2023年公司年度工作總結(jié)篇

2023年公司年度工作總結(jié)篇公司年度工作總結(jié)1

第一點是今年重點工作的回顧。

挑出一兩個重點工作，具體描述整個工作的完成過程，最好有圖片表現(xiàn)，這樣更為直觀，通過這項工作，給公司帶來了什么，給自己帶來了什么。

關(guān)鍵點在于以此為例體現(xiàn)自己的工作思路與工作實力。

其次點是核心工作與完成度。

列出全部的核心工作，核心工作的.定義是與公司戰(zhàn)略目標(biāo)、與部門戰(zhàn)略目標(biāo)相一樣，花費時間較長的工作。主要描述這些工作為什么重要以及自己的完成狀況，關(guān)鍵在于體現(xiàn)自己的全局把握實力。

第三點是今年目標(biāo)的達(dá)成狀況。

附一張表即可，包括制定的目標(biāo)、完成狀況即可。關(guān)鍵在于體現(xiàn)自己既注意關(guān)鍵點，也不落下日常工作。

職能模塊總結(jié)主要是從人力資源宏觀的角度動身，以六大模塊：聘請與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績效管理、晉升發(fā)展、勞動關(guān)系為切入點，對公司現(xiàn)狀進(jìn)行分析。

分析時從公司戰(zhàn)略動身，從人力資源體系支撐公司戰(zhàn)略落地動身，闡述在人力資源各個模塊上，目前公司的發(fā)展?fàn)顩r是怎么樣的，是否能支撐戰(zhàn)略，還存在哪些問題。

公司年度工作總結(jié)2

20xx年，本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞20xx年的目標(biāo)任務(wù)綻開一切工作，詳細(xì)總結(jié)如下：

一、總體目標(biāo)完成狀況：

銷售175某某某某元，完成目標(biāo)安排(225某某某某)的77、某某某某

回籠110某某某某元，與銷售收入比為6某某某某。

(一)在銷售方面

主要受以下幾方面因素影響：

1、某某某集團(tuán)業(yè)務(wù)下滑比較嚴(yán)峻。

20xx年該客戶完成銷售180某某某某元，而200某某年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策，今年某某某對其某牌單位進(jìn)行大整頓和調(diào)整，特殊是某某集團(tuán)、某某風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后，使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降，其他某牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響，預(yù)料今年整個某某集團(tuán)銷售80某某某某元左右，比年初公司下達(dá)的安排200某某某某相差甚遠(yuǎn)。

2、某某陶瓷集團(tuán)年初預(yù)料該客戶的銷售不少于50某某某某，但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿意客戶的需求，我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴(kuò)大，而且還在縮小。假如我們能在預(yù)印方面做出考慮的，其銷售份額將會增大。

3、受質(zhì)量及交貨達(dá)成的影響。如某某、某某、某某、某某某等陶瓷廠受紙板強(qiáng)度，印刷色差及套印走位等因素的影響，加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和，客戶落單都無法接下來，使客戶對我們的信念產(chǎn)生了動搖，影響了部分的銷售。

(二)在資金回籠方面

主要是某某玻璃、某某風(fēng)扇到期的資金未能剛好回籠，加上某某某陶瓷、某某風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計銷售65某某某某)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。

另外，受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，造成我們的回籠安排不準(zhǔn)時，影響了公司的整體運作。

二、主要做了以下幾方面工作：

1、重點抓工作紀(jì)律和職業(yè)道德素養(yǎng)。

針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀(jì)律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象，一方面實行個別談心;另一方面，我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度，使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善，工作效率提高了。同時，我們剛好地利用一些典型事例去教化和整醒業(yè)務(wù)人員，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng)，并加大促進(jìn)和監(jiān)控力度，防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。

2、加強(qiáng)對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作，限度削減庫存，降低企業(yè)風(fēng)險。

今年，我們吸取了以往的閱歷教訓(xùn)，特殊是對風(fēng)扇行業(yè)，我們嚴(yán)格履行落單的審批程序，從源頭加以限制，面對庫存的成品，時刻囑咐業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡方法處理，取得了肯定效果。

3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)實力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。

在平常的'日常工作中，我們要求業(yè)務(wù)員必需做到以下幾點：

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想方法，建立起良好的合作關(guān)系;

(2)工作要到位，服務(wù)要跟上，剛好了解客戶的生產(chǎn)運作狀況和競爭對手的狀況，發(fā)覺問題剛好處理;

(3)剛好將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿意客戶的須要;

(4)集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系，做好售前、售中、售后服務(wù)，把業(yè)務(wù)鞏固下來，且越做越大;

(5)主動參與與新業(yè)務(wù)的開拓。上半年經(jīng)過努力，勝利開拓了兩個客戶(某某某某某陶瓷和某某某某天線有限公司)，有望在下半年成為新的利潤增長點。

(6)加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。始終以來，本部兩位主管分工協(xié)作，親自督促和幫助業(yè)務(wù)員接安排去追收貨款，從沒有松懈過，到目前為止，絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的，個別客戶由于某些緣由，回籠速度較慢。(如某某廠，某某廠等)

三、存在問題：

1、部門的日常管理工作須要進(jìn)一步加強(qiáng);

2、整體的資金回籠不志向，未達(dá)到預(yù)期要求;

3、壓庫工作效果不明顯;

4、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作安排性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)實力還有待提高;

5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小;

6、公司所下達(dá)的任務(wù)有些脫離實際，業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作心情。

公司年度工作總結(jié)3

今年以來，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室、各單位的大力支持下，圍繞市局黨組的中心工作，堅持以人為本，以三項制度改革為重點課題，以文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設(shè)為主線，為今年上半年全市煙草系統(tǒng)完成“雙過半”的奮斗目標(biāo)作出了主動的努力。

加強(qiáng)調(diào)研，為三項制改革作充分的打算。

三項制度的改革是年初黨組確定工作思路的一大舉措，為推動改革向縱深發(fā)展，我們對六大課題進(jìn)行了調(diào)研：①機(jī)關(guān)崗位職責(zé)的描述；②內(nèi)部退養(yǎng)制度可行性？③面對社會公開聘請**級管理人員操作方法；④派遣用工末位淘汰的操作方法；⑤績效考核體系的建立及戶管中隊的考核方法；⑥機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員編制等。通過這些課題的探討為黨組的正確決策供應(yīng)了信息，為穩(wěn)步推動企業(yè)改革奠定了基礎(chǔ)。

開擴(kuò)視野，引進(jìn)人才用人機(jī)制有新突破。

隨著電話訪銷業(yè)務(wù)工作的全面綻開，全市煙草系統(tǒng)專賣管理和卷煙銷售技術(shù)水平的不斷提升，急需建立一支高素養(yǎng)的專業(yè)技術(shù)隊伍，依據(jù)市局黨的工作思路，從實際須要動身立足企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，將人才引進(jìn)工作作為今年的一項頭等大事來抓。經(jīng)過探究已基本形成了一套規(guī)范化的聘請專業(yè)人員和副股以上的管理人員的操作程序，充分體現(xiàn)了面對社會公開、公允、公正性，擇優(yōu)錄用保證了新進(jìn)人員的素養(yǎng)，從而解決了全市煙草系統(tǒng)專業(yè)技術(shù)人員缺乏的問題，為企業(yè)的發(fā)展增加了后勁。今年全市煙草系統(tǒng)已面對社會公開聘請專業(yè)技術(shù)人員11名。其中：計算機(jī)專業(yè)人員5人，法律專業(yè)人員4人，副股級管理人員2人。目前，這11人根據(jù)勞動合同制的規(guī)定辦理了手續(xù)，已接連到崗。

立足主線，推動三個文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

今年以來，在企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益整體大幅提高的同時，立足文明創(chuàng)建這條主線，樹立了企業(yè)良好的社會形象。為實現(xiàn)全市煙草系統(tǒng)確?！笆〖?*文明單位”、爭創(chuàng)“市級文明系統(tǒng)”的文明創(chuàng)建目標(biāo)，從基礎(chǔ)工作入手，狠抓文明創(chuàng)建工作，并結(jié)合煙草行業(yè)專賣專營的特點，樹立企業(yè)良好的服務(wù)形象和執(zhí)法形象。繼市局**局長、**分局、****專賣店分別被評為***區(qū)“十佳誠信企業(yè)家”、“十佳文明執(zhí)法單位”和“十佳文明窗口”后，今年上半年，**局長和**分局又被**市委、市政府評為了**首屆“十佳誠信企業(yè)家”和“十佳文明執(zhí)法單位”；市局申報“省級**文明單位”的第一程已由***區(qū)審核通過上報**市委；首次申報區(qū)級文明單位的**分局，已通過***區(qū)委的評審*市局和**縣局的市級文明單位的申報工作，要求不拖全市的后腿。企業(yè)決策民主，重大決策征求職工的看法，通過職代會讓職工參加企業(yè)的管理得到了充分的體現(xiàn)。

以人為本，企業(yè)文化建設(shè)有舉措。

今年上半年，結(jié)合**煙草組建二十周年的實際，在市局辦公室、工會、團(tuán)支部等部門的通力協(xié)作下，在縣（市）局、城區(qū)分的大力支持下，勝利舉辦了**煙草組建二十周年系列慶典活動；舉辦了職工運動會和文藝匯演，通過運動會上同臺竟技和自編自演的文藝節(jié)目，拉近了干部職工之間的距離，活躍了企業(yè)文化生活；同時通過慰問走訪活動，增加了職工的凝合力和向心力，增加了職工的主子翁精神和集體榮譽(yù)感，增加了職工全面完成市局黨組制定的全年奮斗目標(biāo)的信念和決心。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好職工權(quán)益保障工作。

作為與職工利益親密相關(guān)的職能部門，我們堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)好、把握政策制度好、思想溝通好的指導(dǎo)思想，如在辦理養(yǎng)老、醫(yī)療保險、退體手續(xù)，說明政策制度等方面做到熱忱服務(wù)，百問不煩，不拖不壓，依法辦理，剛好回復(fù)，把辦好詳細(xì)的事情同做好職工的思想政治工作緊密結(jié)合起來，剛好駕馭職工的思想動態(tài)，有針對性地解決職工中存在的思想問題，另一方面剛好將職工的看法反饋給市局黨組，為市局黨組剛好制定和調(diào)整工作重點供應(yīng)依據(jù)。為協(xié)作市局黨組開好黨組民主會，六月份深化各縣（市、區(qū)）局進(jìn)行調(diào)研，將職工中存在的熱點、難點、疑點問題反饋給局黨組，為市局黨組剛好解決職工的困難供應(yīng)了依據(jù)。

上半年經(jīng)過努力工作，科室全體人員盡職盡責(zé)，雖然做了一些工作，但還存在不足之處。一是思想工作還做得不細(xì)同干部職工談心不夠，二是忙于日常事務(wù)多深化基層調(diào)研少，幫助解決困難少，這有待在今后的工作中加以改進(jìn)。

下半年工作的基本思路

下半年，在圍繞市局黨組中心工作的前提下，政工科要突出重點抓住五項工作。

一、切實加強(qiáng)基層領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)

高素養(yǎng)的基層領(lǐng)導(dǎo)班子是企業(yè)持續(xù)、高效、健康發(fā)展的重要保證，高素養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)班子才能帶出一支有戰(zhàn)斗力的隊伍，要提高全體職工的`素養(yǎng)，首先是要領(lǐng)導(dǎo)班子的素養(yǎng)高。為此，要做好“六抓、一評”工作，促進(jìn)基層領(lǐng)導(dǎo)班子的全面建設(shè)。一抓中心組學(xué)習(xí)；二抓班子的勤政廉潔建設(shè)；三抓班子民主集中制原則的貫徹執(zhí)行；四抓班子成員的組織紀(jì)律性；五抓領(lǐng)導(dǎo)班子的監(jiān)督機(jī)制；六抓領(lǐng)導(dǎo)班子后備干部的選撥工作。通過“六抓”使班子成員能自覺學(xué)習(xí)，自覺樹立勤政廉潔的形象，削減個人說了算的獨斷專行的行為，削減和避開決策失誤給企業(yè)造成不應(yīng)有的損失；防止上有政策下有對策的狀況發(fā)生，真正做到政令暢通，有令就行有靜就止；使基層班子緊密團(tuán)結(jié)在市局黨組的四周，成為一線堅實的戰(zhàn)斗堡壘。

班子建設(shè)的成效要通過鑒督機(jī)制來實現(xiàn)，要完善談話、述職、群眾舉報等制度，同時通過干部職工評價這桿秤來稱量班子設(shè)建設(shè)的最終成果。

二、切實加強(qiáng)思想政治工作

思想政治是解決凝難化解沖突的法寶，是我們黨的最大優(yōu)勢，丟掉這個法寶忽視它的作用就會失去人心，就會減弱干部職工的凝合力和向心力。為此，我們要拿起這個法寶充分發(fā)揮它的作用。詳細(xì)要開展好十項活動，這十項活動是：

1.交心談心活動；2.訪貧問難活動；3.慰問走訪活動；4.聯(lián)誼消遣活動：5.文化體育活動；6.問責(zé)談話活動；7.表揚激勵活動；8.結(jié)對幫助活動；9.宣揚教化活動；10.參觀學(xué)習(xí)活動。通過黨員干部真誠之心，真誠的勾通和溝通，使每個職工都心情安逸、沒有壓抑感，從而對黃石煙草產(chǎn)生高度的認(rèn)同感，對我們明天更美妙而堅決信念，把這種信念化著一股無窮的力氣，努力去完成每一天的任務(wù)。

三、切實加強(qiáng)培訓(xùn)教化工作

培訓(xùn)教化是企業(yè)發(fā)展一工常常性工作，下半年當(dāng)務(wù)之急，要把上半年通過調(diào)研細(xì)心制作的安排方案付與行動，一項一項地抓落實，落實到每個部門每個人。使干什么的學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么。

四、切實深化三項制度的改革

1.用人制度。按省局的要求建立員工內(nèi)部退養(yǎng)制度，疏通用人渠道，推動按需設(shè)崗、競爭上崗、擴(kuò)大視野面對社會聘請，實行凡進(jìn)必考；推行新進(jìn)人員人事代理或勞動保障業(yè)務(wù)代理制的啟動工作；進(jìn)一步完善派遣人員的管理方法和末位淘汰制度，通過這項改革基本達(dá)到人才進(jìn)得來、留得住、辭得掉、管得好、素養(yǎng)高。

2.干部制度。一是仔細(xì)貫徹最近職代會通過的《**煙草專賣局（公司）面對社會公開聘請**級以上管理人員的暫行方法》，這一工作上半年已經(jīng)進(jìn)行了探究，應(yīng)當(dāng)說文件的出臺是市局黨組的正確決策和民主管理企業(yè)的初步成果，我們要把這工作落到實處，使全新的運用干部機(jī)制充溢活力；二是通過調(diào)研制訂**級以上管理人員績效考核方法，激勵管理層管好人、能干事盡職盡責(zé)做好本職工作。

3.安排制度。要結(jié)合實際對“績效考核”課題的調(diào)研，只有建立起完善的績效考核體系，才能從根本上解決干多干少一個樣、干好干壞一個樣，徹底變更多勞不能多得的不公允的安排制度問題。通過科學(xué)的考核方法，合理的安排制度，真正起到獎勤罰懶，激發(fā)全體干部職工的主動性，使企業(yè)有序運行。

五、切實加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)

機(jī)關(guān)工作作風(fēng)建設(shè)的好壞能起到導(dǎo)向和航標(biāo)的作用，影響著企業(yè)的嚴(yán)格管理，俗話說上行下效就是這個道理。如何辦？要做好四件事：

1.接著開展“雙創(chuàng)”活動；

2.進(jìn)行“四觀”教化。即發(fā)展觀、政績觀、人才觀、群眾觀。

3.組織好外出參觀培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動；

4.加強(qiáng)鑒督和檢查。

通過學(xué)習(xí)和參觀教化活動，使機(jī)關(guān)干部職工開擴(kuò)視野提高相識，增進(jìn)勾通和理解，化解誤會和隔核加強(qiáng)愛崗敬業(yè)守紀(jì)的自覺性，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)更加務(wù)實高效，工作秩序的更加規(guī)范，真正發(fā)揮司令部的指揮協(xié)調(diào)作用。

在當(dāng)前企業(yè)改革的大環(huán)境下，我們深感壓力大、責(zé)任大希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多賜予支持和理解，我們將絕誠履行好職責(zé)為企業(yè)服好務(wù)。

公司年度工作總結(jié)4

陵市瑞祥面粉機(jī)械制造有限公司是集設(shè)計制造、銷售服務(wù)于一體的專業(yè)從事面粉機(jī)械和辣椒機(jī)械生產(chǎn)的技術(shù)型企業(yè)。近兩年以來在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，瑞祥面粉機(jī)械制造公司堅持“科學(xué)發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新”的理念，遵循“質(zhì)量第一，信譽(yù)致上；服務(wù)客戶，共同發(fā)展”的宗旨。大膽開拓，不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展壯大。公司現(xiàn)有小麥面粉加工機(jī)械、辣椒機(jī)械等調(diào)味品加工機(jī)械兩大系列二十余種產(chǎn)品，并已具備自主研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)的技術(shù)力氣。20xx年以來，瑞祥公司在小型面粉機(jī)的技術(shù)基礎(chǔ)上，大力進(jìn)行研發(fā)改進(jìn)，勝利研制出工藝先進(jìn)、性能優(yōu)越的小型皮芯分別面粉機(jī)組。新產(chǎn)品各方面技術(shù)特性都已達(dá)到了國內(nèi)先進(jìn)水平，獲得了國家專利證書，山東省《農(nóng)業(yè)機(jī)械推廣證書》并被中心電視臺《農(nóng)廣天地》欄目組選中,攝制成專題科普片,在全國范圍內(nèi)推廣,現(xiàn)瑞祥公司的面粉機(jī)械產(chǎn)品暢銷于山東、河北、江蘇、安徽、天津、北京、東北三省等全國廣闊城鄉(xiāng),并贏得各地用戶的一樣好評。

20xx年瑞祥公司奉行“科學(xué)發(fā)展,技術(shù)創(chuàng)新”的理念。開拓前進(jìn),在做穩(wěn)面粉機(jī)械產(chǎn)品的同時,開發(fā)出辣椒機(jī)械等調(diào)味品加工機(jī)械產(chǎn)品。瑞祥公司后開發(fā)的調(diào)味品加工機(jī)械系列產(chǎn)品融合了同類產(chǎn)品的技術(shù)特長，同時改進(jìn)了市場上老產(chǎn)品操作困難、修理困難，物料漏冒揚塵、工作環(huán)境惡劣等設(shè)計缺陷，優(yōu)化了工藝設(shè)計，并采納了不銹鋼等優(yōu)質(zhì)原材料。在機(jī)械性能和外觀設(shè)計方面都實現(xiàn)了質(zhì)的.飛躍。調(diào)味品加工系列產(chǎn)品中調(diào)味品磨粉機(jī)、辣椒加工成套設(shè)備等十余種產(chǎn)品勝利上市銷售，并很快得到全國各地調(diào)味品加工企業(yè)的青昧，快速占據(jù)了市場。經(jīng)過廣闊用戶的運用考驗后，得到了普遍滿足認(rèn)可。

在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，瑞祥公司通過努力奮斗，近兩年中取得了初步發(fā)展。20xx年銷售設(shè)備485臺（套），銷售收入267萬元，實現(xiàn)利稅42.2萬元。20xx年銷售設(shè)備563臺（套），實現(xiàn)銷售收入261萬元，實現(xiàn)利稅44.3萬元。

科學(xué)發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新，確保質(zhì)量是我們的宗旨，再鑄輝煌是我們的目標(biāo)。在取得現(xiàn)有業(yè)績的基礎(chǔ)上，瑞祥機(jī)械公司近期又確定了開發(fā)“家用微型面粉機(jī)”項目。該項目現(xiàn)已完成前期技術(shù)打算工作，20xx年瑞祥公司要實現(xiàn)：“家用微型面粉機(jī)”的市場推廣目標(biāo)，把綠色自然的健康面粉送到全國千家萬戶的廚房，以我們的努力為中國的面粉機(jī)事業(yè)，為人類健康飲食做出更大的貢獻(xiàn)，把我們的企業(yè)做大、做強(qiáng)。

公司年度工作總結(jié)5

20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟與業(yè)務(wù)實力方面有了更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)將個人工作總結(jié)如下：

一、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，以"聽從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、仔細(xì)學(xué)習(xí)、扎實工作"為準(zhǔn)則，堅持做到不利于公司形象的事情不做，不利于公司形象的話不說，主動維護(hù)公司的良好形象。

二、擔(dān)保是高風(fēng)險行業(yè)，對于從業(yè)人員除了要有較高的`風(fēng)險意識以外，還必需要有豐富的業(yè)務(wù)學(xué)問和實際業(yè)務(wù)操作實力。自己在這方面的閱歷和學(xué)問都還很欠缺，因此，我在今后的工作中肯定要重視自身的學(xué)習(xí)。一方面加強(qiáng)從書本上學(xué)習(xí)，多向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，多學(xué)多問。在工作和生活中留心關(guān)注財政金融、相關(guān)部委的政策，剛好駕馭經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的新動向。在工作中務(wù)必加強(qiáng)保前調(diào)查核實，從源頭上嚴(yán)把風(fēng)險關(guān)，仔細(xì)做好客戶保前外部信用信息的調(diào)查，對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、財務(wù)狀況、還款實力進(jìn)行綜合性的評估，有異議剛好向領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出自己的見解，剛好維護(hù)公司利益，剛好避開出現(xiàn)代償賠付的發(fā)生。

三、在實際工作中，客戶須要我公司擔(dān)保，自己要剛好地聽從公司領(lǐng)導(dǎo)支配，抓緊保前工作調(diào)查，剛好開展相關(guān)工作，主動與銀行溝通，與客戶聯(lián)系，幫助客戶解決資金困難、快速融資。在堅持工作原則，堅持公司利益為主的前提下，不得罪客戶，主動開展工作，主動與客戶溝通，連接相關(guān)事項，不讓經(jīng)手的擔(dān)保業(yè)務(wù)在自己手上因為自己工作的緣由出現(xiàn)延誤，拖沓，影響公司形象，損害公司的利益。20xx年，我共做業(yè)務(wù)15筆（含一筆助保貸業(yè)務(wù)），在做這些業(yè)務(wù)的過程中，我力爭做到不焦不躁，編寫資料不馬虎，對工作嚴(yán)格謹(jǐn)慎的作風(fēng)，發(fā)覺并削減各個風(fēng)險點，在簽署相關(guān)擔(dān)保手續(xù)時，做到細(xì)心、多請教，保證客戶及反擔(dān)保人所簽署材料的精確性和嚴(yán)謹(jǐn)性；并且在做業(yè)務(wù)的過程中加強(qiáng)與公司同事的溝通合作，做好各項工作的連接過程。主動進(jìn)取把工作做好，把業(yè)務(wù)水平提升上去。

四、20xx年已經(jīng)過去，總結(jié)過去的不足，接著保持良好的工作作風(fēng)，在新的20xx年里，身為公司的一員我將接著努力，接著學(xué)習(xí)不懂的地方，總結(jié)相關(guān)業(yè)務(wù)辦理勝利的閱歷?？朔约翰蛔阒帲詫ぷ?、對事業(yè)、對公司高度負(fù)責(zé)的看法，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好本職工作，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的期望。

公司年度工作總結(jié)6

1、雖然我來公司的時間只有一年，但是時間的腳步依舊沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有許多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

2、自20xx年工作以來，我仔細(xì)完成工作，努力學(xué)習(xí)，主動思索，個人實力逐步提高。伴隨著公司的發(fā)展我所工作的xx作為公司的一個設(shè)計部門尤為重要。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到小慎微。

3、回顧這一年的工作，在取得成果的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探究，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶供應(yīng)良好的商機(jī)和快捷便利的。

4、在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參與工作的，終歸現(xiàn)在還年輕，須要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中最好的奮斗時刻，過了這個年齡就是想拼也沒有精力和實力了，我會趁著我年輕的時候努力拼搏的，打拼出屬于自己的一片蔚藍(lán)的天空！

5、在今年的工作中，我在部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培育下，加強(qiáng)了專業(yè)技能的學(xué)習(xí)熬煉，工作中仔細(xì)履行屬于我的職責(zé)，遇到問題進(jìn)取調(diào)整心態(tài)，使我不論在思想相識方面還是在工作方法上都有了巨大的提高，此刻就今年的工作基本情景做一個個人的工作總結(jié)，期望以后的工作能做的更好！

6、醫(yī)生的天職就是治病，這些基本工作我這么多年來始終在進(jìn)步，雖然質(zhì)變還是沒有發(fā)生，不過信任量變積累到肯定程度，我就會迎來自己的質(zhì)變和升華。我在不斷的提升我的思想素養(yǎng)和工作實力，我信任只要我做到了這一切，我就會迎來一個美妙的將來！

7、一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱忱幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作實力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特殊是在落實xx公司提出的“平安質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了肯定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年平安生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順當(dāng)完成做出了肯定的工作，主要有以下幾個方面：

8、20xx年即將過去，在這段時間里，我通過努力的工作，在辛勤付出的同時我也學(xué)習(xí)到更多，借此機(jī)會，我對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做得更好，自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。

9、繁忙的一年又快過去了，回望20xx年，真是感慨萬千，有得有失。20xx年真是難忘的一年，感謝領(lǐng)導(dǎo)大力栽培，和同事們的支持和幫助。努力開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，同心協(xié)力完成了本年度的銷售工任務(wù)，以下八條是本年度的工作總結(jié):

10、20xx年，我被區(qū)行借調(diào)到辦公室從事文秘工作，一年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，我立足本工作，仔細(xì)做好辦公室“三服務(wù)”工作，取得了肯定的成果。

11、20xx年即將過去，在這將近一年的.時間中我透過努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的銷售經(jīng)理工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

12、回顧這20xx年的工作，在取得成果的同時，工作中也反映出不足和問題，主要反映于xx及xxx的風(fēng)定型還有待進(jìn)一步探究，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶供應(yīng)的商機(jī)和快捷便利的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將接著努力，力爭各項工作更上一臺階。

13、時間飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯驚慌的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依舊沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有許多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

14、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今日我的業(yè)績完成了指標(biāo)，這和大家的努力分不開，應(yīng)為有了我們這個優(yōu)秀的團(tuán)隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完備的句號。

15、經(jīng)過一年努力的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的主動幫助下，各方面的實力都有所提高，沒有辜負(fù)大家對我的新任，現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

16、xxxx年在局黨組和科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合崗位實際，樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)，為煙草事業(yè)發(fā)展服務(wù)的思想，較好地完成了組織交給自己的各項工作。下面我就個人一年來的工作狀況向大家做以匯報，不足之處敬請大家指責(zé)指正。

17、回想XX年的工作狀況，找差距、比貢獻(xiàn)，工作中還存在著這樣或那樣的缺點，如各種學(xué)習(xí)還不夠好，服務(wù)質(zhì)量還不是很高，思想熟識還有待進(jìn)一步進(jìn)步。在以后的工作中，我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步自己身心修養(yǎng)，努力改造自己的世界觀，克服困難，力爭上游，改正缺點，搞好服務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，遵守紀(jì)律，按時上放工，不早退、不遲到，誠意實意接受指責(zé)。工作中要和局里同道搞好團(tuán)結(jié)，協(xié)調(diào)工作，強(qiáng)化平安意識和服務(wù)意識，把平安責(zé)任落到實處，愛崗敬業(yè)，一絲不茍，盡職盡責(zé)完成各項工作任務(wù)，爭取做一名稱職合格的好職工。

18、今年x月份，我調(diào)動了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我快速調(diào)整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，主動融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)作以匯報：

19、工作中，緊緊圍繞院黨組的決策服務(wù)，樹立全局意識和大局觀念，服務(wù)好黨組，服務(wù)好各庭室，服務(wù)好全院干警。工作主動主動，服務(wù)一絲不茍，凡事想在前，做在前，服務(wù)在前。對內(nèi)顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，對外主動理順和處理好各種工作關(guān)系；努力克服任務(wù)重、人員少的困難，通過提高辦公水平、辦公質(zhì)量和辦事效率，充分發(fā)揮辦公室的綜合作用，來確保審判工作及其他各項工作的順當(dāng)開展。

20、回顧一年來的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也相識到自己的不足之處，理論學(xué)問水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我肯定仔細(xì)克服缺點，發(fā)揚成果，自覺把自己置于群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公仆，為全面建設(shè)社會主義新農(nóng)村作出自己的貢獻(xiàn)！

公司年度工作總結(jié)7

近年來，蕪湖市安得建筑勞務(wù)有限公司嚴(yán)格貫徹國家及地方部門的工作方針政策，在生產(chǎn)經(jīng)營空間持續(xù)萎縮的嚴(yán)峻形勢面前，帶領(lǐng)全體員工，團(tuán)結(jié)一樣，奮力拼搏，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，創(chuàng)新工作機(jī)制，加大工作力度，凝神聚力，拼搏進(jìn)取，不斷強(qiáng)化管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化，取得了基礎(chǔ)管理扎實推動、生產(chǎn)經(jīng)營持續(xù)穩(wěn)定的工作成效?，F(xiàn)將20xx-2023年度的工作總結(jié)如下：

一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成狀況

公司20xx-2023年在建項目2個，分別是蕪湖恒大華府、黃山元一項目，總投資，恒大為3200萬元人民幣，黃山元一項目為3500萬元人民幣。

二、人員基本狀況

公司管理人員共10人，其中平安管理人員8人，操作工人共140人，均在上崗前取得相應(yīng)工種的技能證書，并參與三級平安教化后上崗。

三、平安工作方面

為規(guī)范勞務(wù)管理工作加強(qiáng)平安生產(chǎn)管理，保障職工生命和財產(chǎn)平安，更好的為項目平安生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)，貫徹“平安第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針。我公司派專人專項目，依據(jù)工地規(guī)模，派遣優(yōu)秀的平安員進(jìn)行平安生產(chǎn)工作，并對現(xiàn)場作業(yè)人員進(jìn)行了相關(guān)法

律法規(guī)教化，三級平安教化，做到，崗前領(lǐng)取操作證，進(jìn)行平安教化，工作中有專人進(jìn)行平安監(jiān)督巡查，保證項目穩(wěn)定發(fā)展，作業(yè)人員自身平安利益不受損害，同時最大程度提升我項目勞務(wù)管理戰(zhàn)線的整體素養(yǎng)。

四、勞務(wù)管理工作

1、本公司仔細(xì)協(xié)作上級和地方培訓(xùn)部門組織的一般工種職業(yè)技能培訓(xùn)工作，共組織了木工、油漆工、鋼筋工、抹灰工、砌筑類的工種培訓(xùn)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)140人，合格率達(dá)100%，全部參與的農(nóng)夫工都順當(dāng)取得了相應(yīng)工種的技能證書，使得公司勞務(wù)人員持證上崗率進(jìn)一步提高，持證數(shù)量達(dá)140人。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)了勞務(wù)的管理工作，做到現(xiàn)場服務(wù)，勞務(wù)協(xié)調(diào)暢通，使得公司生產(chǎn)秩序得以穩(wěn)步發(fā)展。主動協(xié)作項目部落實好文明施工、平安、質(zhì)量等工作，指派優(yōu)秀勞務(wù)管理人員深化工地，并各項目定專職平安員，進(jìn)行勞務(wù)平安管理，把勞務(wù)管理工作的中心轉(zhuǎn)移到基層一線。同項目部管理人員面對面的溝通，干脆接觸一線工人，使生產(chǎn)中反映的問題能剛好在一線現(xiàn)場解決，拉近了勞務(wù)公司同項目部管理人員及一線工人的距離，確保了項目部政令暢通，人員協(xié)調(diào)剛好，為項目施工管理打下夯實的基礎(chǔ)。依據(jù)工程承接規(guī)模的不斷擴(kuò)大，勞務(wù)公司根據(jù)項目需求，剛好增加和調(diào)整管理人員，依據(jù)承攬工程的.大小，合理科學(xué)支配勞務(wù)管理人員派往施工現(xiàn)場，勞務(wù)公司派往人員參與列席項目部生產(chǎn)會。

3、履行勞務(wù)、勞動合同，維護(hù)外用職工權(quán)益。依法用工，信守

合同，維護(hù)對外勞職工權(quán)益是公司勞務(wù)市場用工管理的一項特別重要的工作，在進(jìn)入施工階段，勞務(wù)公司加大了對合同履約狀況的檢查力度，對項目工程的用工轉(zhuǎn)入，勞務(wù)合同單價及任務(wù)書的結(jié)算、勞務(wù)費用的支付、勞務(wù)企業(yè)與作業(yè)人員勞動合同等狀況逐一檢查，對存在的問題當(dāng)即予以訂正，檢查合同執(zhí)行狀況維護(hù)了合同雙方體的經(jīng)濟(jì)利益，又避開了勞務(wù)糾紛，特殊是維護(hù)了勞務(wù)作業(yè)隊人員的權(quán)益，形成了良好的依法用工，履約守信的氛圍。

4、做好勞務(wù)費用的結(jié)算和支付工作。按時對勞務(wù)費用進(jìn)行結(jié)算和支付是外勞隊伍穩(wěn)定的前提和保證，也是維護(hù)權(quán)益得以保障的體現(xiàn)，勞務(wù)公司高度重視做好勞務(wù)工工資的結(jié)算工作，并在各節(jié)日及寒暑假開學(xué)日做好農(nóng)夫工工資提前支配，提前結(jié)算工作。

5、強(qiáng)化法律意識，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。近年來，隨著公司的不斷發(fā)展和改革的深化，加強(qiáng)對勞務(wù)隊的法制化、規(guī)范化管理，已成為公司管理的重要內(nèi)容之一。多年來，尤其是年終，因經(jīng)濟(jì)糾紛不斷發(fā)生外來務(wù)工人員集體上訪、堵塞交通、對企業(yè)管理人員進(jìn)行人身攻擊等過激行為，嚴(yán)峻危害了社會穩(wěn)定，同時給企業(yè)聲譽(yù)造成了不良的影響，因此加強(qiáng)對勞務(wù)隊負(fù)責(zé)人及每一個外來務(wù)工人員的法制和道德教化，使外來務(wù)工人員自覺維護(hù)社會秩序，走正規(guī)渠道，用法律愛護(hù)自身合法權(quán)益，維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定，促進(jìn)公司各項工作的順當(dāng)進(jìn)行，勞務(wù)公司常常組織勞務(wù)工對相關(guān)的法律法規(guī)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

6、調(diào)解和處理勞務(wù)糾紛，化解沖突促進(jìn)穩(wěn)定。近年來，在規(guī)范用工行為，依法用工，依照規(guī)定履行合同的狀況下，勞務(wù)糾紛逐年減

少，通過市場準(zhǔn)入的勞務(wù)班組基本上沒有發(fā)生勞務(wù)糾紛。勞務(wù)公司通過不懈的努力和細(xì)致的工作，共調(diào)解勞務(wù)糾紛2起，有效限制了事態(tài)的擴(kuò)散，保證了生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常進(jìn)行。

五、結(jié)束語

經(jīng)過近年來的努力工作，勞務(wù)管理取得了成效，但在工作中還存在一些問題，許多工作還沒做到位，希望各區(qū)相關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)，在今后的工作中賜予蒞臨檢查并指導(dǎo)工作，對此我們深表感謝，并對今后的工作加強(qiáng)、改進(jìn)、完善。

公司年度工作總結(jié)8

自我從20xx年x月加入了xxx公司以來，我的生活就發(fā)生了極大的改變。在這一年里，公司制度和工作的要求走進(jìn)了我的生活，這讓我每個工作日都勞碌個不停。但同時，這份勞碌卻也填充了我空閑的生活，讓我每天都有追求的目標(biāo)，每天都充溢朝氣和期盼!

一年來，我作為一名xxx公司xx部新人，我在部門領(lǐng)導(dǎo)的指引和教育下，先是在試用期中學(xué)會了工作的基礎(chǔ)。后又在領(lǐng)導(dǎo)的指引已經(jīng)個人的熬煉中，駕馭了其他實力，并優(yōu)秀的完成了這一年來的工作任務(wù)?，F(xiàn)在此，我對20xx年的工作狀況總結(jié)如下：

一、思想的塑造

今年來，我經(jīng)驗了試用期的學(xué)習(xí)、轉(zhuǎn)正后的努力，以及如今對年末的總結(jié)等三個階段。期間，對自身工作也多多少少進(jìn)行了很多的思索和分析。

在個工作的這一年來，我較好的保持了自身主動嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷肟捶?，在工作的思想上，完善了自己，改進(jìn)了自身在工作中馬虎、散漫的思想看法。并提高了個人對工作的責(zé)任感。

這些對過去思想上問題的改進(jìn)以及工作看法的完善，都幫助我在工作當(dāng)中更好的完善了自己，并能更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶Υぷ?，更好的處理好每一份工作任?wù)。

二、學(xué)習(xí)的歷程

新人的工作很辛苦，因為我不僅要為工作的完成去努力，更要去學(xué)習(xí)，去改進(jìn)。讓自己能從思想到實力上都向優(yōu)秀的老員工們靠齊，并努力的去超越。

在學(xué)習(xí)上，我仔細(xì)參與領(lǐng)導(dǎo)支配的培訓(xùn)課程，主動吸取閱歷，并做到不懂就問，絕不將問題和的`錯誤留到工作當(dāng)中。學(xué)習(xí)過后，我也會剛好的進(jìn)行熬煉鞏固，讓自己能在實戰(zhàn)中更好的駕馭這些實力。

在此之外，我在工作方面其實還有許多工作的途徑，不僅在假期和日常中有主動通過網(wǎng)絡(luò)來學(xué)習(xí)，還聽取了許多前輩的閱歷，改進(jìn)了自我的不足，提高了個人的實力。

三、新一年工作安排

如今，我對目前的工作已經(jīng)有了較好的駕馭，但公司在不斷進(jìn)步，我也要不斷的改進(jìn)自己。今后：

我首先要提高自我的目標(biāo)，為自己制定每個環(huán)節(jié)的嚴(yán)格安排和方向，緊跟公司的發(fā)展腳步，主動的提高自我。

其次，要加強(qiáng)自我的管理，在工作和生活中都做規(guī)劃，有效的處理好每天的任務(wù)。

最終，我希望自己能嚴(yán)格的去追求今后的目標(biāo)和安排，在工作中不斷的提高自我，為公司創(chuàng)建更多的成果!

公司年度工作總結(jié)9

前臺是展示公司的形象、服務(wù)的起點。對于每一位來訪萬達(dá)的客人來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是特別重要的。所以前臺在肯定程度上代表了公司的形象。同時，公司對來訪客人的服務(wù)，從前臺迎客起先，好的起先是勝利的一半。有了對其重要性的相識，所以我肯定要仔細(xì)做好本職工作。

一，努力提高服務(wù)質(zhì)量。仔細(xì)接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機(jī)號，嚴(yán)格接照公司的要求為每一位來訪客人打電話核對樓上的聯(lián)系人，并仔細(xì)的為每一位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或者地方上訪時我將時刻注意保持良好的服務(wù)看法，將熱忱的接待。奇妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐性細(xì)致、溫馨

提示等。在業(yè)余時間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和禮儀學(xué)問。最近公司組織英語培訓(xùn)，我堅持每一節(jié)課都去參與，在那里仔細(xì)學(xué)習(xí)，不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

二，努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象，不僅要留意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。

三，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，假如公司有臨時任務(wù)安排，我將聽從支配，主動去協(xié)作，不找理由推脫。作為萬達(dá)的一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力氣為公司效命。平常主動參與公司組織的活動，加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的'溝通。并且多了解公司的基本狀況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

做前臺工作也快一年了，工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方，工作時集中力不夠，會犯模糊;有時候解決問題還有所欠缺，我希望以后能夠更仔細(xì)上班工作，勤力做事。為公司做的多些。

在XX年我要不斷提高自身形象，做好XX年工作安排，提高工作質(zhì)量、效率。還有責(zé)任心.

(1)努力提高服務(wù)質(zhì)量，做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)看法要良好，接待客人要不斷積累閱歷，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;奇妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿足。

(2)加強(qiáng)禮儀學(xué)問學(xué)習(xí)。如業(yè)余時間仔細(xì)學(xué)習(xí)禮儀學(xué)問，公共關(guān)系學(xué)。了解在待人接物中必需要遵守的禮儀常識，包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配，以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課，講的學(xué)問都是很好用的，上了課后會讓人更自信，令一個人有氣質(zhì)。

(3)加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些學(xué)問儲備，一方面能剛好精確地回答客戶的問題，精確地轉(zhuǎn)接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內(nèi)，簡要的回答客戶的問題，同時也能抓住適當(dāng)機(jī)會為公司作宣揚。

雖然前臺的工作比較輕松，但大小事都是要仔細(xì)才能做好。所以我都會專心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!

公司年度工作總結(jié)10

20xx年工程造價辦公室根據(jù)學(xué)校黨政工作要點中的要求，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)單位的大力支持和指導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校的中心任務(wù)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，以高度的責(zé)任感，扎實的工作作風(fēng)，圓滿地完成了年初提出的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)工作總結(jié)如下：

工程造價工作總結(jié)

一、20xx年學(xué)校下達(dá)工作任務(wù)

依據(jù)學(xué)校20xx年黨政工作要點的總體要求及20xx年學(xué)校主要工作任務(wù)分解，20xx年學(xué)校下達(dá)工程造價辦公室工作任務(wù)：

做好新建工程預(yù)算工作，并在工程開標(biāo)前一天完成；

做好已竣工工程決算工作，并在收到竣工結(jié)算資料后，依據(jù)工程類別及工程體量，在30-60天內(nèi)完成工程竣工結(jié)算審核；

做好在建工程的工程造價限制管理工作。

比照學(xué)校下達(dá)的工作任務(wù)，結(jié)合工程造價辦公室工作職責(zé)。造價辦對20xx年工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)化分解，任務(wù)落實到人，同時明確各自擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅蝿?wù)及完成時間與質(zhì)量。

二、20xx年工作任務(wù)完成的基本狀況

新建工程的工程預(yù)算及審核工作

列入造價辦年度工作安排內(nèi)的工程預(yù)算任務(wù)，已在規(guī)定的時間內(nèi)全部完成。

1、北校區(qū)綜合試驗樓工程；

2、北校區(qū)圖書館改擴(kuò)建工程；

3、西校區(qū)老師新村工程；

4、校本部行政辦公樓工程；

5、北校區(qū)學(xué)生公寓13#－18#樓工程；

6、西校區(qū)運動場工程；

7、校本部網(wǎng)絡(luò)中心改造工程。

上述工程累計的預(yù)算總造價為11408、7萬元。

竣工工程結(jié)算審核工作

列入造價辦年度工作安排內(nèi)及安排外的工作任務(wù)，已在規(guī)定時間內(nèi)完成。工程項目共34項。

上述工程累計的工程結(jié)算總造價為7508萬元，經(jīng)造價辦審核審定數(shù)為5980萬元，核減數(shù)為1528萬元，平均核減率為20、35%。

在建工程的造價限制管理工作

造價辦始終把工程造價全過程跟蹤限制和審核的理念融入到在建工程施工階段造價限制的各個環(huán)節(jié)，合理限制工程造價，提高建設(shè)資金運用效益。此項工作主要包括：工程月進(jìn)度款審核和在建工程的造價跟蹤限制和管理。

1、工程月進(jìn)度款審核工作

依據(jù)工程進(jìn)展，按時完成各項工程的月進(jìn)度款審核共24項，施工單位累計申報月進(jìn)度款為8035、64萬元，監(jiān)理單位審核進(jìn)度款為6273、45萬元，造價辦審核核定進(jìn)度款為4805、8萬元，建議項目管理部門支付進(jìn)度款4654、7萬元。

北校區(qū)綜合試驗樓工程；

北校區(qū)圖書館改擴(kuò)建工程；

西校區(qū)老師新村工程；

校本部行政辦公樓工程；

北校區(qū)學(xué)生公寓13#－15#樓工程；

北校區(qū)學(xué)生公寓16#－18#樓工程

西校區(qū)運動場工程；

西校區(qū)醫(yī)學(xué)樓工程；

西校區(qū)圖書館工程；

校本部老師新村1#－4#樓工程。

2、在建工程施工過程的工程造價跟蹤限制與管理工作

北校區(qū)綜合試驗樓工程；

北校區(qū)圖書館改擴(kuò)建工程；

西校區(qū)老師新村工程；

校本部行政辦公樓工程；

北校區(qū)學(xué)生公寓13#－15#樓工程；

北校區(qū)學(xué)生公寓16#－18#樓工程；

西校區(qū)運動場工程；

西校區(qū)醫(yī)學(xué)樓工程；

西校區(qū)圖書館工程；

校本部老師新村工程；

校本部南大門東側(cè)圍墻及游園工程。

參加上述項目的工程變更方案確認(rèn)和施工現(xiàn)場勘驗、工程材料的詢價、招標(biāo)及工程驗收等工作。

三、其它方面的主要工作

1、加強(qiáng)隊伍建設(shè)，注意抓好工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)提高。

今年五位同志參與專業(yè)接著教化，其中又有兩位同志獲得監(jiān)理工程師證書，一位同志通過XX年造價工程師考試。

2、制度建設(shè)方面

參加學(xué)?！栋不绽砉じ咝；窘ㄔO(shè)工程竣工決算工作規(guī)程》文件的草擬工作；為使管理工作逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化。今年結(jié)合造價辦工作制定了以下有關(guān)制度：

a、《工程造價辦公室工程施工階段的工程造價跟蹤限制管理工作規(guī)程》

b、《工程造價辦公室工程月進(jìn)度款審核工作規(guī)程》；結(jié)合造價辦的'詳細(xì)工作，進(jìn)一步修改完善考核實施細(xì)則。

上半年對《工程造價辦公室工作人員年度考核實施細(xì)則》進(jìn)行了修訂。

3、依據(jù)地方政府部門公布的常用建筑材料價格信息，建立常用建筑材料價格信息庫，有利于工程結(jié)算審核；

4、為做好與社會溝通及宣揚學(xué)校，XX年上半年建立造價辦網(wǎng)頁；

5、接著仔細(xì)做好平安保衛(wèi)與消防平安及保密工作。

依據(jù)《安徽理工高校平安保衛(wèi)責(zé)任制目標(biāo)管理責(zé)任書》、《安徽理工高校消防平安責(zé)任制目標(biāo)管理責(zé)任書》、《工程造價辦公室工作人員年度考核實施細(xì)則》中的有關(guān)要求，結(jié)合造價辦工作任務(wù)與性質(zhì)制訂有關(guān)規(guī)章制度。如《工程造價辦公室平安保衛(wèi)與保密工作制度》、《工程造價辦公室平安保衛(wèi)與消防平安工作制度》；

進(jìn)一步修訂平安保衛(wèi)及消防平安目標(biāo)管理責(zé)任書；

逐級逐崗簽訂平安保衛(wèi)、消防平安與保密工作責(zé)任書；

四、工作中存在的主要問題

1、竣工工程驗收已投入運用，但施工單位的結(jié)算書仍不能在規(guī)定時間內(nèi)報送，干脆影響工程竣工結(jié)算時間。尤其部分工程中的分包工程在主體工程已審核結(jié)束后，分包部分的結(jié)算仍遲遲未報送我辦，造成整個工程不能進(jìn)行完整決算。

2、在審核過程中與施工單位遇到工程材料簽價、變更手續(xù)不完善，重大問題的爭議等，雙方為各自的利益相持不下。為了維護(hù)學(xué)校利益，據(jù)理力爭，造成工程結(jié)算審核不能在規(guī)定時間內(nèi)完成。

公司年度工作總結(jié)11

20xx年是河南中邁澗發(fā)電力有限公司不平凡的一年，一年來澗發(fā)公司在集團(tuán)公司黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以平安生產(chǎn)為前提，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，通過克服煤價上漲、資金驚慌等諸多不利因素，不斷建立健全各項規(guī)章制度，注意平安教化和培訓(xùn)，加強(qiáng)設(shè)備管理，堅持以人為本，科學(xué)管理，在平安生產(chǎn)上下功夫，在經(jīng)營管理上做文章，扎實開展各項工作，取得了肯定的成果。為更好地做好今后的工作，現(xiàn)將公司20xx年的主要工作如下：

一、年度經(jīng)營指標(biāo)完成狀況

二、我們實行的措施及做法、未完成年度目標(biāo)的緣由分析

1.抓成本

20xx年我們在成本管理中,始終抓住原煤成本這個牛鼻子,突出重點,在保證平安生產(chǎn)的前提下,嚴(yán)格限制生產(chǎn)性開支,壓縮非生產(chǎn)性開支,建立目標(biāo)責(zé)任制,層層分解責(zé)任目標(biāo),做到千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有重?fù)?dān)，使企業(yè)管理逐步形成科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。

⑴在原煤購進(jìn)上，今年由于國家宏觀產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,大力進(jìn)行煤炭企業(yè)整頓,使公司原煤選購 面臨前所未有的嚴(yán)峻形勢,一是進(jìn)煤渠道與往年相比大幅度削減,從往年的幾十個礦削減到幾個礦,使公司選購 渠道幾乎沒有調(diào)劑空間。二是原煤產(chǎn)量銳減，造成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)常等米下炊，甚至無米下鍋，給企業(yè)正常生產(chǎn)造成很大被動。三是原煤價格居高不下，與往年同期相比原煤價格上漲了200%還多，使原煤成本由過去的每月300多萬上升到目前每月1000多萬，全年原煤成本多支出近9000萬元，造成很大的資金缺口，使企業(yè)經(jīng)營舉步維艱。為此我們主動實行應(yīng)對措施，一是調(diào)選精兵強(qiáng)將，充溢選購 隊伍，實行激勵措施，調(diào)動選購 一線職工的主動性，派人員駐礦盯礦，做到儲煤先購，有煤即購，無煤預(yù)購。二是建立嚴(yán)格的原煤進(jìn)廠管理監(jiān)督機(jī)制，本著質(zhì)優(yōu)價廉的原則，從原煤的考察選礦、到簽定進(jìn)煤合同、進(jìn)廠化驗等環(huán)節(jié)都層層把關(guān)，有效地防止了質(zhì)次價高煤的進(jìn)廠以及虧噸現(xiàn)象。三是多方籌措資金重點保煤，在領(lǐng)導(dǎo)班子分工明確的狀況下，公司一把手重點抓資金，保證資金到位，原煤到廠。此外，在主要選購 國營大礦原煤的同時，我們主動調(diào)整進(jìn)煤渠道，盡量多進(jìn)一些小礦煤，充分利用大礦原煤和小礦原煤的價格差，把原煤成本降到最低點。今年公司生產(chǎn)成本居高的一個很重要的緣由就是由于原煤市場緊縮，原煤價格上漲造成的。

⑵在物資選購 上，我們堅持嚴(yán)格根據(jù)公司有關(guān)文件要求執(zhí)行，根據(jù)“同等質(zhì)量比價格，同等價格比服務(wù)”的原則，實行邀請招標(biāo)和公開況標(biāo)相結(jié)合的方法，將5000元以上的大宗物資選購 、重大設(shè)備購買等實行公開招標(biāo)，既確保了物資供應(yīng)質(zhì)量，又降低了選購 成本；同時，對現(xiàn)有庫存進(jìn)行清庫盤點，備品配件做到有貨不買，無貨儲購，急用急買，緩用緩買，最大限度的盤活資產(chǎn)，削減庫存。

⑶在材料費用上，嚴(yán)格限制生產(chǎn)性開支,壓縮非生產(chǎn)性開支，實行材料費包干制度，依據(jù)年初制定的責(zé)任目標(biāo)，定額各車間材料費用，超罰節(jié)獎，并與讓職工工資、獎金掛鉤。同時，還主動開展增收節(jié)支、修舊利廢活動，從節(jié)約一張紙、一度電、一滴水做起，極大的提高了職工的節(jié)約增效意識。

⑷在財務(wù)管理上，一是加強(qiáng)資金的運營管理，多方籌措資金，合理支配，統(tǒng)籌運用，提高資金的運用效率，把錢花在刀刃上；二是實行全面預(yù)算管理，合理支配，壓縮不必要的或不急需的開支，做到全年的開支要有預(yù)算，有安排，確保的資金平衡；三是對于各部門的`小型開支，例如：辦公費、電話費、低值易耗品等，具體核算，制定指標(biāo)，核定基數(shù)，包干運用。

2.抓平安

平安是企業(yè)永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)與保證。今年以來我們始終堅持“平安第一，預(yù)防為主”方針。在抓好經(jīng)濟(jì)效益的同時，狠抓平安生產(chǎn)工作，緊緊圍繞“抓落實、嚴(yán)考核、重實效”的九字方針，開展了行之有效的平安管理工作，做到了三個到位：

⑴平安生產(chǎn)責(zé)任落實到位。今年全公司逐級簽訂了《平安目標(biāo)責(zé)任書》，健全了廠、車間、班組三級平安網(wǎng)。落實了平安生產(chǎn)獎懲考核制度，平安目標(biāo)明確，責(zé)任壓力到位，對在平安上出現(xiàn)的問題堅決不推諉、不扯皮，對違反制度造成的事故，堅持“三不放過”，做到不手軟，不姑息遷就。公司對平安責(zé)任制完成狀況實行隨機(jī)考核，考核結(jié)果與工資資金相掛鉤，。

⑵平安意識貫徹生產(chǎn)全過程到位。以反習(xí)慣性違章為重點，進(jìn)一步增加廣闊職工的平安意識和自我愛護(hù)意識，在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，做好事故預(yù)想和危急點分析，不斷完善平安監(jiān)督約束機(jī)制，把平安責(zé)任制落到實處，加大平安執(zhí)法力度，把“平安第一”始終貫穿于平安生產(chǎn)的全過程。

⑶職工平安生產(chǎn)教化到位。加大平安教化宣揚力度。通過漫畫、黑板報等多種形式，大力開展平安教化活動，做到警鐘常鳴，提高防范意識。今年公司先后實行了..............次平安培訓(xùn)班，培訓(xùn)職工..........人次。截止11月底，實現(xiàn)平安生產(chǎn)..............天。

3、抓生產(chǎn)

做為電廠發(fā)電設(shè)備平安平穩(wěn)運行至關(guān)重要。我們主要從二方面著手:一是合理調(diào)度,使機(jī)組運行做到平安科學(xué)、經(jīng)濟(jì)高效，最大限度的發(fā)揮好機(jī)組的平安經(jīng)濟(jì)效率,我們從明確生產(chǎn)管理科室責(zé)任入手，逐月對各單位設(shè)備運行狀況進(jìn)行考核，要求各生產(chǎn)車間時時對自己的生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行分析，值長室每月進(jìn)行匯總，對設(shè)備運行中存在的問題，剛好進(jìn)行檢修、維護(hù),要求做到措施詳細(xì)，人員詳細(xì),落實詳細(xì)。二是抓了消缺率和檢修工藝兩項工作。嚴(yán)格要求運行班一班三查，安教科一天一查設(shè)備運行狀況，發(fā)覺問題剛好匯報并督促處理，要求檢修人員做到大缺陷不過夜，小缺陷不過班，保證主設(shè)備消缺率100%。協(xié)助設(shè)備消缺率98%以上。同時在檢修中嚴(yán)把檢修工藝關(guān)，明確驗收質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要求設(shè)備專責(zé)人必需深化生產(chǎn)現(xiàn)場了解設(shè)備狀況，檢查設(shè)備檢修質(zhì)量,保證了機(jī)組的平安高效運行.

4、抓素養(yǎng)

在企業(yè)管理中我們?nèi)轿回瀼亍耙匀藶楸尽钡墓芾砝砟睿冀K把人的要素放在第一位，把提高職工隊伍的素養(yǎng)做為管理的根本。為此，我們堅持職工培訓(xùn)常抓不懈，本著“缺什么，補(bǔ)什么，少什么、學(xué)什么”、“理論聯(lián)系實際”的培訓(xùn)原則，科學(xué)合理的制定各項培訓(xùn)安排，按部就班、按部就班的培訓(xùn)，并把參與培訓(xùn)的次數(shù)，培訓(xùn)成果的好壞做為年終評比定級的硬條件，堅持“走出去，請進(jìn)來”的辦學(xué)思想，激勵職工自學(xué)成材，崗位成材。今年共完成職工崗位培訓(xùn)............人次，培訓(xùn)率100%，合格率98%，職工的整體素養(yǎng)有了明顯提高。

三、內(nèi)部管理及制度建設(shè)

1、是進(jìn)一步完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理，把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)成本管理有機(jī)結(jié)合起來，全面建立起量化考核體系。公司先后制定下發(fā)了《辦公用品費用承包實施看法》、《接待費用管理規(guī)定》、《物資驗收入庫及物資領(lǐng)用發(fā)放、審批制度》、《平安考核管理獎懲制度》《醫(yī)療費用管理制度》等一系列內(nèi)部管理制度，發(fā)揮了各部門管理的職能和作用。

2、是強(qiáng)化了平安生產(chǎn)現(xiàn)場管理。針對過去現(xiàn)場管理中存在的一些薄弱環(huán)節(jié)，重點強(qiáng)化了以生產(chǎn)現(xiàn)場管理為核心的管理工作。

3、是加強(qiáng)了財務(wù)管理，努力降低財務(wù)費用，加大招商引資力度，加快資金流轉(zhuǎn)，保證企業(yè)資金得到合理有效的運用。

4、是規(guī)范了招標(biāo)程序，提高了招標(biāo)工作效率，在招標(biāo)管理上公司制定了《物資選購 招投標(biāo)制度》，并嚴(yán)格執(zhí)行。同時對物資選購 的安排申報、驗收入庫、質(zhì)量監(jiān)控、市場價格也做到了制度完善，手續(xù)嚴(yán)格，管理有序。

四、黨建及保障作用的發(fā)揮

在集團(tuán)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，公司仔細(xì)實行黨的各項方針、政策，堅持圍繞經(jīng)濟(jì)抓黨建，抓好黨建促經(jīng)濟(jì)，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)班子建設(shè)，創(chuàng)新工作機(jī)制，完善工作制度，狠抓工作落實，以卓有成效的工作推動了企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而使公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了較好的成果。

1、是完善機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督。制度建設(shè)是黨風(fēng)廉政建設(shè)的基礎(chǔ)，是深化開展反～工作的根本措施，要使黨風(fēng)得到根本好轉(zhuǎn)，必需建立健全監(jiān)督機(jī)制，形成全方位、強(qiáng)有力的監(jiān)督體系。我公司結(jié)合實際制定和完善了《車輛管理制度》、等一系列規(guī)章制度，起到了工作有標(biāo)準(zhǔn)、做事有范圍，用完善的制度約束人的良好效果。

2、是延長監(jiān)督觸角，創(chuàng)建干部廉政檔案。我公司實行了黨員干部“廉政檔案”，隨時駕馭黨員干部的廉政勤政狀況，并要求每位黨員每季度都要寫出述廉報告，匯報本季度黨風(fēng)廉政建設(shè)制度的落實狀況，給黨員干部加上廉政“緊箍咒”，并為每位中層以上干部發(fā)放“干部廉政警示卡”，同中層以上干部的家屬簽定了“八小時以外廉政建設(shè)協(xié)議書”，把廉政建設(shè)的觸角從工作時間內(nèi)延長到工作八小時以外，形成了崗上有責(zé)任，崗下有目標(biāo)的良好監(jiān)督氛圍。

3、是深化企務(wù)公開，實施陽光工程。企務(wù)公開是企業(yè)發(fā)展的一個強(qiáng)大原動力，證明，企務(wù)公開出凝合力，企務(wù)公開出主動性，企務(wù)公開出效益。我公司始終堅持三個結(jié)合，即：與黨風(fēng)廉政建設(shè)、健全職代會制度、加強(qiáng)企業(yè)管理相結(jié)合，我們把三個結(jié)合和職工是否滿足作為衡量企務(wù)公開工作的標(biāo)準(zhǔn)，要求各單位按時、定點作好公開工作，把企務(wù)公開的著眼點由注意公開的形式轉(zhuǎn)向注意公開的效果，使企務(wù)公開在企業(yè)的改革發(fā)展中發(fā)揮了明顯的作用。

五、企業(yè)文化建設(shè)

企業(yè)的競爭歸根究竟表現(xiàn)為企業(yè)文化的競爭，企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營、發(fā)展、壯大過程中不斷形成的理念，是職工共同的價值觀，共同的行為準(zhǔn)則。為此，我公司將把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重，我公司利用“十.一長假，舉辦了慶“十.一”文藝晚會、書畫競賽、藍(lán)球、乒乓球競賽等等一系列活動；豐富了職工的業(yè)余文化生活，陶冶了職工的情操；在宣揚上，利用板報、宣揚欄、詩歌朗誦等形式宣揚黨的方針、政策，增加員工對時事的了解，提高員工的政治素養(yǎng)；利用《鋁電信息》大力宣揚員工在生產(chǎn)、經(jīng)營及各項活動中的典型，通過企業(yè)文化建設(shè)，使職工的文明意識明顯增加，思想觀念明顯變更。

六、其他各項工作也都取得了新進(jìn)展

20xx年我們在精神文明建設(shè)、消防管理、綜合治理、安排生育等各方面也都取得了不菲的成果。我們仔細(xì)貫徹《公民道德實施綱要》，大力提倡以德治企、誠信經(jīng)營的理念，這對于呈現(xiàn)公司精神風(fēng)貌，塑造公司良好形象都有特別重要的意義。我公司為加強(qiáng)民兵訓(xùn)練，提高民兵素養(yǎng)，對公司民兵進(jìn)行為期一個月嚴(yán)格的軍事訓(xùn)練，觀看《現(xiàn)代軍事光碟》、實彈射擊，從而使公司民兵的整體素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高，思想觀念得到創(chuàng)新，為適應(yīng)新形式勢下，高科技現(xiàn)代戰(zhàn)役中的戰(zhàn)略防衛(wèi)實力和軍事素養(yǎng)打下了堅實的基矗

七、存在的問題與緣由

（1）煤耗過高。上半年的煤耗比去年同期上漲47克，在煤耗上還有潛力可挖。

（2）管理費用過高。雖然我們在管理上做了大量工作，總體形式比去年有明顯好轉(zhuǎn)，但管理費用過高還是非常突出的，款待費、賠青費已用了全年安排的一半，車輛費用也是居高不下。

（3）廠用電率過高。今年廠用電率達(dá)到

八、20xx年工作安排與目標(biāo)

1、年度經(jīng)營指標(biāo)安排

（1）杜絕特大、重大事故、人身傷亡事故、重大火災(zāi)事故及企業(yè)負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故。杜絕習(xí)慣性違章，不發(fā)生惡性誤操作事故。

（2）實現(xiàn)三個平安生產(chǎn)100天，力爭全年無事故。

（3）全年發(fā)生事故率不超過0.5次/臺.年。

（4）完成發(fā)電量安排萬度，售電量萬度。

（5）廠用電率限制在%以下。

（6）主設(shè)備完好率100%，充油設(shè)備無滲漏，充氣設(shè)備無泄漏。

（7）非安排停運次數(shù)定額完成率≤60%。

2.新開拓的業(yè)務(wù)收益與預(yù)料

堅持煤、電一體化發(fā)展，今年公司已通過入股的形式，與地方小煤礦青陽溝礦實現(xiàn)聯(lián)營，入股300萬元，明年可實現(xiàn)原煤產(chǎn)量10萬噸，利潤100萬元。

3.黨、工、青、婦組織在生產(chǎn)經(jīng)營中作用的發(fā)揮。

進(jìn)一步以十六大精神和十六屆四中全會的重要思想為指導(dǎo)，發(fā)揮發(fā)黨委的核心作用，工、青、婦的監(jiān)督作用，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作，引導(dǎo)教化職工支持企業(yè)改革與發(fā)展。

20xx年，我們雖然在企業(yè)平安生產(chǎn)、經(jīng)營管理等方面做了一些工作，但工作中還存在著很多不足，任務(wù)還很艱難。在今后的工作中我們將接著加大管理力度，迎難而上,用更加扎實的工作爭取全年工作目標(biāo)任務(wù)的完成。

二○○X年十二月一日

公司年度工作總結(jié)12

同志們：

今日我們在這里，組織召開江蘇省金元置業(yè)有限公司成立以來首次工作大會，總結(jié)xxxx年度工作，部署xxxx年度工作。出席本次大會的有公司董事長、總經(jīng)理同志，副總經(jīng)理，公司本部全體員工，分公司主管以上員工以及在xxxx年度工作中表現(xiàn)優(yōu)異的將受到表彰的先進(jìn)集體代表、先進(jìn)個人。

今日上午會議的議程有：

1、公司董事長、總經(jīng)理同志做公司工作報告;‘

2、公司副總經(jīng)理同志宣讀公司xxxx年度先進(jìn)集體、先進(jìn)個人表彰確定;

3、公司總經(jīng)理層為受表彰的先進(jìn)集體代表、先進(jìn)個人頒發(fā)榮譽(yù)證書、錦旗并合影;

現(xiàn)在請公司董事長、總經(jīng)理同志做重要講話，大家熱情歡迎。

剛才董事長代表公司董事會做了工作報告，總結(jié)了公司xxxx年度工作，對今年的工作乃至今后三年公司的發(fā)展做了重要的部署和規(guī)劃，董事長的報告立意高遠(yuǎn)，鼓舞士

氣，激昂人心，對全公司發(fā)展做出了科學(xué)的規(guī)劃，大家要深化學(xué)習(xí)董事長的報告，下午分組分別探討學(xué)習(xí)，要深刻領(lǐng)悟報告的精神。下面進(jìn)入其次項議程，請副總經(jīng)理宣

讀關(guān)于對xxxx年度工作突出的先進(jìn)集體、先進(jìn)個人進(jìn)行表彰的確定。

下面由公司領(lǐng)導(dǎo)為先進(jìn)集體代表、先進(jìn)個人頒獎。

下面請公司領(lǐng)導(dǎo)與受表彰的先進(jìn)集體代表、先進(jìn)個人合影。

上午的會議到此結(jié)束，下午1：30開會，請大家分組學(xué)習(xí)、探討董事長、總經(jīng)理同志公司工作報告。

下午：

上午董事長代表董事會做了工作報告，下面請大家進(jìn)行分組學(xué)習(xí)、探討董事長的工作報告，3：30由各小組召集人分別向董事會報告探討狀況。

下面請公司副總經(jīng)理同志做總結(jié)報告，大家熱情歡迎。

今日我們在這里召開了金元公司xxxx年度工作會議，會議開的'很剛好，也很勝利，為今后的工作指明白方向，極大的鼓舞了全體員工的士氣，請大家回去分別召開全體員工大會，

把本次大會精神特殊是董事長的報告向全體員工傳達(dá)學(xué)習(xí)，并且把學(xué)習(xí)的狀況1月30日前書面報公司辦公室。

大會到此結(jié)束，晚上董事長在金元大酒店宴請大家、進(jìn)行聯(lián)歡活動，祝大家新年歡樂，工作順當(dāng)，闔家快樂，萬事如意，感謝大家。

公司年度工作總結(jié)13

20××年在充溢挑戰(zhàn)和激情工作中即將結(jié)束了，一年來，在公司總經(jīng)理室的指揮下，團(tuán)險部全體同仁主動領(lǐng)悟總經(jīng)理室工作意圖和指示，在市場競爭日趨激烈的環(huán)境下努力拓展業(yè)務(wù)，為完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)而努力，現(xiàn)將20××年全年團(tuán)險工作作如下總結(jié)：

一、員工管理、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)工作：

1、年初按公司總經(jīng)理室工作意圖，在團(tuán)險部內(nèi)部人員重新進(jìn)行配置，主動調(diào)動團(tuán)險業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的展業(yè)主動性。

2、制定符合團(tuán)險實際狀況的管理制度，開好部門早會、剛好傳達(dá)上級指示精神，商討工作中存在的問題，布置學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的相關(guān)新學(xué)問和新承保事項，使業(yè)務(wù)員能正確引導(dǎo)企業(yè)對職工意外險的相識，以削減業(yè)務(wù)的逆選擇，降低賠付率。

3、加強(qiáng)部門人員之間的溝通，統(tǒng)一了思想和工作方法，督促部門人員做好活動量管理，督促并較好地協(xié)作業(yè)務(wù)員多方位拓展業(yè)務(wù)。

4、制訂“開門紅”、“國壽爭霸”賽業(yè)務(wù)推動方案，經(jīng)總經(jīng)理室批復(fù)后，剛好進(jìn)行宣導(dǎo)、督促全體業(yè)務(wù)員做好各項業(yè)務(wù)管理工作。

5、制訂20××年團(tuán)險業(yè)務(wù)員的管理和考核方法，并對有些管理和考核方法方面作了相應(yīng)的調(diào)整。

二、意外險方面工作：

㈠學(xué)平險：

①一如既往地做好學(xué)平險的服務(wù)工作。要求業(yè)務(wù)員每月兩次到學(xué)?；卦L，有問題剛好與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)辦人做好溝通，聯(lián)絡(luò)感情。做到學(xué)校有賠案剛好上交公司，并將賠款剛好送回學(xué)?；蚣议L手里，充分履行我們的誠信服務(wù)工作。

②為了確保學(xué)平險市場的穩(wěn)定與人保公司合作進(jìn)行學(xué)平險的展業(yè)，全面貫徹省保險協(xié)會下發(fā)的文件精神，對學(xué)平險收費標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再次明確，全面支配業(yè)務(wù)員與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)溝通，聽取他們對公司服務(wù)及其他方面的看法，在公司總經(jīng)理室的有力支持下，加強(qiáng)與市教化局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系，取得了市教化局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使今年的學(xué)平險續(xù)收工作順當(dāng)完成打下堅實基礎(chǔ)。

③在各學(xué)校即將放假前期，團(tuán)險部對各高校校進(jìn)行了走訪，全體學(xué)平險服務(wù)人員在短短的幾天內(nèi)冒著酷暑將1xxxx余份學(xué)平險《致學(xué)生家長的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》剛好送到學(xué)校，發(fā)至全體學(xué)生家長手中，做好前期學(xué)平險工作，最終在9月份圓滿完成了學(xué)平險任務(wù)。

㈡企業(yè)職工意外險

1、為更好的`與企業(yè)主進(jìn)行深層次的溝通，聽取他們對公司理賠服務(wù)等方面的看法及了解企業(yè)平安生產(chǎn)的狀況，在05年年底上門探望意外險保費在xxxx元以上的大客戶，進(jìn)一步的加深企業(yè)對我們公司的信任和支持。

2、與客戶服務(wù)部一同商討意外險投保的留意事項。嚴(yán)格按條款要求的人數(shù)投保，提高費率，加強(qiáng)生調(diào)力度，為承保把好關(guān)。

3、在意外險市場競爭白熱化的狀況下，做好企業(yè)的售后服務(wù)工作。平常多到企業(yè)走走、看看，以體現(xiàn)我們的關(guān)切及重視，企業(yè)有賠案要剛好上交公司，并盡早將賠款送回企業(yè)。今年的職工意外險在工傷保險及其他公司激烈競爭的狀況下，對我公司的意外險的銷售造成了極大的沖擊。

三、壽險業(yè)務(wù)方面工作：

在公司總經(jīng)理室的大力政策支持下，全體業(yè)務(wù)員努力展業(yè)，但是壽險業(yè)務(wù)市場不斷萎縮，業(yè)務(wù)與去年同期相比有大幅下滑。

1、平常主動走訪企業(yè)，并較好地與企業(yè)主溝通企業(yè)福利費方面的相關(guān)事宜，進(jìn)一步地了解企業(yè)人力資源及財務(wù)狀況等，而最終達(dá)到促單的目的。

2、做好壽險市場的新開拓工作，在目前困難的市場環(huán)境下找到新出路。

四、今年在總經(jīng)理室的指導(dǎo)下

從營銷部招募了×，成立了綜合拓展部，嘗試新的業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，目前為止意外險共收保費×，在嘗試中也取得了肯定的效果，但是還未達(dá)到最好效果，在明年將接著探究，使這支隊伍能成為公司意外險業(yè)務(wù)新的增長點。

五、建議：

1、在當(dāng)前各項政策影響下，團(tuán)險業(yè)務(wù)拓展環(huán)境越來越嚴(yán)峻，展業(yè)難度是客觀存在的，為此，建議公司能在對團(tuán)險予以重視，并在外圍環(huán)境經(jīng)營上予以支持。

2、建議公司領(lǐng)導(dǎo)多參與團(tuán)險部會議，多與業(yè)務(wù)員溝通、溝通，在業(yè)務(wù)思路上予以指導(dǎo)與幫助。

六、明年工作思路

1、做好學(xué)平險收費前的各項工作。

2、明年工傷保險將在全市全面鋪開，因此將工傷保險的影響降低，在鞏固現(xiàn)有意外險的基礎(chǔ)上，開拓新的意外險來源，特殊是一些代理業(yè)務(wù)。

3、依據(jù)永康目前新型農(nóng)村合作醫(yī)療的開展?fàn)顩r，找到切入點，以便尋求合作的方法，增加新的業(yè)務(wù)增長點。

4、開拓壽險市場，嘗試職場營銷。

5、加快綜合拓展員隊伍的建設(shè)與發(fā)展，在公司總經(jīng)理室的大力支持下，在一體化營銷方面多動腦筋、多做文章。

6、加強(qiáng)對團(tuán)險業(yè)務(wù)員隊伍的建設(shè)。團(tuán)險部會一如既往的在目前嚴(yán)峻的團(tuán)險市場中努力探究，并找到更好的發(fā)展之路。

公司年度工作總結(jié)14

一、基本狀況

某某中小企業(yè)擔(dān)保公司與開發(fā)銀行四川省分行合作開展中小企業(yè)融資擔(dān)保工作正式起步于20xx年10月，新津縣作為首批試點縣與開發(fā)銀行簽訂合作協(xié)議，獲得授信5000萬元。20xx年12月，第一批10戶企業(yè)共1200萬貸款得到落實。經(jīng)過近一年的試點，XX年初起先向其他區(qū)縣全力推動。截至XX年底，全市20個區(qū)市縣與開發(fā)銀行簽訂合作協(xié)議，協(xié)議貸款總金額22億元。

其中新津、高新區(qū)、金牛區(qū)、雙流等14個區(qū)縣已正常開展業(yè)務(wù)，另有3個區(qū)縣的首批貸款正在落實。另外，開發(fā)銀行四川省分行、某某中小企業(yè)擔(dān)保公司分別與高新區(qū)天府軟件園、雙流蛟龍工業(yè)港、青羊區(qū)工業(yè)集中發(fā)展區(qū)(西區(qū))簽訂了融資擔(dān)保合作協(xié)議，協(xié)議金額4億元。同時，某某中小企業(yè)擔(dān)保公司通過開發(fā)銀行一億元的軟貸款支持，增加了注冊資本，擔(dān)保資金實力進(jìn)一步夯實。經(jīng)兩年左右的運達(dá)作，開發(fā)銀行中小企業(yè)融資工作累計發(fā)放貸款6億多元，其中，僅XX年新增客戶177戶，貸款規(guī)模4.78億元。

兩年來，在開發(fā)銀行四川省分行、某某中小企業(yè)擔(dān)保公司、區(qū)縣政府平臺公司和中小企業(yè)的共同努力下，開發(fā)性金融支持中小企業(yè)貸款工作取得了顯著成效。獲得貸款支持的中小企業(yè)整體上銷售規(guī)模、利稅、勞動就業(yè)水平都有明顯增長，促進(jìn)了中小企業(yè)成長，推動了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。以新津縣為例，獲得貸款支持的18家企業(yè)營業(yè)收入平均增長18%，總?cè)霂於惤鸨壬夏晖谠黾?200萬元，安置農(nóng)村勞動力和城鎮(zhèn)下崗人員1200名。18戶獲得貸款企業(yè)中，新培育上百萬稅收企業(yè)2家，新培育規(guī)模以上企業(yè)3家。

XX年雙流縣獲得開行貸款支持的29家企業(yè)，入庫稅金比往年平均增加54.48%，高出全縣平均水平32個百分點。受金融生態(tài)惡化影響，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相對落后的金堂、蒲江縣，金融機(jī)構(gòu)已多年沒有在當(dāng)?shù)匦略鲑J款規(guī)模，中小企業(yè)發(fā)展受到資金短缺嚴(yán)峻制約。通過開發(fā)銀行中小企業(yè)融資平臺，金堂有6家，浦江有5家企業(yè)獲得開行貸款，實現(xiàn)了擔(dān)保公司在這兩個區(qū)縣融資擔(dān)保業(yè)務(wù)“零”的突破。

目前，開發(fā)銀行中小企業(yè)融資擔(dān)保的市縣兩級構(gòu)成的中小企業(yè)融資平臺和網(wǎng)絡(luò)體系已搭建起來，體系和運作機(jī)制已基本建立并初步完善。兩年來運作正常，無一筆貸款逾期現(xiàn)象。很多企業(yè)獲得貸款支持的同時，管理規(guī)范程度和水平有所提高，誠信意識明顯增加。開發(fā)性金融支持中小企業(yè)貸款在金融界起到示范和帶動作用，很多銀行分支機(jī)構(gòu)受其帶動，起先把新的業(yè)務(wù)增長點放在中小企業(yè)項目上。多家金融分支機(jī)構(gòu)正在與我公司接觸，商討如何借鑒開發(fā)性金融支持中小企業(yè)的閱歷和運作模式，與我公司建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

二、運作模式

1、開發(fā)銀行中小企業(yè)融資平臺組織及貸款模式

首先，各區(qū)縣成立開發(fā)銀行中小企業(yè)融資領(lǐng)導(dǎo)小組，并出資組建政府投資的平臺公司，同時在當(dāng)?shù)剡x定一家金融分支機(jī)構(gòu)作為托付貸款銀行。區(qū)縣平臺公司在當(dāng)?shù)厝谫Y領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)融資企業(yè)的初癬舉薦