物流公司店長(zhǎng)的職責(zé)范本（3篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)物流公司店?長(zhǎng)的職責(zé)范?本1、貫?徹門店商業(yè)?、速運(yùn)業(yè)務(wù)?運(yùn)營(yíng)的各項(xiàng)?規(guī)章制度、?操作流程在?門店的落實(shí)?和執(zhí)行，主?持門店日常?運(yùn)營(yíng)管理，?保障門店的?運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和?服務(wù)質(zhì)量;?2、承接?門店的銷售?任務(wù)和指標(biāo)?，統(tǒng)籌門店?銷售工作的?開展，帶領(lǐng)?門店成員完?成銷售目標(biāo)?;3、承?接公司各項(xiàng)?營(yíng)銷、促銷?活動(dòng)，保障?公司營(yíng)銷政?策和促銷活?動(dòng)在門店的?有效落地和?開展;4?、組織開展?門店周邊市?場(chǎng)調(diào)查和分?析，并主動(dòng)?開發(fā)周邊市?場(chǎng)與客戶，?拓寬銷售渠?道，提升門?店的銷售業(yè)?績(jī);5、?根據(jù)門店設(shè)?備與資產(chǎn)管?理辦法，組?織本門店設(shè)?備與資產(chǎn)的?檢查、維護(hù)?、盤點(diǎn)等工?作，保障設(shè)?備與資產(chǎn)的?正常使用與?安全;6?、根據(jù)門店?經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，?全面負(fù)責(zé)門?店的人員管?理和團(tuán)隊(duì)建?設(shè)，不斷提?升團(tuán)隊(duì)工作?能力，打造?高績(jī)效的團(tuán)?隊(duì)。物流?公司店長(zhǎng)的?職責(zé)范本（?二）1、?開發(fā)、跟進(jìn)?新客戶，老?客戶維護(hù)，?完成公司下?達(dá)的年度簽?約、回款、?渠道建設(shè)、?行業(yè)開發(fā)等?各項(xiàng)任務(wù)指?標(biāo);2、?銷售回款：?收集信息，?跟蹤客戶款?項(xiàng)使用情況?，確保處于?正常范圍，?每月分析應(yīng)?收帳反饋信?息，確保貨?款順利回收?;3、銷?售費(fèi)用控制?：根據(jù)公司?的銷售費(fèi)用?管理規(guī)定及?銷售部門的?費(fèi)用預(yù)算指?標(biāo)，嚴(yán)格按?照費(fèi)用預(yù)算?指標(biāo)完成銷?售任務(wù)，審?核銷售折扣?，審核、控?制并不斷降?低銷售費(fèi)用?，保證完成?公司的銷售?費(fèi)用控制指?標(biāo);4、?市場(chǎng)開發(fā)：?根據(jù)公司業(yè)?務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略?及銷售部門?的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)?，組織實(shí)施?本區(qū)域市場(chǎng)?開發(fā)計(jì)劃及?具體的實(shí)施?方案，促進(jìn)?公司及產(chǎn)品?品牌的提升?;了解客戶?需求動(dòng)態(tài)，?不斷跟蹤直?至簽單;?5、客戶關(guān)?系管理：拜?訪本區(qū)域的?重要客戶，?定期訪問(wèn)個(gè)?人所負(fù)責(zé)的?客戶，隨時(shí)?了解客戶要?求;即使處?理客戶異議?和投訴，以?提高客戶滿?意度，建立?長(zhǎng)期、良好?、穩(wěn)固的區(qū)?域客戶關(guān)系?;6、售?后服務(wù)：依?據(jù)公司的售?后服務(wù)規(guī)定?及產(chǎn)品特點(diǎn)?，通過(guò)與客?戶服務(wù)、技?術(shù)等相關(guān)部?門溝通，協(xié)?助組織、協(xié)?調(diào)所管轄區(qū)?域的到貨、?產(chǎn)品安裝、?技術(shù)支持、?售后維修等?工作，共同?實(shí)現(xiàn)售后服?務(wù)目標(biāo);?7、銷售信?息管理：收?集本區(qū)域的?產(chǎn)品市場(chǎng)行?情變化及競(jìng)?爭(zhēng)對(duì)手的銷?售策略、市?場(chǎng)策略等信?息，并對(duì)市?場(chǎng)信息進(jìn)行?分析、預(yù)測(cè)?并制定對(duì)策?;對(duì)客戶檔?案、交易記?錄等及時(shí)更?新，保證銷?售信息的及?時(shí)性、準(zhǔn)確?性和完整性?;8、客?戶接待：負(fù)?責(zé)帶領(lǐng)到訪?客戶到展廳?進(jìn)行產(chǎn)品演?示，功能介?紹，熟悉各?類產(chǎn)品的第?三方工作原?理，可以和?客戶進(jìn)行流?暢的溝通，?提出解決方?案;物流?公司店長(zhǎng)的?職責(zé)范本（?三）1、?認(rèn)真貫徹執(zhí)?行《藥品管?理法》等有?關(guān)藥品管理?方針政策，?按GSP規(guī)?范門店工作?，對(duì)門店藥?品質(zhì)量及服?務(wù)工作負(fù)具?體責(zé)任。?2、負(fù)責(zé)組?織、落實(shí)G?SP認(rèn)證工?作。3、?不斷學(xué)習(xí)、?充實(shí)自我。?定期組織培?訓(xùn)，并行之?有效。4?、貫徹執(zhí)行?總部各項(xiàng)管?理制度，不?得自行購(gòu)藥?，對(duì)上級(jí)主?管部門下達(dá)?的各項(xiàng)質(zhì)量?指示制訂相?應(yīng)的措施，?嚴(yán)格執(zhí)行并?傳達(dá)落實(shí)。?5、按門?店發(fā)展趨勢(shì)?，起草本門?店長(zhǎng)短期發(fā)?展規(guī)劃，經(jīng)?批準(zhǔn)后執(zhí)行?。6、負(fù)?責(zé)門店排班?，日常事務(wù)?的分工管理?，協(xié)調(diào)各部?門的關(guān)系并?指導(dǎo)相關(guān)工?作。7、?負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)?檢，駐店藥?理師做好藥?品的質(zhì)量監(jiān)?督工作。督?查效期藥品?，及時(shí)處理?門店質(zhì)量投?訴，對(duì)門店?藥品質(zhì)量負(fù)?相關(guān)責(zé)任。?8、遵守?物價(jià)部門下?發(fā)的藥品價(jià)?格體系，保?證上柜商品?明碼標(biāo)價(jià)，?價(jià)格標(biāo)簽填?寫齊全，及?時(shí)有效的對(duì)?本店商品價(jià)?格開展自查?工作。9?、貫徹執(zhí)行?規(guī)范服務(wù)，?處理解決門?店糾紛。?10、保證?門店財(cái)務(wù)出?入相對(duì)平衡?，對(duì)利潤(rùn)負(fù)?責(zé)。11?、負(fù)責(zé)門店?商品計(jì)劃的?核實(shí)與傳遞?以及單據(jù)、?日?qǐng)?bào)表的保?管，負(fù)責(zé)門?店辦公用品?計(jì)劃的申報(bào)?與領(lǐng)發(fā)。?12、負(fù)責(zé)?門店授權(quán)范?圍內(nèi)的折扣?，掛帳管理?，相關(guān)報(bào)表?的量化分析?。13、?上傳下達(dá)，?協(xié)調(diào)管理層?與執(zhí)行層間?的關(guān)系。?14、不計(jì)?較個(gè)人得失?，能吃苦耐?勞，工作認(rèn)?真細(xì)致，條?理清楚，堅(jiān)?持原則，責(zé)?任心強(qiáng)，懂?市場(chǎng)營(yíng)銷，?熱情穩(wěn)重，?有主人翁意?識(shí)。15?、積極完成?上級(jí)交待的?其他工作。?16、處?理好周圍商?家及有關(guān)部?門的關(guān)系，?協(xié)調(diào)好本店?內(nèi)部員工關(guān)?系，依靠員?工，關(guān)心員?工，充分調(diào)?動(dòng)和發(fā)揮員?工的工作積?極性。1?7、認(rèn)真推?行文明經(jīng)商?，規(guī)范服務(wù)?，爭(zhēng)創(chuàng)各種?榮譽(yù)稱號(hào)，?提高門店的?社會(huì)信譽(yù)度?。18、?負(fù)責(zé)門店內(nèi)?配發(fā)的設(shè)施?設(shè)備維護(hù)、?保養(yǎng)、維修?。19、?負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)?、通訊、傳?輸系統(tǒng)設(shè)施?、設(shè)備的維?護(hù)、保養(yǎng)、?維修。2?0