團體心理輔導的評估課件

本講主要內(nèi)容一、團體心理輔導評估概述二、團體心理輔導評估的理論模式三、團體心理輔導評估方法本講主要內(nèi)容一、團體心理輔導評估概述一、團體心理輔導評估概述團體心理輔導評估是指通過不同的方法，搜集有關(guān)團體目標達成的程度、成員在團體內(nèi)的表現(xiàn)、團體特征、成員對團體活動的滿意程度等資料，幫助團體領(lǐng)導者及團體成員了解團體心理輔導的成效。評估什么？（依據(jù)）用什么來評？（標準）怎么評？（方法）一、團體心理輔導評估概述團體心理輔導評估是指通過不同的方法，（一）評估的目的及作用

團體心理輔導評估的目的:1.通過評估以有效監(jiān)控咨詢方案的執(zhí)行狀況，辨明問題和及時修正;2.通過評估檢驗咨詢目標達成狀況;3.通過評估以改進今后同類咨詢方案的設(shè)計、訓練策略;4.通過評估協(xié)助團體領(lǐng)導者了解和改進領(lǐng)導技能，提升專業(yè)水平。（一）評估的目的及作用

團體心理輔導評估的目的:（一）評估的目的及作用Toseland&Rivas(l995)曾指出有以下七個方面的作用:1.評估可以滿足領(lǐng)導者對介入團體工作效果的好奇與專業(yè)上的關(guān)心。2.通過評估獲得的資料可以幫助領(lǐng)導者改善領(lǐng)導技巧。3.評估可以向機構(gòu)、資助者或社會顯示和證明團體工作的有限性。4.評估可以幫助領(lǐng)導者評價團體成員的進步狀況,并從整體上了解是否達到團體預定的目標。5.評估允許團體成員及其有關(guān)人員自由地表達他們對團體的滿意和不滿意。6.評估可以協(xié)助領(lǐng)導者收集能與其他團體工作者一同分享具有類似團體目標和特點的相關(guān)知識和信息。7.評估可以幫助團體領(lǐng)導者驗證為團體所作的假設(shè)。（一）評估的目的及作用（二）評估的類型團體心理輔導的評估類型可以根據(jù)不同的標準分類。根據(jù)評估的時間可以分為團體開始前、團體過程中、團體結(jié)束時、團體結(jié)束后追蹤評估;根據(jù)評估的對象可以分為對團體領(lǐng)導者的評估及對團體成員的評估;根據(jù)評估的方法可以分為客觀評估、主觀評估;根據(jù)評估的工具可以分為影像評估、問卷評估和自我報告;根據(jù)評估的形式可以分為口頭評估和書面評估;根據(jù)評估的側(cè)重點可以分為過程評估和結(jié)果評估等。一個比較完整的團體評估至少應該包括對團體計劃、團體過程、團體效果等方面的評估。（二）評估的類型（三）評估的執(zhí)行者1．團體督導者團體督導者可以通過現(xiàn)場過程、事后觀看錄像帶,或閱讀團體領(lǐng)導者的團體單元記錄表等找出需要進一步討論的內(nèi)容和議題,與領(lǐng)導者進行討論。2．團體領(lǐng)導者（1）領(lǐng)導者自評（2）評估領(lǐng)導過程與團體成員3．團體觀察員（1）針對團體成員的行為表現(xiàn)（2）針對領(lǐng)導者的領(lǐng)導技巧與過程（3）針對團體效能的觀察4．團體成員5．團體成員相關(guān)的重要他人（三）評估的執(zhí)行者團體心理輔導實踐操作活動一：“自畫像”活動程序：

1.同學們在白紙上畫出自己的自畫像，背面寫上自己的自我介紹或特點，愛好等；

2.每組將組員的將畫像收集后，發(fā)給同學其他人的畫像，要求其通過畫像的特征及描述尋找畫像的主人；

3.被找到的同學在組內(nèi)做自己介紹。4.分享活動的感悟。目的：從他人的反饋中認識自我，體會理解。團體心理輔導實踐操作活動一：“自畫像”本講主要內(nèi)容一、團體心理輔導評估概述二、團體心理輔導評估的理論模式三、團體心理輔導評估方法本講主要內(nèi)容一、團體心理輔導評估概述二、團體心理輔導評估的理論模式（一）陸弗的評估模式陸弗認為觀察小組過程中組員的溝通形態(tài)，有助于評估小組的發(fā)展結(jié)果和成效。他運用的喬韓窗口理論。這一模式以“自我察覺程度”和“他人了解程度”兩個方向來分析小組組員察覺自我行為和感覺的程度、其他組員對自己行為與感覺的了解程度，通過大多數(shù)組員的溝通互動所處的區(qū)域來對小組進行評估。

針對“個人是否覺察”與“他人是否覺察”兩個方向，交互作用產(chǎn)生四種團體內(nèi)人際互動的狀況。二、團體心理輔導評估的理論模式（一）陸弗的評估模式團體過程評估自我察覺缺乏自我察覺他人察覺開放區(qū)盲目區(qū)他人無法察覺隱藏區(qū)未知區(qū)（潛能區(qū)）Luft:JohariAwarenessModel團體過程評估自我察覺缺乏自我察覺他人察覺開放區(qū)盲目區(qū)他人無法基本上,團體內(nèi)所有成員,包括領(lǐng)導者的人際溝通與互動關(guān)系可能出現(xiàn)在任何一區(qū),團體動力與團體成效也可經(jīng)由大多數(shù)成員溝通互動的屬區(qū)所在來加以評估。有效的團體,其領(lǐng)導者與成員互動的屬區(qū)較多呈現(xiàn)在開放區(qū)(I);或者是團體形成前,成員的開放度與互動性原來在未知區(qū)(Ⅳ,或稱潛能區(qū))較多,經(jīng)過團體運作后成員的狀態(tài)發(fā)展至開放區(qū)(I)。由此顯示,團體動力發(fā)展與團體運作的結(jié)果,有助于成員的自我了解與人際互動,促進成員建設(shè)性、開放性的身心發(fā)展與行為反應?；旧?團體內(nèi)所有成員,包括領(lǐng)導者的人際溝通與互動關(guān)系可能出陸弗特別提出以下幾點說明:1.上述四區(qū)關(guān)系密切,任何一區(qū)的改變會引起其他三區(qū)的變化。2.團體的人際互動中,Ⅱ、Ⅲ、IV三區(qū)的成員能量消耗較大。3.團體信任感增加有助成員I區(qū)的發(fā)展。4.領(lǐng)導者及成員企圖以非理性的手段去強迫成員開放或察覺,成效有限。5.團體的人際互動與學習,有助于擴大成員I區(qū)的自我狀態(tài),縮小Ⅱ、Ⅲ、IV區(qū)。6.團體人性化活動有助于成員學習知識技能、獲得信息,以達成團體目標。陸弗特別提出以下幾點說明:7.團體內(nèi)傾向I區(qū)成員愈少,團體溝通愈困難。8.團體成員對IV區(qū)好奇雖是很普遍的現(xiàn)象,但它會受到成員不良的成長背景、不當?shù)牧晳T反應、反社會化行為及各種負向(例如恐懼)心理因素的影響而存在、擴大。9.Ⅱ、Ⅲ、IV區(qū)很敏感,領(lǐng)導者成員對之適當?shù)刈鹬匾灿斜匾?以確保團體成員的隱私權(quán)。10.團體過程的運作效果將影響成員各區(qū)的變化。有效的團體有助于成員擴大I區(qū)。11.當成員IV區(qū)較多且干擾到團體運動時,適度的面質(zhì)有助于成員澄清個人價值觀,開放自我。我觀察到你很少在團體中發(fā)言，你是否覺得有什么東西妨礙著你表達自己的感受和想法？陸弗模式較注重過程評估,但由于影響團體發(fā)展的因素相當復雜,只以過程及成員互動觀察作為團體評估的指標，將影響團體評估的完整。7.團體內(nèi)傾向I區(qū)成員愈少,團體溝通愈困難。（二）戴伊的評估模式小組結(jié)果評估的典型模式是戴伊的二二向度模式。戴伊認為要評估團體效果或成員的個人成長，可采用多元的方式，從人員、方向兩個方面、四個部分來進行評估。他用“小組內(nèi)與小組外”和“自我與他人”兩個變量來評估。（二）戴伊的評估模式團體結(jié)果評估團體內(nèi)團體外自我報告①行為檢查表、個人行為與反應評估②團體經(jīng)驗的日記③自我成長進步的報告①輔導前后有關(guān)問題檢查、人格測驗②自傳③職業(yè)及生涯決定④個別向領(lǐng)導者、成員的咨詢⑤團體后的評量，問卷調(diào)查他人反饋友伴、領(lǐng)導者、觀察員①團體成員行為、態(tài)度的評量②團體行為的評量③社會測量法④分析錄音、錄像帶教師、父母、朋友等①評量及檢查方法②非正式、開放性報告③親友與教師的反饋④出席率、成績、操行及勤惰情形等Dye:2×2Dimensions團體結(jié)果評估團體內(nèi)團體外自我報告①行為檢查表、個人行為與反應“團體內(nèi)自我報告”雖可用不同工具、形式及方法來獲得成員直接具體的評估資料,但因涉及行為科學研究中“內(nèi)省法”、“自陳量表”的不足,故所得資料宜謹慎評估?！皥F體內(nèi)他人反饋”的評估資料經(jīng)常被運用在研究與臨床治療效果的評估上。由領(lǐng)導者、觀察員、其他成員等人的綜合性評估較為客觀,也可由其他成員的心得報告、團體記錄來加以分析?！皥F體外自我報告”較常用于實驗研究的效果評估,通過對成員前后行為的測量資料,來探討或驗證影響效果,此評估方式涉及統(tǒng)計學問題,難度較高?！皥F體外他人反饋”是假設(shè)團體對成員行為的影響必為其關(guān)系人所察覺,所以可由關(guān)系人對成員的反饋意見來評估團體效果,此模式經(jīng)常用作評估團體的輔助方式,但前提是必須確認成員行為與團體目標有直接相關(guān)?！皥F體內(nèi)自我報告”雖可用不同工具、形式及方法來獲得成員直接具戴伊評估模式、陸弗評估模式中的各種方法可以合并使用，也可獨立使用，重點在于團體領(lǐng)導者或研究者應將評估一項事先列入團體方案、團體計劃書內(nèi)，妥善規(guī)劃且充分掌握團體目標與評估項目。戴伊評估模式、陸弗評估模式中的各種方法可以合并使用，也可獨立團體心理輔導實踐操作活動二：突圍闖關(guān)操作:突圍時,有一位成員主動站在團體中間,作為突圍者,其他成員用手臂互相勾結(jié)形成包圍圈。突圍者可以采用鉆、跳、推、繞、拉、誘騙等方式,力求從圈子中突圍出來。而包圍圈的人盡力不讓他出來。堅持一段時間,突圍者不能成功時可以宣稱放棄。換另外的成員取體驗,如果突圍成功就結(jié)束。闖關(guān)時,一位成員站在圈外。然后成員分享突圍活動的感受。目的：促進人際關(guān)系,培養(yǎng)團隊合作精神。團體心理輔導實踐操作活動二：突圍闖關(guān)本講主要內(nèi)容一、團體心理輔導評估概述二、團體心理輔導評估的理論模式三、團體心理輔導評估方法本講主要內(nèi)容一、團體心理輔導評估概述（一）適用于團體的評估方法1.行為量化法要求團體成員自己觀察某些行為出現(xiàn)的次數(shù)并作記錄，或請成員之間與成員有關(guān)的人觀察記錄，以評估成員的行為是否有改善。如，為脾氣急躁的人開設(shè)的人際關(guān)系改善團體中,領(lǐng)導者希望通過一些團體活動減少成員發(fā)脾氣的次敷,學習以溫和的方法與他人相處。為此領(lǐng)導者設(shè)計一份行為觀察表,讓成員記錄他們在團體外與人交往時發(fā)脾氣的次數(shù),然后進行評估,有針對性地指導。可以用來記錄外顯行為,也可以記錄成員的情緒和思維。如團體成員出席團體聚會的次數(shù)、流失成員登記等。記錄方法可以用表格或圖示。行為量化法的優(yōu)勢是具體、可操作,記錄過程也是成員自我監(jiān)督的過程,有助于行為改變;不足之處在于費時,準確度難以把握。2.標準化的心理測驗在團體評估中,運用信度和效度較高的心理測試量表,可以反映出團體成員行為情緒的變化,以評估團體咨詢的效果。（一）適用于團體的評估方法3.自編調(diào)查問卷團體領(lǐng)導者設(shè)計一系列有針對性的問題，讓團體成員填寫，收集團體成員對團體咨詢過程、內(nèi)容、成員關(guān)系、團體氣氛、目標的達成、領(lǐng)導者的態(tài)度以及工作方式等方面的意見。問卷內(nèi)的問題可以是開放式的,也可以是封閉式的。自行設(shè)計的問卷雖然不一定科學化,但它的好處在于能讓成員自由發(fā)表想法和感受,因此能搜集到一些其他方法難以獲得的、寶貴的第一手資料。

團體成員自我評估表利用下面的句子，以1到5的尺度等級估量你自己參與團體的狀況。1代表“我絕不是這樣”，5代表“我總是這樣”。（1）在團體里，我是一個積極投入的成員。12345（2）我認為自己愿意在團體里嘗試新的行為。123453.自編調(diào)查問卷團體氣氛評估表

回想你同組成員對待你的情形，在每一項目前的括弧內(nèi)寫下適當?shù)淖帜竵肀磉_你的感受和理解。

A他們總是這樣。

B他們時常這樣。

C他們偶而這樣。

D他們極少這樣。

E他們絕不會這樣。我覺得和我同組的人：1.（

）誠實對待我。2.（

）抓到我說話的重點。3.（

）打斷或不理會我提出的意見。4.（

）接受我。5.（

）當我干擾他們的時候，他們很自然的讓我知道。團體氣氛評估表

回想你同組成員對待你的情形，在每一項目前的團體領(lǐng)導者個人評估表請就每一項目，根據(jù)小組最初的情形與現(xiàn)在的情形分別給予1至7分。7分表示最接近事實，1分表示與事實最不符合。氣

氛最初

現(xiàn)在____

____1.小組把我當一個真正的人看待。____

____2.我覺得和這個小組的每個人都很親密。____

____3.這個小組表現(xiàn)分工合作和團隊的精神。____

____4.小組其他人協(xié)助我個人的成長。____

____5.我信任小組里的其他人。____

____6.小組中的每個人都互相幫助。____

____7.作為小組里的一分子，我覺得很滿意。____

____8.我在心理上覺得和這個小組很接近。____

____9.在小組中我覺得有成就感。____

____10.在這個評量表上我很認真作答。團體領(lǐng)導者個人評估表請就每一項目，根據(jù)小組最初的情形與現(xiàn)在的4.主觀報告法通過團體成員的日記、自我報告、領(lǐng)導者的工作日志、觀察記錄等方法評估團體的發(fā)展和效果。團體心理輔導的評估ppt課件（二）選擇團體評估方法的原則1．方法適合團體方案目標；2．是咨詢師熟悉了解并掌握的方法；3．適用于評估對象等條件；4．簡易、適用、客觀。例如，評估一個改善學生課堂行為的班級團體輔導方案。在實施前,讓各科教師在該班上課時記錄一周內(nèi)學生發(fā)生行為問題的次數(shù),然后每周繼續(xù)進行,直至方案實施結(jié)束。將每周教師的記錄進行統(tǒng)計;制作成一個曲線記錄圖,便可以看到該團體方