工程市場(chǎng)部的職責(zé)（3篇）

第1頁共1頁工程市場(chǎng)部的職責(zé)⒈服從市場(chǎng)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)，按要求完成下達(dá)任務(wù)。⒉接待商業(yè)及醫(yī)院客戶，解答客戶疑問。⒊處理客戶不滿，向市場(chǎng)部經(jīng)理匯報(bào)并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理和解決問題。⒋經(jīng)常與業(yè)務(wù)員及客戶保持聯(lián)系，及時(shí)處理業(yè)務(wù)人員在銷售過程中出現(xiàn)的問題。⒌搜集業(yè)務(wù)人員、客戶對(duì)企業(yè)銷售政策、銷售策略、管理制度等方面的信息。⒍建立信息反饋資料庫，建立信息反饋通報(bào)制度。⒎定期將搜集的反饋信息總結(jié)整理，匯編為報(bào)告，上報(bào)市場(chǎng)部經(jīng)理及廠長。⒏保守商業(yè)機(jī)密。⒐其他臨時(shí)性工作。工程市場(chǎng)部的職責(zé)（二）1、掌握行業(yè)信息，洞察行業(yè)發(fā)展趨向2、用合法手段探求產(chǎn)品商業(yè)信息;（主要指競(jìng)品的資料狀況、營銷戰(zhàn)略，戰(zhàn)術(shù)要領(lǐng)等）3、掌握本企業(yè)產(chǎn)品在通路上的流通狀況信息4、了解把握本企業(yè)資料狀況并與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手作資料對(duì)比分析5、重要信息原文及時(shí)分析上報(bào)，并能夠處理一定的日常工作調(diào)度。6、受理訂貨信息，按銷售政策計(jì)劃，確認(rèn)定單成立7、根據(jù)正式定單進(jìn)行發(fā)貨運(yùn)作，向配送單位下達(dá)配送任務(wù)8、合理裝配貨物，降低運(yùn)輸成本工程市場(chǎng)部的職責(zé)（三）1.配合部門經(jīng)理制訂部門年度、季度、月工作計(jì)劃;2.匯總部門相關(guān)經(jīng)營工作數(shù)據(jù)，針對(duì)工作中存在問題提出改進(jìn)報(bào)告;3.擬訂公司聯(lián)合廣告計(jì)劃表，報(bào)部門經(jīng)理審定;4.負(fù)責(zé)對(duì)部門各職能專員的工作進(jìn)行分配、管理、督導(dǎo);5.按時(shí)接收郵件通告，獲取廠家最新咨詢，上報(bào)部門經(jīng)理，下達(dá)各職能專員;6.辦理廣告發(fā)布及市場(chǎng)推廣活動(dòng)相關(guān)業(yè)務(wù)審批手續(xù);7.按期推進(jìn)廣告投放計(jì)劃，跟蹤執(zhí)行情況;8.針對(duì)活動(dòng)制訂具體流程，安排相關(guān)人員、車輛及宣傳展示物料，協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作，監(jiān)控活動(dòng)進(jìn)度;9.監(jiān)控廣告發(fā)布效果及活動(dòng)執(zhí)行流程，進(jìn)行效果評(píng)估反饋;10.對(duì)公司促銷品制訂采購計(jì)劃，進(jìn)行促銷品采樣、詢價(jià)，確定貨品規(guī)格及采購渠道;11.定期對(duì)公司品牌形象、物料制作規(guī)范進(jìn)行檢查督導(dǎo)，協(xié)助所屬分公司規(guī)范企業(yè)形象識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)，整合傳播統(tǒng)一性;12.監(jiān)管公司網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站運(yùn)營工作，提供合理改進(jìn)建議;1