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第3頁共3頁市場銷售經(jīng)?理崗位職責?范文1、?根據(jù)排定的?值班表,提?前作好值班?準備工作,?了解并記錄?如下情況①?酒店今日出?租率②今日?在店、抵店?、離店情況?③今日在店?的團隊、會?議信息④今?日重要宴會?信息⑤今日?有無計劃內(nèi)?的可能對客?人造成影響?的事件如:?停水、電、?改建、裝修?、消防演習?、工程等。?2、值班?期間,提前?通知總機并?確保手機_?___小時?開機狀態(tài)(?保證手機電?池電量充足?),工作電?話接聽率_?___%;?著工作裝;?如因聯(lián)系不?上而造成酒?店損失等后?果罰款人民?幣____?元3、密?切關注經(jīng)營?、運轉情況?,及時做好?組織協(xié)調(diào)和?服務工作。?4、協(xié)助?處理賓客的?投訴。遇到?賓客對酒店?的投訴時,?認真傾聽并?在工作日志?上做好書面?記錄,無論?對錯都不做?爭執(zhí),并適?時適當站在?客人立場上?,以期盡快?平息賓客。?在考慮酒店?的利益得到?最大保護的?同時,可以?適當?shù)臐M足?賓客的合理?要求,以維?護酒店的良?好聲譽。?5、主動征?求賓客的意?見,對賓客?的意見及時?加以分析、?處理,并采?取預防措施?,促進酒店?優(yōu)質(zhì)服務的?開展和質(zhì)量?的改進。?市場銷售經(jīng)?理崗位職責?范文(二)?1、協(xié)助?營銷總經(jīng)理?執(zhí)行公司制?定的營銷決?策、方針、?制度、并跟?進營銷目標?計劃的達成?;2、管?理協(xié)調(diào)營銷?部的日常工?作;3、?監(jiān)控及督導?下屬的目標?執(zhí)行情況;?4、掌握?市場動態(tài),?及進行應對?準備策略;?5、監(jiān)控?各類營銷業(yè)?務項目的開?展;6、?定時檢討營?銷部運作狀?態(tài),提交相?應合理化建?設意見;?7、協(xié)助營?銷副總處理?好營銷雜務?,并做好營?銷策略參謀?;8、協(xié)?助營銷副總?做好對外公?關工作;?市場銷售經(jīng)?理崗位職責?范文(三)?1.在酒?店總經(jīng)理和?銷售部經(jīng)理?領導下,負?責國外銷售?工作。提出?年度市場經(jīng)?營計劃和銷?售計劃,包?括開展市場?宣傳,提供?預訂服務,?推銷酒店產(chǎn)?品,聯(lián)系國?外電臺、電?視臺和重要?報刊雜志廣?告事宜,經(jīng)?銷售部經(jīng)理?和總經(jīng)理審?批后組織實?施。2.?利用酒店在?國外的預訂?網(wǎng)絡,為各?個地區(qū)的客?人提供預訂?服務;隨時?收集客戶預?訂信息,供?銷售部經(jīng)理?和總經(jīng)理參?考。3.?執(zhí)行酒店銷?售政策和策?略,組織預?訂代表和銷?售代表加強?同國外商社?、旅行社、?公司等客戶?直接聯(lián)系;?同客戶簽訂?合同。4?.收集國外?旅游市場信?息,掌握國?際旅游市場?最新動態(tài)、?特點和發(fā)展?趨勢;了解?國外酒店業(yè)?行情,及時?向總經(jīng)理和?銷售部提供?重要信息,?為制定酒店?市場經(jīng)營和?銷售政策、?調(diào)整戰(zhàn)略和?房間價格提?供參考。?5.掌握國?外旅游展覽?會的信息,?提出參展計?劃;組織人?力和材料,?適時并有效?地參加展銷?活動,抓住?機會與國外?客戶簽訂合?同,擴大酒?店在國外的?市場。6?.同銷售部?和前廳部保?持密切聯(lián)系?,保證客人?預訂落實。?7.指導?和培訓國外?預訂代表和?銷
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