2023年醫(yī)院工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)范本（二篇）

第7頁共7頁2023?年醫(yī)院工?作總結(jié)標(biāo)?準(zhǔn)范本?____?年轉(zhuǎn)眼即?逝，雖然?我們所走?過的道路?是曲折的?，但是，?我們所做?的工作是?卓有成效?的。這一?年里，辦?公室在以?彭院長為?核心的院?領(lǐng)導(dǎo)的帶?領(lǐng)和引導(dǎo)?下，在他?們無私的?`奉獻(xiàn)和?帶頭下，?我們緊緊?圍繞全局?工作的中?心。在參?與政務(wù)、?管理事務(wù)?、提高服?務(wù)方面取?得了一定?的成績，?較好地發(fā)?揮了辦公?室協(xié)調(diào)服?務(wù)、監(jiān)督?把關(guān)、后?勤保障的?作用。?回顧這一?年，我們?的工作忙?碌而充實?，現(xiàn)總結(jié)?如下：?一、加強?學(xué)習(xí)，努?力提高思?想政治素?質(zhì)今年?是各個行?業(yè)的行風(fēng)?建設(shè)年，?端正行風(fēng)?，提高工?作作風(fēng)，?辦公室緊?密配合醫(yī)?院中心工?作，周密?部署，認(rèn)?真___?_學(xué)習(xí)院?行風(fēng)評議?有關(guān)文件?和實施方?案，進(jìn)一?步提高了?辦公室人?員政治素?質(zhì)和業(yè)務(wù)?素質(zhì)以及?政策水平?。各項工?作更加規(guī)?范，服務(wù)?水平和服?務(wù)質(zhì)量得?到進(jìn)一步?提高。?二、團(tuán)結(jié)?協(xié)作，增?強凝聚力?，努力完?成各項工?作服務(wù)?辦公室是?一個綜合?協(xié)調(diào)部門?。很多工?作的到來?不可預(yù)測?，每天的?工作都是?新內(nèi)容，?但是我們?始終追求?更好更順?暢的運轉(zhuǎn)?機(jī)制，更?高昂分工?作激情，?以積極、?認(rèn)真、誠?懇的工作?態(tài)度對待?我們所從?事的工作?。1、?全年完成?了各類工?作匯報、?工作總結(jié)?、工作計?劃以及各?種請示報?告、各種?會議材料?的起草_?___余?篇，全年?向荔城區(qū)?衛(wèi)生局定?期發(fā)送衛(wèi)?生院信息?____?篇;出具?各種證明?____?余份，如?計生證明?、個人身?份證明等?等。2?、機(jī)要文?件收發(fā)、?傳遞，做?到及時傳?閱收存，?對上級下?發(fā)的各種?文件和上?報材料，?盡快呈送?領(lǐng)導(dǎo)簽注?擬辦意見?，及時送?到相關(guān)科?室部門負(fù)?責(zé)人進(jìn)行?處理，全?年收發(fā)文?件___?_多份，?院內(nèi)文件?____?多份，并?進(jìn)行歸類?存檔。?3、按時?利用電話?、黑板報?發(fā)布院務(wù)?會、科主?任和職工?大會通知?共___?_多場，?并做好會?議記錄。?4、認(rèn)?真做好醫(yī)?院各類印?章管理、?重要的文?件材料、?合同書、?協(xié)議書、?單位人事?報表、支?票及轉(zhuǎn)賬?單用印報?送法人代?表審批，?并進(jìn)行登?記。全年?為辦理出?生醫(yī)學(xué)證?明的簽章?____?份，為新?農(nóng)合病歷?復(fù)印件用?印___?_多人次?。財務(wù)支?票、財務(wù)?轉(zhuǎn)賬、財?務(wù)報表用?印___?_份，人?事辦理及?文件材料?用印__?__多份?。利用空?余時間為?第六次人?口普查中?因各種原?因出生醫(yī)?學(xué)證明的?錯填進(jìn)行?查閱病例?、查閱接?生登記簿?，并對出?生證明錯?填處加蓋?印章幾十?人次。?5、做好?人事調(diào)配?、人員入?編的辦理?等。全年?辦理人事?調(diào)配__?__人;?辦理學(xué)歷?更改__?__人;?辦理護(hù)士?注冊__?__人;?辦理專業(yè)?技術(shù)格考?試___?_人左右?。造冊通?知上報繼?續(xù)醫(yī)學(xué)教?育二期共?____?多人次，?辦理上報?到上級培?訓(xùn)醫(yī)院_?___人?。年度人?事統(tǒng)計_?___份?。6、?健全醫(yī)院?制度，制?定、整理?黃石衛(wèi)生?院工作制?度和工作?責(zé)任匯編?，并整理?裝訂成冊?2本，為?醫(yī)院建設(shè)?服務(wù)。?7、全年?高質(zhì)量完?成各類文?件、表格?的打印任?務(wù)，共打?各類文件?____?多份。?三、認(rèn)真?履行工作?職責(zé)，不?斷深化工?作職能?1、對信?訪工作，?認(rèn)真負(fù)責(zé)?;對來函?、來訪工?作能做到?答復(fù)及時?，來訪熱?情接待。?應(yīng)辦的事?盡快辦，?不能辦理?的事講明?政策，從?而為我院?樹立了良?好的形象?。2、?認(rèn)真落實?安排每周?的行政值?班及節(jié)假?日的排班?，督促科?室按時上?交排班表?，對上級?機(jī)關(guān)下發(fā)?的各項通?知、各種?表格的填?報、各項?工作的要?求等及時?向領(lǐng)導(dǎo)匯?報并傳達(dá)?相關(guān)職能?科室和臨?床一線科?室進(jìn)行落?實。即時?反饋各種?信息做到?快捷時效?保證上下?政令通暢?。3、?今年我們?制定上報?審批了崗?位設(shè)置方?案、崗位?設(shè)置實施?方案，我?們始終以?職工的利?益為化。?在崗位設(shè)?置上爭取?到高中級?最多的職?數(shù)，所以?當(dāng)你聘任?上高中級?職稱每月?增加了工?資都樂了?-唱起了?《東方紅?》紅歌的?時候，你?是否還記?得我們的?領(lǐng)導(dǎo)班子?成員所付?出的努力?，是否還?記得經(jīng)辦?人所付出?的辛勞也?為之樂了?-唱起了?《春天的?故事》這?首歌。一?句話，職?數(shù)的設(shè)定?，沒有付?出努力，?也許個別?的今天還?高職低聘?。4、?認(rèn)真做好?積極應(yīng)對?各級領(lǐng)導(dǎo)?多次來院?的打擊“?兩非”督?查，人口?與計劃生?育工作督?查以及主?管部門的?醫(yī)政工作?檢查。起?草___?_年獎勵?性績效工?資考核分?配方案，?組織實施?一年一度?的職工年?度考核方?案。綜?上所述，?辦公室的?工作一年?到頭雖然?談不上轟?轟烈烈，?卻也忙忙?碌碌。回?首過去的?一年，我?們這些成?績的取得?都離不開?醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)?的支持和?兄弟科室?的幫助，?同時，我?們也深刻?認(rèn)識到工?作中還存?在不少的?問題和不?足。在新?的一年里?，我們將?繼續(xù)努力?學(xué)習(xí)，勤?奮工作。?為了衛(wèi)生?院明天發(fā)?展建設(shè)的?大局而努?力奮斗。?202?3年醫(yī)院?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)范本?（二）?為落實深?化醫(yī)藥衛(wèi)?生體制改?革，推動?我區(qū)衛(wèi)生?事業(yè)發(fā)展?，根據(jù)上?級有關(guān)文?件精神，?我院進(jìn)行?了績效考?核自評，?現(xiàn)將具體?情況總結(jié)?匯報如下?：一、?主體業(yè)務(wù)?開展情況?1、改?善服務(wù)流?程，提高?工作效率?。按照?“程序最?簡、效率?最快、時?間最短、?服務(wù)”的?要求，簡?化就醫(yī)環(huán)?節(jié)，縮短?醫(yī)療流程?，提升工?作效率，?使就醫(yī)流?程井然有?序、順達(dá)?通暢；開?設(shè)急診急?救綠色通?道，實行?____?小時急診?服務(wù)和檢?驗檢查結(jié)?果報告制?，門診實?行義務(wù)導(dǎo)?醫(yī)、導(dǎo)診?服務(wù)，確??；颊呔?醫(yī)方便、?快捷。?2、加強?醫(yī)患溝通?，改善服?務(wù)態(tài)度。?針對部?分醫(yī)護(hù)人?員服務(wù)意?識不強、?與患者溝?通不到位?的、服務(wù)?態(tài)度生硬?等問題，?我們不斷?加強對職?工的教育?和培訓(xùn)，?增強職工?的服務(wù)意?識，引導(dǎo)?職工加強?醫(yī)患溝通?。我院分?別組織召?開了全院?醫(yī)師大會?和護(hù)士大?會，院領(lǐng)?導(dǎo)分別在?會上分析?了醫(yī)院當(dāng)?前面臨的?形勢和任?務(wù)，要求?全體醫(yī)護(hù)?人員牢固?樹立“以?病人為中?心”的理?念，增強?服務(wù)意識?和責(zé)任意?識，改善?服務(wù)態(tài)度?和服務(wù)方?式，尊重?每一位患?者，多與?患者進(jìn)行?講技巧、?知內(nèi)容、?會方法、?有質(zhì)量的?溝通，贏?得患者的?信任和理?解，緩解?醫(yī)患矛盾?，建立和?諧醫(yī)患關(guān)?系，提高?患者滿意?度。鼓勵?大家在工?作中要培?養(yǎng)積德行?善的欣慰?感、救死?扶傷的自?豪感、為?病人服務(wù)?的幸福感?、自我實?現(xiàn)的成就?感和多彩?人生的快?樂感。?同時，我?們針對個?別醫(yī)務(wù)人?員服務(wù)態(tài)?度差的問?題，采取?集體幫教?的形式做?好思想工?作。如病?人在新農(nóng)?合報銷時?，反映我?院一名工?作人員服?務(wù)態(tài)度差?的問題，?院領(lǐng)導(dǎo)及?時找這名?工作人員?做工作，?經(jīng)過一個?多小時的?教育溝通?，使其最?終認(rèn)識到?了自己的?錯誤，接?受了批評?，并表示?今后決不?出現(xiàn)類似?的問題。?3、提?高醫(yī)療服?務(wù)質(zhì)量，?完善醫(yī)療?服務(wù)水平?。一是?繼續(xù)堅持?“以病人?為中心，?以提高醫(yī)?療服務(wù)質(zhì)?量”為主?題的醫(yī)療?管理理念?，全面加?強醫(yī)療質(zhì)?量工作，?牢固樹立?質(zhì)量意識?，不斷提?高醫(yī)療整?體水平；?結(jié)合醫(yī)院?工作實際?，進(jìn)一步?完善了_?___項?醫(yī)院醫(yī)療?制度要求?醫(yī)務(wù)人員?自覺執(zhí)行?首問醫(yī)師?負(fù)責(zé)制、?三級醫(yī)師?查房制、?術(shù)前討論?和疑難危?重病例討?論制、三?查七對等?醫(yī)療護(hù)理?重要制度?。二是?督促、檢?查及監(jiān)督?。經(jīng)常深?入各科室?，督促、?檢查各項?規(guī)章制度?及診療操?作規(guī)范的?執(zhí)行情況?。如依法?執(zhí)業(yè)、知?情告知、?三級查房?制度、手?術(shù)安全核?查、麻醉?前后訪視?、危重病?人搶救、?各種病例?討論、會?診、醫(yī)師?交接班制?度等等。?建立安全?排查制度?和三班工?作查對制?度，重點?檢查科室?存在的安?全隱患，?發(fā)現(xiàn)問題?及時采取?應(yīng)對措施?。三是?規(guī)范醫(yī)療?文書的書?寫，提高?病歷質(zhì)量?。督促各?級醫(yī)務(wù)人?員認(rèn)真落?實《山東?省病歷書?寫基本規(guī)?范（__?__年版?）》、《?護(hù)理文書?書寫規(guī)范?》。四?是組織醫(yī)?務(wù)人員學(xué)?習(xí)國家有?關(guān)的衛(wèi)生?法律法規(guī)?和醫(yī)療核?心制度，?提高醫(yī)務(wù)?人員的法?律意識、?質(zhì)量意識?、風(fēng)險意?識、服務(wù)?意識和安?全意識，?加強醫(yī)療?安全知識?和業(yè)務(wù)技?能教育培?訓(xùn)。五?是加強臨?床護(hù)理工?作，為患?者提供優(yōu)?質(zhì)的護(hù)理?服務(wù)，積?極開展“?創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服務(wù)?示范病房?”活動，?先后制定?了活動實?施方案，?召開了動?員大會及?活動的實?施計劃。?強化了以?病人為中?心的服務(wù)?理念，加?強基礎(chǔ)護(hù)?理，改進(jìn)?護(hù)理服務(wù)?措施，進(jìn)?一步規(guī)范?了臨床護(hù)?理工作，?提高了護(hù)?理服務(wù)質(zhì)?量。4?、開展三?個一活動?，主動轉(zhuǎn)?變作風(fēng)接?地氣。?為進(jìn)一步?加強管理?，確保醫(yī)?療安全，?____?“二甲”?評審的內(nèi)?涵建設(shè)標(biāo)?準(zhǔn)，滿足?醫(yī)療過程?持續(xù)改進(jìn)?的要求，?院領(lǐng)導(dǎo)班?子成員深?入科室開?展“三個?一”活動?，即每月?“一次科?早會、一?次科務(wù)會?、一次志?愿者活動?”。二?、管理運?行狀況?1、加強?院務(wù)公開?，讓患者?明白消費?。針對新?農(nóng)合報銷?流程和比?例、藥品?價格等熱?點問題，?我院在門?診大廳和?門診收費?處、住院?收費處、?新農(nóng)合報?銷窗口等?醒目位置?，利用電?子顯示屏?或展板對?社會全面?公示，公?開了藥品?、檢查、?收費項目?和收費標(biāo)?準(zhǔn)；門診?、急診、?住院、輸?液等就醫(yī)?流程。?2、一年?來，從各?科室認(rèn)真?篩選了_?___余?名積極上?進(jìn)、愛鉆?研業(yè)務(wù)的?技術(shù)骨干