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文檔簡(jiǎn)介

第如何做到和諧管理如何做到和諧管理

和諧管理,就是管理者和被管理者之間的和諧關(guān)系。和諧管理,就是品人、識(shí)人、找人、選人、育人、用人、管人、容人、留人的層層遞進(jìn)、有序運(yùn)作、隨機(jī)應(yīng)變、一環(huán)扣一環(huán),使管理者在管理工作中得心應(yīng)手、取得一個(gè)又一個(gè)成功。和諧管理,就是使被管理者的人和事對(duì)稱(chēng),使人盡其才,物盡其用。和諧管理既是和諧經(jīng)濟(jì)的管理模式,也是對(duì)稱(chēng)經(jīng)濟(jì)的管理模式。和諧管理,就是管理者的和諧心態(tài)。管理人生活在緊張的競(jìng)爭(zhēng)氛圍中,生活在不良的環(huán)境里,應(yīng)首先學(xué)會(huì)自我超越,保持和諧的心態(tài),使自己輕松愉快地管理。

如何做到和諧管理下面給你介紹一下做法

對(duì)管理強(qiáng)勢(shì)應(yīng)自我控制

毋庸置疑,要求管理者在行使管理職權(quán)時(shí)順理,是對(duì)其處理內(nèi)部事務(wù)自主權(quán)的一種制約;然而這不等于外部力量的直接干預(yù),需要管理者嚴(yán)格自律,完成從管理向治理的自我升華。明白了這一點(diǎn)也就明確了管理所具有的正當(dāng)性不是用來(lái)壓服別人的,管理正當(dāng)或者正當(dāng)管理來(lái)自于順理的內(nèi)心確信,以及在踐行的過(guò)程中對(duì)管理強(qiáng)勢(shì)的自我控制,否則就會(huì)受到市場(chǎng)的懲罰,在《呂氏春秋》那里叫做歷史的懲罰,比如商湯取代殘暴的夏桀等等。

首先,管理者作為企業(yè)的創(chuàng)始人或者實(shí)際控制人,無(wú)論自己如何感覺(jué)良好,也不可挑戰(zhàn)眾望所歸的形勢(shì)。所謂形勢(shì)比人強(qiáng),這里的強(qiáng)不是針對(duì)弱勢(shì)群體而言的,恰恰是大家與權(quán)勢(shì)者的較量。管理者能夠創(chuàng)建企業(yè)或成為企業(yè)的實(shí)際控制人,無(wú)疑有自己的優(yōu)勢(shì);但是在既得利益格局形成之后,還有一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的課題。一方面,頭腦清醒的管理者應(yīng)當(dāng)始終站在戰(zhàn)略的制高點(diǎn),避免被邊緣化。另一方面,還需要將戰(zhàn)略思考具體化,防止不正當(dāng)?shù)牟僮骰蛘叱霈F(xiàn)操作不當(dāng)造成失誤,避免《呂氏春秋》中所說(shuō)似順情況的出現(xiàn):管理者在對(duì)形勢(shì)的認(rèn)識(shí)上不能似是而非,要善于發(fā)現(xiàn)形勢(shì)的本質(zhì);同時(shí)要防止下級(jí)的似順。

他們表面上順從自己,卻不顧大是大非,甚至口是心非搞小動(dòng)作,最終將使得自己十分被動(dòng)。

管理的正當(dāng)性出于順理

對(duì)于先秦學(xué)者荀子有關(guān)善假于物的句子,人們耳熟能詳。其中所要善假的,多為自然規(guī)律,荀子把它們列舉出來(lái),是為了勸學(xué)然而一般人并不了解在《呂氏春秋》中,也有類(lèi)似的說(shuō)法:順風(fēng)而呼,聲不加,疾也;際高而望,目不加,明也。這并非簡(jiǎn)單照搬,因?yàn)槠渲兴萍俚?,是被管理?duì)象的優(yōu)勢(shì)或者潛能,不是為了勸學(xué),而是向管理者勸順,體現(xiàn)了一種順理思想。

《呂氏春秋》順民篇的篇名已經(jīng)告訴我們,順理的主旨就是順民心:先王先順民心,故功名成。經(jīng)理人要想獲得成功,雖然需要在商言商,但那也是需要順理的,即獲得實(shí)質(zhì)上的正當(dāng)性。按過(guò)去的說(shuō)法,經(jīng)理人走上管理崗位,得到合法授權(quán),名正言順,不存在再追問(wèn)管理是否正當(dāng)?shù)膯?wèn)題?!秴问洗呵铩讽樌硭枷氲奶岢鰟t不然,對(duì)此作了涇渭分明的劃分。比如紂王與文王,權(quán)位的獲得都沒(méi)有什么瑕疵。文王在岐山時(shí),還要接受紂王的節(jié)制,紂王更有權(quán)勢(shì)。但紂王的管理就屬于不正當(dāng)?shù)囊活?lèi),如實(shí)施殘酷的炮烙刑罰等等;而文王就注意順民心。當(dāng)紂王準(zhǔn)備賞賜文王千里封地時(shí),文王想用這千里封地?fù)Q紂王的一道命令:解除炮烙刑罰,從而贏得了民心。隨著管理正當(dāng)性的易位,導(dǎo)致江山易主。

這個(gè)例子同時(shí)也說(shuō)明,在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不是誰(shuí)的職權(quán)大誰(shuí)就天然獲得了管理的正當(dāng)性,而要看誰(shuí)的主張更順理才更容易形成號(hào)召力。身居高位的管理者強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力是必要的,但也應(yīng)當(dāng)反思自己的決策是否順理。否則,利用職權(quán)勉強(qiáng)造成執(zhí)行高壓,也未必能夠取得預(yù)期的協(xié)同效果;況且在不順理情況下,下級(jí)的執(zhí)行越用力,結(jié)果可能越槽糕。今年年初播出的電視連續(xù)劇《毛主席》中,共產(chǎn)國(guó)際派來(lái)的軍事顧問(wèn)李德在指揮第五次反圍剿中總是抱怨紅軍指戰(zhàn)員執(zhí)行不力??伤鲆暳艘粋€(gè)問(wèn)題,那就是自己御敵于國(guó)門(mén)之外的決策是否順理。即使按照他的說(shuō)法,紅軍指揮員想保存實(shí)力,那也應(yīng)當(dāng)順應(yīng)指戰(zhàn)員內(nèi)心真實(shí)的想法,不能站在他們的對(duì)立面崽賣(mài)爺田不心疼。如果按照他的決策死守硬拼,紅軍的損失無(wú)疑會(huì)更大。

《呂氏春秋》所闡述的順理思想主觀上當(dāng)然是在為統(tǒng)治階級(jí)著想,但在客觀上超越了君權(quán)神授等歷史局限性,至今仍然有助于澄清現(xiàn)代企業(yè)管理的一些模糊認(rèn)識(shí):首先,有助于防止管理的正當(dāng)性與必要性的混同。在社會(huì)化大生產(chǎn)中,集中化十分必要;在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中天然需要管理者享有隨機(jī)處置的權(quán)利。但類(lèi)似的必要性最終都要接受是否順理的檢驗(yàn),而不是相反。其次,有助于防止管理的正當(dāng)性與權(quán)威性的混同。嚴(yán)格管理的必要性固然需要服從管理者的權(quán)威;但這種權(quán)威正是在順理中獲得的,管理者在行使管理權(quán)時(shí)必須心懷水可載舟亦可覆舟的敬畏。再次,有助于防止管理的正當(dāng)性與有效性的混同。管理的有效不是以管理者單方面的利益為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,必須防止一意孤行的有效。

順理是管理效率的杠桿

《呂氏春秋》在順說(shuō)篇里講了一個(gè)故事:被譽(yù)為春秋第一相的管仲出山前,被魯國(guó)捉住。魯君將他裝在囚籠里,派差役用車(chē)押送到齊國(guó)。差役們習(xí)慣于謳歌而引,哼唱著號(hào)子拉車(chē)。管仲知道魯君手下有個(gè)施伯很有心計(jì),一旦他得知魯君將自己放了,就會(huì)追上來(lái)殺死自己,所以要盡快趕到齊國(guó)。于是他就對(duì)差役們說(shuō):你們喜歡唱,我就給你們領(lǐng)唱,然后你們應(yīng)和我。他唱的歌節(jié)拍適合快走,因而車(chē)子在不知不覺(jué)中加快了速度。

順理中道與術(shù)統(tǒng)一的思想,實(shí)際上反映了管理正當(dāng)性中的正與當(dāng)相輔相成的辯證關(guān)系。正,反映了管理正當(dāng)性中的正義性質(zhì),是管理方法是否恰當(dāng)之當(dāng)?shù)那疤?前者是后者能否發(fā)揮正能量的決定因素和充分條件:失民心而立功名者,未之曾有也。然而,僅僅做到了前者還是不夠的,必須同時(shí)解決當(dāng)?shù)膯?wèn)題。在解決當(dāng)?shù)膯?wèn)題時(shí),前者至少?zèng)]有邪惡的用心。管仲急于趕路雖然算不上直接是在替天行道,但盡快逃出虎口的想法無(wú)可厚非,也無(wú)損于差役們的利益。不過(guò),假如管仲不顧差役們的感受,盛氣凌人,處置方法不當(dāng);或者使得差役們發(fā)現(xiàn)加快速度原來(lái)對(duì)管仲如此重要,而對(duì)他們來(lái)說(shuō)并不會(huì)得到格外的好處,那極有可能是另外一番情景,節(jié)外生枝的情況將難以避免。

一般說(shuō)來(lái),在順理的過(guò)程中,管理者只要正字當(dāng)頭,總會(huì)具有一定的憂患意識(shí),需要自覺(jué)注意當(dāng)?shù)膯?wèn)題,不會(huì)漫不經(jīng)心。也就是說(shuō),將順理作為管理效率的杠桿,并非單純追求績(jī)效,而是體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)的必然要求。在順理中,管理對(duì)象往往是服務(wù)對(duì)象,管理者必須考慮以最小的代價(jià)取得最佳的服務(wù)效果,努力讓服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意。一方面,順理所要實(shí)現(xiàn)的管理效率是長(zhǎng)期的,具有可持續(xù)性。

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