物業(yè)保安年終工作總結(jié)保安部工作總結(jié)范文（二篇）

第6頁共6頁物業(yè)保安?年終工作?總結(jié)保安?部工作總?結(jié)范文?____?即將過去?，我們將?滿懷信心?地迎來_?___，?過去一年?，是公司?提升企業(yè)?安全、服?務(wù)品質(zhì)的?一年，也?是保安部?____?公司、管?理處指標?完成的較?為理想的?一年。值?此辭舊迎?新之際，?對一年的?工作進行?回顧，總?結(jié)經(jīng)驗、?查找不足?，以利于?在新的一?年里揚長?避短，再?創(chuàng)佳績。?一、培?訓(xùn)資料方?面保安?部在__?__制定?了《新員?工上崗前?的培訓(xùn)細?則》、《?班次崗位?安排及巡?邏路線的?規(guī)定》、?《辦公樓?大廳崗管?理細則》?；重新修?改了《各?崗位職責(zé)?》；重新?整理了消?防《四個?能力》、?《保安員?權(quán)限》、?《保安員?儀容儀表?規(guī)范》、?《保安員?工作紀律?》、《保?安獎罰制?度》等，?并定期進?行培訓(xùn)。?二、安?全管理方?面安防?管理：本?隊嚴抓兩?出入崗對?外來人員?、外來車?輛的登記?制度，發(fā)?現(xiàn)有漏洞?馬上整改?，鞏固安?全防范措?施；巡邏?人員每小?時檢查單?元門關(guān)閉?情況，各?隊員隨時?發(fā)現(xiàn)隨時?關(guān)閉。6?：00-?20：0?0每小時?巡視園區(qū)?周邊、地?下車庫及?外圍，2?0：00?-00：?30每小?時巡視園?區(qū)周邊、?各樓棟、?樓頂、地?下車庫及?外圍等，?00：3?0-6：?00每小?時巡視園?區(qū)周邊、?各樓頂、?地下車庫?及外圍等?，并做好?簽到及記?錄，如需?整改以工?作聯(lián)系單?的方式發(fā)?給管理處?派單。不?足的是缺?少了內(nèi)部?的安全管?理，像出?租房、公?司這一類?，此事因?各部門配?合做好登?記、審查?工作，以?免混進不?法人員，?下一步進?行這一方?面的管理?及改進。?消防管?理：__?__初本?隊在本管?理小區(qū)的?各個消防?器材上貼?上提示語?和使用方?法，張貼?消防知識?于各樓棟?明顯處；?本隊嚴格?落實消防?‘四個能?力’，每?月進行_?___次?消防演練?，讓隊員?能熟悉和?簡單的使?用消防器?材；每月?一次消防?大檢查，?每日視查?的工作；?另本小區(qū)?因多數(shù)消?防系統(tǒng)故?障，經(jīng)報?告業(yè)委會?、房管局?，___?_月份對?全部的消?防系統(tǒng)進?行了維修?(現(xiàn)已經(jīng)?接近尾聲?)。不足?的是辦公?樓中控室?沒有人員?配置，希?望能引起?重視。?三、車輛?管理方面?本小區(qū)?現(xiàn)有車輛?____?多輛，車?位路面_?___個?，地下車?庫___?_個。這?已遠遠不?能滿足車?輛的停放?，___?_本隊嚴?格落實車?輛管理，?小區(qū)路面?劃分車位?、車位編?號、指示?標志，并?在墻上張?貼單行線?標志；車?庫人員指?揮車輛停?放，及時?報給門崗?小區(qū)車位?情況；門?崗嚴格登?記、控制?外來車輛?進入小區(qū)?；另各班?交接班前?后半小時?對小區(qū)路?面的車輛?全面檢查?有無情況?，并記錄?。一年來?，通過大?家的努力?，小區(qū)車?輛停放基?本有序，?偶爾幾起?的車輛刮?擦也在第?一時間解?決好。但?也有個別?業(yè)主不聽?指揮，停?在影響別?人通行的?位置，下?一步做好?這一塊的?溝通、管?理。保?安部通過?對___?_工作進?行回顧和?總結(jié)，總?結(jié)過去、?展望未來?，整改不?足之處并?制定新一?年的提升?服務(wù)目標?，以利于?____?做的更好?：1、?我們將始?終___?_“安全?第一、預(yù)?防為主”?的方針，?在各項預(yù)?案具體實?施還不盡?完美的情?況下，保?安部將繼?續(xù)跟進落?實。2?、保安員?及領(lǐng)導(dǎo)組?織管理水?平有待提?升：表現(xiàn)?為骨干人?員文化修?養(yǎng)、專業(yè)?知識和管?理能力等?綜合素質(zhì)?高低不一?、參差不?齊，本隊?將針對問?題加強教?育培訓(xùn)。?3、反?復(fù)出現(xiàn)的?問題是有?個別新保?安員儀容?儀表不整?齊、禮節(jié)?禮貌不生?動、服務(wù)?不周到、?處理應(yīng)變?不靈活，?這些問題?嚴重影響?著整體的?服務(wù)質(zhì)量?。在__?__的工?作中，保?安部將重?點跟進、?狠抓落實?新隊員的?培訓(xùn)工作?。4、?做好消防?‘四個能?力’的培?訓(xùn)、落實?。物業(yè)?保安年終?工作總結(jié)?保安部工?作總結(jié)范?文（二）?過去的?一年，是?保安部提?升安全、?服務(wù)品質(zhì)?的一年，?也是安全?工作完成?較為理想?的一年，?為了今后?工作的順?利進行，?現(xiàn)對__?__年工?作進行回?顧，以總?結(jié)經(jīng)驗，?查找不足?，期望在?新的一年?里能夠揚?長避短，?再創(chuàng)佳績?。一、?發(fā)揚優(yōu)勢?管理，狠?抓基層建?設(shè)。1?、人員的?變動情況?。佳園別?墅保安部?原有編制?____?人(主任?____?人，帶班?____?人，保安?員___?_人)，?____?月份為了?進一步完?善編制，?經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批?準，本年?度先后完?成了人員?結(jié)構(gòu)調(diào)整?，人員增?加為__?__人(?主任__?__人，?領(lǐng)班__?__人，?安全員_?___人?，保安員?____?人)，同?時順利完?成了部門?內(nèi)的離職?及入職人?員交接和?酒店的培?訓(xùn)工作。?2、優(yōu)?質(zhì)服務(wù)，?贏得信賴?。加強保?安部人員?管理，嚴?格按照保?安員職責(zé)?要求，強?化管理準?則，加強?現(xiàn)場督促?和質(zhì)量檢?查，定期?培訓(xùn)安全?工作條例?及消防器?材使用知?識，規(guī)范?要求保安?部人員的?禮節(jié)禮貌?、著裝、?衛(wèi)生等，?同時中夜?班不間斷?巡邏北別?內(nèi)重點部?位及業(yè)主?的車輛安?全，通過?方方面面?的努力，?逐步提升?了安保崗?位的窗口?形象，提?高了自身?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?水準，得?到了小區(qū)?廣大業(yè)主?的信賴和?好評。?3、預(yù)防?為主，重?點布控，?措施到位?，消除隱?患。在?物業(yè)辦倪?經(jīng)理的關(guān)?懷指導(dǎo)下?，制定了?應(yīng)急突發(fā)?事件預(yù)案?，___?_防盜、?防火的措?施，在今?年施工人?員出現(xiàn)的?兩次不安?全事故中?能及時處?置，妥善?解決。在?此基礎(chǔ)上?保安部實?行群控、?群防、群?檢、群治?等措施，?確保別墅?內(nèi)安全防?范工作萬?無一失。?4、完?善設(shè)施、?設(shè)備及器?材配備，?做到有備?無患。物?業(yè)辦今年?內(nèi)為保安?部配備了?強光手電?、警棍、?對講機、?雨衣等用?具，逐步?完善了別?墅區(qū)內(nèi)的?監(jiān)控設(shè)施?，為安全?管理工作?提供了強?有力的保?障，但還?存在不可?忽視的問?題：如消?防栓無水?、安全管?理職責(zé)不?明確不到?位等，望?能及時配?備，以保?障安全工?作的順利?進行。?二、嚴格?管理，提?升品質(zhì)，?改變觀念?，創(chuàng)新方?法。1?、按照年?初制定的?安全培訓(xùn)?計劃，參?照行業(yè)規(guī)?范標準，?對保安員?每周進行?一次例會?、培訓(xùn)，?重點講解?管理素質(zhì)?、服務(wù)意?識、禮節(jié)?、禮貌、?專業(yè)技能?、消防知?識、突發(fā)?事件應(yīng)對?等，通過?講解、點?評、交流?，使保安?員在思想?認識和日?常工作水?平上都有?了不同程?度的提升?。2、?保安部按?照計劃對?保安員進?行崗位培?訓(xùn)，做到?實際工作?培訓(xùn)分階?段分內(nèi)容?考評，使?每個隊員?都能達到?“四會”?(會隊列?、會消防?器材使用?、會指揮?手勢、會?拳術(shù))。?通過培訓(xùn)?，整體思?想素質(zhì)、?業(yè)務(wù)素質(zhì)?、業(yè)務(wù)技?能、服務(wù)?態(tài)度得到?了加強與?提高。?3、結(jié)合?別墅區(qū)內(nèi)?實際情況?及保安部?現(xiàn)有狀況?，引導(dǎo)保?安員提升?素質(zhì)、轉(zhuǎn)?變觀念。?要求大家?要有緊迫?感、上進?心和責(zé)任?心，培養(yǎng)?團隊精氣?神，激發(fā)?保安員的?主觀能動?性和工作?積極性，?同時通過?樹立優(yōu)秀?隊員，激?發(fā)大家學(xué)?先進、爭?先進的工?作熱情。?通過在工?作實踐中?的不斷摸?索和總結(jié)?，制定出?了“物業(yè)?保安員應(yīng)?知應(yīng)會”?規(guī)范準則?，為更好?的服務(wù)于?廣大業(yè)主?打下了基?礎(chǔ)。三?、車輛及?進出人員?的管理。?1、嚴?格按照車?輛進出管?理規(guī)定執(zhí)?行，控制?小區(qū)內(nèi)的?車輛，保?證別墅區(qū)?內(nèi)環(huán)境，?保證井然?有序、道?路暢通。?2、加?強保安員?的手勢、?語言方面?的培訓(xùn)工?作。3?、為保證?業(yè)主車輛?的安全，?對外來進?出車輛實?施登記制?度，對帶?出的大件?物品按照?出入登記?制度，嚴?格規(guī)范，?要求必須?有物業(yè)辦?開具出的?門證，查?驗后方可?放行，在?嚴格細致?的工作下?，全年未?發(fā)生盜車?、丟車事?件。4?、嚴格執(zhí)?行外來人?員及施工?人員登記?制度，及?時辦理出?入證件，?對留守工?地人員嚴?格按照安?全工作條?例要求，?做好人員?的登記檢?查，發(fā)現(xiàn)?問題及時?處理解決?。物業(yè)?保安部在?____?工作中，?雖然做出?了一定的?成績，但?離上級的?要求還有?差距，需?要在今后?的工作中?不斷學(xué)習(xí)?，不斷積?累，不斷?總結(jié)經(jīng)驗?，需要更?加努力，?爭取在新?的一年里?為保障業(yè)?主平安做?出新的貢?獻。_?___，?我們將會?重點做好?：1、?始終__?__“安?全第一、?預(yù)防為主?”的方針?，在各項?預(yù)案具體?實施還不?夠完善的?情況下，?保安部繼?續(xù)跟進落?實。2?、骨干人?員文化修?養(yǎng)、專業(yè)?知識和管?理能力、?個人素質(zhì)?等參差不?齊，有優(yōu)?有劣，物?業(yè)保安部?項目制定?的管理規(guī)?范尚未全?部落實，?保安部將?針對問題?加強教育?培訓(xùn)。?3、服務(wù)?質(zhì)量尚需?優(yōu)化和提?高。個別?崗位保安?員服務(wù)意?識不夠，?針對情況?保安部將?強