公司值班管理規(guī)定（3篇）

第9頁共9頁公司值班管?理規(guī)定一?、總則為?保障公司正?常工作秩序?不間斷和財(cái)?物安全，特?制定本制度?。二、管?理體制公?司依據(jù)情況?，設(shè)立門衛(wèi)?值班、周末?值班和節(jié)假?日領(lǐng)導(dǎo)值班?制度。三?、管理要點(diǎn)?、內(nèi)容和規(guī)?定（一）?、門衛(wèi)值班?。目的：?維護(hù)公司工?作秩序，防?止公司財(cái)產(chǎn)?遭受損失，?美化環(huán)境。?值班時(shí)間：?每天___?_小時(shí)值班?。值班要?點(diǎn)：1、?保證辦公環(huán)?境內(nèi)公共區(qū)?域的衛(wèi)生整?潔及綠化工?作;2、?防止公司財(cái)?物失竊;?3、及時(shí)排?除公司火災(zāi)?、漏水事故?;4、監(jiān)?查下班后公?司人員進(jìn)出?情況;5?、接待來賓?，保存分發(fā)?郵件。6?、及時(shí)維修?辦公樓內(nèi)外?的設(shè)施、設(shè)?備。值班?規(guī)定：1?、遵守值班?紀(jì)律，有事?須先請(qǐng)假。?2、值班?時(shí)堅(jiān)守崗位?，不得擅離?職守，不做?與值班無關(guān)?的事項(xiàng)。如?下棋、聚眾?打牌等。?3、加強(qiáng)巡?視，做好防?盜、防火工?作，尤其加?強(qiáng)重點(diǎn)部位?的監(jiān)管。如?庫房、財(cái)務(wù)?室、微機(jī)室?、車庫等。?4、接待?來賓外松內(nèi)?緊，熱情招?呼，具有高?度警惕性，?善于鑒別來?人意圖，要?守口如瓶，?不能隨便亂?說。5、?遇到緊急事?件，首先要?冷靜，敢于?負(fù)責(zé)，一方?面大膽采取?應(yīng)急措施，?以免貽誤;?另一方面及?時(shí)匯報(bào)主管?領(lǐng)導(dǎo)或向公?安部門報(bào)警?。6、保?證辦公環(huán)境?內(nèi)公共區(qū)域?的衛(wèi)生（辦?公樓的樓道?、走廊、衛(wèi)?生間、痰盂?、辦公大院?、院內(nèi)廁所?、門前水泥?路等）整潔?。及時(shí)清理?垃圾。7?、每日按時(shí)?整理發(fā)送郵?件，以免貽?誤公司業(yè)務(wù)?。8、做?好各部（科?室）郵寄信?件登記。應(yīng)?記錄發(fā)信時(shí)?間、收件地?址、收件部?門，郵寄人?簽字為準(zhǔn)。?9、及時(shí)?維修辦公樓?內(nèi)外的設(shè)備?、設(shè)施。?10、做好?綠化工作，?按時(shí)加強(qiáng)院?內(nèi)及機(jī)關(guān)周?圍花草樹木?的水、肥、?修剪及病蟲?害防止工作?，美化公司?環(huán)境。（?二）、周末?值班。目?的：維護(hù)公?司周末工作?秩序，及時(shí)?聯(lián)絡(luò)、處理?事務(wù)。值?班時(shí)間：周?末上午8：?____起?至下午6：?30（可隨?辦公時(shí)間的?變更而變更?）。值班?要點(diǎn)：1?、接待來客?;2、處?理未完成工?作;3、?處置下班后?的突發(fā)、緊?急事件;?4、值班人?員接聽值班?電話，應(yīng)記?錄來電時(shí)間?、單位、授?話人、主要?內(nèi)容;5?、值班接待?來賓要記錄?來訪時(shí)間、?單位、來訪?人、主要內(nèi)?容，提出處?理意見;?6、值班人?員要按規(guī)定?準(zhǔn)確填寫值?班表。并在?機(jī)關(guān)大廳黑?板上寫明值?班人員姓名?、樓層、房?間號(hào)。7?、領(lǐng)導(dǎo)交辦?任務(wù)。（?三）、領(lǐng)導(dǎo)?值班目的?：以公司業(yè)?務(wù)工作、安?全生產(chǎn)為主?。以節(jié)假?日為值班時(shí)?間。值班?要點(diǎn)：同上?三.（二）?（四）周?末值班、領(lǐng)?導(dǎo)值班規(guī)定?1、遵守?值班紀(jì)律，?按時(shí)交接班?，有事須先?請(qǐng)假，以便?安排臨時(shí)代?替人員。?2、值班時(shí)?堅(jiān)守崗位，?不得聚眾打?牌、喝酒。?3、在規(guī)?定的時(shí)間內(nèi)?加強(qiáng)巡視，?做好防盜、?防火、防災(zāi)?工作，尤其?加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)?部位的監(jiān)管?。4、接?待來賓外松?內(nèi)緊，熱情?招呼，具有?高度警惕性?，善于鑒別?來人意圖，?要守口如瓶?，不能隨便?亂說。5?、值班人員?密切關(guān)注領(lǐng)?導(dǎo)活動(dòng)行蹤?，遇到緊急?情況即能取?得聯(lián)系。須?將公安、消?防、醫(yī)院、?供水、供氣?、供電、通?訊等部門地?址、電話、?路線等信息?了解清楚，?以備應(yīng)急需?要。6、?遇到緊急事?件，首先要?冷靜，敢于?負(fù)責(zé)，一方?面大膽采取?應(yīng)急措施，?以免貽誤;?另一方面及?時(shí)匯報(bào)主管?領(lǐng)導(dǎo)或和公?司部門報(bào)警?。（五）?、接聽值班?電話應(yīng)注意?：1、禮?貌相待。不?論打進(jìn)、接?入，應(yīng)主動(dòng)?通報(bào)公司名?稱、職務(wù)、?姓名、如對(duì)?方未通報(bào)，?應(yīng)客氣詢問?清楚。2?、使用文明?語言，切忌?粗聲粗氣。?3、對(duì)重?要或較長(zhǎng)的?電話內(nèi)容，?可請(qǐng)對(duì)方復(fù)?述一遍，并?做好電話記?錄。4、?對(duì)要求打公?司領(lǐng)導(dǎo)的電?話，首先問?清對(duì)方的單?位名稱、職?務(wù)、姓名，?然后婉轉(zhuǎn)回?答“請(qǐng)您銷?等，我給您?找一下”之?類的話再處?置。5、?對(duì)打聽事情?、咨詢類要?態(tài)度和藹、?禮貌對(duì)待、?恰到好處地?回答。6?、除緊急情?況隨時(shí)報(bào)告?外，一般將?若干電話內(nèi)?容集中到一?起，有條理?地予以報(bào)告?。四、附?則1、加?大節(jié)假日值?班力度，由?公司領(lǐng)導(dǎo)帶?班，征求下?屬同意后排?定值班表，?印發(fā)各有關(guān)?部門和人員?。2、根?據(jù)需要，可?安排公司司?機(jī)值班或待?班，一有用?車要求，能?在最短時(shí)間?內(nèi)抵達(dá)用車?地點(diǎn)。3?、值班人員?在值班時(shí)間?內(nèi)擅離職守?，記大過處?分。因情節(jié)?嚴(yán)重造成損?失者，從重?論處。4?、值班人員?因病或其他?原因不能值?班的，應(yīng)先?行請(qǐng)假或請(qǐng)?其他員工代?理并呈準(zhǔn)，?出差時(shí)亦同?，代理者應(yīng)?負(fù)一切責(zé)任?。5、周?未值班、領(lǐng)?導(dǎo)值班為義?務(wù)值班。門?衛(wèi)值班為正?常工作制。?本制度由企?業(yè)管理部解?釋、補(bǔ)充、?執(zhí)行，經(jīng)總?經(jīng)理批準(zhǔn)頒?行。公司?值班管理規(guī)?定（二）?第一條為保?障公司正常?工作秩序，?維護(hù)公司財(cái)?產(chǎn)安全，特?制定本制度?。第二條?公司依據(jù)各?單位的生產(chǎn)?情況，設(shè)立?值班崗位，?由本單位劃?分各值班崗?位管轄區(qū)域?，保證__?__小時(shí)有?人值班。?第三條各單?位負(fù)責(zé)人要?高度重視值?班工作，對(duì)?值班崗位建?立相應(yīng)的崗?位責(zé)任制，?明確責(zé)任區(qū)?域和范圍，?與值班人員?簽訂責(zé)任書?。切實(shí)做好?本單位的防?盜、防火、?防災(zāi)等安全?工作，發(fā)生?事故，同時(shí)?追究單位負(fù)?責(zé)人的責(zé)任?。第四條?值班人員要?認(rèn)真負(fù)責(zé)，?遵守值班紀(jì)?律，按時(shí)交?接班，做好?交接班記錄?，有事須先?請(qǐng)假，以便?安排臨時(shí)代?替人員。嚴(yán)?格審查所負(fù)?責(zé)區(qū)域內(nèi)人?員的進(jìn)出，?無關(guān)人員不?得隨意進(jìn)出?。第五條?值班人員要?堅(jiān)守崗位，?不得串崗、?脫崗，不得?酒后上崗，?不得在崗位?上打牌、喝?酒、睡覺。?第六條值?班人員要加?強(qiáng)區(qū)域內(nèi)巡?視，看護(hù)好?責(zé)任區(qū)域內(nèi)?的設(shè)備和設(shè)?施，做好防?盜、防火、?防災(zāi)工作，?尤其加強(qiáng)對(duì)?重點(diǎn)部位的?監(jiān)管。第?七條值班人?員在當(dāng)班時(shí)?間內(nèi)違犯值?班制度，按?《勞資人事?管理制度》?予以處罰，?并停止其工?作，不再安?排崗位，按?停薪留職對(duì)?待，其各項(xiàng)?社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)?均由自己承?擔(dān)。第八?條值班人員?玩忽職守，?發(fā)生失盜、?損壞設(shè)備設(shè)?施，由責(zé)任?人全額賠償?損失，并按?《勞資人事?管理制度》?處理。第?九條值班人?員應(yīng)是本公?司股東員工?，一旦失職?給公司造成?損失，從責(zé)?任人工資中?賠償損失，?工資不足以?賠償時(shí)，用?其股份抵頂?，保證公司?利益不受損?失。第十?條值班人員?要相互協(xié)作?，服從分配?，服從管理?。公司值?班管理規(guī)定?（三）第?1章總則?第____?條目的為?了處理公司?在節(jié)假日及?工作時(shí)間外?的一些事務(wù)?，除主管人?員堅(jiān)守崗位?外，公司需?另外安排員?工值班。?第____?條值班處理?事項(xiàng)1.?突發(fā)事件。?2.管理?、監(jiān)督保安?人員及值勤?員工。3?.預(yù)防突發(fā)?事件、火災(zāi)?、盜竊及其?他突發(fā)事項(xiàng)?。4.治?安管理。?____公?司臨時(shí)交辦?的其他事宜?。第__?__條值班?時(shí)間1.?工作日值班?周一至周?五每日下班?時(shí)到次日上?午上班時(shí)。?2.休息?休假日值班?實(shí)行輪班?制，日班上?午8：__?__至下午?5：00，?夜班下午5?：____?至次日上午?8：00（?可根據(jù)公司?辦公時(shí)間的?調(diào)整而變更?）。第_?___條各?部門根據(jù)業(yè)?務(wù)情況自行?安排本部門?員工值班，?并于月底公?布次月值班?表。第2?章值班紀(jì)律?管理第_?___條值?班室是公司?的重要崗位?部門，值班?人員的工作?狀態(tài)直接影?響到公司的?安全和工作?秩序，第?____條?值班人員應(yīng)?堅(jiān)守工作崗?位，不得擅?離職守，不?做與工作無?關(guān)的事情。?第___?_條值班人?員應(yīng)自覺保?持值班室的?環(huán)境衛(wèi)生。?第___?_條值班人?員應(yīng)嚴(yán)格遵?守公司規(guī)定?，禁止無關(guān)?人員進(jìn)入值?班室。第?____條?值班人員應(yīng)?堅(jiān)守崗位，?在電話鈴響?三聲之內(nèi)接?聽電話。?第____?條任何值班?人員不得使?用值班室電?話撥打或接?聽私人電話?。第__?__條值班?人員遇有特?殊情況需換?班或代班者?，必須經(jīng)值?班主管同意?，否則責(zé)任?自負(fù)。第?____條?值班人員按?規(guī)定時(shí)間交?接班，不得?遲到、早退?，并在交班?前寫好值班?記錄，以便?分清責(zé)任。?第3章值?班事項(xiàng)處理?第___?_條值班人?員遇事可先?行處理，事?后再報(bào)告。?如遇其職權(quán)?范圍以外的?事情，應(yīng)立?即通報(bào)并請(qǐng)?示主管。?第____?條值班人員?遇到重大、?緊急事情時(shí)?，應(yīng)及時(shí)向?上級(jí)業(yè)務(wù)指?揮部門和公?司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?與請(qǐng)示，以?便及時(shí)處理?并在第一時(shí)?間通知相關(guān)?負(fù)責(zé)人。?第____?條值班人員?應(yīng)將值班時(shí)?所處理的事?項(xiàng)填寫“報(bào)?告表”，并?于交班后送?主管領(lǐng)導(dǎo)檢?查。第_?___條值?班人員收到?信件時(shí)應(yīng)分?別按下列方?式處理。?1.屬于職?權(quán)范圍內(nèi)的?，可即時(shí)處?理。2.?非職權(quán)所及?的，視其性?質(zhì)立即聯(lián)系?有關(guān)部門負(fù)?責(zé)人處理。?3.對(duì)于?密件或限時(shí)?信件，應(yīng)立?即原封保管?，于上班時(shí)?呈送有關(guān)領(lǐng)?導(dǎo)。第4?章值班津貼?與獎(jiǎng)懲第?____條?值班人員可?領(lǐng)取值班津?貼。具體數(shù)?額參照《公?司值班人員?津貼費(fèi)用規(guī)?定》。第?____條?如果值班人?員在遇到緊?急事件時(shí)處?理得當(dāng)，公?司可視其情?節(jié)給予嘉獎(jiǎng)?。嘉獎(jiǎng)分為?書面表揚(yáng)和?物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩?個(gè)等級(jí)。獎(jiǎng)?勵(lì)辦法參見?《公司值班?人員津貼費(fèi)?用規(guī)定