gè)角落應(yīng)該有彬彬有禮的服務(wù)人員,規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài),讓客人無(wú)時(shí)無(wú)刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會(huì)中的個(gè)人永遠(yuǎn)都在受著周邊人的影響,所謂人以群分,禮儀文化不僅使酒店人素質(zhì)提高,也在有益地影響著客人,提升著整個(gè)社會(huì)的素質(zhì)與涵養(yǎng)。而對(duì)于外地客人而言,他們來(lái)到這里或者為了這個(gè)地方的景觀特色,或者為了商務(wù)辦公,基本上不會(huì)沖著一個(gè)單獨(dú)的住宿環(huán)境而來(lái)。新到一處,客人落腳酒店,總是迫不及待地想要多了解當(dāng)?shù)氐牡赜蛭幕L(fēng)土人情、景觀特色。酒店人對(duì)此都應(yīng)非常熟悉,酒店只是一個(gè)單體的建筑,只有在地域的大背景下,他才有了厚重的底蘊(yùn),有了文化的背景。因此酒店需要有一種功能,能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源,比如在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行商務(wù)辦公的路徑指點(diǎn)。這樣,酒店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱(chēng)之為“解困文化”,也就是幫助客人解決難題的知識(shí)提供能力,金鑰匙文化就是典型,滿意加驚喜,完成不可能完成的任務(wù)。五、sometips(一些小的建議)1、酒店行業(yè)現(xiàn)在流行的一種在稱(chēng)呼客人時(shí),冠以其姓氏的服務(wù)技巧,這樣會(huì)給客人帶來(lái)驚喜和溫暖如家的感覺(jué)。2、建立酒店VIP(貴賓)客人檔案。在總臺(tái)進(jìn)行實(shí)習(xí)時(shí),我就對(duì)總臺(tái)服務(wù)員的記憶力大加贊嘆,總臺(tái)服務(wù)員不僅能夠記住常住客人的體貌特征,更對(duì)其所在單位和證件號(hào)碼都有所印象。這樣不僅能夠提高工作效率,而且能夠使客人更加快捷的入住酒店。因此,我建議酒店建立一份關(guān)于酒店VIP客人的檔案,這樣能夠更好的留住???,更快捷的為客人服務(wù),提高前臺(tái)服務(wù)人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。3、建立酒店內(nèi)的小型圖書(shū)館。由于酒店的很多員工都在酒店住宿,并且酒店員工的素質(zhì)普遍不高。建立小型的圖書(shū)館能夠豐富酒店員工的生活,提高員工素質(zhì),更可以加強(qiáng)對(duì)員工的管理,減少員工工作時(shí)間聊天和搬弄是非的機(jī)會(huì)。4、加強(qiáng)不同部門(mén)員工之間的交流。酒店員工對(duì)其他的部門(mén)的狀況了解不夠會(huì)給客人帶來(lái)很多不便,酒店可以在淡季組織員工參觀體會(huì)各個(gè)部門(mén)不同的工作,以加強(qiáng)部門(mén)之間的交流和協(xié)作。以方便客人、提高工作效率、加強(qiáng)部門(mén)之間的團(tuán)結(jié)。六、總結(jié)在這為期5周的酒店實(shí)習(xí)生活中,我受益匪淺。短短的30多天內(nèi),我不僅向酒店員工學(xué)習(xí)了酒店服務(wù)的基本方法和技巧,體會(huì)到應(yīng)該如何跟客人和同事交流和相處,更被酒店人員的無(wú)私敬業(yè)精神所感動(dòng)。這不僅為我今后的理論學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ),也使我今后從事酒店行業(yè)有了一個(gè)良好的開(kāi)端。最后,更加感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)給了我在貴酒店學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也多謝同事們多日來(lái)無(wú)私的照顧和關(guān)心,使我開(kāi)心順利的完成在酒店的實(shí)習(xí)生活。大學(xué)生實(shí)習(xí)報(bào)告篇8對(duì)于大學(xué)的第一個(gè)暑假實(shí)習(xí),我想了很久,也做了很多的打算,但因各種原因而作罷.針對(duì)自己所學(xué)的專(zhuān)業(yè),實(shí)習(xí)的首選當(dāng)然是和自己專(zhuān)業(yè)密切相關(guān)的行業(yè),但事非人愿,當(dāng)今的社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的爭(zhēng)斗場(chǎng),想找一份和自己專(zhuān)業(yè)相關(guān)的職業(yè)是非常難的,更何況是暑假實(shí)習(xí)了,但為了不讓暑假的兩個(gè)月白白浪費(fèi),出去實(shí)習(xí)是必然的選擇,只是實(shí)習(xí)的地方非吾所愿罷了,這也正應(yīng)了那句“先就業(yè),在擇業(yè).”只是用在這里并不十分精確,應(yīng)改成“先實(shí)習(xí),再擇習(xí).”經(jīng)過(guò)一番痛苦的尋找,終于找到了一份化肥的推銷(xiāo)工作,雖然和自己的專(zhuān)業(yè)扯不上任何關(guān)系,但至少獲得了一份實(shí)習(xí)工作.面試的時(shí)候,心里還是很緊張的,畢竟是第一次應(yīng)聘,心里底氣不足,不知道將會(huì)被問(wèn)什么樣的問(wèn)題.我的第一個(gè)問(wèn)題是讓我說(shuō)一下自己的優(yōu)點(diǎn),當(dāng)時(shí)我還是滿不好意思的,把自己的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)的太多,頗有“王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸”的味道,說(shuō)的太少證明對(duì)自己不自

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