獎(jiǎng)勵(lì)旅游策劃和組織課件

主講人：獎(jiǎng)勵(lì)旅游策劃與組織孫曉霞主講人：獎(jiǎng)勵(lì)旅游策劃與組織孫曉霞1

課程提綱第一章商務(wù)旅游概述第二章商務(wù)旅游需求市場(chǎng)第三章商務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)鏈第四章會(huì)議和展覽旅游第五章獎(jiǎng)勵(lì)旅游第六章商務(wù)考察第七章差旅管理第八章企業(yè)培訓(xùn)課程提綱第一章商務(wù)旅游概述2第一章商務(wù)旅游概述一、商務(wù)旅游的概念1、定義定義1：所有因職業(yè)原因進(jìn)行的旅行定義2：商人以及凡是基于專業(yè)動(dòng)機(jī)異地旅行和在某地停留的活動(dòng)商務(wù)旅游的要點(diǎn)：1）旅游者的主要目的是經(jīng)商、交流和提高業(yè)務(wù)技能等；2）商務(wù)和旅游有機(jī)結(jié)合第一章商務(wù)旅游概述一、商務(wù)旅游的概念32、商務(wù)旅游的界定1）商務(wù)旅游與公款旅游2）商務(wù)旅游與休閑度假旅游2、商務(wù)旅游的界定1）商務(wù)旅游與公款旅游4休閑旅游與商務(wù)旅游的對(duì)比休閑旅游商務(wù)旅游備注購(gòu)買(mǎi)者旅游者

并非旅游者，而是雇主或機(jī)構(gòu)個(gè)體商務(wù)旅客支付其旅游費(fèi)用目的地決策者旅游者

商務(wù)旅游的組織者組織者通常會(huì)考慮代表們的意愿旅游時(shí)間通常是在節(jié)假日及周末全年，從周一到周五旅行計(jì)劃時(shí)間長(zhǎng)假通常提前幾個(gè)月預(yù)定，而短假則僅提前幾天一些商務(wù)旅行的準(zhǔn)備十分倉(cāng)促重大會(huì)議和活動(dòng)要提前幾年安排，而有些度假僅提前幾個(gè)小時(shí)預(yù)定旅游者任何有閑暇和有錢(qián)的個(gè)人工作中需要旅行的人及各協(xié)會(huì)會(huì)員一些商務(wù)旅客是由其不參與工作的配偶或孩子陪伴的目的地各種類型的旅游目的地主要是在大中型城市一些會(huì)議和培訓(xùn)在景區(qū)舉行，而獎(jiǎng)勵(lì)旅游的目的地基本上是高檔度假旅游的目的地休閑旅游與商務(wù)旅游的對(duì)比休閑旅游商務(wù)旅游備注購(gòu)買(mǎi)者旅5在需求方面，商務(wù)旅游與休閑旅游的重疊之處：1、在一天的工作結(jié)束后，商務(wù)旅行者通常會(huì)變成休閑旅客；2、會(huì)議期間往往會(huì)為代表們安排各種休閑活動(dòng)；3、獎(jiǎng)勵(lì)旅游包括安排休閑旅游，作為對(duì)員工出色工作表現(xiàn)的獎(jiǎng)勵(lì)；4、許多商務(wù)旅游者都攜帶她們的配偶和子女，這些隨行人員在整個(gè)或大部分行程中都絕對(duì)是休閑旅客。在需求方面，商務(wù)旅游與休閑旅游的重疊之處：6二、商務(wù)旅游的分類1、會(huì)議使人們聚集在一起討論他們所有共同關(guān)心的話題的、有組織的活動(dòng)小型會(huì)議:meeting;大型會(huì)議：Conference（英國(guó)）

Convention（美國(guó)）

Congress（歐洲大陸）二、商務(wù)旅游的分類1、會(huì)議72、展覽旨在向受邀觀眾展示產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目并以銷售或向來(lái)訪者提供信息為目的的活動(dòng)

3、培訓(xùn)參與者在特定時(shí)間和地點(diǎn)聚集在一起獲取信息或接受幫助，以掌握某些技巧的活動(dòng)2、展覽84、獎(jiǎng)勵(lì)旅游通過(guò)特殊的旅游經(jīng)歷來(lái)激勵(lì)員工更加努力工作或借以承認(rèn)員工的突出工作表現(xiàn)，以便實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各類目標(biāo)5、商務(wù)考察商務(wù)客戶以經(jīng)商和交流為目的，把商務(wù)活動(dòng)與度假、旅行和觀光游覽結(jié)合起來(lái)的旅行形式4、獎(jiǎng)勵(lì)旅游96、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)公司為推出新的產(chǎn)品或服務(wù)做宣傳的聲勢(shì)浩大的特殊活動(dòng)7、大型活動(dòng)主要指大型體育比賽、大型節(jié)慶活動(dòng)和文娛活動(dòng)以及其他各種類型的活動(dòng)6、新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)10三、商務(wù)旅游架構(gòu)1、需求方：商務(wù)旅游者2、供應(yīng)商交通、住宿、餐飲、旅游景點(diǎn)等輔助性服務(wù)；商務(wù)活動(dòng)場(chǎng)所、視聽(tīng)和娛樂(lè)設(shè)備等專門(mén)服務(wù)3、中介商務(wù)旅行經(jīng)銷商、會(huì)議公司、展覽公司、活動(dòng)管理公司、獎(jiǎng)勵(lì)旅游旅行社、目的地營(yíng)銷與管理公司。三、商務(wù)旅游架構(gòu)1、需求方：商務(wù)旅游者11第二節(jié)商務(wù)旅游的發(fā)展歷程一、商務(wù)旅游的雛形（一）古埃及、古希臘和羅馬帝國(guó)的商務(wù)旅游1、古埃及的商務(wù)旅游金字塔時(shí)代剩余產(chǎn)品交換；向國(guó)外采辦珍奇物品第二節(jié)商務(wù)旅游的發(fā)展歷程一、商務(wù)旅游的雛形122、古希臘的商務(wù)旅游B.C.8世紀(jì)，希臘的海上貿(mào)易活躍起來(lái)古奧運(yùn)會(huì)的舉辦3、古羅馬的商務(wù)旅游“條條大路通羅馬”

2、古希臘的商務(wù)旅游B.C.8世紀(jì)，希臘的海上貿(mào)易活躍起來(lái)13（二）中世紀(jì)的貿(mào)易集市—現(xiàn)代展會(huì)的雛形（三）絲綢之路—商務(wù)考察的雛形（二）中世紀(jì)的貿(mào)易集市—現(xiàn)代展會(huì)的雛形14二、近代商務(wù)旅游發(fā)展（1763—1914年）（一）近代歐洲商務(wù)旅游發(fā)展的原因1、企業(yè)推銷商品的結(jié)果2、殖民者掠奪的結(jié)果3、歐洲的交通狀況的改善（二）發(fā)展?fàn)顩r1851年倫敦舉辦了世界博覽會(huì)；世界上的第一個(gè)會(huì)議局1896年成立于芝加哥。二、近代商務(wù)旅游發(fā)展（1763—1914年）（一）近代歐洲商15三、商務(wù)旅游大發(fā)展時(shí)期（1950年—至今）（一）發(fā)展的原因1、商務(wù)旅游需求增長(zhǎng)——基本動(dòng)力2、商務(wù)旅游供給增長(zhǎng)——基本保障（二）、商務(wù)旅游的發(fā)展?fàn)顩r三、商務(wù)旅游大發(fā)展時(shí)期（1950年—至今）（一）發(fā)展的原因16四、我國(guó)商務(wù)旅游的發(fā)展（一）我國(guó)商務(wù)旅游發(fā)展的原因1、商務(wù)旅游需求增長(zhǎng)

經(jīng)濟(jì)總量高速增長(zhǎng)；對(duì)外經(jīng)貿(mào)交流增加；引進(jìn)外資力度加大；國(guó)內(nèi)投資發(fā)展迅猛。2、中國(guó)宏觀旅游環(huán)境—根本動(dòng)力四、我國(guó)商務(wù)旅游的發(fā)展（一）我國(guó)商務(wù)旅游發(fā)展的原因173、商務(wù)旅游的供應(yīng)不斷完善1）商務(wù)旅游企業(yè)迅速增長(zhǎng)A專業(yè)商務(wù)旅游公司國(guó)旅運(yùn)通（2019年由美國(guó)運(yùn)通和中國(guó)國(guó)際旅行社總部合資成立）--集團(tuán)差旅服務(wù)

中旅途易（2019年中國(guó)旅行社總社、德國(guó)TUI集團(tuán)、MB中國(guó)投資有限公司合資成立）--歐洲來(lái)華商務(wù)旅游上海錦江國(guó)際BTI商務(wù)旅行有限公司（

2019年錦江國(guó)旅在與英國(guó)BTI合資）港中旅國(guó)際商務(wù)旅行管理（北京）有限公司

中航嘉信商務(wù)旅行管理有限公司（嘉信力旅運(yùn)與中國(guó)航空服務(wù)公司合資）3、商務(wù)旅游的供應(yīng)不斷完善1）商務(wù)旅游企業(yè)迅速增長(zhǎng)18B酒店業(yè)巨頭C中國(guó)本地旅行社D專業(yè)的旅游網(wǎng)站B酒店業(yè)巨頭192）商務(wù)旅游會(huì)議助推作用明顯歐洲獎(jiǎng)勵(lì)旅游暨會(huì)議展覽會(huì)EIBTM

中國(guó)商務(wù)旅行論壇中國(guó)國(guó)際商務(wù)及會(huì)獎(jiǎng)旅游展覽會(huì)CBITM

2）商務(wù)旅游會(huì)議助推作用明顯歐洲獎(jiǎng)勵(lì)旅游暨會(huì)議展覽會(huì)EIBT20第二章商務(wù)旅游需求市場(chǎng)第二章商務(wù)旅游需求市場(chǎng)21一、商務(wù)旅游者的行為特征1、消費(fèi)水平的高端性1）對(duì)現(xiàn)代化設(shè)施要求高2）對(duì)服務(wù)要求特殊3）價(jià)格敏感度低一、商務(wù)旅游者的行為特征222、消費(fèi)內(nèi)容的復(fù)合性3、消費(fèi)時(shí)間的有序性計(jì)劃性強(qiáng)逗留時(shí)間長(zhǎng)2、消費(fèi)內(nèi)容的復(fù)合性234、商務(wù)旅游者的層次性A按其消費(fèi)層次高端商務(wù)旅游者中端商務(wù)旅游者低端商務(wù)旅游者B按其職業(yè)一般商務(wù)旅游市場(chǎng)政務(wù)旅游市場(chǎng)

學(xué)術(shù)會(huì)議市場(chǎng)

節(jié)事商務(wù)旅游市場(chǎng)

5、服務(wù)的多樣性4、商務(wù)旅游者的層次性A按其消費(fèi)層次B按其職業(yè)5、服務(wù)的24二、商務(wù)旅游者的心理特征1、注重辦事效率2、追求舒適安排3、講求質(zhì)價(jià)相符二、商務(wù)旅游者的心理特征1、注重辦事效率25三、商務(wù)旅游者對(duì)旅游要素的需求分析1、對(duì)旅游目的地的選擇2、對(duì)目的地活動(dòng)項(xiàng)目的選擇三、商務(wù)旅游者對(duì)旅游要素的需求分析1、對(duì)旅游目的地的選擇26中國(guó)十大商務(wù)旅游目的地排名2019年2019年2019年2019年1北京北京北京北京2上海上海上海上海3廣州廣州杭州廣州4南京杭州廣州杭州5杭州南京深圳深圳6深圳深圳南京南京7武漢成都成都武漢8成都武漢武漢成都9青島青島蘇州天津10天津天津天津青島中國(guó)十大商務(wù)旅游目的地排名2019年2019年2019年2027入境旅游者感興趣的旅游資源(%)山水風(fēng)光文物古跡民俗風(fēng)情文化藝術(shù)飲食烹調(diào)醫(yī)療保健旅游購(gòu)物海灘節(jié)慶活動(dòng)其他一般商務(wù)旅游42.140.430.324.93513.125.910.19.812.6會(huì)議旅游38.941.532.429.43414.224.79.61213.5文體科技活動(dòng)40.950.639.237.233.913.4259.114.814.6入境旅游者感興趣的旅游資源(%)山水風(fēng)光文物古跡民俗風(fēng)情文化28第三章展覽旅游一、展覽會(huì)概述1、概念展覽會(huì)是一種具有一定規(guī)模和相對(duì)固定的舉辦日期，以展示組織形象或產(chǎn)品為主要形式，以促成參展商和貿(mào)易觀眾直接的交流洽談為最終目的的中介性活動(dòng)。第三章展覽旅游一、展覽會(huì)概述292、類型1）根據(jù)地域范圍國(guó)際全國(guó)地區(qū)本地2）按展覽內(nèi)容綜合性展覽會(huì)專業(yè)性展覽會(huì)消費(fèi)展覽會(huì)2、類型1）根據(jù)地域范圍2）按展覽內(nèi)容303）按照展覽會(huì)的動(dòng)機(jī)與功能觀賞型—各類美術(shù)作品展、民俗風(fēng)情展等；教育型——各類歷史展、宣傳展、成就展等；推廣型—國(guó)家推廣型和商業(yè)推廣型；交易型——展銷會(huì)、交易會(huì)、洽談會(huì)、博覽會(huì)等。3）按照展覽會(huì)的動(dòng)機(jī)與功能觀賞型—各類美術(shù)作品展、民俗風(fēng)情展314）展覽方式實(shí)物展覽會(huì)網(wǎng)上展覽會(huì)4）展覽方式32二、展覽會(huì)的策劃1、展覽會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)2、項(xiàng)目可行性分析

分析消費(fèi)市場(chǎng)明確展會(huì)定位估算成本收益擬定初選項(xiàng)目撰寫(xiě)可行性研究報(bào)告3、展覽會(huì)的促銷計(jì)劃二、展覽會(huì)的策劃1、展覽會(huì)項(xiàng)目立項(xiàng)33三、展覽會(huì)的項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施1、進(jìn)行總體設(shè)計(jì)2、擬定招展計(jì)劃3、制定招商計(jì)劃4、編制財(cái)務(wù)預(yù)算5、執(zhí)行展覽計(jì)劃三、展覽會(huì)的項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施1、進(jìn)行總體設(shè)計(jì)34四、展會(huì)評(píng)估與善后工作1、評(píng)估展覽會(huì)質(zhì)量2、感謝相關(guān)人員3、收集相關(guān)信息四、展會(huì)評(píng)估與善后工作1、評(píng)估展覽會(huì)質(zhì)量35第五章獎(jiǎng)勵(lì)旅游一、涵義IncentiveTravel激勵(lì)旅游對(duì)達(dá)成甚至超越企業(yè)個(gè)別或者總體業(yè)績(jī)之特定對(duì)象，如員工、經(jīng)銷商、代理商等，由企業(yè)提供一定的經(jīng)費(fèi)，規(guī)劃假期，委托專業(yè)旅游公司精心設(shè)計(jì)的非比尋常的旅游活動(dòng)，以犒勞創(chuàng)造營(yíng)運(yùn)佳績(jī)的有功人員，并借此增加參與者對(duì)企業(yè)的向心力。

---新加坡某學(xué)者第五章獎(jiǎng)勵(lì)旅游一、涵義36什么是獎(jiǎng)勵(lì)旅游？它是作為獎(jiǎng)勵(lì)雇員和客戶作出特別努力并達(dá)到活動(dòng)贊助者制定的條件而提供的一種旅游獎(jiǎng)勵(lì)。這種獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)常是一種豪華的、由旅行社全部代辦的綜合包價(jià)旅游。

----美國(guó)學(xué)者現(xiàn)代企業(yè)管理法寶，目的在于協(xié)助達(dá)到特定的企業(yè)目標(biāo)，并對(duì)實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的參與人員給予一定的非常假期，以作為鼓勵(lì)。

--國(guó)際獎(jiǎng)勵(lì)旅游協(xié)會(huì)什么是獎(jiǎng)勵(lì)旅游？它是作為獎(jiǎng)勵(lì)雇員和客戶作出特別努力并達(dá)到活動(dòng)37總結(jié)：1、獎(jiǎng)勵(lì)旅游是一種重要的管理手段；2、獎(jiǎng)勵(lì)旅游能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；3、參加獎(jiǎng)勵(lì)旅游的對(duì)象包括企業(yè)員工、企業(yè)產(chǎn)品經(jīng)銷商、企業(yè)品牌的忠實(shí)消費(fèi)者；4、提供獎(jiǎng)勵(lì)旅游服務(wù)的是旅行社、旅游公司等專業(yè)機(jī)構(gòu)?？偨Y(jié)：1、獎(jiǎng)勵(lì)旅游是一種重要的管理手段；38

終身免年費(fèi)宣言

新開(kāi)卡客戶免首年年費(fèi)，刷卡消費(fèi)6次或以上滾動(dòng)免次年年費(fèi)。里程獎(jiǎng)勵(lì)，雙重累積

刷卡消費(fèi)同樣累積里程，體驗(yàn)獎(jiǎng)勵(lì)升艙或獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)票的尊貴之旅！

除搭乘南航航班可以累積里程外，每筆刷卡消費(fèi)均自動(dòng)兌換航空里程：白金卡每10元人民幣或1.5美元兌換1公里里程積分；金卡、普通卡每14元人民幣或2美元兌換1公里里程積分。生日當(dāng)月，刷卡消費(fèi)更可尊享2倍里程累積！如此雙重獎(jiǎng)勵(lì)，您的免費(fèi)旅程當(dāng)然來(lái)得更快！

高額保障，盡顯從容終身免年費(fèi)宣言

新開(kāi)卡客戶免首年年費(fèi)，刷卡消費(fèi)6次或以上滾39消費(fèi)簽賬累計(jì)里程計(jì)算原則:

1.使用南航明珠信用卡消費(fèi)簽賬，白金卡每10元人民幣或1.5美元兌換1公里里程積分；金卡、普通卡每14元人民幣或2美元兌換1公里里程積分。

2.不計(jì)算里程積分的交易：房地產(chǎn)類、批發(fā)類、汽車銷售類、博彩業(yè)、公用事業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu)、慈善及非盈利性機(jī)構(gòu)、帳篷和遮陽(yáng)篷商店、學(xué)費(fèi)、電話費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、代繳費(fèi)業(yè)務(wù)及未列入其它代碼的其他個(gè)人服務(wù)均不計(jì)算積分；

3.銀行提現(xiàn)及其它手續(xù)費(fèi)、年費(fèi)、存/貸利息，超限費(fèi)、滯納金等雜費(fèi)均不計(jì)算里程積分。

4.客戶因任何理由退還刷卡購(gòu)買(mǎi)的貨品或服務(wù)、或因簽賬爭(zhēng)議及其它原因而產(chǎn)生退還刷卡消費(fèi)款項(xiàng)時(shí)，原先已取得的里程將由本行予以扣除。

5.南航明珠信用卡不可與其他廣發(fā)卡合并累計(jì)里程積分。

6.本行保留隨時(shí)變更本細(xì)則的權(quán)利，并提前通知閣下。消費(fèi)簽賬累計(jì)里程計(jì)算原則:

1.使用南航明珠信用卡消費(fèi)簽賬40二、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的特點(diǎn)與一般旅游相比，其不同之處在于：1、旅游動(dòng)機(jī)普通旅游者：放松解脫為主獎(jiǎng)勵(lì)旅游者：組織者：激勵(lì)手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)；參與者：一種榮譽(yù)，參與學(xué)習(xí)與交流，放松和解脫二、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的特點(diǎn)與一般旅游相比，其不同之處在于：412、活動(dòng)內(nèi)容普通旅游：注重旅游吸引物和行程安排獎(jiǎng)勵(lì)旅游：常規(guī)旅游活動(dòng)項(xiàng)目，會(huì)議、頒獎(jiǎng)典禮、主題晚宴、培訓(xùn)等活動(dòng)“會(huì)”“獎(jiǎng)”結(jié)合趨勢(shì)2、活動(dòng)內(nèi)容普通旅游：注重旅游吸引物和行程安排42“安利心印寶島萬(wàn)人行”首航臺(tái)灣啟航儀式

-上海北外灘上海港國(guó)際客運(yùn)中心碼頭

2009年3月14日下午18時(shí)

“安利心印寶島萬(wàn)人行”首航臺(tái)灣啟航儀式

-上海北外灘上海港國(guó)43獎(jiǎng)勵(lì)旅游策劃和組織ppt課件443、旅游效果普通旅游：解除精神疲勞、豐富閱歷、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，滿足精神需求；獎(jiǎng)勵(lì)旅游：還能延長(zhǎng)對(duì)員工的激勵(lì)效用，提高員工的工作主動(dòng)性和工作能力3、旅游效果普通旅游：解除精神疲勞、豐富閱歷、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，滿足454、組織理念普通旅游：規(guī)范化操作獎(jiǎng)勵(lì)旅游：以人為本、客戶至上，需求導(dǎo)向5、活動(dòng)方式獎(jiǎng)勵(lì)旅游：強(qiáng)調(diào)參與性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力4、組織理念46三、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展歷程起源于20C30S美國(guó)：卡爾森集團(tuán)公司主要市場(chǎng)：歐美獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)新興市場(chǎng)：亞太獎(jiǎng)勵(lì)旅游市場(chǎng)中國(guó)：三資企業(yè)、大型國(guó)企中國(guó)旅行社總社國(guó)際會(huì)議獎(jiǎng)勵(lì)旅游部---中國(guó)第一家從事獎(jiǎng)勵(lì)旅游的專門(mén)機(jī)構(gòu)三、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的發(fā)展歷程起源于20C30S美國(guó)：卡爾森集團(tuán)公司47四、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的策劃程序（一）專業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游企業(yè)策劃流程1、建立獎(jiǎng)勵(lì)旅游專業(yè)知識(shí)庫(kù)專業(yè)知識(shí)信息庫(kù)相關(guān)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)知識(shí)庫(kù)案例數(shù)據(jù)庫(kù)專業(yè)知識(shí)信息庫(kù)相關(guān)企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)知識(shí)庫(kù)案例數(shù)據(jù)庫(kù)四、獎(jiǎng)勵(lì)旅游的策劃程序（一）專業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游企業(yè)策劃流程專業(yè)知識(shí)482、選擇獎(jiǎng)勵(lì)旅游目標(biāo)市場(chǎng)3、進(jìn)行合理的獎(jiǎng)勵(lì)旅游策劃4、優(yōu)化獎(jiǎng)勵(lì)旅游的運(yùn)行模式2、選擇獎(jiǎng)勵(lì)旅游目標(biāo)市場(chǎng)49人員工作安排獎(jiǎng)勵(lì)旅游消費(fèi)者獎(jiǎng)勵(lì)旅游購(gòu)買(mǎi)者獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司行程設(shè)計(jì)規(guī)劃其他獎(jiǎng)勵(lì)旅游項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)旅游主題獎(jiǎng)勵(lì)旅游方案交流反饋?zhàn)稍儏f(xié)商

實(shí)施

提出評(píng)估建議人員工作安排獎(jiǎng)勵(lì)旅游消費(fèi)者獎(jiǎng)勵(lì)旅游購(gòu)買(mǎi)者獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司行程設(shè)計(jì)規(guī)劃其他獎(jiǎng)勵(lì)旅游項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)旅游主題獎(jiǎng)勵(lì)旅游方案交流反饋?zhàn)稍儏f(xié)商

實(shí)施

提出評(píng)估建議人員工作安排獎(jiǎng)勵(lì)旅游消費(fèi)者獎(jiǎng)勵(lì)旅游購(gòu)買(mǎi)者獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司行程設(shè)計(jì)規(guī)劃其他獎(jiǎng)勵(lì)旅游項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)旅游主題獎(jiǎng)勵(lì)旅游方案交流反饋?zhàn)稍儏f(xié)商

實(shí)施

提出評(píng)估建議獎(jiǎng)勵(lì)旅游消費(fèi)者獎(jiǎng)勵(lì)旅游購(gòu)買(mǎi)者行程設(shè)計(jì)規(guī)劃其他獎(jiǎng)勵(lì)旅游項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)旅游主題獎(jiǎng)勵(lì)旅游方案交流反饋?zhàn)稍儏f(xié)商

實(shí)施

提出評(píng)估建議獎(jiǎng)勵(lì)旅游方案優(yōu)化過(guò)程人員工作安排獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司獎(jiǎng)勵(lì)旅游消費(fèi)者獎(jiǎng)勵(lì)旅游購(gòu)買(mǎi)者行程設(shè)計(jì)規(guī)劃其他獎(jiǎng)勵(lì)旅游項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)旅游主題獎(jiǎng)勵(lì)旅游方案交流反饋?zhàn)稍儏f(xié)商

實(shí)施

提出評(píng)估建議人員工作安排獎(jiǎng)勵(lì)旅游消費(fèi)者獎(jiǎng)勵(lì)旅游購(gòu)買(mǎi)者獎(jiǎng)勵(lì)旅游公司行程設(shè)計(jì)50北京國(guó)賓酒店推出獎(jiǎng)勵(lì)旅游宴對(duì)于來(lái)到中國(guó)的獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)來(lái)說(shuō)，品嘗中國(guó)特色美食、感受中國(guó)傳統(tǒng)文化當(dāng)然是活動(dòng)安排的重頭戲。針對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)的特點(diǎn)，國(guó)賓酒店會(huì)議活動(dòng)團(tuán)隊(duì)精心打造出了一套完整的主題餐飲活動(dòng)方案。入住國(guó)賓的獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)不但可以在酒店內(nèi)組織大型主題性活動(dòng)，如“皇帝晚宴”、：“北京小吃街”、“蘇格蘭晚宴舞會(huì)”等餐飲體驗(yàn)，還將遍訪名勝古跡或?qū)ふ矣刑厣幕顒?dòng)場(chǎng)所，如長(zhǎng)城、頤和園、海洋館、恭王府、大使館或高檔社區(qū)、高爾夫球場(chǎng)，舉辦各類餐飲活動(dòng)，讓客人在品嘗美食的同時(shí)，獲得更高層次的享受。前不久，澳大利亞三凌公司高級(jí)經(jīng)理人獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)入住國(guó)賓酒店，在大宴會(huì)廳舉辦了一場(chǎng)體驗(yàn)式的高級(jí)別“皇帝晚宴”。服務(wù)員身著宮廷服裝為客人提供服務(wù)，客人們穿著清朝宮廷服飾，坐在龍椅上尋找當(dāng)皇帝的感覺(jué)，貼在京劇臉譜上的菜單更是顯示出了中餐美食的魅力?；实弁硌绲拿朗呈怯删频曛胁蛷N師長(zhǎng)主理，菜肴以精致的港式粵菜為主，如皇帝大拼盤(pán)、鮑參翅羹、清蒸膏蟹和香煎黃立倉(cāng)等等，色鮮味美，令客人贊口不絕。北京國(guó)賓酒店推出獎(jiǎng)勵(lì)旅游宴對(duì)于來(lái)到中國(guó)的獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)來(lái)說(shuō)，品嘗51預(yù)算審核企業(yè)評(píng)估與分析獎(jiǎng)勵(lì)旅游行程活動(dòng)安排與規(guī)劃結(jié)束效果評(píng)估行程進(jìn)行及處理執(zhí)行時(shí)的各種變動(dòng)行程活動(dòng)規(guī)劃得到企業(yè)確認(rèn)決定執(zhí)行人員與工作召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議行程設(shè)計(jì)與規(guī)劃考量食宿交通質(zhì)量專案執(zhí)行方式與條件決定獎(jiǎng)勵(lì)旅游主題（二）企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)旅游操作流程預(yù)算審核企業(yè)評(píng)估與分析獎(jiǎng)勵(lì)旅游行程活動(dòng)安排與規(guī)劃結(jié)束效果評(píng)估52第六章差旅管理一、定義差旅管理：當(dāng)一家企業(yè)的出差費(fèi)用達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，商務(wù)管理公司通過(guò)對(duì)企業(yè)的差旅活動(dòng)進(jìn)行整體考察分析，提供咨詢意見(jiàn)，然后共同改進(jìn)流程，并通過(guò)所擁有的資源使企業(yè)差旅成本最小化，并提供差旅全程的服務(wù)。差旅管理=節(jié)約+效率+增值服務(wù)第六章差旅管理一、定義53二、企業(yè)實(shí)施差旅管理的作用1、差旅成本減少2、出行效率提高3、企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)優(yōu)化二、企業(yè)實(shí)施差旅管理的作用1、差旅成本減少54三、差旅管理的服務(wù)內(nèi)容（一）差旅管理咨詢1、明確目標(biāo)和重點(diǎn)2、任命一名差旅部經(jīng)理3、收集和分析差旅資料4、制定和實(shí)施正式的差旅規(guī)則5、選定主要的供貨商并確定首選的計(jì)劃6、加強(qiáng)對(duì)差旅行為的檢測(cè)和跟蹤7、指定一家旅行管理公司8、評(píng)估并利用技術(shù)來(lái)提高辦事效率和旅行者滿意度9、制定公務(wù)卡計(jì)劃10、實(shí)現(xiàn)開(kāi)支處理的自動(dòng)化三、差旅管理的服務(wù)內(nèi)容（一）差旅管理咨詢55（二）差旅狀況分析1、根據(jù)企業(yè)的數(shù)據(jù)，對(duì)先前差旅制度及活動(dòng)進(jìn)行分析2、根據(jù)實(shí)際情況，給予專業(yè)建議，提交書(shū)面分析報(bào)告3、定時(shí)提供企業(yè)差旅管理信息報(bào)表及數(shù)據(jù)分析（二）差旅狀況分析1、根據(jù)企業(yè)的數(shù)據(jù)，對(duì)先前差旅制度及活動(dòng)進(jìn)56（三）差旅解決方案1、協(xié)助企業(yè)制定合理的差旅計(jì)劃和管理流程2、建立透明的采購(gòu)系統(tǒng)3、選擇支付方案4、增值服務(wù)（三）差旅解決方案1、協(xié)助企業(yè)制定合理的差旅計(jì)劃和管理流程57獎(jiǎng)勵(lì)旅游策劃和組織ppt課件58獎(jiǎng)勵(lì)旅游策劃和組織ppt課件59獎(jiǎng)勵(lì)旅游策劃和組織ppt課件60獎(jiǎng)勵(lì)旅游策劃和組織pp