第二課展示職業(yè)風(fēng)采課件

職業(yè)道德與法律

鄒軼群

職業(yè)道德與法律

鄒軼群

1第二課展示職業(yè)風(fēng)采遵從職業(yè)禮儀禮儀為職業(yè)添彩第二課展示職業(yè)風(fēng)采遵從職業(yè)禮儀禮儀為職業(yè)添彩案例一一所名氣很大的幼兒園老師上門家訪，結(jié)果引出了轉(zhuǎn)學(xué)風(fēng)波，怎么回事呢？原來，幼兒園老師上門家訪后，她前腳離開，后腳家長(zhǎng)就向園長(zhǎng)打電話，“我們一定要轉(zhuǎn)園！”孩子的媽媽、奶奶斬釘截鐵地說。園長(zhǎng)想不通了，別人搶著要求進(jìn)園，這家人卻強(qiáng)烈要求退園，一問原因才知道，家長(zhǎng)的理由：“是來家訪的女老師穿著吊帶背心，還是露臍裝！我們?cè)趺捶判膶⑽覀兊男殞毥唤o這樣的老師！”案例一一所名氣很大的幼兒園老師上門家訪，結(jié)果案例二銀行的一個(gè)服務(wù)窗口正在接受“創(chuàng)建文明窗口”檢查，一名職員禮貌用語、服務(wù)態(tài)度都表現(xiàn)得挺規(guī)范的，檢查人員卻意外地要求他雙手側(cè)平舉，這一舉，暴露了其工作裝掉了一顆紐扣，很不雅觀，被作扣分處理。案例二銀行的一個(gè)服務(wù)窗口正在接受“創(chuàng)建文明窗口議一議：同學(xué)們認(rèn)為上述兩個(gè)案例中的家長(zhǎng)和銀行的檢查人員是小題大做嗎？大家認(rèn)為穿衣打扮是個(gè)人的私事嗎？議一議：同學(xué)們認(rèn)為上述兩個(gè)案例中的家長(zhǎng)和銀行的請(qǐng)閱讀課本P17頁(yè)情景你認(rèn)為小趙為什么廣受歡迎呢？請(qǐng)閱讀課本P17頁(yè)情景你認(rèn)為小趙為什么廣受歡迎呢？6一、職業(yè)禮儀有講究

職業(yè)禮儀是職業(yè)人在職場(chǎng)這個(gè)特定范圍內(nèi)所要遵守的禮儀規(guī)范。注意把握

第一，職業(yè)禮儀呈現(xiàn)出職業(yè)特色，不同行業(yè)的禮儀規(guī)范各不相同。

第二，職業(yè)禮儀之“儀”，是內(nèi)在之德的外在體現(xiàn)，因此，職業(yè)禮儀表現(xiàn)出來的是善良的人性、高尚的人格、規(guī)范的人倫、奉獻(xiàn)的精神，是人的內(nèi)在品格的外在表現(xiàn)，也就是我們通常說的內(nèi)在美與外在美的統(tǒng)一。一、職業(yè)禮儀有講究職業(yè)禮儀是職業(yè)人在職場(chǎng)這個(gè)精心準(zhǔn)備求職材料做好面試前的準(zhǔn)備自信微笑，臨場(chǎng)不亂訓(xùn)練有素有備而來穿著得體，舉止優(yōu)雅二、求職禮儀

——最好的介紹信精心準(zhǔn)備求職材料做好面試前的準(zhǔn)備自信微笑，臨場(chǎng)不亂訓(xùn)練有素穿求職面試禮儀自我檢視塑造良好的職業(yè)形象求職面試禮儀自我檢視塑造良好的職業(yè)形象三、職場(chǎng)禮儀——職業(yè)成功的助力三、職場(chǎng)禮儀——職業(yè)成功的助力你會(huì)打理自己的職業(yè)形象嗎？怎樣得體地做介紹嗎？你會(huì)使用名片嗎？引導(dǎo)客人進(jìn)門時(shí)自己應(yīng)該先進(jìn)嗎？如何安排客人的座次呢？你會(huì)打理自己的職業(yè)形象嗎？怎樣得體地做介紹嗎？你會(huì)使用名片嗎11職業(yè)形象簡(jiǎn)單的修飾

得體的著裝優(yōu)雅的儀態(tài)

職業(yè)形象簡(jiǎn)單的修飾得體的著裝優(yōu)雅的儀態(tài)自我介紹地位低的人先做介紹單位；部門；職務(wù)；姓名介紹他人誰來當(dāng)介紹人介紹的順序先向身份高者介紹身份低者先向年長(zhǎng)者介紹年輕者先向女士介紹男士尊者或女士?jī)?yōu)先知情介紹禮儀自我介紹介紹禮儀握手是一種很常用的禮節(jié)，一般在相互見面、離別、祝賀、慰問等情況下使用。握手的順序是尊者決定；但主賓相見例外。右手相握，上下晃動(dòng)兩到三下，并且適當(dāng)用力。雙目注視對(duì)方，面帶笑容忌戴手套、濕手、臟手握手任何情況下，都不要拒絕與別人握手

握手禮儀握手是一種很常用的禮節(jié)，一般在相互見面、離別、祝賀、慰問等情名片禮儀名片禮儀與長(zhǎng)輩、上司同行時(shí)，原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走，有急事需超越時(shí)要先道歉。引導(dǎo)客人時(shí)，一般應(yīng)與客人保持二至三步的距離，一面交談一面配合客人的腳步。切忌獨(dú)自在前，臀部朝著客人。賓主并排進(jìn)行，引導(dǎo)者應(yīng)走在外側(cè)后面或偏后一些的位置上；如果三人并行，通常中間為上，內(nèi)側(cè)次之，外側(cè)再次之。引導(dǎo)禮儀與長(zhǎng)輩、上司同行時(shí)，原則上應(yīng)在他們的左邊或后面走，有急事需超看座座次禮儀看座座次禮儀禮儀為職業(yè)添彩促進(jìn)企業(yè)和諧——增強(qiáng)凝聚力樹立企業(yè)形象——提升競(jìng)爭(zhēng)力禮儀為職業(yè)添彩促進(jìn)企業(yè)和諧——增強(qiáng)凝聚力醫(yī)生職業(yè)禮儀展示醫(yī)生職業(yè)禮儀展示19第二課展示職業(yè)風(fēng)采ppt課件20護(hù)士職業(yè)禮儀展示護(hù)士職業(yè)禮儀展示第二課展示職業(yè)風(fēng)采ppt課件第二課展示職業(yè)風(fēng)采ppt課件23記錄一件使你獲益的事情。反思自己的一點(diǎn)不足之處并從