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文檔簡介
千里之行,始于足下。讓知識帶有溫度。第第2頁/共2頁精品文檔推薦個人月度工作總結參考范本回顧過去一個月的工作,你是不是很有收獲呢?那么就好好坐下來寫一份工作總結吧。下面是我為大家的關于個人月度工作總結參考,盼望對您有所關心!
個人月度工作總結參考1
隨著工作的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的經受對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個十一月,我學會了許多:在遇見困難時,我學會了從容不迫地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去頑強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學會了思索和總結;在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤會的時候,我學會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結閱歷和吸取教訓;在和同事協(xié)作工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學會諒解他人?,F(xiàn)將11月份個人工作總結報告如下:
一、工作方面
1、做好基本資料的,準時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產品的生產進程,確定產品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準時收到我司產品;
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,準時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最終確認客戶財務收到稅票并要求準時支配;4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產品需求的動向。另外要向客戶推出公司產品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調力量不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會消失一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于自身產品學問的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學習去完善自身的產品學問和提高業(yè)務水平。
3、產品質量問題在大貨生產中是很難避開的,但是全部人都盼望降低產品質量問題的發(fā)生率。據統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,由于底釘在實際大貨生產過程中不夠銳利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中消失大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失,經過協(xié)調,客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h0710052單的工字扣,客戶投訴我公司產品存在嚴峻的質量問題,一個工字扣同時消失幾種質量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通消失空前的尷尬場面。客戶對我們的產品質量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。
在以后的工作中,我會更好努力,做好銷售工作方案,爭取將各項工作開展得更好。
個人月度工作總結參考2
進來公司轉瞬就是一個月的時間,感覺自己也成長了,不過還是必需總結一下自己11月的工作,以便更進一步的做好這份工作。
首先,是自己的自信念還是不是很足夠,有時候給比較大的老板打電話,還是覺得底氣不是很足夠,一方面也是自己預備不足不知道該說什么,一方面是由于自己不夠有自信,感覺說服不了對方,全部在自己心理就開頭大心理戰(zhàn)了,自己仍是覺得作為一名銷售人員,自信是第一步,就像高經理跟我講的,什么都可以沒有,就是不能沒有自信,不論何時何地就都必需肯定的的信任自己,可以先讓自己有了士氣,然后培育自己的自信,無論發(fā)生了變化,自信是最基礎的,也是勝利所必需的。
其次,關于公司對促銷資源的包裝很好,通過原來促銷的包裝,讓自己更能利用有利的說辭去促銷成訂單。
第三,關于工作時間的支配不是很有道理,有時候一個早上都在開發(fā)未分類,導致了月初出單比較難一點,以后以后早上細分時間段來做開發(fā)客戶和收割,這樣即能保證自己的出單量,也能讓新客戶的不過消失,還能保證自己不會由于月初的出單比較難導致自己的信念不足。
第四,對客戶的推斷和留還是扔推斷不標準,有時候舍不得扔客戶,導致了庫內客戶的太多,新客戶增加不了,導致庫內的客戶流淌不起來,一方面也會影響自己的出單量。
第五,執(zhí)行力的問題,每天__個有限電話、15個公海及5個新增,沒有做好,曾有一段時間就是公海很少去跳入,可是討論表明,__的客戶照舊是出單的主要關鍵。
第六。預備工作的不足夠。每天感覺自己很勞碌但是就出單的效率不是很高,主要是在做二次跟進的時候自己預備工作方面做得比較差。
第七,自己上門砍單力量還是不夠有殺傷力,感覺自己說辭比較亂,不會講故事,還有就是談單時間把握不夠到位,還有促銷利用不夠有氣氛。
個人月度工作總結參考3
伴隨著飄飄揚揚的第一場大雪,十一月也悄然接近尾聲,而我到中心校也將近一個月。在勞碌和充實中我漸漸適應新工作的節(jié)奏和新學校的生活,也對班級的同學狀況也有了基本的把握,各項班主任工作以及教學任務的穩(wěn)定開展讓我對今后的工作布滿信念?,F(xiàn)將本月工作總結如下:
一、語文教學工作
在語文教學中,本月主要進行的是期中考試復習,以及第六、七單元的課文講授。利用期中考試復習對開學以來所學習的生字詞、課文、主要練習進行了復習與鞏固,準時檢查同學的學習成果,并防止同學對之前所學學問的遺忘。在新授課中,照舊關注同學生字詞的把握,對要求把握的生字進行反復聽寫,加深同學的印象。同時利用早讀,課前幾分鐘,檢查同學的課文背誦狀況。
二、班主任工作
在班級管理過程中,我發(fā)覺小班干的分工不是很明確,往往是一件事情,好幾個小班干站起來負責,其結果并不抱負,顯得班級很雜亂。針對這一問題,我對小班干的分工進行了細化,誰負責紀律,誰負責衛(wèi)生,誰負責路隊,把班級管理細化落實到人,分工明確,效果不錯。(2)在衛(wèi)生方面,對我們班的衛(wèi)生進行的詳細的劃分,每組之日一天,每天之日的同學有自己固定的任務,掃地、拖地、擦窗戶、黑板、教室門等等,讓同學明確知道自己該干什么,怎么干。(3)在做好班級管理的同時,在這一個月里,我還樂觀與家長溝通,建立與家長之間的聯(lián)系。
不斷的總結與反思,才能進步,而做好工作方案,則可以是自己的工作更加有序的開展。下月工作方案如下:
一、加強與家長之間的聯(lián)系
與家長的溝通很重要,只有一個良好的溝通才能夠獲得家長的信任與協(xié)作,形成家校合力。由于是新的班主任,在最初的一個月里,雖然已經與家長很好的開展了溝通,但是人與人之間的溝通與信任我覺得是一個堅持而漫長的過程,在今后的一個月中,我應當更加注意與家長的溝通,而且要轉變溝通方式,除了日常作業(yè)、通知、孩子學校表現(xiàn)外,還可以增加一句溫馨的問候,共享一些教育閱歷等等。
二、堅持抓好基礎學問
通過期中考試,可以看出來同學的基礎學問還有待提高,特殊是形近字的區(qū)分、仿寫句子等需要加強。在講課的過程中,要通過字意來理解字形,通過加一加、換一換等識字方法,讓同學能夠有效的區(qū)分形近字。并加強課堂中的爭論與溝通,拓展同學的思維,加強仿寫句子、以及造句的力量。
三、有差別的輔導
一個月的接觸,可以說班級學困生、學優(yōu)生的狀況有了比較精確的了解,在上個月中,僅僅是針對學困生進行了不差,在今后,不但要做好補差工作,還要利用放學的時間做好培優(yōu),針對同學的詳細狀況作出有針對性的輔導。
個人月度工作總結參考4
勞碌的十一月已經過去,在十一月份當中,我在公司領導的正確領導和指導下,在各位同事的關心幫助下,很好的完成了當月工作和各項任務指標,在此我忠心的感謝,為了更好的做好以后的工作,我在此仔細的完成十一月工作總結,為自己在下階段工作找到方向,認準下階段應當堅持的一些好的方面。
在十一月份,我從思想做起,進一步端正對待工作態(tài)度,把自己的工作當著自己的人生事業(yè),進一步強化干工作的執(zhí)行意識,領導講到哪里,我努力的做到哪里,我做為公司的業(yè)務,在以前的工作中,多少有一點按步就班,墨守陳規(guī)工作態(tài)度,在不斷的總結中,我充分的熟悉到這一點,在十一月份我注意解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陳規(guī)的不好習慣,樂觀的汲取新奇切合實際的新方法,并用到工作中去,為我的工作服務,并取得了較好的效果,以實際行動樂觀投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當中去,努力使自己變成一個在各項工作中都敢于去學,去比,去趕,去拼,去超的優(yōu)秀業(yè)務員?,F(xiàn)在我對我區(qū)域的各項工作開展狀況,以及取得的效果做如下總結。
1、在十一月份我對客戶狀況的關注一刻沒有放松,時刻跟客戶進行很好的溝通,急躁的勸導客戶,貫徹我們產品思想,最終在十一月份月初開頭了我在福建市場上的第一單生意,__有限公司發(fā)貨整車28噸,其中cc800,26噸,硅灰石2噸,現(xiàn)款付賬,解決了日后要賬難的問題。接著__公司發(fā)貨16噸,cc2500,對我來說是特別的鼓舞,我將要更加的努力,更加的有信念的達到預期目標。
2、在服務跟蹤上要得體,要愛護,要關懷,努力做好跟蹤服務,解決客戶的實際問題,關懷客戶的切身問題和客戶的生產問題,發(fā)覺貨源不多或者即將用完要準時補充。
3、在做整車銷售方面,我針對我區(qū)域的特點,選了特別行業(yè)_____行業(yè)做為十至十一月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求,由于他們本身不造粒,而且在福建這個區(qū)域本身做_____行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就需要有針對性的開展工作,針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判,爭取在__行業(yè)里面有一席之地,而__業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業(yè)的緣由。
4、我在十一月份很好的根據八月份方案的路線,也充分的完成了八月份方案任務,到十一月我現(xiàn)有客戶資料157家公司,意向客戶達到30余家,勝利在用公司產品有2家。
5、在十一月中旬是我國一年一度的中秋佳節(jié),在這一個節(jié)日期間,也是跟客戶進行溝通的很好平臺,過節(jié)送祝愿,當然少不了送禮,除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產進行疏通。現(xiàn)在正在進攻性的溝通。
6、另外在廣州進行的展會,更加讓我們信念百倍,感覺到自己的工作是那么崇高,為中國進展和環(huán)保事業(yè)做出不行估量的成果,尤其在展會期間開會總經理講的指導精神和會議精神,我將貫徹思想為將來在區(qū)域發(fā)揮更大的作用。這次展會的體會不是在展會上學到啥,也不是見到多少客戶,而是體現(xiàn)公司的實力所在,認為自己在公司是特別榮幸和幸福的。公司讓我們全國業(yè)務員在廣東一聚,就似乎在教會我們該怎么花錢一樣。就似乎我們到廣東來學不學習,參不參展不重要一樣,由于公司已經有詳細支配特定人員負責。就似乎讓我們來花錢的,目的就是花錢,這就是公司的實力所在。
7、還有就是現(xiàn)在在工作中把自己完全的從,以前單靠閱歷做銷售的簡潔的工作方法中解放出來,對每一家公司都進行了比較全面的了解,考察,分析。對每一個工作難點都進行了系統(tǒng)的分析,并針對實際狀況做出有效有用的解決方案,堅持對待重點肯定全面抓,對待難點實行各個擊破,做到主次分明,突出了重點,明確了工作方法,有針對性的解決了難點問題。
以上是我對十一月份的工作總結,總結得不夠全面的的地方,對自己熟悉不足的地方,請領導和同事賜予珍貴意見和建議,我在此萬分感謝,并定期改正。
個人月度工作總結參考5
一個月的時間忙勞碌碌的過去了,__學校的教學工作告一段落,現(xiàn)將這階段所做的零碎工作總結如下:
開學初,教務處制定了學校教學方案、校本培訓方案及教科研方案。并在集體研討的基礎上,制定了《推動素養(yǎng)教育,減輕同學課業(yè)負擔》方案,并通過打造高效課堂來實現(xiàn)這一目標。教務處在這個月里進行了跟蹤聽課,通過聽課,與老師溝通了意見,并賜予評課指導。
本月內開展了各種校本培訓活動。重點學習了《建教育博客促進老師專業(yè)進展》專題內容,并樂觀開通了教育教學博客,上傳了老師們的教案及各種方案等內容。下旬,對班主任進行了培訓,主要內容為《班主任工作中存在哪些實際問題,如何應對?》,班主任們能依據自己班級消失的問題,與其他老師進行溝通,以求從根本上解決問題,更好地管理好班集體,服務好每一名同學。學校分別在每月的單雙周集中業(yè)務培訓或教學討論活動,要求老師個人在每周時間閱讀一篇教育教學理論文章,每兩個月撰寫一篇教學案例,在老師集中學習時間溝通,每學期寫一篇高質量的專題總結或教學小論文。由于在全面推動素養(yǎng)教育的今日,我們只有時時保持進取的精神,把學習與討論作為永恒的主題,方能適應新的形勢。三月末開展了十一—6年級同學征文競賽,主題為——《走進春天》,通過此次征文活動的開展,充分激發(fā)了同學的寫作愛好,在競賽中獲獎的同學學校進行了表彰,這更進一步調動了同學的寫作熱忱。
十一月下旬,依據區(qū)學科帶頭人考核方案,我校制定了學科帶頭人選撥方案。
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