端口使用技巧課件

1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程目標(biāo)2一、網(wǎng)絡(luò)能帶給我們什么？二、各端口使用技巧課程目標(biāo)2一、網(wǎng)絡(luò)能帶給我們什么？3一、網(wǎng)絡(luò)能帶給我們什么3一、網(wǎng)絡(luò)能帶給我們什么CompanyLogo4十年前，您對(duì)網(wǎng)絡(luò)是什么印象？五年前呢？現(xiàn)在呢？由此可見網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入到生活的每一個(gè)地方，那么對(duì)于房產(chǎn)市場(chǎng)呢？CompanyLogo4十年前，您對(duì)網(wǎng)絡(luò)是什么印象？1、北京二手房房地產(chǎn)市場(chǎng)情況1、2010年北京二手房交易總套數(shù)超19.25萬套，金額高達(dá)3573.0億元2、80%通過中介交易，傭金2%3、我愛我家占據(jù)20%的市場(chǎng)份額4、北京存量房大概600萬套左右，成熟的房地產(chǎn)市場(chǎng)每年約有6%-8%房子進(jìn)入二級(jí)市場(chǎng)，最少40萬套-50萬套交易量1、北京二手房房地產(chǎn)市場(chǎng)情況1、2010年北京二手房交易總套北京人口總數(shù)()左右

流動(dòng)人口()人,固定人口()人.

截止2009年2月北京瞬間人口突破()人

2010年網(wǎng)民有()人

北京網(wǎng)民()人，占北京人數(shù)的()%

其中上網(wǎng)人群中有60%人有過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的經(jīng)歷，將近1000萬人

62、北京人口現(xiàn)狀2500萬700萬1900萬3074萬4.38億1624萬60北京人口總數(shù)()左右

流動(dòng)人口(CompanyLogo7這些數(shù)據(jù)，說明了什么？商機(jī)CompanyLogo7這些數(shù)據(jù)，說明了什么？商機(jī)CompanyLogo8巨大的市場(chǎng)，公司的重視，網(wǎng)絡(luò)的飛速發(fā)展，都告訴我們贏網(wǎng)絡(luò)者贏天下！CompanyLogo8巨大的市場(chǎng)，公司的重CompanyLogo9二、各端口使用技巧1、端口必備知識(shí)2、端口使用技巧CompanyLogo9二、各端口使用技巧1、端口必備知識(shí)端口吸引客戶流程1、讓自己的房源貼排序在前，增加被客戶檢索到的機(jī)會(huì)2、當(dāng)客戶檢索到你的帖子時(shí)，通過標(biāo)題和標(biāo)題圖使用，使客戶有點(diǎn)擊你房源的意愿3、當(dāng)點(diǎn)擊了你的帖子后，要通過對(duì)房源描述和圖片的包裝，讓客戶愿意打電話給你4、對(duì)個(gè)人網(wǎng)店進(jìn)行包裝，以便增加客戶對(duì)您專業(yè)度的認(rèn)可，增加信任度5、接到客戶電話，進(jìn)入溝通，約看，帶看，簽單過程（一）、必備知識(shí)端口吸引客戶流程1、讓自己的房源貼排序在前，增加被客戶檢索到了解各網(wǎng)站客戶類型搜房：中低端客戶居多焦點(diǎn)：是由原來的業(yè)主論壇演變而來，客戶多為有一定資產(chǎn)的中高端人群，改善性人群新浪：與百度樂居捆綁在一起，推廣做的比較好，客戶群以中低端客戶為主安居客，超級(jí)經(jīng)紀(jì)人：上的客戶比較準(zhǔn)，各種客戶都有

58同城，趕集：主要以租賃客戶居多，低端需求客戶多，商品時(shí)效性不長(zhǎng)了解各網(wǎng)站客戶類型搜房：中低端客戶居多了解各網(wǎng)站貼子排序方法CompanyLogo121、以刷新方法排序的端口：搜房，焦點(diǎn)，新浪2、以優(yōu)質(zhì)房源排序的端口：安居客打破原單一的以刷新時(shí)間為準(zhǔn)，會(huì)由房源、經(jīng)紀(jì)人本身、找房用戶三個(gè)方面的多個(gè)因素決定房源列表的排序。房源新鮮度豐富度真實(shí)度經(jīng)紀(jì)人新增優(yōu)質(zhì)房源誠(chéng)信度活躍度找房用戶rank了解各網(wǎng)站貼子排序方法CompanyLogo121、以刷新（二）、使用技巧1、刷新不要一次性用完，要少量勤刷：少量指：每次最多刷10套房。多次指：把一天按不同時(shí)段分派好，最好能多次出現(xiàn)在前臺(tái)2、刷新多用手動(dòng)，少用預(yù)約3、最好的刷新時(shí)間并不都是在網(wǎng)址上提供的所謂高峰期，而是與高峰期錯(cuò)后幾分鐘再刷，保證你的房源在前臺(tái)的展示時(shí)間長(zhǎng)幾秒4、如果一定要搶高峰時(shí)段刷房子，可以用預(yù)約刷新，一次性預(yù)約三天的。第一天的你搶不上好時(shí)段，可是后兩天的你都會(huì)在好時(shí)段上出現(xiàn)5、主推房源（如當(dāng)天新上的房源）刷新條數(shù)一定要多，比如一天10次左右，增加曝光度才會(huì)有機(jī)會(huì)點(diǎn)?；蚴撬⒃凇皟?nèi)部編號(hào)”中為A類的真實(shí)有效的房源6、以店面或組團(tuán)為單位或幾個(gè)員工打配合進(jìn)行刷新，大家分成不同時(shí)間段，進(jìn)行各自的刷新，此種方法會(huì)提高公司在前臺(tái)的曝光率注：刷新技巧主要是針對(duì)以刷新排序的端口，如搜房幫技巧一：刷新（二）、使用技巧1、刷新不要一次性用完，要少量勤刷：少量指：CompanyLogo141.務(wù)實(shí)，切忌做廣告2.挖掘該套房源核心優(yōu)勢(shì)3.吸引眼球4.配合默認(rèn)照片獲取更好效果5.低價(jià)不是房源唯一的核心優(yōu)勢(shì)6.請(qǐng)勿發(fā)表不符合規(guī)則的標(biāo)題7.言簡(jiǎn)意賅（注意字?jǐn)?shù)限制）8.不可輸入多個(gè)小區(qū)信息

注：1、建議至少體現(xiàn)三個(gè)核心賣點(diǎn)2、安居客中不可帶有“最”、“極品”、“唯一”等違反廣告法的內(nèi)容技巧二：標(biāo)題包裝CompanyLogo141.務(wù)實(shí)，切忌做廣告技巧二：標(biāo)題CompanyLogo15VSCompanyLogo15VSCompanyLogo16VSCompanyLogo16VSCompanyLogo17技巧三：房源包裝1、直觀性：總結(jié)賣點(diǎn)，采用不同的文字大小，顏色字體等來突出重點(diǎn)內(nèi)容，節(jié)約客戶瀏覽時(shí)間，最短時(shí)間內(nèi)讓客戶看到他想看的內(nèi)容（例：小戶型、民宅三居、別墅的客戶需求差異性，及房源本身的介紹）2、條理性：多角度展示，讓客戶看到豐富生動(dòng)的商品介紹，增加信息可信度（商品參數(shù)、配套設(shè)施、未來規(guī)劃、個(gè)人介紹等）3、專業(yè)性：稅費(fèi)、貸款及投資建議，預(yù)先解答客戶疑問（例：首付、月供、出租收益、稅費(fèi)政策等）4、誠(chéng)信度：使用個(gè)性化文字描述，注重親和力與可信度；（例：圖片對(duì)應(yīng)房源賣點(diǎn)，口語化描述，或業(yè)主售房原因，及個(gè)人的簡(jiǎn)單介紹）CompanyLogo17技巧三：房源包裝1、直觀性：總結(jié)CompanyLogo18VSCompanyLogo18VSCompanyLogo19CompanyLogo1920技巧四：圖片包裝戶型圖1.客戶購(gòu)房時(shí)最關(guān)注的戶型，戶型圖能展示出來的特點(diǎn)再結(jié)合文字表達(dá)2.戶型圖的比例、戶型、朝向必須盡量精準(zhǔn)。室內(nèi)圖1.真實(shí)有效（實(shí)地評(píng)估拍照）2.賣點(diǎn)突出（結(jié)合房源描述,例：景觀房、帶露臺(tái)、精裝、明衛(wèi)）3.構(gòu)圖美觀（畫面清晰，主題明確）4.展示全面（按客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間等順序上傳）小區(qū)圖1.小區(qū)總攬2.社區(qū)環(huán)境3.配套設(shè)施注：1、我們上傳照片的目的是給客戶展示優(yōu)質(zhì)商品，不是為了滿足網(wǎng)站要求，湊圖片數(shù)量，給人造成不好印象的照片盡量不要上傳，如帶水印的圖片。2、圖片數(shù)量至少3張以上，安居客建議5張左右。20技巧四：圖片包裝戶型圖注：CompanyLogo21VSCompanyLogo21VSCompanyLogo22VSCompanyLogo22VSCompanyLogo23技巧五：店鋪包裝1、公告（體現(xiàn)專業(yè)，政策法規(guī)，公司優(yōu)勢(shì)，主推房源一套）2、頭像（專業(yè)，誠(chéng)信，職業(yè)）3、精選房源（急推房源，綜合性）4、其他（活躍度，上次登錄，店鋪名稱，勛章，自我介紹，個(gè)人榮譽(yù)）CompanyLogo23技巧五：店鋪包裝1、公告（體現(xiàn)專CompanyLogo24VS5、主打社區(qū)（市場(chǎng)占有率）CompanyLogo24VS5、主打社區(qū)（市場(chǎng)占有率）友情提示：各端口對(duì)虛假房源的判斷房源不存在房源價(jià)格有問題房源信息有問題重復(fù)圖片違反廣告法友情提示：各端口對(duì)虛假房源的判斷房源不存在搜房違規(guī)房源標(biāo)準(zhǔn)及回避技巧注：違規(guī)房源占庫存，隱藏之后不對(duì)外顯示，三日之內(nèi)更改可恢復(fù)1、.禁止發(fā)布已售/已租或不存在房源：房源不存在，或已經(jīng)出售/出租但依然掛牌的房源信息，經(jīng)核實(shí)后，視為違規(guī)房源，將對(duì)此類房源進(jìn)行隱藏。解：此規(guī)則搜房暫時(shí)沒有嚴(yán)格執(zhí)行，抽查力度也不是很大，經(jīng)驗(yàn)豐富的經(jīng)紀(jì)人可以按照自己的判斷是否保留此類房源信息，但是建議新入職經(jīng)紀(jì)人及時(shí)處理以免接到客戶咨詢電話時(shí)因變通能力不強(qiáng)而損失客戶；搜房違規(guī)房源標(biāo)準(zhǔn)及回避技巧注：違規(guī)房源占庫存，隱藏之后不對(duì)外2.禁止發(fā)布價(jià)格、面積有誤房源：房源價(jià)格實(shí)際價(jià)格與掛牌價(jià)格嚴(yán)重不符，建筑面積或使用面積明顯有誤，將視為違規(guī)房源，并對(duì)此類房源進(jìn)行隱藏。解：此規(guī)則考驗(yàn)經(jīng)紀(jì)人網(wǎng)上店鋪的誠(chéng)信度和專業(yè)程度，真實(shí)有效的商品信息吸引有效且快速成交的客戶，就算作低價(jià)格也不要偏離市場(chǎng)太多，因?yàn)楝F(xiàn)在的客戶只要有購(gòu)房意向就會(huì)關(guān)注市場(chǎng)變化，或有實(shí)地看房經(jīng)驗(yàn)，能刻客觀的判斷此類信息的真實(shí)性；就算有電話量，那這些購(gòu)房需求偏離市場(chǎng)太多的客戶又能給我們帶來多少成交量！2.禁止發(fā)布價(jià)格、面積有誤房源：房源價(jià)格實(shí)際價(jià)格與掛牌價(jià)格嚴(yán)3.禁止發(fā)布內(nèi)容違規(guī)房源：凡在房源描述里發(fā)布廣告信息、與房源無關(guān)的信息、與本網(wǎng)站無關(guān)的網(wǎng)址鏈接，房源明顯失實(shí)（包括樓層信息異常、建筑年代異常等情況）；在房源標(biāo)題里發(fā)布經(jīng)紀(jì)人姓名、手機(jī)號(hào)碼、本網(wǎng)站名稱等內(nèi)容將視為違規(guī)房源，對(duì)房源進(jìn)行隱藏。解：此規(guī)則是網(wǎng)站為了給用戶優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)上選房體驗(yàn)而設(shè)定的，客戶登陸搜房的目的是選房而來，與房產(chǎn)無關(guān)的信息、廣告會(huì)浪費(fèi)用戶的上網(wǎng)時(shí)間，客戶在看到自己不感興趣的內(nèi)容時(shí)會(huì)快速關(guān)掉頁面，造成的結(jié)果就是網(wǎng)站的流量降低，我們的客戶也隨之流失；至于網(wǎng)站鏈接，可以店組為單位，組內(nèi)經(jīng)紀(jì)人互留本網(wǎng)站個(gè)人店鋪的鏈接地址，同樣可以增加點(diǎn)擊量；房源標(biāo)題的目的是吸引客戶點(diǎn)擊，經(jīng)紀(jì)人可一研究一下購(gòu)房客戶心理，什么樣的內(nèi)容客戶才會(huì)感興趣呢？當(dāng)然房屋核心賣點(diǎn)，而非你的姓名與電話，因?yàn)樗逊渴欠慨a(chǎn)網(wǎng)站而非交友信息平臺(tái)！3.禁止發(fā)布內(nèi)容違規(guī)房源：凡在房源描述里發(fā)布廣告信息、與房源4.禁止發(fā)布不實(shí)圖片：房源信息中圖片與真實(shí)房源情況無關(guān)，圖片模糊不清、戶型圖與戶型填寫不符，圖片未按分類放置、圖片有經(jīng)紀(jì)人姓名、電話號(hào)碼等情況，將視為違規(guī)房源，并對(duì)此類房源進(jìn)行隱藏。解：搜房的圖片審核條件還算寬松（詳細(xì)參照：各端口圖片上傳規(guī)則），在這里還要著重聲明一下的是有些經(jīng)紀(jì)人在一條房源信息上傳了一套圖片，客廳、臥室、廚房、衛(wèi)生間的裝修風(fēng)格卻截然不同，例如：客廳圖片是精裝修木地板，臥室是地磚，廚房的照片有兩個(gè)，但不是一套房子的；還有描述寫的是明衛(wèi)，實(shí)際上傳的衛(wèi)生間照片卻不是等等；以上情況不屬違規(guī)，照片也不會(huì)被刪除，但是能吸引來得客戶量又能有多少？4.禁止發(fā)布不實(shí)圖片：房源信息中圖片與真實(shí)房源情況無關(guān)，圖片5.禁止發(fā)布重復(fù)房源：重復(fù)發(fā)布的房源，包括房源價(jià)格、樓層、小區(qū)、面積相同的房源，將視為違規(guī)房源，并對(duì)此類房源進(jìn)行隱藏。

解：此規(guī)則搜房執(zhí)行嚴(yán)格，100%的隱藏；若果因?yàn)槲覀儤I(yè)務(wù)