行風(fēng)監(jiān)督員制度（二篇）

第8頁(yè)共8頁(yè)行風(fēng)監(jiān)督員?制度石炭?井收費(fèi)站聘?請(qǐng)行風(fēng)義務(wù)?監(jiān)督員工作?安排為拓?寬監(jiān)督渠道?，完善社會(huì)?監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，?改進(jìn)工作作?風(fēng)，改善服?務(wù)，提高辦?事效率和工?作效能，促?進(jìn)全市交通?系統(tǒng)行風(fēng)建?設(shè)，糾正損?害人民群眾?利益的不正?之風(fēng)，根據(jù)?自治區(qū)交通?廳和市政府?糾風(fēng)辦有關(guān)?要求，結(jié)合?分局交通系?統(tǒng)工作的實(shí)?際，現(xiàn)就石?炭井收費(fèi)站?聘請(qǐng)行風(fēng)義?務(wù)監(jiān)督員工?作做出如下?規(guī)定：一?、行風(fēng)義務(wù)?監(jiān)督員的條?件（一）?堅(jiān)持四項(xiàng)基?本原則，熱?心公益事業(yè)?，有社會(huì)正?義感；（?二）對(duì)交通?行業(yè)（道路?運(yùn)輸、公路?收費(fèi)等）涉?及的管理、?服務(wù)和民生?問(wèn)題有一定?了解并比較?____；?（三）有?一定的法律?政策水平、?分析問(wèn)題和?語(yǔ)言文字表?達(dá)能力；?（四）勤于?觀察和思考?，能夠發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題、提出?建設(shè)性的意?見(jiàn)和改進(jìn)的?建議；（?五）密切聯(lián)?系群眾，實(shí)?事求是，客?觀公正。?二、行風(fēng)義?務(wù)監(jiān)督員的?職責(zé)（一?）調(diào)查省道?301石炭?井收費(fèi)站收?費(fèi)人員執(zhí)行?政策法律法?規(guī)，做好服?務(wù)工作的情?況，收集并?整理群眾對(duì)?收費(fèi)部門(mén)的?意見(jiàn)和建議?并及時(shí)向我?站反映；?（二）向社?會(huì)宣傳有關(guān)?交通收費(fèi)部?門(mén)的政策法?規(guī)；（三?）配合市交?通系統(tǒng)糾風(fēng)?辦，對(duì)市交?通系統(tǒng)的行?風(fēng)建設(shè)工作?進(jìn)行專項(xiàng)調(diào)?查研究。?三、行風(fēng)義?務(wù)監(jiān)督員聘?請(qǐng)的范圍?單位推薦、?本人自愿應(yīng)?聘的___?_、新聞媒?體記者，黨?政群公檢法?機(jī)關(guān)、公交?運(yùn)營(yíng)企業(yè)和?出租車行業(yè)?的代表。?四、行風(fēng)義?務(wù)監(jiān)督員的?監(jiān)督范圍?301省道?公路收費(fèi)站?的工作人員?。五、行?風(fēng)義務(wù)監(jiān)督?員的聘請(qǐng)方?式（一）?行風(fēng)義務(wù)監(jiān)?督員由石炭?井收費(fèi)站聘?請(qǐng)；（二?）聘請(qǐng)行風(fēng)?義務(wù)監(jiān)督員?要事先征得?被聘任所在?單位及被聘?人員本人的?同意，被聘?請(qǐng)的行風(fēng)義?務(wù)監(jiān)督員一?般不超過(guò)_?___人；?（三）被?聘任的行風(fēng)?義務(wù)監(jiān)督員?，填寫(xiě)《石?炭井行風(fēng)義?務(wù)監(jiān)督員登?記表》，并?由聘任機(jī)關(guān)?頒發(fā)聘書(shū)。?六、行風(fēng)?義務(wù)監(jiān)督員?的工作制度?（一）行?風(fēng)義務(wù)監(jiān)督?員的工作在?石炭井收費(fèi)?站的領(lǐng)導(dǎo)下?安排、__?__、協(xié)調(diào)?每階段的工?作重點(diǎn)和重?大活動(dòng)；?（二）建立?日常聯(lián)系制?度。聘任機(jī)?關(guān)可采取會(huì)?議、電話、?登門(mén)走訪等?方式，每季?度至少與行?風(fēng)義務(wù)監(jiān)督?員聯(lián)系一次?，聽(tīng)取他們?對(duì)交通系統(tǒng)?廉政建設(shè)和?糾風(fēng)工作的?反映，通報(bào)?工作情況和?重大舉措；?（三）聘?任機(jī)關(guān)每年?召集___?_次行風(fēng)義?務(wù)監(jiān)督員座?談會(huì)，總結(jié)?交流年度工?作經(jīng)驗(yàn)，了?解行風(fēng)義務(wù)?監(jiān)督員對(duì)交?通系統(tǒng)各單?位文明建設(shè)?、廉政建設(shè)?和糾風(fēng)工作?的意見(jiàn)、建?議和要求。?七、行風(fēng)?義務(wù)監(jiān)督員?的權(quán)利（?一）調(diào)查權(quán)?。有權(quán)調(diào)閱?被監(jiān)督單位?的規(guī)章制度?、工作計(jì)劃?、工作總結(jié)?等文書(shū)檔案?和文字資料?，對(duì)監(jiān)督對(duì)?象的管理和?服務(wù)情況、?黨風(fēng)廉政建?設(shè)和糾風(fēng)工?作狀況進(jìn)行?調(diào)查了解；?（二）檢?查權(quán)。對(duì)監(jiān)?督對(duì)象規(guī)范?服務(wù)、廉政?糾風(fēng)工作等?情況進(jìn)行檢?查監(jiān)督；?（三）評(píng)議?權(quán)。按照聘?任機(jī)關(guān)的安?排，對(duì)監(jiān)督?對(duì)象的廉政?建設(shè)和糾風(fēng)?工作有關(guān)情?況進(jìn)行評(píng)議?，幫助查找?和反饋工作?中出現(xiàn)的問(wèn)?題，依據(jù)調(diào)?查結(jié)果提出?批評(píng)意見(jiàn)和?改進(jìn)的建議?。八、行?風(fēng)義務(wù)監(jiān)督?員的義務(wù)?（一）認(rèn)真?負(fù)責(zé)地做好?監(jiān)督工作，?充分發(fā)揮監(jiān)?督作用。在?調(diào)查、監(jiān)督?、評(píng)議中，?積極參加活?動(dòng)，按照要?求完成分配?的任務(wù)；?（二）多作?調(diào)研和思考?，定期或不?定期地向聘?任單位反映?情況，提供?信息；（?三）廉潔自?律，不得接?受被監(jiān)督對(duì)?象的宴請(qǐng)和?禮物，不得?向被監(jiān)督對(duì)?象提出非工?作性的其他?個(gè)人要求；?（四）公?道正派，實(shí)?事求是，客?觀公正，如?實(shí)反映群眾?意見(jiàn)，忠實(shí)?維____?律、政策的?嚴(yán)肅性和群?眾利益；?（五）遵守?保密規(guī)定，?未經(jīng)聘任單?位的許可，?個(gè)人不得擅?自向社會(huì)和?新聞媒體透?露本人在監(jiān)?督過(guò)程中發(fā)?現(xiàn)的問(wèn)題。?九、行風(fēng)?義務(wù)監(jiān)督員?的管理（?一）行風(fēng)義?務(wù)監(jiān)督員任?期為三年，?非經(jīng)續(xù)聘，?到期自動(dòng)解?聘。（二?）行風(fēng)義務(wù)?監(jiān)督員平常?不脫離所在?工作崗位，?工資、獎(jiǎng)金?、福利等由?所在單位負(fù)?責(zé)，在參加?收費(fèi)系統(tǒng)_?___、安?排的工作時(shí)?，每年可給?予一定數(shù)額?的食宿、交?通等補(bǔ)貼。?（三）對(duì)?履行行風(fēng)義?務(wù)監(jiān)督員職?責(zé)成績(jī)突出?，工作認(rèn)真?負(fù)責(zé)、積極?參加各類活?動(dòng)、能夠找?出問(wèn)題并積?極提出建言?和勇于當(dāng)面?指出并糾正?違法違紀(jì)行?為的，予以?表彰和獎(jiǎng)勵(lì)?。對(duì)履行行?風(fēng)義務(wù)監(jiān)督?員義務(wù)不盡?責(zé)、經(jīng)常不?參加評(píng)議活?動(dòng)、不發(fā)表?個(gè)人意見(jiàn)和?利用行風(fēng)義?務(wù)監(jiān)督員的?身份謀取私?利或有其他?違法違紀(jì)行?為的，應(yīng)當(dāng)?予以解聘。?（四）對(duì)?于阻擾行風(fēng)?義務(wù)監(jiān)督員?執(zhí)行監(jiān)督職?責(zé)，或?qū)χ?出問(wèn)題的行?風(fēng)義務(wù)監(jiān)督?員辱罵報(bào)復(fù)?的，由石炭?井收費(fèi)站會(huì)?同有關(guān)單位?依照有關(guān)規(guī)?定嚴(yán)肅處理?。行風(fēng)監(jiān)?督員制度（?二）__?__醫(yī)院行?風(fēng)建設(shè)社會(huì)?監(jiān)督員制度?為深入_?____，?牢固樹(shù)立“?以病人為中?心”服務(wù)理?念，充分發(fā)?揮社會(huì)監(jiān)督?作用，密切?醫(yī)院與人民?群眾的聯(lián)系?，推動(dòng)醫(yī)院?行風(fēng)建設(shè)，?結(jié)合實(shí)際，?特制定本制?度。一、?社會(huì)監(jiān)督員?的組成社?會(huì)監(jiān)督員一?般由社區(qū)群?眾代表?yè)?dān)任?，由6-_?___人組?成，由醫(yī)院?頒發(fā)《社會(huì)?監(jiān)督員聘書(shū)?》和《__?__醫(yī)院行?風(fēng)監(jiān)督證》?。社會(huì)監(jiān)督?員的聘請(qǐng)以?本人自愿為?前提，聘期?兩年，期滿?后可以調(diào)整?或續(xù)聘。?二、社會(huì)監(jiān)?督員的條件?（一）具?有與履行職?責(zé)相適應(yīng)的?法律知識(shí)、?政策水平和?工作經(jīng)驗(yàn)，?熱心醫(yī)療衛(wèi)?生事業(yè)。?（二）堅(jiān)持?原則，能客?觀公正、實(shí)?事求是地反?映情況，提?出合理化的?意見(jiàn)和建議?。（三）?具有良好的?思想道德素?質(zhì)，公道、?正派，保守?____，?自覺(jué)遵守法?律法規(guī)和執(zhí)?行有關(guān)規(guī)章?制度。（?四）身體健?康，能勝任?監(jiān)督工作需?要。三、?社會(huì)監(jiān)督員?的職責(zé)（?一）了解宣?傳醫(yī)院行風(fēng)?建設(shè)重點(diǎn)工?作、重點(diǎn)任?務(wù)及醫(yī)療衛(wèi)?生行業(yè)的相?關(guān)政策。?（二）收集?并向醫(yī)院反?饋病人及其?家屬、社會(huì)?各界人士對(duì)?我院醫(yī)療質(zhì)?量、服務(wù)態(tài)?度、醫(yī)德醫(yī)?風(fēng)、醫(yī)療收?費(fèi)等方面的?意見(jiàn)、建議?。（三）?深入病房、?門(mén)診等窗口?科室（崗位?）調(diào)查了解?醫(yī)院的行風(fēng)?狀況，將病?人反映的意?見(jiàn)或投訴，?及時(shí)向醫(yī)院?反饋，由醫(yī)?院調(diào)查核實(shí)?，亦可在向?醫(yī)院反饋后?自行進(jìn)行必?要的查訪核?實(shí)。（四?）根據(jù)醫(yī)院?的安排要求?，參加行風(fēng)?評(píng)議、問(wèn)卷?調(diào)查、明查?暗訪等有關(guān)?工作。每月?至少開(kāi)展四?次明查暗訪?、社會(huì)調(diào)查?等工作，并?及時(shí)向醫(yī)院?作出書(shū)面反?饋，積極為?醫(yī)院行風(fēng)建?設(shè)建言獻(xiàn)策?。（五）?承辦醫(yī)院委?托的其他有?關(guān)事項(xiàng)。?四、社會(huì)監(jiān)?督員的權(quán)利?（一）有?權(quán)了解醫(yī)院?開(kāi)展行風(fēng)建?設(shè)工作情況?。（二）?接到群眾對(duì)?醫(yī)務(wù)人員及?其他職工違?反規(guī)章制度?情況的反映?，有權(quán)向有?關(guān)科室和個(gè)?人咨詢、核?實(shí)情況，醫(yī)?務(wù)人員及其?他職工不得?推諉拒絕。?（三）對(duì)?在行風(fēng)監(jiān)督?中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)?題，有權(quán)向?醫(yī)院提出意?見(jiàn)和建議，?并可隨時(shí)通?過(guò)電話、信?函、郵件或?上門(mén)的方式?向醫(yī)院紀(jì)檢?監(jiān)察室、糾?風(fēng)辦反映。?（四）對(duì)?所反映問(wèn)題?、提出意見(jiàn)?和建議的處?理結(jié)果有知?情權(quán)。（?五）有權(quán)對(duì)?全院干部職?工履行職責(zé)?和行風(fēng)建設(shè)?情況進(jìn)行評(píng)?議，任何人?不得以任何?方式進(jìn)行打?擊報(bào)復(fù)。?五、社會(huì)監(jiān)?督員的義務(wù)?（一）遵?守醫(yī)院有關(guān)?規(guī)章制度，?不以權(quán)謀私?，不接受任?何醫(yī)院個(gè)人?的吃請(qǐng)或收?受好處。?（二）關(guān)心?醫(yī)院行風(fēng)建?設(shè)工作的開(kāi)?展情況，經(jīng)?常主動(dòng)了解?社會(huì)各界對(duì)?我院醫(yī)務(wù)工?作的意見(jiàn)、?建議和要求?，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題?第一時(shí)間向?醫(yī)院反映。?（三）監(jiān)?督檢查中，?未經(jīng)醫(yī)院同?意，不向社?會(huì)發(fā)表表態(tài)?性處理意見(jiàn)?、接受新聞?媒體相關(guān)采?訪，不直接?處理具體問(wèn)?題，不傳播?、不發(fā)布負(fù)?面言論。?六、日常管?理（一）?社會(huì)監(jiān)督員?在聘期內(nèi)因?健康、遷居?外地等原因?不能勝任監(jiān)?督員工作的?，醫(yī)院予以?解聘，公示?作廢其聘書(shū)?，并擇期補(bǔ)?聘。（二?）社會(huì)監(jiān)督?員到醫(yī)院開(kāi)?展行風(fēng)建設(shè)?明察暗訪活?動(dòng)的，應(yīng)事?先與醫(yī)院糾?風(fēng)辦取得聯(lián)?系。（三?）建立醫(yī)院?與社會(huì)監(jiān)督?員溝通、聯(lián)?系機(jī)制，不?定期召開(kāi)座?談會(huì)，就醫(yī)?院近階段行?風(fēng)建設(shè)情況?與社會(huì)監(jiān)督?員進(jìn)行交流?，聽(tīng)取社會(huì)?監(jiān)督員的意?見(jiàn)和建議。?（四）建?立社會(huì)監(jiān)督?員反映問(wèn)題?的落實(shí)、反?饋機(jī)制。院?紀(jì)檢監(jiān)察室?、糾風(fēng)辦及?時(shí)調(diào)查、核?實(shí)監(jiān)督員反?映的問(wèn)題，?提出處理意?見(jiàn)，并及時(shí)?向監(jiān)督員反?饋。（五?）醫(yī)院為社?會(huì)監(jiān)督員開(kāi)?展工作提供?方便，監(jiān)督?員可憑行