2023年外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人工作計劃（2篇）

第4頁共4頁2023年?外貿(mào)業(yè)務(wù)員?個人工作計?劃作為一?名外貿(mào)業(yè)務(wù)?員，在__?__月里，?我對自我的?工作狀況計?劃如下：?首先，學(xué)習(xí)?外貿(mào)知識、?產(chǎn)品知識。?對一名剛?從英語系畢?業(yè)一年半的?外貿(mào)新手來?說，我的外?貿(mào)知識還有?待于加強，?需要在往后?的工作中進?一步積累。?此外，剛?剛接觸__?__這個行?業(yè)，對產(chǎn)品?的認知我?guī)?乎是一片空?白。因此，?學(xué)習(xí)是我_?___月工?作計劃中的?首要環(huán)節(jié)和?重要任務(wù)。?我會以一種?用心的態(tài)度?虛心向領(lǐng)導(dǎo)?及各位同事?請教。在我?的個人觀念?里，態(tài)度決?定成敗，期?望自我的努?力會得到大?家的肯定。?其次，學(xué)?習(xí)繕制單據(jù)?。在熟悉?整套外貿(mào)流?程理論知識?之余，鍛煉?自我的實際?操作潛力。?因為此前一?年多的工作?經(jīng)驗都只是?局限于業(yè)務(wù)?方面，重點?在與客戶的?溝通上。?單據(jù)的制作?以及出口流?程中跟銀行?、商檢、海?關(guān)、貿(mào)促會?等相關(guān)部門?的接觸，都?是我面臨的?新的工作。?由此，我也?體會到自我?以前掌握的?工作環(huán)節(jié)并?不全面、完?整。此刻能?從最基本的?出口單證做?起，對我來?說是一個不?可多得的學(xué)?習(xí)機會。?第三，如有?機會接觸公?司業(yè)務(wù)，我?期望能盡快?熟悉自我跟?的每一個客?戶，總結(jié)并?分析他們的?新特點，以?一顆熱忱的?心為客戶服?務(wù)，為公司?創(chuàng)利!第?四，用心開?拓新業(yè)務(wù)，?充分利用網(wǎng)?絡(luò)資源為公?司尋找目標(biāo)?客戶。及?時更新我司?在____?等相關(guān)網(wǎng)站?上發(fā)布的供?求信息，并?持之以恒地?跟蹤，相信?長久的付出?總會有必須?的成效。?第五，協(xié)助?領(lǐng)導(dǎo)及同事?做好兩屆_?___展會?及其它國外?展會的前期?準(zhǔn)備工作。?在展會結(jié)?束后，協(xié)助?參展人員做?好后續(xù)的客?戶跟蹤服務(wù)?，以此鞏固?展會成果。?2023?年外貿(mào)業(yè)務(wù)?員個人工作?計劃（二）?隨著崗前?培訓(xùn)的結(jié)束?，也意味著?進入下一步?的實質(zhì)性工?作階段，回?顧這短短四?天的培訓(xùn)學(xué)?習(xí)過程，非?常感謝公司?領(lǐng)導(dǎo)和各位?同事的頂力?相助，使我?順利完成培?訓(xùn)并基本掌?握相關(guān)業(yè)務(wù)?知識?；?本人是第一?次接觸外貿(mào)?業(yè)務(wù)務(wù)和銷?售行業(yè)，面?臨困難和壓?力較大，為?了能順利完?成公司所規(guī)?定的指標(biāo)和?達到個人預(yù)?期目標(biāo)，針?對行業(yè)特點?、現(xiàn)狀，結(jié)?合本人這幾?天對“銷售?服務(wù)”的理?解和感悟，?特對第一個?月工作制定?以下計劃。?本計劃包?括宗旨、目?標(biāo)、工作開?展計劃和計?劃評估總結(jié)?等四部分。?一、宗旨?本計劃是?第一個月工?作開展的指?導(dǎo)，是完成?銷售指標(biāo)和?達到個人預(yù)?期目標(biāo)的保?證。制定本?計劃的宗旨?是確保完成?指標(biāo)、實現(xiàn)?目標(biāo)。二?、目標(biāo)1?.全面、較?深入地掌握?我們“產(chǎn)品?”的功能、?特色和優(yōu)勢?并做到應(yīng)用?自如。2?.根據(jù)自己?以前所了解?的和從其他?途徑搜索到?的信息，錄?入客戶資料?____家?。3.鎖?定有意向客?戶____?家。4.?力爭完成銷?售指標(biāo)。?三、工作開?展計劃眾?所周知，現(xiàn)?代銷售的競?爭就是服務(wù)?的競爭。服?務(wù)分為售前?服務(wù)、售中?服務(wù)和售后?服務(wù)，而我?們有恰恰是?銷售“服務(wù)?”的，所以?前期工作即?就是售前服?務(wù)更是我們?工作的重中?之重。正是?因為如此，?我的工作開?展計劃也是?圍繞“售前?服務(wù)”來進?行。__?__多渠道?廣泛地收集?客戶資料，?并做初步分?析后錄入，?在持續(xù)的信?息錄入過程?中不斷地提?高自己的業(yè)?務(wù)知識，使?自己在對“?____”?的功能、操?作和特點掌?握的基礎(chǔ)上?進一步的深?入體會，做?到在客戶面?前應(yīng)用自如?、對答如流?。___?_對錄入完?的客戶盡可?能多地提供?免費的服務(wù)?（比如根據(jù)?其需要給它?發(fā)各種商務(wù)?信息、技術(shù)?指導(dǎo)等），?目的讓客戶?了解“__?__”，在?此基礎(chǔ)上，?與客戶進行?互動溝通。?3.在用?電話、E-?mail等?方式與客戶?互動的過程?中，實時掌?握其心理動?態(tài)，并可根?據(jù)這些將客?戶分類。?4.在互動?的過程中，?鎖定有意向?的客戶，并?保持不間斷?的聯(lián)系溝通?，在客戶對?我們的“服?務(wù)”有感興?趣或希望進?一步了解的?情況下，可?以安排面談?。5.在?面談之前要?做好各種充?分準(zhǔn)備，做?到“知己知?彼”，克服?心理障礙。?6..對?每次面談后?的結(jié)果進行?總結(jié)分析，?并向領(lǐng)導(dǎo)匯?報，聽取領(lǐng)?導(dǎo)的看法。?克服困難